铁路公安局2014年公务员考试结构化面试题本(通用,2014年2月23日)

第一篇：铁路公安局2014年公务员考试结构化面试题本(通用,2014年2月23日)

铁路公安局2014年公务员考试 结构化面试题本（2014年2月23日）

铁路公安局2014年公务员考试结构化面试题本（通用）

关键词： 铁路公安局；2014年公务员考试；结构化面试

指导语：

你好，祝贺你进入面试。今天的面试，我们会问五个问题，希望你实事求是地回答。面试时间不超过25分钟，在回答每个问题前，你可以先考虑一下。没有听清楚的问题，可以要求我再说一遍。请注意把握好时间，不要紧张。

你准备好了吗？

好，现在开始。

第一题

“住宿，住宿，欢迎到我家住宿。”这种吆喝声在火车站出站口不绝于耳。对此，有人认为，这些拉客人员骚扰旅客，应当予以取缔；也有人认为，这些人方便了旅客，应当予以支持。你对这种现象怎么看？

主要测评要素：分析判断能力

评分参考及观察要点：

【好】

1.能够从多角度分析火车站出站口拉客现象的成因及其影响。虽然能为旅客带来一定便利，但拉客者“良莠不齐”，正规旅店与黑店并存，对火车站周边治安管理工作带来较大影响。

2.能够结合实际谈看法。部分旅客缺乏安全意识，容易受到不法分子的侵害。

3.能结合上述分析，就如何治理拉客行为提出建设性意见和建议。

【中】

上述3点均有涉及，但不够深入；或只对其中2点进行阐述。

【差】

回答问题较为片面，不能辩证地分析看待问题。

第二题

本市冬季供暖开始后，由于你辖区内无供暖设备、电路老化的平房居多，所长安排你对本社区孤寡老人进行一次“保安全、防火灾”的宣传检查活动，谈谈你将如何开展工作？

主要测评要素：计划执行能力

评分参考及观察要点：

【好】

1.摸清底数，细致排查社区独居老人及其家庭情况，掌握易于发生火灾、火险等安全隐患。

2.做好宣传检查前的准备工作，如制作提示卡、火灾警示图、火险警示片等。

3.在社区内进行安全宣传提示，如张帖通知、发布信息、提示注意项目等。

4.做好防范检查，逐人逐户对老人家中进行安全检查，如电线老化、用电取暖、火炉使用等是否安全进行一次检查，对存在的安全隐患通知相关部门及人员及时进行处理。

5.主动服务，如联系老人家属提醒经常照看，周围邻居适时关照，社区居委会干部经常询问等。

6.做好应急处置，及时汇报。

【中】

上述几点均有涉及，但不够深入；或只对其中4-5点进行阐述。

【差】

考虑问题简单，对关键环节没有考虑，计划笼统，组织实施的思路混乱无序。

第三题

一位70多岁的老太太总是去车站候车室检拾破烂，有时还拿走旅客未喝完的矿泉水瓶，导致旅客投诉，假如领导要求你前去处理，你将如何开展工作？

主要测评要素：群众工作能力

评分参考及观察要点：

【好】

1.快速赶赴现场，了解旅客投诉情况，控制局势，防止事态进一步扩大。

2.查看有关人员车票和身份证件，了解情况，做好调查工作。

3.根据调查核实情况向老太太提出批评，特别指出拿走旅客没喝完的矿泉水瓶是不好的行为，对相关旅客表示会妥善处理，希望对此事不要过分计较。

4.要求车站工作人员加强进站人员管理，加强对候车室的巡查，确保旅客乘车秩序平稳。

【中】

上述4点均有涉及，但不够深入；或只进行了部分阐述，不够全面。

【差】

没有提出有效的处理方法。

第四题

一名旅客在动车的卫生间吸烟，引起烟火报警器报警，导致列车减速慢行。由于害怕承担责任，该旅客一直躲在卫生间拒绝开门，车厢内的旅客由于不知道发生了什么事，出现了恐慌情绪。假如你是值乘该动车的乘警，你如何处理？

主要测评要素：应急处置能力

评分参考及观察要点：

【好】

1.配合工作人员查明情况，制止旅客继续吸烟。

2.向旅客讲明减速原因，稳定旅客情绪，防止出现骚动。

3.依法对吸烟旅客进行调查处理。

4.加大安全宣传工作力度，防止问题再次发生。

【中】

采取了安全措施，并依法对当事人进行了处罚，但考虑问题不够全面、细致。

【差】

简单处理当事人，无稳定旅客情绪和加强安全宣传的工作措施。

请考官宣读如下指导语：

下面第五题将采用视频题，请你在观看一段视频后根据考官的提问，进行回答。视频只播放一次，不重复播放。

准备好了吗？

（开始播放视频）

待视频播放完毕后，考官开始提问。

第五题

问题一：

请你复述一下对讲机所反映的内容。

问题二：

通过观察，请你说明嫌疑人的行动路线。

主要测评要素：观察甄别能力

评分参考及观察要点：

【好】

1.指挥中心：“请帮忙寻找一下一位男性扒窃嫌疑人的位置”，（“请说明嫌疑人的体貌特征”），“嫌疑人上身穿红色冲锋衣，手提黑色电脑包”。

2.嫌疑人先经过安检口进站，后在售票厅10号窗口购票。

【中】

1.能准确复述对讲机反映的主要内容。

2.至少能发现1处嫌疑人的位置。

【差】

不能准确复述对讲机的内容，没有发现嫌疑人。

【如果时间还有富余，可对考生进行如下提醒】

对前面回答的问题，你还有什么要补充的吗？

好，今天的面试到此结束，谢谢！

【特别注意】请考官根据考生的总体表现，对其语言表达和举止仪表两项测评要素进行评价。

第二篇：铁路公安局2014年公务员考试结构化面试题本(通用,2014年2月22日)

铁路公安局2014年公务员考试 结构化面试题本（2014年2月22日）

铁路公安局2014年公务员考试结构化面试题本（通用）

关键词： 铁路公安局；2014年公务员考试；结构化面试

指导语：

你好，祝贺你进入面试。今天的面试，我们会问五个问题，希望你实事求是地回答。面试时间不超过25分钟，在回答每个问题前，你可以先考虑一下。没有听清楚的问题，可以要求我再说一遍。请注意把握好时间，不要紧张。

你准备好了吗？

好，现在开始。

第一题

假如你是一名社区民警，在辖区治安巡查时接到群众报警，一户居民因下水道漏水，导致楼下住户装修的墙面受损，两家正在争吵并发生肢体冲突，你打算如何处理？

主要测评要素：群众工作能力

评分参考及观察要点：

【好】

1.首先根据群众反映的情况，及时前往事发地点，制止双方冲突，防止事态进一步扩大。

2.联系小区物业管理部门，共同对居民家中下水道漏水情况进行核查，查明漏水原因及楼下住户装修墙面受损情况。

3.建议并敦促小区物业管理部门采取必要措施，及时对漏水管道进行修复。

4.按照物业管理相关规定，对两家的矛盾纠纷进行协商处理。

【中】

上述4点均有涉及，但不够深入；或只进行了阐述，不够全面。

【差】

没有提出有效的处理方法。

第二题

火车票实行实名制售票后，经常有外出务工人员不带或忘带身份证，在即将到来的农民工返乡高峰期，车站派出所领导责成你在辖区内开展系列宣传活动，以提高农民工出门携带身份证的意识。你将如何组织完成这项工作？

主要测评要素：计划执行能力

评分参考及观察要点：

【好】

1.详细调查了解辖区内外来务工人员人口及其分布地点、数量等情况。

2.根据调查结果，制定出宣传计划和措施，向领导汇报。

3.根据制定的计划和措施做好宣传教育工作。

4.工作结束后总结经验和不足。

【中】

上述几点均有涉及，但不够深入；或只对其中2-3点进行阐述。

【差】

考虑问题简单，对关键环节没有考虑，计划笼统，组织实施的思路混乱无序。

第三题

最近，有学校将学生视力下降纳入老师业绩考核，实行一票否决。有家长认为，这样有利于保护孩子的视力，应该大力推广。也有人认为，把学生视力减退的责任完全落在教师身上不够合理。对此，请谈谈你的看法。

主要测评要素：分析判断能力

评分参考及观察要点：

【好】

1.能够结合实际谈谈对这项措施的理解。如此举是学校责任意识的体现，出发点是好的。但科学认为，视力与遗传、家庭关注、病理因素以及光线运动强度、用眼时间等物理因素都有一定关系。

2.这个规定可以加强老师对学生保护视力的提醒力度，引导学生掌握正确的看书、写字姿势，减轻学生过重的课业负担，带动学生加强锻炼。

3.如果简单地把视力下降归咎到教师身上缺乏科学性，不仅会打击老师工作的积极性，也会淡化家长这方面应担负的责任等。

4.能够提出合理的举措和建议。如学校和家长要加强配合，对孩子科学用眼发挥各自的作用；双方都要合理安排学生的学习、锻炼时间等。

【中】

上述4点均有涉及，但不够深入；或只对部分进行阐述。

【差】

回答问题过于片面，不能辩证地分析看待问题。

第四题

一列旅客列车在运行过程中由于紧急刹车，导致一名男童头部撞到茶几上，血流不止，男童的父母非常愤怒，与列车工作人员发生激烈争吵，引起了车厢混乱。假如你是该车乘警，遇到这种情况，你该怎么办？

主要测评要素：应急处置能力

评分参考及观察要点：

【好】

1.会同列车长迅速赶赴现场，对受伤男童家属进行解释安抚，避免事态恶化。

2.会同列车工作人员，对受伤儿童进行包扎和治疗，必要时可以通过列车广播寻找医务人员协助或下车进行救治。

3.配合向铁路有关部门报告，与旅客协商解决方案。

4.做好其他现场旅客宣传解释工作，防止事态扩大。

【中】

采取了一定措施和方法平息事态，对善后工作也有考虑，但可操作性不强，缺乏针对性，效果不佳。

【差】

缺乏预见性，简单处理、安排旅客了事。

请考官宣读如下指导语：

下面第五题将采用视频题，请你在观看一段视频后根据考官的提问，进行回答。视频只播放一次，不重复播放。

准备好了吗？

（开始播放视频）

待视频播放完毕后，考官开始提问。

第五题

问题一：

在这7组画面中有几组画面左右不完全相同？

问题二：

请你具体说明一下你列举的这几组画面有哪些不同？

主要测评要素：观察甄别能力

评分参考及观察要点：

【好】

1.在这7组画面中，共有6组画面存在不同。

2.第2组中右侧画面多一个展板。

3.第3组画面中进安检仪的2个包摆放的顺序不一致。

4.第4组右侧画面多一个展板和一个“停”字。

5.第5组画面中安检右侧画面有转身安检，左侧没转。

6.第6组画面中从安检仪上取包的顺序不一致。

7.第7组中左侧进1号检票口，右侧进2号检票口。

8.其中一组画面中，男子左手拎着提包，而另一组画面中男子左手拽着拉杆箱。

【中】

1.能指出有6组画面不同。

2.能指出4组以上画面的具体不同。

【差】

不能指出有6组画面不同或只能指出4组以下画面的具体不同。

【如果时间还有富余，可对考生进行如下提醒】

对前面回答的问题，你还有什么要补充的吗？

好，今天的面试到此结束，谢谢！

【特别注意】请考官根据考生的总体表现，对其语言表达和举止仪表两项测评要素进行评价。

第三篇：2014湖南省公务员录用考试面试题本

湖南省公务员录用考试面试题本（2014年5月17日）

1.你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因为看不清银行需要填制的表格信息，于是老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事?

2.近年来出现了一些比如“萌”、“亲”等网络新词，有人认为这些新词的出现对传统汉字产生了挑战，造成汉字危机;也有人认为这些新词的出现是对传统汉字的创新。你怎么看?

3.行人闯红灯过马路，志愿者小李劝说行人不要闯红灯，在劝说的过程中遭到了行人的嘲笑，因此他感到很委屈，想退出、想放弃，你作为志愿活动的组织者，怎么去安慰劝服他?请现场模拟。

湖南省公务员录用考试面试题本（2014年5月18日）

1.现在社会上有一些不敢扶老人的现象，可是我们还是要创造“乐于助人”的新风尚。某地成立了一个“帮扶颠倒老人协会”的组织，组织人员帮扶颠倒老人时若遇到讹诈纠纷，由组织全权协调处理。你怎么看?

2.一油罐车翻倒在一个水库，有人在网上传说污染了水源。引起当地居民恐慌，作为当地宣传部工作人员，你怎么办?

3.社区要开展一次去养老院护理老人的活动。邀请你校医学护理班参与，假如你是该医学护理班的班长，怎么动员班级成员参加本次活动?请现场模拟。

湖南省公务员录用考试面试题本（2014年5月19日）

1.某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为评优和绩效的标准，对此你怎么看?

2.某高三教室墙上挂着一幅标语“吾日三省吾身：高否?富否?帅否? 否，赶紧学习去”部分人认为太过偏激，但据了解，这个标语是一名同学用来激励自己的话，经过班上同学讨论才做完标语挂在教室，对此你怎么看?

3.某市推出了一套新的广播体操，决定将此推广到各高校，市团委要求你负责此事，你会怎么组织?

第四篇：2013年吉林省公务员结构化面试题

2013年1月13日吉林省公务员结构化面试题

1、厦门大学一名女博士随校方组织的博士团到闽北山区的原国家级贫困县政和县调研有关生态与经济发展的课题，三天的调研结束后，这位女博士在微博上狂言毕业后死都不下基层。由于女博士高学历的特殊身份，一时激起网民的普遍非议。你怎么看？

2、周科长写了一篇信息，给副局长看，副局长没同意发，又给了正局长看，局长同意发了，周科长犯了什么错，应该怎么做？你给周科长提出什么样的建议

3、作为一名新公务员，到农村去学习，怎么扮演好“小学生”和“传声筒”二个角色？你有什么样的实践计划？

4、区宣传部在微博上发了一个宣传片，讲某领导顶着消防水枪在演练，网友说有做秀的嫌疑，如果你是宣传部的人，你怎么应答？

14号

第一题，重阳节，志愿者去养老院服务，有老人被洗了7次脚，有些怨言，请问你怎么看？

第二题 农村乡下，缺少志愿者，尤其尤其缺少农活志愿者。下乡讲安全知识，有得老乡听一遍后就完事了，潮汐式服务。问你对这样的情况有什么建议，和如何调查？

第三题，领导让你下乡，指派两名工作人员一同工作，一名农业专家，一名同事，不过他俩不愿意去，问你怎么办？

第四题，高校志愿者去郊区小学教课，开始同学兴致勃勃，可慢慢来听课的同学越来越少，你是小王志愿者，问你怎么解决这个问题？

15号真题

1.某地媒体报道当地存在黑心棉加工作坊，县里面实行联合执法予以取缔。事后媒体回访发现被取缔的只有两三家。百姓称之为挠痒痒执法。问你怎么看，2.市委是纠风办为了提升窗口服务要招聘市民监督员，对窗口服务进行暗访监督，你作为工作人员认为此次招聘的重点和难点是什么，你认为应怎么开展。

3.小王一次喝多了和最要好的朋友说领导的问题。第二天领导开会批评说有的同事背后说别人。明显是他朋友出卖了他。你作为小王今后应该如何面对领导和朋友。应该吸取哪些教训。

4.某地国道因为大雪道路被封，你作为乡镇工作人员去向司机发放盒饭，司机有顾虑不敢开门。你作为工作人员应该怎么办，请把考官当做司机现场模拟一下。

16号结构化试题

第一题 群众举报，政府单位的小王，经常在上班时间去市场卖菜，持续多年。当记者问其领导时，领导表示不清楚。问你怎么看？

第二题 关于村级单位零接待，为了更好的设计方案，让你去调查。问题是：调查的内容是什么？还有如果做到确保信息的真实性？

第三题 你新到单位，领导派一个老同志给你当师傅，但是老同志经常对领导有意见，不执行领导的命令，以至

于领导对你也有偏见。问你怎么办？

第四题 有一个女司机，违反交通规则，引起现场围观，这个女司机把自己关进车里玩手机，如果你是交警小张，遇到这个情况你怎么办？

第五篇：某省公务员面试题本

某省公务员面试题本

一、人际交往、应变能力。

世间存在着种种竞争，工作和生活中竞争总是难免的。你如何看待自己与同事间的竞争？

【测评要素】

人际沟通能力，应变协调能力。

出题思路：

1、竞争有正反两方面的意义，要努力发挥竞争的正面意义，即促进工作，共同提高：努力消除竞争的反面意义，即克服嫉妒或幸灾乐祸的情绪。

2、跟竞争对手相处或共事时，缓和竞争气氛，以工作目标的实现为导向，就具体工作事务进行讨论，协调各个工作环节。

3、虚心学习对方长处，如对方的工作出现困难，或察觉到对方将要出错时，诚恳指出，善意帮助。

4、工作中决不揽功诿过。

二、综合分析能力

“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，此话是否与现代社会展示自我，实现自我价值的要求相矛盾？为什么？

【测评要素】

综合分析能力，理论水平。

出题思路：

1、前者是说一个人在社会上应始终保持谦虚谨慎，才能更好地认识自己的不足，看清别人的长处，通过不断学习而不断进步：后者是说要发挥和发展自身的优点和特色，通过良性竞争不断进步，二者并不矛盾。

2、谦虚是进步的前提，进步是谦虚的目的。表现自我应采取正确的途径、抱有正确的心态，进步的根本是平时学习实践的积累，强调谦虚与鼓励个人发展、进步是不矛盾的。

3、阐述全面，条理清晰，逻辑性强。如能结合实践，提出独到的见解更佳。

三、计划、组织协调能力

为提高青年凝聚力与能力素质，你单位要组织青年赴青地开展一次拓展训练，如果请你做相关的准备工作，你应该从哪些方面着手考虑？

【测评要素】

计划组织能力，执行能力。

出题思路：

1、与领导与相关部门沟通，确定训练的目的，要求和大致安排。

2、确定活动组织者和工作人员。

3、动员与报名，告知活动的要求和注意事项，做好所需物品（应急药品）准备。

4、将准备工作结果汇报有关领导。

四、不单独设题

【测评要素】

语言表达能力及仪表气质

【评分标准】

根据参考者的整体表现评价

优：表现特别优秀者。

良：口齿清晰，条理性、逻辑性强，理解力强，用词准确，有说服力。穿着得体，举止大方，无多余动作，处变不惊，气质非凡。能根据不同的特点，不同的人际环境采取不同的交往方式，妥善解决人际矛盾，并考虑大局和长远的因素。回答时情绪稳定，思维敏捷，设想的对策和处理问题的方式得体可行。

中：表达通顺，理解一般，条理基本分明，有一定的逻辑性和说服力。穿着得体，举止较自然，有多余动作，行为拘束，气质一般。尚能考虑以不同的方式应付不同的人和事，处理人际难题的技巧一般。回答问题时兴许基本稳定，设想的对策和处理问题的方式基本可行。

差：不善于理解，理解力很差，表达不通顺，逻辑混乱，不具说服力。穿着不得体，举止别扭，多余动作频繁，十分紧张，气质较差。