第一篇：提升卷烟市场检查过程中执法效率心得
在卷烟市场检查过程中，执法人员与当事人之间的矛盾及对立情绪是不可避免的。但是如果在执法时注重以下方法和技巧，不仅可以有效缓和当事人的对立情绪，而且还可以提高专卖执法的效果，增强专卖执法的亲和力。
会察言观色。学会“轧苗头”，透过违法行为人的言谈举止，面部表情，衣着体貌等现象，窥测行为人的内心世界。掌握执法的主
动权，从而提高执法成功率。
会互相配合。在执法中要求队员要互相配合，明确各自的角色，担负共同执法的“搭子”。发现违规时，要掌握主动，不失时机的“帮腔”，劝散围观群众，一唱一和，配合默契，得心应手地实施执法工作。
会缓和矛盾。专卖执法中执法机关与当事人之间的矛盾是永恒存在的，有时即使执法人员尽到了各种努力，但由于被处罚人的不理解、不配合，仍会导致矛盾激化。对于已激化的矛盾，执法人员不能因此乱了阵脚，要积极主动、冷静地全面分析矛盾产生的原因，及时找出缓和矛盾的方法，相信矛盾能得以顺利解决。
第二篇：采取农村卷烟市场检查“三式法”
当前农村卷烟市场存在案件查处“三难”的问题，即“案件查获难、现场执法难、案件处理难”问题。究其原因，不是农村零售户不违法，而是农村市场区域范围小，零售户之间沾亲带友，专卖人员一踏入市场，所有的零售户就知道专卖人员检查市场了，造成案件查获难。此外，一查到案件，周边的亲戚朋友马上围过来，阻挠执法检查，造成现场执法难。三是案件在案件查处过程中，由于现场人员多，熟悉案发现场情况，造成在案件处理过程中发生串供、造伪证现象，给案件处理带来很大难度。
解决方案：
采取农村卷烟市场检查“三式法”。一是“散花式”市场检查法，对一些零售点集中的农村集市，将专卖人员分成多个小组，事前对市场进行分析，列出重点违法嫌疑零售户名单，一到目的地便分散出击，达到消息尚未扩散前就进行查处。二是“围猎式”市场检查法，农村有很大部分圩天市场设在国道、省道线上，将专卖人员分成两组，一头一尾包围式开展检查，同时安排1-2名专卖人员着便装潜伏在市场道路中间段，监视消息扩散导致卷烟转移行为。三是“圩天市场蹲点式”市场检查法，此种检查法主要针对农村卷烟市场的一些大户，圩天往往是无证批发卷烟的交易时间，安便专卖人员着便装守侯在店铺周边，通过监视店主取货、出货摸清卷烟窝藏点，时机成熟果断出击，达到查处一批大要案目的。“三式法”的特点是目的明确、行动迅速、攻守兼顾，同时由于行动人员相对较多，应对现场突发事件也有一定优势，在调查取证上，如果分工合理得当，证据固定到位，能有效防止案件处理过程中串供、造伪证行为。
预计效果：
市场检查“三式法”的实施，将对解决农村卷烟市场“三难”问题有着极大的帮助作用，极有可能是查办农村市场大要案件的突破口。
第三篇：卷烟销售网络建设全面提升检查方案
根据《国家烟草专卖局关于全面提升卷烟销售网络建设与运行水平工作的指导意见》、《四川省烟草公司关于全面提升卷烟销售网络建设与运行水平的实施方案》、《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟订单采集和货源供应工作的意见》、《“按客户订单组织货源”业务操作规范（修订）》以及《四川省“按客户订单组织货源”作业指导书》的要求，按照省局（公司）卷烟销售网络建设全面提升工作及“按客户订单组织货源”推广工作的整体部署和安排，拟对2008年全省卷烟销售网络建设全面提升及按客户订单组织货源推广工作情况进行检查，检查方案具体如下：
一、目的通过检查全省卷烟销售网络建设工作以及“按客户订单组织货源”相关工作的完成情况，发现各单位网建工作中的特色、亮点，查找问题，督促整改提升，为2009年卷烟销售网络建设全面提升及按客户订单组织货源工作各项目标的全面实现奠定基础。
二、检查范围及时间
2009年2月16日－2月25日，省局（公司）对全省所有市、州公司进行全面检查。
三、检查内容
包括客户服务、营销管理、督察投诉、物流管理、队伍素质、运行指标六个方面，每个检查项目100分，综合评价根据每项实际得分，加权计算。计算方式：综合评价=客户服务*0.2+营销管理*0.2+督察投诉*0.15＋物流管理*0.2+队伍素质*0.1+运行指标*0.15。（检查细则详见附件）
四、检查方式
（一）了解情况：通过市、州公司网建及“按客户订单组织货源”工作的情况汇报，全面了解市、州公司2008年卷烟销售网络建设全面提升及“按客户订单组织货源”推广工作整体情况。
（二）检查核实：查阅相关文件、制度、资料，了解各项指标完成情况，检查、核实工作落实情况及相关数据资料。
（三）实地走访：本次检查层面包括营销中心、督察（投诉）中心、物流中心、营销部，其中，每个市、州公司抽查所在地营销部和县级营销部各1个，每个营销部走访5户零售客户。实地走访过程中，注重加强与市场经理、客户经理、电话订货员等一线基层人员沟通，注重开展客户调查，了解情况，收集意见和建议。
（四）沟通交流：通过座谈形式，及时反馈检查信息，总结工作亮点和特色。
五、分组安排
本次检查由陈霖副总经理负责，卷烟经营管理部牵头，办公室、人劳处、政工处、计划处参与，分5个检查小组进行分组检查。
六、工作要求
（一）市、州公司要高度重视，严格按照检查方案要求，整理归集相关资料，认真总结，形成书面汇报材料，切实体现2008年以来网络建设全面提升工作情况、工作特色和亮点，切实做好迎接检查准备。
（二）省局（公司）各检查组要坚持实事求是、严肃认真、客观公正的原则，严格按照检查标准，全面、细致开展检查工作，如实记录检查结果，形成检查报告，并将检查结果作为2008年先进评选依据。
附件：
2008年全面提升卷烟销售网络建设及运行水平检查细则
一、客户服务
（一）客户服务体系建设
按照《四川省烟草公司卷烟零售客户服务管理办法》要求，制定、完善客户服务管理办法，健全服务体系。
（二）客户信息维护
1．v3系统中及时、准确维护零售客户基础信息。
2．按照国家局客户分类标准，定期分类测评。
（三）客户拜访
1．合理设置零售客户拜访周期,制定零售客户拜访计划。
2．客户经理拜访到位情况及拜访服务情况。
3．市场经理每周拜访客户不低于10户，营销部副经理每月走访客户不低于20户，营销部经理每月走访客户不低于10户，能发现问题，解决问题，有记录。
（四）基础工作资料
1．在v3系统中按时完成周/月工作小结。
2．市场经理在v3系统中按时填写月分析。
3．客户经理每月选取2-3户客户在v3系统中进行客户分析和个性化服务。
4．客户经理每月固定10户客户在v3系统中进行客户盈利水平分析，市（州）公司形成半年盈利水平分析报告1份。
（五）大客户监控
1．对月销量1000—1500条的客户加强管理，严格控制。
2．其户数及销量比例达到1%和10%以内。
3．跟踪记录，定期分析。
（六）边远农村委托配送管理
1．制定边远农村
委托配送管理办法，严格审批。
2．其户数及销量比例达到1%和10%以内。
3．跟踪记录，定期分析。
（七）特殊场所客户管理
1．加强大型商场、超市、连锁店、烟酒专营店、娱乐等特殊场所等客户的服务管理，制定管理办法。
2．跟踪记录，定期分析。
二、营销管理
（一）需求预测
1．按照国家局、省局（公司）相关要求，建立健全卷烟需求预测工作机制、制定相关制度文件。
2．按照国家局、省局（公司）相关要求，切实制定统一的卷烟需求预测流程，作好需求预测基础性工作，进一步完善需求预测体系。
3．提高需求预测工作的执行力，按时、保质完成需求预测相关数据、报表以及开展情况的层层收集、整理、汇总、上报和评审，及时分析总结问题，不断改进，注重痕迹化管理。
4．加强对客户经理等营销人员以及零售客户的培训和宣传，提高客户经理预测能力和零售客户素质，不断提升卷烟需求预测的水平。
（二）货源组织及采购管理
1．根据省局（公司）下达的计划以及交易安排意见，结合本地市场情况，精心组织货源，作好协议、合同的签订工作。
2．建立预测对采购的指导机制，充分发挥需求预测结果对采购的指导作用，加强对商业订单等数据形成过程的质量控制，作好相关分析和数据记录，注重痕迹化管理。
3．加强对供应商的评价及管理工作，制定选择评价和重新评价供方的准则和方法，并保存评价结果记录和对供方采取的控制措施记录。
4．采购卷烟产品的信息要清楚、明确、适当，要符合产品合格标准/接受条件、接受程序、生产过程要求、过程设备要求、人员资格要求、qms要求等。
（三）订单采集和货源供应
1．客户经理和电话订货员的职责要明确，不能给电话订货员下达销售指标，客户经理不能制作订单。订单部必须真实、完整记录零售客户的自主需求信息，坚决杜绝“按货源安排订单”的错误做法。
2．货源供应要对工业负责、对品牌负责，对客户负责。制定统一的货源分配管理办法。特别是对限量品牌，要作到科学合理地确定实施限量的客户、品种、数量的合理比例，基本满足零售客户合理需求，尊重零售客户品牌选择权。
3．不准与零售客户进行协议销售，同时严格执行“六个不准”。
4．加强对总量浮动管理、限销品牌管理、顺销品牌管理以及货源自动分配等工作进一步的研究、探索和实践。
（四）品牌培育
1．按照国家局、省局（公司）的相关要求，建立品牌培育的组织机构，制定相关的制度。
2．统一制定品牌规划及管理办法、品牌评价体系，确定品牌培育的目标、计划方案、实施执行步骤、方法以及持续改进的措施。
3．做好品牌引入与退出、新品上市、品牌培育、维护、广告促销等管理工作，定期分析，注重痕迹化管理。
4．加强对重点品牌的培育和扶持工作，把重点品牌做大做强。
（五）工商信息协同
1．及时准确的向工业企业提供市场基础信息、工业企业产品信息、市场预测信息、零售客户信息、卷烟价格信息、卷烟质检信息以及专卖信息等。
2．及时准确的向工业企业收集工业企业的基本信息、卷烟品牌发展规划、卷烟产品研发信息 工业企业计划信息、卷烟发货信息等。
3．所有信息记录及时、真实、详尽，注重痕迹化管理。
（六）工商服务协同
1．工商双方协同做好对零售客户培训及信息发布、共享的工作，提升客户的素质及满意度水平，共建和谐的利益共同体。
2．工商双方协同做好对消费者的服务工作，通过建立和协调零售客户与消费者的沟通机制以及开展质量测评等工作来收集分析消费者需求、意见及建议，并通过提供优质的产品和良好的消费环境等增值服务来引导、满足消费者需求。
（七）工商预测协同
1．按照国家局、省局（公司）相关要求，建立健全工商协同预测机制，制定相关制度文件。
2．开展市场调研协同，与工业企业共同开展市场调查，对区域内的市场容量、市场消费特性、卷烟零售渠道、工业企业品牌表现等进行相关的调查，摸清市场容量和工业企业潜在的市场需求，为工商企业制定销售目标提供可靠的依据。
3．开展预测协同实施，应在、半、季度、月度需求预测之前收集工业企业对本地区需求预测意见，并纳入到需求预测体系，根据工业企业需求预测的准确程度及重要程度，可设定相应的预测权重。最终需求预测意见形成后需第一时间反馈给工业企业。
（八）工商衔接协同
严格按照国家局、省局（公司）规定的相关流程和交易管理办法进行货源的规划和采购，加强与工业企业的衔接协同。
（九）工商品牌协同
1．按照国家局、省局（公司）的相关要求建立工商品牌培育协同的相关组织机构和制度文件。
2．要建立新品牌引入机制和卷烟品牌退出机制，坚持公平公正合理的原则，充分尊重工业企业的意见和建议。
3．工商双方共同作好对卷烟品牌的市场定位和维护工作，促进卷烟品牌的健康成长和发展。
4．建立工商双方评价考核体系，一是要注重重点品牌培育、维护、跟踪、进货面、上柜率、合理定量、订单满足率、消费群体和生命周期的评价。二是要注重对卷烟产品质量、价格、市场宣传促销等相关信息的评价。
（十）工业企业满意度测评
1．做好对市场预测、货源衔接、品牌培育、信息共享、物流管理等方面的服务的评价工作。
2．做好对规范服务、调剂服务、会议服务、培训服务、保障服务等方面的评价工作。
3．遵守对工业企业的承诺，讲信用，尊重工业企业的意见和建议，接受评价，及时解决问题，不断提升工作质量和工商战略合作伙伴关系。
（十一）订单供货及工商协同营销工作的实施及考核 1．按照国家局、省局（公司）相关文件要求，切实制定订单
供货工作实施方案、工商协同营销实施方案。
2．研究制定并落实对订单供货工作、工商协同营销工作的督导考评体系，提升这两项工作的执行力。
（十二）沟通调研
1．营销中心定期召开营销例会，每月一次，有会议记录，并有效解决问题。
2．营销中心每年确定1～2个经营网建调研题目，开展调研，形成报告。
三、督察投诉
（一）健全工作制度
制定并完善监督、检查及考评实施细则。
（二）投诉受理
设置“800”免费投诉电话，设立专门的投诉工作场所，统一开展客户投诉及处理工作，跟踪落实，定期汇总分析。
（三）三级督察
1．督察考评部门制定督察工作方案及督察工作计划。
2．实施三级督察，市（州）公司领导按季度督察；督察（投诉）中心每月督察，督察面不少于20％；营销部每月督察，督察面不少于30％，与督察（投诉）中心督察面不能重复。
四、物流管理
（一）入库管理
1．健全完善卷烟入库管理工作流程，规范操作。
2．严格按照国家局“一号工程”要求，卷烟入库扫码。
（二）库存管理
1．健全完善卷烟库存管理工作流程，规范操作。
2．加强库存预警线管理，确保库存合理。
（三）出库管理
1．健全完善卷烟出库管理工作流程，规范操作。
2．严格按照国家局“一号工程”要求，卷烟出库扫码。
（四）盘点管理
1．健全完善卷烟盘点管理工作流程，规范操作。
2．盘点记录详实。
（五）分拣管理
1．健全完善卷烟分拣包装工作流程，规范操作。
2．卷烟打码到条。
（六）送货管理
1．健全完善卷烟送货管理工作流程，规范操作。
2．货物交接手续齐备，货款及时回笼。
（七）退货管理
1．健全完善卷烟退货管理工作流程，规范操作。
2．退货记录详细。
（八）物流资源优化及成本管理
1．制定线路优化方案，综合分析，合理优化线路。
2．编制物流费用预算，加强配送成本监控，定期分析。
五、队伍素质
1．制定具体培训方案，积极开展培训，市公司集中培训全年至少2次，客户经理的培训时间不少于30小时。
2．组织对《v3系统操作指导大纲》进行学习培训，并进行测试。
3．组织开展对卷烟包装标识调整宣传工作的培训。
六、运行指标
1．完成省局（公司）下达卷烟各项销量计划及重点品牌计划。
2．零售客户订单满足率。
3．月度需求预测总量准确率。
4．协议变更率。
5．百牌号销售比重。
6．重点骨干品牌增长率。
7．卷烟入网销售率100%。
8．电话订货率98%以上，电话订货成功率98%以上。
9．市（州）公司所在地城区电子结算率60%以上，电子结算成功率90%以上。
10．第三方调查，零售客户满意度达到90%以上，对卷烟供应满意度80%以上，零售客户毛利率10.5%以上。
11．投诉数量同比下降，客户对处理结果满意率95%以上。
12．分拣到户率100％，含手工分拣。
13．按时上报网建报表，数据完整、准确。
备注：运行指标以2008年12月31日数据为准；灾区单位的指标完成情况视客观条件而定。
第四篇：提升OEE(设备综合效率)实战训练--心得
提升OEE（设备综合效率）实战训练
---心得
一、简述
1、培训时间： ***年*月*日
2、地 点： *******
3、学员 ***
3、主办单位：
北京冠卓企业管理顾问有限公司
4、培训目的：
保证设备的良好运转，为生产提供助力、提升企业竞争力。
5、培训内容：
·认识设备综合效率（OEE）
·如何计算设备的综合效率{OEE0} ·降低设备停机损失的分析和改善 ·缩短生产准备时间的分析和改善 ·设备性能降低的分析与改善 ·设备加工不良的分析与改善 ·设备综合效率的现场应用 ·设备OEE提升的改善活动
6、培训方式
讲授法模式进行培训
二、培训心得体会
两天的培训学习提升OEE的应用，我个人的认识和感想与大家一起分享，希望能有所帮助。
1、OEE含义
OEE是一个独立测量设备效率的工具，也是展示TPM活动成果的指标，它表示了设备实际的产出对于理论产能的比率。
2、(OEE)理论计算
OEE = 时间运转率 * 性能运转率 * 良品率
其中：
时间运转率 = 运转时间 / 负荷时间 * 100% 性能运转率 =（单件产品的理论生产时间 * 总生产数量）/ 运转时间 * 100% 良品率 =（总生产数量 — 不良数量）/ 总生产数量 * 100% 通过这样统计计算的目的，就是让我们有数据可分析，而后才能准确的得以改善，控制我们的工作流程，以求达到改进工作的目的。
3、设备OEE低下的分析和改善 分析方法：
当我们的设备OEE低下时，我们需要选择一种符合生产现场的分析方法，将设备OEE低下的问题分析出来，从而才能浮现出改善方法，在培训学习提升OEE中,有一个分析工具叫“PM分析法”，PM分析法：将现象(Phenomena)作物理(Physical)解析，并从结构上(Mechanism)作分解，导出所有与人、机、物、料、环、及工艺相关的原因，逐项排查，进而找到问题发生的根本原因排除设备故障。
运用PM分析法的7个步骤：①查明现象→②物理分析→③成立条件→④逐一排查→⑤找出异常→⑥制定方案→⑦改善设施。改善方法：
①对生产设备准备时间的损失的改善，我们可以用“快速换型”，也就是单分钟模具转换（﹤10分钟），换型时间的定义是，从上个产品的作业结束，到下一产品开始出现良品时所需的时间。将这种方法用来减少换模时间的浪费，但是我要注重的是将所有换型时间控制在10分钟以下，才能达到我们预期改善的目的。
②生产设备性能低下的改善：设备速度低下、空转瞬间停止是主要影响设备性能低下的原因。设备设计时要达到额定速度，赋予固有可靠性，设备使用和保养时要赋予使用可靠性。可靠性既是指系统、设备或零部件，在规定的条件和时间内，完成规定功能的能力。
三、改善计划
目前我公司未进行OEE计算，我个人认为可不进行计算，因为OEE是展示TPM活动成果的指标，我们需要将TPM预防维修推行成功后才能实施OEE计算。
对生产设备准备时间的损失的改善：
①针对生产设备日常更换刀模具停机损失进行分析，预计2012年12月15日前完成。②前期阶段以11#机生产设备为示范，制定成切刀、棉切刀总成更换改善方案，预计2012年12月30日前完成。
③2013年元月30日完成11#机1台设备作示范，如试用可行，便对其他设备逐一进行改善。
四、总结
对于系统实施提升OEE，后续TPM预防维修逐步完善后才能推行，这样才能保证设备的良好运转，为生产提供助力、提升企业竞争力。
设备科
第五篇：《效率提升10倍的google化知性生产技巧》心得
《效率提升10倍的google化知性生产
技巧》心得
本书读起来非常轻松，信息量比较大，是信息化背景下，知性工作者提高个人信息管理能力的一本参考书。书籍结构和取材和台湾作家李欣频的十四项人生创意系列有雷同，采取的是“给建议”的组织方式。值得一提的是从信息化专业角度看，作者有很多观点还是值得商榷的，但无改“开卷有益”的读书目的。
一、框架意识
无论谈话、思考都要有框架意识。作者以自己从事证券分析师为例，听取20多个业内人士的经验，提取出别人的框架，进而构建出自己工作方法的框架。这就是咨询工作的最佳实践案例的活学活用！
另外，文章提到的“天气、下雨和雨伞”对组织文章的逻辑非常有帮助，从事实、分析到措施层面，组织文章的结构。
二、选择的艺术
面对要舍弃的事物，非常重要一点却是整理出“Not to do list”，也就是整理一份不可以做的事情的明细表。
如果一个人在放弃某些不该做的事情上表现犹豫不决，那么他就无法专注于他该做的事情上。在思考最好专注于获得什么样的信息之前，首先要想到什么样的信息是杂音、是无用的，才能更快地接近事物的本质。
与其思考什么是有用的，从而增加要做的事情，不如较少不必要的事情，以免这些事情在你收集信息的时候拖你的后腿，这样更容易提高效率。
三、提高输入能力6点建议
书籍是获得信息的最佳方式–而非网络。
1.每个人都需要一个笔记本电脑。
作者认为电脑最重要的功能并非上网，而是“笔记本电脑可以把大量的信息保存在一个压缩盘里，而且检索方便”。这点值得注意。其实，人脑也是一个大的存储箱，只是需要不断构建索引，提高检索能力。
2.调整适合自己的操作系统。如学习掌握影像阅读方法等。操作系统的说法非常精辟，实际上个人学习的目的之一就是构建一个可以知识、资讯和经验的平台。
3.保持数字化与非数字化的平衡，不要刻意地把一切数字化。
4.把亲身体验、他人经验、好书作为3大信息来源，减少对媒体的依赖。
5.有效利用眼睛以外的感觉器官，特别是耳朵。作者强烈推荐有声读物。对于有声读物，日本和中国有点类似：都相对于美国来书有声读物很少。还好现在VeryCD上的有声读物也有了2000+的资源了。
6.睡眠是投资！多运动，睡好觉。
四、关于提高输出能力的6点建议
1.用自己特有的输出方式，亲自确认输出信息。
2.用语言描述自己的知识。这点很重要，要把那些模模糊糊的感知转化为文字。从“觉得自己明白了”到“明白清楚地书写出来”是有很大的鸿沟的。
3.养成随时把自己的体验转换为数字的习惯。之所以说数字重要，是因为我们的感觉往往不可靠。
4.从自己的体验中总结信息并发现主流–精简化、层次化、框架化。越是简单的东西越容易传递（精简化），必要的时候随时可以挖掘更深层次的信息（层次化），随时掌握整体情况（框架化）。作者对写作（输出）给出了4个建议：
1）要清楚自己希望向对方传递什么样的一个整体感觉。
2）要清楚用框架对这个整体感觉进行分解后，会变成什么样的结构。
3）要清楚精简化后，最重要的信息内容是什么。
4）要清楚在这个信息内容中，有必要向对方传递的层次信息是什么。
5.把自己的体验写成Blog。
6.把自己的知识写成书出版。
五、关于读书投资和买什么样的书
读书是在与作者进行对话，所以读书时要设想对话的情景。【主动阅读】
不准备马上读的书也要先买下来，不买的书不读。
5000日元以内的书要毫不犹豫地买下来。【375块以下的书，日本的书有这么贵？1人民币元=13.3285日元】
只要设定了自己的目标，你需要的书自然会进入你的视野。隆重推荐！
畅销书读起来很轻松，但内容不一定丰富，所以好书要自己去找。【畅销书内容比较粗浅，流于表面，但是，我认为读书的内容和形式可以做到“鱼和熊掌，两者得兼”】
买来的书不必全部保存，只留下1/10就够了，重要的是把书中的内容保留在自己的大脑里。读书时，包括快速阅读技能，要求速度快，圈圈点点、归纳总结之类的麻烦事不做。关于买什么样的书，作者写到：
至于买什么样的书，我认为朋友推荐的书，或者是书评认为好的书都可以买，此外自己在店里看到的好书也要买。还有，当你正在研究某个问题时，相关的书籍可以1次性地买上5~10本。总之，不管怎样，不买书就没办法读书，别担心书会被束之高阁，尽可能放心大胆地去购买吧。
六、“正确”做事的几个方面
知识（指导实践的理论）*实施比例（付诸行动的比例）*稳定率（实施过程中化为习惯的理论的比例）。隆重推荐！
注：知识即正确的方向
附录：网上摘录的笔记
读书之前的几个问题:
一,如何提高效率
1.保证健康生活，饮食和睡眠
2.增强体质
二，如何找到正确的方向
1.从最佳实践者处获取经验
2.从自身实践获得经验（失败&成功）
3.多读好书
三，“正确”做事的几个方面
知识（指导实践的理论）*实施比例（付诸行动的比例）*稳定率（实施过程中化为习惯的理论的比例）
注：知识即正确的方向
四，如何有效的利用时间
1.提高效率（健康&体质）
2.合理利用零散时间（零散时间成就大事业）
several key words:
*input:获得的信息（知识，经验等）
*output:掌握的信息，即自己用语言再次表达出来的信息（知识，经验，报告书，文件等）*transform:original output----->new input---->ouput....知识的螺旋上升
*主轴：予一以贯之的线索
*框架：宏观的有条理的逻辑关系
*知性：感性与理性之间的一种认知能力（康德）
*知性化：从感性和理性方面汲取信息
作者声明的观点
1.info>money
2.不聪明因为没信息，从而会被聪明，即有信息的人剥削
3.有意识捕捉获得信息的机会=高效获取信息的能力
4.读书前应：从困惑的角度出发多设立具体的问题（以便在读书时找到答案）
5.信息的提供者会更轻松的获得信息（give&give）
6.Rss来管理blog，Sns
7.相信集体智慧
8.simplify，简化生活中的琐事
9.愚者学敬业，贤者学历史！
about Frame
1.有效的信息会自动导引你采取最合适的行动
2.理论->（基于理论）辅助软件->修正实践
3.人对记忆和信息处理的实施者是整个身体
how to find valid info
1.框架力（洞察信息本质的能力）依目的进行整理的思维框架
(不就是“套路”么。。)
a，主要矛盾------主轴
b，环境的不同----分类
c，整理的场所
2.习惯<-->直觉（潜意识）<-->经验
3.抗失败能力
经历失败-->接近事物的本质
4.共享“最佳实践”
自己收集或向别人请教努力的方向：正确的观点&自己的不足
5.扬长避短
坚持做自己擅长的事情------to do list ¬ to do list
6.多读好书
书--信息 好书--有效信息
技巧：利用有声读物，提高生活效率(公车上)
how to enlarge the input of info
1.利用多媒体，提高效率（笔记本）
2.选择适合自己有效的OS(思维工具)
(1)快速阅读
(2)思维导图(mindmanager)
3.随时记录有效信息
4.信息源：自己的经验，成功人的经验和好书
*信息输入时，要对其分类
5.运用除视觉外的感觉途径来接受信息---听觉等
6.多睡眠，多运动可以提高效率（7+1>8）
tips of investing in books
1.作者出书的目的2.有用的就买，投资产出比！
3.再版的，贵的，精装的一般是好书
4.先考虑所关心的问题，再买书
5.畅销书不一定是最有效的信息载体
6.利用28法则去看待书的价值
7.读过几本相同的书后，一起总结。速度优先
*有偿信息更有价值（花钱买来的信息更有效）
*从多个角度去看同一个观点
tips of enhancing capability of output
1.personaly，去实践获得的信息的真实性，有效性
2.超越书中的语言，理解作者想要表达的，用自己的话说出来
3.将体验“数字化”（具体化，避免二义性）
4.处理：精简化（主要矛盾），层次化（条理化），框架化（逻辑关系画出来）
5.写blog，和大家讨论
6.有机会的话，就出书
保证知性化生活的建议
1.远离烟酒，健康生活
2.有效利用零散时间（）
3.保证睡眠
4.增强体质，长时间集中注意力（注意力=体力）
5.健康的饮食（吃素食，吃粗粮）和生活
tail
1.今天的五个行动将改变明天
*成果=知识（指导实践的理论）*实施比例（付诸行动的比例）*稳定率（实施过程中化为习惯的理论的比例）
2.愉快的体验再小，不断积累也能改变行动
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