第一篇:职场新人Vs.职场老人几大理解误区
职场新人Vs.职场老人几大理解误区
春夏之交,又一批毕业生将要离开学校,正式进入职场。在老人带新人、新人学习上位期间,双方总需要有一段时间进行磨合。在这段彼此进行观察的时间内,职场新人最容易令人引起反感的行为是什么?而老人的哪些行为又会暗自滋生新人的不满情绪?
根据前程无忧最近就此议题开展的在线调查显示,排名前三位最容易引起老人反感的职场新人的行为分别是:推卸责任(31%)、欠缺主动性(26%)和做事太自我(18%);而排名前三位最不能让新人容忍的职场老人的行为分别为:因一次错误就否定新人(44%)、功劳归自己,不足归新人(15%)、新人不被信任,老人不肯放权(13%)。
错误是最敏感的地带——推卸责任,喜欢为犯下的错误寻找理由的新人最不能被老人容忍;而新人最不能忍受老人的行为是,老人揪住一次错误,就此全盘否定新人。
理解误区1:抱有成见Vs.推卸责任
我是新人:为何就此“判我死刑”?
讲述者:小枫 职业:网络直播节目主持人 年龄:2
4想起那件事情,到现在我心里还窝火!没错,我是新人,可他不是上帝,凭什么掌握生杀大权,断送我出镜主持的梦想,就因为他是老人?
我在一家网络公司的视频直播部门工作,已经上班三个月了。说是被招来做访谈节目主持人,可到现在我发觉自己就是他的一个小跟班,给他打打下手罢了。他只要做好选题,剩余的活我全得包——邀约嘉宾、收集资料、写采访提纲,而他仅习惯于在一旁指指点点,挑我的不是,最后出现在聚光灯下享受所有的光鲜。至于我要出镜主持,那是痴心妄想,他总跟主管说我的能力还有待提高,而去承担节目流程中的相关工作是最好的锻炼机会。
再怎么说我也是名牌大学传媒专业的毕业生,做网络直播主持人不是小菜一碟吗?可有他在,我肯定没有机会出头。幸有上帝垂怜,因为他出差,主管决定让我做当期的节目。这节目做得倒也顺利,可他一回来立即就到主管那里挑了一堆错,比如主持风格不稳重,现场把控能力欠缺,表情过于丰富„„
节目我来做,风格我来定,为啥都要一本正经,商业访谈就不能加点娱乐的味道?但结果却是我们主管也听了他的挑拨,还没等我去申辩就宣判结果:“你的发型、着装习惯、访谈风格都不太符合这档节目的定位。因此团队决定还是让你先做前期的准备工作,等你适应了这里的一切再做调整。”没有突破、没有创新,这档节目必然走向灭亡,可他们坚守着自以为是的风格,还就此“判我死刑”!从那以后,我就一直做他的小跟班,即使他出差,我也不会是临时替补的人选!
我是新人,看来做事还是要循规蹈矩,否则一定会死得很惨!
老人的话:新人有新的想法是好事,但是缺乏大局观,很多想法就显得不合时宜。我指出新人的错误,无非是想他能尽快补足,以后能担大任。如果新人这点承受力都没有,以后大事多的去了,他怎么承受?不如直接在这道关卡把他筛了。
前程无忧专家点评:熟悉工作流程,了解部门的行事风格这是新人加入新团队以后的首要工作。而“让合适的人做适合的事”则是管理者提高团队合作效率所坚持的一项原则。新人应当理解、服从领导的工作分配,而非一味地追求自我。当然,作为领导或者老人也应该给新人展示个性的机会,对其新的观点要宽容考虑,切勿揪住小错不放,就此否定新人在某方面的能力。
“被安排一堆与工作无关的琐事”是让新人最易感受产生不满的原因之一。11%的新人都表示自己最讨厌这样的经历;而老人却在琐事安排中观察新人的耐性与悟性。
理解误区2:无关琐事Vs.耐性悟性
我是新人:前辈,能让我喘口气吗?
讲述者:乐乐 职业:销售 年龄:2
3“喂!那个谁!有位客户急需你去联系”“快把每个桌面清理一下”“帮我把前台的报纸领来”„„没错,主管的声音就这么无时无刻的缭绕在我的耳边,宛如耳根旁的蚊子,嗡嗡作响,让我恨不得一巴掌怕死他。手头的事还没忙完,他就突如其来地让我干这干那,更何况诸多事情都是和我本职工作无关的。凭什么要我清理桌面,难道你们招的是保洁员?正是这些突如其来的事情常常让身为公司新人的我头痛不已。
我是一名中小型企业的新员工,本应该为得到一份新工作而高兴才对,可是我却始终笑不起来。原因就在于身边“老人”总爱惦记着我,不知是嫌我没事干,还是故意捉弄我,总喜欢在我专心做一件事的时候,突然打断我,要求我做些和我手头工作不相关的事。如果只是公事也算了,就连倒茶送水、缴费充值、清洁桌面等份外事都要我来代做。
“新人嘛,多做一些事,技多不压身哦!”老人们这态度是不是还算替我着想?是不是我好好扫地,练就一身本事将来可以和环卫阿姨一起竞聘?还可以进个国企,弄个编制,享受很不错的福利待遇?或者是不是也可以给500强的CEO做秘书?我多才多艺,不仅练过扫地,还经常给人泡茶呢。
作为一名新人,谁不想表现得更加积极,谁又敢对“老人”安排的事情说“NO”。可我的忍耐也是有限度的,本来已经为手头的事忙得不可开交了,还被要求做点婆婆妈妈的琐事,索性把我变成一条八爪鱼得了!
老人的话:在新人刚上手时,给他们做一些基础性工作,他们往往嫌重复简单,从而不动脑筋不思考,机械地完成任务,难以悟出这些基础性工作的要义——只有完成每一项基础工作,才能充分接触到这份工作的各个层面,对工作职责有更透彻的理解。至于分派一些与工作无关的琐事给新人,比如换个桶装水、订个团队活动的餐厅,这可是新人表现亲和力和凝聚力的好机会。你能给老板泡壶满意的茶,渐渐摸透老板的喜好,何乐而不为呢?熟练和老练都是需要慢火炖出来的。
前程无忧专家点评:职场上难免会有新人和老人之分,久经沙场的老人不该倚老卖老,安排新人做事本是给他们更多锻炼机会,可也需酌情安排,合理分配工作内容,让新人能有
条不紊地完成工作任务。让新人工作得既充实又不杂乱才能达到最终目的。
新人爱抱怨做事时不被信任,总觉得背后有一双眼睛盯着自己,每隔一段时间就收到邮件追问,倍感老人不肯放权。而老人对新人埋头按照自己的方式做事的行为很无语——不按规范不走流程全凭自己一套办事怎么成!
理解误区3:不予信任Vs.过于自我我是老人:能告知一下工作进程吗?
讲述者:古易 职业:产品设计 年龄:
32我不知道是招了个新人回来,还是招了个王储回来——伺候这位新人比伺候老板还难。跟老板产生分歧,还能摆事实讲道理据理力争;这位新人有点什么想不明白的事情,你把道理讲成大英百科全书,他仍坚守在他的神秘国。发展策略、部门目标、行业规范、公司流程„„他觉得不在他的理解范畴和做事风格之内的,统统可以忽略不计。
我在做事过程中对其稍加关心,多多跟进一下,他回复的邮件永远是“了解”、“知道”,不会超过3个字,全然不知道他的项目进行到了哪里。那天我问了一句“有没有遇到困难和困惑”,他在MSN上居然委屈地说觉得自己“不被信任”。眼看着就要到deadline了,我在时间节点前提醒催促了他一下,他一脸自信满满的样子,向我保证能“按时交货”。结果他交出来的结果和预期目标南辕北辙,整个儿团队都要因为他的方向错误而加班加点调整修正。
新人的话:老人适当的问询进程是关心,可是过多的询问不就是对我们的不信任吗?谁做事又喜欢被一个人盯着呢?试问,如果你在如厕的时候被一个人盯着,结果是成功还是失败呢?不是说老板只注重结果吗?我按时完成任务还不成吗?我是新人,你还希望我怎样?
前程无忧专家点评:正是因为不囿于惯性思维,能跳脱出条条框框,职场新人才有着老人所不能及的看问题的角度和思维方式。职场老人要激发新人的新鲜想法,也要循循善诱,帮助新人看到其想法在实现的过程中该如何遵循规范的流程和制度。而新人要理解,那些必要的告知和沟通并非老人对你不信任,而是为了了解任务完成进度,便于统筹规划,从而保证部门目标一致,漂亮地交出成绩单。身为职场人,就应该有专业的做事方法。
新人从学校步入职场,少了自由,多了约束,难免需要适应期。师傅带徒弟,总希望徒弟早点出师,所以老人不愿意给新人太多调整时间。于是有了“老人指责新人缺乏主动性,新人抱怨老人太苛刻”的纠纷。
理解误区4:要求苛刻Vs.缺乏主动
我是老人:把新人都劫走
讲述者:罗宜 职业:编辑 年龄:28
每到16点他就不见了——这是我遇到过最让人无语的新人。他没能熬过试用期,除了他莫名的失踪,还有他总会让你觉得你在和一个黑洞谈话,连“咚”的声音都不曾让你有幸
听到。谈“分手”的那一天他破天荒的说了一句实在话:“你能帮我转到其他部门吗?”他走后不久,我才知道他16点时并没有被外星人劫走,而是躲在厕所里打PSP或是在天台谈恋爱。
这样一段经历让我们在日后的招聘工作中变得更加谨慎,也引发了新人难招的感慨。我笼统地总结一下,招聘新人难在——通知十个人面试,两个人没来;四个人的简历描写与面试结果不符;一个没想明白自己要的是什么;一个因为相貌问题不对味;一个由于仪态问题出局;剩下的一个人嫌弃我们公司不好。那时候我想的最多的便是“求缘分”。
但是一旦新人到岗,我想的最多的又成了“求入戏”——但愿新人不要悟性太差,不要总是犯错,不要常常叫累,早日成为团队的一分子。
如果可以,我宁愿让新人都被外星人劫走。
新人的话:打PSP属于是中场休息;谈恋爱也不准,老人们上班不也在那里说闲话吗?总之,无论我们新人做什么,老人都会看不顺眼,真是难伺候的主!
前程无忧专家点评:新人应有职场普世价值——遵守公司规章制度和团队规则,否则很难由学生过度为职场人。在新人的适应期里,企业对新人的工作预期通常会低于普通员工,新人可以利用这段期间调整自己的时间观念,并提高一些软性技能,从而更快融入团队。老人应在新人迷惘的时候给予新人帮助,这样不仅团队能力有所进步,自身的素养也得到了修炼。(完)
第二篇:职场新人
如果你在公司是个新人,请做到以下40点:
1、不论你住得多么远,每天早上最少提前10分钟到办公室,如果是统一班车,也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到,少请假。
2、在任何地方,碰到同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳。
3、在车上,要主动给年长者、领导、女同事让座。不要与任何人争上车先后、争座位。
4、进入办公室应主动整理卫生,即使有专职清洁工,自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上班时间正式开始前完成。
5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。
6、每天工作开始前,应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排,特别要注意昨天没完成的工作。
7、每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面。
8、找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。
9、上班时间,不要安排处理私事的时间,特殊情况须提前向领导请示。
10、工作需要之外,不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。
11、不可利用工作电话聊天。即使是工作需要通话,也应长话短说,礼貌用语。
12、在办公室说话做事,都不应发出太大的声音,以不影响他人工作为宜。
13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。
14、下班后,桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前,应加密、上锁、关闭电源等,下班不早退。
15、除必须随身携带的外,不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。
16、除工作需要外,与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人,哪怕是同事、领导。
17、与别人同住一室,应注意寝室和个人卫生,充分尊重别人的生活习惯,彼此互相信任,友好相处。
18、因公出差时,要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排,不提与工作无关的要求,不借机办私事。
19、出差在外,应礼貌待人,与领导、同事、客户、合作方见面、分手都要主动握手、问好、告别。
20、与他人沟通、合作、交流、谈判时,须注意说话的语速和声调,不宜过快过大,更不能情绪失控造成不良后果。
21、与同事、领导、客户、朋友一道乘车外出时,应礼貌后让,随手关好车门。
22、与同事、领导、客户、朋友一同赴宴时,应礼貌让座,必要时还应协助服务员做一些事情。
23、酒席上应尊重领导、年长者、女士,礼貌敬酒,控制饮酒,严禁过量。
24、与领导一同外出,遇事在领导发话之前不宜抢险说话,多帮忙不添乱。
25、拜访领导、同事、客户、朋友时,对受到的热情接待应及时表示感谢。遇到条件、环境不好或接待不热情时,不要提出额外的要求,26、除非一个人独处,否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。
27、要坚持学习专业知识,每天睡觉前学习半小时最少10分钟。天天坚持,不论在什么地方。
28、要坚持接受新的信息,每天看电视半小时或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。坚持不懈,但应在下班后的时间。
29、即使不是工作需要,也应定期与领导、同事进行沟通、交流。
30、关注公司、部门工作与发展,如有想法和建议,应及时通过适当方式向上级乃至最高层反映。
31、适时总结自己的工作和生活,适当规划一段时期内的个人工作和生活。
32、同事、领导、朋友的红、白喜事,不应缩手缩脚,但也不宜太过张扬。
33、定期同家人、同学、老师、朋友联系,互通工作、生活信息。
34、生活尽量有规律,饮食均衡保证营养,平时穿着简洁大方。如有工作装,必须按要求着装。不要穿不干净、有补丁的衣服上班、会客、出差。
35、注意个人仪表,定期理发、剃须,天天擦鞋。
36、如果工作不能按时完成或出现意外,必须及时向领导通报,寻求新的解决方法,尽量避免损失。
37、生活发生困难时,要及时需求同事或公司的帮助。
38、生病不能上班时,要及时请假,积极治疗,必要是寻求朋友帮助。
39、要养成主动干工作、简单过生活、结识好朋友的良好习惯。
40、以出色达成工作目标为准则,不要给自己额外的压力,要学会享受工作、享受生活。
职场上打拼的你,也许象爱因斯坦一样聪明,创意也绝对独特,为什么在别人眼中依旧是无足轻重?想想这是什么原因造成的?先不要因此抑郁,生活往往是可以改变的,试着按以下的要点做,你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。
1、早到:别以为没人注意到你的出勤情况,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢?如果能提早一点到公司,就显得你很重视这份工作。
2、不要过于固执:工作时时在扩展,不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当前额外的工作指派到你头上时,不妨视之为考验。
3、苦中求乐:不管你接受的工作多么艰巨,鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。
4、立刻动手:接到工作要立刻动手,迅速准确及时完成,反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。
5、谨言:职务上的机密必须守口如瓶。
6、亦步亦趋跟主管:上司的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要。
7、荣耀归于上司:即让上司在人前人后永远光鲜。
8、保持冷静:面对任何状况都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。
9、别存在太多的希望:千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反,你得时时为可能产生的错误做准备。
10、决断力要够:遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人,是一辈子注定要被打入冷宫的。
第三篇:职场新人
职场菜鸟四招摆脱学生稚气
一、少高谈阔论,多观察。新环境自然有很多令人耳目一新的事物,职场新人首先要学会的不是雄辩口才,而是观察思考。新人最忌讳还没看清问题就高谈阔论。当然,少说话不意味要成为哑巴,该说的还得说,否则就木讷呆板了。
二、少提建议,多做事。一个单位的历史无论多悠久,在某些细节上的弊端一定会有。职场新人能够看到弊端和不足的存在值得赞许,但这些弊端的存在是否有别的什么原因,或许这些所谓的弊端可能在特定环境、特定时期更具合理性。所以,职场新人在提建议之前要考虑周全,而非急于表现自己。即便确有不合理之处,也不能刚来不到一周就指点江山,在没得到同事和上级初步认可之前,建议很可能就被当作是呆子妄言,即使事实上你是对的。
三、少谈理论,多点脚踏实地。对理论知识掌握比较好的毕业生,尤其是硕士和博士而言,更容易得“理论综合征”。理论往往看起来很美好,但和实际之间从来都隔着一条鸿沟,否则也不会有那么多先贤先哲反复叮嘱我们要“理论联系实际”。只是对于不同的人而言,这条鸿沟有宽有窄,职场新人要做的是脚踏实地,缩小鸿沟。
四、少称兄道弟,多学职场礼仪。不少新人进单位之前就可能有熟悉的人,甚至是领导,他可能是学长或学姐,也可能是亲戚朋友,但职场新人切记在工作场合不要表现得过于亲昵、毫无拘束,这是最基本的职场礼仪。除此之外,还应多学习同事相处之道,没有人能在几天内就成为知心的兄弟姐妹,何况大家彼此首先只是同事。
3)我有计划想要取得某某资格,这个证照对将来公司希望我担任的工作有实质上的帮助吗?
第四篇:鲜花描述职场新人5种心理误区
鲜花描述职场新人5种心理误区
与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪等,做到观点清晰、有理有据、易被理解。
半数以上的职场新人认为自己难以融入团体,工作不快乐,这是职场菜鸟不能正确处理职场人际关系的体现。调查显示,新人入职后在处理人际关系方面主要有以下5个误区,下面,小编用鲜花作为借喻,为你生动描述这5种职场心理误区。
1、怕上司的含羞草
含羞草的花语:怕羞
情景回放:不爱说话的小芳在毕业后终于不负重望地考上了公务员,本以为文书工作自己应该得心应手,可是才2个月她就说害怕上班。她说,自己害怕见到部分领导。虽然领导既敬业又有才华,但她不知为什么一见他就底气不足,沟通是能躲则躲。有一次,因为没听清领导的意思,交给她的工作被耽搁了,事后领导质问她为何不过来再问一声?她小声说:怕您太忙,耽误时间。结果领导很生气,劈头盖脸训了她一通。时间一长,小芳一见到领导就紧张得脸红,说话不利索。
“不知道为什么,我每次看到领导心里就慌,就像老鼠看见猫似的,紧张得话也说不出来。”小芳说。
专家点评:和上司沟通是工作中的重要职责,需要从中了解上司意图,获得支持,把握自己未来的工作方向,在计划上统一步调,达成良好的工作效果。只有处理好与上司的关系,才能正常开展工作。
与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪等,做到观点清晰、有理有据、易被理解。对于小芳来说,不妨试着以共同合作完成工作的心态来看待领导,同时要认识到,与上司的沟通不能逃避,是工作中最重要的部分,如此渐渐消除惧怕上司的职场心理。、带刺的仙人掌
仙人掌的花语:外表坚硬带刺
情景回放:晓春是某名牌大学新闻专业的高材生,毕业时进了某国家级刊物当记者,在学校春风得意的她到了单位却并不如意。一起报到的除了她,还有来自其他媒体有经验的年轻人,每个人都认为自己能力强,工作方式和观念存在差异,很难融合。有一次,主编派晓春和另一个同事共同合作一个热点专题,但她觉得这个选题的价值不如自己报的另外一个,于是她一边敷衍同事,一边暗自着手做自己的选题。结果,同事没法按时交稿,而她自己的稿子也被主编毙掉了。晓春甚至还跑去找主编讨说法,事后还休了两天病假才回来。同事们觉得,她的能力不错,但总是趾高气扬,如今得罪了领导,大家更不买她账。
“我有自己的想法,不喜欢天天被人指挥。难道我想把稿子做得更有可读性有错吗?为什么主编就不能多听听我的建议呢?同事们也不理解我,我真是太郁闷了!”晓春抱怨道。
专家点评:“带刺员工”往往具有一技之长,能力超群、精力旺盛,不喜欢他人甚至老板在自己面前指手画脚。但是作为一名职场新人,在入职之初应当适度地学会收敛自己的“刺”,锋芒太露不是好事。要记住,在职场中只有做一个“好用的人”,你才可能得到上司的青睐。即便是上司的判断不一定正确时,也应该在有效沟通、得到认可的前提下再改变工作目标,否则既拖累同事完不成任务,也害上司不再信任自己。
第五篇:职场女性误区
办公女性101误区
职场女性面临越来越大的生存压力和竞争。在每日繁忙的工作中会遇到各类棘手的问题,一不小心判断错误,对自己的职业发展带来难以预料的后果。以下列出了最常见的一些认识误区:
1.工作第一,生活第二 2.承担别人的工作 3.努力工作 4.太天真 5.只工作,不休息 6.谨遵规则,不要出界 7.为公司精打细算 8.守株待兔
9.回避“办公室政治” 10.做正义者 11.保护笨蛋 12.缄默不语
13.不在人际关系上投资 14.强求完美
15.做决定前挨个征求意见 16.讨人喜欢 17.不必讨人喜欢 18.为了藏拙而不敢提问 19.缺乏经济保障 20.据实禀告,毫不欺瞒 21.公开过多个人信息 22.过分担心开罪于人 23.否认金钱的重要性 24.卖弄风情 25.甘受欺凌
26.把办公室布置得像起居室 27.给别人吃东西 28.握手无力 29.假装像个男人 30.服务他人 31.创造奇迹 32.承担全部责任 33.顺从地照章办事 34.视当权男性为长者
35.限制自己的潜能 36.忽视投桃报李 37.逃避聚会 38.以为职场不是赛场 39.允许别人占用你的时间 40.轻视自己的工作或者职位 41.忽视人际关系网的重要性 42.拒绝享受特权 43.寻找消极理由 44.没有理解客户的需要 45.未能定义个人品牌 46.过早放弃事业目标 47.只使用昵称或名字 48.等待垂青 49.拒绝重大任务 50.保持谦虚
51.守在自己的安全地带 52.泄露自己的观点 53.甘愿不引人注目 54.忽视反馈意见 55.要传统的女性职位
56.用提问的方式表达自己的观点 57.使用开场白 58.解释 59.请求别人同意 60.道歉 61.过分使用谦辞 62.使用修饰语 63.答非所问 64.语速太快 65.不能使用术语 66.使用非言词 67.使用不确定语 68.“三明治”技巧
69.语气柔和
70.语调过高不自然
71.拖沓延长语音邮件
72.过分活跃或沉闷
73.回答问题不假思索
74.占据的空间太小
75.手势与传达的信息不一致
76.笑得不合时宜
77.歪着脑袋
78.化妆不当
79.发型不当
80.衣着不当
81.坐在自己腿上
82.当众打扮
83.开会时把手放到桌下
84.把眼镜挂在脖子上
85.佩戴的饰品过多
86.回避他人视线
87.信息内在化
我们幼年时接受的信息会影响孩子的一生。
88.相信别人比你懂得多
89.做记录、端咖啡和复印资料
90.纵容不当行为
91.表现出过多耐心
92.接受没有前途的任务
93.先满足他人需要
94.否认自己的能力
95.甘当替罪羊
96.接受既成事实
97.让别人的错误影响自己
98.最后发言
99.打性别牌
100.容忍性骚扰
101.哭鼻子