中国电信吴桥分公司承诺书

第一篇：中国电信吴桥分公司承诺书

中国电信吴桥分公司承诺书

根据县委县政府、县委宣传部统一部署，为进一步推进吴桥县2014年经济和社会各项工作的尽快落实，中国电信吴桥分公司就加强工作作风和廉政建设，推进重点工作，提升服务水平方面，向社会做出承诺：

一、注重标本兼治，加强廉政建设。

认真贯彻执行中央厉行节约八项规定的相关要求，落实党风廉政责任制，加强基础管理，以全面落实行风建设各项制度为切入点，进一步提高信息服务质量。扎实做好企业效能建设。加强员工职业道德和操守教育，坚决杜绝 “庸、懒、散、慢和生、冷、硬”等问题，严肃查处违纪行为，扎实有序的开展各项工作。

二、打造“五个一“服务承诺，助推企业发展。

承诺一：一张账单，明白消费。账单中费用信息、帐户信息、积分信息清晰明了；套餐外费用详细展示；电子帐单含消费分析、套餐推荐、阅读指南。用户根据需求可以方便查询客户账单。

承诺二：一键接入，便捷沟通。电信公司10000 号语音服务首层不设广告语，直接提供业务咨询办理、费用查询、故障报修、投诉建议、人工辅助服务等，菜单简明、一键接入。网厅具备续约、缴费功能，可查询账单、积分、定制关系。

承诺三：一站服务，首问负责。营业厅提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务；主动引导客户通过多种渠道办理业务。

承诺四：一点查询，自主订退。网厅、掌厅可以查询手机增值业务订购状态，自主退订。

承诺五：一声提醒，温馨关怀。提供流量提醒、余额提醒、定期提醒等统一、规范的提醒服务。

三、实施无缝连接，打造精品网络。

宽带业务实现“装机－放心、使用－开心、维修－省心、续约－舒心、宽带－宽心”的服务感知。推出的具体举措为：实施办理后1天内上门装机，提供36524贴身服务。并推行夜间修障、主动巡检等举措，提升装维水平。如宽带固话出现故障，县城2天，农村3天内力求维修完毕。

以上承诺，敬请各位客户、社会各界予以监督。（监督投诉电话：10000）

第二篇：中国电信武汉分公司

中国电信武汉分公司“天翼”品牌手机校园营销策划方案

携一双翅膀翱翔——天翼

带一部手机驰骋——自信

“天翼”为你插翅，祝你翱翔

随着国家3G照牌的发放以及武汉地区电子市场的进一步重组，武汉市民和我们通信行业

第三篇：中国电信河源分公司

中国电信股份有限公司河源分公司（简称中国电信河源分公司）是中国电信集团下属的地市级分支机构，是河源地区基础电信运营商。中国电信河源分公司下辖城区、紫金、龙川、和平、东源、连平六个分公司。通信服务面积1.58万平方公里、服务人口330多万，服务网络已延伸至全市所有行政村和绝大多数自然村。

中国电信河源分公司主要经营河源市范围内的CDMA移动通信业务、国内固定电信网络与设施（含本地无线环路），基于固定电信网络的国际、国内话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，以及电信主管部门批准经营的其它电信业务。现主要经营“天翼”、“我的e家”、“商务领航”等品牌，并在保持宽带、固话主导地位的基础上，加快开拓移动通信、3G移动互联网和行业应用等市场。企业用户数量及业务收入逐年递增，企业利润不断增加。中国电信河源分公司的通信建设取得了令人瞩目的长足发展。3G网络已实现全市镇区及以上区域全覆盖，光纤传输网络已覆盖全市所有乡镇、行政村，固网交换机总容量(含小灵通)突破100万门，宽带城域网出口带宽达到80G；基于传统网络的智能网建成并投入使用，大大提高了电信网络的综合业务能力；实现了全市行政村通电话、20户以上自然村通电话和行政村通宽带目标，加快了农村信息化步伐。

在企业快速发展的道路上，中国电信河源分公司获得了多项殊荣。连续六年三届被评为“广东省文明单位”；07、08年被省公司评为“先进绩效单位三等奖”，09年被省公司授予“移动业务发展奖”；并多次获得省、市妇联、工会等组织的表彰。

在新世纪的信息时代，中国电信河源分公司将继续秉乘“用户至上，用心服务”的服务理念，遵循“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命，坚持“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的核心价值观，进一步加快由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的转变，朝着中国电信“做世界级综合信息服务提供商”的战略目标奋力迈进，为河源的经济与社会发展及广大客户竭诚服务。

第四篇：2013中国电信通辽分公司行风建设公开承诺书

中国电信通辽分公司行风建设公开承诺书

通辽电信广大用户：大家好！

中国电信通辽分公司认真履行向社会做出的行风建设公开承诺，贯彻执行党的方针政策和市委、市政府重大决策部署的主要内容、方法、措施以及所要达到的目标等执行政策方面的承诺。进一步增强服务意识，完善服务措施，提升服务能力，优化发展环境，努力提供高效便捷的服务，在此我代表中国电信通辽分公司，向广大用户郑重承诺,欢迎社会各界监督：

一、“宽带﹒宽心”服务承诺

1、宽心：装宽带，拨 10000。

2、放心：48 小时内装机，超时赔付。

3、省心：24 小时内修障，超时赔付。

4、开心：“10000 管家”自助排障。

5、舒心：宽带欠费停机，网厅即时续费。

二、“五个一”服务承诺

1、一张账单，明白消费。

2、一键接入，便捷沟通。

3、一站服务，首问负责。

4、一点查询，自主订退。

5、一声提醒，温馨关怀。

三、加大营业网点服务能力，完善服务手段，提升服务质量，严格执行全业务服务标准，进一步畅通用户服务渠道，为用户提供优质服务。

四、落实党风廉政建设责任制，推进惩治和预防腐败体系建设，有效遏制公款挥霍浪费、杜绝私设“小金库”、吃拿卡要、公共资源不良交易等方面的行为。

落实承诺主要责任人：潘生

监督投诉电话：10000

第五篇：中国电信珠海分公司

中国电信珠海分公司：

在业务合作协议内容中，有以下几个方面我方存在疑问，希望贵方给予解答。

1.在协议中未提供国家规定的资费标准，请提供相关信息；

2.在通篇协议中基本未体现乙方对甲方的责任和义务，我方希望对合同做出如下修改：

1)在2.9内容中，应加上由于乙方施工、网络割接、电信设备调试等原因

未及时通知甲方，造成甲方经济损失的，甲方有权向乙方索取至少年租费3倍以上的违约金（此项标准参照协议2.5乙方对甲方的约束条件）；

2)协议3.6.3中，改为由乙方协助甲方办理银行签约或终止相关手续。

3)协议3.6.4中，改为本协议履行期间，若国家颁布新的资费标准，自新的资费标准生效时起按新的资费标准执行。若乙方出台新的资费标准，需提前三个月通知甲方，此合同自然失效，甲乙双方需重新签订新的合同；

4)协议5.2改为若甲方在电路租用期限未满之前单方面提前退租的，乙方

将向甲方收取退租电路剩余未履约期间月租费总额的50%作为违约金,若甲方在电路租用期限未满之前，乙方单方面提前退租的，甲方将向乙方收取退租电路剩余未履约期间月租费总额的50%作为违约金。

3.第四条设备安装调试及竣工验收内容中4.1不完整，希望贵方予以

补充完整，将甲乙双方责任和义务补充完整；

4.协议中甲方注册地址不正确，应改为珠海市金湾区三灶金海中路中

航通用公司珠海航空产业基地。