旅行社员工薪酬报告（共五则）

第一篇：旅行社员工薪酬报告

旅行社员工薪酬报告

为了课程的需求，我们有一周的课程实习安排，充分把理论知识与实践相结合，进一步了解旅行社的知识。旅行社在一个动态的市场环境中生存与发展。旅行社服务的无形性，不可见性，差异性，不可存贮性等特点，对服务人员的主动性，积极性，创作性和适应性提出了更高的要求，这次，我们主要调查了员工最重视的薪酬问题，让我们认识到了旅行社发展还要进一步提高和完善。

由于国家对教育的重视，越来越多的人脱离了文盲这称号，大学生随处可见，但我们在做旅行社员工薪酬问卷时，发现在学历方面有很大的不足，高中以下的占3.79%,高中或中专28.44%,专科42.18%,本科24.17%,本科以上

1.42%.从这些数据可以看出,专科生占的比例远远大于其他的学历,高中或中专的比例比本科还要多,这可以看出,在教育产业的今天,不少大学都在不断扩招.只要稍微在高中读点书的人,都能读个大专这也是中国教育的一大进步,但高中或中专乃至高中以下的比例还占了30%左右,这说明中国教育水平有待提高。我国应该要贯彻实施义务教育，加强重视教育问题。从人才的角度来看，本科以及本科以上的人所占的比例不是很高，这说明中国真正的有用人才还是很缺乏。教育乃立国之本，因为只有通过教育才能培养出高素质人才，才能投入社会，为国家的繁荣做出贡献。

随着经济的增长，物件水平不断攀升，而对于员工的薪酬来说始终增长幅度不大甚至没有增长，现在流行一句话：“什么都涨，就是工资不涨’’。根据调查数据显示，<2占15.64%,2

8.53%。8

根据现状来看。有66.35%员工对目前旅行社的薪酬制度要求改革。不必要改革仅占9.95%。所以，有弊端就要改革。针对旅行社收入分配以及薪酬存在的问题及其原因，我建议采取以下措施，（一）建立完善旅行社薪酬制度，明确管理主体和管理规则，健全激励约束机制，合理安排旅行社高管人员与其他员工以及社会平均工资水平的关系，严禁个别自定高薪酬现象，改变目前所有事业单位均实行同一岗位绩效工资制的状况，使之具有针对性和适合性，更重要的是解决制度外收入分配尺度和分配不透明不公正问题。

（二）改革完善收入分配体制提高低收入者收入水平。完善最低工资制度，及时调整最低月工资标准和最低小时工资标准，探索建立旅行社最低工资标准。并与政府发布的地区最低工资标准相互衔接，相互补充，促进用人单位低端岗位提高工资。

（三）完善社会保障分配体系。建立基本养老保险，失业保险，居民收入水平协调增长机制，为不断缩小低收入群体间的分配差距提供制度机制保障。

通过调查。很多旅行社的员工对2009年国家颁布的《新旅行社管理条件》的实施大家意见纷纭。在大家普遍叫好的同时也有一些异样的声音。《旅行社条例》对游客确实是有利的。但是对旅行社及其员工确实更加严厉。新《条

例》实施后，旅行社不可能再以这种“零负团”的形式生存，只能整体提价。部分旅行社的运营方式也会有所改变，比如我们国旅将会推出两种团，一个为包含购物的廉价团，一个为不包括购物的品质团(纯玩团)。条例对旅行社管得非常严，处罚非常重，只要受到游客投诉，查实无误后，罚金起步1万元，最高达50万元。所以，现在旅行社的发展受到政府的制约，经济来源也会受到影响，旅行社把上一级的压力分给员工，尤其是导游，现在的压力越来越大。我国导游薪酬制度存在很多不合理的因素，出团的工资，奖金制度，回扣，小费制度以及直接付导游费是导游薪酬的合理组成。而现在改后的制度出团工资，奖金，出团补贴都被取消，仅剩下佣金和小费。一些旅行社还要导游人员 交所谓的人头费，购物签单等，大大加重了导游的压力和负担。很多旅行社的导游人员认为，新条列薪酬制度的改革对他们来说弊大于利。然而国家认为导游薪酬制度的改革能够较好的体现导游的工做的性质，能有效的提高导游服务质量，能使旅游者满意，于自己的旅游活动，最终净化中国旅游市场。但是，事实上实施的结果并不完全是那样的。导游要生存，他们必须采取措施挣钱，从而导致有些导游往钱坑里钻，只是一心想怎样挣钱，不顾游客的感受。所以导致现在社会上说导游素质越来越差，导游也是生活所迫，导游薪酬制度的不完善所带来的弊端。

通过这以做问卷的形式见习，让我们更进一步的了解旅行社薪酬以及更加了解旅行社。充分的将理论知识与实践有效的结合，在见习的过程中，还学到了书本上很多都学不到的知识。上我学会了怎样与人沟通，展现自己的能力。在遇到挫折时怎样及时面对，更上我们对旅行社各个部门有所了解，为自己以后进入旅行社打下基础，在老师的带领下我们顺利的完成了任务，也学到了很多知识，我希望学校老师多给我们这实践的机会，充分将理论实践结合起来。

第二篇：旅行社薪酬制度

***旅行社有限责任公司 关于调整薪酬体系的请示

**旅游集团公司：

为了切实履行集团公司人字****号《***集团公司下属企业薪酬管理办法》的要求，结合我公司的实际情况，现将我公司原有的薪酬体系进行调整，以期建立一个统一、规范的薪酬体系。我公司在原有薪酬构成（岗位工资＋各项津、补贴）的基础上增设基本工资单元，取消各项补贴，将职工所有工资性收入均纳入薪酬体系中，使薪酬体系符合规范要求，体现薪酬的激励作用，并使职工能够分享企业发展所带来的利益，把短期利益、中期利益与长期利益有效结合起来。现将工资制度调整方案上报，请予以审核。

妥否，请批示。

附件1：2011年工资制度调整方案

附件2：****旅行社有限责任公司绩效工资考核办法

二○一○年十二月十日

主题词：人事

薪酬体系

请示

***总经理办公室

2010年12月10日印发

印4份

附件：1

****旅行社有限责任公司 工资制度调整方案

根据***集团公司人字***号文《***集团公司下属企业薪酬管理办法》的通知，结合我公司的实际情况制定本方案。

一、基本工资：以职工现行岗位为主体，由基本工资并结合学历工资、职称工资三部分构成。见附表1。

二、岗位工资（原岗位等级工资）：体现岗位价值，突出岗位（职务）要素的工资制度。

（一）、导游员：依据工作性质执行在岗岗位工资+上团补贴的工资标准：

1、在岗工资：***元；

2、上团补贴：依据导游员的业务技能、综合素质，将导游员分为四级；

一级导游员：接待天数×20元；

二级导游员：接待天数×16元；

三级导游员：接待天数×13元；

四级导游员：接待天数×10元。

3、社保缴纳：工资标准不足劳动部门规定标准的，按劳动部门的标准缴纳各种社会保险。

（二）、公司管理、服务及经营人员：

1、共设13个岗位序列，实行一岗一薪，岗变薪变;

2、拟定每两年升一级工资，具体实施时要根据企业经营状况及效益情况确定是否增资。若增资需经总经理办公会提议，报职代会审议，报集团人力资源部审批；

3、岗位工资相关规定：

（1）新进员工试用期满，按所任岗位套入相应岗位工资，新套入时执行相应级副岗，满一年后经考核合格，再套入正岗。

（2）业务岗位调整至行政岗位或行政岗位调至业务岗位时，按新岗位套入相应岗位工资，新套入时执行相应级副岗，满一年后经考核合格套入正岗。

（3）员工升入经理岗位以及经理升为公司领导岗位时，按所担任职务套入本职务相应的岗位工资，新套入时执行相应级副岗，满一年后经考核合格套入正岗，原则上不低于本人原工资水平。

（4）业务部门根据经营利润及接待量分为A类、B类部门，职能部门中层参照业务部门A类执行。

4、岗位设置见附表2。

5、岗序设置如下：

（1）1岗～3岗副：总经理、党委书记、党委副书记、副总经理、总经理助理。总经理、党委书记执行1岗一级标准，副总经理、党委副书记执行2岗正一级标准，总经理助理执行3岗副一级标准。

（2）4岗正～6岗正：部门经理。新任职执行6岗正一级。

（3）6岗副～9岗正：部门副经理。新任职执行9岗正一级。

（4）6岗副～8岗正：部门主管。新任职执行8正岗一级。

（5）7岗正～8岗副：外联销售人员。执行8岗副一级。

（6）8岗正～12岗副：一般管理人员。执行12岗副一级。

（7）9岗副～12岗副：员工。执行12岗副一级。

（8）13岗：试用期人员。试用期执行13岗一级，试用期满后，符合录用条件执行相应岗位标准。

6、岗位等级工资划分表：见附表3。

三、月度绩效薪酬：此部分突显绩效工作成绩，并与整体业绩挂钩。严格执行**集团人字***号文，将所有工资性收入均纳入薪酬体系中，将原每月午餐补助、交通补助、通讯补助和书报费等补贴取消。绩效薪酬占工资总额的40%-60%，业务人员绩效薪酬比例有适当的浮动。

（一）实施细则

1.发放范围：社部在岗职工（试用期人员、导游、临时工、待岗人员、内退人员除外）； 2.月度绩效工资发放依据为，财务部提供的各部门上月累计利润，若部门累计亏损，则暂停发放当月绩效工资，利润恢复可予以补发；

3.职工病假、事假等假期期间的月度绩效工资核扣，根据《***员工休假规定》执行； 4.职工如岗位变更，涉及到绩效工资标准变更，则需部门提交报告，经审批后报人力资源部，按新标准执行；

5.独立核算部门可根据本部门情况，参照此标准执行并将具体方案报人力资源部、财务部备案。

（二）发放标准表：见附表4。

四、绩效奖励办法：

（一）管理部门绩效工资

由财务部对公司整体经济效益指标完成情况考核，按照不超过国资委审批工资总额的三个月工资额度的框架，核定出可发绩效工资的金额。人力资源部依据公司规定的发放比例及绩效考核得分、出勤情况，计算出部门实得绩效工资，经总经理办公会审议通过后报总经理审批，由财务部支付。部门可根据员工实际工作情况进行二次分配，二次分配发放表需交人力资源部备案。具体计算办法：

1、计算管理部门平均基数：

管理部门平均基数=核定可发放金额/人数（总办、财务、人力资源部、业务办、世园办）

2、部门实得绩效工资=平均基数x部门岗位系数、人数x绩效考核得分

（二）业务部门绩效工资

业务部门绩效工资以年初分别与公司签订的经济责任书中规定为依据进行考核，财务部以经营指标实际完成情况核定可发绩效工资总额。报总经理审批后，由财务部发放，发放表需交人力资源部备案。

五、其他奖励办法：根据公司的经营情况及整体效益与员工收入相结合，使员工感受企业的发展带来的收益。

（一）总经理特别奖：设立此奖旨在表彰在公司运营工作或专项工作中付出艰辛劳动，做出突出贡献的人员。此奖由总经理提名，经总经理办公会审议通过，予以发放。

（二）季度、旺季奖金：根据公司经营情况，对管理部门在岗员工进行奖励。依据企业效益，按照每季度奖励额不超过管理部门月绩效工资额度总和的原则，结合每位员工季度绩效考核平均得分，核定发放标准。发放程序，由财务部提供经营依据，人力资源部核定发放范围及标准，经总经理办公会审议通过，方可发放。

六、社保缴纳情况：

（一）在职人员，社保交纳以职工的基本薪酬与岗位薪酬的合计为基数。如基数标准不足劳动部门规定标准的，按劳动部门的标准缴纳各种社会保险。

（二）内退人员：

1、工资标准不足劳动部门规定标准的，按劳动部门的标准缴纳各种社会保险。

2、若自愿按更高基数缴纳，公司协助缴纳。高出社里缴纳工资部分的单位、个人部分金额，由员工自行负担。

七、本办法已经二○一○年十二月十日职代会讨论通过。

附件：2 ****旅行社有限责任公司 绩效工资考核办法

根据***集团人字***号文要求，结合我公司实际情况，特制定以下考核方案。第一章 总则 第一条 目的

为了建立有效的激励与约束机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，提高职能部门满意度，结合我公司情况，特制定本规程。第二条 目标

（一）通过绩效管理系统的实施促进公司整体目标实现，提高整体运作能力与竞争力。

（二）通过绩效管理工作的开展，加强部门之间的沟通与协作，提升团队士气，提高团队业绩。

（三）通过绩效管理帮助每个员工提高工作效率和胜任工作的能力，建立适应企业发展战略的人力资源队伍。

（四）在绩效管理的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力和向心力。

第三条 原则

（一）客观、公正、科学、简便的原则；

（二）阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据进行积累，综合分析，以求得出全面和准确的结论。

第二章 绩效考核办法 第四条 适用范围

绩效考核的适用范围是所有在职员工，试用期的员工不参加本考核。第五条 绩效考核内容

主要考核大类为：工作态度、工作绩效、工作能力;

（一）、中层干部侧重考核：

1、管理能力

2、目标达成3、协作能力

（二）、员工侧重考核:

1、准确性

2、及时性

3、责任心

员工自我评估由本人以书面形式报本部（室），并经部（室）负责人签字评分后报人事部。绩效考核细则：见附表

（三）、绩效考核评分细则

1、经理、副经理

设总分为100分，本人评价占总分25%；部门员工打分占总分20%；公司主管领导打分占总分20%；总经理打分占总分35%。

2、员工

设总分为100分，本人评价占总分20%；部门经理、副经理打分占总分30%；公司主管领导打分占总分20%；其他部门经理、副经理打分占总分10%；总经理打分占总分20%。

在得出绩效考核成绩后，根据第七条计分办法及评估细则。进行绩效工资的发放。第六条 考核的时间

评估及考核年中、年末各进行一次。第七条 记分方法及评估细则

岗位绩效考核采用100分制，考核结果分为五档，如下表所： 等

级

意

义

评

分

系数

S 优

秀

91－100分

1.2

A 良

好

81－90分

1.0

B 称

职

71－80分

0.8

C 基本称职

60－70分

0.5

D 不 称 职

59分以下（含59分）

0.2 第三章 绩效考核应用 第八条 考核结果的应用

(一)将业绩考核结果作为运行职能岗位培训需求分析的第一手资料，将考核中运行管理人员普遍存在的问题及每位运行管理人员突出存在的问题作为制定下阶段培训计划的依据。

（二）在进行人员调配或岗位变更时，以绩效考核的测评结果为基本依据，全面、深入分析运行管理人员适应工作及适应环境的实际能力。

（三）根据职能资格制度进行晋升、晋级工作时，能力及业绩考评的评语是关键的评估资料，考核评语按职能资格制度的要求加以规范化。

（四）奖励分配根据每位员工的业绩考核评语加以确定。

（五）对以下情况者，给予解除劳动合同处理：

1、一个考核内有两次考核被评为不称职，下岗再培训上岗后仍有考核被评为不称职者；

2、一个考核内, 连续两次考核被评为基本称职，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位者。第九条 绩效工资的核定

（一）管理部门绩效工资

由财务部对公司整体经济效益指标完成情况考核，核定出可发绩效工资的金额；依据公司规定的发放比例及人事部提供的绩效考核得分、出勤情况，计算出部门实得绩效工资，报总经理审批后，由财务部支付。部门可根据员工实际工作情况进行二次分配，二次分配发放表交人事部备案。具体计算办法：

1、计算管理部门平均基数：

管理部门平均基数=核定可发放金额/人数（总办、人事、财务）

2、部门实得绩效工资=平均基数x部门岗位系数、人数x绩效考核得分

（二）业务部门绩效工资

业务部门绩效工资以年初分别与公司签订的经济责任书中规定进行考核，财务部以经营指标实际完成情况核定可发绩效工资总额。报总经理审批后，由财务部发放，发放表交人事部备案。

第四章

附

则

第十条 人力资源部负责全公司绩效评估工作的组织、实施、协调以及制度的解释和处理有关绩效投诉。职能部门及业务部门均按照公司经营目标参加评估。第十一条 本文件解释权、修改权在公司人力资源部。

第十二条 本办法已经于二○一○年十二月十日职代会讨论通过。

第三篇：旅行社员工述职报告

旅行社员工述职报告

领导好：

首先祝您和您的家人在新的一年里身体健康万事如意！祝教育旅行社改革成功，良性发展！我是XX年3月份进的公司，算算日子也有两年了，很感谢教育旅行社让我成长，让我有个“家”

下面大概做下XX年的总结

在XX年的时候，自己给自己定了个计划，要在业务上有所成绩，可是想象和现实总是有很大的出入，2月份.3月份，这2个月我都是努力的寻找业务，褚兰、杨庄、栏杆、解集、张山时村这些地方的学、医院、镇政府、计生办我基本都去跑了，可是结果却是竹篮打水一场空。

其中2笔业务比较可惜，一笔是褚兰大高中的单，还有一笔是时村学校的单，可能是我自身的经验不足或者背景不够的原因吧，争取XX年努力在业务上取得突破。

从4月份的时候就开始忙碌起来了，今年的旺季感觉来的比较早，一直到10月份，在这半年里我大概出了110多天团吧，其中有一日游，两日游，天数最多的就是北京五日游了，一共出了13次，北京是一个可以锻炼人的城市，人们的生活节奏让我感觉到了很压抑，在北京也遇到很多问题，很多困难，当你走过来之后会收获很多。

从10月10号开始，一直到12月8号

一直在为考导游证而忙碌着了，感谢公司给我去合肥培训的机会，又从新体验了一把学校生活，学校生活很枯燥，但是为了导游证，坚持下来了，前前后后培训+笔试+面试..用掉了2个月的时间。希望在XX年里可以有所收获，领取导游证。

12月21号，参加了第四届黄淮旅游年会，学习到了很多东西，发现了自己很多的不足之处，看到了平时看不到的东西，这也更加促进了我学习，进取的心。

利用这个淡季，把自己丰实起来，为XX年做好准备！

个人理想：

可能我说出我这个理想的时候，您会笑话我，我的理想就是“整顿导游界，甚至旅游业”

现在导游的情况：老导游上车甜言蜜语的讲了欢迎词，没讲几句话就开始推加点，进店，看见团里没人掏钱立刻换了一副嘴脸，真是应了那句话-“翻脸比翻书还快”

一些该自己拿的钱和不该自己拿的钱都拿，地接黑全陪

全陪黑司机

司机和导游黑油老导游吃新导游…….有些导游不知道自己身为导游的义务和责任，客人不知道旅游的概念，盲目性的跟随，有些客人一趟行程下来竟然连自己导游姓什么，叫什么都不知道….这些种种无不是我大旅游行业的可悲之处啊。

希望还我大旅游行业朗朗乾坤，从自身做起，规范化，职业化，人性化工作。

感谢教育

感谢领导

XX年1月11日

小漂敬上!

第四篇：员工薪酬

1．员工福利与员工工资有什么异同？

答：一般意义上讲，人们常常把员工工资与员工薪酬看做是等价的，但实际上，二者是存在差异的。员工工资一般是货币形式或可以转化为货币形式的报酬，薪酬则还包括一些非货币形式的报酬，如终生雇用的承诺（职业保障）、安全舒适的办公条件、免费的午餐、参与决策的机会、反映个人兴趣和爱好的工作内容等；工资指单位耗费一定的经济资源支付给员工的报酬，而薪酬则还包括员工从工作本身所得到的报酬。

2．通常资历高的员工比资历低的员工的薪酬要高，为什么？ 答：通常资历高的员工比资历低的员工的薪酬要高，主要的原因是要补偿员工在学习时所耗费的时间、体能、金钱和机会，甚至是心理上的压力等直接成本，以及因学习而减少收入所造成的机会成本，而且还带有激励作用，即促进员工愿意不断地学习新技术，提高生产力水平。

3．员工薪酬制度的基本形式及特点是什么？ 答：1．绩效薪酬制 绩效薪酬制的主要特点是：员工的薪酬根据其近期劳动绩效来决定，员工的薪酬随劳动绩效量的不同而变化，并不是处于同一职务（或岗位）或者技能等级的员工能保证拿到相同数额的薪酬。

2．能力薪酬制

能力薪酬制的主要特点是：根据员工本人所具有的综合能力（不限于本职工作能力），确定员工的薪酬等级和标准工资。3．工作薪酬制

工作薪酬制的主要特点是：员工的标准工资是由其所担任的工作（职务、岗位）本身对其文化、技术（业务）、智力、体力等方面的要求，以及劳动环境对员工的影响决定的，即根据工作的劳动复杂程度、繁重程度、责任大小、精确程度以及劳动条件等因素确定各工作之间的相对顺序（等级），并规定相应的工资标准。4．结构薪酬制

结构薪酬制的特点是：将薪酬分解成几个组成部分，分别依据绩效、技术和培训水平、职务（或岗位）、年龄和工龄等因素确定薪酬额。

4．影响员工薪酬的因素有哪些？ 答：1．企业内部因素（1）企业的支付能力（2）薪酬战略与发展阶段3）企业的工作文化（4）薪酬政策与人才价值观（5）公司变革与领导态度 2．企业外部因素

（1）劳动力市场的供求状况（2）经济发展状况与劳动生产率（3）国家政策和法律（4）物价变化与生活水平（5）行业薪酬水平的变化 3．员工个人因素（1）工作表现（2）资历水平（3）工作技能（4）工作年限（5）工作质量（6）岗位及职务差别 5．兔死狗烹在薪酬管理上的寓意是什么？

答: 兔死狗烹常常指那些当权者当自己得到权力后，就把那些曾经为自己立下汗马功劳的功臣杀掉。这个词也常常与与卸磨杀驴、鸟尽弓藏等连用，来增强那种悲情的意味。1．制定员工薪酬管理原则需要了解哪些相关情况？

答：1.企业战略目标和计划 2.企业价值观 3.企业财力状况 4.企业经营特点及员工特点5.劳动力需求关系 6.竞争对手的人工成本 7.政府宏观调控政策 8.地方工资指导线 2．工作分析与岗位评价有什么区别和联系？

答：工作岗位分析与评价是制定科学合理的薪酬制度的前提和依据。工作岗位分析，即对岗位工作的性质及其内容进行分析。采用一定的技术方法全面地分析组织中各职位的工作任务、职责情况，并在这一基础上对各种工作的性质及特征做出描述，对担任各种工作需具备的资格条件做出规定，这为工资奖酬的决策奠定了基础。

工作评价是在设立企业内部各项工作共同付酬因素的基础上，根据一定的评价方法，按每项工作对企业贡献的大小，确定其具体价值的过程。工作评价是确保薪酬系统达成公平性的重要手段，工作评价的主要目的在于衡量企业内部每一项工作的价值，并建立各项工作价值间的相对关系，得出岗位等级序列。

3．依据员工薪酬管理的基本程序，思考如何制定员工单项薪酬管理的工作程序。

答：1明确企业薪酬政策与目标 2进行工作岗位分析与评价 3实施具体的企业薪酬调查 4确定企业薪酬制度结构 5设定薪酬等级与薪酬标准 6执行、控制和调整薪酬制度 1．简述薪酬制度设计的基本原则。

答：公平原则 竞争原则 激励原则 经济原则 合法原则 2．要素比较法与要素计点法有什么相同点和不同点？

要素比较法是比较精确和复杂的岗位评价方法之一。它通过依据不同的薪酬要素对岗位排序，然后再综合考虑每一个岗位的序列等级，并得出一个加权的序列值，最终确定岗位序列。要素计点法要求确定几个薪酬要素（如知识经验、对决策的影响、沟通、监督管理、责任、解决问题能力、工作条件等），每个要素应等分，并要求各岗位中每个要素的等级都是目前岗位的现实情况。通常每个要素的各项都要赋予不同的点值，因此一旦确定了岗位中各要素的等级，只需要把岗位中各要素对应的点值加总，就可以得出该岗位的总点值。3．设计薪酬调查问卷时要注意哪些事项？

问卷调查法是通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。问卷调查法相对来说实施起来较容易，成本较低，是最常用的数据收集方法，它给被调查者充裕的时间仔细考虑问题。问卷调查法的缺点是：不同的人对同样的问题可能会有不同理解，会使调查结果受到影响。根据调查对象和所需要获得的信息的不同，可以把问卷调查法分为企业外部问卷调查法和企业内部问卷调查法。

1．简述结构工资制的优点及缺点 答：（1）结构工资制的优点：1）工资结构反映劳动差别的诸要素，即与劳动结构相对应，并紧密联系成因果关系。劳动结构有几部分，工资结构就有几个相对应的部分，并随前者变动而变动。2）结构工资的各个组成部分各有各的职能，并分别计酬，可从劳动的不同侧面和角度反映劳动者的贡献大小，发挥工资的各种职能作用，具有比较灵活的调节功能。3）有利于实行工资的分级管理，从而克服“一刀切”的弊病，为改革工资分配制度开辟了道路。4）能够适应各行各业的员工工资管理。

（2）结构工资制的缺点：1）合理确定和保持各工资单元比重的难度较大。2）由于工资单元多且各自独立运行，工资管理工作较复杂 2．岗位薪点工资制操作规程是什么？

答：1．采取比较合理的点因素分析法和科学的点数确定法确定薪点数（1）采取比较合理的点因素分析法（2）采用比较科学的点数确定法 2．实践中岗位薪点工资制具体操作方法动效率和工作质量付给员工的货币奖励。

津贴是对员工在特殊劳动条件（时间、地点、岗位、环境）下工作，所支付的超额劳动及额外的生活费用，或对有损身心健康的岗位所给予的报酬，是工资的补充形式。2．奖金、津贴与工资有怎样的关系？

答：奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬。包括：生产奖、节约奖、劳动竞赛奖、机关、事业单位的奖励工资、其他奖金等。

津贴是指为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的津贴，包括保健性津贴，技术性津贴，年功性津贴及其他津贴等等。以货币形式支付给劳动者的报酬。即列入工资总额统计的货币收入。工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额。工资总额由下列六个部分组成：

（一）计时工资；

（二）计件工资；

（三）奖金；

（四）津贴和补贴；

（五）加班加点工资；

（六）特殊情况下支付的工资。由此可见，奖金和津贴是工资的组成部分，计算社保费缴费基数应该包括奖金和津贴。

3．简要分析制定奖励条件的要求。

答：奖励条件是指对某项奖金，规定员工获奖所需达到的超额劳动的数量、质量标准，它是奖金制度的核心，也是能否发挥奖金的效用，实现该奖金设置目标的关键，制定奖励条件的要求如下。

1）以促进生产或工作为宗旨，结合生产工作实际，与超额劳动直接相连。2）个人收益与个人表现相结合，与企业效益紧密联系。

3）超额劳动和奖金分配的标准都要适中合理。

4）奖励条件必须明确、具体，应建立在数量化、规范化的工作评价体系基础上，使每个员工都充分掌握计算和实施方法，明确自己的责任与努力方向。4．简述确定奖金总额的原则与方法。答：（1）确定奖金总额的原则。

1）奖金总额应与员工超额劳动创造的经济效益保持合理比例，该比例应使奖金对员工能产生较强的激励作用，又使企业、国家（所有者）也能从超额劳动中得到利益。

2）奖金总额应与企业工资分配基金总额保持合理比例，不应当超过工资所占比例，以充分发挥工资在分配中的基础作用。

3）奖金总额应保持从本期超额劳动创造的价值（超额利润），或节约的成本中提取，新增奖金额应从新增超额利润中提取。

4）经常性奖金总额水平的确定，应着眼于企业长期发展目标，留有余地，避免波动太大。一次性奖金的总额水平，应酌情而定，但不宜在总奖金总额中占据过大比例。（2）确定奖金总额的方法

1）按企业超额利润的一定百分比提取奖金 2）按产量、销售量、成本节约量来发放奖金总额 3）以附加价值（净产值）为基准计算 5．简要回答员工津贴制度的制定步骤。答：津贴制度的制定分为确定津贴项目、实施条件范围、津贴标准和支付方式等步骤。（1）确定津贴项目（2）确定实施条件范围（3）确定津贴标准（4）确定津贴支付形式 1．简要回答福利对员工和企业的效用。

答：福利具有满足员工多方面、多层次需要的效用，具体表现在以下几个方面：（1）满足员工的经济与生活需要，如各种加班、乘车、伙食、住房等津贴与补助。（2）满足员工的社交和休闲的需要，如各种有组织的集体文体与旅游活动、带薪休假等。（3）满足员工的安全需要，如医药费报销或补助、公费疗养、因工伤残津贴、退休金、抚恤金等。（4）满足员工自我充实、自我发展的需要，如业余进修补助或报销、书报津贴等。对企业的效益：企业可以通过建立科学而完善的福利制度，吸引和留住优秀人才，提高企业的生产效率，降低企业的运营成本，从而全面提高和改善企业的经济效益。2．简述法定员工福利和企业员工福利的区别与联系。答：法定员工福利是国家通过立法强制实施的对员工福利的保护政策，包括社会保险和各类休假制度。

企业员工福利是企业自主建立，为满足员工的生活和工作需要，在工资收入之外，向员工本人及其家属提供的一系列福利项目，包括货币津贴、实物和服务等形式。3．为什么说员工持股是国有法人股减持的一个渠道？

中国资本市场上通过员工(主要指管理层)参与国有股减持，从而改变公司的股权结构，实现持股经营，最终改善公司治理结构。在国有资本退出的过程中，上市公司利用员工作为减持的中间体可以获得国家、公司、员工、资本市场“多赢”的效果。

一方面，国有股减持，不仅使国有资产成功变现，而且有利于解决目前上市公司普遍存在的国有股“一股独大”、所有者代表缺位、内部人控制、公司治理结构不够完善等问题； 另一方面，在现代企业制度下，公司所有权和经营权分离，企业的经营者包括员工就有可能为了自己的利益去损害所有者的利益。而通过经营者及员工持股，使得经营者及员工成为企业的所有者，解决了所有者和经营者利益的冲突，可以在一定程度上削弱“内部人控制”，降低代理成本，提高企业的经营效益。

对企业经营者和员工来说，持股经营，也可以使他们分享企业业绩增长所带来的成果，在资本市场上得到相应的回报，从而极大的调动他们的积极性。4．简要回答员工持股计划的实质和优缺点。答：（1）员工持股计划的实质是在人力资源价值理念的基础上，借助于按劳分红（将红利转化为股权）或自愿投资持股的途径，通过产权关系纽带，使员工获得劳动者与出资者的双重身份，享有相应的剩余价值索取权和经营管理权，强化员工与公司的联系，激发员工对其人力资源存量充分利用和对人力资源进一步开发的动力，实现公司利润最大化和员工效用（福利）最大化的目标。

（2）员工持股计划的优点。

1）员工具有劳动者与出资者的双重身份，成为公司的股东，能使员工利益与公司利益直接相关。2）有助于优化公司股本结构，推动企业产权制度改革。3）福利型的员工持股计划有助于完善社会保障体系，减少人口老龄化对社会的压力；非福利型的员工持股计划则是企业筹资、扩资、提高社会储蓄率和投资率的一种有效方式。4）劳动力的资本化顺应了当代社会发展的历史趋势，体现了知识经济时代经济科技运动内在规律的要求，对促进劳动者不断提高自身素质也有积极作用。（3）员工持股计划的缺点。

1）在企业总体经营状况和效率、效益均不佳的情况下，员工持股的收益可能小于其成本，而员工认为其个体的努力又无法改变企业总体经营状况，这会使员工在ESOP的成本收益分析中“趋利避害”，从而大大降低了对ESOP的热情和兴趣，使ESOP无法达到预期目标和效果。2）员工具有双重身份对企业决策管理带来了负效应；3）有外部股东的公司实行ESOP后，由于员工与外部股东信息不对称，会加剧侵蚀外部股东权益的“内部人行为”，使公司内外股权不平等。4）员工持股计划不利于企业人力资源的流动，不利于劳动力资源配置效率的提高。5）有些企业以ESOP为名，实际目的却是规避税收，套取优惠贷款，减少福利性支出，或为企业“圈钱”，员工实际上却未享受到股东的权益，挫伤了员工积极性。5．简述社会保障制度的含义。

答：社会保险是由法律规定的专门机构负责实施、面向劳动者建立、通过向劳动者及其雇主筹措资金建立专项基金，以保证在劳动者失去劳动收入后获得一定程度的收入补偿的制度。1．简要分析员工福利管理要坚持透明性原则的原因。

员工福利同工资奖金一样属于薪酬系统，但又有所区别。主要区别是它们的机密程度不同。许多企业将工资奖金列为商业秘密范畴，而对员工福利都一致采取透明化的原则。这样设置一是为了让员工全面了解福利体系，以便从中获益；二是为了在更大的范围里听取员工意见，以改进员工福利的管理工作。

2．制定员工福利计划主要考虑哪几个方面的问题？

1）要使福利制度的设计与组织的人力资源战略、薪酬战略相统一并为之提供有效的支持，要研究什么样的福利方案（福利项目和支付方式）能最有效地实现组织的各种目标，同时又能满足员工的需求偏好，据此来做出合理的福利制度安排。2）要考虑组织对员工福利的承受能力，脱离组织支付能力的福利方案没有可行性，甚至会对组织和员工产生巨大的负效应。

3）要重视福利的外部公平性、竞争性和充分性，组织的福利水平若过度低于其他同行（竞争对手）的福利水平，显然会降低组织的竞争力。4）要坚持福利策划的经济原则，把钱花在刀刃上，使有限的福利基金发挥最大的效能。3．如何进行员工福利制度的设计？

员工福利制度的设计，包括员工福利制度的策划和员工福利项目的确定两个方面。

（1）员工福利制度的策划。除了国家法定的员工福利方案（社会保险制度）不能随意变动外，组织对其他的福利方案要有精心策划。

（2）员工福利项目的确定。员工福利项目种类繁多，其中法定的福利项目（社会保险、法定节假日、带薪休假等）组织无权决定，必须按法律规定执行，其他福利项目均由组织自行确定。

组织在确定福利项目时，受到组织内部和外部各种因素的影响，如组织的规模和性质、雇主或经营管理者的偏好、组织的薪酬策略和支付能力、工会的态度和实力、员工的需求偏好、竞争对手提供的福利、法律法规的限制等。在面临各种各样福利项目的选择时，坚持从组织的目标和现实条件出发、坚持从满足员工的实际方案利大于弊，因而在发达国家中已得到较为广泛的应用和发展。5．简述影响员工福利计划制定的主要因素。1．企业外部的因素（1）国家的法律、法规。（2）社会的物价水平。（3）劳动力市场的状况。（4）竞争对手的福利状况。2．企业内部的因素（1）企业的发展阶段。（2）企业的经济效益。（3）员工个人的因素。

1．哪些项目费用应列入薪酬福利总额？哪些项目费用不应列入薪酬福利总额？

按国家的有关规定，薪酬福利总额由6个部分组成：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资，以及特殊情况下支付的工资。不列入薪酬福利总额范围的项目。

1）根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖，自然科学奖、科学技术进步奖、支付的合理化建议和技术改进奖，以及支付给运动员、教练员的奖金；

2）有关劳动保险和职工人员待遇的各项支出； 3）有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出； 4）劳动保护的各项支出；

5）稿费、讲课费及其他专门工作报酬；

6）出差伙食补助费、误餐补助、调动工作的旅费和安家费；7）对自带工具来企业工作的员工所支付的工具等的补偿费用； 8）实行租赁经营单位的承租人的风险性补偿收入；

9）对购买本企业股票和债券的员工所支付的股息（包括股金分红）和利息； 10）劳动合同制员工解除劳动力单位支付的手续费或管理费；

11）支付给家庭工人的加工费和按加工订货办法支付给承包单位的发包费用； 12）支付给参加企业劳动的在校学生的补贴； 13）计划生育独生子女补贴。

2．编制工资表主要涉及几方面的内容？ 编制工资表主要涉及两个方面的内容。1．工资的计算

（1）根据员工所在的薪酬等级，对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准和能力工资标准。

（2）根据员工所在的薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额，再根据员工考勤记录，扣除缺勤工资、各项社会保险的个人承担部分，以及个人所得税，计算员工的实际工资额。（3）根据员工的绩效考核结果，个人所在的薪酬等级，以及由企业的经济效益和所在部门/小组的任务完成情况确定的企业奖金总额或部门/小组奖金总额，按奖金分配办法计算员工的奖金。2．工资的汇总

企业一般在编制工资汇总表时，将个人和各部门的工资总额进行汇总。3．计件工资制的具体操作方法有哪些？

计件工资制的具体操作。根据操作的方式和对象可以分为：计件单价的操作、个人计件工资的操作和集体计件工资的操作。

4．简述计件工资与计时工资的区别。计件工资制是从计时工资制转化而来的，由于计件工资制的计件单价是根据计时工资标准计算的，因此计时工资制和计件工资制在本质上没有区别。它们之间不同表现在：

（1）计算原理不同，计时工资制的计算原理是将员工的出勤或视同出勤天数和规定的计时工资标准或计时工资比例相乘，计算员工工资。计件工资制的计算原理是用员工已完成的经检验合格或视同合格的工作量，乘以事先确定的计件单价来计算员工工资。

（2）计算依据不同，计时工资制是以一定质量的劳动的延续时间为计量工资的依据。计件工资制则是以一定时间内的劳动所凝结成的产品数量为计量工资的依据。

（3）计量方式不同，计时工资制是在劳动开始前就决定了的，计件工资制是在劳动完成以后才确定的。

（4）作用不同，计件工资制能够更准确地反映劳动者实际付出的劳动量，反映同等级劳动者之间以及劳动者本人不同时期的劳动差别。计时工资制不能反映上述的差别。

反映物价的变化。在物价上涨时期，如没有其他措施对物价进行补偿，尽管劳动生产没有提高，也必须调整计件单价。

1．基层管理人员的奖金应该如何设计？

基层管理人员的上述特点决定了基层管理人员的薪酬福利模式：基本薪金+奖金+福利。三者在基层管理人员整体薪酬福利中所占的比例没有统一的标准，而是随地区、行业、企业经济性质的不同而有所差别。据调查，在基层管理人员整体薪酬福利中，基本薪酬约占60%，奖金约占20%，福利约占20%。

2．销售人员的薪酬福利普遍采用哪些模式？原因是什么？ 1．纯薪水/固定薪酬制 2．纯提成/佣金制 3．薪水+佣金制 4．薪水+奖金制 6．特别奖励制度5．薪水+佣金+奖金制 原因在于：

销售人员是企业从事销售业务的人员，他们相对于基层管理人员和专业技术人员来说，具有明显的群体特征，其工作也表现出独特性，主要体现在以下几个方面。（1）工作业绩直接影响到企业的生存。（2）工作时间不确定。

（3）工作过程无法实施有效的控制和监督。（4）工作业绩能够衡量。

（5）工作业绩的风险性，业绩不稳定，波动性大。3．对钟点工的薪酬福利如何支付？ 钟点工工资是以时薪为基础的一种薪酬福利计算方法，员工获得薪酬福利的多少按工作时间的长短来计算。大多数临时的或兼职的员工，他们的薪酬福利计算通常都采用钟点工的薪酬福利模式。

4．专业技术人员的薪酬福利模式有哪些？ 1．单一化高薪资模式 2．较高薪资+奖金模式 3．较高薪资+科技成果提成模式 4．科研项目承包模式 5．薪资+股权激励模式 6．外籍“专才”薪酬模式

5．销售人员薪酬福利设计中应注意哪些问题？（1）销售人员对薪酬福利形式的要求。（2）营销工作特点决定了销售人员薪酬福利形式的特殊性。（3）组织的战略和目标。（4）销售产品和服务的性质。（5）外部竞争性。1．简述劳动力市场工资指导价位制度的作用。

1）有利于促进劳动力市场的发展和劳动力市场价格机制的形成和完善，使劳动力市场不仅有场有市，而且有市有价。2）有利于充分发挥市场机制对工资分配的调节作用。3）有利于促进政府职能转换。2．工资制度的主要内容包括哪些。（1）规定了工资的构成内容。（2）规定了工资标准。3）规定了工资晋升。

（4）规定了工资的考核，原始记录，工资的计算与发放等。3．试分析哪些收入属于个人所得税的征收范围。

《中华人民共和国个人所得税法》（以下简称《个人所得税法》）规定，在中国境内有住所，或者无住所而在境内居住满一年的个人，从中国境内和境外取得的所得，依照本法规定交纳个人所得税。在中国境内无住所又不居住或者无住所而在境内居住不满一年的个人，从中国境内取得的所得依照本法规定交纳个人所得税。可见依照个人所得税法的规定，只要在中国境内取得所得，就必须交纳个人所得税。

（1）工资、薪金所得适用超额累进税率，税率为5%～45%，（2）个体工商户生产、经营所得，对企事业单位的承包经营，承租经营所得，适用5%～35%的超额累进税率，（3）稿酬所得，适用比例税率，税率为20%，并按应纳税额减征30%。

（4）劳务报酬所得，适用比例税率，税率为20%。对劳务报酬所得一次收入高的，可以实行加成征收，具体办法由国务院规定。

（5）特许权使用费所得，利息、股息、红利所得，财产租赁所得，财产转让所得，偶然所得和其他所得，适用比例税率，税率为20%。

第五篇：员工薪酬

员工薪酬、福利

一、员工薪酬

1、公司根据每一个职位所要求的知识技能、工作经验及教育等情况，向员工支付有竞争力的工资。

2、薪酬的制度将根据员工工作表现，公司经营情况，劳动力市场等因素制定。

3、公司将在每月付薪日期间以银行工资卡形式向员工支付工资。

二、福利

1、婚假：应提前一个月提交申请，由部门主管安排人员临时接替其工作，保证公司生产经营的正常运行。对依照国家婚姻法履行正式登记手续的正式员工，按法定结婚年龄结婚的，可享受7天婚假。

2、产假：女职工生育，办妥生育假期手续的，公司准予休假。产假90天，其中产前假15天；晚育多享受30天产假；男性员工可在配偶生产期间连续休假7天带薪假期。

3、丧假：员工直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡准假3天；员工近亲属(兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母或配偶的兄弟、姐妹、祖父母、祖父母等)死亡准假2天。

4、法定休假：春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、春节为国家法定休假日。具体放假时间按国家颁布的规定实行。

5、其他福利：如带薪年假、带薪外出考察等。