工期及质量保证承诺4

第一篇：工期及质量保证承诺4

工期及质量保证承诺

为确保按期完成工程任务，按我方承诺的工期，制定以下措施：

1、以总工期为控制线，倒排工期，制作网络控制计划，确定施工的总天数，严格按网络计划控制施工，抢关键保重点，并保证施工的均衡性、连续性。

2、配备强有力的工程项目管理班子，做好劳动力组织、施工机具、设备的配备、材料的调配等生产要素的安排、以及施工图纸会审、施工组织计及措施的编制工作。

3、做好季节性的施工措施，保证施工的正常进行。

4、充分利用平面及总体空间，组织好横向与立体交叉作业，各工序之间要穿插施工。

5、增加劳动力的投入，确保施工现场的人员的数量。

7、、加大工程的资金投入，确保工程的资金合理使用，专款专用，确保工程的进度。

9、提前做好材料进场的检验，以免误工期。

10、施工人员及时做好施工中的问题，并解决施工中各工序的衔接问题，保证每个阶段都按时或提前完成任务。

为确保按质完成工程任务，按我方承诺的质量，制定以下措施：

1、质量目标：合格标准。

2、项目部成立质量领导小组，采用预控法进行质量控制。项目部成员按照质量体系的职能分配，分别负责质量体系的各个要素。认真贯彻公司的质量方针，本着“一切为了用户”的服务宗旨，严格执行ＩＳＯ9002 质量体系标准，确保质量目标实现。

3、项目部针对本工程特点及质量目标要求，编写出具有针对性的可操作性强的项目质量保证计划。项目技术负责人根据质量计划要求，编制出行之有效的作业指导书。

4、工程用的所有材料进场时，必须严格按规范要求进行验收，并进行标识，做好可追溯性记录。

5、施工过程的质量控制：每个分部分项工程施工前均由技术负责人编制出详细的技术质量交底，由班组遵照实施。

7、施工时，认真贯彻执行国家、省、市对工程质量管理的各项法规、条例，以及国家验收规范，施工时责任落实到人，做到奖罚分

明。

7.1、为达到所确定的质量目标，项目部内建立健全各项规章管理制度，做到对工程质量生产进度计划、文明施工的同步控制，统筹管理施工。

7.2、认真熟悉图纸，编写施工组织设计，开工前及分部分项工程施工前，认真做好技术交底工作，提出关键工序及技术要求较高的部位，重点控制，施工中严格执行施工规范及操作规程。

73、对施工用的材料采购制定质量保证措施，不合格材料严禁使用。

7.4、施工中重点抓好各个关键环节的施工，把全面质量管理贯穿到整个施工当中，关键环节需制定技术措施，技术员、质量员跟踪到位，确保工程质量。

第二篇：工期、质量保证措施

附：工期保证措施

1、组织措施：

选派强有力的项目班子，确保计划的严肃性，做到政令畅通、令行禁止，建立生产例会制度，实行合理的工期目标奖罚制度。

2、技术措施：

采用成熟的建筑业新技术，向科学技术要速度、要质量，（采用激光全站仪放线，提高测量精度和效率；采用碗扣支撑体系，提高支拆模工效等），编制详细进度网络计划，从而进一步通过各控制点，确保总工期控制进度计划的实现。

3、材料保证措施：

开工前组织有关人员做好分部分项工程工料分析表，根据施工图预算提出材料、成品、半成品加工订货及供应计划。确定材料进场时间，尽量减少由于材料未及时定货或到货、性能与规格有误、品质不良、数量不足等给工程进度造成的延误。

4、机械设备投入措施：

4.1、加强对设备的维修保养，对机械零部位的采购储存； 4.2、为保证设备运行状态良好，备齐两套常用设备配件，现场长驻一套维修班子，确保发生故障在2小时内修复。

5、农忙期间工期保证措施：

我单位拥用一批固定的劳务分包队伍并有长期稳定的合作经历，彼此之间有良好的信任度，根据本工程的施工时段，对劳务分包队精心选配，保证农忙期间劳务队伍稳定，劳动力充足。提高农忙期间工人工资待遇，项目部将筹措足额现金，现场及时发放，让工人用足够的钱寄回家请人帮忙收种。同时组织好预备施工人员。

6、冬、雨季施工措施： 6.1、进入冬期施工前，组织技术业务培训，作好现场测温记录，及时接收天气预报，以便提前作好大风、大雪及寒流等恶劣天气袭击的预防工作。施工现场所有外露水管均做好保温，防止水管冻裂。

6.2、雨季施工，规划整个施工现场排水，场地内外的排水沟等接到现场周围的市政排水系统。保证雨后能及时排除场内积水。着重做好现场防漏、防水淹工作。与气象部门取得联系，在暴雨或大风大雨来临前及时通知我项目部，做好防范工作的准备。

7、连续施工措施：

资金方面，我公司有较强的组织协调能力，施工中，在业主资金暂不到位时，我方能够保证连续施工不停工。

附：可行的技术、经济、质量组织管理保证措施

一、质量保证体系

根据本企业质量方针、IS09000质量标准和本企业《质量保证手册》，开展全面质量管理活动，编制项目《质量计划》、《质量保证制度》和《过程精品实施计划》，并把质量职能分解，严格按照计划实施，确保每一道工序都是优质，都是精品，以过程精品铸精品工程。

建立由项目经理全面领导，项目技术负责人、项目副经理、专业工程师、质量负责人中间控制、专职质检员现场检查的三级质量管理体系，形成由项目经理到各施工方、各专业公司的质量管理网络。制定科学的质量组织保证体系，并明确各岗位职责。

技术部：监督、检查配属队伍对施工组织设计与施工技术方案实施情况；负责对分承包方的技术交底，并检查是否按交底要求施工；参加图纸会审。

工程部：组织施工过程中的质量自检，并提出自检报告，对工程质量负责；参加隐蔽验收，中间结构验收和交工验收；负责安全生产；负责对机械设备的管理。

物资部：负责自施项目的物资供应。组织进场材料、设备的检验与验收。负责对限额领料的管理，对项目材料成本核算负责；负责对项目主要材料进场时间、进场计划的安排。

商务部：抓好旬（周）作业计划；按合同质量目标对各配属队伍、各专业公司进行监督与管理，办理分包队伍的结算工作。负责项目的财务管理。

劳务素质保证：本工程选择具有一定资质、信誉好的施工队伍参与施工，同时，充分发挥我公司对施工队伍完整的管理和考核办法的优势，对施工队伍进行质量、工期、信誉和服务等多方面的考核。从根本上保证项目所需劳动者的素质，从而为工程质量目标奠定坚定的基础。

二、质量过程控制

（一）事前预控

1、工程开工前，根据质量目标制定《质量计划》，编制详细、可行的《质量奖罚制度》、《质量保证措施》、《成品保护制度》、《挂牌制度》、《标签制度》、《质量会诊制度》等质量管理制度，做到有章可循，质量部门提出质量控制要点及难点，说明规范要求，把握施工重点。

2、预防质量管理要点：（1）梁柱接头模板及混凝土施工；（2）防水工程施工；（3）屋面、卫生间防水工程既是整个工程的施工重点。为此，要严格控制所用材料质量和施工过程质量。

（二）事中控制

严格按照工程质量管理制度进行质量管理，尤其严格执行检查制度，运用我们已经形成的一整套成熟的完整的质量过程管理体系。

（1）防水工程质量控制；（2）钢筋工程质量控制；（3）模板工程质量控制；（4）混凝土工程质量控制；（5）砌体工程质量控制；（6）回填土质量控制；（7）安装工程质量控制；（8）特殊工序的质量控制。

（三）事后控制

每一施工段或每一工序施工后，项目经理部由项目经理或技术负责人带领，组织项目部和分包相关人员进行质量会诊，发现施工出现的问题，安排专人及时处理并作出总结，形成文字材料，并及时下发整改，避免以后再出现相同或类似问题。

三、质量保证措施

（一）采购物资质量保证

物资部负责物资统一采购、供应与管理，并根据ISO9000质量标准和我公司物资《采购手册》，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制。

（二）技术保证

收到业主提供的图纸后，及时进行内部图纸会审及深化设计，并把发现问题汇总；参与由业主、监理、设计等单位参加的图纸会审，进行会审记录的会签、发放、归档。编制具有指导性、针对性、可操作性的施工组织设计、施工方案、施工技术交底。

（三）成品保护措施

1、做好结构施工阶段保护措施

2、做好装修阶段保护措施

（四）合同保证

全面覆行工程承包合同，加大合同执行力度，严格监督配属队伍、专业公司的施工规程，严把质量关。

（五）试验保证

根据工程质量要求，项目经理部设置专门的试验室和试验员负责工程各种相关试验、见证取样试验以及配合比试验。各种材料、构件需按规范要求取样试验，合格后方可使用。

（六）制度保证

1、在项目内部分别组成钢筋、模板、混凝土、砌体、装修、安装等分项工程质量考评小组，对每个施工完毕的施工段进行质量和总结。质量小组成员在每期质量例会上对上一期质量评比出来的主要问题进行有针对性的分析和总结以便更好地克服质量通病。

2、我们以项目质量保证体系来规定和划分每个管理人员的岗位质量职责；对现场操作人员，我们采取挂牌施工。

3、通过奖优罚劣，促使施工人员在施工过程中进一步加强责任感，把工作做得更细、更认真，避免不必要的错误发生或杜绝今后再发生类似的错误。

4、各分项工程质量管理严格执行“三检制度”（即自检、互检和交接检、专业检），隐蔽工程作好隐蔽、预检记录，质检员作好复检工作并请业主或监理验收。

6、对各分项工程，都实行样板间、样板墙制度，统一操作要求，明确质量目标，经监理、业主认可后再大面积展开以消除各种质量通病。

7、对易破损、破坏的工程成品、半成品或设备、器具采取相应措施，安排专人负责，并采取相应的奖惩措施，做好工程成品、半成品或设备、器具的成品保护工作。

第三篇：质量承诺、工期承诺

一、质量承诺

1、认真贯彻ISO9001:2000标准，建立健全项目部质量管理体系，保证其正常进行，质量目标为优良。贯彻标准，建立健全项目组织机构，明确岗位职责，管理人员持证上岗，爱岗爱业，尽职尽责，是工程质量持续改进的根本保证。配备足够的人力资源，设备物资资源，落实岗位责任，落实各个质量环节：材料、资料、质检、测量做好各项施工准备，为一线操作班组创造适宜的工作环境。做到质量问题事事有人管，处处有人抓。

2、落实项目管理人员岗位责任制

项目经理：对工程质量负全面责任，负责建立健全项目保证体系，明确管理人员只能分配，根据公司贯标程序办法，合理安全生产，定期检查、协调，召开质量分析会，严格执行质量奖惩制度，处理质量事故。

技术负责人：全面负责项目部的技术质量管理，监督质量管理体系的正常运行，参与分部分项工程的验收，做好各项技术洽商。

质检员：严格按国家质量检验评定标准对分项工程质量进行检查评定，实行巡检制，施工中及时发现和处理材料与工序的不合格项，参与工序的隐预检，并做好工序标识参与工程分部，单位工程的评定和验收。

资料员：管理好项目图纸、图案、规范、标准，做好文件的收发，条理、规范及时地整理收集各项技术资料，不合格的资料认真纠正，退回，保证资料真实地记录工程施工情况，并指导施工顺利进行。

专业工长：严格按照规范标准组织本专业的施工，做好本专业施工的工艺，技术交底，负责本专业的隐、预检、质检、实验，处理施工中存在的质量问题，做好成品保护。

实验员：根据有关规范，标准和实验计划做好各项实验，配合试工做好送样，取样工作。做好见证取样工作。

材料员：全面负责工程原材料供应质量，及时索取向工长转交材料合格证，通知实验员送样，做好现场物资标识，做好材料的现场管理、运输、贮存，对不合格的材料，坚持退货。

二、工期承诺

如我方中标我公司将保证90日内完工。

（1）按照施工组织设计做的人力配备、工具装备、工程用料等一切准备工

作，保证精装修施工队伍按期进入现场开工。

（2）明确施工任务，熟悉施工图纸及时做好同时做好同总包单位的工程交接工作，保证施工顺利进行。

（3）根据本工程施工进度和业主要求的日历工期编制可行的施工进度计划，严格掌握关键工序的工期，分段分层组织交叉流水作业，施工进入中期时安排上班作业，以保证工期。

（4）安排可进行场外加工的基础上进行场外加工、制作。

（5）出现与其他业主单位工序有矛盾或配合困难时，马上通知总承包，由总承包安排与其他分包协商和落实施工工序。

（6）工程特点，采用分段考虑流水施工方法，减少技术间歇对主要基础上集中力量，突出重点，加快施工进度。

（7）微机推行全面计划管理，配合控制总共进度，建立主要形象进度控制关，运用网络计划跟踪技术和动态管理方法，做到月保旬，旬保周，坚持月平衡，周调度，确保总进度计划实施。

第四篇：质量、工期承诺

承 诺 书

山西王家峪煤业有限公司：

感谢业主邀请我公司参加本工程投标，若我单位有幸中标，将做出如下承诺：

一、工程质量承诺

本项目的质量目标: 工程合格率：100％，达到优良工程标准。

以“您满意的工程是我永恒的追求”的为宗旨，全面确立“科学组织，精心施工，超越自我，追求卓越”质量方针，完善和强化 “三级管理、一级专检、四级检查”的质量管理体制，加强质量管理工作，致力于质量改进，为业主奉献满意工程。

我单位保证合同项目的施工满足设计、规范要求。保证所提供的所有技术资料完整、清晰、正确。对本项目的所有施工内容的质量终身负责。

我公司承诺：由于我方原因，如未达到上述要求，自愿承担合同约定的质量违约责任。

二、工期承诺

遵照《山西王家峪煤业有限公司矿井兼并重组整合项目招标文件》（招标编号：DZZB-120101）的要求和我们对施工条件的分析，对工期进行如下承诺：

1、目标工期：开工时间：2012年4月15日，竣工时间：2012年11月15日，比合同工期提前5天。

2、中标后我方严格按照招标文件规定，组织有经验的施工技术管理团队，成熟的劳务操作队伍，实行标准化的安全文明施工，目标工期6月25天，保质保量实现。

3、我方将合理安排工序穿插，使整个项目建设组织有序，穿插合理，紧密抓住关键工序控制点，并将工期目标逐层分解，层层落实。优化施工方案，合理布置队伍，科学充足地配置机械设备，提高设备利用率和机械化作业程度，为工程施工赢得时间，确保目标工期的实现。

4、在施工过程中出现网络节点拖后时，针对节点编制赶工措施，在后一个节点之前把拖延的工期赶出来，确保节点目标的实现。

我公司承诺：由于我方施工原因引起工程拖期，愿接受业主按合同约定的罚款。

承诺单位：（章）

承诺人：

2012年 3月 30日

第五篇：售后服务承诺及质量保证

售后服务承诺及质量保证

针对“庐山风景区公安局接处警系统”项目的招标要求，我公司在做出严格认真的技术分析后，为庐山风景区公安局提供的设备均为最新的、并经过实践的最新产品，各种技术指标符合本技术规范的要求。并充分考虑了今后升级产品兼容性的扩展性。也充分考虑了系统对外界温、湿度，洁净度、抗震、抗电磁干扰及静电干扰等环境要求和安全处理措施。全部设备都经过专业人员进行安装调测。

我公司将会对庐山风景区公安局提供一个完整的、得以验证的项目管理质量控制方法和相关的管理工具。并且，保证技术人员具备系统故障跟踪与联调的专业技术，具备故障管理的专业方法和工具。

质量保证期自完工验收合格之日起，质保期完全按招标文件的要求确定。在这段时间，我公司将负责对运行中出现的故障进行处理，负责免费更换故障部件。

除此之外，在售后服务方面，我们考虑到公安和应急行业的服务要求，保证快速响应、高效排障，并提供多种方式以及多层次的售后服务和技术支持：

※定期用户联络：安排指定工程服务人员并与各供应商协调，定期和用户保持联络，并长期协助用户和硬件设备供应商保持技术联系、售后服务联系。定期向用户了解网络系统的运行状态并及时关心用户对网络的进一步需求。长期协助用户的系统管理人员对整个网络应用的管理，及时和用户交流指挥中心各种业务应用的最新技术及发展动态。

※项目验收后，每年为用户提供不少于3次的定期巡检和远程或现场维护的服务； ※售后服务热线：我公司保证7*24的服务，及时响应用户的售后服务需要、及各种技术咨询。服务热线：86-0755-26068965

※质量保证和维护服务：对负责提供的各系统（含软硬件）承诺按招标文件的要求确定质量保证期，在保修期内，全免费保修服务，在保修期满后，我公司将以优惠的价格续签相关维护服务协议。

※故障响应：在系统正常时，协助用户制订系统的故障应急方案，以保证整个系统的安全可靠运行。在接到用户的故障报修信息后，指派工程师或第三方服务代理商

立即协助用户对故障情况进行进一步的判别，同时要求对于不同的系统维修响应作出以下承诺：

对于接到用户故障报修电话后售后服务工程师在电话中首先对系统故障进行判断，同时电话指导用户对故障进行排除，保障系统在最短时间内得到修复、对于电话指导不能排除的故障，我公司当地技术小组在1小时内作出响应，8小时之内派专人赶到现场进行先期维护排障，24小时内无法及时解决的系统故障，我们将提供临时应急方案并且提供备用设备应急使用。

对我公司的接处警系统软件提供终生升级服务，对由我公司提供的硬件提供终生维护服务。

投标单位：深圳市亚奥数码技术有限公司

法定授权代表签字：

日期：2005年3月16日