客运站旅客乘车须知

第一篇：客运站旅客乘车须知

旅客乘车须知

一.旅客乘车请到车站“售票厅”购票。凡使用非我站发售的车票，均被视为持无效客票，或无票乘车，一律应另行补票，并按票面金额的100％罚款。为维护旅客的合法权益，请旅客们到“售票厅”购票并在站内乘车以免造成损失。

二.旅客购票时，请核对到站、日期、时间、及票、款是否相符。如有差错请当面提出纠正。春运期间票价按省物价局规定上浮幅度调整，票价以窗口发售为准。

三.成年人或身高超过１.5米的儿童应购买全价票；持有一张全票旅客可免费携带身高1.2米以下的儿童一名乘车但不供给座位；携带免费乘车儿童超过一人或供给座位时应购买儿童票。身高1.2米到１.5米的应购买儿童票。

四.身高1.20~1.50米的儿童乘车购买儿童票，供给座位。革命伤残军人、因公伤残警察乘车可凭《革命伤残军人抚恤证》或《人民警察伤残抚恤证》购买优待票，享受半价票旅客待遇。儿童票和革命伤残军人优待票按该车票基价的50％计算。对购买儿童及优待票的旅客应提供座位。

五.凡有下列情况之一者不准乘车：

1、不遵守汽车客运规章而不听劝告者。

2、精神失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其他旅客安全者。

3、恶性传染病患者。

六.旅客们在购买车票后请到候车大厅候车。第一班车一般提前10分钟广播、验票上车。请旅客们注意听清楚广播，按班车标示到指定入口验票上车。上车后请凭票对号入座。

七.旅客退票，按以下规定计收退票费：班车开车时间2小时前办理退票，按票额10%计收；班车开车时间2小时以内，按20％计收；班车开车以后不办理退票。

八.旅客随身携带的旅行用品，每张全票免费10千克（儿童票5千克），体积不超过0.02立方米，长度不超过1.8米并以能放置于本人座位下或车内行李架上为限。非旅行用品或超过上述规定应于发车前向行包处托运。占用座位时按实际占用座位购票。

九.严禁携带易燃、易爆、有毒、异味、污染、动物、尸骨及政府规定的禁运物品进站、上车或夹入行包内托运。

十.客车中途停靠（休息或就餐），旅客们应认准停车位置。不按时上车造成漏乘、错乘和自理行包及随身携带的物品丢失、损坏的，由旅客承担责任。各位旅客：遵照交通部“三优”（优美环境、优良秩序、优质服务）和“三化”（服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化）的规定。我站规定站务人员佩证上岗、礼貌待客、文明用语、遵章守则、规范操作。欢迎旅客监督和提出宝贵意见。来信请寄“广东省中山市南朗镇南岐南路南朗车站”邮编：。投诉电话：。十一.按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例（国务院令第405号）第五十五条机动车载人应当遵守下列规定，但按规定免费的儿童队外，在载客人数已满的情况下，按照规定免费的免票儿童不得超过核定载客人数的10%。请旅客们自觉遵守站场管理制度，爱护公共设施，维护环境卫生。大家都来做一位“文明旅客”。

尊敬的旅客们：感谢您乘坐我站班车！祝旅客们旅途愉快，安全到达目的地！欢迎您下次光临我站。

二○○四年一月一日

第二篇：旅客乘车须知

旅客乘车须知

各位旅客：

您们好！欢迎您们前来乘坐梅河公交车。为保障您的切实利益，请您在购票上车前了解以下须知：

一、旅客乘车必须遵守公路客运法规，服从司乘人员安排，维护乘车秩序，爱护车辆设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌。为保障公众安全，本站拒绝下列人员乘车：不遵守汽车客运规章而不听劝告者；严重丧失社会公德者；可能影响行车安全或损害其他旅客合法权益者。

二、成人及身高超过 1.2米的儿童须购全票，持一张全票的旅客可免费携带一名身高 1.2米以下的儿童乘车，但不供给座位；携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购全票。

三、凡持有证明，执行防汛、抢险、救灾等紧急公务的人员，以及革命残疾军人、因公至残的人民警察、现役军人、两院院士、新闻记者，可优先购票。伤残军人或因公至残的人民警察，凭民政部颁发的《革命残废军人抚恤证》、《人民警察伤残抚恤证》享受免票待遇。

四、旅客随身携带乘车的物品，每一张全票可免费10公斤，体积以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过规定，其超过部分按快件货物收费；占用座位时，按实际占用座位数购票。

五、旅客应自觉接受和配合本车人员对危险品检查。以下物品严禁进站寄存、托运及携带乘车：

⑴易燃、易爆等危险品；⑵有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客安全的物品；⑶有刺激性异味的物品；⑷法律和政府规定禁运的其他物品。

六、欢迎旅客监督。旅客如有意见或建议，请在车厢内《旅客意见簿》详细留言。如有投诉或其他重要事项，请直拨打服务监督电话：4239195二00九年三月

第三篇：旅客须知

铁路旅客旅行须知

1．旅客须在乘车前购买车票。车票须在铁路车站或铁路指定的代售点购买。

2．随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童可购买半价座票,超过1.5米时应购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。

3．在普通大、中专院校和技工学校（含国家教育行政主管部门批准有学历教育资格的民办学校）及中、小学读书，家庭居住地和学校不在同一城市且没有工资收入的学生，凭附有加盖院校公章、贴有电子优惠卡的学生证（小学生凭书面证明）每年购买四次家庭居住地到院校的学生票；新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票。

4．中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”享受半价车票。

5．旅客须按票面标明的日期、车次、座别、铺别乘车。如不能按时乘车，须在开车前办理退票或一次改签手续。因特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理始发改签手续，但因此改签后的车票不退。

6．除因伤病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票外，直达票中途下车前程失效。通票须在票面载明的有效期内到达到站，中途下车应当办理中转签证手续。

7．乘坐动车组列车时，须凭乘车人的有效身份证件原件或复印件购票，并凭原件进站乘车或办理退票手续。动车组列车车票最远发售至本次列车终点站。一张有效身份证件同一乘车日期只能购买一张同一车次动车组列车车票。无法出示有效身份证件的旅客可以在车站铁路公安制证口办理临时身份证明（仅限铁路购票、乘车用）。

8．成人旅客免费携带物品20千克、儿童旅客10千克。每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。超过规定物品应办理托运。旅行中，旅客须自行妥善保管携带品。

9．旅客退票须在列车开车前在购票地车站或票面发站办理，并核收票价20%的退票费。开车后不予退票，但因伤、病等特殊情况可在发站开车后2小时内办理。

10．本须知是旅客乘车有关规定部分简介，详细规定请参阅《铁路旅客运输规程》及相关规范性文件。

旅客乘车安全须知

1．禁止携带易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射物等危险品和管制刀具进站上车，也不得在托运的物品中夹带危险品。

2．车站于开车前5分钟停止检票，请于此前登车或在站台上安全线以内等候。

3．乘降列车时请排队先下后上，不要拥挤。禁止在列车底下钻爬或爬上车顶、跳下站台、进入铁道线路等，禁止随未停稳的列车奔跑和抓上、抢下。

4．乘坐列车时，请勿挤、靠车门，不随意扳动（按下）列车上的紧急制动阀、手制动机、紧急停车按钮等安全设备。

5．发生危及列车、旅客安全的情况时，应听从列车工作人员指挥，保持良好的秩序，不要急于拿东西。要帮助老、幼、病、残、孕等需要帮助的人。乘务员不在时，请及时通知列车工作人员。

6．情况紧急必须紧急撤离车厢时，可按下车厢两端门上方的紧急停车按钮，并可在列车停稳后使用破窗锤击打车厢逃生窗玻璃逃生。

7.动车组列车各部位均不得吸烟。

第四篇：旅客乘车温馨提示

旅客乘车温馨提示

1、客车在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童；

2、身高１．2米以下的儿童免票；成人及身高超过１．5米的儿童购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带１．2米以下儿童一人乘车，但不供给座位；携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购买儿童票。

3、身高１．2米至１．5米的儿童购买半价儿童票，供给座位。

4、自觉维护乘车秩序，服从站务及驾、乘人员安排，爱护公共设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌。

5、一切旅客都应无例外地接受对危险品的检查。

6、七岁以下儿童乘车应有成人旅客携带。

7、乘车时，要坐稳扶好，头、手不得伸出车外，不准翻越车窗，车未停稳不准上下，不准随便开启车门。

8、车内不准吸烟，不准随地吐痰，行车中不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶操作。

9、不准从车窗向外扔东西。

10、不遵守汽车客运规章而不听劝告者不准乘车。

11、精神失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其他旅客安全者不准乘车。

12、恶性传染病患者不准乘车。

第五篇：乘车须知1

乘 车 须 知

1、长途通勤班车返京时，在香河服务区休息一次，返迁时，在玉田服务区休息一次，每次休息10分钟。乘车职工下车休息时须记住所乘车辆车牌号和坐位号，并保管好个人物品；遇有特殊情况须提前和司机打招呼，以防误乘、漏乘。

2、乘车时严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品，以及有碍乘车职工安全和身体健康的物品乘车；乘车职工对所携带的物品应妥善保管，不得妨碍其他乘车职工。

3、乘车职工携带大件物品时，应放在班车行李厢内，小件及贵重物品由乘车职工随身携带、自行保管，出现问题，责任自负。

4、车上禁止吸烟，禁止将头、手、身体伸（露）出车（窗）外；不得大声喧哗，不要随地吐痰，不要乱扔瓜皮果壳等杂物，不得损坏车内各类设施、设备，发生上述情况将给予考核或按价赔偿。

5、迁钢公司以外单位的人员乘坐长途班车时，须严格遵守乘车秩序，服从管理。如遇有意外，由意外所造成的损失由个人承担。

敬请乘车职工相互提醒。

班车投诉电话: 后勤部通勤管理:7703012；

迁钢班车管理中心:8626172。

迁钢公司后勤部二0 一二年五月

长途通勤班车管理职责

长途通勤班车管理岗位在班车管理中心调度长直接领导下，主要负责长途通勤班车组织管理工作。以《中华人民共和国道路交通安全法》、《迁钢通勤车管理办法》、《关于完善班车管理中心和司机管理的措施》及相关制度为行为准则，以《班车管理中心通勤车管理细则》为目标，认真扎实的做好长途车管理工作。

1、负责长途司机的安全教育管理、车辆的管理（卫生、车况、车辆的调配等）、宿舍的管理及日常管理工作。

1.1每周一按时组织所管人员参加中心组织的安全大会，出勤100%，中心做记录

1.2每周二组织班长以上人员检查车辆卫生(10辆以上)，做好检查记录。（本岗应有记录）

1.3按时参加班车中心组织的车辆卫生检查工作。

1.4每周三组织班组长对宿舍卫生进行检查，标准执行迁钢小区宿舍管理要求，对查出问题，严格按迁钢宿舍管理制度落实考核。作好检查记录（本岗应有记录）

1.5宿舍内严禁赌博，一经发现，立即辞退。

1.6对宿舍饮酒，不发车可以适量饮，早晨发车前，对四班司机检查酒精含量，超标者，罚款，禁止开车。作好检查记录（本岗应有记录）

1.7每天按时参加所管路线的乘车秩序维护管理，每周一次夜查。

2、负责车辆“三检制”的日常检查落实，每月底按时收缴发放“三检制“台帐，对检查出的问题，认真落实考核。

2.1每周检查一次车辆“三检制”执行情况，检查10辆以上，检查记录填写情况，认真规范填写内容。对”三检制”内容进行复查，发现问题，按相关标准考核。（本岗应有记录）

2.2每月25日按时收缴发放“三检制“台帐。

3、负责日常用车人员、车辆的调配管理。保证按时限、路线完成。

3.1每周五针对天气及安全状况有针对性对司机安全教育签认，并做好记录。（本岗应有记录）

3.2对日常人员的使用，每天下午和曹建民及北京吴广林沟通，做到合理用人。

3.3对所管车辆行驶状态，心中有数，不让带病车上路。

4、负责各项规章制度的检查落实到位工作。

5、负责长途刷卡乘车的管理工作。

5.1每天对长途刷卡情况对司机进行监督检查。

6、负责迁钢公司临时用车安排工作。

7、负责基础台帐建立与完善工作。

7.1长途应建5种台帐，朱国林负责检查落实。

8、负责按时、按质、按量完成领导交办的各项任务。

班车管理中心长途车队朱国林

2012年5月16日

短途通套班车管理职责

短途通套班车管理岗位在班车管理中心调度长直接领导下，主要负责短途通套班车组织管理工作。以《迁钢通勤车管理办法》、《关于完善班车管理中心和司机管理的措施》及相关制度为行为准则，以《班车管理中心通勤车管理细则》为目标，认真扎实的做好短途车管理工作。

1、负责通套车司机的安全教育管理、车辆的管理（卫生、车况、车辆的调配等）、宿舍的管理及日常管理工作。

1.1每周一按时组织所管人员参加中心组织的安全大会，出勤100%，中心做记录

1.2每周四组织检查车辆卫生(5辆以上)，做好检查记录。（本岗位应有记录）

1.3按时参加班车中心组织的车辆卫生检查工作。

1.4每周三组织班组长对宿舍卫生进行检查，标准执行迁钢小区宿舍管理要求，对查出问题，严格按迁钢宿舍管理制度落实考核。作好检查记录（长途应有记录）

1.5宿舍内严禁赌博，一经发现，立即辞退。

1.6对宿舍饮酒，不发车可以适量饮，早晨发车前，对司机检查酒精含量，超标者，罚款，禁止开车。作好检查记录（长途应有记录）

1.7每天按时参加所管路线的乘车秩序维护管理，每周一次夜查。

2、负责车辆“三检制”的日常检查落实，每月底按时收缴发放“三检制“台帐，对检查出的问题，认真落实考核。

2.1每周检查一次车辆“三检制”执行情况，检查5辆以上，检查记录填写情况，认真规范填写内容。对”三检制”内容进行复查，发现问题，按相关标准考核。（本岗位应有记录）

2.2每月25日按时收缴发放“三检制“台帐。

3、负责日常用车人员、车辆的调配管理。保证按时限、路线完成。

3.1对日常人员的使用，每天下午和朱国林沟通，做到合理用人。

3.2对所管车辆行驶状态，心中有数，不让带病车上路。

4、负责各项规章制度的检查落实到位工作。

5、负责短途刷卡乘车的管理工作。

5.1每天对短途刷卡情况对司机进行监督检查。

6、负责迁钢公司临时用车安排工作。

7、负责基础台帐建立与完善工作。

7.1长途应建4种台帐，曹建民负责检查落实。

8、负责按时、按质、按量完成领导交办的各项任务。

班车管理中心通套车曹建民

2012年5月16日

班车管理中心设备管理职责

班车管理中心调度设备管理岗位在班车管理中心调度长直接领导下，主要负责长短途通勤班车设备使用管理工作。

1、负责班车管理中心所有车辆的日常使用、保养维护、备品备件的管理及检查，确保车辆安全行驶。

2、负责车辆检修、保养计划的制定执行。

3、负责日常车况的检查（刹车系统、转向系统、油路、电路、发动机等）确保不开带病车上路。并做好记录。

4、负责车场和车辆消防器材的配备和管理。

5、负责对临时突发的设备问题，积极联系解决，一时解决不了的，要采取安全有效的措施。

6、负责基础台帐建立与完善工作。

7、负责按时、按质、按量完成领导交办的各项任务。