第一篇：6137邮政投递员高级试卷正文002
试卷编号：6137
职业技能鉴定国家题库
线邮政投递员高级理论知识试卷00
2注意事项
此
1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。过
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
超
准不
一、填空题（13.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________局为验
达局。
14.邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有________________证的合法出版物。
15.投递工作质量检查必须坚持“预防为主，________________”的原则。
16.公民和法人的民事权利主要包括________________、财产所有权、债权和知识产权。17.投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附()留底备查。A、邮袋B、绳扣C、袋牌D、铅志 39.百家姓中，“章”姓的读音为()。
A、lìB、zhāngC、yángD、zǎo
40.邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告，必须经()认定是否符合有关规定。A、省邮政局B、国家邮政局C、城建管理部门D、广告主管部门
三、多项选择（A、省（自治区、直辖市）B、邮区C、市（县）局D、投递局
55.邮政职业道德是根据()，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。A、邮政通信的性质B、邮政通信的服务方针C、邮政通信生产的特点D、邮政通信的任务
56.改退的邮件未按规定处理，包括()，致使邮件未能正常改退而造成延误，均属主要差错。A、批条上未批改退地名B、未贴批条
C、原书地址未划销D、批条上漏盖经手人名章 57.下列选项中，()可以按照法律规定的程序对通信进行检查。
A、纪委B、检察机关C、海关D、公安机关 58.以下属于邮政通信任务的有()。
A、邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任B、邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式C、邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道D、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带
59.局域网中所采用的服务器按用途可分为()和电子邮件服务器等。A、文件服务器B、打印服务器C、数据库服务器D、应用程序服务器 60.市场营销是与企业市场活动直接相关的()的融合和统一。
A、人员活动B、产前活动C、销售活动D、售后活动
四、判断题（80.邮件改寄通常有哪几种原因？
81.简述开拆期刊袋的作业要求。
82.审核期刊签收情况的主要内容有哪些？
六、综合题(第83题～第83题,每题6分，满分6分。)
83.投交法院专递邮件时，邮政机构的投递员在找不到受送达人本人在邮件回执上签名、盖章或者捺印的情况下，如何处理?
第二篇：邮政投递员高级试卷正文
职业技能鉴定国家题库
邮政投递员高级理论知识试卷00
1线注意事项
1、考试时间：90分钟。
此
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。过
超
准
一、填空题（9.投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的________________连同相关邮件、寄件人预付邮费一并带回与指定接收人员办理交接。
10.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。11.________________记录是投递生产业务量的统计资料，也是职工计量、计酬的原始凭证。12.“________________”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。13.投递员收订报刊时，由________________详细填写“报刊订阅清单”。
14.投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为________________个月。
15.________________可破月、破季、破半年退订。
16.经收件人签收的邮政物流详情单是________________转移的重要凭证，也是收寄局与客户结算运费的重要依据。
17.账单类函件主要用于________________，寄件单位每次交寄时除附寄一些业务宣传单不同外，账单表报格式基本相同。
18.已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。19.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级邮件分拣封发中心和邮政________________组织起来的网络系统。
20.________________是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
二、单项选择（C、冼xiǎn 朴piáoD、牟móu 毌mǔ
34.计算机网络是利用通信线路将若干台计算机互相连接起来，以实现信息传输和()的一种计算机系统。
A、信息共享B、信息存储C、信息转换D、信息删改 35.以下不属于外部投递必备的业务单式有()。
A、通知便条B、再投邮件批条C、改退批条D、代封纸 36.百家姓中，“宦”姓的读音为()。
A、gānB、chãnC、huànD、wò
37.乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属()。A、重大通信事故B、通信事故C、主要差错D、一般差错
38.检查短缺报刊，是否按国家局规定做到本埠报刊3日内补送、()退款，外埠报刊15日内补偿。A、5日内B、一周内C、15日内D、一个月内 39.()是指将验单副份寄送给验达局以外的相关单位。
A、验单B、复验C、验单抄送D、验单抄报
40.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，交接双方应会同拆袋，验看袋内邮件是否()。A、水湿B、短少C、逾限D、破损
三、多项选择（）。53.()交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。A、邮资信封B、邮资邮简
C、邮资明信片D、国家局发行的贺年（有奖）明信片 54.排刊的操作内容包括()。
A、按投递顺序，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的份数配刊，每户成沓B、将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的平信内，以便投交C、排刊完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌D、将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎 55.在投递工作中，()均为通信事故。A、影响通信效用的B、给通信效用带来隐患的C、一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的D、邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定的数量，但造成恶劣影响的 56.邮政职业道德是根据()，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。A、邮政通信的性质B、邮政通信的服务方针C、邮政通信生产的特点D、邮政通信的任务 57.以下能体现邮政通信具有公用性的有()。
A、邮政通信不是生产物质产品，而是通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用B、邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式
C、邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体D、邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位 58.投递日常工作检查的内容包括()。
A、出班前检查B、专职检查C、归班后检查D、外部投交检查 59.以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有()。A、不得擅自停投邮件报刊
B、投递人员兼开信筒（箱），应按规定开取，并检查有无遗漏信件C、对用户查询要实行首问负责制D、严禁违反规定乱收投递费
60.投递支局接车验收总包邮件时，发现验收()与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验
收。
A、件数B、种类C、重量D、保价额 线
此
四、判断题（77.()邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。
78.()根据国际函件的发运速度，优先函件属于寄件人选择了较低的资费，因而运递时限相对较长的函件。
五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。)79.试述法院专递的概念。
80.存局自取方式一般适用于哪些情况?
81.简述信件手工过戳的要领。
82.审核期刊签收情况的主要内容有哪些？
六、综合题(第83题～第83题,每题6分，满分6分。)83.试述农村邮路组织形式中环形邮路的优、缺点。
第三篇：2012邮政投递员试卷正文
邮政投递员理论知识试卷
线注意事项
1、考试时间：120分钟。
此
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。过
超
准
一、填空题（11.我国现在有特别行政区2个，省级行政区________________个。
12.验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________格式的验单。
13.邮政企业以定额流动资金储备的各种报刊，通过定点零售或委办零售向读者出售，读者根据需要________________的方式，称为零售。
14.为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。
15.姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。16.邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。17.平常邮件的细排操作一般分为分堆、细排、________________三个步骤。
18.完整的地址应包含省、市、县、街道、门牌、楼、单元、室等要素，是从省（市）名开始依次从大到小，最终到________________的一条地址。
19.计算机只有在配备了完善的________________系统之后才具有实际的使用价值。20.报刊订户搬离原址，所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理________________。
二、单项选择（36.乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属()。A、重大通信事故B、通信事故C、主要差错D、一般差错
37.邮政基础地址是以()为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。
A、公众习惯地名B、地方特色地名C、相对规范地名D、国家标准地名 38.以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有()。A、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢B、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况C、非本人签收的有无漏批注关系情况D、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况
39.有防盗报警器的投递支局，要保持报警器灵敏有效，防盗报警器应于()打开。A、每日工作开始前B、每日工作开始后C、每日工作结束前D、每日工作结束后
40.投递住宅用户的账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应()。A、一律改为局内投交B、一律退回寄件单位C、按平常邮件手续投递
D、另外商定安全可行的办法解决妥投问题
41.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、()的物流服务。
A、制度化B、一体化C、信息化D、三状化 42.对于交通困难和邮件量较少的边远地区，其投递的班期()。A、确定为周五班B、确定为周三班
C、确定为周二班D、可依据当地的实际需要来确定
43.寄件单位如有特殊情况需要邮寄汽枪的，应凭该单位所在地的县、市以上()发给的“运输证”收寄。
A、消防部门B、公安机关C、国家安全机构D、体委 44.以下属于局内投交的邮件是()。
A、包裹B、特快专递邮件A、规格标准统一B、作业时间统一C、用品用具统一D、定置摆放统一C、保价信函D、各种领取邮件通知单 45.邮件报刊的内部操作在较大投递支局内普遍实行()方法。
A、合理兼职B、先信后报C、先报后信D、工序细分 46.无法投递的各类函件一律()。
A、改为局内投交B、作无着邮件处理C、退回寄件人D、退回收寄局 47.投递工作质量检查必须坚持“()，防检结合”的原则。
A、预防为主B、检查为主C、守土有责D、防微杜渐 48.邮件的投递方式分为按址投递、()两种。
A、电话联系投递B、协议投交C、局内投交D、存局自取
49.对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴()，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。A、再投邮件批条B、改寄邮件批条C、特快专递邮件再投批条D、退回邮件批条 50.以下不属于邮政法规定的邮政专用品有()。
A、铅志B、邮政夹钳C、邮袋D、邮政日戳
三、多项选择（54.下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有()。A、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物B、分支机构需上缴档案部门的业务档案C、无法投递邮件D、清退的信盒
55.邮件投递完毕后，投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有()。A、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况B、查看签章是否正确、清晰C、非本人签收的有无漏批注关系情况D、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况 56.下列各项业务中，()是邮政专营业务。
A、汇款业务B、信件的寄递业务
C、包裹的寄递业务D、具有信件性质的物品的寄递业务 57.下列选项中，()是经营者负有的义务。A、保证商品和服务质量的义务B、标明真实标记的义务
C、不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务D、完全满足消费者要求的义务
58.以下百家姓氏中，()的读音是正确的。
A、戴dàiB、厍kùC、宓xīnD、祁qí 60.邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中，没有发生()等情形。A、损毁B、失密C、逾限D、短少 61.()是海南省的简称。
A、琼B、赣C、粤D、桂 62.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达()。
A、70%以上B、80%以上C、90%以上D、100%
63.填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段()邮件总件数。
A、妥投给据B、待投给据C、再投给据D、改退给据 64.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是()。A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户 65.()是开箱工作必须遵循的基本制度。
A、开箱组织形式B、开箱频次和时限C、开箱路线D、开箱时间
四、判断题(
第四篇：邮政投递员高级试卷二
邮政投递员高级理论试卷二
考试时间：2小时
姓名
一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）
1)2)3)4)5)对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制 报刊短缺通知单 暂时替代短缺报纸用于投递。无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当退回。
《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信自由 和通信秘密受法律保护。” 报纸可破月退订。
根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权 和监督权。
6)邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和
平衡合拢 制度。
7)投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的 总份数。8)投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的种类 总数，无误后再投交。9)邮政通信必须利用运输工具 完成实物信息的传递。
10)排报是以订户为单位，将订报种类、分数多的大户所订的各种报纸配在一起按“报纸分发表”顺序排好，以便外部投递。
11)邮政通信主要是一种以 实物 为载体的信息传递方式 12)。
13)邮政商业函件按 载体类型 主要分为商业信函、企业明信片、邮送广告。14)济南市属 山东 省管辖。
15)投递支局接车验收总包邮件时,遇漏夹铅志情况,经开拆邮袋复查后,发现袋内短少多件,除向封发局缮发验单外,还应将验单副份抄报
封发局的主管部门.16)营业部门对收回的国际邮件回执按平常函件 以最快的邮路发经转局.17)邮件的投递方式分为按址投递、局内投交 两种。18)姓氏中，繁体“鄭”姓目前的简体写法为了 郑。19)投递日戳表示邮件到达的日期和投递局名。
20)投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的 重量，再缮发验单。21)常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、再见。
二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20分）
21．根据国家局规定，大户段、机关段、每日（3）的配备一辆面包车。
1；投递时间超过4小时或日行程40公里以上 2；投递时间超过5小时或日行程50公里以上 3；投递时间超过6小时或日行程60公里以上 4；投递时间超过7小时或日行程70公里以上 22．当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（2）份。
1；一 2；二 3；三 4；四 23．（1）是江西省的简称。
1；赣 2；皖 3；鲁 4；苏 24．组划投递段时要坚持（3）的原则。
1；优先投递单位用户 2；优先投递住宅用户 3；优先投递重点用户 4；优先投递普通用户
25．（4）业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。
1；邮政物流 2；快递包裹 3；直递包裹 4；邮政特快专递
26．国际邮件 退回时，投递日戳、投递人员名章、主管人员名章应加盖在（3）。1；退回原因后面 2；退回原因前面 3；批条骑缝处 4；批条空白处 27．平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（1）。
1；先查零散户，再查大户，最后查印刷品 2；先查大户，再查零散户，最后查印刷品 3；先查印刷品，再查零散户，最后查大户 4；先查大户，再查印刷品，最后查零散户
28．邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前,按照规定的(2)在投递支局内完成的业务处理工作.1；频次时限 2；作业程序 3；时限要求 4；作息时间
29．填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段（3）邮件总件数。
1；妥投给据 2；待投给据 3；再投给据 4；改退给据 30．投递支局遇有多报少报时，应将多少情况详细登记在（2）上。
1；投递支局长工作日志 2；短缺报刊登记簿 3；质量检查登记簿 4；综合台账 31．城市特快专递邮件投递频次规定，直辖市、省会城市和计划单列城市日投递（3）频次。1；一个 2；两个 3；三个 4；四个
32．计算机软件运行的（2）是计算机完成特定工作的最重要因素。1；效率 2；程序 3；数据 4；辅助资料
33．邮政基础地址是以（4）为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。
1；公众习惯地名 2；地方特色地名 3；相对规范地名 4；国家标准地名 34．下列无法投递的邮件中，（4）不能作为无着邮件处理。
1；收件人名址书写错误 2；寄件人声明抛弃 3；拒付应付的费用 4；中心局误分 35．以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（3）。
1；学生证 2；结婚证 3；护照 4；工作证
36．对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（1）。批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。
1；再投邮件批条 2；改寄邮件批条 3；特快专递邮件再投批条 4；退回邮件批条 37．除（4）以外，国际邮件的封面上可以粘贴收、寄件人名址签条。
1；全球优先函件 2；给据邮件 3；平常邮件 4；保价函件 38．下列各项中，（3）是指裸露形式寄递的信息载体。1；印刷品 2；信函 3；明信片 4；包裹
39．以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有（4）。
1；检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况 2；查看签章是否正确、清晰
3；非本人签收的有无漏批注关系情况 4；查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢 40．划分投递区，要按照（4）的程序来进行。
1；定界、选点、划区 2；选点、定界、划区 3；划区、定界、选点 4；划区、选点、定界
三、多项选择题（第41题～第60题。每题目１分，满分20分）
41．从功能的角度而言，计算机基本的硬件系统，必须包括运算器、控制器、（1 3 4）等五大功能部件。
1；存储器 2；操作系统 3；输入设备
4；输出设备 42．以下属于住宅楼房申请投递表登记内容的有（1 3）。
1；楼房详细地址 2；物业管理水平 3；信报箱形式的选择 4；隶属投递支局
43．采取组织专门投递队伍投送账单类函件的方法，适用于账单类函件业务量规模较大的情况，如规模不大，则会导致（1 2）等问题。
1；投递网络重复 2；投递资源分散 3；投递成本过高 4；业务效益减少 44．以下选项中，属于分散开箱制的优点有（1 2）
1；缩短开箱局与信箱（筒）的距离 2；可使本区投递的信件能提前拣出投递 3；减少信件的处理层次 4；加快了信件的传递速度 v 45．下列各项中，应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有（1234）。
1；收发邮件路单 2；转退邮件清单 3；投递大宗邮件清单 4；邮件封发清单 46．以下属于外部投递必备的常用品有（1234）。3
1；印台 2；复写纸 3；胶水 4；空白纸张
47．投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇（1 3 4）的情况，在当时发现可以拒收。
1；邮件封皮破损 2；封志破损 3；封装有拆动重封痕迹 4；邮袋水湿
48．投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（1234）。
1；加盖经手人名章 2；加盖主管人名章 3；加盖投递日戳 4；批注验单号码 49．进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（234）相加之和。1；本次进口共计件数 2；上班存件数 3；再投件数 4；各投递段的投递件数
50．下列与确定投递时限有关的情况包括（1 2）。
1；进口邮件报刊到达时间 2；业务量的大小 3；全局各个环节的具体情况 4；生产人员业务水平51．邮政储蓄基本业务拓展的业务种类有一本通、代理业务、银证转账、`银联卡、（123）等。
1；一卡通2；转账通3；网上支付4；承销债券 52．投递邮件清单应登列（1 2 4）及备注等到节目。
1；邮件种类2；邮件号码3；收寄局名4；收件人地址姓名 53．档案寄送清单上应写明（1 3 4）等项内容。
1；档案名称2；寄件人姓名3；册数4；页数
54．在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容包括（1 2 4）。
1；与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符 2；与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符 3；与用户商议是否还订阅其他报刊 4；并商定日后的投交方式、地点 55．下列选项中，（2 3 4）是经营者负有的义务。
1；完全满足消费者要求的义务 2；尊重消费者人格权的义务
3；提供真实信息的义务 4；接受消费者监督的义务
56．投递员以投递专用自行车做好日常维护工作，能够使自行车保持良好状态，以（2 3 4）。1；避免磨损2；延长使用年限3；提高骑行效率4；节省体力 57．邮政物流详情单的第二联为（1 3）。
1；收寄局留存联2；返单联3；结算联4；寄达局留存联 58．我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成，分别代表（1234）。
1；省（自治区、直辖市）2；邮区 3；市（县）局 4；投递局
59．在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对(1 2 3).1；种类2；号码3；收件人名址4；寄件人名址 60．（2 4）不受理改寄。
1；平常邮件
2；己从收寄局发出的平常邮件
3；给据邮件
4；特快专递邮件
四、判断题（第61题～第78题。每题1分，满分18分）
61．（62．（63．（64．（×）填写订阅报刊缴款单，整订破订报纸期刊四项款额可以合填一笔数字． √）用户有权选择用邮的种类和方式，邮政企业不得非法干涉．
×）自行车投递员在投递途中遇其他车辆同向同行且可牵引时，宜攀扶其他车辆，以节省体力． √）在确定开箱出班时间的主要依据中，邮运工具的开行时间是主要时间，是必须服从的时间，如果不按照该时间交发邮件，将会造成邮件延误． 65．（66．（× ×）退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递，需再次投递的邮件．）邮件的改寄就是邮局接受寄件人的委托，接收寄件人所要交寄的邮件．
67．（√）在邮政投递员的职业守则中，＂及时投递，准确无误＂是投递工作特有的职业要求． 68．（69．（70．（71．（72．（73．（74．（×）投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的范围． × √ × × √ √ × √ × ×）邮件运输是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节．）档案部门对接收的投递业务档案检查进口和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢．）姓氏中，＂谒＂姓的读音为＂kě＂．）投递局处理进口邮件时，发现邮件内夹寄妨害公共卫生的物品时，应就地销毁．）一般情况，验单缮写的份数为一式两份，一份寄验达局，一份留底备查．）投递员交回刊卡及未投出期刊时，分发员要认真进行点收，无误后在交接簿规定位置加盖日戳以示妥收． 75．（）维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路 门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表． 76．（77．（78．（）邮件的生产传递过程是指从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程．）从实质上说，现代市场营销观念，是确立以企业发展为中心的营销观念．）平常国际邮件是指邮局在收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，不接受查询，只承担限额赔偿责任的国际邮件．
五、简答题(第79题～第82题,每题4分,满分6分.)79．简述划分投递区的原则．
答：1.既要便于合理组织各投递区的投递作业，又要有利于业务监督检查与实施管理；
2.注重减少投递人员上、下段的无效行程；
3.每一个投递区都对应编设一个邮政编码。
80．投递支局接车验收总包邮件时，遇有趟车交来误发本投递局的总包情况如何处理？
答：1.原则上投递局应予以拒收，或会同交方在路单上批注，双方共同签证。接方缮发验单一式两份，一份验达封发局，提请其今后注意改进工作，一份留底备查。并将验单号码、发验日期、验述事项批注在路单备注栏相关格内；
2.将误发总包重新做路单交与趟车，发往相关投递局。此情况，应向封发局缮发验单。另外，应电话通知相关投递局，以采取有效措施进行挽救。5
81．＂再投邮件批条＂上的＂其他原因＂通常什么？
答：“再投邮件批条”上的其他原因通常指：（1）收件人无证件，不能确认身份；
（2）地址欠详，待查投。
82．简述投递员出班前进行邮件总复查的项目．
答：（1）检查所处理的各类邮件报刊是否符合规格；
（2）是否按投递路线排好顺序；
（3）有无漏排和误排现象。
六、综合题（第83题～第83题，每题6分，满分 83．简述投递作业现场服务规范的内容．5
6分）
第五篇：2邮政投递员初级试卷正文
邮政投递员初级理论知识试卷2
注 意 事 项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。
2.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。
3.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；________________。4.________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。5.邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。
6.投递员在外部投递时，进入单位或居民楼内投递时，车辆及邮件尽量应放在________________或有人看管的相对安全的地方。
7.如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，批条按________________逐个在其上继续粘贴。8.开写、打印报刊费收据，各项款额不许涂改，更正其他项目应________________。9.外埠函件是指________________超出本埠范围的函件。
10.营业部门对收回的国际邮件回执按________________以最快的邮路发经转局。
11.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，每个信把的厚度不超过________________厘米。12.在邮件的生产传递过程中，转口局所处理的邮件称为________________邮件。
13.投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
14.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。15.农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和________________的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。
16.整订报刊收订截止时间，由各________________局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确定。17.按址投递的邮件包括：平常函件、挂号函件、包裹、特快专递邮件、各种领取邮件通知单以及________________等。
18.上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。
19.投递员采集并填写基础地址中的街道信息时，应填写由当地________________批准命名的街、路、道或属同一级别的小区的全称。
20.对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件________________，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。
21.投递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理________________以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为外部投递。22.刑法第二百五十三条规定：“邮政工作人员________________或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。”
23.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，________________和监督权。
24.________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。25.投递员收订报刊时，由________________详细填写“报刊订阅清单”。
二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)26.以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（）。
A、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销
B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳
C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳
D、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上
27.寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（）。
A、邮件清单号码
B、邮件进口日期
C、寄送日期
D、邮件种类 28.下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。
A、印刷品
B、信函
C、明信片
D、包裹 29.下列无法投递的邮件中，（）不能作无着邮件处理。
A、收件人名址书写错误
B、寄件人声明抛弃
C、拒付应付的费用
D、中心局误分
30.属本局试投的邮件，投递投交后的（）工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
A、一个
B、两个
C、三个
D、四个 31.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。
A、挂号函件
B、普通邮件
C、给据邮件
D、特快专递邮件 32.投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在（）上。
A、投递支局长工作日志
B、短缺报刊登记簿
C、质量检查登记簿
D、综合台账 33.无着平常邮件的保管期限为（）。
A、十天
B、一个月
C、三个月
D、半年 34.无法投递的各类函件一律（）。
A、改为局内投交
B、作无着邮件处理
C、退回寄件人
D、退回收寄局
35.对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面（）加注“改”字，以引起各环节处理人员的注意。
A、左上角
B、右上角
C、左下角
D、任意位置 36.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。
A、性质
B、特点
C、意义
D、服务方针 37.国际邮件退回时,投递日戳、投递员名章、主管人员名章应加盖在（）。
A、退回原因后面
B、退回原因前面
C、批条骑缝处
D、批条空白处 38.在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（）为基本分拣单元。
A、收寄局
B、投递局
C、转口局
D、邮区中心局 39.验收进口邮件袋捆时，交、接双方凭（）办理交接手续。
A、封发邮件清单
B、收发邮件路单
C、投递邮件清单
D、封发邮件总清单 40.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。
A、70%以上
B、80%以上
C、90%以上
D、100% 41.包件包括包裹、直递包裹、（）。
A、印刷品
B、快递包裹
C、盲人读物
D、特快专递包件
42.城市特快专递邮件投递频次规定，直辖市、省会城市和计划单列城市日投递（）频次。
A、一个
B、两个
C、三个
D、四个
43.当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（）份。
A、一
B、二
C、三
D、四 44.邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。
A、收寄
B、分拣封发
C、运输
D、投递 45.投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（）清单。
A、投递邮件清单
B、投递大宗邮件清单
C、封发邮件路单
D、封发邮件清单
三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)46.（）是按照一般时限规定处理的邮件。
A、普通包件
B、普通函件
C、快递包裹
D、特快专递邮件
47.在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（）和漏电现象要立即调整有关部件和进行修理。
A、损伤
B、漏气
C、漏油
D、漏水 48.过总数是投递报纸的进口把关，以确保报纸的（）准确。
A、刊期
B、种类
C、数量
D、流转额 49.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。
A、平常邮件
B、按平常邮件手续投递的通知单
C、挂号函件
D、挂号印刷品 50.下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。
A、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄
B、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理平常邮件的收寄
C、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄
D、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理特快专递邮件的收寄 51.邮件容器包括（）。
A、邮件集装箱
B、邮袋
C、信盒
D、火车押运车厢 52.百家姓中，下列各组姓氏中，读音正确的有（）。
A、裴fēi、毋guàn
B、奚xī、暨jì
C、钮niǔ、莘shēn
D、甄zhēn、索suǒ 53.下列选项中，（）可以按照法律规定的程序对通信进行检查。
A、纪委
B、检察机关
C、海关
D、公安机关 54.国际邮件封面上寄件人的姓名、地址应当写在（）。
A、邮件封面的左上角
B、邮件封面的左下角
C、邮件封面的正中央
D、邮件的背面 55.邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
A、邮政通信的性质
B、邮政通信的服务方针
C、邮政通信生产的特点
D、邮政通信的任务 56.下列邮件中邮局承担赔偿责任的有（）。
A、邮政部门责任造成丢失的包件
B、非邮政部门责任造成损毁的邮件
C、普通挂号信
D、平常邮件 57.以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（）。
A、不得擅自停投邮件报刊
B、投递人员兼开信筒（箱），应按规定开取，并检查有无遗漏信件
C、对用户查询要实行首问负责制
D、严禁违反规定乱收投递费
58.开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（）等节目逐件勾挑核对。
A、件数
B、收寄局名
C、邮件地址
D、邮件号码 59.（）是云南省的简称。
A、黔
B、云
C、滇
D、蜀 60.以下属于投递员在出班投递前对邮件总复查工作内容的有（）。
A、检查所处理的各类邮件报刊是否符合规格
B、检查所处理的各类邮件是否按投递路线排好顺序
C、检查所处理的各类邮件有无漏排和误排现象
D、检查所处理的各类邮件装兜的顺序是否与投递路线相反
四、判断题(第61题～第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分25分。)61.（）用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或其分支机构可酌情收寄。62.（）对同城商函（账单），如客户有特殊要求的，为达到客户要求，同城商函（账单）可比照挂号信函投递方式。
63.（）如单位提出公休日不需投送邮件报刊，且开具证明的，投递局方可将邮件报刊留到法定公休日后第三个工作日投出。
64.（）邮政通信的服务方针是“人民邮政为人民”。
65.（）投递内部作业程序必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：接车、开拆、按段分发、验收、细排、总复查。
66.（）维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表。
67.（）封装邮件时，邮袋可以翻过来使用。
68.（）邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。69.（）本市出版或分印的日报、周六报，破订时，一般应次日起订。
70.（）拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。
71.（）批注好的改退批条，加盖相关章戳后，牢固粘贴在邮件封面的左上角，覆盖邮政编码框，但不得粘住收件人名址。
72.（）在邮政投递员的职业守则中，“礼貌待人，热情服务”是投递工作特有的职业要求。73.（）所有邮件都可办理撤回。
74.（）平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零散户，最后查印刷品。75.（）我国现有特别行政区2个，省级行政区31个。76.（）试投他局邮件不同于另分邮件。
77.（）进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合格后，即可使用。
78.（）邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起10日内安排投递。79.（）破订期刊的收订款计算方法为该期刊的单价乘以起订当季（半年）订阅期数乘以份数。
80.（）开箱时，遇有寄件人要求将信件更改收件人地址、姓名，开箱人员应立即按寄件人要求办理。81.（）陕西省的报纸代号为51。
82.（）我国邮政编采用的是六级结构。
83.（）“一报多户”排报法适于报纸种类少，数量不多的投递段。84.（）开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可。
85.（）改寄邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.双 2.局内投交 3.无损毁4.投递深度5.局内投交 6.视线可及7.班次 8.加盖名章9.寄递区域 10.平常函件11.1012.转口13.实际件数14.调头15.邮件量16.地市、县17.报刊18.邮件和人身 19.地名管理部门20.再投批条21.邮件报刊点交22.私自开拆23.受尊重权24.投递邮件25.订户
二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)26.A 27.D 28.C 29.D 30.B 31.C 32.B 33.A 34.C 35.B 36.A 37.C 38.D 39.B 40.B 41.B 42.C 43.B 44.D 45.B
三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)46.A,B 47.A,B,C,D 48.B,C 49.A,B 50.A,C 51.A,B,C 52.B,C,D 53.B,D 54.A,D 55.A,C 56.A,C 57.A,B,C,D 58.A,B,D 59.B,C 60.A,B,C
四、判断题(第61题～第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分25分。)61.× 62.√ 63.× 64.× 65.× 66.× 67.× 68.√ 69.√ 70.√ 71.√ 72.× 73.× 74.× 75.× 76.× 77.× 78.× 79.√ 80.× 81.√ 82.× 83.× 84.× 85.×
邮政投递员初级理论知识试卷1
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.遵守________________是投递途中人身安全的重要保证，无论是自行车、摩托车投递，还是汽车投递，都要严格遵守，做到既保证自身安全，又不对他人造成伤害。
2.邮政报刊发行的收订部分包括宣传、________________、缴款三个环节。
3.交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。4.邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间________________的印信，具有法律效力。5.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。6.国内邮件中________________包括包裹、直递包裹、快递包裹。7.单位邮件报刊的投递顺序是按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、________________的顺序点交。
8.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和________________。
9.退回邮件是指已按邮件________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。
10.投递用汽车的日常维护中，冲洗车辆时，应避免将水直接冲溅到发动机和________________的进口处。11.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。12.________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。13.袋牌分为________________袋牌和标志袋牌两类。
14.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。15.投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。16.邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。
17.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
18.营业部门对收回的国际邮件回执按________________以最快的邮路发经转局。
19.投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车________________，提前10分钟做好接车准备。
20.在城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内的进口包裹实行________________。21.开写、打印报刊费收据，各项款额不许涂改，更正其他项目应________________。
22.收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需要收件人签收，邮政企业不接受查询，也不承担赔偿责任的，属于________________。
23.姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。
24.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
25.以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。
二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)26.寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（）。
A、邮件清单号码
B、邮件进口日期
C、寄送日期
D、邮件种类 27.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，依据投递清单无法核对（）。
A、种类
B、号码
C、收件人名址
D、寄件人名址 28.《邮件容器管理规则》规定封发1号和2号邮袋每（）条封装一袋。
A、5
B、10
C、15
D、20 29.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起（）进行查询。
A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、一年内 30.投递局所处理的邮件称为（）。
A、投递邮件
B、进口邮件
C、出口邮件
D、转口邮件 31.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（）。
A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品
B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品
C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户
D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户
32.当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。
A、一
B、二
C、三
D、四 33.国际汇款的最低汇费为（）美元。
A、2
B、3
C、5
D、10 34.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。
A、性质
B、特点
C、意义
D、服务方针 35.下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。
A、印刷品
B、信函
C、明信片
D、包裹 36.封装“红杯”、“红杯水”快递包裹每袋重量以毛重不超过（）千克为限。
A、10
B、15
C、17
D、20 37.次晨达业务对客户在收寄截止时间前交寄的邮件，保证在次日上午（）点前投交给收件人。
A、8
B、9
C、10
D、12 38.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。
A、驾驶证
B、学生证
C、工作证
D、结婚证 39.非保价邮件是指邮局按（）承担赔偿责任的邮件。
A、一定比例
B、规定的限额
C、企业赔偿能力
D、用户提出的要求
40.以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有（）。
A、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢
B、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况
C、非本人签收的有无漏批注关系情况
D、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况
41.以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（）。
A、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销
B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳
C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳
D、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上 42.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）。
A、右上角
B、左上角
C、右下角
D、左下角 43.百家姓中，下列姓氏读音不正确的有（）。
A、东方dōng fāng
B、公冶gōng tái
C、欧阳ōu yáng
D、皇甫huáng fǔ 44.以下属于按址投递的邮件的有（）。
A、平常函件
B、保价信函
C、保价金额为1000元以上的贵重包裹
D、投交邮政专用信箱的邮件 45.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件（）。
A、作改寄处理
B、作退回处理
C、改为局内投交
D、作无着邮件处理
三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)46.期刊中的（）按季收订属整订。
A、周刊
B、旬刊
C、半月刊
D、月刊 47.对饮酒、（）等情况的投递员，不许驾驶车辆。
A、过度疲劳
B、因服务质量问题被用户投诉
C、患有妨碍安全驾驶的疾病
D、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品 48.下列选项中，（）可以按照法律规定的程序对通信进行检查。
A、纪委
B、检察机关
C、海关
D、公安机关 49.国际邮件退回时,（）应加盖在批条骑缝处。
A、投递员名章
B、主管人员名章
C、挂号员名章
D、投递日戳 50.投递邮件清单应登列（）及备注等节目。
A、邮件种类
B、邮件号码
C、收寄局名
D、收件人地址姓名 51.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。
A、平常邮件
B、按平常邮件手续投递的通知单
C、挂号函件
D、挂号印刷品 52.以下不属于住宅楼房申请投递表登记内容的有（）。
A、物业管理水平
B、申请单位公章和申请日期
C、隶属投递支局
D、经办人姓名、联系电话及邮政编码 53.每开完一个信筒（箱），都要坚持的“三看”。以下属于“三看”的有（）。
A、投信口
B、箱四壁
C、箱门锁
D、箱底盘 54.（）是按照一般时限规定处理的邮件。
A、普通包件
B、普通函件
C、快递包裹
D、特快专递邮件 55.下列选项中，（）为我国现在的行政区。
A、盟
B、经济特区
C、镇
D、乡 56.验看收发邮件路单的项目包括（）。
A、路单上登记的接收局名是否为本投递局
B、路单上所列节目登记是否齐全、正确、清楚
C、路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章
D、路单上更改误差的手续是否正确有效 57.通邮的条件包括（）。
A、具备邮政车辆和邮政工作人员执行公务的通行条件
B、有经政府地名主管部门命名的街道或小区名称和统一编制的门牌号码
C、安装接收邮件的信报箱（群）或设立收发室
D、按规定需要办理中外文名称登记的，应当办妥手续 58.（）不受理改寄。
A、平常邮件
B、已从收寄局发出的平常邮件
C、给据邮件
D、特快专递邮件 59.在投递的内部操作中，要求各道工序之间要做到（）。
A、紧密衔接
B、相互配合 C、段落清晰
D、责任明确 60.国际邮件封面上寄件人的姓名、地址应当写在（）。
A、邮件封面的左上角
B、邮件封面的左下角
C、邮件封面的正中央
D、邮件的背面
四、判断题(第61题～第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分25分。)61.（）使用鱼鳞排信法操作时，信件一般从左至右排插，后投的放在左边，先投的放在右边。62.（）姓氏中，“谒”姓的读音为“kě”。
63.（）开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可。64.（）设置分拣和分发格口是以本支局的投递员数为依据。65.（）我国邮政编码由七位阿拉伯数字组成。
66.（）刑法第三百零四条规定：邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
67.（）邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限规定为依据。
68.（）用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为50厘米左右。69.（）邮政职业道德的核心是“及时投递、文明生产”。
70.（）一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和流动服务收寄四种。71.（）个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具有效身份证件，即可办理。72.（）订阅是报刊发行的基本方式之一，是邮政发行的主体部分。73.（）邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为外国华文报刊。74.（）开拆平常邮件袋时，应先拆平刷袋，后拆平信袋。
75.（）自退汇通知投交汇款人之日起满六个月未被领回的汇款，上缴国库。76.（）邮政夹钳的印模只有局名。77.（）在邮政投递员的职业守则中，“礼貌待人，热情服务”是投递工作特有的职业要求。78.（）投递员出班时应做到“三净”，即格口净、座椅净、作业现场地面净。79.（）邮件运输是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。
80.（）投递员修换摩托车白金时，为延长其使用寿命，对轻微烧蚀的白金不能用细锉锉平，而要使用砂布进行打磨。
81.（）细排好的大件挂号印刷品，只能用硬质卡片代替排入平信内，不能将下一户的平信反排。82.（）投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查格口；三查作业现场。
83.（）开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。84.（）职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则。
85.（）无着邮件保管期满，应报经省局批准后，对平挂信件以外的其他各类邮件，双人进行开拆处理。
邮政投递员初级理论知识试卷1
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.交通规则2.收订 3.段别4.权责关系5.报刊短缺通知单6.包件7.报纸8.监督权 9.原书地址 10.空气滤清器11.签章12.投递深度13.条码14.日、班次15.报刊发行16.安全、方便 17.投递局 18.平常函件 19.到达时间 20.投递到户21.加盖名章 22.平常邮件 23.双 24.再见 25.局所
二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)26.D 27.D 28.A 29.D 30.B 31.A 32.B 33.C 34.A 35.C 36.A 37.C 38.A 39.B 40.A 41.A 42.B 43.B 44.A 45.C
三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)46.A,B,C,D 47.A,C,D 48.B,D 49.A,B,D 50.A,B,C,D 51.A,B 52.A,C 53.A,B,D 54.A,B 55.A,C,D 56.A,B,C,D 57.A,B,C,D 58.B,D 59.A,B,C,D 60.A,D
四、判断题(第61题～第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分25分。)61.× 62.× 63.× 64.× 65.× 66.× 67.√ 68.× 69.× 70.√ 71.× 72.√ 73.× 74.× 75.× 76.× 77.× 78.× 79.× 80.× 81.× 82.× 83.× 84.√ 85.√
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