做乘客的贴心人[本站推荐]

第一篇：做乘客的贴心人[本站推荐]

做乘客的贴心人

尊敬的各位领导、兄弟姐妹们：下午好！

我是修理总公司职工张连华。首先非常感谢集团公司举办这次“为党旗添彩、为企业增效”的演讲比赛，让我有机会和大家一起交流学习，让我能站在这个平台上，缓缓地倾诉一种信仰，一种情怀。今天，我演讲的题目是《做乘客的贴心人》。

习总书记指出：中国梦必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。记得有一则手机短信是如此写的：不是所有的花都能代表爱情，但玫瑰做到了；不是所有的石头都能代表永恒，但钻石做到了。我要说，不是所有的工作都能创造惊天动地的业绩，但是，只要我们心里有爱，我们就一定能够做好，一定能够在平凡的岗位上，焕发出不平凡的光彩。群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。深刻领会与落实群众路线，成了当前我们衢汽人义不容辞的责任。

衢州汽运是城市文明的“窗口”，是城市文明的载体。服务工作的优劣不仅代表着个人的形象，我们的一举一动，一言一行，都体现着衢汽人良好的风貌。面对每位旅客我们能做到“您字当先，请字当前，微笑不断”；面对旅客的不解和刁难，我们可以忍耐；面对挫折和困难，我们没有徘徊。微笑服务做到“甜”，委屈服务做到“忍”，文明用语做到“响”，热情服务做到“诚”。

每天清晨，当人们还沉醉在甜美的梦乡时，衢汽人就已经开始了一天的工作。傍晚，当人们回到家中歇息时，衢汽人仍在为最后一趟

班车的旅客热情服务。每一个假期，当大家都为着即将到来的假期而商量去哪儿玩的时候，衢汽人想的最多的是要协调运力搞好高峰期的运输工作，是要让每个旅客都走得安心，走得满意。过年的时候，当人们都沉静在全家团圆的欢乐气氛里，家中的年夜饭已经摆在桌子上时，我们衢汽人还坚守在岗位，一直到最后一班车发完，做好登记后才急匆匆回家和家人团聚。

我们衢汽人以路为家，以站为家，用自己的青春和激情，默默地为客运事业奉献着。我们衢汽人以集团公司“创最美行业、打造美丽交通、服务美好生活”为准绳，牢固树立服务人民的精神，时刻让乘客感受到家的温暖。我们衢汽人坚守心中的信仰，为旅客们撑起一片绿荫，用实际行动践行衢州汽运集团“三美”。我们衢汽人爱岗敬业无私奉献，在危险面前，始终把旅客的安危放在第一位。众所周知的“最美司机”——毛志浩，在所驾驶车辆挡风玻璃被前方车祸撞倒的路灯杆击穿，其自身脾脏破裂的情况下，忍痛将仍在行驶中的公交车停稳，保住了车上26位乘客的安全„„

当目送着一批又一批的旅客们顺利离开平安到家，当看着旅客们满意的笑脸，当听到旅客们送来的声声谢语„„我们明白了，我们的付出没有白费，我们的汗水没有白流，我们的价值得到了实现。虽然我们冒严冬，顶酷暑；虽然我们以星辰为伍，以烈日相伴；虽然我们没有了休息日，放弃了节假日。但是，我们收获了工作的喜悦。如果说，我们每一天，每一项的工作是一个个美妙的音符，当它们组合起来，就奏响了我们衢汽人最灿烂、最辉煌的乐章！

让我们永远记住那手握手的承诺，让我们时刻践行那心贴心的服务！

我的演讲结束了，谢谢大家！

第二篇：做群众贴心人

党员教师要做群众的贴心人

总书记在《做人民群众的贴心人》一文中说，党是最广大人民根本利益的忠实代表，党始终坚持立党为公、执政为民，全心全意为人民服务，与人民群众保持血肉联系。一个党员，如果与群众的距离远了，就与党拉开了距离；心中没有群众，就不配再做共产党员。作为一名党员教师，就要学会做教师的贴心人。

一位党员教师，有着极大的人格影响力，这种影响力主要来自教师之间的情感交融，党员教师的人格和作风，时时对身边教师起着潜移默化的作用:

在工作中，教师就自觉不自觉的接受你的影响，而且是心悦诚服。在实践中党员教师要努力成为群众教师工作上的合作伙伴、生活中的知心朋友。对教师要交心知心。充分尊重教师、相信教师，经常与身边的教师交流谈心，了解他们的所思所盼。平时与老师平们平等相待、真心相处，对待老师如同手足，做教师的知心朋友；对老师关心贴心。站在教师的角度思考问题，设身处地为他们的利益着想，关注教师的职业幸福感、工作舒适感，着眼于教师的发展，注重教师的成长，努力营造和谐的工作氛围。当一些年轻教师为谋求发展而又缺乏舞台和机会时，积极地为他们搭建平台、创造条件；当一些教师感到迷惘、徘徊不前时，努力为他们指点迷津。对教师暖心尽心。对生病、住院的在职和退休教师及时慰问看望。对教师的困难和难题，倾心帮助，尽心解决。

作为党员教师,要把群众放在心上,把群众当亲人。真正为他们办实事、做好事,要经常深入群众中去，和老师们交朋友,了解他们盼在何处、难在何处、急在何处,真正同他们打成一片,做他们的贴心人。

第三篇：做群众的贴心人

做人民群众的贴心人

2013年9月有幸取进入党校参加培训学习。一堂堂精彩的党课和各位老师对党的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。通过本次学习机会然让我进一步认识到，要当好一名基础公务员，就要做好群众的贴心人

能不能做群众工作、会不会做群众工作，是一名乡镇民政干部所必备的最基本工作方法和工作能力，我们要想在农村一线树立起党的干部良好形象，要想真正成为“党的忠诚卫士、群众的贴心人”，就必须从自身做起，消除与群众的距离感，与群众打成一片，从群众中来，到群众中去，带着感情工作，干好工作为群众。新形势下,我国正处在大变革、大建设、大发展、大转型的时期,我们党如何发展?如何实现更高的小康社会?如何做好党的干部?做好人民群众的贴心人?这是摆在我们每一位共产党员,每位干部面前的当务之事。

一、放下“官架子”、感情要真实

做为民政干部，要做好群众工作，必须从思想上放下“官架子”，群众才能相信你，才愿意与你讲真话，交真心。这就需要我们首先要从思想上树立以人为本的理念，从行为上要摆脱那种谈理论、讲大话、摆谱子的坏作风，最后要虚心听取群众意见，真心关心群众疾苦，热

心为群众办事。在工作中，要始终带着浓厚的感情去对待群众，始终把为人民服务的宗旨贯彻工作始终，一是要真切地了解基层群众的意见建议，换位思考，从中发现我们工作的不足，找出我们努力的方向；二是要真实地转变一些不良作风，倡导开展“一张笑脸、一杯热茶、一句贴心话”活动，切实帮助群众处理棘手问题、解决实际困难；三是要真心地从关心群众角度出发，出台一系列符合群众要求的政策文件，把党和政府的温暖送到群众中去，使农村能够得到发展，群众能够得到实惠。

二、继承老传统、生活要朴实

生活作风不仅仅关系这领导干部个人的品行和形象，而且关系到党在群众中的威信和形象，甚至直接影响到人心向背、关乎着党的执政基础。在农村一线工作的干部，直接与群众打交道，必须保持良好的生活作风，从己做起，以良好的形象去影响群众、感悟群众，才能得到群众的赞成与拥护。这就需要我们要有良好的生活情趣，净化自己的生活社交圈，做到台上台下一个样、工作时间与业余时间一个样，坚决抵制腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀，永葆共产党人的先进本色；要有良好的人品官德，严格按照从政道德原则和规范，在思想意识、道德品质等方面进行自我反省、自我磨炼和自我提高，明明白白做人、清清白白做官；要有自我批评的勇气，保持清醒的头脑，严

格自我约束，自觉接受群众的监督和批评，对自身存在的问题要敢于正视，增强解决自身矛盾的能力。

三、贴近第一线，工作要扎实

“工作是做出来的，不是摆摆样子。”这是杨善洲最爱说的一句话，也是他一辈子用实际行动所践行的承诺。转变工作作风，深入一线、服务基层，是创建服务型政府的需要，更是密切干群关系的必然要求。一要建立健全干部经常下访、领导定期接访的工作机制，力戒干部走读风、漂浮风等现象，确保干部能够沉下去，到农村去、到一线去为民办实事、解难事；二要学会向群众宣传党的方针政策，要学会把握社情民意，因势利导、善于发动组织群众，让人民群众成为新农村建设的主力军；三要深入群众，察社情、访民意，及时发现各种苗头性、倾向性的问题，努力把问题解决在基层，把矛盾消化在萌芽状态。

四、勤政为人民，作风要务实

牢记为人民服务的根本宗旨，保持求真务实的工作作风是中国共产党人取得胜利的重要法宝，也是我们每个党的领导干部所必备的党性要求，这就要求我们在工作中一定要树立群众观念，真正做到知实情、出实招、办实事。

知实情就是不要习惯于听汇报、看材料，要到农村一线去，到群众中去，做深入细致的调查研究，真正掌握当地经济社会发展的状况，观察基层干部的工作动态、了解群众需求，及时发现决策执行的偏差，探索适合当地实际的发展之路。

出实招就是不要习惯于作报告、开大会，要将党的政策与当地实际结合起来，发扬脚踏实地的工作作风，到一线服务群众、教育群众、指导群众，以党风促民风，树立起为民、务实、清廉的良好形象，建立一套让政府满意、让群众认可的工作制度。

办实事是就是不要做那些政绩工程、形象工程及花架子工程。一切为了人民，从群众利益出发考虑经济社会发展的总体思路，从解决群众困难出发确定重点工程，干一件成一件，干一件造福一片，让人民群众能实实在在地看到社会的飞速发展，感受到自己的生活在快速地改善。解难事、办实事、做好事，只有时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，把解决民生问题放在各项工作的首位，我们的党和人民就一定能水乳交融、患难与共，我们的事业就一定能无往而不胜。2013年是落实“十二五”规划承上启下的一年,在这过程中,党员干部应该带好头,掌好舵。首先,党员干部要提高理论学习的主动性、积极性、创造性,要明确学习目标,落实学习制度和计划;要注重业务知识和理论思维的积累和提高,用科学发展观和理论知识指导工作,要学以致用。其次,党员干部要不断探索创新,积极发挥特色优势,不能因循守旧,不能穿新鞋、走老路,要善于学习新知识、接受新观念、研究新问题。最后,党员干部要全心全意为人民群众服务,深入基层、深入群众,与群众交心谈心,倾听群众呼声和诉求,关心群众疾苦,想群众之所想,帮群众之所需,解群众之所难,自觉维护群众的正当权益,力争做到人民心中的好公仆。

我认为,这些要求不是口号,不是空话,而是我们党员干部要真正去实践、去调查研究的。有的干部经常坐在办公室“关门造车”,写出来的文章空洞、干巴巴的,不切实际,睁着眼说瞎话、说大话,这既是欺骗上级领导,又欺骗自己,更是欺骗群众。离开了人民群众,没有人民群众的支持和付出,就没有了依托、没有了支撑,就会一无所有、一事无成,从而就辜负了群众的期盼。

作为党员干部,要把群众放在心上,把群众当亲人。真正为他们办实事、做好事,要经常深入村组、社区与群众交朋友,了解他们盼在何处、难在何处、急在何处,真正同他们打成一片,做他们的贴心人。

第四篇：做人民群众的贴心人

做人民群众的贴心人

2003年2月至2007年3月，时任浙江省委书记、省人大常委会主任的习近平同志，曾在浙江日报“之江新语”专栏发表短论二百三十二篇。这些短论思想性、针对性、时效性强，语言简洁明快，观点敏锐清晰，形式生动活泼，讲道理浅显易懂，不空发议论，文风朴实，或赞美表彰，弘扬正气；或批评鞭挞，斥责歪风；或分析道理，揭示规律。2007年5月6日，浙江日报社经再三征求习近平同志的意见，并在征得习近平同志同意后，以《之江新语》的书名，将这些短论结集出版。从今年1月27日起，人民网理论频道已独家转载三期文章选登，共计12篇文章，引起读者和网友热切关注。今日独家发布习近平《之江新语》文章选登第四期，以飨读者。

面对面做好群众工作

（二○○四年五月二十四日）

领导干部在急难险重等关键时刻，应该冲在最前列；面对目前大量的群众信访问题，领导干部也应站在最前面，面对面地做好群众工作。

我省去年以来实行的领导干部下访制度，就是面对面做好群众工作的有效方法。通过领导干部下访接待群众，各地解决了一大批群众反映强烈的问题。变群众上访为领导下访，不是信访工作的唯一形式，也不是越俎代庖，取代基层工作，而是一种思想观念的转变，一种工作思路的创新，一种行之有效的机制，一种发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道。这有利于进一步畅通与基层群众交流沟通的渠道，有利于面对面地检查督促基层信访工作，有利于发现倾向性问题，深化规律性认识。提倡面对面做好群众工作，体现了立党为公、执政为民的本质要求，体现了我们党密切联系群众的优良传统和作风，体现了领导干部权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体实践，必须始终坚持下去。

办法就在群众中

（二○○四年六月二十一日）

在困难面前，是束手无策、畏缩不前，还是克难攻坚、奋力前行？作为领导干部理所应当选择后者，应该千方百计采取切实可行的好措施、好办法，努力解决困难。好措施、好办法哪里来？答案是从群众中来。

群众的实践是最丰富最生动的实践，群众中蕴藏着巨大的智慧和力量。我们一定要认真贯彻党的群众路线，坚持从群众中来到群众中去，一切相信群众，一切依靠群众，一切为了群众。要解决矛盾和问题，就要深入基层，深入群众，拜群众为师，深入调查研究。省委作出的实施“八八战略”和建设“平安浙江”的决策部署，都是在深入调查研究的基础上形成的。调查研究多了，情况了然于胸，才能够找出解决问题、克服困难的办法，作出正确决策，推进工作落实，才能够不断增进与群众感情，多干群众急需的事，多干群众受益的事，多干打基础的事，多干长远起作用的事，扎扎实实把改革开放和现代化建设推向前进。

做人民群众的贴心人

（二○○五年五月九日）

党是最广大人民根本利益的忠实代表，党始终坚持立党为公、执政为民，全心全意为人民服务，与人民群众保持血肉联系。一个党员，如果与群众的距离远了，就与党拉开距离；心中没有群众，就不配再做共产党员。“群众利益无小事”，柴米油盐等问题对群众来说就是大事。老百姓可能不关心GDP，但他们关心吃穿住行，关心就业怎么办、小孩上学怎么办、生病了怎么办、老了怎么办，等等。针对这些问题，我们必须切实把发展的理念转变到科学发展观上来，转变到以人为本上来。在这个过程中，共产党员一定要服务群众并教育群众，努力做为人民群众的带头人，做人民群众信赖、尊敬的贴心人。

善于同群众说话

（二○○五年六月二十九日）

人民群众是共产党存在和发展的基础、力量和智慧的源泉。共产党最基本的一条经验是一刻也不能脱离人民群众。现在基层出现的问题，很多事因为没有重视群众工作，没有做好群众工作，不会做群众工作，甚至不去做群众工作。有少数干部不会同群众说话，在群众面前处于失语状态。其实，语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质。不会说话是表象，本质还是严重疏离群众，或是目中无人，对群众缺乏感情；或是身无才干，做工作缺乏底蕴；或是手脚不净、形象不好，在人前缺乏正气。

因此，做群众工作要将心比心，换取真心。群众在党员干部心里的分量有多重，党员干部在群众心里的分量就有多重。这说明，只有在平时多做过细的群众

工作，才能真正取得群众的认同和信任。有了这个牢固的基础，遇到问题和矛盾时才容易同群众说上话、有沟通、好商量、能协调。

第五篇：做人民群众贴心人征文

牢记党的宗旨 做人民群众贴心人

—— “做人民群众贴心人”主题实践活动征文材料

平原国资源所 张洪涛

“做人民群众贴心人”主题实践活动开展以来，我所积极融入，以着力解决好群众最关心、最直接、最现实的涉土问题为落脚点，通过近几个月的扎实工作，取得了一定的成效，也收获了一些体会。

第一，深调查，知民心、会民意、晓民情。没有调查就没有发言权，不知道群众所盼就无法把工作做到群众的心坎上。为此，我所多次深入到辖区，通过走家串户、调查研究、访贫问苦，对村里的班子、农民的种植养殖、外出务工经商、困难群众生活状况等一系列情况，建立了档案资料。走访调研中，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。结合村情民愿制订了详细可行的帮扶工作方案，赢得了辖区群众的真正拥护和积极支持。

第二，做实事，供民需、惠民生、实民愿。在帮扶工作中我们采取了有力措施。一是关心群众疾苦。摸清帮扶社区贫困户的基本情况，建立了专门的工作台账。多次开展了“送温暖”活动，为困难家庭送去了食用油、面粉等生活物品。所班子成员与困难户建立了“一对一”帮扶，不定期开展走访慰问，帮助困难群众提高生活质量。二是帮助理清发展思路。与村干部和群众代表深入座谈，共同研究帮扶计划。三是帮助困难户树立信心。坚持既扶贫又扶志，帮助群众转变思想观念，树立自强自立意识。积极组织辖区内党员群众以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以转型发展、跨越发展为目标，以拓宽农民增收渠道、加快农村基础设施建设和公共服务等为主要内容开展大讨论。通过大讨论，促进党员群众思想大解放、观念大转变、素质大提升，调动党员群众干事创业的积极性。

第三，勤学习，转作风、强素质、提效能。一线是最生动的课堂，群众是最高明的老师。在活动中一要虚心向群众学习、向实践学习，不断加强自身建设。二要学习党的农村政策，把党的阳光普照到农村每个角落和群众心坎上。近年来，惠农政策越来越多，帮扶干部要一贯到底，给群众摆明讲透、用活用足，让群众知道惠在何处、惠从何来。三要学习法律法规，提高服务能力和水平。要知晓一些基本的法律法规，提高人际沟通、矛盾化解、服务群众的能力，当好人民调解员、涉土问题的工作者。工作中，把服务意识、服务水平、服务态度和群众满意度作为开展帮扶工作的出发点和落脚点，放下架子、扑下身子做人民的服务员、勤务员，切实做到到位不越位、办事不多事、服务不添乱，全面提高服务质量和服务水平。

在下步工作中，我所将在市局、分局的坚强领导下，狠抓帮扶工作中的薄弱环节，坚持思想不放松，力度不减弱，带着感情、带着责任、带着党和政府的关怀，深入到困难群众中去，为他们排忧解难，为构建和谐社会贡献力量。