执行力提升年组织实施阶段小结[★]

第一篇：执行力提升年组织实施阶段小结

石林彝族自治县交通运输局

开展“执行力提升年”活动组织实施阶段

小结

我局‚执行力提升年‛相关各项活动按照《石林彝族自治县交通运输局关于开展‚执行力提升年‛活动的实施方案》组织实施阶段开展，为深入推进经济社会发展软环境建设，按照石林彝族自治县委、县人民政府《关于在全县开展‚执行力提升年‛活动的实施意见》（石发“2011”8号）文件精神，执行力的提升反映的是一种真抓实干、克难奋进、奋发有为、紧随时代步伐的工作作风。充分认识群众工作、依法治县、制度创新、执行力提升和廉政风险防范管理在打造国际旅游胜地和滇中经济区东南新城中的重要意义。我局开展‚执行力提升年‛活动组织实施阶段已经完成，现将工作总结如下：

一、完成情况

1、广泛征求意见。通过问卷调查、召开不同类型和范围的座谈会、恳谈会，征询会等形式，重点围绕机关和干部职工中不同程度存在的影响执行力提升的问题，广泛征求党代表、人大代表、服务对象等对开展‚执行力提升年‛活动的意见和建议，并认真、系统、全面梳理归类。制定了制作‚执行力提升年‛问卷调查及征求意见表，并发放到每位职 1

工手里，内容包括：

(1)贯彻落实县委、县政府重要决策部署情况是否满意；

(2)工作作风方面是否满意；

(3)思想作风方面是否满意；

(4)按时按质按量完成工作任务方面；

(5)执行政策落实工作方面从‚愿不愿执行、会不会执行、执行快不快、执行好不好‛四个方面进行问卷调查；

(6)对我局在开展‚执行力提升年‛活动中存在哪些方面的问题；

(7)对我局在开展‚执行力提升年‛活动中有哪些意见和建议。

全面了解职工的意见和建议，并对调查结果及反馈的意见建议进行认真梳理，编写意见和建议汇总表。

(已于5月15日完成)

2、有针对性查找问题。围绕着执行政策、落实工作、必达目标，组织全体干部职工围绕‚愿不愿执行‛、‚会不会执行‛、‚执行快不快‛、‚效果好不好‛四个方面来了解干部职工的满意度，最后得出结果并汇总：

一查‚愿不愿执行‛,通过对照检查，我局干部职工不存在有令不行、有禁不止、对抗执行的情况，推诿扯皮、推卸责任、逃避执行也不存在；二查‚会不会执行‛,通过对照检查，我局干部职工不存在不求甚解、浅尝辄止、盲目执

行的情况，照抄照搬、唯书唯上、机械执行也不存在；三查‚执行快不快‛,通过对照检查，我局干部职工不存在不推不动、消极怠工、被动执行的情况，讨价还价、欠拖不决、缓慢执行也不存在；四查‚执行好不好‛,通过对照检查，我局干部职工不存在上有政策、下有对策、扭曲执行的情况，断章取义、为我所用、选择执行也不存在；

(已于5月18日完成)

3、建立整改责任制。我局与2011年5月19日上午召开‚执行提升年‛活动整改工作会，存在的问题如下：

（1）工作纪律不够完善的问题，导致工作作风不正；

（2）制度不够完善的问题，导致执行力不高；

（3）进一步加强职工的思想道德建设的问题。

经过对上述三个问题进行深入剖析，分析解决问题的方法，制定整改措施，形成一系列的整改措施。经过整改工作会的谈论，我局制定了整改方案如下：

（1）进一步加强工作纪律。

（2）进一步完善制度。

（3）进一步加强干部职工思想道德建设。

（4）目标分解。

（已于5月19日完成）

4、统计三个统计表。填写‚昆明市‘执行力提升年’活动意见建议征集统计表‛、‚昆明市‘执行力提升年’活动

查找问题统计表‛和‚昆明市‘执行力提升年’活动整改措施制定统计表‛，并上报县纪委、县软建办。

（已于5月30日完成）

二、存在问题

对‚执行力提升年‛活动组织实施阶段的学习强度不够。解决方案：加大宣传，加大学习力度，以确保‚执行力提升年‛活动取得实效。

三、下步工作

1、总结宣传动员阶段和组织实施阶段的经验和不足，积极探讨新方式新方法。

2、全局职工要加大学习力度，确保取得实效。

3、在县委、县政府的领导下开展好我局‚执行力提升年‛活动。

石林彝族自治县交通运输局

二〇一一年六月二日

第二篇：执行力提升年宣传动员阶段小结

石林彝族自治县交通运输局 开展“执行力提升年”宣传动员阶段

小 结

我局“执行力提升年”相关各项活动按照《石林彝族自治县交通运输局关于开展“执行力提升年”活动的实施方案》开展，为进一步改进干部作风、进一步提升服务质量、进一步提升工作效率、进一步提升行政效能，保证交通运输局每年各项工作目标任务的全面完成，优化发展环境，促进石林交通基础建设实现跨越式发展。我局开展“执行力提升年”活动宣传动员阶段已经完成，现将工作总结如下：

一、完成情况

1、制定实施方案。按照县委、县政府《关于在全县开展“执行力提升年”活动的实施意见》（石发„2011‟8号）文件要求，及时制定了我局2011实施方案，排除工作、明确工作任务，宣传动员阶段各项工作按照我局制定的实施方案进行开展。（已于4月20日完成）

2、召开动员大会。结合县委、县政府召开的动员大会，结合我局实际，于4月20日召开了“执行力提升年”活动动员大会，对干部职工进行思想发动，提高对活动的重要性的认识。统一思想，把我局开展 “执行力提升年”活动和县委、县政府的安排部署相统一，增强做好工作的自觉性和主 动性。（已于4月20日完成）

3、开展公开承诺回头看。我局主要领导就如何“抓执行、强作风、讲效能、促发展 ”在石林广播电台做了公开承诺，接受社会监督。并根据公开承诺，我局开展“回头看”工作，重点查看承诺中确定的工作事项是否落实，通过“回头看”工作，承诺中确定的工作事项已经落实，按时按质按量完成，兑现了承诺中的条款。并充分体现了带头提升执行力、带头学习提高、带头创造佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气等方面。在开展“执行力提升年”活动充分中体现了领导的带头作用。（已于4月25日完成）

4、开展“执行力提升年”学习讨活动。我局于4月20日开展了学习大讨论活动，本次学习打讨论采取集中学习和个人自学的方式，切实增强我局广大干部职工的知识储备能力。开展专题讲座，对干部职工进行有针对性的教育培训，切实提高广大职工的执行意识。认真开展大讨论活动，及时查找问题和不足，结合我局交通基础建设工作和各部门之间的任务不同，各部门注重部门之间的相互协作，以协作的方式提高执行力。通过开展“执行力提升年”大讨论活动，切实提高了我局广大干部职工的执行能力。（已于4月20日完成）

5、撰写心得体会文章。我局每位干部职工都能联系个人的思想认识和工作实际，就“如何从自身出发、从岗位出 发、从现在出发、提升工作执行力”撰写了心得体会文章。每位职工都能切实按照自己的本职工作，开展“执行力提升年”活动，实事求是，不脱离实际。（于5月15日完成）

二、存在问题及解决方案

部分职工对“执行力提升年”活动不够重视。解决方案：明确开展“执行力提升年”活动的重要性和紧迫性，把“执行力提升年”活动列入日常任务，把“执行力提升年”活动开展得好不好作为考核的重要依据。

三、下步工作

我局各项“执行力提升年”活动在县委、县政府的领导下开展，按照《石林彝族自治县交通运输局关于开展“执行力提升年”活动的实施方案》开展，总结开展“执行力提升年”活动宣传动员阶段的经验，探索开展组织实施阶段的方法。

石林彝族自治县交通运输局

二〇一一年五月二十日

第三篇：组织实施阶段小结

化德电力公司

“蒙电杯”规范化服务竞赛活动

组织实施阶段小结

今年以来，根据新农村建设的总体要求，为努力打造农电服务品牌，将“蒙电服务进万家”工程继续延伸到广大农村牧区，我公司积极响应内蒙古电力公司以及乌盟农电局关于开展“蒙电杯”规范化服务竞赛活动的号召，并结合本单位的实际情况，把规范化服务竞赛活动同企业经营管理工作结合起来，深入细致地开展了一系列各具特色的服务竞赛活动，以“诚信服务、用心服务、主动服务、亲情服务”为主题，以“五赛”“三优”为载体，拓展服务领域，延伸服务内涵，提高了全县客户对我公司供电服务的满意度和认可度。截止8月底，我公司开展的“蒙电杯”规范化服务竞赛活动已取得明显成效，现将此次活动自组织实施以来的相关工作情况小结如下：

一、为强化新老员工的服务意识，特别针对农电服务人员整体文化层次偏低的现实情况，由各部室、班组间自行开展针对性强的电力优质服务教育活动，与以往的培训教育不同的是，这次培训融合了企业文化、政治理论、职业道德、社会公德、礼仪行为规范等知识的学习，切实转变了一线工作人员特别是农村电工的工作作风，引导他们牢固树立供电企业员工应具备的“优质服务意识、岗位责任意识和职业道德意识”，号召全体员工深入学习企业核心价值观，为建设经营型、服务型、现代化、一体化企业，承担更多社会责任而不断努力。学习期间，员工认真做好笔记，并结合自我感受写出心得体会，在各自的岗位上以实践验证“用心服务”所带来的价值认同。

在开展教育培训工作，不断加强学习的同时，公司各部室、班组积极开展岗位练兵和服务知识竞赛，结合优质服务百问百查活动，实行了由模范员工带头示范、班组成员互帮互学的传帮带模式，以及通过口头问答、书面考试和班组长实时岗位抽检等多种考核形式，检验学习成果，增强了活动的实效性，形成了党政工团齐抓共管，人人自主学习的新局面。4个月来，各班组累计举行各种岗位练兵和竞赛活动20余次，在配电专业、用电检查、客户服务专业涌现出多名综合素质较强的人员。通过职工教育培训和技术比武练兵，极大地调动了职工的学习热情和工作积极性，提升了他们的职业技能水平和现代化服务理念。

二、在全力推动企业文化的进程中，我们勇于承担社会责任，时刻注意加强员工核心价值观体系、社会主义荣辱观的教育培训。要求员工真正领会“在奉献中体现价值，在自律中体现责任，在为人中体现品格，在服务中体现真诚”的企业道德精神，自青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震后，灾区的灾情、救援情况时时刻刻牵动着公司干部职工的心。4月25日，公司党组向公司系统广大干部员工发出倡议，号召大家发扬“一方有难，八方支援”的精神，向灾区群众伸出援手，用自己的方式与灾区

人民生死相依，为抗震救灾贡献自己的力量。倡议得到了各基层单位的积极响应，一些基层组织还把捐款箱放到了春检现场以及春耕春灌的田间地头，方便电力员工表达对灾区人民的一片爱心。仅一天的时间，公司广大电力职工为灾区共筹集善款2万余元。

三、全面推进标准化营业场所建设，改善服务硬件环境，打造工作环境整洁优美、舒适安全的营业场所。今年5月份，参观考察了包头固阳电力公司的标准化供电营业场所，学习了他们先进的管理经验和感受了他们现代化、人性化的服务水准之后，公司对朝阳供电所客户服务室进行了全面的升级改造，建立了我县第一个标准化供电营业场所，做到了物品摆放有序，服务窗口设置合理，服务配套设施完善，秩序优良。公开了用电报装程序和各种收费标准，设置了客户书写台，配备了饮水设施、应急雨伞等各项便民措施设施。相关场所的各种标志、提示和招贴齐全而且醒目庄重，美观大方，绿化美化达到相关规定要求。在硬件设施逐步完善的同时，我们为客户提供了细致周到的服务，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，使我们的软实力也得到了进一步的展现。

经过上级领导的考核认定之后，公司决定将朝阳供电所作为标准化营业场所示范场口逐步向其它三个农村供电所推广。结合实际情况，大力改善窗口的软硬件环境，增加营销窗口建设投入，并尝试增加一批规范的供电营销网点。要求各营业大厅均按照一

流的标准进行建设，力争在2011年底实现窗口服务执行水平的一致化、标准化。

四、加大了优质服务的宣传力度，充分利用广播、电视、标语、报刊等形式进行大张旗鼓的宣传。自4月份以来，我公司共组织宣传彩车和服务礼仪人员深入到乡镇宣传6次，结合6月份安全生产月，在长顺大街和人民广场举行了声势浩大的宣传活动，发放“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”和供电服务监督办法等宣传资料2万多份，在街头、社区向过往行人认真宣讲企业文化和服务承诺，展现了新时期电力员工全新的精神面貌。让用户真正了解了活动的内容、目的和意义，让“责任蒙电”品牌真正地深入人心，深入到用户的生活中。

公司还通过召开行风评议座谈会，发放征询客户意见书，深入走访用电客户等多种形式，广泛听取社会各界对供电服务情况的反映。今年上半年，公司领导及部门负责人共计走访客户120户，接待来访客户135人次,对客户提出的问题进行了认真细致的落实，做到了件件有回音，事事有落实。到目前为止发放客户《征求意见卡》累计700份，并对“意见卡”内容处理进行了全过程的监督，客户满意率统计达到98%。6月底召开行风监督员会议一次，同14位聘请的行风监督员进行了面对面的交流。为了能及时反馈农民提出的建议和意见，公司还设立和规范了行风联系点11处，设立公示栏，公示内容包括责任区负责人的姓名、电话、电价和电费、供电所急修电话和监督电话，以及服务

承诺等；在供电所设立了投诉信箱、所长接待日制度。通过这些举措，极大地方便了客户与公司的沟通，增强了电力企业的公信力和电力服务的透明度。

五、今年，为配合营业场所的标准化建设，各窗口单位配置了各种彩页资料及营销服务手册，结合公司企业标识系统和公司《营销服务文化》的推广，统筹利用公司系统各种服务资源，全面推广“内蒙古电网”服务品牌。为贯彻蒙电方略，弘扬企业精神，树立各个工作岗位上的典型形象，公司党组织举办了征集企业文化小故事的活动，收集来自职工的稿件20余篇，集中反映了“蒙电杯”规范化服务竞赛活动中供电营销服务人员主动服务广大电力客户、服务新农村建设、不断提升服务质量的感人故事。这次活动增强了员工之间的协作关系，拉近了公司员工与客户的距离，使广大职工从身边的人、身边的事当中发掘到了当代电力职工内在的美和真诚，并将继续发扬下去。

六、公司自开展“蒙电杯”规范化服务竞赛活动以来，以党员带头，以供电所为单位的亲情电力走进边远山村和贫困人家，用蒙电服务温暖着农民们的心。在提供更加便捷的上门服务中，公司为辖区内特困户、孤寡老人、军烈属建立了特殊客户档案，成立特殊客户服务小组，定期对特殊客户用电进行上门服，为他们无偿更换电线、灯泡和开关插座，还适时向他们赠送米面、医药以及一些必须的生活用品，同时走进其他农户，征求了用电方面的意见和建议，展示了蒙电“负责任、受尊敬”的企业形象。

迎峰度夏期间，各供电所通过各种行之有效的措施来实现可靠用电目标。在田间地头，向用户发放安全用电手册，对灌溉用的线路、变台和机井都进行了“健康体检”，报修电话24小时值班，夜间巡视和特殊巡视的次数相比以往都大大增加了。在季节性农灌农电期间，组成巡视小组，经常下到田间地头为农民免费修理机电井，解决农灌中遇到的用电方面的问题。今年，公司结合社会主义新农村建设，积极帮助广大农民解决实际困难，为农民打井上电义务施工21处，减免施工费用1.2万元，农民对电力人的倾情服务赞不绝口。

在城区内，着力解决了一批电压低、供电能力差和工业企业用电难的问题，对人民社区的低压线路进行了改造，积极为廉租房工程、移民楼工程和新建一完小工程以及民乐村蔬菜示范区提供了优质的供电服务。四个月来，通过广大职工的热情参与和多种活动形式开展，“蒙电杯”规范化服务竞赛活动逐步走向高潮，我们不仅对排查前存在的各种问题矛盾进行了有针对性地化解，同时在部门、班组间形成了争优创先、倾情服务的良好格局，使公司的供电服务质量得到了明显的提升。在下一阶段，我们将继续丰富活动内容，加强评比考核，让更多的先进人物涌现出来。

第四篇：执行力提升年阶段工作总结

根据《中共**县委、**县人民政府关于开展“执行力提升年”工作的实施意见》(大委发[2011]30号)文件精神，我局高度重视，精心组织，广泛动员，周密安排，狠抓落实，进行了积极地部署和安排，现将我局“执行力提升年”第一阶段工作情况总结如下：

一、加强领导，落实责任

我局及时成立了**县审计局“执行力提升年”工作领导小组及办公室，由局主要领导任组长，一名具体分管领导任常务副组长，其他班子成员任副组长，各科室负责人为领导小组成员，做到一级抓一级，分工明确，落实责任。

二、制定方案，广泛动员

认真组织召开了局党组会和全体干部职工学习动员会。会上，局党组书记、局长**同志传达了县领导在全县执行力提升年工作动员会上的讲话精神，明确了“执行力提升年”工作的目标和要求，向全局干部职工提出了具体的要求，进一步提高了大家的思想认识。并结合工作实际，制定了《**县审计局关于开展“执行力提升年”工作的实施方案》，分四步实施，即学习讨论、提高认识，分析检查、找准不足，认真整改、解决问题，总结提高、巩固成果。

三、严格管理，确保实效

一是严格执行上下班出勤制度，严肃工作纪律。自觉遵守各项规章制度，严于律已，认真执行各项决策、决定和指示，确保了政令畅通。二是在全局职工中形成创先争优的活动氛围。大力提倡讲团结、讲大局、讲奉献、讲奋斗，进一步明确了工作职责，提高了工作效率，增强了全体职工的事业心、责任感和创先争优意识。

第五篇：如何提升组织执行力

如何提升组织执行力

如何提升组织执行力？重点类提升员工的士气。企业只有关心员工，会关心顾客，顾客才会对企业忠诚；另外，使员工能够创造性地完成工作，也是提高企业执行力的一个关键。企业执行力是企业实现既定战略目标的能力。企业行为是组织行为，要形成企业执行力必须理解组织行为的特点，组织的成员具备很强的执行力并不意味着整个组织具备强有力的执行力，也就是说企业执行力不等于企业成员个人执行力的累加，它可以小于或大于个人执行力的累加，这所以这样说，是因为组织行为还包含了其他诸如住处传递、协调分工等方面的因素。

企业执行力主要由三个方面的因素组成：流程、技能、意愿，流程是指企业动作流程，包括管理流程和业务流程；技能主要是企业成员的职业技能，就是上面提到的个人执行力争 意愿是指企业员工工作的主动性和热情。

高效的企业动作流程就好像一条先进的生产线，执行技能强的员工就是生产线上熟练的技工。仅有先进的生产线而没有熟练的技工，肯定无法发挥生产线的最大效能；再熟练的技工，让他们手工操作，肯定赶不上流水线套机器生产；同样的生产线，同样熟练程度的技工，如果一个公司的员工热情高涨，另一个公司的员工消极怠工，当然是士气高者胜。所以说流程、技能、意愿就构成了影响生产能力的关键因素。这三个因素构成了企业的执行力铁三角；各边边长越大，三角形面积越大，企业的执行力就越强调 三角形的一边变短，面积也变小，其他两边即使很长也产生不了作用，整体执行力也就下降。

七种类型的组织执行力

从组织执行力的表现状况来看，企业大致可分为以下七类：

有活力的企业

这类企业可以应对外部市场的变化，并保持其一贯的商业战略，能够预见变化并且主动地应对，人才在这里不仅有一个充满激情的工作环境，而且被赋予了能有效解决问题的资源和权威。公司不但有很强的执行力，而且这种执行国是可持续的，这当然是理想的公司的状态。

及时应对的企业

这类企业虽然并不能引领变革，却能够在需要的时候主动地适应变化，不偏离其发展的方向。虽然公司能够留住优秀的人才，但却无法缩短优秀与卓越的差距，并可能与机遇擦肩而过。它能够获得成功，但这种成功总是略带缺憾的；尽管这类公司常立于不败之地，但难免有一定的隐患。

集权式的企业

通常是由一个高层的小团队进行细致的管理，凭借管理层的意志力取得成功。公司往往能制定优越的战略，但是中层的管理者长期处在被压抑