20110530 关于进一步加工作作风管理的规定

第一篇：20110530 关于进一步加工作作风管理的规定

吴发„2011‟16号

中共吴林街道委员会 吴林街道办事处 关于进一步加强工作作风管理的规定

为进一步加强街道办事处工作管理制度，提高工作效率，转变工作作风，营造良好的工作环境。经党委办事处研究决定，特制定本条例，望大家互相监督，共同遵守。

一、机关效能监察制度

1、机关人员一切行动听指挥，紧紧围绕党委、办事处的中心任务开展工作，做到令行禁止，凡因玩忽职守，贻误工作的，视情节轻重给予党纪、政纪处分。

2、机关人员要做到分工不分家，互相支持、互相配合，不准推诿扯皮。严禁拉帮结伙，搞不当活动，一经发现，将严肃处理，直至开除。

3、机关工作人员要自觉遵守机关效能监察的有关规定，按时上下班，严禁在上班时间内打扑克、打麻将、下象棋、1

织毛衣、上网玩游戏等活动。凡被上级或街道机关效能监察办公室发现违法的当事人要在机关大会上作书面检查，并对其告诫一次，扣发两个月工资，并严肃追究当事人所在部门主要负责人和分管领导责任，扣发半个月的工资，年终不得评先树优。

4、严格机关人员管理，上班时间机关工作人员必须在岗在位。街道成立机关效能监察领导小组由纪委书记任组长，组织委员任副组长，纪委、组织、党政办部门负责人为成员的检查小组，定期定时对各部门到岗到位、坐班在岗等情况进行抽查。凡机关人员无故不在岗的，发现一次扣工资10元；发现两次扣工资20元，发现三次以上的（包括三次）由纪委、组织部门谈话，并扣发当月工资，年终不得参加评优。

5、机关工作人员要注意形象。要衣冠整洁，举止文明，严禁工作人员不文明行为，严禁酗酒闹事。一经发现，科级干部必须在党政成员会作检讨，其他工作人员必须在机关全体人员大会上作检讨。严禁造谣传谣、蓄意中伤他人，一经发现，将按照有关规定，给予党纪、政纪处分。

二、会议制度

1、保障通讯联系畅通。全体机关人员及各居干部手机或固定电话必须保持畅通，因工作需要通话时，无故拒接或

关机一次予以罚款20元。凡借故拒接或关机延误工作者，应严肃批评并视情节处以罚款。

2、参加会议要根据通知要求按职数参加，不经批准，不能擅自旷会、替会。

3、要遵守会议纪律，关闭手机或调成静音状态，认真听会，不乱说话，不许随意走动。需要鼓掌时，一定要热烈。

4、对缺席人员要连夜补课，并通报批评。缺席2次的由纪委书记和组织委员进行戒勉谈话，缺席3次以上的就地免职。

5、机关工作人员和居干部实行百分制，考核结果与年终目标考核和工资挂钩。迟到、早退扣1分，扣发工资10元；旷会每次扣2分，扣发工资20元，年终按最终得分多少纳入年终考核。

三、考勤管理制度

1、人事局上岗在编工作人员、返聘人员、分流在岗人员、土管所、司法所人员。

2、实行定时点名，每天早上点名一次，下午在考勤机考勤一次，特殊情况以办公室通知为准。点名出勤情况，每月张榜公布。一个月内，凡点名每迟到一次扣10元；点名不到者以旷班一天论，一次扣20元，两次扣50元，三次以上扣发全部点名费。连续三天不到，扣全月工资，并写出书面检查。对因病、因事请假，副科级干部要向党委主要负责

人请假，一般人员请假要写请假条并说明事由，请假1天需分管领导签字批准；请假2天需向党委副书记签字批准；请假3－10天需办事处主任签字批准；包居机关人员请假需经所在工作点点长签字同意后，再根据所请假的时间长短，报请有关领导签批。请假人员要将领导签字后的请假条交党政办公室留存方可享受点名费。请假10天以上的扣发当月点名费（因公出差或学习除外），请假超过一月的要经党委研究，病假要拿出区级以上医院证明及病历方可请假，除扣发点名费外，每月只发原工资的70%。休假期满后应及时消假。

3、要按时参加街道办事处安排的会议或学习等活动，对每次活动都进行点名。一般提前十分钟开始点名，迟到或早退者，按旷班一天论。

4、负责点名的同志和单位负责人要认真履行职责，严格考核纪律，不得走过场或弄虚作假，一经发现扣发当月点名费10元。

5、负责点名的同志和负责人务必于下月5号前将上月考核情况上报办公室汇总，由街道分管领导审核后，兑现点名费。

6、居委会实行坐岗值班制度，每周一至周五按办事处正常上班时间在居委会办公室，由居“两委”成员轮流值班，街道办事处不定期进行抽查。每发现一次空岗，扣目标考核2分，发现两次扣5分，年终按最终得分多少纳入年终考核。

发现三次以上（包括三次）由纪委、组织部门谈话，取消年终评优资格，并扣发居“两委”成员一定工资。

7、经办事处同意借调的人员享受点名费。

四、本规定自公布之日起执行。

中共吴林街道委员会

吴林街道办事处

二0一一年五月三十日

第二篇：进一步改进工作作风规定

为进一步加强部内管理，改进工作作风，密切联系群众，结合我部工作实际，现制定如下规定。

1、倡导良好学风。以创建学习型机关为目标，健全学习制度，不断发挥组工讲坛、《闻喜组工》、组工板报等学习载体作用，结合组工业务，开展多种形式的学习研讨、岗位练兵和技能比武等活动，组工干部每人每年至少撰写1篇调研报告，促进学用转化，人人努力成为“笔杆子”、“政策通”、“活字典”、“多面手”。

2、改进调查研究。完善直接联系服务群众制度，坚持包企包村包户制度，深化拓展组工干部下基层活动。其中，部务会成员和各科室都要选取重点工作一线、农村、社区、企业和新社会组织等基层一线，建立党建工作联系点，强化结对共建。部务会成员和各科室负责人每年深入联系点不少于4次，下基层调研时间不少于30天。减轻基层负担，到基层开展工作一律食用工作餐，有机关食堂的，到机关食堂就餐，不接受宴请和土特产礼品。

3、精简办文办会。按照简约、务实、高效的原则，精简办文办会活动，节约开支。进一步加大机关信息化建设力度，积极推行网上办文。对于没有实质内容、指导性不强的文件简报，一律不发；能通过电话、传真、商密网联系解决的事项，一律不印发文件。由本部召开的全县性组织工作会议，每年只安排1次。凡可在本机关举办的会议，一般不安排在宾馆等经营性场所。贯彻落实重要工作事项的会议，要严格控制规模，限定人数；专题性会议只安排分管负责人或具体承办人员参加。召开全县性会议和举行重要活动，按规定履行报批手续。工作会议一律不摆放鲜花、水果等，原则上使用纸质文件袋，不发公文包、笔记本、笔等文具。会议用餐一律用工作餐，不安排宴请，不上高档菜肴，不上酒水，每次用餐不超过4种凉菜、6种热菜、3种主食。各类会议活动一般不安排合影。

4、厉行勤俭节约。大力推行节俭之风，从公务经费、公务用车、公务接待、红白喜事、慰问病人等方面降低消耗，节约成本，杜绝浪费。公务经费方面，严格执行公务经费预算制度，坚决杜绝巧立名目的额外开支。公务接待方面，与部长联系安排的，由部办统一接待，其余均由各科室接待，并承担相关费用。接待一般应安排在定点酒店，住标准间，吃工作餐，严禁铺张浪费，一律不准备土特产等礼品。公务用车方面，科室单人运城市内出差，提倡乘坐公共汽车；去太原等较远地方出差，提倡乘坐火车。科室两人以上外地出差，原则上乘坐分管部领导的车，油费自理；分管部领导若因公用车，则由办公室进行协调，用车油费自理。私人事情一律不派公车，严禁公车私用。红白喜事方面，除子女、父母等直系血亲的婚丧嫁娶外，其他一律不准进行宴请操办（例如：岳父、岳母、爷爷、奶奶、兄弟姐妹等亲属，房屋上梁、搬家、满月、祝寿等事宜一律不准进行宴请操办）。慰问病人方面，只对父母、子女、配偶等直系亲属进行慰问，原则上科室自由结合进行探望。

5、严格请假制度。组工干部应自觉遵守各项工作纪律、制度，按时上下班，不得无故缺勤。因公、因事、因病外出请假，都要严格执行逐级报告请假制度，请假半天以上的都应写请假条，经审批同意后方可离开，请假条报部机关办公室登记存档，请假人假满后应及时到部机关办公室销假。临时外出的需告知分管部领导。未经批准擅自离开工作岗位或超过批准假期不办理任何手续的，按照《部机关内部考核办法》进行处理。

6、广泛谈心谈话。全面了解组工干部有关情况。部长每年与部务会成员进行1次谈心谈话，分管部领导每半年与各科室负责人进行1次谈心谈话，各科室负责人每季度与科室成员进行1次谈心谈话。对于要求约谈的，要主动回应，一般应在3天内安排。

7、做好来信来访。按照“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一个答复”的“五个一”工作标准，热情接待办事群众。实行开门接访和带案下访制度，落实全员接访和首问负责制，限时办结、办完回复，做好群众来信来访。

8、加强网络舆情。用好12380举报平台、部长信箱、举报电话，发挥干部监督信息员作用，及时了解掌握相关情况。对群众关注的组织工作重大事项每半年通报1次，适时对外公开组织工作信息。

9、狠抓工作落实。全年工作任务要分解落实到科室和工作人员，重点工作事项实行项目负责人制。完善首问负责、限时办结等工作制度，坚持重要工作及时请示、报告，重大事项部务会研究决定。

10、规范社会活动。部内对外新闻宣传由研究室牵头负责，相关材料由分管领导审核把关。部务会成员参加各类社会活动，由部机关办公室统一安排。除县委统一安排和批准外，部务会成员不公开出版著作、不作序题词题字，不在县级以上媒体发表署名文章。

11、严守组织纪律。坚持廉洁自律，自觉谨言慎行。严格遵守组工干部“十严禁”、“十不准”纪律要求，坚决禁止组工干部午间饮酒、上班期间出入娱乐场所、赌博、玩游戏、逢年过节送礼等违反纪律的个人行为，坚守公道正派，牢固树立为民务实清廉意识，不吃请、不收礼、不违规、不说情、不泄密、不作假。

12、强化监督管理。办公室加大对贯彻执行情况的督查力度，每季度检查1次，检查情况向部务会汇报并在一定范围内通报。

第三篇：促销员管理规定(0)

促销员管理规定

为了规范促销员行为规范，维护门店良好形象，特制订以下规定：

1.凡进店的联营户和供应商的促销员必须到公司人事部门办理进店手续，方可进店工作。

2.严格执行公司的各项规章制度和管理制度。

3.进店促销员必须服从门店的统一管理。

4.禁止扎堆聊天，斜靠货架，嬉笑打闹说方言，穿奇装异服带夸张首饰浓妆艳抹，留长发应扎起。

5.严禁监守自盗或伙同他人偷盗，一经发现从严处理，严重者追究其法律责任。

6.遵守卖场相关规定，员工行为准则，不与顾客发生矛盾，不准在店内因抢货而吵架或打架，如发生罚款50—200元，严重者开除出场。

7.严禁在工作期间购买店内商品，不得在店内吃喝东西，如发现视为內盗处罚50-300元罚款，情节严重的给予开除处理。

8.工作中途离开岗位时必须通知店长或当班主管，自检后方可离开。

9.促销员进店必须缴纳风险金200元，并购买工衣(押金50元)、工牌（5元）。

10.促销员如需请假，必须有业务签字或业务电话通知门店当班管理人员，以备以后核查。

11.若促销员违反以上规定，门店给予批评、警告、处罚，对于屡教不改或情节严重，服务态度差、不服从门店管理严重者直接开除，风险金不予退还。

日购超市人事部

2009-7-28

第四篇：0收银员管理规定

“收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程”规定如下：

收银员上岗条件

1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护东来顺品牌。

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。

4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。

5、具备良好的个人形象。

收银员岗位职责

1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作；

2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误；

3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行；

4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。

5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。

6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。

7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。

8、向财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。

收银员培训内容

1、鹏程电器企业规章制度；

2、鹏程电器收银员岗位职责；

3、鹏程电器收银员工作流程；

4、识别假币的各种方法；

5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度；

6、开据发票的规范要求及实际操作；

7、鹏程电器安全手册及灭火器的使用；

8、收银机、点钞机、税控机上机操作。

收银员工作流程

一、开业前的准备工作：

1、与财务人员一道，将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出，由会计人员复核。

2、到本单位会计室领取当天的备用金，换好零钱，以满足结帐找零的需要。

3、检查收银机是否正常，如有异常应马上调整；检查是否需要补充机打纸，若需要应及时到财务室领取。

4、检查税控机是否正常，发现问题及时解决。

5、搞好收银台的卫生，物品要码放整齐，以整洁的工作环境和饱满的工作热情迎接开业。

二、进入工作状态：

1、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐；

2、顾客要求结帐时按相应桌号同时打印出“结帐单”及“顾客消费单”，将“顾客消费单”通过服务员交给顾客，便于顾客核对。

3、按结帐单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞机验钞，对收取的支票要检查单位

名称、印鉴、密码等是否填写齐全、是否正确。

4顾客要求开发票时，由收银员使用税控机按顾客要求输入付款单位全称或“个人”，按结帐单合计金额输入餐费金额，打出发票通过服务员交给顾客。对发生的退菜、换菜、折扣等必须经店长或店长授权人签字确认。

三、向会计室交款：

1、收银员向会计室交款前需要按现金、转账、信用卡等类别分类打印出汇总小票，将收到的现金、支票、信用卡小票分别打出汇总金额，与汇总小票分别进行核对（注意清点现金时应扣除备用金）。

2、票、款核对相符后，收银员要分别填制“现金交款汇总表”、“转账交款汇总表”和“信用卡交款汇总表”，收银员在表上签字后将票、款交到会计室。

3、收银员将票、款交到会计室，由会计分类进行核对，核对相符后由会计在“收款登记簿”上登记相关内容，经双方确认后由收银员和会计分别在交款人和收款人栏下签字。

4、晚餐结业后，需将钱款、备用金、票据交存到财务指定的保险柜中，将保险柜锁好、乱码，以备第二天财务人员进行核对。

收银员交接班时，交班人也要办理好以上交款手续，给接班的收银员只留下备用金，由接班的收银员到财务室兑换零钱。

第五篇：医院工作作风管理规定1

县人民医院 工作作风管理规定

为深入贯彻落实中央“八项规定”、省、市“十项规定”及县作风建设的各项规定，本着提升服务质量、提高工作效率、严明工作纪律、改进工作作风的原则，结合医院的实际，特制定我院的工作作风管理规定。

一、指导思想

以提升服务质量为重点，认真执行中央和省、市、县卫生行政主管部门关于加强医疗行业作风建设的有关规定，切实转变干部作风。树立锐意进取、真抓实干、恪尽职守、雷厉风行、公道正派、清正廉洁的干部队伍形象，努力提升医疗服务质量，提高群众满意率。

二、强化岗位意识

强化岗位意识，明确岗位职责，认真做好本职工作。

1、全面实施岗位责任制。全院员工都必须明确岗位责任，强化岗位意识，认真履行岗位职责。

2、医院每一位员工都应该要树立全局观念，遵纪守法，认真做好各自职责权限范围内的工作。

3、医院各级领导干部要以身作则，做好表率。

三、严明工作纪律

1、全院员工上班时间不得串岗、离岗、上网聊天、炒股、玩游戏、上与工作无关的网站、看视频、玩手机、工作日中午饮酒等违反有关工作纪律的行为。

2、全院员工要严格落实医院请假考勤制度，行政后勤人员要严格执行考勤签到制度，中层干部外出必须要做好备案。

3、医院召开的各类会议，参会人员应提前到达会场，不得无故缺席，特殊原因不能参加，需履行请假手续，并派相关人员替补参加，全体参会人员的手机调整为静音或振动状态。

三、加强教育学习

1、全院职工要坚持“以患者为中心”的服务理念，加强职业道德、职业纪律、职业操守培训，养成良好的职业作风，增强工作责任心和使命感。认真学习法律法规，增强廉洁从业的自觉；认真学习专业技术知识，提升专业技术水平。

2、坚持理论与实际相结合原则，根据国家及地方的相关政策和医院的实际，以求真务实的精神做好本职工作，增强工作的针对性和实效性，不断改进工作，努力创新工作思路和工作方法，着力提升工作水平。

四、强化廉政意识和责任意识

1、严格按政府采购办法的相关规定采购办公用品、药品、医疗设备、办公耗材和大宗物资，严格落实权力清单运行报告制，做到操作阳光化。

2、全体医务人员要遵守廉洁自律各项规定，不谋私利，自觉接受监督，不接受患者及其家属的礼品、礼金，做到公道正派。

3、畅通投诉渠道、完善投诉电话，做到投诉有人管、有落实。便民服务中心要做好群众信访、投诉处理工作，凡涉及作风和医德医风问题的，特别是疑似录音录像的，要及时向院领导报告，并同时做好群众的思想和安抚工作，并及时组织调查，及时答复信访人或投诉人。

4、接待中不安排高档酒水，不上高档菜肴，严格按照公务接待标准，不高标准接待，杜绝铺张浪费，不得公车私用，不得将医院的物资自私带出院外，不得将公物占为己有，认真执行财务制度。

5、各科室、组要不定期的组织科内全体员工学习中央“八项规定”、省委“十项规定”、《中国共产党纪律处分条例》和国家卫计委“九不准”等规定，严格党的政治纪律和规矩，教育广大职工时时刻刻注意自己的言行举止。

6、各科室、组负责人为本科室、组作风和医德医风建设工作的第一责任人，要把行风和医德医风工作放在工作的重中之重来抓，要下更大的决心，采取行之有效的措施来抓好作风和医德医风工作，并与医疗业务工作、安全生产工作同部署、同落实。

7、加大惩处力度，对给医院造成负面影响的行风和医德医风问题，严格查处，并追究科室负责人的责任。

五、统一服务规范

1、全院职工需注重仪表，按规定着装、佩戴上岗证，衣着整洁、不佩戴饰物，不得穿高跟鞋或者带响的鞋上岗。语言文明、待人热情。

2、全院职工要坚持以病人为中心，认真履行工作职责，尽心尽责为病人服务，耐心解答病人的问题，方便病人就医。

3、医务人员要严格执行各项规章制度和操作流程，工作认真，检查及时准确，操作周密细致。

4、医院各服务窗口及便民服务中心实行首问、首接负责制，工作人员要准时挂牌上岗，主动热情耐心地接待病人，礼貌待人，使用规范化服务用语，有问必答，耐心做好解释工作。

5、医院各临床科室实行无假日服务制度，双休日、节假日照常开展医疗服务。

6、医务人员要关心、爱护病人并尊重病人的人格和权力，不泄露病人隐私，为病人保守秘密。