旅行社开店程序

第一篇：旅行社开店程序

旅行社开店程序

投资开店（）进行市场分析，确定自己加盟哪个旅行社联系该旅行社总部，到总部访问填写该旅行社的加盟申请表

4公司审核加盟资质共同确认加盟发展计划(延伸阅读：选址）签订加盟合同

7办理相关手续

办理手续前需要准备好：

① 必须持有国家旅游局颁发的《经理资格证》一人;持有《导游资格证书》二人;② 和该旅行社总部协调好细节问题

③ 拥有足够的办公场地和办公设施(包括房屋、电脑、电话、传真机);

④ 门市部必须与那个上级旅行社做到三个统一,即：统一管理、统一报价、统一财务、统一税务。

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第二篇：服装店开店程序

服装店开店程序

投资开店（）店面装修(服饰店的装修设计延伸阅读http://）办理相关证件

首先是准备你所租店面的租赁合同(复印件)、房屋产权证(可用复印件)、身份证(复印件)、登记照片四张到所在地工商局填写相应表格办理《营业执照》，一般情况下只要七个工作日左右，办好营业执照后再到税务局(国税、地税)去办理《税务登记证》，由税管员为你定每个月的应缴税额(一般是根据你门面的地理位置和大小)，由于地域不同具体数额可以咨询当地工商部门。到可靠银行开户，若打算接受信用卡付款，与有关银行接洽，安排信用卡设施的装置等事宜。基本物品的配备

装修施工工作开始以后，就需要筹备开店所需设备，为顺利开张做准备。这须视店面的规格而定。

1)需购置的物品 *计算机 *传真机 *视频和音频设备 *工作用桌椅 *文件柜 *熨烫设备 *电话

*帐本、档案、文件夹 *计算器 *公章、收款章 *柜子、保险柜 首批进货.服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间。

服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏，有人甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，所以最好第一批少进一些货。招募店员。如果选择加盟某服装品牌，应安排店员到总部培训。确定开业庆典方式及开业促销活动 开业大吉

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第三篇：旅行社设立程序

旅行社设立程序

一、申请人向所在地旅游行政管理部门提交申报材料，内容包括：

1、旅行社设立申请书。

2、工商部门出具“企业名称预先核准通知书”

3、企业章程。

4、依法设立的验资机构出具的验资证明。

5、交纳质量保证金承诺书。

6、经营场所证明及租房协议。

7、经营设备证明及购物发票。

8、法人代表、总经理、投资人的履历表及身份证明。

9、旅行社总经理及法人的任职文件。10、旅行社申请登记表。

二、监督管理科按有关规定进行审核。

三、向河南省旅游行政管理部门提出设立申请。

四、河南省旅游行政管理部门批复审批结果。

旅行社分社设立程序

一、设立社向拟设立分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记。

二、设立社向拟设立分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门提交以下材料备案：

1、旅行社分社设立申请书。

2、旅行社分社申请登记表。

3、设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本。

4、分社的《营业执照》。

5、分社经理的履历表、身份证明和任职文件。

6、质量保证金交纳证明。

7、经营场所证明及租房协议。

8、经营设备证明及购物发票。

三、受理备案的旅游行政管理部门向旅行社分社颁发《旅行社分社备案登记证明》

旅行社服务网点设立程序

一、设立社向拟设立服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记。

二、设立社向拟设立服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门提交以下文件备案：

1、旅行社服务网点设立申请书。

2、设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本。

3、服务网点的《营业执照》；

4、服务网点经理的履历表、身份证明和任职文件；

5、经营场所证明及租房协议。

三、受理备案的旅游行政管理部门向旅行社服务网点颁发《旅行社服务网点备案登记证明》

旅行社变更事项办理程序

一、旅行社向所在地工商行政管理部门办理变更登记。

二、旅行社持已变更的《企业法人营业执照》、《旅行社业务经营许可证》正副本及其它所需材料向所在地旅游行政管理部门备案。

三、市旅游行政管理部门持旅行社的变更材料向河南省旅游行政管理部门备案并换发《旅行社业务经营许可证》正副本。

第四篇：旅行社服务质量及程序

旅行社服务质量管理及程序

一、旅游业务宣传

业务人员主动向客人推荐旅游产品，洽谈时态度要热情，耐心解答客人各种询问，积极向客人介绍产品，讲解产品线路特点，提供宣传资料，宣传企业形象和客人交朋友，精诚合作，同时要全面介绍旅游资源、旅游设

施、旅游环境等相关情况，介绍本旅行社的自身信誉、实力以及业务范围，同时对线路中涉及到交通、住宿、餐饮、游览景点、文化、娱乐、特色商店等活动介绍，以及现在路线安排、旅游时间、食宿交通、游览参观、标明服务形式、服务标准、服务价格。

二、洽谈活动要求

以互利互惠为原则，以文字形式明确双方的责权利，这既是合作的基础又是协调、处理双方各种问题和投诉的依据。

1、合同内容：旅行社提供的服务项目、形式、标准、价格、付费方式、双方的有关确认方法、确认时效、变更通知、违约责任、费用支付形成文字确认。签定合同应符合国家旅游局制定的统一合同文本，内容全面，并注明双方单位名称、通讯地址和法人，经互相认可盖章或公证生效，一式两份。

2、意外变更条款：合同对意外变更处理列出明确条款，写明因不可抗力因素接待，接待方未能向旅行团提供规定标准的服务时，根据当时当地具体情况在征得客户同意后提供不低于原标准的其他形式服务或给予经济补偿。因客人原因引起变更，旅行社不承担责任。

3、合同履行：旅行社依据合同为游客提供服务，属于工作疏漏、委托接待通知出现差错、变更通知疏漏等造成减少服务项目、或延误游览时间后果的，由旅行社根据合同退还费用或给予赔偿。

三、接待安排

1、接待计划：通知接待日期明确，标明联系人和电话。

2、服务项目：委托接待的服务内容和服务等级标准明确。在接待计划中向接团社标明团队接待要求、团队名称、提供服务形式、说明客人特别要求和提醒注意事项。

3、活动日程：日程安排合理、计划周密。接待计划中写清旅行团出入境航班（车次）及日期、时间，各城市间交通工具、抵离日期及航班（车次），各游览点参观游览内容，就餐安排，文娱节目安排等，四、客人特殊情况处理

旅行社24小时值班电话、发生问题紧急联系电话以及与发生地的紧急救护的联系，建有联系网络，事故发生后能迅速掌握发生地点、事故状况并迅速派人奔赴现场、迅速部属急救方案。

1、导游职责：对客人安全高度负责，积极排除险情和解决矛盾。主动为客人服务，帮助排忧解难，并做好解释工作。对客人要求尽力提供方便，不能满足客人要求时最好情况说明。事故发生后，遇险不慌、临危不惧、不临场逃脱，不草率应付，不推卸责任。应立即向旅行社和当地接待社、公安交通等部门通报情况，配合领导妥善处理。

2、处理程序：明确各类特殊情况的处理情况的处理办法和处理程序。认真履行情况报告制度。掌握正确的操作方法，不违反处理原则，不超越处理权限，不遗漏处理事故，不造成处理混乱。

承担费用：事故发生后，根据实际情况和国家有关规定协商解决费用问题，提出处理方案，明确费用分担比例，使客人了解费用使用对象、范围、数额、标准、效果。不以任何借口向客人乱收费用，不拖欠给客人的损失赔款。

3、善后工作：旅游团队离境后，能继续处理好遗留问题。代办客人委托事项。追查意外情况发生原因，追究责任。处理好退还费用和赔款事宜，并及时向客人通报情况。

4、立案存档：对旅游团发生的重大特别情况记录在案。将发生事故原因、事故性质、基本情况、处理过程、处理结果、处理责任、处理决定等整理成文字，编制卷宗，立案存档。

五、客人投诉处理

1、受理机制：设有处理客人投诉的专职机构。开设投诉电话，定有投诉管理制度，明确受理范围，受理要求和答复日期，能正确办理客人投诉。

2、范围原则：旅行社应受理以下类型投诉:不履行合同行为，未向客人提供相应标准的服务，过失造成造成客人人身伤害，及损害客人利益的投诉。客人正式提出投诉的重要投诉，自受理后5日内转交到有关直接责任单位，调查过程不超过30天，处理投诉全过程不超过45天。档案卷宗有编号，有调查过程的各种证明材料，有决定处理和给客人的信函复印件。

第五篇：母婴用品店开店程序

母婴用品店开店程序

投资开店（）

♦市场调查：前期市场调查可分为现有市场产品调查、消费环境调查以及了解店面的租金是否能够承受等

♦制作运作资金计划和财务分配预算

前期的运作资金预算可分为：

a)装修预算(门头、室内墙体、地面、灯具、货架等)

b)设备预算(电脑、传真机、POS机)

c)前期进货资金预算

♦确定经营模式

综观全**婴产品销售经营模式，以大卖场为主，较为单一，尚未建立自有品牌和商业品牌，经营风险大，日后发展受抑制。进行业务延伸，走专业化营销代理或品牌营销道路，成为很多母婴用品公司的发展新模式。

♦选址：以医院门口与或对面为主，以二类街道和小区为辅

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♦选择供应商：以产品齐全为第一要素，尽可能做到一站式进全，因为零碎补货是非常麻烦的事情。

♦确定进货方案：这是开店成功与否的一个关键，只有进货进得好才有可能卖得好，假如无法确定，可以参考婴儿用品网的投资参考栏目。

♦确定价格：不要求比同行低，最起码要与竞争对手持平，不然一开业就在消费者造成价格贵的影响，定价前可以先对做一个调查。

♦硬件准备：

店面装修（浏览更多），货架制作橱窗制作。获得渠道有：网上、当地实体店、婴儿用品网

♦婴儿用品知识培训：可以向消费者提供育儿知识。

♦办营业执照和相关证件。(工商，税务，卫生质检)

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