宾馆旅馆的宣传

第一篇：宾馆旅馆的宣传

旅馆的宣传

旅社或宾馆所做的广告，如果不说明具体服务特点，等于浪费广告费。因为，众多的旅社和宾馆，在旅客的心目中都是陌生的，谁知道住你的旅馆有什么好处呢？况且，现在有的旅社、宾馆直接派车到车站接旅客，此攻势已把旅客的脑袋都搞昏了，哪里还顾上寻找特别的一家去歇足呀！

因此，旅社、宾馆欲做广告，应该把自己的具体服务特色公诸于世，使旅行者对您留有特殊的印象，并且最好是把这种广告做到旅客到来之前，免得被那些围在车站外拉客的劣等旅栈占了便宜去。

在做广告的时候，一定要尽量把你的旅社、宾馆的直观外部形象向客人介绍清楚，比如，你的旅馆在哪一条街道，该坐哪一路车到哪下车就可见以你的旅社或宾馆，你的旅馆周围有些什么大型建筑、设施、单位，你的大楼呈什么颜色、几层、有何外观特征，等等。当然，用大幅广告画一般就可达到上述的要求，但是，哪一个大旅社宾馆，也不可能在僵各地都搞大幅广告画宣传，因而要在报纸上做广告，就应该写明这些具体化的内容，准备到你所在地去旅行的客人，才能心中有数，到达贵地后就主动去找你的旅馆歇足。

旅社、宾馆做广告最好的办法，就是把广告做到那些旅行者必用品上去，使旅行者随时可以见到，不必用心记住。例如，旅行箱（包）或者香烟盒、打火机、火柴、旅行杯、茶袋、点心袋、标夹、通讯录等，都是旅馆业揽客的最好场合，不要都派车围到车站影响公共秩序和公交部门的经营。

有些旅社、宾馆使用高收住宿费，低收膳食费的办法吸引旅客，从一定意义上说，这是巧妙的。但是，由于不少公差外出人员住宿费可以回本单位报销而膳食费是不能报销的，于是实际上侵害了公差人员所在单位的经济利益，有所不妥。并且，由于有的地方盲目扩展旅社、宾馆，造成有效使用率很低的现象，宾馆、旅社更难经营了。

针对这种情况，宾馆、旅社所做的广告，内容应该更活跃一些，例如应该为所在地的游览业、古迹、民俗、土特产、生产原料、工商企业、医疗卫生、教育事业等等行业也做些广告，吸引更多的旅客到本地来。如果某一家旅馆能够帮助旅客进行业务联系，便会博得广大出差工员的喜欢。

此外，做了广告的旅游用品，也可廉价出售或赠送给旅客，进一步扩大宣传广告效果。更多开开旅馆的资料请上中国店网

第二篇：旅馆宾馆制度[小编推荐]

旅馆住宿人员登记制度

1．需要进入客房的来访人员，经服务员认真查验来访者的身份，并填写《来访人员登记表》，征得被访人同意后，准予进入客房会客。没有有效身份证明的，不准进入客房会客。

2．来访人一天内多次来访同一住客，经查验证件无误，但应在不再重新填写《来访人员登记表》，其第一次来访登记表“备注”栏内注明来访次数和来访、离访时间。

3．来访人员离访时，要在《来访人员登记表》的“来访时间”栏内准确填写时间，来访人员离访时，住客没送行的，服务员应及时查看被访的客房。

4．本旅馆不同楼层住客互访，若持有本店住宿凭证的，可免填来访登记，但服务员必须作互访记录。

5．举行会议，如主办单位有相应安全防范措施并征得旅馆保安部门同意，来访人员可不需要登记。

6．晚上23时至次日7时，来访人员不准进入客房访客。

旅馆值班巡逻制度

1、值班巡逻人员必须认真履行职责，坚持工作岗位,严格遵守值班巡逻制度。

2、必须保持高度警惕,时刻做好应急准备。

值班保卫人员在值班期间，不得擅离职守，夜间值班，禁止闲杂人员进入，一经发现严肃处理，并追究责任。

3、值班巡逻人员要忠于职守，严禁出现酗酒、吵闹、脱岗、空岗、误岗、睡岗情况。

4、要按规定范围，定时进行巡逻和安全检查，及时发现和排除隐患。

5、认真填写值班记录，禁止乱写乱画。消防安全制度

消防安全工作应始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警是旅馆每位员工应尽的义务。为了预防火灾和减少火灾危害，保护旅馆财产、维护员工和顾客人身安全，特制定本制度。

一、认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》，将消防安全列入本旅馆的日常工作。

二、按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志，畅通消防通道，安全员周期性严格检查全旅馆的消防器材（消防栓、灭火器、出口灯、应急灯、烟感报警器、喷淋水）及电制开关，确保消防设施和器材完好、有效，如发现以上消防器材运作不正常或过期失效，要及时报告修补并记录，把消防安全工作落实到实处，并对及时发现火灾隐患进行整改，不留死角。

三、定期组织防火安全检查，消除火险隐患，改善防火安全条件，确保消防设施正常运行。开展消防宣传教育，普及消防知识，提高员工消防安全意识。

四、制定火警火灾处置程序，定期组织灭火演练。在火灾情况下，积极组织员工扑救火灾，疏散宾客和重要物资，保护火灾现场协助公安消防监督部门做好事故查处工作。

五、积极参加消防安全培训，负责向公安消防监督机关汇报本单位的消公共场所卫生制度。公共场所卫生制度

一、公共场所经营单位，需取得“卫生许可证”后方可开业。“卫生许可证”悬挂于显眼处。

二、从业人员（包括临时工）每年应进行一次健康检查，持有效合格的健康证后方能从事本职工作。

三、从业人员需进行法规及卫生知识培训，经考核合格者发给合格证。

四、公共场所经营单位必须建立相应的卫生管理制度。要有专人负责卫生管理工作，设卫生专用消毒设施，公用品、用具等需定期进行消毒保洁。

五、定期清理室内外卫生，保持环境整洁。

贵 重 物 品 保 管 制 度

1、旅馆为客人免费提供物品寄存；

2、登记时服务员必须提示所有入住登记客人：请问您是否有贵重物品需要寄存；

3、客人有贵重物品的，按照旅馆登记制度，逐件、逐物按颜色、规格和品名登记造册；

4、贵重物品寄存表上，落实当班责任人和客人签字确认制度；

5、对无物品寄存的客人，前台提示：请保管好自己的随身物品

6、房间内，房门后和服务指南内均有：请保管好随身物品，贵重物品请寄存前台。旅馆值班巡逻制度

一、旅馆必须检查24小时值班制度，负责旅馆内部及旅馆周围的安全防范工作。

二、值班巡逻人员应对大堂、楼层及旅馆内部各部位及附属设施、场所进行巡逻检查，依法保护人身财产安全，堵塞安全防范漏洞，防止火灾及其他灾害事故的发生。

三、认真盘查值班巡逻过程中发现的形迹可疑人员，及时发现和制止各类违法犯罪活动，必要时将其扭送公安机关依法处理。

四、完成公安机关交办的其他各项任务。

治安工作责任制度

为了维护旅馆治安秩序，保护旅客生命财产安全，有效控制违法犯罪分子现就旅馆安全保卫制度规定如下：

一、全体员工应该学会使用消防灭火器材，加强消防知识，懂得扑救，懂得逃生.熟知旅馆内部消防报警系统,熟知旅馆电源总开关。

二、牢记消防报警电话119，报警电话：110．急救电话：120。

三、当班服务员，保安不得离岗脱岗，服务员，保安对进出旅馆闲杂人员进行询问，对有特殊客情的客房进行特别注意，对有怪异举动的旅客,可疑旅客应当特别留意,并通知值班经理上报公安机关.发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和发生案件、事故，旅馆工作人员应立即报告我旅馆保卫部门经理或城镇派出所，并采取措施控制罪犯，保护现场；危急事件要立即组织抢救。

四、服务员查房，打扫卫生时发现客房有什么问题应该及时上报值班经理。

五、向旅客宣传相应的管理制度和公安部门颁布旅业法令法规。

六、维护好旅馆的治安秩序，确保旅客的合法权益不受损害。

七、注意旅馆内的烟味，焦味，并及时处理．做好安全防火、防盗工作和防止爆炸事故发生。

八、楼层服务员，保安员定时巡查客房动静，每间隔30分钟巡逻客房一次，对有需关注的客房应该特别关注。

九、我旅馆监控系统只作监控使用，不作他用，非我旅馆管理人员不得操作监控系统。

十、服务员不得让非我旅馆人员进入总台（前台）。

十一、不得关闭监控系统和消防报警系统。

十二、熟悉本旅馆消防报警系统和总电源开关位置。旅馆住宿登记验证制度

一、中宾

1、前台登记有效证件种类，主要包括身份证（一、二代）、驾驶证、警官证、护照等。

2、有效证件的检验，检查证件是否在有效期内，检查证件上照片和年龄是否与本人一致，检查对方是否公安部门通缉人员。

3、住宿登记过程包括指三个部分：表单登记（需要客人宋体字）、电脑系统登记（房态修改）、扫描客人证件上传至公安系统。

4、单间至少需要1张证件，标准间至少需要2张证件。

二、外宾

1、港澳人员使用《通行证》、台胞使用《台胞证》、其它国家使用护照。

2、有效证件的检验，检查证件是否打孔或剪角，检查签证是否过期，外宾在国内取得的驾驶证不可以使用。

3、住宿登记过程包括三个部分：表单登记（需要客人签字）、电脑系统登记（房态修改）、扫描客人证件上传至公安系统。另外，部分国家的护照首页需要复印，并且上传至当地派出所。

4、外宾必须严格按照人头进行登记，外宾团队必须上报当地派出所。

第三篇：酒店、宾馆、旅馆承包经营合同书

XXXX酒店 承包经营合同书

甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXX酒店有限公司(以下简称甲方)乙方：（以下简称乙方）

第一章

总

则

第一条

为加强XXX酒店经营管理工作，不断提高经济效益和社会效益。根据国家有关法律、法规、省市有关政策以及甲方有关文件精神，结合企业实际状况，本着实事求是、真诚合作、互惠互利的原则，双方共同签订XXX酒店（以下简称酒店）承包经营合同书（以下简称合同）。第二条

甲方将酒店的整体服务经营权交乙方承包经营。乙方自主经营，独立核算，自负盈亏的运行模式。乙方独自承担经营过程中的债权债务和由此引发的经济、安全和法律责任。

第三条

酒店财务管理：乙方根据有关财务法规和酒店规章制度，按有利于经营的原则自行管理。甲方不予干预，但要接受甲方财务监督。

第四条

乙方应依据省市有关政策以及公安部门的有关规定，严格参照旅游业旅馆、饭店服务标准，做好服务。优先安排甲方所介绍宾客的接待工作以及甲方承接的各种会议服务。

第五条

甲方监督酒店资产的合理使用和协助乙方做好对外协调工作。

第二章

承包基数

第六条

乙方年承包费为100万元人民币，三年总承包费为300万元人民币整，在每年 月 日前一次性付清承包费人民币壹佰万元整，逾期不交，甲方有权按每月欠交额的千分之三收取滞纳金。缴费方式：转账至甲方公司账户 第七条

甲方内部各种签单结帐以甲方指定代表签单为准，可在同期承包费中扣除。

第三章

承包期限

第八条 本酒店承包经营期限为三年，自2018年 月 日起至20 年 月 日止。合同签订后 3 日内乙方缴清首年承包款100万元，缴纳首期年包款后3日内甲乙双方完成对酒店的资产、设备、易耗品等物资登记，对酒店资产、设备的现状做出认定、保存影像资料，签署交接手续。

第九条

合同期满，乙方完成上交费，可协商续签合同，但乙方须在期满前六个月以正式书面形式向甲方提出是否续签申请。在同等条件下，享有优先续签权。

第四章

双方的权利和义务

第十条

甲方权利

一、对移交给乙方承包经营管理的房产、设施、设备等资产享有法定所有权，并享有监督权。

二、为乙方行使权利和义务的监督机构，监督乙方合法经营，甲方不干预乙方的正常经营活动。

三、有权对乙方员工进行健康抽查，对乙方客房、餐饮及娱乐业收费标准适时进行审核监督、依照《中华人民共和国食品卫生法》和省市旅馆饭店服务业管理规定对乙方进行监督检查，对存在的问题，甲方有权要求乙方改进。

四、对乙方经营服务中由于乙方原因所发生的员工伤害事故、食物中毒以及其它重大安全事故，依照本合同和有关法律法规由乙方独立承担刑事责任和民事赔偿责任，甲方有督促权。

五、甲方有权监督乙方维修改造工作实施。

六、甲方有权监督乙方按时支付员工工资、各种税、费。第十一条

甲方义务

一、向乙方提供酒店现有经营场所、经甲乙双方认可的设施和设备（详细财产以财产移交清单为准）。

二、努力为乙方创造良好的经营服务环境，在乙方按时交齐有关费用情况下，保障乙方水、电、气的正常供应。

三、协助乙方努力做好承包期间的对外协调工作。

四、协助乙方努力做好突发事件和重大事故的处置工作。

五、在乙方承包经营过程中，如遇国家行政执行机关按法律规定，必须要对酒店进行安全消防等方面的改造，应由乙方出面处理，并承担相应的改造费用。

六、当甲方需宏观调整房屋使用用途时有权提前变更或提前终止合同，给乙方形成的损失按照当年承包剩余期限所占的承包费赔偿乙方，具体事宜甲乙双方协商处理。

七、酒店自身的各系统的维修，应由乙方出面处理，并承担相应费用。第十二条

乙方的权利

一、合同期内，乙方对甲方提供的资产享有合同使用权并必须保持设备完好。如因使用期限已满自然损坏的设施，应由乙方及时上报甲方审定后报废，乙方不得擅自处理。

二、拥有在合同规定范围内的自主经营权和收益权。

三、如乙方经营需要，对酒店进行改造更新，及酒店所属区域内新建经营场所，必须事先提出更新改造、新建方案，须经甲方审核同意方可实施。对固定资产投入（主要指设备更新）的批量购买要事先报甲方认可。对零星购买，以不影响乙方经营、提高运营效率、减少审批程序的原则，可由甲方事后确认。甲方财务每需对乙方实施的酒店维修改造和固定资产投入进行一次审计。否则甲方有权追究乙方的违约责任（按实际造成损失的2倍给予处罚）。

四、乙方不得用酒店的无形和有形资产从事进行抵押贷款等金融活动，否则将追究乙方的法律和经济责任。

第十三条

乙方义务

一、不得在经营过程中将宾馆转让给第三方经营，一经发现甲方有权随时终止合同并追究乙方的违约责任。

二、负责酒店的维修改造，以乙方所报甲方审批同意的维修改造方案为准。负责甲方移交资产的保管维护工作，杜绝资产流失。除此之外乙方因经营需要添置的设备，合同期满，乙方有处置权。

三、严格按照省市旅馆业标准做好宾馆服务工作，加强职工的服务技能培训工作，兑现对职工培训费用的承诺，不断提高员工的业务素质和服务质量。对顾客服务要规范，认真做好顾客投诉工作，并要严格执行卫生清洁用品和食品的采购程序以及质保鉴定体系。

四、诚实经营，树立良好的企业形象，建立良好的社会关系，自觉遵守国家有关特种行业的各项管理规定，按时交纳水、电、通讯等费用。

五、做好经营期间的各项安全工作，特别是要严格执行消防和食品、卫生、安全等工作，自觉接受有关部门的监督检查。乙方应向甲方呈报经营期间的消防安全、食品卫生安全和财物安全等工作规范，如因乙方责任发生火灾、食物中毒、工伤事故以及其它恶性案件的，乙方必须独自承担法律责任和经济责任，情节特别严重的甲方有权单方面解除合同，且不承担违约责任。

六、乙方由于经营需要，制定的宣传方案须报知甲方。

七、乙方承担承包期内乙方发生的一切责任。

第五章

违约责任

第十四条

甲乙双方任何一方违背本合同条款的行为均为违约行为，守约方有权依据合同追究违约方法律责任和经济责任。第十五条

任何一方单方面或遇酒店重大决策须提前解除合同，应提前2个月向对方提出书面意见，经双方协商一致并形成文字材料，算清有关费用和理赔事项后方可解除合同，造成对方损失的应当承担理赔责任。如遇不可抗力致使本合同无法继续履行，可以提前解除合同，由此造成的损失双方互相免责。对无故提前解除合同或有严重的违约行为的须交纳违约金50万元。

第十六条

如果乙方不能按时完成应上缴的承包费用，甲方可以终止本合同。

第六章

争议解决

第十七条

对于甲乙双方在合同执行过程中发生的争议，双方应本着实事求是的态度协商解决，若协商不行，可向辖区人民法院起诉。

第七章 特别约定

第十八条 关于布草及易耗品等物资的移交约定

一、尚未使用的布草及易耗品等物资，乙方按照甲方采购价格认购。

二、已经使用的布草及易耗品按照当前实际成色折算后由乙方认购。

三、承包经营结束后，布草按照实际成色折算后由甲方回购。第十九条 关于房屋、家具、其他设施设备的约定 乙方结束承包前，应对经营期间损坏房屋、家具、其他设施设备进行修复，然后移交给甲方，否则甲方有权要求乙方全额承担对上述内容的修复费用。

第二十条 关于甲方所签署的酒店住宿、温泉、餐饮、会务业务，乙方有权享有其毛利润的30%

第七章

附则

第二十一条

本合同未尽事宜，可根据《合同法》及相关法律法规，经双方协商一致后予以修改、另行补充。本合同若有与国家新颁布的法规文件相矛盾之处，则以国家法规文件为准。第二十二条 双方签署的各种附件及补充资料均是本合同的组成部分

第二十三条

本合同双方签字盖章后生效。

第二十四条

本合同一式3份，甲方执2份，乙方执1份。

（此页以下无正文）

甲方（盖章）： 甲方法定代表人：身份证号： 住址： 联系电话： 时间：2018年

月

乙方法定代表人： 身份证号： 住址： 联系电话：

时间：2018年

月

乙方（盖章）：

日

日

第四篇：宾馆开业宣传

一、公司简介

金龙宾馆是由白山市金龙房地产开发有限责任公司投资建造的商务型酒店，金龙宾馆位于浑江岸边，白山市向江路向江大桥南侧，南邻西客运站，北邻长白山国际家居城，与向江大桥紧密相连，交通便利，地理位置优越。金龙宾馆共19层，经营面积共12000平方米，是白山市餐饮业标志性建筑。经营项目包括餐饮、客房及会议于一体，是您商务、政务、婚宴、生日宴、主题宴首选的接待场所，是客人旅游休憩的理想下榻之处。

二、客房简介：

客房部共有客房108间，包括经济间、标准间、商务间、特色房、婚庆房、豪华套间等各种大小套房，能够满足各种宾客的住宿消费需求。金龙宾馆特色房能充分体现出现代人对时尚、个性的追求。亲情房充分考虑了家庭入住的细节，给您宾至如家的感觉。

三、餐饮部简介：

餐饮部有各类包房16间，有3层宴会大厅可同时接待1300人规模的宴会，其中还设有各种主题餐厅，让您宴请亲朋的同时感受到不同的风格与情调。婚宴、零点餐厅、自助餐厅可以满足各类餐饮需求。

四、会议室简介

宾馆设有大型会议室，贵宾会议室，会议设施齐全，可接待200人会议要求。

第五篇：宾馆宣传活动策划

宾馆宣传活动策划

宾馆宣传计划方案实施如下：

大厅房间方面

1.针对现有房间隐患不完美实施整改维修处理力求尽善尽美，一楼大厅实施整改添加粘贴宣传标语 墙体喷绘 展架。

宣传活动方面

1.与大众点评 微信 携程 拉手 支付宝 百度 114116 12580等网络机构签订加盟每天推出特价房 体验房 活动房 惊喜半价房等征求在最短时间内迅速打开网络市场。2.活动期间通过网络 电子大屏 传单 体验卡 拱门等设施为活动宣传造势。3.在酒店电视背景电脑初始界面可做酒店宣传界面Logo等。

4.利用出租车平台来推荐本宾馆可为顾客预约出租车帮助顾客订购汽车 火车 飞机票等。5.和学校沟通在学校公共场所 如食堂 宣传栏 学生宿舍等地方粘贴广告或与学校某些机构合作共赢。

6.重新定义会员优势 会员即享有房间打折 观影（免费或半价）茶饮免费的基础上 同时还会享有房间优先体验 活动提前享有 不定期半价房等多种优惠使本店会员尽显身份与高贵。

7.定做带有宾馆标志Logo字样的坐垫套 纸抽 打火机 充电器 小礼品 鼠标垫等

细节方面

1.宾馆前台可设置选房电视或选房平板 让顾客能更直观的了解房源信息

2.吧台背景墙上方营业执照位置变更在其位置可多放几个不同时区的时钟 其他墙体可做不同风格宣传装饰造型新颖独特尽显青春气息 电梯内做宣传广告二楼墙体可做电影气息喷绘或立体造型三楼墙体可做各种风格造型立体宣传板 在房间内粘贴温馨提示（如：物品价格 入住须知 观影提示 第三方预约打车 车票等）

3.电影院电影房重新启用 电影院与电影房片源实时更新或根据顾客建议增加片源（电影房可接受顾客预定电影片源3~5天后订房体验）非入住顾客也可观影售卖电影票（普通10元 会员半价等）印制观影卷凭票入场！设定开场时间 提前通知开场电影 4.设置会员积分换礼积分多多礼品多多

5.茶饮重新启用入住顾客免费会员免费（非入住顾客定价）有桌椅小吃提供休息 约会 见面聊天 等待观影入住等。

6.微信公众号设计宣传（如微推）微信朋友圈转发（如转发一天免费领取观影卷一张转发3天房间打折等）

7.可为顾客提供更多服务（如：预约打车 汽车票 火车票 飞机票 帮助情侣告白装饰房间燃放烟花等）

8.活动期间举行抽奖： 小礼品 免费办理会员 免费观影票 打折房最高半价或免单

9.修理房间电脑电视做到随时观看随时使用 WIFI设置权限访问增加网速 购买一次性拖鞋 暖气调试

10.加强与合作伙伴的合作包括没有提供住宿的餐饮店 婚庆公司 婚纱影楼等与之签订互利合作协议投放宣传资料。

11.参加组织公益活动提高宾馆知名度（如：冬天免费为清洁工提供热水）

12.对宾馆内部人员进行宣传促销培训 加强内部宣传从客户走进上去酒店的接待厅开始

通过总体设施灯箱和图片就肯呢个了解宾馆的基本设施情况 走进电梯又能进一步看到图文并茂的宣传广告 到了客房 除了一些重点设施的介绍图片计费方法电视电脑节目还有宾馆的背景资料顾客在本宾馆消费所享有的各项免费优质服务 真正使顾客意识到来到这里不仅是住宿 在观影 休闲茶饮及各项服务里体会到青春的宾至如归！