第一篇:小议企业执行力和执行力文化
文章标题:小议企业执行力和执行力文化
当前,企业谈论的最多话题之一是关于“执行力”问题,而困扰企业管理者最多的也是执行力问题。那么到底什么是执行力?如何缔造个人和团队的执行力?执行力在企业制度层面和文化层面上的深层次原因主要有哪些?在贯彻执行力文化中又应该注意哪些方面的问题?我们旨在通过对这些问题的探讨,以期达到一种共
识,充分认识企业文化对执行力所产生的深刻影响,从而加强企业的执行力,构建企业的执行力文化。
那么什么是企业执行力和执行力文化呢?简单地说,执行力的衡量标准,最简单的定义就是:按质按量完成自己的任务。而执行力文化通俗一点说,就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。进而论之,执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,从而不断提升企业的执行力。
大家都知道,一个优秀的企业,其内部都有一种强烈的“执行力文化”,例如:海尔、惠普、松下、荣士达、铁骑士等等,在这样的企业里,从各级领导到每个员工,他们都十分注重承诺、强调责任心,强调结果导向,这一切都是“执行力文化”的具体表现。因此,在这样的企业里,管理层制定的战略就能够开花、结果,取得持续性的成功。然而,在实践中我们也发现不少缺乏执行力的企业。显然,导致其执行力弱的原因是多方面,其中既有制度方面的,如激励制度、督导制度、考核制度的不完善问题,也有管理者和执行者本身的,如能力欠缺,责任心不强等问题。但是只要我们进行认真地分析,你就不难发现,其中最主要的原因就是在这样的企业里尚没有形成一种执行力文化,从而使执行成为一件不足轻重和不痛不痒的事情,因而管理层制定的战略都很难成功。因此说,一个现代企业的领导者,他的最大任务之一就是着力营造企业的执行力文化。
当前,我们十七冶正在抓紧构建强有力的执行力文化,几年来的实践经验告诉我们,企业构建执行力文化的关键在于企业领导者能否从战略高度看待企业执行力,并由此引发的信念和决心到底有多大。从某种程度来说,企业文化与其说是企业的文化,不如说是领导者的文化,因为,企业领导者的价值理念和倾向很大程度上决定了企业的价值理念和战略选择,进一步说,企业领导者对执行力和执行力文化的态度决定了企业执行力的强弱程度。如果企业领导者认为强调执行力和构建执行力文化对企业是关键的,那么,他就会想方设法通过制定制度、目标管理、加强考核、实施奖惩等有效手段,以强化企业的执行力,构建企业执行力文化。总而言之,企业领导者对执行力和执行力文化的认知深度将决定其对执行力和执行力文化的态度和关注程度。如果企业领导者能从战略高度来看待执行力和强调构建执行力文化,并对此有了“将“执行”执行到底”坚强信念和决心,那么,企业领导者就会通过其言传身教和身体力行并在潜移默化中在企业内部逐步构建一种执行力文化,让执行力成为所有行为的最高准则和终极目标。反之,如果一个企业的领导者没有意识到构建执行力文化的重要性,也没有胆识采取一系列果断措施,以强化企业的执行力和构建企业的执行力文化,那么这个企业就只能沿袭着传统的管理模式,依靠家长式的行政命令手段来管理企业,企业不仅不会有多少变化,甚至可能走向衰亡。在这一点上,我们十七冶是有很深体会的,自2002年以来,企业文化建设引起了两级公司党政领导的高度重视,从企业识别系统的统一性到各项规章制度的规范化,从业绩评价体系的逐步完善到管理人员末尾淘汰制的执行,从员工行为规范到两级机关管理人员统一着装,一切都在有条不紊的实施,特别是公司机关进入科技大楼办公以来,公司上下面貌发生了根本性的变化,公司先后制定并实施了长达几十万字的《十七冶企业文化建设纲要》、《十七冶施工项目管理通则》、《十七冶市场营销管理通则》、《十七冶科技创新管理通则》、《十七冶经营管理通则》、十二项基本管理制度和以价值观为核心的十二项理念,再配之以每年一次的业绩考核,实行了各级管理人员末尾淘汰,这一系列果断措施有力地促进了企业执行力的提升和企业执行力文化的进一步完善,有力促进了企业管理水平、综合素质和核心竞争力的提高。大大促进了企业的健康、持续、较快发展,公司生产经营连续三年上了三个台阶。
但是,我们也因此而深深感到,构建企业执行力文化不是一朝一夕的事情,道理很简单,强化执行力和构建执行力文化是需要耐心和恒心的,容不得半途而废,更不能朝令夕改,它需要长年累月的坚守并融入到企业所有员工的实际行动之中,并最终用制度化的方式沉淀下来,才能从根本上建立执行力文化。实践经验告诉我们,执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区别平庸与卓越的重要标记。它来自于这个企业的企业文化,完善于这个企业近乎教义般的企业信仰。
“企业文化”是现今时髦的词语,也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在“企业文化”的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者由某些管理者发表几次慷慨激昂的演讲,但是,这些都是有效的吗?它已经溶入到员工的实际行动了吗?然而,令人遗憾的是,尽管我们有许多企业领导者虽然已经认识到执行力的重要性,并有意识的在企业内部强化执行力和执行力文化建设,他们却并没有把执行力建设进行到底,更多的是停留在口头上和纸面上。
我们认为,其主要原因是与企业领导者缺乏坚定信念有关的,要么在解决企业长期遗留的历史问题上难下决心,要么遇到了现实中的难题或者突发事件做出了让步,因而最终放弃了对执行力原则的坚守,而这种现象的直接后果就是使执行变成了一件可以妥协、可以放弃的事情。
因此我们说,一个企业的领导者不仅对执行的认知要有深度,更应该具有对执行力的坚强信念和执行过程的刚度。
毛泽东同志关于反对经验主义、官僚主义、本本主义、形而上学等一系列鲜明的观点和关于“世界上怕就怕认真二字,共产党最讲认真……”等一些光辉论述,都是在诉求执行力的。胡锦涛总书记在多次重要讲话中也反复强调各级领导干部都要:从群众最需要做的事做起;从群众最不满意的事改起。充分体现了抓执行力建设,要按照哲学思想,抓主要矛盾和矛盾的主要方面。这些都是我们推进企业执行力文化建设的宝贵精神财富。
当前,在我们的企业里还有一些员工甚至在少数管理者当中对执行力的认识还存在几个较大的误区,一种现象是某些领导一旦工作出现失误就以部下执行不力,没有注重细节为借口,推卸自己的责任。另一种现象是企业执行力是各级领导的事,与我们“老百姓“没有多少关系。凡此种种现象在启示着我们,企业执行力文化的建立首要之处,在于要尽快达成执行力是“全员参与,各负其责”这样一个共识,并且着重从以下三个方面加深对执行力和执行力文化的理解。
第一,执行力始于领导,但不等于就仅仅是领导的事。
中国企业领袖柳传志认为,企业有三大要点:定战略、搭班子、带队伍。正如CEO的职责描述的:战略、选人、传播公司文化。这都是从领导说起的。他认为,基层要有责任心、中层要有上进心、高层要有事业心。这是个“有心人”的社会,各层都要从自己的心出发,负起各自的责来。
情感需要依靠理智才能保持稳定。领导和员工的关系也要建立在一种制度上才能和谐统一。在一个管理制度健全的企业中,所有升迁都是凭借个人努力得来的。管理完善的公司升迁渠道通畅,有实力的人都有公平竞争机会,只有这样,员工才会觉得自己是公司的主人,才会觉得自己与公司完全是一体的。
英吉尔的总裁自己作风强悍,准时上班;具有平民作风,没有独立办公室,正直勤俭;他认为人们总是先认同领导,再认同他代表的文化。领导者必须先营造执行力的环境(包括良好的沟通;员工与公司愿景连接;适应竞争;发展核心竞争力;打造文化),企业需要执行型的领导,因为他能够打造执行力企业文化,打造有执行力的团队。领导的执行力就是如何把员工弄得更出色,更有士气,明确每个人该做什么?做到什么程度?按照顺序实现“四安”:即各安其事、各司其职、各尽其责、各得其所。作为企业的每一位员工就是要做到,自觉遵守企业的各项规章制度,按质按量完成自己的任务,把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标。
第二,执行力的关键,是选好具有执行力的人。
毛泽东同志说过,“路线确定之后,干部是决定因素。”强调的就是执行,干部的重要性在于他既要率先垂范、选拔有执行意识和能力的人,还要不断训练、提升部下的执行力,还要对执行的效果评估、纠偏,直到达到满意的效果。
具有执行力的人主要有三个方面的执行能力:一是目标明确(方向正确,包括自己善于细化工作目标,随时检测矫正目标的误差)。二是有创造性(会做判断,因为企业的管理环节错综复杂,执行过程中随时都可能出现偏差)。三是有韧性(坚定信念,求胜欲望强烈,才能百折不挠地去执行)。一个企业是一个组织,作为企业的每个员工特别是各级管理者来说,他们都是这个企业整体形象的“辐射源”,都是企业外部观察这个企业形象的一扇窗口。正是基于这个意义上,日本的企业提出了“我就是公司”的口号。据说一个日本公司的女订票员,用自己亲身经历的故事生动地诠释了心态与执行力的内涵。日本的这家公司和德国某公司有生意上的往来,这家德国公司的总经理经常往返于东京和大阪之间,每次都是由这家日本公司的女订票员负责为他预订往返的火车票,而且德国这位总经理每次旅程都会感到很愉快,几次以后,这位德国总经理发现了一个规律:每次从东京到大阪,他的座位总是在车的右侧;而每次从大阪到东京,他的座位总是在车的左侧。于是,他就要求见一见这位日本公司的订票员,并且问她这样做是一种巧合,还是故意安排的,结果订票员的一番话给他留下了深刻的印象。这位订票员对他说:总经理先生,因为您从德国到我们日本来,旅途难免寂寞,富士山是我们日本的象征,我这样安排座位,就是为了让您能够在往返旅途中座位始终朝着富士山一侧。德国总经理听了大为感动,他认为:这家公司一个订票员都能够无微不至地为客户着想,这就反映了这个企业的整体素质,因此与他们打交道绝对没有问题!一位普普通通订票员,一个普普通通的工作岗位,仅仅因为她的言行在企业形象层面上有效地促进了公司的业务。我们能否从这个日本订票员的工作思路中得出一点启示?我们在自己的工作岗位上,有没有这位日本订票员的心态和行为风范?一个普普通通的工作人员,没有人告诉她这样做,而她在执行自己职责时,又多了许多人性化的关怀,用我们现在比较时髦的话,这就是一种创新精神,或者说是一种创造性地执行。
第三,构建执行力文化,取决于对企业的信仰。
大家都知道,一曲《敖包相会》使得内蒙古的“敖包”名声远扬,令人向往。但凡去过内蒙的人就会知道,原来所谓“敖包”并非是蒙古包,而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的“小山包”。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是“堆”的意思,它通常建在山顶、湖畔或者沙滩上的醒目之处。据说,当人们经过敖包时只要绕着敖包走三圈,然后再拣三块石头丢到包上,这样就会得到神灵的庇佑;蒙古人每年阴历六月都要举行“祭敖包”活动,这也是蒙古人最隆重的仪式之一。
然而人们经过考证,敖包先于神学的意义却是一种茫茫大草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事,然而,放牧时还要留意拣石块并且一路要携带直到遇到路标,的确是件辛苦的活。更何况有那麽多人贡献,对于某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想,那么路标的建设成本的分担就变得棘手了,谁都需要路标,但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态,最终好事难成。
聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中,完成了自己的贡献。
敖包的故事让我们从中得到一种启示:没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。
有人做过一项调查,他说凡是在“可口可乐”工作过的人,即使离开这家公司已经很多年了,但是,他们依然保持着那种对可口可乐文化无可挑剔的信仰:坚持认为“可口可乐”是世界上最好的公司,坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的销售技巧,坚持认为可口可乐就是可口可乐而不是百事可乐,坚持只喝4度的可乐并认为那是最好的风味。因此我们不难看出,只有象“可口可乐”这样的企业文化才能浸淫出充满着对公司无限忠诚并把执行工作任务当作自己唯一使命的员工。
成功企业的经验告诉我们:要让执行力文化得以成为企业的信仰,它是吸收历史,总结现在,立志未来所提炼出来的,它有着自己企业中独特的深深烙印,它需要从上而下循序渐进地宣导、复制、灌输和身体力行,而最为关键的就是各级领导的身体力行,而不是各行其是。企业的执行力诞生于企业的文化,并且也反作用于企业文化,成为企业文化的一部分。执行也应当是领导者和各级管理人员最重要的工作。它是一个系统,溶入在企业的各个角角落落。执行不是空谈战略,它应该是细微而现实的,它是每一个管理细节的探索和追求,建立一套从上而下深深渗透的执行力文化系统,需要你、我、他共同的身体力行,就象蒙古人信仰“敖包”一样。
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第二篇:浅谈执行力文化
浅谈执行力文化
企业执行力是企业文化的组成部分,是企业资产的基石。执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。发展之要,贵在力行,再好的工作计划也必须落实到实处才能产生预期的效果,每一项工作的完成都是执行和落实的结果,执行力的重要性显而易见。结合今年公司“文化建设年”,谈一下我对执行力的理解。
一、执行的基础是沟通
要善于沟通、协调,无论是纵向,还是横向的沟通与协调,都是现代管理者必须具备的一种能力,它能使我们在错综复杂的问题中理顺关系、打开关节、克服困难、解决问题。执行的过程就是通过努力来克服困难,解决问题的过程,这需要营造一种和谐的工作氛围和一个理性竞争的多赢理念,一股锲而不舍的精神。“办法总比困难多”,解决冲突,跨越障碍的能力是在不断地磨练中培养出来的。要按质、按量、按时完成所布置的工作,这需要提倡工作的“精细化”,在决策的前提下通过良好的沟通来保障执行。
二、执行的关键是分工
1、提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。“领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,充分发挥领导的模范和
带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。
2、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要贯彻领导决策,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的他们的工作。指导就是“指示领导”,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考。
3、提高执行力,普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。
四、管理者的执行力更为重要
企业文化是企业管理者倡导的文化,企业构建执行力文化的关键在于企业管理者从战略高度看待企业执行力,并由此引发的信念和决心。如果企业管理者能从战略高度来看待执行力,有了将“执行”执行到底的信念,那么,企业管理者就会通过其言传身教和身体力行并在潜移默化中在企业内部逐步构建一种执行
力文化,让执行力成为所有行为的最高准则和终极目标。管理者的执行力还能够弥补策略的不足,可以说管理者的执行力是企业成败的关键。从某种意义上讲,企业本身就是一个执行的团队,这个团队的执行力分解到管理者和每位员工就是执行。什么叫好的执行呢?简而言之,“全心全意、立即行动”。不能做到这一点,就不可能有好的执行,团队就不可能有好的执行力。
五、如何加强执行力文化建设
完美的执行是不需要任何理由和借口的。如果有理由与借口,势必成为执行的障碍。执行是一种纪律,是无条件且必须履行的。因此,在如何进一步加强基层单位和机关部门的执行力方面,应做好以下几点:
1.完善促进执行力提高的各项制度。制度保障是根本,不论是决策制度还是执行制度,都要力争完善。有了制度保证,才能实现有的放矢。同时,健全领导班子议事和征求员工意见的决策机制,细化分解决策目标,以提高执行的效果。笔者认为,抓落实是执行力的体现,抓好落实,制度是保证,只有建立健全抓落实的各项制度,抓落实才能成为一种常态。
2.制定正确的决策目标,保证完美执行的完成。“执行力的本质是领导力。”目前,企业在很大程度上还要依赖企业领导人的领导能力。企业的战略决策大多是由企业领导人(包括基层领导和部门领导)决定的,正确的决策决定着执行的正确方向,正确的决策在执行力的保障下才会有好的结果;反之,执行力越强、执行得越好,离目标就越远,就会“南辕北辙”。因此,“领导力”往往决定着“执行力”的作用。
3.做好基础工作,构建企业执行力。一是强化责任体系建设。责任不明确,就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系,为执行奠定责任基础。二是要加强对下属能力的培养与发展,解决“头”不够用,“腰”也不够硬的问题。三是做好激励工作,在做好经济福利激励的同时,为员工提供成长空间,尊重员工并给予适时的鼓励和赞扬能使员工更有归属感。因为,不管职位高低,人都喜欢听好话和被认可,员工在领导者激励中得到满足感,领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中,那么,完美的执行将自然而然体现在员工身上。
4.提高过程控制和持续改进的能力。作为基层单位和部门负责人,在任务布置后的主要精力,就要放在督察落实上,要跟踪进度,察看完成的质量,了解出现的新情况,这样便于及早发现问题、解决问题。要善于从纷繁复杂的工作任务中理出头绪,把执行的重点放在重大问题和主要矛盾上,学会“弹钢琴”,抓住“牛鼻子”,实现重点突破,促进整体推进。要对工作的落实情况及时进行监控,全面掌握工作进度,跟踪问效,督促后进。要对各种渠道收集到的信息进行综合加工分析,查找执行不力的原因,及时采取措施加以解决,确保执行到位。
5.提高学习力。学习力是基层一级负责人最核心、最本质、也最需强化的能力,学习力的强弱直接决定和影响着执行力的高
低。基层干部要增强学习的原动力,必须要有强烈的事业心和责任感,有进取心和上进心。基层干部必须通过各种途径不断提升自己的文化知识层次,以提高自己理解、思考、观察、分析和综合的能力,为提高执行力提供智力支持。
6.培育一个执行力强的团队。执行终究靠的是人,不同能力的人执行力是不同的,这也会出现在一个团队中,整个团队的执行力常常会取决于管理者的执行力是不是够格和到位。如果管理者的执行力强,会影响到团队中的每一个人甚至整个企业的员工执行力就会增强;如果管理者的执行力犹豫不决,就说明管理者的执行力受阻了,以至于使团队的执行力减弱。而团队的执行力强不强不仅在于自身执行力的修炼,尤其重要的是管理者对整个团队执行力的培育,要形成一个执行力培育体系,提升团队和企业全体的执行力,要学习执行力落实的科学方法,树立正确的执行力态度。
六、我们所说的执行力,不仅仅是务实运作的细节,执行能力的提高,需要求真务实的科学态度,追求卓越的工作作风和一丝不苟的敬业精神,还要形成一种习惯,一种自觉的动力。企业的执行力文化建设,要把“执行”作为所有行为最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用,所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从内心改变自己的行为。最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。
简单来说执行力的根本是工作态度和工作能力,执行力的过程就是思考问题、发现问题、解决问题的过程,只有不断的思考,不断的改进,才能驱使我们认真地对待工作,让我们落实决策、实现目标,在市场竞争的浪潮中坚实发展、不断进步、追求完美。
李定宇
第三篇:企业执行力
集团型房地产企业战略与执行力的提升
如果说集团企业的战略是高楼大厦,那么企业的执行力就是战略实现的手段,是企业管理最重要的地基工程,有了好的基础,不一定能够建成高楼大厦,但是没有好的基础,是绝对建不成高楼大厦,即使勉强建成了,也是危楼,随时可能倒塌。信息化软件及管理应用模型在信息时代成为集团企业全体强化执行力的工具。
具有竞争力的房地产企业未来的发展方向就是集团化。具体表现为二种形式,第一种为专注于房地产领域,实现足够的土地贮备、多项目、跨地域运作。第二种表现形式是以房地产为主业,同时涉足其他行业。
发展中的集团企业需要思考的是如何实现自己的战略。
集团型企业战略管理,就是通过企业的日常管理活动,实现公司结构、组织行为的不断改良,通过软件系统管理工具,充分发挥现有人力资源的执行力,确保企业的战略目标的实现。
越多越多的集团型企业开始重视战略管理和战略执行,但是很多企业在战略管理和战略执行方面无疑还存在很大的困难。集中表现在三个方面:其一,企业全体员工从董事长、总裁、总经理开始,高强度、高负荷工作,从来没有去认真分析,大家为什么这么辛苦?有没有可以改进的地方和方法;其二,对信息化管理软件和管理模型不清楚、不了解,有畏惧心理;很多企业的观点是:等我们忙完了这个项目再说、等我们赚钱了再说。其三,企业战略执行授权和监管分寸掌握不好,一抓就死,一放就乱。
基业长青的集团企业,到底如何通过软件系统和管理应用模型来强化执行力?管中窥豹,我们从集团总裁这个核心岗位来说明,可从一斑而见全局。
首先在集团各子公司实施协同办公平台,目标:完成二次飞跃。通过实践管理应用模型、结果导向管理应用模型、过程控制管理应用模型实现第一次飞跃——举重若轻,解决了信息采集、信息查找、信息交换、信息确认的费时问题,节省出大量的工作时间。第二次飞跃——举轻驭重,是将全体员工释放出来的时间去管理更多的业务。总裁可以借助这二次飞跃把自己的工作重心放到找资金、找土地、找项目、招人才等战略资源上来,并强化企业对各种资源的整合能力。在实现协同办公以后,结合集团企业决策和管理应用模型来阐明执行力的有效贯彻。
新的资源寻找到以后,集团总裁应该着手增加经营业绩管理模型和动态资金管理模型。借助这二个管理应用模型实现授权和监管的和谐管理。成功集团企业的战略实现首先是企业管理流程不断优化的过程。这个过程可以借助PDCA循环。P表示计划(Plan)。战略计划首先要明确集团企业长期的使命和愿景,有了使命和愿景,才可以做未来两到三年的分析,设定中期的目标:接着,通过具体战略及关键绩效指标分解目标。每一个子公司都应该有关键绩效指标。目标分解以后,就可以拟定行动计划,将这些具体战略和关键绩效指标按照时间单位(如、季度、月份或者周)层层分解到每个管理部门。有了行动计划以后,开始执行计划,即D表示计划执行(Do)。在执行计划的过程中应该随时有反馈来监控、评估我们计划执行的效果,C表示监控(Check)。在监控过程中,如果发现战略执行与计划的差异,马上就可以进行调整,优化相关的业务流程。A表示了这个不断改进和优化的过程(Act)。
在这个过程中,计划分解到时间单位后,就有了一个比较参考值,可以把偏离这个参考值的固定百分比作为预警线。这样对于资金支出、成本控制、销售收入、工程进度的了解和控制,总裁只需要通过软件数据对比即可了解公司现有的运营状况。在预警线以内,总裁可以大胆授权给相关责任人去工作。一旦发生预警以后,系统自动邮件、短信提醒给总裁、子公司总经理、项目总监、具体负责人等,由事前企业管理制度规定的负责人分析引起异常的原因,以及对整个项目实施过程的全部影响,并提出挽回异常报警的解决方案,这个方案可行,总裁授权给相关责任人去执行,如不行,可召集开会重点解决。这样,无论出现正常和异常的情况,总裁都可以节省大量时间。
集团型企业在战略管理方面需要避开以下症结:
症结之一:在制定远景和目标的时候,有些企业并没有真正了解市场的环境、目标客户的需求和企业自身的实力。
症结之二:在制定具体战略的时候,没有考虑到整合企业人力、财力、物力等等资源,特别是没有将这些资源调配到一个统一的方向上来。就算整合了,大家方向还是不一致,每个部门各做各的,结果每个部门可能都能做到更好,但这并不代表整体做得最好,甚至还会导致企业内部四分五裂,战略目标被“五马分尸”,最后的结果让人惨不忍睹!
症结之三:在拟定计划的时候,企业没有将战略转化、分解到每一个部门及员工的日常工作当中并明确他们的衡量指标。
症结之四:执行战略、监控绩效的时候,缺乏合理的业务流程及称职的员工。为什么已经下达的战略执行不力?原因两个方面:一个方面是流程,如果我们连流程都没有制订出来,还谈什么按制度办事?第二个方面是人,就算有世界上最好的流程制度,可是你没有称职的人,没有称职的员工,那还不等于是空谈?再加上缺乏实时的监控和报告,无法将结果和绩效考核挂钩,这样的战略执行当然会出现问题!
战略企业管理的创新与突破——软件信息平台辅助管理
上面我们看到了中国企业战略面临的困难及深层的原因。那么到底要怎么做,才能确保企业战略的实现?
企业战略管理的成功要素已经非常清晰。那就是要确保战略企业管理取得成功,企业首先必须将战略转化成一整套可执行的绩效衡量标准与体系,来引导和激励员工努力的方向。绩效衡量连接了战略企业管理的各个层次。以绩效衡量为核心,一套新的战略企业管理系统是最好的执行工具。!
集团企业绩效管理就是以绩效衡量为核心的,帮助管理者实现企业的战略目标的一整套方法、工具、流程与制度。企业绩效管理通过两个内在机制实现了一整套以企业绩效为核心的战略企业管理循环:一是企业绩效管理实现了一整套规范的流程和执行顺序;二是企业绩效管理实现了一整套持续的运作和改进机制。这两个机制表现为通过信息管理平台实现完整的“企业绩效管理循环”。
这个循环分为六个相互衔接的阶段:按顺序分别为设定目标、建模预测、计划预算、监控、分析评估及报告。
第一个阶段 设定目标
企业在这一阶段通过对市场环境、未来发展趋势、目标客户需求、以及企业自身实力的了解,设定企业的战略目标;同时,全面整合企业内外财力、物力、人力等资源,统一工作方向,并设定关键绩效指标。
要完成设定目标的任务,我们需要以下工具,第二个阶段 建立模型预测
企业在这个阶段首先按设定的战略目标,建立多套企业运营的执行路径、资源配备及盈利计算的模型;然后通过模型预测企业在采用不同的战略执行方案后对目标所产生的影响;最后根据模拟结果,选择最佳企业战略执行方案。
第三个阶段需要我们把将战略转化为可执行的语言,层层分解到集团企业各部门及每个员工的日常工作计划中去,并设定相应的绩效指标;还需要我们根据历史数据及战略目标制定部门与集团的预算计划。做计划预算,必须要有一个多层次的、可伸缩性的计划分解工具,要具备绩效指标工具和全面预算工具。
这套方法能够帮助集团企业将总裁的战略转化为子公司总经理的目标,子公司总经理把他的目标写成战略,然后又把这个战略改成下面的部门经理的目标,部门经理又把他的目标转成他的战略,然后再将这套战略改成底层经理的目标,如此层层相推,一直到每一个员工为止。
第四个阶段 监管
在企业、部门、员工执行计划过程中,对绩效指标进行追踪;追踪的结果与设定的标准做比较,分析其中的差异,并对潜在的问题发出预警;在企业各个层面绩效管理中,有一套很好的看板管理工具——信息平台,能够实时地展示集团企业每一个岗位的关键绩效指标,能帮助管理者做有效的战略分析。
第五个阶段 分析评价 集团型房地产企业战略与执行力的提升
分析评估即通过对财务、工程成本、客户/市场等数据的多维度、深入分析,提供信息,帮助每一位员工做出实时、正确的调整;分析评估战略目标的实施绩效并将结果与部门及员工的绩效考核挂钩。
第六个阶段 报告
这个阶段需要及时、完整、精确的将财务、业务、营运的绩效,报告给企业管理者;同时外部报告应考虑日益严格的规章制度和更加谨慎的投资者。企业绩效管理能同时实现内部报告和外部报道。
这个层次划分体现了战略管理、管理控制、业务运营的应用层次上的相互联系又相对独立的特点。在战略企业管理信息化的应用架构中,战略规划过程表现为从上到下的过程,体现了从战略决策到战略执行的业务逻辑;战略实施过程表现为从下到上的过程,体现了从业务操作到战略反馈的控制逻辑。通过信息平台对三个层次的划分,从根本上解决了执行不力经常遇到的通病,那就是有权利者没有足够的信息,有信息者没有足够的权利。
以上分析说明了,信息管理平台作为一项新的管理创新,能够与战略企业管理PDCA控制过程实现完美的结合,其实现的途径就是通过软件系统和管理应用模型,确保在企业营运过程中能够始终提供正确、实时和完整的信息,用优秀的执行力来确保完成乃至超额完成集团企业的经营目标。
第四篇:浅析企业执行力
浅析企业执行力
摘要:成功的企业20%靠策略,80%靠执行力,只有执行才可以创造企业的收益,其余的全是企业成本。当今企业常常是战略、策略、目标等一箩筐,你争我议、只说不练,没有将所制定的策略、目标等落实到计划行动上,更没有一个有效的监督程序及赏罚机制监督执行等,最后战略没达成、目标未实现,通常还会把责任归咎于战略决策的失误上。但大多情况下,战略决策本身是正确的,而是缺乏有效的、严格的、实际的、系统的执行所导致。没有执行就没有一切,再好的决断,不卷起袖管去做,最终都是一纸空文。本文对当今企业弱执行力的原因做了简单的分析,并对如何建立强有效的执行力提出了一些措施及方法。
关键词:执行力;企业;文化;决策;领导力;制度;监督
正文:
经营分析总结会讨论制度时,均未与企业制定的策略、战略相结合的去制订制度,而是战略和制度分开讨论,这就造成了制度与战略可实施性的脱节。最后企业不得不在以后的操作过程中,一次一次的修改制度,延误策略的执行。
制度的不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐,就会不利于执行。企业每定一个不合理的制度,从某种意义上讲,其实就是给执行者头上戴上一个“紧箍咒”,也进一步增加了执行者内心的叛逆心理,最后导致员工敷衍了事,使企业的制度流于形式。
(三)、没有进行执行前和执行力的培训;
执行前的培训相当于出军前的“誓师”,执行力的培训相当于“打靶场的训练”,两种培训的有机结合,可以造就超强的执行力。当今国内很多企业培训力度弱、培训质量低、培训内容单一,不能激发员工执行力的发挥,导致本来该有的执行力下降。
(四)、执行的过程阻力大、过于繁琐;
企业运作太过于呆板,企业员工在执行任务的时候,按章执行,囿于条款,不知变通。执行如下棋,可以一步做完的事,不必拘泥于形式。
(五)、缺少科学的监控及监督考核机制;
现在越来越多的企业已经开始意识到监控、监督的重要性,开始重视监督机制的健全和完善,但很多还停留在领导者的想法和做法一些表面文章上,并没有制定系统、完善、规范的监控、监督机制。这就容易造成“无法可依”的严重后果,执行大多是靠执行者本人自觉、自愿和个人自发的某种积极性。而对于一些积极性不高或执行不到位的员工来说,就不能按时、按质完成公司下达的各项任务。
(六)、缺乏大同的企业文化,没有树立较强的企业荣辱观;
文化是一种认同,文化是企业员工形成统一荣辱观的根本。目前我们很多企业的文化只是一句口号、一个目标或者是一个希望而已,国内大多企业将企业文化变成标语贴于墙上,认为就是大同的企业文化了。其实不然,企业文化和企业荣辱观没有通过相应的措施深入到员工的心里。在工作的过程中,某些员工执行力偏差了,也就不会有人去提醒他。
我国孔子《礼记·礼运》中说道:“故人不独亲其亲,不独子其子,使老有所终,壮有所用,幼有所长,矜、寡、孤、独、废疾者,皆有所养,是谓大同”。而对于企业的大同来讲,是谓强帮弱、快扶慢、智帮痴、上服务于下、下尊敬于上的企业文化,只有形成文化传承、文化修养、企业文化再度学习的良好氛围,企业荣辱观相对也就建立,企业整体执行力才能够得以提升。
(七)、没有很好的把工作汇总、分析,缺少良好的工作方法。
企业员工在执行前未对工作做系统的汇总、分析及分解,这也是导致执行力偏差的一个重要因素。以上几种,是导致现今大多国内企业执行力不强的因素,企业应当根据自身的条件、市场竞争行情等因时、因地、因人制定出自身提高执行力的方法。
第三、企业如何提高执行力?
(一)、提高管理者的执行力,“表率带头”带动整体执行力的提高。
所谓“将源冰魂”,好的领导者要有智谋、有韬略、有心胸、有较强的执行力,才能激发员工的精、气、神,才能使整个团队更有战斗力。
1、管理者要以身作则。自己应为之事,务求他人;今日应为之事,务待明日;
2、起表率作用,带头冲在前方,生命能量要强;
3、制定企业的目标,并分清目标的先后顺序,予以执行。
(二)、建立强化执行力的培训机制。
要提高组织的执行力,必须让所有的员工,不论哪个阶层、哪个岗位都要接受系统的培训。
1、制定行之有效的培训机制;
子曰:“工欲善其事,必先利其器”,这里的“器”就代表培训机制。制定每次培训的目的性、实践性、预期达到的效果估计等,使培训可以在节省时间的同时达到最佳的激励效果。
2、制定人才培训计划;
人才的培训,是企业后继有人的手段。一个企业要想基业长青,必须时刻有能干事的人出来干事,无论在何时、何地都会有适合的人才出来填补空缺。
3、根据每位员工的特长做系统的开发;
每位员工都有各自擅长的方面。古语云:“用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无所用之人”。领导者要善于发现并挖掘员工的长处,这样每个员工才可以在公司里达到最大限度能力的发挥,企业才可以留得住人,并能有好的执行团队。
4、提高企业内部的学习氛围;
企业内部学习气氛的建立,可以使企业形成“举全员之力,聚全员之智”的良好局面。
5、培训应从强化优点、纠正缺失方面出发。
有则改之,无则加勉。企业在培训员工执行力的同时,要适时了解各阶段的优点及不足,使培训具有针对性。
(三)、制订切实可行并与战略目标相结合的制度。
通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实行“制度管人”的管理方式,实现管理职能化、制度化、人性化,明确管理者的责、权、利,从而避免“多头领导”,才能提高管理效率和企业执行力。
1、用制度来规范执行力的标准;
通过规范化的制度来完善整体战略规划,规范执行标准,使员工按照制度规范行为,避免以个人思想去做事,实现调动员工执行积极性为目的。
2、用制度建立和加强执行力激励机制。
执行力激励机制包括薪酬体系、考核机制、奖惩制度、压力制度等。用制度建立和加强执行力激励机制,可以有效地保障执行力的最终提升。
(四)、建立大同的企业文化,培养团队的协作精神。
企业大同文化的建立要从企业形象、企业员工意识、企业荣辱观方面中着手建立。在海尔,员工理解并认同了“真诚到永远”的企业文化,所以他们在为消费者提供服务的时候觉得很应该,也会自觉的去执行公司的规章制度。靠制度的约束可以让执行者得到60分;如果注重企业文化建设,注重执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的方法,可能会取得80分,甚至更高。企业文化的建立其实也是“以道御术”的最高表现。
一个公司即是一个团队,团队给予成员帮助不仅是物质方面的,更多的在于精神的升华。一个积极向上的团队能够鼓舞每个成员的信心;一个充满斗志的团队能够激发每个成员的激情;一个善于创新的团队能够为每一位成员发挥创造力提供足够的平台;一个协调一致、和睦融洽的团队能给每个成员一份良好的生命体验。《亮剑》里面李云龙的部队是一支指挥有方、建设有力、协作无间、士气高昂的团队,当这种团队建立起来的时候,团队本身就是一个“生命个体”。“亮剑精神”就是一个团队高度协作的典范,就是“不
怕死,老子管你是谁,打得赢要打,打不赢也要打”的这种精神,这种才能一起进退,所向披靡。
(五)、执行力的监控、监督、监察机制的建立、确保执行到位,责任到人。监控是一种事前控制与事中控制相结合的控制方式;监督是确保各事项按章正确执行的有力手段;监察是对执行后工作的评估、检查及执行到位与否的审核。三者有机结合机制的建立,可以确保企业每项工作事前、事中、事后都有一个评估体系,更好的确保执行到位,责任到人。
综上所述,执行力是一把利剑,是企业实现目标的有力系统,是企业长期积淀的文化。没有执行力,企业就没有竞争力。那些长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业,无一不是具有出类拔萃的执行能力。像通用电气、微软、Lenovo、IBM等就是如此。没有执行力的企业不会长久,终究会在“血腥”的竞争市场中败下阵来。只有建立强有效的执行力、建立执行力文化、促使每一位员工将执行能力发挥到极致的组织才可能长久发展,基业长青!
参考文献:
[1]《赢在执行力》中国致公出版社 赵丽红著2009年3月ISBN:978-7-80179-787-2北京
[2]《赢在执行》(员工版)北京出版社 余世维著 2009年6月 北京 ISBN:978-7-20007-814-5
[3]《实战执行力》鹭江出版社连云尧著 2009年2月ISBN:978-7-80671-459-1
[4]《企业文化生存指南》 机械工业出版社(美)沙因著赫继涛 译2004年5月ISBN:978-7-11114-207-2
[5]《管理与实践》机械工业出版社(美)德鲁克 著,齐若兰 译 2006年1月 ISBN:978-7-11117-767-8
第五篇:浅论企业执行力
个人或组织运用资源完成任务或目标的能力,叫执行力。从它的定义概括出执行力的四个要素即:组织(个人、单位)、资源(人、机、料、法、环)、目标(任务),结果(能力、技能)。如何运用和把握好这四个要素,是提高执行力的关键。我们公司目前正在开展“执行力”大讨论,每一个人,每一个单位应该怎么做才能提高执行力,怎样干才能成为一个有强大执行力的XX人,是每个嵩基水泥人应当着重思考的问题,一个有强大执行力的嵩基人才能为成就嵩基伟业贡献力量。如何成为一个有强大执行力的嵩基人,特提出以下观点和大家共商。
一、勤学苦练,提高技能,打好基础。一个人、一个组织要完成自己的目标,最关键的是人的技能,组织的整体技能。一个不会开车的人,永远也没有可能把你送到一个目的地。就像一个对新型干法水泥工艺一窍不通的人,永远不可能成为一个合格的中控操作员。因此,要达成目标、要完成任务、个人或组织的技能非常重要,这是基础。在实际工作中,不断总结经验,学习新技术,使嵩基人整体技能的不断提高,个人或组织的技能水平高低决定了个人或组织执行力的大小。因此,嵩基人的每一位员工,每一个下属企业,每一个单位要想提高执行力,必须从提高我们自身的素质和技能抓起。要求我们在日常工作中要勤学苦练,积极钻研岗位操作技能,认真学习专业知识;善于取人之长,补己之短,着力提高人才技能,只有技能提高了,才有可能熟练操作,运用自如,才有可能提高执行力。技能是提高执行力的基础,希望大家通过各种途径,采取各种方法,提高我们的技能,为提高执行力奠定良好的基础。
二、善干巧干,不找借口,重结果重实效。也许大家都读过《把信送给加西亚》的故事,罗文上校不讲任何理由、不讲任何借口,克服重重困难,冒着生命危险,把信送到了加西亚将军手里,美国才赢得了战争的胜利。一个不找任何借口的罗文使美国赢得了一场战争的胜利。因此也拯救了无数人的生命。大家也许还记得今年节后大家在培训课堂上看过的《冲出亚马逊》的电影,正是由于“矮个人中国人王辉”不怕艰苦的训练,不畏非人的磨难,不找任何借口,克服一切困难,最终击败了丧心病狂的大毒枭,为中国人赢得了荣誉。罗文和王辉有一个共同的特点,在执行任务中不找任何借口,善于思考、善于运用灵活的工作措施完成上级交给自己的任务。这是提高执行力的关键——不找任何借口。我们有些员工,有些干部,领导一下发任务,就找各种原因,他可能为你列出10条、20条……完不成任务的理由,但他懒得想出一条可以完成目标的办法。只有不找任何借口,你才有可能去积极的想办法,只有不找任何借口,你才能去主动的出击;只有不找任何借口,你才能变压力为动力;只有不找任何借口,才能提高你自己的执行力,才能帮你实现目标、完成任务。“管理就是不讲理”,不讲理的精髓就是“不讲任何借口”。因此我们嵩基人在工作中要从思想和理念上彻底变革,要多做“罗文”,多仿“王辉”,才有望“把信送给加西亚”,才有望“冲出亚马逊”,才有望完成2012年的各项目标任务。当然在不找任何借口的执行过程中,还有方法的问题,需要我们认真的去考虑和把握。
三、协调资源,共同努力,达成目标。资源在管理过程中起着非常重要的作用,一些目标的完成,一切愿望的实现,都需要一些人、财、物的帮助。因此资源在提高执行力的过程中起着举足轻重的作用。对我们而言,就是要做到用好人力、物力、设备这些我们经常见到的资源。让资源更好地为工作服务。特别是人力资源,我们一定要清醒的认识到,嵩基是一个团队,要完成一个共同目标,要靠团队的力量,靠一个人的单枪匹马永远实现不了嵩基的梦想。因此我们在工作中要相互团结,要利用好身边的资源。共同努力才能达成目标,才能不断提高我们个人或团队的执行力。
四、目标明确,思路清晰,方法得当。明确的目标是提高执行力的动力。一个没有明确目标的个人或组织肯定没有很强的执行力,每一个单位都能明确各自的目标,同时又把大目标分解到每一个月份、每一个季度。有了目标,才有了参照物,才能有动力。再加上清晰的思路,适当的方法和措施,我们完成2012年目标任务才有了可能。让我们盯住目标,理清思路、用对方法、完成目标。完成目标的过程就是提高我们执行力的过程。
五、锲而不舍,始终如一,持续改进,持之以恒。“只要功夫深,铁杵磨成针”,“三天打鱼两天晒网”永远都网不住“鱼”,提高执行力仍然要求有一个坚持不懈的态度和决心。海尔集团董事局主席张瑞敏先生说过“什么是不简单?能够把简单的事千百遍都做好,就是不简单;什么是不容易?大家公认的非常容易的事情认真做好就是不容易。”正确有效的管理就是要求我们每一名员工把一件事一千遍一万遍的反复做好。希望XX的每一名员工都能在平时工作中认真领会和执行。
当然提高执行力还包括其它更多的内容和方法,只要我们大家认真学习,提高技能,不找任何借口克难攻坚,用好身边的资源,团结协作、盯住目标、理清思路、坚持不懈、持之以恒,我们才能不断的提高XX人的执行力。
XX伟业期待着有强大执行力XX人去开拓,去创造。希望XX的每一名员工都做一个有责任心、有强大执行力的新时代XX人,为XX美好的明天而努力奋斗。