乘机手续注意事项

第一篇：乘机手续注意事项

网上乘机登记手续服务协议

适用于国航电子客票旅客。目前国航网上乘机登记服务已开通部分国内和国际城市始发的航班。但在航班延误等特殊情况下，国航有权关闭航班网上乘机登记业务。

婴儿、儿童、残障者、孕妇、患病者或其他需要特殊服务的旅客，请到国航人工柜台办理。

乘坐国航国际航班的旅客，每位头等、公务舱旅客可携带两件非托运行李，每件不超过8KG，每位经济舱旅客可携带一件不超过5KG的非托运行李；乘坐国航国内航班的旅客，每位头等、公务舱旅客可携带两件非托运行李，每件不超过5KG，每位经济舱旅客可携带一件不超过5KG的非托运行李。每件非托运行李长、宽、高三边不超过55CM、40CM、20CM，并能置于旅客的前排座椅下或封闭式行李架内。网上乘机登记不办理行李托运手续，有托运行李的旅客请至少在航班起飞前120分钟到达机场指定柜台办理托运行李手续。

为了您和他人的乘机安全，请将刀具、工具、酒类物品（每人每次数量不超过两瓶，重量不超过1公斤）等禁止随身携带的物品办理托运。不允许作为行李运输的物品包括：枪支、弹药、管制刀具、易燃、易爆、毒害、腐蚀性、放射性等危险物品；其他危害飞行安全以及法律、法规、政府命令禁止运输的物品；鲜活易腐物品；包装、形状、重量、体积或者性质不适宜运输的物品。不允许托运的物品包括：现金、有价票证、珠宝、贵重金属及制品、古玩字画、个人电子设备、样品等贵重、易碎或者易损坏物品、锂电池、重要文件和资料、旅行证件等物品及个人需定时服用的处方药等。

如锂离子电池大于100瓦特/小时，但不超过160瓦特/小时，装有符合上述容量要求的锂离子电池的电子设备，可以作为交运行李和手提行李运输；符合上述容量要求的锂离子备用电池不允许托运，只允许在手提行李中携带，且不得超过2块；这些备用电池必须单个包装加以保护以防短路。

旅客应严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定，保证乘机旅客证件的合法性和有效性，如因证件与姓名不符或证件失效等问题产生的后果均由旅客本人负责。

鉴于您通过网上办理乘机登记手续的时间距航班起飞时间较长，所乘航班可能发生变动，请您到达机场后，通过各种航班动态显示牌（屏）查询您所乘航班的起飞时间和登机口信息。您也可在前往机场前再次登陆国航网站（），点击“进出港信息”栏，查询您所乘航班的最新动态。

如发生临时更换机型等情况，我们将为您重新安排座位。如与原座位安排不符，敬请谅解。

如您已办理网上乘机登记手续，但因特殊原因临时取消乘机计划，最迟应在航班起飞时间3小时前，请上网自行取消座位或与国航销售服务热线95583选择网站服务取消座位。如未取消座位，您将承担误机责任。

本声明的最终解释权归中国国际航空股份有限公司所有。

请您仔细阅读《安全须知》。

第二篇：乘机注意事项

乘机注意事项

一、国内航班乘机注意事项

1、航空公司规定国内航班起飞前30分钟停止办理登机手续，如果想坐靠窗的位置，最好起飞前两小时到机场。

2、办登机手续（也就是换登机牌）：先找到你乘坐的航空公司在哪个区域办理登机手续，然后找到与你乘坐的航班相应的柜台，将护照交给机场值机人员，并告诉他你的航班号。这个时候你可以跟办理登机手续的人说，你要靠前一点的位子，或者靠窗的位子。最好不要靠机翼的位置，会很吵。

如果你有大件行李，就在这里托运，经济舱20公斤以内的行李是免费的，要注意托运的行李不要夹带违禁物品。经济舱乘客只能携带一件尺寸不超过55 x 38 x 20 厘米，重量不超过5KG的随身行李。

航空公司禁止旅客随身携带液态物品和易燃易爆物品，自用化妆品每种限带一件，每件容器容积不得超过100毫升，这些容器必须都放在最大容量不超过一公升并可重复密封的透明塑胶袋内。（不允许使用过大的或不能密封的塑胶袋，例如折叠式夹层袋。）容器必须妥善装入透明塑胶袋内，而且塑胶袋必须完全封好。通过安检站时，乘客应将塑胶袋交予保安人员进行肉眼检查。每位乘客限带一个透明塑胶袋。所以化妆品最好只带小样。

办理好登机牌后，人家会告诉你必须在几点前到达哪个登机口，（一般登机口是一个英文字母后面带一个2位数的数字）。其实登机牌上面就写着所乘飞机的班次、登机门和乘客上飞机后的座位号码。

3、过安检：到安检通道，通道口有个安检柜台，你将登机牌和护照交给安检员，安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门，随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去，你自己要从安检门通过，通过时注意将身上的金属饰物取下，否则安检仪检测到后会报警。安检没问题就进候机厅。

4、候机：通过安检后，看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登机，找到与登机口对应的候机厅，几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机厅的位置，机场都会有显示屏显示，不清楚可以问机场服务人员。找到候机厅就在那里休息吧，等广播通知登机。机场里是有免费饮水机的，不过免费的纸杯很小，最好自己随身携带一个塑料水杯。

5、登机：听到登机广播后，在登机口会有服务人员撕登机牌，你就到登机口将登机牌交服务人员，服务人员从登机牌撕一小块，其他部分交回给你，你持登机牌跟着别人上飞 1

机吧。

6、找机上位置：登机牌上标明有你的位置，如：5D、11C什么的，数字代表第几排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F排的，飞机上的座位号标在放行李的舱壁（座位上方）。找到你的位置坐下，扣上安全带，起飞前关掉手机。

7、乘机耳痛、耳鸣：这是由于旅客的中耳内外气压不平稳引起的，相当一部分乘机者，特别是头一次乘机者会出现这种情况。解决这类问题的办法就是用力吞口水、咀嚼口香糖或吃糖果，一般症状即可解除。同时，可以两手掩耳，闭嘴用力鼓气也可缓解症状。晕机者可在起飞前半小时服用乘晕宁，一般座椅后背兜后备有清洁袋，呕吐时，吐在袋中。

8、到达：飞机到达目的站后，如果你托运有行李，记得去取行李，在往出口的通道上会有取行李的地方。

二、国际航班乘机注意事项

1、先找到办理国际航班登机手续的航站楼，除广州白云国际机场的国内和国际航班不分航站楼外，北京首都国际机场和上海浦东国际机场的国际和国内航班都不在同一个航站楼，北京要坐摆渡车转航站楼，上海要坐机场大巴转航站楼。国际航班一般在飞机起飞前1小时停止办理登机手续，因此国际航班应提前2-3个小时办理登机手续。

2、办登机手续、过安检、候机、登机、找机上位置都跟国内航班一样。不同的是，办理登机手续时机场值机人员会将两段行程的登机牌都交给你，注意妥善保管后一段行程的登机牌。国际航班最好要靠过道的座位，方便上厕所和活动腿脚。

3、上飞机前饮食注意事项：赴利比亚的国际航班一般在23:30左右起飞，可以在上飞机之前一至一个半小时，依个人喜好选吃些面包、小点心、牛奶、瘦肉和水果等易消化的食品，只要八分饱即可。国际航班上飞机前不要进食含过多的纤维素和容易发酵产气的食物，以免在飞机上腹胀及食欲不振。不要吃太饱。因进食大量油腻或高蛋白食品，不容易消化，会导致腹胀、腹泻及容易晕机。

4、机上娱乐：国际航班每个座位后都有一个显示屏，可以用座位扶手上的遥控选择收看电影、玩游戏或者听收音机。

5、机上餐饮：为适应国际旅客，飞机上一律采用西餐的形式。进餐时，也供应茶、咖啡、可乐、汽水等饮料，可以随时向空服员索取。进餐时，将前座背后的小桌拉出来，以便服务员摆餐具。机上的午餐和晚餐，一般是牛肉（beef）或鸡肉（chicken），搭配的一般是米饭（rice）、意粉（macaroni）或者土豆泥（potato），提供的饮料一般有橙汁（orange juice）、苹果汁（apple juice）、桃子汁（peach juice）、番茄汁（tomato juice）、可乐（Cola）、雪碧（Sprite）和白开水（water）。

6、睡觉：睡觉时，可以通过按下座位扶手上的圆形按钮把座位放倒，换上拖鞋，把枕头摆好，盖上毛毯，然后系上安全带。如果觉得冷，可以找乘务员多要一条毛毯（blanket）。

7、上厕所：洗手间依机型不同，有的在前，有的在后。男女有别，进去之前应先看清楚门外的标志，以免误闯。门上有红色“OCCUPIED”的信号表示“使用中”不要再去敲门，绿色“VACANT”表示没人，可以使用。进去后一定要上锁“OCCUPIED”的信号才会亮，告诉别人你已在使用中。“FLASH”表示用毕冲水。

8、中转换机：飞机抵达中转城市后，下机时带好自己的随身行李，跟着其他乘客一起按照机场大厅里的转机指示标志（Transfer）箭头指示的方向到安检处安检，然后到候机大厅的电子滚动大屏幕上根据航班号寻找自己所乘航班的登机口号码，有时候抵达这里时你所乘坐的航班登机口信息还没显示出来，不要着急，在那里等一等。找到登机口号码后就到登机口处边休息边等待登机。如果是在迪拜转机的话，进入登机口之后可能还要在楼下另一个地方等待机场大巴，坐机场大巴去飞机停靠地点，这个过程中会有机场工作人员引领。

9、抵达：飞机抵达利比亚的黎波里机场后，跟随其他乘客一起办理安检和出关手续，有时候需要填写一份入境人员登记表，上面要填写姓名（Name）、护照号（Passport No.）、航班号（Flight No.）等信息，不清楚的可以找其他乘客或者机场服务人员帮忙。

机场常见的英文标志：

Information 询问处Baggage Cart 行李车Security Check 安全检查

Departure 出境Arrival 入境Transit Lounge 过境室

Quarant 检疫Immigration 查检护照证件

Customs Information 或Customs Service 海关服务台

Animal and Plant Quarantine 动植物检疫

Money Exchange 或Foreign Currency Exchange 外币兑换处

Duty Free Shop 免税店No Entry 禁止进入

第三篇：乘机相关注意事项

乘机相关注意事项

机票上乘机人姓名错了，怎么办？

据民航规定，机票不能涂改。若乘客姓名错误，请办理退票，重新预订。

我订的机票出票了，是否可以更换乘机人姓名？

机票仅限乘客本人使用，出票后无法换用其他姓名登机。

婴儿是否可以购买飞机票？

出生满14天的婴儿可凭户口簿原件或其他有效证件原件（如护照、港澳通行证、台胞证等）购票乘机。

预订机票为什么一定要提供证件号？

目前国内已全面推行电子机票，乘客必须凭购票时的有效证件办理登机手续。

何时停办乘机手续？

旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。一般为飞机离站前45分钟左右停止办理值机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考)，差旅通198特别提醒您，为保证登机顺利请提前90分钟到达机场办理登机手续。

乘坐民航飞机，可以随身携带打火机或火柴吗？

不可以。

根据中国民用航空局2008年4月7日做出的决定，依航空安全需要，从即日起禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。民航有关部门还提醒广大旅客自行处理好相关物品，以免由此造成航班延误，影响旅客行程。

行礼托运要哪些手续？

旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。

根据中国民用航空局2008年4月7日做出的决定，依航空安全需要，从即日起禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。民航有关部门还提醒广大旅客自行处理好相关物品，以免由此造成航班延误，影响旅客行程。

宠物可以乘坐飞机吗？需要办哪些手续？

可以。

宠物乘坐飞机需提前预订有氧舱，所以应持小动物托运申请单和检疫证明，并提前3天向航空公司售票处办理申请手续后方可乘机。

孕妇是否可以乘机？

通常规定怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有限制，只是在购票时验查预产证明。

怀孕超过8个月的孕妇一般情况下不要乘机，如有特殊情况，应在乘机前 72小

时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等，同时填写《特殊旅客乘机申请书》一式二份，经承运人同意后可以购票乘机。

出境要交验哪些证件？

外国人出境时须向边防检查站交验其有效护照、证件和出境登记卡，并在有效入境签证上规定期限内出境；

中国人出境须向边防检查站交验有效的护照证件、前往国签证和出境登记卡。

入境要交验哪些证件？

外国人入境持有效的护照、证件并办妥我国入境签证；中国人凭有效护照、证件入境。中外旅客入境时，须将填写好的入、出境登记卡连同护照、证件、签证，一并交边防检查站检查。

国内旅客乘坐飞机可随身携带哪些物品？

持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；

持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能携带一件物品。

每件物品的体积不得超过20*40*55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的物品，要按规定作为托运行李托运。

国内旅客的免费行李额是多少？

持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。

国际航线免费行李额有哪些规定？

国际航线免费行李额分为计重免费行李额和计件免费行李额两种。

计重免费行李额,按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客免费行李额为：头等舱为40公斤（88磅），公务舱为30公斤（66磅），经济舱（包括旅游折扣）为20公斤（44磅），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。

计件免费行李额，按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客的免费行李额为两件，每件长、宽、高三边之和不得超过158厘米（62英寸），每件重量不得超过32公斤。但持有经济舱（包括旅游折扣）客票的旅客，其两件行李长、宽、高的总和不得超过273厘米（117英寸），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。(本文信息转自差旅通198网http:///）

入境物品有哪些限制？

各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品；伪造的货币及伪造有价证券；

对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；

各种烈性毒药；鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神

药物；带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品；

有碍人畜健康的，来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。

哪些物品属禁止出境物品？

列入禁止入境范围的所有物品；

内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；

珍贵文物及其它禁止出境的文物；

濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。

什么是支线飞机？

支线飞机是指座位数在50座-110座左右，飞行距离在600公里-1200公里的小型客机。

如果患非传染性重病的旅客，能坐飞机吗？

患非传染性重病的旅客如要乘机，需预先送交县级以上医疗机构出具的适宜乘机的证明到直属航空公司购票，并经直属公司同意，方可购票。

直属航空对患病旅客乘机旅行可能产生的一切后果，不负责任。(本文信息转自差旅通198网http:///）

如何购买进藏机票？

根据航空公司的规定，如您持有的时中国境内有效身份证乘机，可直接购买机票乘机；

如您持有的是护照时，需提供您的进藏通行证，才能帮您订票出票。

什么是“无人陪伴儿童”？

“无人陪伴儿童”是近年来民航的延伸服务内容，为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项特色服务。所谓“无人陪伴儿童”系指年龄在5周岁到12周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童。

国际航线旅客每人可免费携带哪些随身物品？

一个女用手提包，一件大衣或雨衣或一条旅行用的毛毯，一把伞或一根手杖，一个小型照相机，一具小型望远镜，在飞行途中需要阅读的少量读物，在飞行途中需用的婴儿食品，一个婴儿摇篮，旅客赖以行动的折叠椅或一付拐杖或撑架或假肢。

第四篇：乘机注意事项

乘机注意事项

1、请每位游客带好身份证，儿童需带好户口本（16周岁以下的儿童可以持户口本登机，16周岁以上的游客必须持身份证登机，儿童如无身份证、户口本，2周岁以下儿童需带好医学出生证明方可登机）。

2、乘飞机时尽量轻装，手提物品尽量要少，能托运的物品，随机或分离托运。一般航空公司规定手提物品不得 超过5公斤，还可携带雨伞、大衣、手杖、相机、半导体、途中看的书报等。随机托运行李一般头等舱30公斤、二等舱20公斤以内免费，超过部分付超重费。

3、旅客随身携带液态物品每件不超1000毫升。液体的东西必须托运，比如化妆水，洗发水、沐浴露、牙膏之类的。机场方面提醒旅客，在整理行装时，务必根据新规定对行李“挤水分”，以免耽误行程。旅客随身携带的液体药品，必须开具医院处方证明。

4、禁止随身携带打火机、火柴，手机、相机锂电池不能托运。

5、到安检通道，通道口有个安检柜台，你将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员，安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门，随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去，你自己要从安检门通过。安检没问题就进候机厅随身物品可放在头顶上方的行李架上。

6、找机上位置。登机牌上标明有你的位置，如：5D、11C什么的，数字代表第几排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F。排的，飞机上的座位号标在放行李的舱壁（座位上方）。找到你的位置坐下，扣上安全带，起飞前关掉手机。

7、在飞机上如感闷热可打开风阀，也可解开外衣或将外衣脱掉。但不要脱衬衣穿背心。

8、座位顶上和上方有聚光灯和招呼招待员的按钮，有事可按此钮呼叫招待员。

9、飞机起飞和降落时不准吸烟，不得去厕所，要系好安全带，座椅要放直。

10、晕机者可在起飞前半小时服用乘晕宁，一般座椅背兜中备有清洁袋。呕吐时，吐在袋内。

11、长途飞机，飞机上备有酒水、茶点、食品、早餐、正餐等，免费供应。有的二等舱供应的烟酒（包括啤酒），要支付现金。

12、飞机上备有各种文字的报刊、杂志，供旅客阅读，但不能带走。

13、很多大型飞机在旅途中放电影，但听音乐则需租用耳机，也有免费提供耳机。

14、在飞机上不要大声喧哗，谈话声音不要影响他人。坐卧姿势也不要妨碍他人。如不小心碰到别的旅客应表示歉意。

15、飞机上的一切用品均不能拿走，如厕所内的卫生用品，座椅背兜内的东西，以及小毛毯、小垫子、塑料杯、刀叉等。

16、某些城市的机场有兜售、叫卖各种用品的小商，其中混有江湖骗子或小偷，需加注意。

17、到达目的地之前，飞机通常广播地面天气情况，下机时可参照穿着。特别是去热带或寒带地区，注意增减衣服。

18、飞机到达目的站后，如果你托运有行李，记得去取行李，在往出口的通过上会有取行李的地方。

19、上下飞机要清点人数，但不要列队而行，不要吹哨集合，不要喊口令等。

20、办完入境手续既可凭行李卡领取托运的行李。很多国际机场有行李传送带和手推车。旅客自己取行李推出机场即可。

21、乘飞机时万一丢失行李，不要慌张。可找机场行李管理人员或所乘航班的航空公司协助寻找。一时找不到，可填写申报单交航空公司。果真丢失航空公司照章赔偿。

22、乘飞机同乘火车、轮船、汽车时一样，飞机上的设备，旅客不要随意触动。如各式各样的灭火装置，安全设施，紧急制动阀、钮等。有的国家规定无故按动紧急制动装置，要判处徒刑。

23、膳宿。在空中飞行时，旅客的膳食由民航按有关规定免费供应。在地面，费用由旅客自理，在规定的联程站过夜，住宿费自理，因民航原因在航班经停站过夜的旅客，由民航免费安排住宿。持有国际客票的旅客在联程航班衔接地的膳宿，按中国民航的有关规定办理。

祝大家旅途愉快！

第五篇：办理乘机手续案例分析