第一篇:秩序维护周工作报告(7月22日—7月28日)
秩序维护部周工作报告
(2011年7月22日—2011年7月28日)
呈:物业公司总经理
一、车场经营管理服务:
本周一热力切改将对施工区域进行全封闭作业,我部接到封堵通知后,在公司李总的组织协调下,及时将车辆、行人进出大厦的绕行方案通知大厦内客户,并在相关位置张贴指引标识;周三早我部员工提前到厦充实到各岗,补充秩维岗人员的不足;安排人员在3米3、1#门处及电梯厅对绕行车辆、行人进行疏导管控,避免了因上班高峰及美年体检人员集中进入大厦出现车辆及行人堵塞情况;此次封堵时间较长,施工区域的扩大使车场本来紧张的车位更显突出,给车场管控造成很大压力,因此出现客户抱怨情况,对此我们将尽最大努力保证有证客户车辆的停放,向客户进行耐心解释、搞好关系取得客户的理解,减少因施工给客户造成的影响,保证施工的顺利进行;周一车场当值秩维员巡查发现新车场内亚致力公司轿车左侧车门处有水流出,立即与该公司取得联系,该车主同事赶到现场进行查看拍照,并对我车场员工认真负责的工作态度表示感谢;本周散车场收费共计2708元。
二、消防、监控设施:
消防:本周秩维员巡查时发现F22北侧消防前室内有鲜星公司放置的杂物,要求客户进行清理,并通过物业部督促客户清理,经对该区域多次检查至周三已清理完毕;周日9:36分消防联动柜2#主机7029(13/F)点位报警,主楼巡查人员立即赶到现场进行查看,经检查为F1301三运公司室内装修施工造成,将该情况通知监控中心予以复位,同时加强该区域的巡查力度,对其动火施工严格管理,按规定为其开具火票并安排秩维员现场进行检查,符合动火施工的要求。
监控:7月19日监控系统出现多处故障,经多次与金维达人员联系,在7月20—22日来厦对监控故障点进行检查、维修。完成了8个动点探头的检修,其中负一车库进口、出口、大堂、3#门云台故障进行调试恢复正常使用;大堂前及2#车场两个探头的故障原因是由于金大地施工时将电源及云台控制线切断造成,经对线路进行反复查验确定了故障点,检修后恢复正常使用,但金维达负责人提出检修费用问题,现已通知金维达将检修费用报与我部,再由工程部与金大地公司协调;1#门云台故障未修复,需更换零部件;对裙楼4/F货梯前的监控探头进行了更换,经调试恢复正常使用;对7#观光梯故障点进行初步检查,线路及摄像头都存在问题,需停梯进行检修,同时需要与工程部就该点的维修进一步协商,已将以上情况通知工程部弱电主管;本周经维修中心人员对遮挡大堂前探头树枝的修剪,使该摄像头达正常使用。
三、1、问题处理:23日(周六)22:05首层梯厅靠1#电梯侧电视在无人操作情况下自动开
机,当值班长到现场进行检查原因不明,按照值班经理指示暂时将电源切断,次日通知维修中心维修(未修复),29日(周五)凌晨该故障电视与墙面连接处开胶脱落,当值秩维员将电视收起暂时放于监控中心,现该电视已交予维修中心;本周经物业同意有两家公司在大堂前做活动、大厦客户F2211东光海铁公司在大堂前厅悬挂布标,秩维员对现场进行管控;对巡查中发现的F14瑞祥装饰公司室内噪音,F1401房门未锁、公共区域照明、主裙楼电梯故障等问题按照工作程序进行了处理。
2、施工管理:周四热力切改人员在负一监控室门前进行墙体打眼施工,施工产生的泥浆渗入监控室地板内秩维员及时清理,并为施工人员提供工具对泥浆进行清理,防止泥浆再次流入监控中心,同时施工产生的强烈噪音及频繁掉闸影响到电脑、空调的正常运行,造成电脑死机文件丢失、监控中心室温升高,对监控中心的日常工作及设施设备造成影响,已将情况通知工程部协助解决;本周当值秩维员对F901中天公司、F1301三运公司、欧文斯33/F卫生间换顶子、佳通机电首层施工、天际公司外檐施工、胜利达大堂前修水管等项目的施工现场及施工人员给予管控。
四、内务管理:
本周三热力切改施工将施工区域封闭,按照公司安排开启裙楼1#门,便于客户进出大厦,为保证大厦安全,我部克服班内人员的紧缺安排、调整各班岗位配置,日间由负一岗倒替休息的秩维员对1#门及周边进行管控,夜间将大堂岗位置移至首层梯厅门前,对两侧进出的人员予以管控;本周秩维员对降雨过程中出现的大堂多处漏雨进行处理、对各重点部位及6/F、36/F平台泄水口进行检查,并针对本周降雨较多、防汛沙袋使用频繁的情况,安排秩维员利用夜间时间,对各处防汛沙袋进行检查,对员工通道处的防汛沙袋重新进行了整理、码放,保证防汛物资的正常使用;本周对“公示栏”进行更新,张贴消防安全“四个能力”建设的宣传材料,使员工熟悉“四个能力”建设的内容,为下一步消防支队的检查、考核做好准备。
五、下周工作重点:
(一)继续配合热力拆改施工,做好客户、商户机动车、非机动车停放、通行的管控;
加强对各施工区域的安全检查及施工现场、人员的管控。
(二)结合天气变化做好大厦防汛工作;对各班岗位安排进行,做好对裙楼1#门启用
后人员通行及1#门的有效管控;
(三)与恒森公司沟通消防报警系统故障设备件的更换。
(四)结合监控、班长、大堂岗的培训,拟制答题内容,并利用“小试卷”形式对培
训人员进行考核,检查培训效果。
(五)组织好秩维员参加公司组织的外出盘山的活动,对员工的班次及工作做好安排,保证各岗工作安全有序的进行。
天星物业管理有限公司
秩序维护部2011年8月1日
第二篇:秩序维护周工作报告(7月29日—8月4日)
秩序维护部周工作报告
(2011年7月29日—2011年8月4日)
呈:物业公司总经理
一、车场经营管理服务:
本周热力切改继续对1#车棚区域进行全封闭作业,秩维员对绕行3米3路的车辆、行人进行引导、对1#门的开启予以管控,尽最大努力保证有证客户车辆的停放,同时向客户进行耐心解释、搞好关系取得客户的理解,减少施工给客户造成的影响,保证施工的顺利进行;本周新增地下固定车位一辆、散车两辆;本周车场收费共计2762元。
二、消防设施:
消防:本周结合大厦消防设施设备老化问题,按照公司要求制定了消防设施设备维修更换方案,已将该方案报公司进行审批;根据市消防局要求,向公司申请监控中心2名员工参加消防局举办的岗位培训班,待公司批准后办理相关报名手续;本周与F1601海通博远公司负责人员就该公司室内装修所涉及的消防问题进行沟通,确保在符合消防安全规定前提下进行施工;本周禹红防水在6/F进行动火施工,按规定为其开具火票并安排秩维员现场进行检查,符合动火施工的要求。
监控:本周按照程序文件要求对监控的探头、云台监视器等设施进行检查,同时对监控中心十台硬盘录像机及矩阵系统的时间显示进行调整保持录像时间的一致性;根据目前 监控系统存在的问题对系统运行情况进行摸查记录,为设备的维修提供依据。
三、1、问题处理:继续关注天气情况做好防汛工作,29日的大雨造成6/F平台泄水口泄水不畅,首层大堂、6/F美年体检、F2712室内漏雨、首层中旅门前渗水,秩维员按照防汛预案要求对6/F平台堵塞的泄水口进行了清理,对各漏雨点进行相应处理,在中旅门前摆放沙袋,并将上述情况报值班经理进行记录,同时对36/F平台及大厦其它区域进行巡查未见异常;次日早首层中旅室内吊顶部分脱落,秩维班长立即到现场查看,将该情况通知值班李罡,联系保洁人员对室内脱落顶板进行清理;当日夜间因大风还造成首层售楼处一扇玻璃门破碎,秩维员对现场进行了清理,并将情况通知值班经理,8月3日工程部对破损玻璃进行更换恢复正常;周三夜间裙楼巡查中发现负二原湘君府仓库大门处有水流出,秩维员进入室内查看因首层餐厅排水堵塞造成下水返冒,通知值班经理,次日跟进检查已恢复正常;秩维员还对巡查中发现的F1401传奇文化房门未锁、公共区域照明损坏(已给维修中心发维修单)等问题按照工作程序进行了处理。
2、施工管理:本周当值秩维员对F2306、F901、F1301室内装修、欧文斯33/F卫生间换顶子、安建公司首层配电间施工、佳通机电首层施工、天际公司外檐施工等项目的施工现场及施工人员给予管控,对施工动火现场按照消防安全规定进行检查,杜绝安全隐患。
四、内务管理:
根据公司内审提出的问题或建议,能立即纠正的已着手进行纠正,待审核结果公布后继续对存在的问题予以整改;本周结合监控、班长、大堂岗的培训,制定问答题考核内容,利用“小试卷”形式对培训人员进行考核,巩固培训效果;本周结合秩维员岗位及班次,制定了参加公司组织外出盘山活动人员名单,并对出行期间的班次及人员延时加班等做了相应安排。
五、下周工作重点:
(一)继续配合热力拆改施工,做好客户、商户机动车、非机动车停放、通行的管控;加强对各施工区域的安全检查及施工现场、人员的管控。
(二)结合天气变化做好大厦防汛工作;对各班岗位安排进行,做好对裙楼1#门启用后人员通行及1#门的有效管控;
(三)对监控、班长、大堂岗“小试卷”考核结果进行汇总,对成绩优异秩维员在班组“公示栏”内予以表扬。
(四)组织好秩维员参加公司组织的外出盘山的活动,对员工的班次及工作做好安排,保证各岗工作安全有序的进行。
(五)跟进大厦消防设施设备维修更换工作,加强对F1610室装修涉及消防设施设备施工管控。
天星物业管理有限公司
秩序维护部 2011年8月8日
第三篇:维护秩序
3.1 维护秩序
教学目标
知识目标:知道良好的社会秩序促进社会正常运转,保证人们安居乐业;社会规则维护社会秩序;人们应自觉遵守社会规则。
能力目标:懂得生活中的各种规则,能够自觉遵守社会规则,维护社会秩序。
情感态度与价值观目标:认识到社会秩序与社会规则的关系,树立秩序意识和规则意识。教学重点、难点
重点:
社会生活需要秩序。难点:
社会规则维系社会秩序 教学方法
情境教学法、启发式教学法、小组合作探究学习法 教学过程: 新课导入:
教师过渡:引出课题《维护秩序》。目标导学
1.什么是社会秩序?种类? 2.社会秩序的重要性(作用)3.社会规则的含义和种类
4.社会规则的作用 运用你的经验:P22 问题:以上图片体现了哪些方面的社会秩序?
如果没有秩序,我们的生活将会怎样?
目标导学一:社会生活有秩序
1.社会秩序的含义和种类 阅读教材P23第一段。
①含义:社会秩序是社会生活的一种有序化状态。②种类:
社会管理秩序:解释并展示情景。交通秩序:解释并展示情景。生产秩序:解释并展示情景。公共场所秩序:解释并展示情景。探究与分享:P23
1.思考:校门口的这种混乱状况会造成哪些影响? 2.你认为应如何改变这种混乱的状态?
3.“阅读感悟”让你对社会秩序有了怎样的认识?
1.交通堵塞,易引发交通事故,耽误每个家长接送孩子的时间,也容易引发人们相互之间的矛盾。2.交警维持交通秩序,学校安排不同年级分时段放学,家长遵守交通规则、在路边等候孩子,学生们有序排队出校门等。
3.(1)每个社会成员都有生存和发展的需要,只有大家有序地占据一定的社会资源和承担相应的社会责任,才能避免混乱、减少障碍、化解矛盾,从而提高社会运行效率,降低社会管理成本。(2)社会秩序营造良好的社会环境。有序、整洁、安全的社会环境中,我们享有人身自由和财产安全,享有公平的发展机遇,从而能够感受到生活的美好,激发对生活的热情。
(1)社会正常运行需要秩序
播放视频:《河南濮阳一小学发生踩踏事故》 问题:根据踩踏事故的原因,谈谈你的感受?(2)社会秩序是人民安居乐业的保障 2.社会秩序的作用
(1)社会正常运行需要秩序,每个社会成员在占据一定的社会资源和承担相应的社会责任才能避免混乱,减少障碍,化解矛盾,从而提高社会运行效率,降低管理成本。(2)社会秩序是人民安居乐业的保障。
目标导学二:维护秩序靠规则
探究与分享:P24 问题:你还知道哪些类似的规则? 这些规则在生活中起什么作用? 1.社会规则的含义和种类
社会规则是人们为了维护有秩序的社会环境,在逐渐达成默契与共识的基础上形成的。调节我们行为的规则有道德、纪律、法律等。播放视频:《战狼2—妇弱优先》
问题:为什么冷锋的撤离顺序受到大家拥护? 播放视频:《暗访北京海底捞》(1)社会规则明确社会秩序的内容 相关链接:P25 阿里巴巴员工刷单抢月饼被开除(2)社会规则保障社会秩序的实现 2.社会规则的作用有哪些?
(1)社会规则明确社会秩序的内容;
(2)社会规则保障社会秩序的实现。巩固提升
出示教材拓展空间内容
请选择一个你想去的旅游景点,查阅资料,了解该景点旅游要遵守哪些规则,并与同学交流分享。课堂总结
这节课我们认识了社会秩序和社会规则,知道了生活需要秩序,有了良好的秩序,社会才能正常运转,人民才能安居乐业;懂得了维护秩序靠规则,规则有很多,如道德、法律、纪律等。社会规则明确社会秩序的内容;社会规则保障社会秩序的实现。板书设计
维护秩序
一、社会生活有秩序 1.什么是社会秩序? 2.社会正常运行需要秩序 3.社会秩序是人民安居乐业的保障
二、维护秩序靠规则
1.社会规则明确社会秩序的内容 2.社会规则保障社会秩序的实现 教学反思
本节课通过图片、情境、新闻等展示了生活需要规则、维护秩序靠规则,通过自主学习、合作探究了解了社会秩序的重要性,社会规则对社会秩序的作用。社会秩序和社会规则的含义理论性较强,学生理解即可,不应作为本节课强调的内容。
第四篇:秩序维护部月度及分周工作计划
月
周工作安排表
生效日期:2010年4月篇三:2014秩序维护部工作计划 2014秩序维护部工作计划 2013年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,2014年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。
2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。
4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
二、治安管理
1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。
3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。
三、队伍建设及培训
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。
2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
四、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。
2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。
3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
五、内务卫生
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。
六、新地中心二期工作计划、所需资源配合总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。篇四:秩序维护部工作计划
内蒙古巨东方地产开发有限责任公司
物业部秩序维护工作计划
工作紧紧围绕公司的发展利益,增强秩序维护部队伍的军事和业务培训,增强自身学习,增强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,力保所辖小区大厦不发生重大安全事故,努力为秩序维护员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝集力、有战斗力、形象好的秩序维护队伍,为公司的连续健康发展,供给强有力的安全保障。计划如下:
一、制定秩序维护部工作管理制度;
1、秩序维护部工作管理制度。
二、制定秩序维护部岗位职责;
1、门岗岗位职责;
2、巡逻岗岗位职责;
3、监控室岗位职责;
4、停车场岗位职责;
三、制定秩序维护部奖惩制度;
1、对着装、仪容仪表、形象;
2、对在岗情况;
3、对考勤;
四、秩序维护员到齐后进行形象、岗位文明用语培训;
1、秩序维护员着装;
2、秩序维护员岗位文明用语;
五、制定秩序维护部岗位交接制度;
1、门岗交接制度;
2、巡逻岗交接制度;
3、监控室岗位交接制度;
4、停车场岗位交接制度;
六、制定秩序维护员交接记录;
1、制定交接表格《记录表》;
①门岗交接班记录;
②巡逻岗交接班记录;
③车场岗交接班记录;
④消防监控室交接班记录;
七、进行消防培训;
1、灭火器的使用;
2、消火栓的使用;
3、消防报警器的使用;
八、对消防设施设备进行定期检查、保养、维护。
第五篇:秩序维护部月度及分周工作计划
2011年秩序维护部月度及分周工作计划(WORD表格文档,打开后格式正常)每月重点工作 每周 工作计划 一月 份 第一周
1、岗亭卫生及岗位附属设备清洁
一、岗位卫生及其宿舍内务清洁,四次夜查岗位值班情况
二、加强外来人员的管理,增加对楼道楼层的巡逻
三、对新入职员工进行岗位职责及礼节礼貌的培训考核
四、对苑区消防全部检查替换10年检查表
五、对一期智能化系统全面进行整改维护确保车辆停车费收缴率提升完成在95%
2、检查外来人员出入,做好元旦节日安全工作
3、检查消防设施设备替换09年检查表(消防栓每月检查并签到)第二周
1、对新入职员工进行岗位职责,礼节礼貌培训
2、夜查岗位值班情况,严禁出现脱岗、睡岗现象
3、对各岗位灭火器进行冲压,确保全部合格 第三周
1、加大对苑区楼层的巡查力度,确保节日前后无安全事故发生
2、统计项目所有消防设施具体部署位置建立档案
3、做好礼节礼貌,服务微笑,督促未办理停车卡的业主办理缴纳车位使用费,停车费收缴率完成在95%。