第一篇:对结果论与执行力的理解
对结果论与执行力的理解
什么是执行力?
所谓执行力,是指有效利用资源,执行决策,贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是企业贯彻落实决策,达成任务目标的重要途径。
什么是结果论?
结果论就是主张一个行为的对错完全取决于此一行为所造成的结果,所谓对的行为就是行为者在面临各种可能的行为选择时,采行其中能成最佳结果的行为。
执行力与结果论都是企业竞争力的重要组成部分,是决定企业成败的重要因素。
企业的成功离不开好的结果论。要创造出最佳的目标结果必须拥有强有力执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标,其表象在于完成任务的及时性和质量,但其核心在于企业战略的定位与布局,是企业经营的核心内容。
要提升执行力,必须以科学决策是前提。只有确保决策的科学合理,才能谈提升执行力的问题。如何强化与提高人力资源的执行力,我认为应该从以下几个方面入手:
一、建立一套强化执行力的培训机制,提升员工执行能力。
解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。一项工作要得以顺利开展,首先要有执行能力,即要“会做”。员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对员工的要求和公司向员工提供的资源两个因素的影响。首先,应该建立强有力的人力资源执行力组织,对执行人员,行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。其次,要明白自己的工作依据。即要从岗位分析的角度入手,使具体的工作落实到岗位,落实到人,要坚决杜绝因人设岗的情况;将日常管理工作流程化,在分工明晰的基础上,加强过程管理。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。
二、强化执行动机,对执行人员的执行结果检查、评估、成立专门的检查评估小组。
一个人不仅要会做还要有工作意愿(动机),即要“肯做”。
充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。当执行人员明白了如何去执行,清楚执行目标后,然后去执行。但是,是否执行到位?是否与执行目标一致?就要有检查、监督。不但要对执行结果检查,而且也要对执行过程进行监督。这样就能在执行过程中发现执行是否正确,目标是否一致。及时发现偏差并给予纠正,从而使执行人员及时改正。
三、端正执行态度,增强人力资源管理工作的计划性。有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。要端正执行态度,在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。
1.要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。
2.要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。
3.要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4.要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。
既要体现计划的科学性又要看重计划的可操作性。一方面要按照总体战略下“一企一策”的思路,按照分级管理的原则充分发挥下属单位的积极性,使计划真正可行;另外一方面才是从计划管理的角度,做好资源的合理配置、明晰组织分工,明确人员的职责,建立一整套跟踪、反馈、落实制度,必要的时候可以建立相应的组织和岗位专门负责督办、落实。
四、要强化制度的贯彻落实。
执行力来自制度。任何一个单位,它的制度体系都应该是很严密的,凡是制定出台的规章制度就应得到遵守,甚至能得到创造性发挥;不能把规章制度当成表面文章,不把它当回事。在执行制度的过程中要有较真的精神,特别是人力资源部门,更应该成为执行银行各项规章制度的典范。因此,我们要在全行有意识地倡导规范管理、规则至上的文化观念,来营造有效执行力的氛围。
五、建立良好的沟通
建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分的沟通,将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任
务取得较为一致的认同。可采取以下方法达成有效沟通:
1.执行者参与计划的制订。在制订过程中上下级之间可以良好沟通,让组织内的员工进行活跃的对话,坦诚交流实际情况,表达自己的真实观点。
2.建立顺畅的反馈渠道。明确每项任务的阶段负责人与总负责人,执行过程中遇到困难,员工可以越级反馈,直接和主管沟通,避免按照自己的理解和方式去解决问题。
3.沟通方法。要求总负责人在任务布置后对所负责工作的具体人员,提出多个具体问题并要求解答,确保计划完全被执行者所理解、接受。并要求这样的沟通方式与对话模式要一层层下达,流传到整个组织当中。
4.真诚交流,尊重每个人提出的意见,如不能执行要告知原因,鼓励员工提出问题,自由表达自己的观点。
六、收集反馈信息
执行过程中,员工会碰到各种各样的问题,或者发现更好的解决方案。除了员工主动反馈外,还要建立自上而下的收集渠道。可采取的办法有:
1.部门设立“问题反馈箱”与“合理化建立箱”,对收集到的问题,提出解决办法,及时处理;对员工提出的好的建议,积极采纳。
2.深入工作现场,通过观察或与员工自由交流的方式发现问题,这种方式同时可与下属建立特殊的个人关系,员工在执行任务时,不仅会把它当做任务来完成,还会考虑到与管理者的这种关系。
执行力与结果论是相互影响相辅相成的。没有执行力,再好的决策也只能是一句空话。战略相似的企业竞争取胜的关键在于企业管理执行力。发展战略明晰的企业,自我突破于提高的关键在于把战略贯彻在企业管理执行力中,如何提高执行力是企业成败的关键之一。执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行是一门学问,是战略的重要组成部分,它贯穿于组织经营管理的始终。组织经营的三个核心环节是:制定战略、人员匹配、实施运营,而执行则贯穿于这三个核心环节的始终。
第二篇:对执行力的理解
对执行力的理解
其实我很多时候都不能肯定我十分理解了“执行力”这三个字的真正含义。今天认真地思考了一下,“执”,拿的意思,“行”,走的意思,“力”,力度和力量的意思,合起来,理解为拿着东西有力量地走吧。引用一下,主要是引用到企业的环境当中,执行力可以理解为企业在达成企业目标的过程中,解决各种问题的时候,各个部门的员工所体现出来的雷厉风行的工作作风,不畏艰、不畏难的气魄的总称,这种工作作风和气魄,可以很好地控制企业运行过程中的各种影响因素,进而使企业向目标更快地靠近,以尽快实现企业的目标。由此可见,执行力对于一个组织,对于一个企业具有举足轻重的作用。
我们要保持乐观向上的态度,企业在不断地发展,不断地前进,就必定会有很多阻力。阻力来自部门或者个人的目标没有和企业的目标有效的统一,这是发展中存在的必然现象。其实各个部门之间都存在这样的问题,需要办一件事情的时候,会有这种那种不确定的因素。乐观是要站更好的层次去看问题,是要经过换位思考来理解其他部门和、其他岗位人员的难处,才可以更好地理解企业发展中存在的制约因素;向上是要自己不但要通过有效的部门沟通来提升自己的、部门的工作效率,进而提升自己的执行力。乐观向上是提高执行力的前提。
其实对于执行力的研读已经有很多很深的理论,我这里不过是发表一点自己肤浅的看法。
但我认为更重要的是去“行”。中国有句说“知易行难”,大抵说的也是“行”的重要性。我们缺少的不是理论家,而是去执行,去做的实干家,尤其缺少的坚持不懈努力去做,常年如一的实干家。我就在不断地向这个目标前行,在自己的职责范围内,努力地做好自己的本职工作,努力地做一个矢志不渝的实干家。
第三篇:浅谈对执行力的理解
浅谈对执行力的理解
2010年10月18日,市委常委、组织部部长、市委学校校长雷彪同志在中山市中青年干部培训班开班动员讲话中,对全体学员提出了青年干部需要掌握的5种能力:“学习力、执行力、创新力、公信力、和谐力”。5种能力高度概括了时代对青年干部的要求,其中 执行力决定事情的成败,而执行力不是靠思考获得的,而是在执行过程中产生的。我觉得,我们不但要加强对执行力的培养,而且更重要的是要努力让执行成为习惯!下面我想谈谈我对执行力的一些看法。
巴顿将军是美国著名将领,毕业于美国西点军校。巴顿以其在第二次世界大战中的出色表现,赢得了政府和人民的高度赞誉,成为美国历史上的民族英雄。巴顿将军在他所著的《我所知道的战争》一书中,曾描述过这样一个细节:我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:“伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。”我就告诉他们那么多。我有一个带后窗户的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:“让我们把战 壕挖好后离开这里吧,那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。”最后,巴顿写道:“那个伙计得到了提拔,我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”
美国西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”,该校是美国历史最悠久的军事学院之一。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界“四大军校”,除此以外,美国的西点军校还是培养世界富豪最多的院校,远远超过哈佛等商业名校。西点军校22条军规中,第一条就是:无条件执行。“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。其目的是为了让学员学会适应压力,培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得:工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。由此也可见一斑,执行力的重要性不仅仅体现在军队中,而且也体现在政治建设和经济建设的方方面面。
没有任何借口是具有较强执行力和落实力的表现。作为组织成员,应该明确,忠诚于组织,以服从组织的决定为天职,是落实好组织决策的重要前提。无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们中青年干部而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。找借口拖延的人是不会有发展的。一个人不管你有多高的学历和职称,当经常被 借口所笼罩时、经常就不努力工作为自己找理由时,你就会慢慢得到落后和平庸的评价。找借口的人总是那些办事拖拉的人,平时被人瞧不起的人、那些在群体中没有威信的干部,就是我们身边借口最多的人。工作就意味着责任。
影响执行力的六大障碍: 障碍一:角色错位。
作为高层,事必躬亲不懂授权;作为中层,大气层、放大镜,对高层不负责,对基层不带头;作为基层,只是打工者的心态,缺乏主人翁的精神。《致加西亚的信》这本书的印数高达40,000,000册,创造了一个作家的有生之年一本图书销售量的历史纪录。其后的80余年,该书被翻译成所有的文字,许多政府、军队和企业都将此书赠送给士兵和职员,作为培养士兵、职员敬业守则的必读书。这是一本薄薄的小册子,讲述了一个信使的故事。当美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里,没有人知道确切的地点,无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢?有人对总统说“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才能找得到。”他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。关于那个“名叫罗文的人”,如何拿了信,把它装进一个油布制的袋里,封好,吊在胸口,划着一艘小船,四天之后的一个夜里在古巴上岸,消逝于丛林中,接着在三个星期后,从古巴岛的那一边出来,已徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信交给了加西亚——这些细节都不是重点,重点是,麦金利总统把一封写给 加西亚的信交给了罗文,而罗文接过信之后,并没有问:“他在什么地方?”罗文的事迹通过《致加西亚的信》一本小册子传遍了全世界,并成为敬业、服从、勤奋的象征。故事很简单,但其中却蕴含着学习与创业的道理。作为一名领导的思考:你具备罗文的精神吗?你是否训练过罗文?你是否拥有训练若干个罗文的系统?如果答案都是肯定的,那恭喜你,你离成功不远了。
障碍二:责任错位。
谨防责任错位,作为党的干部,要做一个负责任的人!权力与责任成正比,有多大的权力就有多大的责任。没有任何一种权力是可以滥用的,没有哪一个官位是不用负责任的。诸葛亮做事“鞠躬尽瘁,死而后已” ;郑板桥喟叹“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”;林则徐明志“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”;美国著名总统林肯抱定这样一种信心:人所能负的责任我必能负,人所不能负的责任我亦能负;温家宝总理一直要求自己:用心思考、用心讲话、用心做事、用心写文章;胡锦涛总书记在全党同志中倡导:讲党性、重品行、作表率。所有这些,无不闪烁着古今中外优秀治政家明责、担责的品格光芒。“为官避事平生耻”。负责任是一种义务、一种勇气、一种智慧,是做好一切工作的原动力。“富一方经济,保一方平安”这是作为党的干部,必须抱定的责任心。自己尽心尽力做好工作,在其位,谋其政,履其职,尽其责,这是作为一名共产党员义不容辞的责任担当、无怨无悔的人生追求。
障碍三:效率错位。没有效率的执行力是白费力。我们很多人谈到执行力,往往都想到的是做事拖拉、没有效率和速度,实际上确实如此。同样执行一个工作方案,有的人或者是单位执行力很强,精心论证,迅速实施,在实施过程中根据情况不断修正和核检;相反而有的人或单位在每个环节都不温不火的论证然后再实施,可能最终总是落竞争对手,甚至是错过了最佳的实施时间,导致实施的效果不佳或者执行不下去,白费了气力。这种“讨论、开会,再讨论、再开会”,但最终还是议而不决的作风,在机关单位也普遍存在,甚至是一种机关文化。永远不要先去做那些不重要也不紧急的事情,而是先做既重要而又紧急的事情。在一次参加培训的课堂里,我记得授课的老师给了我们大家这样的5点建议:一是,不要想把所有事情做完;二是,手边的事不一定是重要的事情;三是,每天晚上按照重要顺序写出明天的事情;四是,第二天先解决重要的事情,然后再做其他事;五是,晚上检查一天的事情完成情况作出总结。这5点建议确实有助于我们分清主次,提高执行的效率。
障碍四:重点太多。
解决一个单位的问题,首先做统筹安排,确立明确的目标和优先顺序,按照重要和紧急情况,每年做一个主题,或每月强调一个东西,问题一个一个地解决,效果要比“一手抓”好得多一个人,十年只做一件事,一定成为一个顶尖级的专家!一个企业家,一段时间只解决一个问题,那他的问题将被一个一个的解决掉,10年后必将缔造一个优秀的企业王国!到处是重点,这是导致执行力差的一个重要原因。很多人都会发现每天都有忙不完的事,无论怎么忙都还有很多的事情等你去解决,但是一天从早忙到晚,下来却不知道忙了些什么。时间永远不够用,总会有一件又一件的事情等着你去忙。但是,一个人的时间和精力都是有限的,怎么办?在有限的时间里只做最重要的事情,把这件事做好做精,执行力就会大幅度的提升。唯物主义辩证法指出,要善于发现并解决主要矛盾,主要矛盾往往决定着事物的发展方向。要将精力放在主要矛盾而不是次要矛盾上,解决了主要矛盾往往事半功倍。在一个单位或企业运营以及具体管理工作中也是这样,每天都会有很多的事情,可事情是有轻重缓急之分的,我们要挑出最重要最紧急的事情去做,把不重要不紧急的事情放在一边。同一时间内只做最重要的事情,把最重要的事情完成了往往就成功了一半。可惜很多的管理者犯有这样的毛病,做事重点太多,往往超过三个或者更多。精力分散导致在每一件事的投入都不够多,每一件事都做得不够完美。实践告诉我们,每件事都去做往往每件事都做不好。重点太多,以至执行不佳甚至执行不了。
障碍
五、选择太多。
专注造就伟大的成就。要专注,抓住重点,做事情做精、做细、做好,执行力才可以提高。有一次参加培训,听余世维博士讲《执行力》课程的时候,印象最深的是其中一句话:一生只做一件事!他是在讲对标准的执着态度时说了一个小故事:日本有个小西染布公司,第一次世界大战前它的染料来自德国。我们知道布匹的颜色是印染出来的,就象书报杂志一样,小西的布匹质量非常好,洗涤、光照 均不改其色,一直享有盛名,每年都会向日本皇室进贡不少布匹,在市场上也非常畅销,最大的奥妙就在于染料的选择。世界大战时,来自德国的染料无法进口。公司的老董事长告诉日本皇宫的办事人员,今年可能没有办法进贡。在厂里,他告诉全厂工人,不准用其他染料来代替,要保持质量不变,哪怕停产。当时在厂里有块布只染了一半就没有染料了,董事长怕有人偷偷拿日本染料去染,就拿着剪刀把这匹布剪烂。结果战争期间,小西没有向市场卖出一块布匹。四年后战争结束,德国染料重新进口,老董事长没能等到这一天,但他的继承者严格遵循他的教导,用同样的精湛工艺,同样高品质的染料去染布。这个厂至今在世界都享有盛名。据余世维博士说,在工厂辉煌的办公大楼里,大厅从上到下挂着当年老董事长剪掉的布,布旁边的牌子上写着这个故事,最后有句名言:一生只做一件事。人们之所以不专业,是因为不够专注,专注做好每一件事情,执行力就会更有效果。
障碍
六、熟人太多。
一个组织中的面子(熟人)文化也会严重的影响组织的执行力。众所周知,中国是礼仪之邦,崇尚礼尚往来是处世之道,你给我一个面子将来我就会还你个人情,在组织中“面子文化(熟人文化)”也广泛存在,由于面子文化的存在使得组织的管理制度、管理流程在执行过程中就会走样。面子文化利用的好了可以促进工作,但是大部分都是利用在讲人情,搞特权上,这样就不利于工作的执行。另外一个组织中熟人文化的存在使得组织本来出于好意的奖励活动走样,比如年终来临某单位为了鼓励工作中表现积极的员工开展了“评先进,选 先进”活动,但是由于部分熟人之间组成小团队、小圈子,拉帮结派,私下许诺好处均分,违反评优初衷在圈子内部相互选举,使得评优活动的激励作用大打折扣,单位的氛围受到严重影响。还有某一单位为了提拔年轻人、有激情的人到领导岗位上来,在单位内部打算开展竞聘上岗活动,但是在竞聘报名的时候几乎没有人报名,追究原因,合适的年轻人告诉顾问,他与某某是平时关系很好的熟人,我竞争上了他多没有面子啊,我们的关系怎么处啊„„由于面子文化、熟人文化的存在致使这次竞聘流产,只好采取其他办法优化管理队伍。谈到面子、熟人文化文化不得不提到一个组织的高层,由于组织的高层更注重面子,如引进或利用能力较低的熟人在重要的岗位上,还不好意思拿下,由于随意答应别人的请求后顾及面子不得不开后门,走特例等,使得组织的制度流程首先遭到破坏,这种领导违规现象带来的危害是巨大的。为提高执行力,作为最高管理层更要带头遵守本单位的各项规章制度,形成按照流程办事的习惯,并身体力行,俗话说“教育无他,爱与榜样”就是这个道理。有时候高层领导的熟人文化还表现在对待家族管理者身上的过分迁就,过分溺爱。“熟人文化”形成一种人治体系:与其相信制度不如投靠“某某”,组织里就会出现各种小宗派、小圈子,他们在执行任务时都会考虑自己小团体的利益,而不是按照制度的要求。规则第一,让制度真正发挥力量,尽可能地避免面子文化(熟人文化),执行力才可能得以提高。
提高执行力的六大行动: 行动之一:以身作则。领导者以身作则是打造执行力的助推器。执行力不仅仅只是最底层员工的事,总是指责手下的人执行能力不强,而从不看看自己是不是做了应该做的事,这样执行力是很难得以贯彻到员工的。领导以身作则,人力资源就可以发挥最大的执行力。世界拉链做得最好的公司(YKK),其祖孙三代都是7:00到公司,迎候上班的员工。与以身作则相关的词汇和语句很多,比如模范带头、从我做起、上行下效等等,说的都是同一个道理,那就是要求每一个人要用正确的、良好的行为来影响和带动身边的人或是下级。共产党员要发挥先锋模范作用,就是要求共产党员始终能以身作则,在工作上、学习上要求更加严格,取得更好的成绩。在急难险重任务和重大困难面前能冲锋在前,带领和带动人民群众完成任务战胜困难。作为党的干部要“讲党性、重品行、作表率”,就是要求干部带头加强党性锤炼、更加注重品行,在广大党员干部队伍中发挥良好的示范作用,形成良好的导向。执行力是一种能力,更是一种作风,能力的提高是一个日积月累的过程,而作风的形成有时只在朝夕之间,更多时候取决于每一个人能否都做到,尤其是领导干部能否做到以身作则。作为一名领导干部,其言行足以对下级产生直接的影响。你若经常迟到,你的下级不可能按时上班;你对每项工作只布臵不督促,久而久之你的下级不可能按时按量完成工作,执行力也就成为一句空话。反之,领导干部以身作则,在工作、学习和作风上带头,下级则“不敢”落后;制定的每一项制度都认真执行,下级自然会“惧于”制度而不敢违反;你若有“过问”的习惯,下级自然会养成“回报”的习惯。你若以身作则了,则你的 下级都能逐渐学会以身作则。而都以身作则了,执行力也就强了。因此,提高执行力的最有效途径是:以身作则。螃蟹原理告诉我们:己身不正,何以正人?“给我上”永远比不上“跟我上”有效。上司就是文化:你想要什么样的文化,你就亲自向员工表率,员工就会按照你做的表率、你所指引的方向前进。
行动之二:明确目标。
制定目标的五项原则:具体的、可量化、具挑战性、大小结合、长短结合、要有时限。“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,这里的“指标”就是目标。目标是执行力的方向,个人目标与团队目标统一,执行力需要一个明确目标,只有当目标明确后,执行力才有了前进的方向。树立明确的目标,确定执行力的方向。确定目标,似乎是老生常谈的话题。但确定目标并不是一件容易的事。它建立在对一个组织内外部信息和各类资源进行认真分析,特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。这是确立目标的基础,前期需要我们做大量的分析调研工作。就一个单位运行而前,目标是系统的,有层次的。作为一名员工,他的工作职责与工作标准的达成,都会对单位的总体目标做出贡献。这就是目标的系统性。单位目标、部门目标和员工目标,体现了目标的层级关系。所以目标必须分解,以求更具体、操作性强。单位目标明确了,执行力才有了前进的方向,而不是象盲人骑马,走到哪算哪;单位目标明确了,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的达成。对于基层团队,如何形成共同 目标呢?首先必须把单位的整体指标和目标逐层解码到基层团队,形成团队目标,让基层团队有明确的奋斗方向;其次,通过学习和讨论理解,把基层团队的目标分解到每一个员工,使每一个人都有自己的明确目标,清楚自己的奋斗方向。有效沟通并达成共识,由员工与基层主管共同设立目标,对所设定的目标进行充分有效的沟通,取得共识后,双方签字确认目标设定的有效性。在沟通过程中有两点体会:一是要学会倾听。沟通的时候,要暂时忘掉自我的思想、期待、成见和愿望,全神贯注地理解谈话的内容,与他一起去体验,感受整个过程;二是换位思考。只有沟通的双方采用换位思考的方式,使谈话双方都站在对方的角度上,设身处地为对方考虑,才能真正体会彼此的意思,也才能实现有效的沟通。制定目标需要有挑战性,一般来说,我们设立的目标是需要踮一下脚才可达到的目标。完成了一个目标后,可以再制定更有挑战性的目标。
行动之三:清晰标准。
单位可以通过设定长期目标、目标,再分解为月度计划。具体执行的时候,再分解到各个部门负责人,各部门领导可再分解到具体的员工去执行。员工再根据领导分配的任务去设定自己的工作计划。清晰是获得强大执行力的前提,难得糊涂在这里不适用。许多企业之所以执行力不强,与管理者发布命令、分配任务时不清晰有很大关系。一些管理者往往只是交代一下要做什么,却不明确告诉下属要做到什么程度,用什么方法在什么时候完成。接受任务的人往往又不敢问,只好凭感觉去做,所以,在中国企业里“揣摩上意”这种文化 颇为流行。目标清晰、标准清晰、方法清晰、时间清晰就是对做什么、做到什么程度、用什么方法、什么时间完成等几个问题的清晰回答。你要不断地问自己:目标清晰吗?标准清晰吗?方法清晰吗?时间清晰吗?有时人们会觉得你说的这些我都很清晰,但事实上却未必。接下来你要确定清晰的标准,你要给你的服务对象画像?你需要什么样的客户。清晰的方法,就是知道通过什么途径找到客户。清晰的时间,就是要给自己规定在多长的时间内找到这个目标。如家酒店我给我们的启示:可复制、简单化、标准化。
行动之四:奖罚分明。
建立奖罚分明的分配体系是提高执行力必要的措施之一。改革开放后,为何大学毕业生对外企,特别是一些著名的跨国公司趋之若鹜,一是因为到外企收入比较高,二是因为外企环境相对透明,很大程度上能按照个人实绩进行奖罚升迁。近两年,随着民营企业的日益规范(包括奖罚分明的收入体系的健全),这种人才一边倒的现象已经有所缓解,而且一些毕业生开始向往中国企业更加人性化的管理,当然这种向往是建立在民企各方面更加成熟、规范的基础上的,但是作为机关单位则相对显得较为保守,奖罚不够分明,较为平均主义。奖罚的目标就是:标准要公平、考核要严格;以算为主;上不封顶,下不保底,与排名挂钩等措施。此外,还要做好以下两点:一是奖罚的方式,二是奖罚的尺度。一般说来,奖罚的方式包括物质与精神两个方面,物质方面主要有经济激励、目标激励、荣誉激励、晋升激励、深造激励等;精神方面主要有职业定位、评选标兵、通报表扬、非正式 表扬与体现成就感等。而奖罚的尺度则应该在不同的时期,制定不同但是却有连贯性与本单位特性的方案来执行(也就是理论上的薪资福利管理、晋升机制、奖罚机制、激励机制等)。
行动之五:监督检查。
执行力是素质与能力、作风与修养的综合体现,是做好工作的重要保证。借口是执行力的天敌,借口让我们暂时逃避困难和责任,获得了些许心理的慰藉。但是,借口的代价却无比高昂,近期后果就是容易让人养成拖拉的坏习惯,远期后果则是决策的不能完全实现。美国学者艾力森认为,在实现政策目标的过程中,方案的功能只占10%,而其余的90%取决于政策的有效执行。显然,任何一个政策方案,即便再正确、再完美,也无法自动地变为现实,要实行预定的目标,都最终决定于政策的有效执行。温家宝总理曾强调指出:政府执行力是将政策目标转化为行政效果的关键,机关效能建设从实质上说,就是解决机关在履行职能中存在的种种问题,强化机关执行能力。还要求采用发动群众等多种手段,监督各级政府和部门的效能,把政府效能建设完全臵于全社会的监督之下,完善行政执行的监督、考评、问责机制,使效能建设具体化、长效化。通过开放式、立体化的社会监督体制,强化效能建设的执行力度,坚决对效能低下说“不”,运用监督制衡力促进和保证政府执行力的有力举措。让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来,这既是一种积极的工作心态,又是促进决策落实、落实科学发展观的具体体现。检查是事前管理,检查他,就是让他少犯错误,就是保护他。郭士纳说过: 如果你强调什么,你就检查什么,你不检查就等于不重视!每人、每天、每件事,对照目标、对照过程、对照结果。每日目标评估检讨,每周目标评估考核,每月目标评估考核,每季目标评估考核、每年目标评估考核。
行动之六:循环往复。
行动经过多次的重复也就养成了习惯。最后习惯的沉淀和积累也就成了一种文化。当习惯成为文化的显著标志就是:人们从潜意识里认为习惯本身的存在就是一种公理,是必须遵守的,甚至认为不这么做是不符合道德伦理的。执行力升华成为执行文化的内在机理,也就是思维、行为、习惯、以及文化这四个要素循环往复的相互作用过程;对于个人来说,是思想与行为逐渐统一的过程;而对于组织来说,也是思想(执行的组织文化)与行为(执行能力)相互协调一致的过程。要塑造一个组织的执行力,就要推动这个“轱辘”运转,也就是说,要以最快的速度让员工养成一种符合单位要求的一种行为习惯,这样执行文化才会逐渐形成,并最终显示出执行文化对执行力的推动。改革创新是一个实践到总结到再实践循环往复不断提高的过程,只有积极主动地去实践、总结,才能真正克服前进中遇到的各种困难,才能增强发现问题、分析问题、解决问题的能力,达到提高执行力的目的。
真正的执行是什么?真正的执行就是创造价值!执行力是什么? 执行力是达成目标的能力和手段。而危机意识驱动一个组织的执行力,为什么优秀的组织都在强调危机,而一般的组织却在“歌舞升平”? 张瑞敏说过:要做一个伟大的企业,对待成就永远都要战战 兢兢。一个优秀的组织没有危机意识,就没有能动力;你想让你的组织永远具备执行力,那永远都要强调危机!“危机并不遥远,死亡却是永恒”:如果一切都万事无忧,哪我们为什么还要认真做事呢?
我认为面对执行力的问题,一般员工可能会出现的5种基本工作方式:
1、等着做;
2、问着做;
3、提出建议,等结果再做;
4、主动做,边做边汇报;
5、主动做,然后按照程序汇报。你是属于哪一种类型?最后,用一句我很欣赏的话来概括我对执行力的理解就是:合理的要求叫锻炼,不合理的要求叫磨练。
2010年中山市中青年干部培训班第二组 何胜强
第四篇:我对执行力的理解
《我对执行力的理解》
感谢公司给我这次培训学习的机会。这也是我第一次参加有关“执行力”的培训。平常总是把“执行力”的口号喊的很响,却从未仔细、认真的学习和了解过。通过参加此次课程,让我本人受益匪浅、感触良多,特别是让我明白了做一个负责人且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
执行就是把目标变成结果的行动,而提供的结果必须是“保质保量”。在规定的时间内,按照领导要求完成,并在完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺任何其中任何一样要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你本职之内的工作。
第一:态度并不等于责任更不等于结果。虽然说态度决定一切。领导下达任务后,员工应该积极完成。但是在检查时却发现并没有达到领导要求的员工就会抱怨“我已经尽自己最大努力了”、“反正我已经做完了”。因此态度、责任心和结果是三个独立系统,态度好固然重要,但同时也要有责任心,注重结果的员工要有一个良好的工作心态,才能有一个好的结果。
第二:和领导一定要沟通到位,不能盲目执行。在领导下达任务时,员工理解不透彻时,一定要和领导及时沟通,确定领导下达任务的最终目的。有些员工把领导下达的任务看着是贯彻执行,好像是领导下达任务的完美执行者。其实不然,把领导和本部门的实际情况相结合、教条式地执行。
第三:避免老套陈旧的方式。很多时候我还是习惯于用以前的工作方式、方法来完成领导下达的任务,总是觉得有现成的模式就不会犯错误。这样就会导致我在工作中不创新,不能再工作中找到突破点,永远在原地踏步走。
第四:执行需要培养自己的自觉性,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯却左右着我们的成败。在工作中常出现的状况是:面对有些工作,拖着不做,等到非做不可或领导追要的时候才去做。一旦习惯形成了自然,就变成了一种拖拉办事的工作风格。这其实也是执行力的一种表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯把等待被动的心态转变为主动的心态。面对任何工作都要把执行力变为自发自觉的行动。
只有做出结果的员工才是好员工;做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供完美的结果才是得到报酬的原因。只有这样才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
通过这次培训,让我深刻的明白,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责。只有收获完美的结果才是对价值、目的负责。我要把学到的只是运用到实际工作中去,改变自己的工作作风,踏实履行本职职责。一切以完美结果为导向,做到企业的主人翁精神,为完成公司长期的发展目标而奋斗。
某某2012年5月12日
第五篇:我对执行力的理解
其实我很多时候都不能肯定我十分理解了“执行力”这三个字的真正含义。今天认真地思考了一下,“执”,拿的意思,“行”,走的意思,“力”,力度和力量的意思,合起来,理解为拿着东西有力量地走吧。引申一下,主要是引申到企业的环境当中,我想执行力可以理解为企业在达成企业目标的过程中,解决各种问题的时候,各个系统和各个部门的员工所体现出来的令行禁止、雷厉风行的工作作风,不畏艰、不畏难的气魄的总称,这种工作作风和气魄,可以很好地控制企业运行过程中的各种影响因素,进而使企业向目标更快地靠拢,以尽快实现企业的目标。由此可见,执行力对于一个组织,对于一个企业具有举足轻重的作用。
既然执行力对于企业如此重要,大家对于执行力的说法一定很多,比如企业的领导层应该如何如何,企业的中层领导应该如何如何,企业的员工应该如何如何,说起来连篇累牍。其实我想说明一下,关于执行力的文章和内容同事们肯定交了不少,但这样很没有意思。文章固然是交了,但我想这未必就是真的公司领导所想要的执行力。
当然不交或者象我这样晚交的,就更不好说了,先自我批评一下,因为我晚交了。
作为一个销售人员,我从我岗位的角度考虑一下,我为了实现销售指标,完成回款指标,完成费用控制指标应该怎样去做,这样才可以体现执行力。
我的岗位,在企业中只是一颗棋子,犹如一盘棋中的小卒子,如果不能很好地工作和发挥作用,那么很快就连河都没有过的时候就牺牲掉了,当然如果可以很好地控制和服务你的客户,那么不但可以过河,而且很有可能发展成为一个“车”,呵呵,这才是威风的。
那么怎么样才可以从一个卒子变成一个威风的“车”,并且借助“车”的作用来为企业达成目标服务呢?
首先应该自觉地将自己的目标自觉地向企业的目标靠拢,无论是经济目标还是生活目标还是自己的业余生活目标,都向企业的目标考虑,并且进一步使之一致。我们知道,企业的效益好了,我们才可以有好的收入,才可以更好地生活,才可更好地发展自己的业余爱好。因为我们才能的施展和价值的实现,都是要依托企业提供给我们的这个平台来实现的。我们常说的今天我靠企业生存,明天企业靠我发展的话并不是空穴来风,而是实实在在的话,没有企业的发展,所有个人的发展和发达都很难实现。
对我来说,平伟光电明年要实现2个亿的销售指标,那么在我负责的销售群体中就需要形成具体的销售机制,分析行业背景,逐步构建平伟光电营销系统力量;锁定目标客户、建立销售渠道,面对现阶段的市场状况,销售部唯有展开系统营销,创造和利用系统力量,提高营销系统能力,才能使营销工作卓有成效。
其次,要对客户诚实守信。答复给客户的信息,就千方百计地实现,无论自己受到多少困难阻挠,都要通过与相关部门的有效沟通,通过借助相关部门的力来满足客户的需求,只有取信客户,让客户对你有信任感,让客户在出现困难的时候首先想到你,让客户在产品开发和产品设想的时候就想到你,这样才可以更好地实现销售,并且可以通过较好有效地客户沟通,实现销售价格的提升和产品品种结构的调整。这些的实现,都是基于你对客户的诚实和守信实现的。对客户的诚实守信,就是对企业的忠诚,就是对企业的有效的执行力。在新接手的一大片市场中,主要的客户都还没有走访,更多的是通过传真和电话进行联系,虽然没有和他们谋面,但他们提出的要求我都会尽力满足,除非公司现有能力无法满足的,也尽量与客户做好解释和说服工作,以取得客户的信任。前几天重庆长安汽车的人员打来电话,说要开发一款新车的LED灯具,首先就询问我们,我想这就是对客户的诚信所带来的效果吧。执行力,对客户诚信的做法,就是执行力。就是对客户负责,对企业负责。
第三,要乐观向上。平伟光电在不断地发展,不断地前进,就必定会有很多阻力。阻力来自部门或者个人的目标没有和企业的目标有效的统一,这是发展中存在的必然现象,在企业发展中必定存在的。其实各个部门之间都存在这样的问题,需要办一件事情的时候,会有这种那种不确定的因素,尤其是销售部门中的一个销售人员,面临这样的环境,办理事情的时候制约因素也会很多,如果没有很好的心理调整能力和乐观向上的心态是不行的。乐观是要站在更好的层次去看问题,是要经过换位思考来理解其他部门和其他岗位人员的难处,才可以更好地理解企业发展中存在的制约因素;自己不但要通过有效的部门沟通来提升自己的部门的工作效率,进而提升自己的执行力。乐观向上是提高执行力的前提。
第四、业务水平提升。这对于销售人员来说,业务水平的提升具有举足轻重的地位。首先是对信息的敏感性,一句话或者一个字,都有可能存在商机,都有可能为公司带来订单,如果没有这种敏感性,就可能无法把握这种机会;其次是对客户所需产品的研究,只有更好地把握客户的产品分布,才可以有的放矢地推介我们的产品,对客户产品的研究,就是研究客户的需求,就是进行有效的市场分析。再次,是对自己产品的了解和掌握,对自己企业内部供应能力的把握,只有这样,才可以给客户更好的承诺,不但满足客户的需求,也不会给公司带来大的冲击。当然不但对销售人员有这方面的要求,对于全体员工都有这样的要求,只有过硬的业务能力,才可以更好地执行企业的任务,才可以更好地服务企业的目标,才可以“把信交给加西亚”。
其实各位对于执行力的研读已经有很多很深的理论,我这里不过是发表一点自己肤浅的看法。
但我认为更重要的是去“行”,中国有句说“知易行难”,大抵说的也是“行”的重要性。我们缺少的不是理论家,而是去执行,去做的实干家,尤其缺少的坚持不懈努力去做,常年如一的实干家。我就在不断地向这个目标前行,在自己的职责范围内,努力地做好自己的本职工作,努力地做一个矢志不渝的实干家。