第一篇:论企业法制文化及其执行力
论企业法制文化及其执行力
一、序篇
当我未经世,尚缱绻于象牙塔的琉璃世界时,曾觉得王小波的青铜、白银、黄金时代未谋而恰恰暗合了事物发展的三个不同阶段。
而如今象牙塔我已不觉得是象牙塔了,转而成了钱钟书先生所讲的围城。以我的目光看来,这个世界就是由许许多多,大小不一的围城所呈现的,我们走来走去,往来穿行却终是走不出两个字——围城。
围城,即古代的城邦,也可广义的理解成一个中心辐射下的国度或者团体。从历史的角度去审视,所有存在的事物都是有生命的,而生命总是会呈现出不同的状态,之前我总会习惯的用王小波先生的三本书来概括,但自从迈出校园的围墙我觉得还不够,事物的发展在青铜之前还应有一个阶段,我且叫它黑铁时代。
所谓黑铁时代是指事物发展的早期阶段,还没有形成比较规范的体制,容易受到外界环境的腐蚀,通俗的讲就是质地不够坚密,比较糙。
相信很多人都会同我就这件事情产生共鸣:刚从校园的小圈圈里面逃出来,践行于社会这个大圈圈之中,总会跌跌撞撞,不适从。我渐渐的开始觉得社会这所大学堂教育人的方式实在有些太原始、太霸烈,稍有不慎,便是非死即伤。于是,我找到了一种哲学者的姿态以自保,可以用思想将某些事物之间隐匿的关联彰显出来,譬如:
生命——黑铁时代——围城——秩序
先说生命,这里泛指一切会随时间而变化的事物;有变化就会在不同的时间段内呈现不同的状态,事物产生的初期即黑铁时代;除了自身之外的其他一切事物造成了相对的外部环境,我们形象作围城;没有一些约定俗成的东西来加以约束,那么个体之间就会有解决不了的矛盾,所以我们需要约定一些秩序。列举两个事例来加以说明:一是作为刚刚步入纷繁大千世界的青年人,正处于人生的黑铁时代,如果没有合适的外衣庇护自己,想要抵挡来自大社会凌厉的锈蚀,直若空谈,而这件外衣就是带有强制力的法制。由人及事,作为众多自然个体集体表象的公司,如果没有完善的企业法制文化,则更会危如曼舞于薄冰的巨象,险象环生不言自知。
二、文化与执行
法制作为人类智慧的精华,其对个体、对社会以及今天的企业之作用已经无需赘言。从最早的古巴比伦文明中最具代表性的汉谟拉比法典至今,法制的演变过程可谓是空前繁盛。由此我们可以知晓,法制本身是具有无可泯灭的生命力的。中国大唐集团作为一个聚十万之众的特大型企业,在当今高度文明而又暗棘丛生的社会里,想要在激烈异常的行业竞争中立于不败之地并取得长足的发展,企业内部的法制文化建设已是箭在弦上,势在必行!前文讲到人生可以视作黑铁、青铜、白银、黄金四个阶段,而企业的生命周期也可以分成同样的四个阶段,年岁尚轻且不断充实青年人的中国大唐集团现今所处在的阶段真是自己的黑铁时代。其表象在于两个方面:其一,一种文化的形成是要刻意培养并且历经时日的锤炼,而中国大唐集团自组建以来经历的时间还比较短暂,因此还不足以孕育出一种既定的文化氛围;其
二,不断加入的青年大学生,在给企业发展带来不竭的动力和昂扬的青春活力的同时,由于自身法制意识与知识的浅薄,也给企业法律文化的形成带来了新的问题。
任何一种文化的行成,都不是靠强权压迫而是经自然累加和历史沉积而抽象出来的。文化属于精神上的实质,是以散点形式存在于个体之间而集体表现出来的一种氛围。正是由于文化本身所具有的这些属性,我们欲要建立起企业法制文化就必定要从最基本的个体出发,即加强企业员工特别是青年员工的法律知识普及教育,通过开展活动培养员工自觉学习法律的兴趣是当前乃至今后企业法制文化建设的重中之重。只有大唐集团的所用员工法律素养得到全面的提高,才能形成一种气氛,才能称之为文化,才能蔚成方圆,更好的服务企业的发展。
讲到法制,特别是在中华文明渊源一脉的基础之上,就不得不提到一位集法家之大成的贤哲,他就是韩非。早在千年,在其传世经典《韩非子〃有度》篇中就曾阐述过:‚国无常强,无常弱。奉法者强则国强,奉法者弱则国弱‛。一个国家或者说一个群体能否长盛不衰不完全取决于是否拥有合理法制文化,文化本事只是一种约定俗成的秩序,是一种弱关联。尽管法制文化是一种相对狭义的概念,甚至可以将其抽象为具体的条框。但终究其本身没有足够的强制力,所以想要一个群体有条理的在复杂的外部环境中得以生存,除了要有浓郁的文化氛围还要配合以坚定的法制执行力,即做到‘有度’。所以只有将法制文化和法制的‘有度’执行有机结合起来,才能在企业的发展
过程中推波助澜,力鼎中国大唐集团这支长帆乘风破浪,一往无前!
三、践行
锦州,趟踏着历史的潮洪,饱历着兵锋的洗礼,一路颠簸走来,而今依旧岿然矗立在曾经烽火狼烟的燕赵古地上,禅定着,静候着,那个有志于天下的有缘人,再来镌刻一块丰伟功绩的碑铭!于是,大唐人来了,辽宁大唐国际锦州热电作为中国大唐集团征战辽宁的旗舰在锦州这座悠悠千载的古城拔地而起。恢弘之气度同锦州几经兵战的沉稳内敛相得益彰,大唐人来了,就是为了抒就一段篇章!
锦州是一座拥有深厚文化底蕴的城市,熏陶着,浸润着,造就了大唐锦州人坚韧不屈,力争上游的性格。经历了艰苦拼搏的基建,当锦州厂各项生产工作都已经步入正轨的同时,年轻奋进的锦州人不忘江山易得不易守,居安思危,在各级领导的正确指引和带领下,各种文化建设开展的如火如荼,其中企业法律文化建设作为企业文化建设的重要部分得到了大唐锦州人的广泛响应,由于正值创业期的锦州厂年纪轻的新生力量占了很大比重,所以依法治企的思潮迅速的在广大员工中间传播开来,通过具体史实和事例的学习,大家从思想上接受并理解法制给企业给个人的发展所带来的积极意义,逐渐的在厂内形成一种浓郁的文化氛围,而这种氛围的孕育而生正昭示着大唐锦州人的进步以及大唐锦州热电蓬勃万里的未来!
设备工程部
吴桢林
第二篇:论如何提升企业执行力
湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
摘要
企业能否在持续发展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,也在很大程度上取决于执行能力的高低。随着企业发展步伐的加快,企业必将面临着机构增多、业务扩张的局面,如何能有效的确保企业的整体运行效率,推进企业制度化、规范化和精细化管理便日显重要。因此,形成步调一致、行动迅速的企业执行链,使各项决策得到真正执行和有效落实已刻不容缓。
关键词:企业,执行力,企业执行力提升
目录 前言.....................................................2 2 执行力的概念.............................................2 3 执行力的重要性...........................................4 4 企业执行力不足的表现.....................................5 5 导致执行力不足的原因.....................................6 6 执行力到位的基本要求.....................................7 7 提升执行力的途径........................................8 8 致谢.....................................................9 10参考文献................................................10
湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
一个企业的成功,据有关数据表明:一家企业的成功,30%靠战略,50%靠执行力,其余的20%包含了机遇、环境等客观因素形成的平台。可见执行力是最重要的。执行力的概念
执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。戴尔公司董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔说:“执行力就是在每一个阶段、每一个环节力求完美,切实执行。”IBM前CEO郭士纳说:“执行是按质按量地完成任务。”联想的创始人柳传志说:“所谓执行力是选拔合适的人,让他在合适的岗位上工作。”归纳起来,其实所谓执行力就是将战略规划落到实处,是一门如何完成任务的学问。企业执行力有三个核心流程,即人员流程、战略流程和营运流程。所谓人员,是指用人要正确;所谓战略,是指要做正确的事;所谓营运,是指把事情做正确。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。
执行力是一种由企业领导者发起并最先掌握,继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。它是达成预期目标的一整套行为和技术的能力。它回答了企业管理、市场竞争中一个普遍存在的问题:为什么有的企业能做大做强,有的企业却越做越小甚至消失。在以变化、速度与危机为特征的市场经济大环境中,许多企业面对同样的市场和客户,采取同样的措施和策略,为什么业绩如此不同?关键是“没有执行力.就没有竞争力。”企业经营要想成功,执行力与战略缺一不可。许多企业虽然有好的战略,但缺少执行力,最终导致了失败。
执行力是决定企业可持续发展的关键。不折不扣地执行,是企业实施战略目标的根本,也是企业面对复杂市场环境得以生存的根本所在。在目前金融危机甚至是经济危机的大环境下,探讨如何提升企业执行力无疑具有重要的意义。执行力的重要性
执行力之所以重要,是因为它决定企业的命运。天下企业千千万,成败的因湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
素往往都是归结于执行力,因为只有执行力才是真正直接对结果产生作用的力量,没有执行力就没有竞争力。一个缺乏执行力的企业,再好的宏伟蓝图和目标也不可能实现,而只能作为一种良好的愿望。没有坚强的执行力,企业的战略和计划就没有任何实际意义。
东北有一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理方法。出人意料的是,日本人来了,却什么都没变。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年的时间,企业扭亏为赢。日本人的绝招是什么?就是执行,无条件地执行。对于同样的企业,同样的员工,同样的设施,同样的制度,但由于不同管理者采用不同的执行力,最终给企业带来截然不同的结果。
海尔集团创始人张瑞敏曾忍痛亲自抡起铁锤,砸烂了76台质量不合格的冰箱,正是由于张瑞敏“砸”出来的执行力.使得海尔成为中国家电第一品牌,2007年海尔的销售额达到1180亿元。奥康集团创始人王振滔曾当着员工的面亲手剪掉数千双不合格的高档
皮鞋,也正是王振滔“剪”出来的执行力,使得奥康集团仅仅经过20年的发展,现已成为中国最大的民营制鞋企业,2007年企业年产值50多亿元。企业的高管意识到质量是企业的生命,质量靠什么保证,靠执行力。执行力是决定企业生死存亡的生命线,执行力决定企业的命运。
由此看来,“执行力”是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。因为,管理者的执行力能弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。作为一个合格的管理者,能发现细节,又能处理好细节,是需要非常深厚的功底的,这功底就是理论修养、专业知识、实践经验、借鉴能力等的综合素质。企业执行力不足的表现
反思目前企业的执行过程和现状,存在着如下的问题,即注重细节少,模糊执行;重视执行的完美不够;执行中查找问题少,理性思考不够;有效沟通少,交流不够;横向、上下之间协调少,确认不够;缺乏锐意创新、办法少,方法不够;监督、指导少,问责追究责任不够;重视互动少,参与不够;主动性少,机湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
械执行,主体意识不够等等,综合表现为以下几点:
(一)随意性。这是执行力不到位最常见的表现。所谓随意性,即在执行政策时,对符合自己意愿或利益的政策就积极执行;反之,就拖延、应付甚至不执行。这种随意性,实质是缺乏全局意识和纪律观念,是对工作不负责任和缺乏团队精神的表现。
(二)找借口。这是执行力不够的最致命的表现。没有执行找借口、执行不力找借口、出了问题找借口,用借口使自己游离于责任之外,最终使政令不能畅通、团队丧失斗志、企业缺乏战斗力。
(三)简单化。单纯地认为不做“顶门杠”就是执行。其实,这是没有认清服从和负责的一致性。不做“顶门杠”,只是表明了对执行的一种态度,是执行的必要前提条件,而执行的结果,才是其真正的意义和目的。也就是说,在对待执行的问题上,既要不讲条件地坚决服从,又要结合实际认真而又创造性地做好,这才是一种完美的执行。由于这种认识上的偏差,工作中往往会出现虽无“中梗阻”,但却有“无终端”的现象,如对工作有要求无检查,有安排无落实,以及作风不深入,措施不得力,致使工作无创新,无突破,停留在表面化和一般水平上。
(四)片面性。所谓片面性,即将执行力的意识、机制、意志和文化4个方面的含义割裂开来理解,简单地认为执行力就是个人能力,反映在人才观上,即不能把德与才、引进与培养、扬长与避短很好地结合起来,顾此失彼,进而影响员工队伍素质的整体提高和发挥;反映在能力问题的认识上,有把能力等同于学历的倾向,没有意识到执行力更重要的是服从意识、贯彻能力和整体畅通。导致执行力不足的原因
(一)信息不畅。企业内部的科层制管理体制决定了信息传递是一个逐级多链条的过程,而信息在多级传递中很容易产生噪声和失真,特别是层次较多的大企业内部,信息沟通所经过的环节越多,失真的程度就越严重。
(二)方案出台时不够严谨。方案计划不精准,现实性、可操作性较差,对问题、意外估计不足或缺少不同情境下的备选方案,导致执行过程中必须反复请示,由此延缓了落实的进度。
(三)组织分工不科学。企业内部分工不明确,界面不清晰,责任未到岗到湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
人,以致企业高层的意图在中下层贯彻时,相互推诿,人人负责的结果是人人都不负责。这种问题是常见的,但是因其根子较深,涉及到部门冲突乃至利益划分等问题,也不容易被公开提出来。
(四)企业中层的误读。传达高层思路的过程,本质上也是对信息进行解码再传递的过程。因而,倘若中层领会有偏差,或“一种方案,不同理解”,以讹传讹,也会出现“南辕北辙”的结果。
(五)流程不顺。企业内部流程不顺,正规化程度不高,高层布置的工作很难顺利地推进下去,结果仍要花费额外的协调工作才能最终办成。
(六)过分强调目标管理。以为靠业绩和奖惩可以主宰一切,然而下属却属于“扶不起的阿斗”,缺少执行的技巧和能力。企业高层以“放手发挥下属的主观能动性”理论为指导,或以“不管黑猫白猫,抓到耗子就是好猫”的管理哲学来指导工作,最终却因下属能力不济导致目标迟迟不能实现。
(七)公司的执行文化还没有完全形成。企业内部作风涣散,机制不健全,导致干与不干、真干实干与假干虚干、干好与干坏缺乏相应的奖惩作激励,由此使得执行文化得不到建立和弘扬,而官僚之风却大行其道。
(八)企业内部员工素质参差不齐。有的员工对执行的偏差缺乏敏感性,对任务的认识不统一,行为也不尽规范,导致在实施中各行其是,很难形成合力,也难以收到预期的效果。
(九)管理者没有常抓不懈。对政策的执行不能始终如一地坚持,常常虎头蛇尾、雷声大雨点小;有布置没检查,或检查工作时前紧后松,工作中宽以待己、严于律人,自己没有做好表率等等。执行力到位的基本要求
(一)认识要到位。首先要意识到执行力是体现工作方法和工作作风的关键问题,是衡量思想意识一个重要标志,要将能否有抓好执行力的意识上升到讲不讲大局的高度来看待。企业决策层结合实际贯彻执行上级工作部署,是执行的第一环节;决策制定后,经常性的和大量的工作是办事情、抓规范、抓落实、抓细节和抓考核,这是执行的第二环节。作为企业的各层,主要工作就是执行企业的决定,办好自己的事情、管好自己的人员和做好自己的工作,而这种管好自己的人、做好自己的事、干好自己的工作的意愿和能力就是企业的执行力。只有企业湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
各层都切实提高了自身的执行力,才能将每一个思路、决策和方案的贯彻执行力汇成整个工作大局的最终实现。
(二)状态要到位。必须要以良好的精神状态抓执行力。抓执行力时首先要看完成任务的意愿,实践证明,不同的精神状态决定着不同的工作质效,有怎样的精神状态就有怎样的执行力效果。一个对工作和事业持积极、上进、务实态度的人,工作自然就落得实;相反,一个图虚名、摆花架子的人,工作自然是落而不实的。同样,一个有激情的人,行动往往是迅速的,对待工作不消极观望和推诿扯皮,只要是想对了、看准了的事,就会快速把它执行到位,而缺乏激情的人,工作往往是滞后的,一拖再拖,时间一长,就没有了执行力的意识,就找不到执行力的方法和感觉。强调要以良好的精神状态抓执行力,是因为面对复杂的局面和繁重的任务,既要正视困难和压力,做好打硬仗的心理准备,又要看到优势和有利条件,树立敢打必胜的坚定信念,特别是在遇到困难和挫折的时候,更要处变不惊,以良好的心理素质和积极进取的姿态,想办法、拿对策、紧盯执行力,推进工作向前发展。
(三)细节要到位。细节决定成败。现实中,工作任务是层出不穷的,那么多任务,不管是轻重大小,必须靠干一件就少一件的方法来完成。对已经安排、部署的工作,在讲究轻重缓急的前提下,不能轻视任何工作,尤其是工作中的细节,因为不管你是否愿意,事情终究要完成,与其被动去接受,不如心情舒畅地以快、准、狠的手段将工作一一执行。所以,在执行过程中切忌“抓大放小”,成就每一件事、做好每一项工作,都源于积少成多、聚沙成塔,有些大事业的失败往往源于很小的细节、悬于微不足道的小事。因此,在抓执行力的提高时,要善于、乐于、安于和勤于从细节着手,从工作的具体环节抓起,以细节求深入、促落实、成完善。
(四)合力要到位。必须要以整体合力抓执行力。《周易》云:“二人同心,其利断金”;《孟子•公孙丑下》开宗明义:“天时不如地利,地利不如人和”;《孙子兵法》道:“上下同欲者胜”。事实证明,很多事情都非一个人的能力所能做得到、做得好的,要善于整合、搭车和借势,互相合作,实现双赢。如在推进企业跨越式发展过程中,面对十分繁重的任务,各级领导、各部门和各岗位就要进一步强化大局意识和协作意识,切实做到思想上相互理解、工作上相互支持、湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
补位,不断增强总揽全局、驾驭复杂局面和抓大事、议大事、干大事的整体合力。无论是生产单位还是职能部门,无论是前方还是后方,都要摆正自己的位置,自觉站在对全公司大局工作负责的高度,尽心尽力地抓好各自分管的工作,扎扎实实做好自己的本职工作。大家心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳,团结和带领全体员工,才能把各项工作落到实处。
(五)作风要到位。必须要以求真务实的作风抓执行力。强调求真务实,即绝不能照抄照搬、照传照转,更不能满足于会议召开、精神传达、文件下发和工作布置,而是要把上级对工作的要求和精神融入到每个部门、岗位和员工的实际工作中,在解决现实问题和完成具体任务上下功夫,特别要把主要精力放到正确理解工作任务的关键问题上,放到对工作任务快速反应的重大问题上,放到全面研究促进工作的紧迫问题上,放到保质保量按时完成工作的突出问题上;坚持求真务实,就必须要坚决克服官僚主义和形式主义的不良习气,做到一切工作从实际出发,察实情、讲实话、想实招、用实劲、办实事、求实效;坚持求真务实,就要发扬雷厉风行的作风,拿出不达目的誓不罢休的劲头,对确定了的事情要抓住不放,采取的措施要付诸行动、见到实效,对那些影响安全文明生产、员工队伍稳定、企业经济效益和员工群众切身利益的问题,要树立事实胜于雄辩的衡量标准,要抓住执行力弱的事,追究不执行的人,努力促成一个上上下下狠抓执行力的良好局面。
(六)办法要到位。要想尽方法抓好执行力。抓执行力,是一个将决策变为实践活动、由认识世界到改造世界的过程。在这过程中,必然会遇到许多难以预料的困难和问题,但“办法总比困难多”。对待困难要有自信,再难办的事,只要肯动脑筋、多思考、多琢磨,总能找到解决的办法,只要平时注意调查研究,对实际情况做到心中有数,抓起执行力来自然就会有的放矢、事半功倍。同时也提倡创新方法抓执行力。此路不通另僻溪径,要重视创新思维抓执行力,因为社会在发展、情况在变化,抓执行力的办法也要与时俱进、不断创新。
6提升执行力的途径
要全面提升企业的执行力,我认为主要从以下几个方面着手:
(一)角色定位。如果要真正推动企业执行力建设,我们首先必须明确执行是企业组织里一个不折不扣的系统工程问题,需要系统的配合,而不仅仅是某一个人、湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
某一个部门或者层面的问题。
一般可以把执行分成三类:一类是对高层管理人员的,他们的执行问题主要是“制定清晰的战略、提炼和传播能激励与约束人行为的企业文化、审定合理健全的企业制度制衡和控制体系、从宏观层面创造较好的大环境以及全员的精神导引和形象塑造、用好管理好关键人才”等。
第二类是对于中层管理干部的,他们的任务是用创造性的策略将高层制定的战略展开并具体化,做好部门内、部门间以及与外部相关单位的协调,同时做好日常管理监控和利益的科学分配,还要起到传递企业核心价值和思想文化的作用,完成将各类资源转化为现实生产力和企业价值实现的职能。中层干部的主要工作职责之一是选用合适的人将其放到合适的职位上去,并给予适当的授权、监控和指导。如果这个工作没有做好,他就算不上真正有效率和效益的执行。
第三类是对于基层执行者的,他们的工作是执行、执行、再执行。如果他们不做好个人职位的事情,只是崇尚空谈,尤其是喜欢议论公司内的各类人和事,那么他们也没有为自己定好位。他们要谈的应该是提出合理化建议,不断改善流程。一个执行力强的员工,总是不断思考更好的方法,来不断优化、改善工作流程。
(二)流程建立与再造。流程建立与再造,包括制度建立和流程清晰化,而且要确保在实际工作中被遵守使用。企业的管理流程和业务流程是现代企业规范化管理的产物,制度使员工行为有规可依,流程使员工行为畅顺。公司要强调加强管理,要在制度和流程建设上下工夫,达到各专项体系之间有机结合,形成相互促进、相得益彰的管理系统。
优化企业管理流程和业务流程,优化的前提是对现有流程的梳理整顿,做到标准化,因为标准化是高效组织重要的行为特征。流程的标准化和优化的基础工作是企业发展战略设置、组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描述等,只有基础工作完善后设置的运作流程才是通畅的、高效的。有效的运作流程应该包括岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等,实际上是规范化的内部运作机制。
企业在战略制定时,必须保持严谨的态度,不能朝令夕改,以便执行者能坚定的按照该方向执行下去。同时,在庞大的业务网络中,找出几条主要的链,根湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
据链的实际情况,明晰链的每一个流程,把复杂的东西简单化,把简单的东西量化,用流程来推动执行者的工作,让执行者通过该流程就知道自己该做些什么,应该怎么做,而不是事事靠领导来推动。麦当劳招聘的员工几乎都不是高学历人士,可是麦当劳的员工执行力都很强,原因就是麦当劳有一套标准的工作流程,所有的员工只要按流程去做,就能达到工作的要求。万科公司的员工,即使是新人,也可以很快掌握工作要求,并把工作做好,原因也是因为万科有一整套标准的工作流程,对于不知道如何解决的问题,员工只需要打开相关流程介绍,就可以很清楚地知道该如何去做。这其实就是流程化管理、标准化管理的好处。因为一切都按照标准化模板执行,可以避免因为变通而带来的各种不确定,保证执行力的稳定性。
(三)提升企业员工的整体执行技能及员工的工作意愿。要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工;另一方面在企业内部进行持续的职业化训练,主要是通过执行技能培训和对职业技能运用的考核来实现。职业化训练不仅包括执行技能训练,还包括很多其他职业技能的训练。提升企业员工的工作意愿,从根本上说就是要提高员工对企业的满意度,调动他们的积极性。提高员工对企业的满意度要从满足员工的需求开始,人的需求是有等级的,是动态的,不同的人在不同的时间核心需求不同,但是在企业里面员工的满意度可以从文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境、法律环境等几个方面去恒量,要做的工作实际上也是三点:具有竞争力的薪酬体系和激励机制,良好的职业发展通道,以人为本的企业文化氛围。
(四)要结合战略目标调整组织架构,确定岗位设置,给执行人一个明确的责权定位。责权不明确是影响执行力的最大因素之一。名正才能言顺,言顺才可能令行禁止,才能实现执行预期,完成战略目标。原有岗位职责要根据企业发展需求做出调整,新岗位同样要适时设定职责,并调整好新老岗位职责的划分、流程接口。
(五)要选择适合的人才去完成任务。组织效率需要适合的人才来保证,个人的执行力水准是重要基础。人才涌现连绵不断,企业执行力才能驱动有力、持续提升。企业不同发展阶段有不同的用人标准,不同岗位有不同的用人标准。企业发展了,用人标准必然向上提升,因此,加强老员工培训与增加对外选聘同等重要。湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
不论是提拔老员工还是引进高素质新员工,一个不变的标准是跟上企业发展,满足企业的需求。
(六)要及时进行检查监督。督导检查是提高企业执行力的一个好方法,管理上有“三分布置、七分检查、十分用心”之说,工作任务布置后,我们不仅要对执行结果进行检查,而且要对执行过程进行监督,这样,我们就能够及时发现偏差并给予纠正,将损失减少到最低限度。同时,对于执行中做得好的我们要大张旗鼓地奖励,做得不好的要根据制度惩罚,不搞下不为例,这样就会保障执行的效果。
(七)建立合理的绩效考核机制。把执行结果作为团队、员工个体的奖惩的主要依据是有效防止企业贵族化产生、提升企业执行力的动力。形成良性的竞争环境,建立有效的激励机制,使庸者能下、能者可上,员工收入与企业及自身的工作能力、工作效果成正比;建立的充满生机和活力的用人机制。其次,要科学建立标准,一切以标准而不是以管理者的个人好恶进行奖惩。激励就是动力,有了合理的激励机制,员工就会在合适的条件下自发地提高执行力。
(八)构建特色执行文化。最好的执行力就是习惯,要将执行化作一种习惯,就必须建设具有自身特色的执行力文化,以增强认同感和行动力。首先要靠“特色”支撑执行力的文化内容。执行力文化的核心内容,其实就是一种负责、敬业的精神和服从、诚实的态度,要使执行力文化更好地发挥其凝聚力、感染力和号召力的作用,就应当从本企业的特点与实际出发,确定出更具特色、更有效用和更便于推行的执行力文化内容。其次要靠“灌输”务实执行力的思想基础。在“灌输”中,企业要尽量寓教于乐,采取生动活泼的形式,使执行力教育在积极、和谐的文化环境中深入人心,如开展荣誉感和使命感教育,灌输“企兴我荣,企衰我辱”的理念,使员工做到忠诚于企业,自觉为企业争光;开展纪律和职业道德教育,灌输“一切行动听指挥”的观念,使员工做到自警自律、恪尽职守;开展企业发展目标教育,灌输“居安思危、反骄破满”的思想,使员工把实现自身价值与实现企业目标融为一体。最后要靠“创新”推进执行力文化的不断变革。企业应从实际出发,做好构建执行力文化的研究设计和组织、实施工作,要着眼于企业发展的核心目标和战略的有效实施,与时俱进、开拓创新,不断丰富执行力文化内涵。
总之,执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力。湖北汽车工业学院成人教育学院本科毕业论文
在这瞬息万变的市场经济时代,一个企业唯有从方方面面提高执行力,才能对市场变化迅速做出反应,才能在错综复杂的市场环境中立于不败之地。
致谢
本文从选题、方案论证到撰写的过程中,得到了指导老师全面、悉心的指导,在此,谨向导师致以诚挚的敬意和衷心的感谢!最后,借论文完成之际,谨向在我的大学本科学习过程中为我授课的所有老师表示衷心地感谢!
参考文献
[1] 余世维.赢在执行.中国社会科学出版社.2005-4-1.
[2] 拉里.博西迪(美),拉姆.沙兰(美),刘祥亚译.执行.机械工业出版社.2003. [3] 魏中龙.北京工商大学学报+社会科学版.2003 [4] 张云初,王清,陈静.让企业文化起来[M] .深圳:海天出版社,2003.
第三篇:小议企业执行力和执行力文化
文章标题:小议企业执行力和执行力文化
当前,企业谈论的最多话题之一是关于“执行力”问题,而困扰企业管理者最多的也是执行力问题。那么到底什么是执行力?如何缔造个人和团队的执行力?执行力在企业制度层面和文化层面上的深层次原因主要有哪些?在贯彻执行力文化中又应该注意哪些方面的问题?我们旨在通过对这些问题的探讨,以期达到一种共
识,充分认识企业文化对执行力所产生的深刻影响,从而加强企业的执行力,构建企业的执行力文化。
那么什么是企业执行力和执行力文化呢?简单地说,执行力的衡量标准,最简单的定义就是:按质按量完成自己的任务。而执行力文化通俗一点说,就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。进而论之,执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,从而不断提升企业的执行力。
大家都知道,一个优秀的企业,其内部都有一种强烈的“执行力文化”,例如:海尔、惠普、松下、荣士达、铁骑士等等,在这样的企业里,从各级领导到每个员工,他们都十分注重承诺、强调责任心,强调结果导向,这一切都是“执行力文化”的具体表现。因此,在这样的企业里,管理层制定的战略就能够开花、结果,取得持续性的成功。然而,在实践中我们也发现不少缺乏执行力的企业。显然,导致其执行力弱的原因是多方面,其中既有制度方面的,如激励制度、督导制度、考核制度的不完善问题,也有管理者和执行者本身的,如能力欠缺,责任心不强等问题。但是只要我们进行认真地分析,你就不难发现,其中最主要的原因就是在这样的企业里尚没有形成一种执行力文化,从而使执行成为一件不足轻重和不痛不痒的事情,因而管理层制定的战略都很难成功。因此说,一个现代企业的领导者,他的最大任务之一就是着力营造企业的执行力文化。
当前,我们十七冶正在抓紧构建强有力的执行力文化,几年来的实践经验告诉我们,企业构建执行力文化的关键在于企业领导者能否从战略高度看待企业执行力,并由此引发的信念和决心到底有多大。从某种程度来说,企业文化与其说是企业的文化,不如说是领导者的文化,因为,企业领导者的价值理念和倾向很大程度上决定了企业的价值理念和战略选择,进一步说,企业领导者对执行力和执行力文化的态度决定了企业执行力的强弱程度。如果企业领导者认为强调执行力和构建执行力文化对企业是关键的,那么,他就会想方设法通过制定制度、目标管理、加强考核、实施奖惩等有效手段,以强化企业的执行力,构建企业执行力文化。总而言之,企业领导者对执行力和执行力文化的认知深度将决定其对执行力和执行力文化的态度和关注程度。如果企业领导者能从战略高度来看待执行力和强调构建执行力文化,并对此有了“将“执行”执行到底”坚强信念和决心,那么,企业领导者就会通过其言传身教和身体力行并在潜移默化中在企业内部逐步构建一种执行力文化,让执行力成为所有行为的最高准则和终极目标。反之,如果一个企业的领导者没有意识到构建执行力文化的重要性,也没有胆识采取一系列果断措施,以强化企业的执行力和构建企业的执行力文化,那么这个企业就只能沿袭着传统的管理模式,依靠家长式的行政命令手段来管理企业,企业不仅不会有多少变化,甚至可能走向衰亡。在这一点上,我们十七冶是有很深体会的,自2002年以来,企业文化建设引起了两级公司党政领导的高度重视,从企业识别系统的统一性到各项规章制度的规范化,从业绩评价体系的逐步完善到管理人员末尾淘汰制的执行,从员工行为规范到两级机关管理人员统一着装,一切都在有条不紊的实施,特别是公司机关进入科技大楼办公以来,公司上下面貌发生了根本性的变化,公司先后制定并实施了长达几十万字的《十七冶企业文化建设纲要》、《十七冶施工项目管理通则》、《十七冶市场营销管理通则》、《十七冶科技创新管理通则》、《十七冶经营管理通则》、十二项基本管理制度和以价值观为核心的十二项理念,再配之以每年一次的业绩考核,实行了各级管理人员末尾淘汰,这一系列果断措施有力地促进了企业执行力的提升和企业执行力文化的进一步完善,有力促进了企业管理水平、综合素质和核心竞争力的提高。大大促进了企业的健康、持续、较快发展,公司生产经营连续三年上了三个台阶。
但是,我们也因此而深深感到,构建企业执行力文化不是一朝一夕的事情,道理很简单,强化执行力和构建执行力文化是需要耐心和恒心的,容不得半途而废,更不能朝令夕改,它需要长年累月的坚守并融入到企业所有员工的实际行动之中,并最终用制度化的方式沉淀下来,才能从根本上建立执行力文化。实践经验告诉我们,执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区别平庸与卓越的重要标记。它来自于这个企业的企业文化,完善于这个企业近乎教义般的企业信仰。
“企业文化”是现今时髦的词语,也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在“企业文化”的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者由某些管理者发表几次慷慨激昂的演讲,但是,这些都是有效的吗?它已经溶入到员工的实际行动了吗?然而,令人遗憾的是,尽管我们有许多企业领导者虽然已经认识到执行力的重要性,并有意识的在企业内部强化执行力和执行力文化建设,他们却并没有把执行力建设进行到底,更多的是停留在口头上和纸面上。
我们认为,其主要原因是与企业领导者缺乏坚定信念有关的,要么在解决企业长期遗留的历史问题上难下决心,要么遇到了现实中的难题或者突发事件做出了让步,因而最终放弃了对执行力原则的坚守,而这种现象的直接后果就是使执行变成了一件可以妥协、可以放弃的事情。
因此我们说,一个企业的领导者不仅对执行的认知要有深度,更应该具有对执行力的坚强信念和执行过程的刚度。
毛泽东同志关于反对经验主义、官僚主义、本本主义、形而上学等一系列鲜明的观点和关于“世界上怕就怕认真二字,共产党最讲认真……”等一些光辉论述,都是在诉求执行力的。胡锦涛总书记在多次重要讲话中也反复强调各级领导干部都要:从群众最需要做的事做起;从群众最不满意的事改起。充分体现了抓执行力建设,要按照哲学思想,抓主要矛盾和矛盾的主要方面。这些都是我们推进企业执行力文化建设的宝贵精神财富。
当前,在我们的企业里还有一些员工甚至在少数管理者当中对执行力的认识还存在几个较大的误区,一种现象是某些领导一旦工作出现失误就以部下执行不力,没有注重细节为借口,推卸自己的责任。另一种现象是企业执行力是各级领导的事,与我们“老百姓“没有多少关系。凡此种种现象在启示着我们,企业执行力文化的建立首要之处,在于要尽快达成执行力是“全员参与,各负其责”这样一个共识,并且着重从以下三个方面加深对执行力和执行力文化的理解。
第一,执行力始于领导,但不等于就仅仅是领导的事。
中国企业领袖柳传志认为,企业有三大要点:定战略、搭班子、带队伍。正如CEO的职责描述的:战略、选人、传播公司文化。这都是从领导说起的。他认为,基层要有责任心、中层要有上进心、高层要有事业心。这是个“有心人”的社会,各层都要从自己的心出发,负起各自的责来。
情感需要依靠理智才能保持稳定。领导和员工的关系也要建立在一种制度上才能和谐统一。在一个管理制度健全的企业中,所有升迁都是凭借个人努力得来的。管理完善的公司升迁渠道通畅,有实力的人都有公平竞争机会,只有这样,员工才会觉得自己是公司的主人,才会觉得自己与公司完全是一体的。
英吉尔的总裁自己作风强悍,准时上班;具有平民作风,没有独立办公室,正直勤俭;他认为人们总是先认同领导,再认同他代表的文化。领导者必须先营造执行力的环境(包括良好的沟通;员工与公司愿景连接;适应竞争;发展核心竞争力;打造文化),企业需要执行型的领导,因为他能够打造执行力企业文化,打造有执行力的团队。领导的执行力就是如何把员工弄得更出色,更有士气,明确每个人该做什么?做到什么程度?按照顺序实现“四安”:即各安其事、各司其职、各尽其责、各得其所。作为企业的每一位员工就是要做到,自觉遵守企业的各项规章制度,按质按量完成自己的任务,把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标。
第二,执行力的关键,是选好具有执行力的人。
毛泽东同志说过,“路线确定之后,干部是决定因素。”强调的就是执行,干部的重要性在于他既要率先垂范、选拔有执行意识和能力的人,还要不断训练、提升部下的执行力,还要对执行的效果评估、纠偏,直到达到满意的效果。
具有执行力的人主要有三个方面的执行能力:一是目标明确(方向正确,包括自己善于细化工作目标,随时检测矫正目标的误差)。二是有创造性(会做判断,因为企业的管理环节错综复杂,执行过程中随时都可能出现偏差)。三是有韧性(坚定信念,求胜欲望强烈,才能百折不挠地去执行)。一个企业是一个组织,作为企业的每个员工特别是各级管理者来说,他们都是这个企业整体形象的“辐射源”,都是企业外部观察这个企业形象的一扇窗口。正是基于这个意义上,日本的企业提出了“我就是公司”的口号。据说一个日本公司的女订票员,用自己亲身经历的故事生动地诠释了心态与执行力的内涵。日本的这家公司和德国某公司有生意上的往来,这家德国公司的总经理经常往返于东京和大阪之间,每次都是由这家日本公司的女订票员负责为他预订往返的火车票,而且德国这位总经理每次旅程都会感到很愉快,几次以后,这位德国总经理发现了一个规律:每次从东京到大阪,他的座位总是在车的右侧;而每次从大阪到东京,他的座位总是在车的左侧。于是,他就要求见一见这位日本公司的订票员,并且问她这样做是一种巧合,还是故意安排的,结果订票员的一番话给他留下了深刻的印象。这位订票员对他说:总经理先生,因为您从德国到我们日本来,旅途难免寂寞,富士山是我们日本的象征,我这样安排座位,就是为了让您能够在往返旅途中座位始终朝着富士山一侧。德国总经理听了大为感动,他认为:这家公司一个订票员都能够无微不至地为客户着想,这就反映了这个企业的整体素质,因此与他们打交道绝对没有问题!一位普普通通订票员,一个普普通通的工作岗位,仅仅因为她的言行在企业形象层面上有效地促进了公司的业务。我们能否从这个日本订票员的工作思路中得出一点启示?我们在自己的工作岗位上,有没有这位日本订票员的心态和行为风范?一个普普通通的工作人员,没有人告诉她这样做,而她在执行自己职责时,又多了许多人性化的关怀,用我们现在比较时髦的话,这就是一种创新精神,或者说是一种创造性地执行。
第三,构建执行力文化,取决于对企业的信仰。
大家都知道,一曲《敖包相会》使得内蒙古的“敖包”名声远扬,令人向往。但凡去过内蒙的人就会知道,原来所谓“敖包”并非是蒙古包,而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的“小山包”。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是“堆”的意思,它通常建在山顶、湖畔或者沙滩上的醒目之处。据说,当人们经过敖包时只要绕着敖包走三圈,然后再拣三块石头丢到包上,这样就会得到神灵的庇佑;蒙古人每年阴历六月都要举行“祭敖包”活动,这也是蒙古人最隆重的仪式之一。
然而人们经过考证,敖包先于神学的意义却是一种茫茫大草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事,然而,放牧时还要留意拣石块并且一路要携带直到遇到路标,的确是件辛苦的活。更何况有那麽多人贡献,对于某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想,那么路标的建设成本的分担就变得棘手了,谁都需要路标,但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态,最终好事难成。
聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中,完成了自己的贡献。
敖包的故事让我们从中得到一种启示:没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。
有人做过一项调查,他说凡是在“可口可乐”工作过的人,即使离开这家公司已经很多年了,但是,他们依然保持着那种对可口可乐文化无可挑剔的信仰:坚持认为“可口可乐”是世界上最好的公司,坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的销售技巧,坚持认为可口可乐就是可口可乐而不是百事可乐,坚持只喝4度的可乐并认为那是最好的风味。因此我们不难看出,只有象“可口可乐”这样的企业文化才能浸淫出充满着对公司无限忠诚并把执行工作任务当作自己唯一使命的员工。
成功企业的经验告诉我们:要让执行力文化得以成为企业的信仰,它是吸收历史,总结现在,立志未来所提炼出来的,它有着自己企业中独特的深深烙印,它需要从上而下循序渐进地宣导、复制、灌输和身体力行,而最为关键的就是各级领导的身体力行,而不是各行其是。企业的执行力诞生于企业的文化,并且也反作用于企业文化,成为企业文化的一部分。执行也应当是领导者和各级管理人员最重要的工作。它是一个系统,溶入在企业的各个角角落落。执行不是空谈战略,它应该是细微而现实的,它是每一个管理细节的探索和追求,建立一套从上而下深深渗透的执行力文化系统,需要你、我、他共同的身体力行,就象蒙古人信仰“敖包”一样。
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第四篇:论企业执行力的提高
说说执行力
我们都知道军中无戏言,军令如山倒,对于企业来说偶尔也会喊一喊军事化管理。什么是军事化管理,军事化管理的精髓部分就是讲团队的执行力。从作息时间到日常事物,从执行命令到任务完成,从不打折。
同样,在企业管理的内容里面,执行力也是重中之重,是所有管理思想的前提和基础。执行力的完成速度与完美程度也影响和决定着企业的发展远景。工艺得不到执行则易出次品,从而影响市场,无益于品牌;制度得不到执行则人心涣散,人心散则百事废,百事废则企业危。
所以,一个企业有好的发展规划和管理制度不难,难点在于执行。
执行力差的原因不外乎两点:一是得过且过,安于现状,不求进取,总是抱着多一事不如少一事的心态;二是怕出事故,怕担责任,怕丢帽子,只会揽功推责,从来报喜不报忧。一个不求进取,怕出错误的团队必然会固步自封,止步不前,很难有所作为,而只有一个敢于负责任的团队才能不断的创业发展,创造辉煌。
如何才能提高企业管理里面的执行力呢?
要脚踏实地,切忌形式主义。做为管理人员,干工作就要拿出责任心,踏踏实实办事,认认真真负责,让每项工作都落到实处。凡事不能只走过场,不能只搞形式,不能应付
差事,更不能看着脸色做事。
要真抓实干,切忌尸位素餐。舒服的,往往就是退步的。领导干部不能抱着薪水过日子,做一天和尚撞一天钟,拍完脑袋就等着拍屁股。要知道一支军队的战斗意志如何,在很大程度上是由这支军队的将帅决定的。心态创造行动,行动创造结果,只有弯下身子,甩开膀子,扎扎实实行动起来,才能无坚不摧,无往而不胜。
要敢于担当,切忌欺上瞒下。在工作中瞻前顾后,总是站在自己的角度考虑问题,难免畏首畏尾,中小事情瞒天过海,重大事故轻描淡写一笑了之,究其原因就是怕担责任,怕累及自己。身为领导干部要敢于负责任,敢于承认错误,过而能改,善莫大焉!敢于负责任,才能担重任。
要多想办法,切忌东推西阻。不为失败找借口,只为成功找方法,这是许多人都熟悉的励志名言,但是又有几人能做到呢?未做事情先找借口,总是喜欢把问题推给别人,把困难无穷放大,从来不去真正的想办法解决问题,熟不知事在人为,方法总比问题多。
思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。故而只有让更多的领导干部从思想意识上有所提高,充分认识到执行力的重要性,在工作中变被动应付为积极创造,并在全厂范围内逐渐形成一种文化沉淀下来,这样我们的理念才会传承不断,我们的企业才会基业长青。
第五篇:论执行力
论“执行力”
——观管理知识系列讲座的学习体会
影片共给我们讲述了涉及管理方面的四个课题,分别是精益生产方式与JIT、生产主管必备的管理思路与工具、赢在中层和管理执行力的12个陷阱等四部分内容。其中“执行力”在以上四个课题中都有提及,特别是赢在中层和管理执行力的12个陷阱中对“执行力”进行了大篇幅的阐述。下面我就针对关于执行力方面谈谈我个人的学习心得和体会。
何为执行力?简单来讲,执行力就是按质按量地完成工作,这就是执行力。毋庸置疑,执行力在现代化企业中的地位和作用,当一个完美的管理决策如果得不到真正意义上的落实,那么,这个决策它永远只能是个想法而已,它永远不能实现结果。更细一层,没有强有力的执行力,工作效率也就无从谈起,企业效益也就不能有效的实现。执行力文化始终贯穿企业的每个角落和每个阶层,人人都要讲执行力,事事都得关注执行力。
显然,在现实的管理过程中,执行力真正的实施起来又并非一件易事,很多时候我们会发现,一个很好的计划、目标或制度在实施过程中,会遇到这样或那样的困难或阻力。要么执行不彻底,工作有进行,但没有完全落实,虎头蛇尾;要么工作完成了,但没有达到预期的标准,力度不够,在要求上打了折扣;要么将计划拖延,没有在规定的有效时间内将工作完成;还有的干脆就不执行,有的制度出来了,制度一套,实际操作的却是另外一套,制度成了一纸空文。等等诸如此例„„。
那么,如何培养有效的执行人才、如何克服执行难的问题以及如何使制度、决策得于有效实施呢?我想,这不仅仅是员工执行层单一的问题,它还牵涉到目标、计划的制定者管理层的问题,绩效考核机制的问题,有效奖惩和激励的问题,团队的建设问题,当然还包括领导艺术以及企业文化、员工向心力问题等。以下我就具体结合自身的一些体会谈谈我的看法。
一、制定明确、合理的目标以及目标实施的优先顺序,即目标管理。这是具备好的执行力的前提。大家试想,一位整天昏昏沉沉,无所作为,不能给部门员工指明未来前进方向的管理者,他会是一个合格的管理者吗?员工跟着他看不到希望,也不清楚部门要做什么,怎么做,这样的部门、团队何谈执行力?所以,有明确的目标是执行力的前提。此外,我们会经常遇到这样一种状况:当一项工作在实施过程的最后,发现原来目标方向错了,计划根本就不可行,操作性不强。然后又重新来开会讨论,紧接着又重新来作目标规划。这是执行力的“大忌”。优秀的管理者,应当具备整体思维,要有部门愿景规划以及部门中短期的目标制定的能力。制定计划要坚持以事实为基础,广泛收集信息和听取众人意见,科学规划,目标要具有较强的可操作性。制度的出台要严谨,避免朝令夕改。此外,任何事都有轻重缓急,分清楚计划落实的主次关系,哪项先做,哪项为次,避免个个都是重点,件件都优先。只有这样,管理层才能做到“运筹帷幄”,心中有数,同时员工也能按步就班地进行个个项目的有效执行,计划的实施也就能做到井井有条,一切均在掌握之中。
二、有效的授权、合适的授权是影响工作执行力的重要因素。
权利和义务是一对孪生兄弟,相互存在。当员工承担某项工作的时候,势必要赋予他相应的权利。充分信赖自己的部属,而不是什么事都要自己管,事必躬亲。事事亲力亲为的管理者,他的团队永远成长不起来,下属的能力也就无法提高,整个团队的执行力也就无从谈起。优秀的管理者要具备培养执行人才的远见和能力。所以说有效的授权才能有效的执行。是不是权利下放后领导者就啥事可以不闻不问,高枕无忧了呢?当然,这就要提到适度授权的问题。适度的、有选择性的、因人而异地授权,权利才能用好,义务也就能履行。要倡导风筝式的“授权”管理理念,风筝飞得再高,它始终也离不开手中的线。“线”就是掌舵,就是尺度。同时,不是任何人都能授权的,要充分了解下属的实际情况区别对待。具体来讲可为以下几种情况:
1、暂时能力不够,且意愿不够强的人员,只能以重点说明并重点监管的方式为主,这种状态不能授权;
2、能力不够,但意愿很强的下属,以示范和教导的方式为主,同样也不能授权;
3、有能力,但意愿不强的员工,要通过让他参与并沟通的方式为主,可以适当的授权;
4、既有能力,同时又有很强的完成意愿的部属,应当充分的授权,但同时要掌握风筝式的授权技巧。
综合而言,合理、合适的授权对工作的执行力将产生重要的意义,它能有效地激发员工的热情,给予员工工作的成就感,从而大大提升人员的工作效率。同时,合适的授权又能保证目标计划在有限的掌控之中,使工作在执行过程当中不至于偏离中心轨道。
三、加强职业培训,强化部属工作能力和综合素质的提升。
没有经过训练的员工是公司的最大成本!作为管理者,对员工能力的培训,造就一支强有力的狼性团队是有效增强组织执行力的关键之一。真正优秀的管理者,并不会太过于要求自己在业务水平上高于下属,相反,而会通过自己良好的管理思想和管理方法,促使员工在业务水平上有所进步、有所提高,这就是所谓的狼性领导原则,“狼性领导”就是要帮助员工改变,改变他们的工作方式、工作态度以及工作能力,最后实现员工的良性“进化”。
正如柳传志先生在为拉里博西迪编著的《执行》一书作序中写到:“对于人员的问题,领导者除了要以是否具备执行能力为标准,积极选拔合适的人员到合适的岗位上,还要锻炼员工队伍的执行能力,其中最为关键的是要解决三个问题。首先,企业的领导者首先要让员工爱打仗,要用各种方法调动人员的积极性;其次,要让战士会打仗,要通过持续的练兵提升人员的综合素质和专业化素质;最后,企业决策者还要训练队伍的有序性。只有一支训练有素的队伍在投入战斗时才能不乱阵脚,进退有序,才能成为战无不胜的铁军。”„„。
四、目标、计划的落实检查,项目的执行过程的跟进。
基本上,员工不会去做领导者所希望做的事情,但一定会去做领导者所要求的并要检查的事情。可想而知,目标的后续跟踪和检查对员工执行力的重要性。管理者要推行“走动”管理模式,深入一线了解实际的执行过程,不可一味地听汇报,看报表。要深入现场了解实际情况,管理者看不到问题就是最大的问题。检查项目的总负责人,设定相应的工作委派单,按照委派单的工作承诺进行工作进度的检查和评价。
倾听部属的工作心声,及时对员工的压力进行有效的沟通和疏导。对员工的执行过程的障碍和困难及时有效的分析、查找原因,并制定相应的整改措施,保障计划继续向前推进。
五、推行绩效管理,薪酬和绩效挂勾,并设定相应的奖惩制度。
中国的海尔,世界的海尔,海尔企业大家都非常的熟悉。她巨大的成功源于她成功的管理模式。尤其是她的全员开展OEC运动模式倍受众多企业的推崇。OEC模式就是员工工作绩效管理,日事、日毕、日清、日高。
缺乏完善的工作监管体系何谈执行力?一切以结果论英雄!工作结果的的监管就是绩效管理。何谓工作完成的好坏?标准是什么?日计划完成要怎么样,周计划以及月计划又要完成到什么程度?管理者都要在实事求是的基础上制定相应的考核指标。
薪酬体系是最能拉动员工执行力的刺激要素,如何真正运用好这张“王牌”?作为领导层,应当建立起将员工薪酬与绩效挂勾的工资体系。推行收入与高付出成正比,与高绩效成正比,与创新、能力成正比的分配原则,多劳多得,真正体现员工的工作业绩与收入的紧密联系。
良好的奖惩制度也是强化执行力不可或缺的条件。积极推行公平、合理的奖赏与处罚制度,能有效地促进员工执行力的提升。奖罚分明,论功行赏,要让真正做的好的,有突出贡献的员工给予相应的物质与非物质方面的奖赏,奖要奖得“心动”; 同时也要让那些无所作为,缺乏执行力的员工接受相应的处罚和惩戒,罚要罚得“心痛”!同时,对那些长期工作业绩低下,工作效率缺失,却毫无改善的部属,应启用滚动淘汰制,杜绝下属对待工作的“保险箱”意识,增强员工的职业危机感。
六、管理者应当重视领导艺术,在员工面前树旗帜、立榜样。
强将手下无弱兵!一支部队,因为一位英明的统帅而赢了一场战争;一支球队,因为有了一位优秀的教练而赢了一场比赛;这就是领导的力量!作为一个团队的“领头羊”,领导担当着团队的重要角色,发挥着火车头的重要作用。优秀的管理者,他能非常清晰的分析团队的现状,把好团队的脉搏,为团队指引明确的工作方向。同时,领导者又是一面旗帜,像一位导师,工作遇到困境时,他就成为了员工心目中的支撑力量,领导者强有力的后盾作用,推动着团队迈向一个又一个成功。员工跟着这样一位英明的领导,何愁工作没有执行力?
那么如何成为一位优秀的管理者,如何运用好领导艺术提升下属的工作执行力呢? 我想要成为一名优秀的领导,他要具备以下特质。
1、首先,他要有能力,能够服众才是要求员工执行力的前提。领导者能力的概念就比较广了,它不仅仅是专业或业务能力,还包括组织、协调能力,工作远见,愿景规划能力,培养人才能力,善于改革、管理创新的能力等等。有能力才能有威望,才能让下属信服,你才能在员工心目中形成良好的影响力。
2、领导者要有亲和力。不能将手中的领导权利无限放大,不能有“老大”情结,利用职权,大搞官僚作风。官僚作风只会在管理层和员工之间树起一道“屏障”,形成管理黑洞。员工有意见不敢提,有好的想法不愿意说,久而久之,上下级的沟通、对话就会缺失,不能形成上下合力,更为严重的是,这样的作风会在团队迅速蔓延,破坏组织气氛,最终会造成团队执行力的下降或丧失。
3、领导者要有鲜明的工作原则。领导者就像是团队的一杆“秤”,处理事情要公平、公正。领导者要有“正气”,是错是对要持明确的观点。领导者要把握正确的工作原则,处理事情要果断,不能被马屁精和打小报告的人牵着鼻子走,不能丧失主见。只有领导者树立以身作责的公众形象,员工才能安心的、踏踏实实地做事情,才不会因为“外力”而影响执行力。
4、领导者对待工作要有强烈的工作热情和饱满的激情。试想,作为领导者对待工作都是不感兴趣,工作毫无热忱,如何能让员工热爱工作?员工对待工作都不热爱,如何能把工作做好,如何谈执行力?
5、要有宽广的胸怀。海纳百川,管理者小肚鸡肠是管理大忌。管理者要能够容忍比自己强的下属,同时,要非常信赖自己的部属,要能听取反对意见。做事情要秉承“对事不对人”的原则,不能公报私仇。在功过是非方面,该承担领导责任的决不推诿,功劳主动让给下属,不与下属争功夺利。
6、要善于沟通,要团结下属,多组织团体活动,增强员工的凝聚力。
7、领导者要有创新意识。领导者要有时刻保持改革心愿,要善于导入新的管理理念和管理思想。
七、企业文化建设和团队建设。
愿景、使命、价值观、核心理念。这就是企业文化。要积极创建一种积极、健康的、非纯金钱的企业文化体系。要努力将企业打造成为一个人文社会、文化社区,用文化的氛围来感染我们的员工。
大力宣导企业的核心理念和价值观,让它自然而然地转化为员工的工作奋斗目标,让员工在获取收入的同时,同时感受到自己工作的价值。
要相信文化的力量。世界上最难跑的业务是保险,当很多成功的保险人接受媒体采访的时候,他们会被问及到:你是如何在敲开客户的房门,然后接受冷眼,最后被客户扔香蕉皮、泼开水之后,你最终又让客户欣然地将保险合同给签了?他们都会给出同样的答案:文化的力量!当我们一次一次地碰壁遭人拒绝的时候,我们都会想到我们保险人的价值观、使命——为人民的健康、生活提供保障。每当业务困难、很难开展的时候,自己想放弃的时候,大脑都会浮现这一幕:一位丈夫刚刚在工地发生不幸的中年女士,领着一个未成年的孩子,走在一位曾经受过这位女士冷眼和口水“待遇”的保险人的面前,双膝跪地痛哭地说,感谢您的那次登门,更感谢您的那份坚持,让我们家在不幸中获得了万幸„„。正是心中存有那份神圣的使命感,才让世界上最难跑的业务成为了可能。这就是企业文化的力量。
所以说,好的企业文化能够成为团队执行力强有力的推动力量。
“众人拾柴火焰高”,团队的力量不言而喻。一个团队单靠一个或几个水平突出,业务能力强的员工是不能够有长久拥有战斗力的,好的管理者同时应当摒弃“眼睛里只有明星员工的”错误领导方式。应当充分认识团队力量的重要性,充分发挥团队的协同作战能力。
工作过程中,要积极营造一种良好的团队友好气氛,避免员工的英雄主义,妥善调解组织内部的工作矛盾,杜绝人员间的不正当内耗。要强调组织工作目标的一致性,强化整体执行力,提升整体工作业绩。
“管理”,它是一门广博而又深厚的学科,它让无数正在从事管理或即将走向管理岗位上的人为之不倦探索,通过管理知识系列光盘讲座的学习,让我在管理理论的学习上有了一个全新的认识,同时,也希望自己在今后的管理工作中得于借鉴,使自身的管理工作水平有一个更好的提升。
以上就是我就“执行力”的一些体会和浅见,不正之处,恳请领导批评和指证!谢谢。