第一篇:关于学习银行执行力的心得
关于学习银行执行力的心得
学习银行关于执行力讲话的体会:
在省行组织的电视电话会议上,我和全行人员一起认真听取了省行请来的主讲严实老师就如何提高商业银行的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。对于支行来讲,我们各部门成员每个人都要贯彻落实支行工作目标和任务的关键。最终实现支行每一个目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
一、为什么要提升执行力
执行时目标与结果之间“缺失的一环”,组织能否实现预定目标的决定性因素。它不是简单的战术,而是一套通过提出问题,分析问题。采取行动的方式实现目标的系统流程。它是战略的一部分是执行各类组织在一年365天里能基本的常态,反映战略方案和目标的贯彻程度。
银行经营要想成功,战略与执行力缺一不可,许多企业虽有好的战略,都因缺少执行力,最终失败,这说明了一个企业执行力的重要性。
二、关于执行的基本原理
执行力也分为内部执行力和外部执行力,执行力的过程是落实,结果是落地,执行力的目标不仅要到位,且要到家。在强调执行力的同时,要高度关注执行不利的后果。
三、如何提升下属的执行力,如何提升组织的执行力。
如何提升组织执行力?重点在提升员工的士气,企业只有关心员工,员工才会关系顾客,顾客才会时企业忠诚,另外,使员工能够创造性的完成工作,也是提高企业执行力的一个关键。
商业银行的执行力是商业银行实现既定战略目标的能力,是高效的企业运作流程就好像一套先进的生产线。
四、执行力要从领导做起
执行用我们的话来说,叫做贯彻力度,一个管理者,要让底下的人发挥强大的执行力,首先要看看自己是不是以身作则。
要打造超强的执行力,关键要有一个执行型的领导,他自己要致力于打造企业的执行文化,还要建造有执行力的团队。
五、银行执行力案例分享
最后的严实老师和我们一起来分析历史上没有发挥好执行力的企业和执行好的企业他们是怎么样做到的。
第一个案例:中国银行青岛市北区行长,魏友太在他的带领下怎么更好的执行力使他的团队有更强的执行力,使支行在国内名列前茅。说明了没有执行就没有业绩,没有执行力就没有核心竞争力。市北支行成立两年多,狠抓省行战略执行,带来的一系列变化4年时间,业绩增长20%。
1、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点,在这一带头和表率中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才
能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越来越多的中高端客户。
听了严实老师的演讲,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。
3、加强修养,做推动和发展的表率。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
严实老师在讲话中还提到,团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
第二篇:学习《执行力》心得
学习《执行力》心得体会
我认真学习了有关执行力的培训讲座后有了以下几点体会:第一,不能为失败找借口,要为成功去寻找方法。具有高度执行力的人,总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力,体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情,不要去为寻找借口而浪费时间。
第二,对待工作,要有高度的责任感。没有责任感的干部不是一名好教师。工作就意味着责任,在这个世界上,没有不需要承担责任的工作,每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有自己的责任。
第三,要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有终,完美地将它做完,不到最后关头,绝不能轻言放弃,要一直不断地努力下去,才能取得最后的胜利。第四,要开拓创新,灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示,是自动自发的服从,是自信的、主动的服从。
第五,要以饱满的热情主动完成工作,完美的执行。要视自己的岗位为生命,要守住自己的岗位,珍惜自己的岗位,胜任自己的岗位。
2012年8月27
张san
第三篇:学习执行力的心得
世上无难事,只怕有心人
通过学习公司领导培训的执行力文化,使我认识到执行力就是:按质按量、不折不扣的完成工作。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神,而以岭药业的执行力文化就是“忠诚、服从、执行、激情”
“忠诚”----是执行力文化的前提,员工应当把‘忠诚第一’当作神圣的天职,光荣的使命,虔诚地信仰之,忠实地践行之”。“忠诚公司”是各级管理者和全体员工的必备素质,忠诚于公司的企业文化和价值理念,忠诚于公司的发展目标和根本利益。忠诚是行动而不是语言,忠诚产生使命感、事业感、责任感,忠诚公司的员工把个人职业生涯的发展融入公司发展的战略宏图,与公司风雨同舟、共铸辉煌
“服从”---是高效执行的前提,执行力是员工服从的最佳体现,同时也是对员工服从性最好的检验,服从是行动的第一步,服从就是接到指令后在第一时间没有任何借口地执行,服从是一种大局意识,每一名员工要在需要发表意见时推心坦言,对上级已经决定的事情坚决服从。服从是团队保持严明纪律和战斗力的重要素质,“执行”---是执行力文化的关键因素,执行的本质在于能够把企业的战略性意图与现有的资源整合,实现企业的发展战略。对管理者而言,执行是一套系统化的运作过程,包括对目标、计
划和措施的严密讨论、决策、坚持不懈的跟进,以及责任的具体落实,还包括对企业所面临的外部环境做出分析、对组织能力进行评估,将战略决策、运营管理及员工队伍建设相结合。对员工而言,执行就是完成任务的过程。
“激情”----执行力文化强调必须让员工保持最佳的工作状态,正像刚刚加入公司进入工作岗位,为了弥补不足早来晚走、废寝忘食、斗志昂扬、充满对工作的新鲜感和对挑战的征服感。就以上学习所得,我们应该做的以下几点
一、努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,四、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则
五、认真学习管理者必备,发扬凝心聚力,整合创新的精神,弘扬企业精神,在公司健康、持续、跨越式发展中铸造我们人生的辉煌!
第四篇:学习团队执行力训练营心得
学习团队执行力训练营的心得体会
北京锡恩英才人力资源管理公司于10月15、16日两天对我们进行了团队执行力的培训,通过两天来的学习,我感觉到收获颇丰,结合我的实际工作,我有以下心得体会:
首先商业人格作为团队执行力的基础,我感觉是我们公司所有员工应该具备的。所以培养员工应具备的商业人格将为团队植入强大的执行基因。独立承担责任、独立履行原则;要有明确的目标,为了目标的实现实行三个统一:统一的思想、统一行动、统一的声音;但在我公司目前的日常工作中存在很多不足。责任不明确,造成出问题后找不到责任人,即使找到责任人,也不愿承担应负的责任,找借口,找理由,推诿扯皮;制度的执行原则性不强,不了了之;工作目标有时不够明确,有时候做工作比较迷茫。
原来在工作中想着只要完成任务就行了,但通过学习才明白完成任务不等于出结果。在日常工作中,存在着领导要办的都办了,该干的工作都干了,但是结果有时候却不尽人意,没办法只好推倒重来。现在明白了结果是什么:要有明确的完成时间、有交换的价值、有明确的考核手段。确立了结果,就要用三大原则,两个思维来做好结果。这些今后将运用到今后的工作中。
客户价值原来只知道是我们的企业服务的对象,现在明白我的岗位所服务的任何人都是我的客户,包括公司客户、公司领导、公司员工,站在他们的角度,为他们提供有效的结果。真正体会出内外部的客户价值。
高层执行力做的不够好,目前公司的经营目标只有少数人知道,没有广泛宣传,所以员工没有核心的价值观、没有明确的使命目标,人力资源管理也不到位,进出人员管理混乱。各项制度执行力不够。这些现象并不单是公司高层领导的责任,也需要我们团队中每个人共同努力提高。
4R管理是使公司所有员工心往一块想,劲往一块使的制度;是公司形成以结果为目标的执行方向; R1讲的是凡事必有结果,执行人要明白结果的三要素:有时间、有价值、可考核;要求执行人重复结果定义。这一点在今后的工作中非常有必要实施,可以使结果和定义保持一致。R2讲的是一对一责任也就是责任明确到某个人而不是一个集体。在我们公司有时候就有事情出来了,但找不到责任人的现象。R3过程的检查。在平时工作中只注重对结果的检查,不注意过程的检查,这样做会出现很多的错误结果,出现把错误结果推倒重来,费工费时。所以要经常检查过程。R4即时激励:及时奖惩,奖惩不过夜。这项工作我们公司原来做得不好,现在已经改进。另外,YCYA承诺管理系统明确了承诺、检查、汇报、奖惩。可以在我们公司管理中应用。
执行人才与性格无关、与心胸无关、与知识无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关。老师讲的时候一时理解不了,但后来想想也对,对客户负责了,对自己所做的工作负责了,对工作的结果负责了才符合执行人才的标准。
中层管理是公司管理承上启下的纽带,中层不执行的三大危害告诉我们公司战略落实不了、公司不赚钱、团队成长不了,所以中层执行力在公司管理中要做好、做细。希望公司中层要做司机不当乘客,做放大镜不做大气层。
认真第一、聪明第二、结果提前、自我退后、锁定目标、专注重复、决心第一、成败第二、速度第一、完美第二、结果第一、理由第二。以上是四十八字真经。告诉我们执行力的重要性,有制度没有执行就没有实际意义;把握客户价值的方向;做事要专注如一;逐级分解目标,才能完成目标;所有工作要有结果;勇于承担责任,客户只为结果,结果是企业生存的关键,遇事不找借口,不讲理由。
以上就是两天来对团队执行力学习的心得体会,体会了就要运用到实际工作中,所以今后要一步步的边学习和边应用,自己应用的同时也会与其他同事探讨分享,大家共同提高,干好工作。
何继萍
2011.10.18
第五篇:学习精神文明建设心得:不断提高执行力
精
学习精神文明建设心得:不断提高执行力
“xx精神”就是凝心聚力、务实创新的罗婺风格,坚韧执着跨越赶超的雄狮气魄。践行“xx精神”的方式就是认真开展好“四讲”和“四爱”和积极落实好“四力”,实现xx科学发展和谐发展跨越发展,打造好x州魅力xx。
通过开展学习活动,使我认识到什么是公信力、执行力、向心力和凝聚力以及当前加强“四力”建设存在的问题和种种表现,认知了增强“四力”的方法和途径。下面结合工作实际,着重说说执行力。“执行”就是“做”,“力”就是能力,“执行力”就是为了完成任务而表现出来的实际履行能力。通俗理解就是“执行并完成任务的能力”。任何事情不落实在行动上,只是“纸上谈兵”都是毫无意义的,只有做了才能体现出我们每个人个体和集体的差异及能力;只有不断地做和学并把学转化为做的能力,才能有执行力之说。我认为要提高自己的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,就此谈一点个人在学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作。
我们常说,观念决定思路,思路决定出路,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
精
精
任何事物的发展都不是一帆风顺的,从实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。
二、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。
三、提高执行力就要认真体会“没有最好,只有更好”的内涵。当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,俗话说“谦受益,满招损”,不得忘记的!
公信力、执行力、向心力、凝聚力是一个有机整体,相互作用,相
精
精
互体现,是党和政府治国理政能力的具体体现。“党的凝聚力是党的生命力的根本保证,是当能够担负起革命和建设的内在政治优势。”增强党的凝聚力就是要与政府的公信力、干部的执行力和民族的向心力形成合力,提升执行力才能提升公信力、向心力、凝聚力。通过开展“xx精神”活动,我深深地懂得了在日常工作中,一定要认真履行各项规章制度,严格遵守职业道德。在今后的工作中,本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规,自觉遵守职业道德,用规章制度来约束自己,规范自己的行为。在工作中,努力学习业务知识,在不断提高自身文化素质的同时,扎实基本功,提高自身的业务素质,努力做好公共资源交易服务,为建设魅力xx献自己的点滴力量。《学习精神文明建设心得:不断提高执行力》
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