第一篇：社会保险网上缴费业务
第七讲网上缴费培训资料
为提高社会保险经办效率，为参保企业提供方便快捷的办事模式，减少参保企业办理社保申报、缴费业务时排队等候时间，实现参保企业足不出户即可办理社保申报、缴费业务的服务理念，我办在2009年初实行了社会保险网上申报、网上缴费，经过近两年的运行，运行效果良好。“网上扣款”、银行刷卡缴费方式的实行对大幅提高企业缴费效率，减少企业跑腿次数、减轻社保经办机构前台工作量，确保基金及时准确、安全到位，避免人工操作失误起到了积极作用。
目前我市社会保险网委托银行扣款有两种方式，一种是社保合作银行与缴费企业指定缴费账户为同一家银行的，签订经办机构、企业双方协议，由社保合作银行直接扣款（目前有四家银行）；另一种方式是缴费企业指定缴费账户与社保合作银行未在同一家银行的，签订经办机构、企业、企业开户银行三方协议，经办机构可委托合作银行通过人民银行小额支付系统扣款。实行网上缴费，企业不承担任何费用，收据传递等所需费用均由经办机构承担。委托银行收费主要有五个环节：
一是参保企业与社会保险经办机构签订社会保险费代扣协议，由企业指定“缴纳社会保险费专用账户”。
二是确定网上缴费的企业，于每月月底前将“缴纳社会保险费专用账户”有关信息反馈给缴费地社保经办机构，由社保机构在业务系统进行信息维护。
三是各企业于每月10日前(节假日顺延，顺延时间在济南社保网站进行公告)进行申报，并要求企业按照当月申报数，在申报成功的同时或提前在“缴纳社会保险费专用账户”足额存款。
四是社保经办机构在业务系统中提取企业申报成功的数据委托银行扣款（扣款时间一般为每月6日至10日），银行扣款成功后将扣款数据反馈回社保经办机构，系统对扣款成功的缴费数据自动确认，对未成功的申报信息可再次生成扣款信息。
五是收据发放。社保经办机构将成功扣款的缴费企业信息反馈给银行，银行根据上述信息于每月20日左右到其“缴纳社会保险费专用账户”开户行打印或领取收据。
截止2011年3月底，我市市内六区签订社会保险费“网上扣款”缴费方式的企业已达
2.5万家，签订社会保险费“网上扣款”缴费方式的企业户数占实际缴费户数的比例已达80%。目前未签订“网上扣款”缴费方式的企业，缴费方式大部分已从传统的缴纳现金、支票方式改变为使用银行POS机刷卡方式缴费（资金即时到账），上述两种缴费方式占实际缴费户数的96%以上。
在网上缴费实际操作过程中，因部分企业对网上缴费流程不熟悉，偶尔出现缴费不成功现象，现将网上缴费过程中遇到的部分问题解释如下：
1、网上缴费提取扣款申报数据截止时间在哪一天?
济南市社会劳动保险事业办公室提取社会保险费网上扣款申报数据的开始时间一般为每月3日后，截止时间为每月10日下午五点钟（遇法定节假日顺延，顺延时间在济南社会劳动保险网“通知公告”栏公告，网站地址：）。
缴费企业如果在截止时间之后申报（正常月份在每月10日下午五点钟，遇法定节假日顺延，顺延时间同上），企业需到经办机构前台缴费，缴费方式为刷卡缴费（有银联标志的银行卡均可，无手续费）。
2、怎样保证网上缴费成功？
一是企业缴费申报成功。企业办理网上申报后请在申报端查询 “是否申报成功”。只有申报成功的数据，经办机构才能提取申报数据扣款。
二是各企业（尤其是签订三方扣款协议的企业）在成功申报的同时，要确保在缴费结算
账户中足额存款（或提前在银行账户中存足款）。
3、对企业申报的往月缴费数据是否扣款？
不扣。网上扣款仅限于当月申报缴费数据，对申报的往月缴费数据，不会采取网上扣款模式，企业需到经办机构前台缴费。
4、在企业成功申报社会保险费的同时是否即时扣款？
不能。目前经办机构采取的扣款模式为委托银行扣款。首先，经办机构要提取企业成功申报的缴费数据；其次，经办机构将提取的企业缴费数据传递给扣款银行；最后，银行扣款后将扣款数据传递给社保经办机构。
企业与社保经办机构签订双方扣款协议的扣款数据能够做到银行与社保经办机构之间数据的当日交互；企业与社保经办机构签订三方扣款协议的扣款数据不能实现银行与社保经办机构之间数据的当日交互，交互时间至少为48小时。
5、对于首次未扣款成功的企业能否再次委托银行扣款?
能。对于扣款成功的企业缴费数据由业务系统自动确认，对于未扣款成功的数据，经办机构会将再次将扣款数据传递给银行进行扣款。
如果银行反馈给经办机构的数据晚于最后一个扣款日，经办机构将不再对未扣款成功的企业再次发起扣款业务，企业需到经办机构前台缴费。例如签订三方扣款协议的企业在每月10日申报，那么银行反馈数据的时间为13日，对于该批次未扣款成功的企业将不再发起扣款业务，同时该批次未扣款成功企业到经办机构前台缴费的时间为13日之后，因此对于签订三方扣款协议的企业要做到早存款，早申报。
6、扣款未成功企业应该在什么时间到经办机构前台缴费？
对于签订双方扣款协议的企业（开户行为：工行、农行、建行、中信四家银行），扣款未成功的，可以在提取社会保险费网上扣款申报数据截止日后的第二个工作日到经办机构前台缴费。
对于签订三方扣款协议的企业（企业开户行为为上述银行之外的其他银行），未扣款成功的，可以在提取社会保险费网上扣款申报数据截止日后的第三个工作日到经办机构前台缴费。
7、如何查询网上扣款是否成功?
一是咨询企业开户银行。各缴费企业尽量开通“企业网上银行”，以便于企业即时查询缴费情况。
二是登录社保网上申报系统查询“综合查询--缴费是否已满”（签订双方扣款协议企业可于成功申报的第二个工作日之后查询，签订三方扣款协议企业可于成功申报的第三个工作日之后查询）。
社保网上申报系统中的“综合查询—缴费是否已满查询”因与实际扣款到账时间存在时间差，企业开户银行账户如显示已划款成功，就可证明当月缴费成功，该办法查询及时准确。
8、企业怎样获取收费收据？
企业在工商银行、建设银行开户的，其收据由企业开户银行在其扣款成功后随时打印并加盖银行印鉴；
企业在其他银行开户的，其收据通过经办机构委托主办行打印并加盖银行印鉴，于每月20日后传递至企业开户银行，企业在每月20日之后到开户行索取收据。
9、网上扣款不成功原因有哪些？
一是企业签约约定扣款账户余额不足（主要原因）。因缴费企业未按协议时间及时存款，导致扣款账户余额不足；
二是合同协议号（三方扣款协议）未维护。“社会保险费小额定期借记协议书”中的“合同协议号”由26位数字组成，其中前16位已印制在协议中，后10位是由10位数字组成的社会保险登记证号码，社会保险登记证中含有字母的，用数字“9”代替。如果企业在签订扣款协议时，26位协议号错误，或者该26位协议号企业开户银行未做系统维护，那么也会
出现因“合同协议号”错误或未维护而出现扣款不成功现象；
三是企业签订扣款银行在工商银行的，新开账户在一周内不允许支付。即企业应尽早开通新账户后再签订扣款协议，新开账户易出现扣款不成功现象；
四是其他方面错误（企业先与其开户银行沟通修改）导致扣款不成功；
（1）显示“其他错误”:多为企业开户银行录入26位协议号有误，此种情况应让企业与其开户银行联系26位协议号有无做系统维护，收款单位名称：即“济南市社会劳动保险事业办公室”维护是否正确。
（2）显示“登记证编号、账号不符”：此问题多为企业更名后银行系统尚未更新，或企业提供账号有误。
（3）显示“账号不存在”：此种情况多为企业提供账号为简写，比如在齐鲁银行开户企业经常将前面6个0省略，造成划款不成功。
五是社保办经办机构录入账号错误导致扣款不成功。对该错误，市社保办将尽量避免。
10、扣款协议中企业开户信息变更应及时告知社保经办部门吗？
是的。企业如果已签订网上扣款协议，开户信息变更后必须以书面形式通知我经办机构（财务部门），进行网上扣款信息变更，否则扣款会不成功。
11、扣款协议中企业经办人手机号码应及时告知社保经办部门吗？
是的。为了更好为企业服务，社保经办机构要逐步开通免费“网上扣款是否成功”短息提示服务。为确保企业经办人员能及时收到信息，需要企业经办人员将手机号码（或修改后的手机号码）告知经办机构。该号码仅用于服务企业，不会用做其他用途。
第二篇：天津市社会保险网上缴费申报协议书
天津市社会保险网上缴费申报协议书
甲方： 天津市社会保险基金管理中心分中心
乙方（参保单位）：
经甲乙双方协商，签订社会保险网上缴费申报协议如下：
一、甲方为乙方提供网上缴费申报如下功能：
1、缴费人员工资、缴费基数的申报核定；
2、缴费人员减少的申报核定；
3、增加城镇职工、农业户口从业人员、综合保险农民工的申报核定；
4、核定基数补缴费、恢复基数补缴费、调整基数补缴费的申报核定；
5、缴费金额的核定及通知；
6、缴费人员待审核基本信息的申报核定。
二、乙方应认真遵守社会保险政策及各项经办规定，在网上如实申报缴费人员基本信息、缴费工资、各类人员增减变化及各类补缴费数据。
三、甲方依据乙方网上缴费申报数据，按规定核定缴费人员缴费工资基数、缴费人员增减变化及应缴费金额。
四、乙方超过规定申报日，未在网上办理缴费人员增减变化的申报核定，或乙方在网上直接申请核定缴费数额，甲方可按乙方上月缴费人数、缴费工资，核定当月缴费基数、应缴费险种及应缴费金额，并发送缴费通知。
五、乙方网上获取甲方缴费金额核定及通知后，应按核定的缴费方式，足额缴纳各项社会保险费，甲方按规定给予记帐处理。乙方未足额缴纳社会保险费的，甲方做中断缴费处理。
六、乙方网上申报甲方规定的缴费人员待审核基本信息后，应持相关材料到所属经办机构审核确认。
七、双方应共同维护网上申报网络安全，不得做与网上申报、核定缴费无关的事宜。乙方应与天津电子认证服务中心签订《电子签名认证服务协议》，申领使用电子签名认证证书（CA证书）。
八、由于政策、经办管理的需要，以下单位为乙方社会保险分户登记单位，应同时遵守本协议的各项约定。
单位名称：单位代码：
九、由于不可抗力因素，造成甲方不能提供网上缴费申报功能时，乙方应到所属经办机构办理社会保险缴费申报手续。
十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（单位公章）：乙方（单位公章）：
法定代表人或负责人（签字）：法定代表人或负责人（签字）：
年月日年月日
第三篇：深圳市社会保险个人缴费业务相关规定
深圳市社会保险个人缴费业务相关规定
在个人缴费窗口缴费后，有收据吗？
答：社保计财部门于当月22日至31日内进行一次银行托收。参保人应于当月20日前在托收银行账户内存有足够当月应缴的社保费，以防托收失败。托收成功的次月，社保机构将委托市邮电部门向各参保人寄发《社会保险金专用收据》。
在个人缴费窗口缴费，如何确定缴费工资基数？
答：在个人缴费窗口申请参保的人员，其缴费总体比例与企业一致。参保人在《深圳市社会保险个人缴费申报表》上填报缴费基数。按现行养老保险条例规定，养老保险按缴费基数×19%，综合医疗保险按缴费基数×9%。缴费比例若有调整，按调整后的比例执行。所报缴费基数应以实际收入为准，但不得低于市上在岗职工月平均工资的60%，不得高于市上在岗职工月平均工资的300%。
哪几种情形可以个人缴费？
答：灵活就业人员或到内地企业就业的本市户籍员工可以到户籍
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所
在区的区社保机构个人费窗口申请个人缴费，同时参加保险和综合医疗保险（包括生育医疗保险）。本市户籍员工达到退休年龄但不满缴费年限的，可以由本人申请继续缴费，延缴延退。
个人缴费的银行账户可以变更吗？
答：参保人在开立缴费账号后，不得随意更改为其他账号。如存折遗失或其它特殊情况要求更改账号，应及时通知社保机构征收部门，并办理变更新账号手续。
个人缴费应到哪个社保机构办理社会保险参保手续？
答：申请参保人员应到户籍所在区的社保机构征收部门办理个人参保手续。
个人通信地址、联系方式等发生变化后，应如何修改？ 答：参保人的通讯地址、联系电话发生变化后，持身份证、劳动保障卡，及时到参保区社保机构征收部门个人缴费窗口办理变更手续。
深圳户籍办理个人缴费时应提供哪些相关资料？
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答：个人缴费应提供以下资料 ：
1、本人身份证原件及复印件；
2、户口簿或户口卡原件及复印件；
3、在深圳建行、中行、农行、工商银行之一开立的个人活期储蓄存折复印件（验原件）；
4、填报《深圳市社会保险个人缴费申报表》及《委托银行代收社会保险费合同书》，《委托银行代收社会保险合同书》须到开户银行盖章；
5、首次参保属招调入深圳的员工（含复、退、转业军人或毕业分配）还须提供市（区）有调入权限部门批准的调令（军队转业干部行政介绍信）或毕业生分配介绍信或招工审批表的复印件（验原件）。
个人缴费，因未及时存入足额金额以至扣款不成功后，应如何办
理？
答：如参保托收账户在社保机构划款期间的资金不足以支付当月的社会保险费，社保机构在下月划款时一并划转。如果连续三个月未能划款成功，社保机构将停止缴费人的社会保险缴费业务。若结算所欠保费，应到所属区个人缴费窗口重新申请划扣。
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第四篇：办理社会保险缴费业务所需材料
办理社会保险业务所需材料
一、社会保险参保登记及变更
（一）社会保险新增参保登记
1、企业营业执照副本、批准成立证件或其他核准执业证件；
2、组织机构统一代码证件；
3、银行开户许可证；
4、单位法人代表或负责人的身份证；
5、《社会保险登记表》
（二）社会保险登记变更
1、企业营业执照副本、批准成立证件或其他核准执业证件；
2、组织机构统一代码证件；
3、银行开户许可证；
4、单位法人代表或负责人的身份证；
5、《社会保险变更登记表》，以上资料均用A4纸横幅复印并加盖公章。
二、缴费申报
1、机关事业参保单位根据职工工资变动情况调整社会保险缴费基数。
2、参保企业缴费时填写书面报表《参保人员增（减）变动表》、《社会保险费申报表》、《职工缴费工资个人签字公示表》，同时报《社会保险缴费基数表》电子版。
三、参保人员新增、参保人员停保
（一）新增参保
1、机关事业单位新增人员，提供编制部门编制表、增人计划卡及人事部门的工资核定表。
2、企业新增人员，提供招用人员花名册及劳动合同鉴证花名册，同时新增参保人员报《批量增员表》电子版。
（二）参保人员停保
1、机关事业参保单位出具人事部门的有关材料、《社会保险参保人员增（减）变动表》
2、参保企业出具《解除、终止劳动合同证明书》、《社会保险参保人员增（减）变动表》。
四、社会保关系险转移
（一）机关事业单位养老保险转移
1、机关事业单位参保人员转入，需携带 “三龄一历”审核确认登记表、社会保险转移单。
2、机关事业单位参保人员转出，转入地社保经办机构开具的社会保险关系转移联系函、原工作单位介绍信，《职工养老保险手册》。
（二）企业养老保险转移
1、同城社会保险关系转移时需携带《同一城镇企业职工流动联系表》或与原单位签订的《解除、终止劳动合同证明书》、《职工养老保险手册》、与新单位签订的《劳动合同》、劳动合同鉴证花名册。
2、异地转出时需携带《城镇劳动合同制工人转移审批表》或与原单位签订的《解除、终止劳动合同证明书》、《职工养老保险手册》、转入地社保经办机构开具的社会保险关系转移联系函。
3、异地转入时需携带《城镇劳动合同制工作转移审批表》或与原单位签订的《解除、终止劳动合同证明书》、《职工养老保险手册》、养老保险转移单、与新单位签订的《劳动合同》、劳动合同鉴证花名册。
五、信息修改、手册补办、欠费补缴
（一）个人资料修改
（1）参保人员姓名或身份证号码有误时，提供公安部门出具的本人户籍证明。
（2）参保人员个人帐户等数据有误时，需携带《职工社会保险手册》、个人帐户清单、收款收据等材料；外地调入的还要持原单位投保时的手册、个人帐户清单，调入转移单。
（二）社会保险手册补发
如不慎遗失，单位应出具遗失证明，到社会保险征缴中心申请，经审查无误后，方可补办。
咨询服务电话 ：6441715
广饶县社会保险征缴中心 二00九年七月一日
第五篇：社会保险网上经办业务承诺书
社会保险网上经办业务承诺书
一、我单位自愿向青岛市人力资源和社会保障局申请办理社会保险“网上经办”业务（网址：http://）。
二、我单位承诺严格按照劳动保障有关政策和青岛人力资源和社会保障局“网上经办”工作管理办法以及青岛人力资源和社会保障局赋予的操作权限进行“网上经办”业务操作，并保证所有申报的业务数据真实有效。
三、我单位承诺由专人负责社会保险“网上经办”的操作和管理，并保证不恶意破坏、攻击社会保险“网上经办”系统，同时采取有效的防病毒和安全措施。
四、我单位若违反劳动保障相关法律法规和社会保险“网上经办”工作管理办法进行业务操作，以及因我单位及操作人员的原因造成不良后果的，由我单位承担全部责任。
五、本承诺书签署后即刻生效。除明示外，本承诺书一直有效。
单位盖章：
经办人签字：
年月日
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