市场调研的计划书大纲2010

第一篇：市场调研的计划书大纲2010

市场调研计划书(2009-06-20 19:13:38)

标签：杂谈

目 录

一、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、调研目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、调研内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

四、调查对象及抽样 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

五、调查方法 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„

六、调查程序及安排 „„„„„„„„„„„„„„„„„„10

七、经费预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

八、结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

21一、前言

随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何造就高度满意的忠 诚旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保证稳定的客源，成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其他服务产品一样，具有无形性和不可转移性的特点，它的生产和消费过程同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历，让旅游者在各方面都得到满足！那么，徐州要进一步挖掘它的潜力，对来徐旅游者，尤其对国内游客的研究就显得尤为重要，其中对他们的旅游动机、特征及效果的调查成为了重中之重。

二、调研目的1．了解徐州客源市场状况、需求特点，分析徐州作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。

2．找出徐州旅游开发过程中存在的不足，提出具体的针对性措施，为徐州整体旅游开发与规划作贡献。

3．为徐州旅游企业在日益激烈的市场竞争中塑造核心竞争力提供参考性的依据与可行性的建议。

三、调研内容

（一）旅游动机影响旅游动机的因素

a.个人因素（年龄，性别，个性心理，受教育程度及修养，个人收入状况等）b.外部因素（社会历史条件，社会身份或地位，人际关系，家庭结构等）2 旅游动机类型

a.身体方面的动机（度假休息、体育活动、娱乐活动、山水消遣、健康保健等）b.文化方面的动机（了解欣赏异地文化、艺术、风俗、语言、宗教等）c.人际方面的动机（结识异地朋友、探亲访友、摆脱压力、逃避现实等）d.地位与声望的动机（考察、交流、会议、追求业余癖好以及求学等）

（二）旅游者的特征旅游消费特征

a、旅游消费意识与习惯(出游频率、旅行方式、出游时间、旅游偏好)b、旅游消费力（物质消费力，精神消费力）

c、旅游消费结构(产品消费的数量比例、相互关系)

d、旅游消费水平（产品档次、停留时间、购物情况）旅游者构成特征

年龄、职业、性别、家庭结构、收入水平等影响因素

a、旅游者的收入水平；

b、旅游者的构成；

c、旅游产品的结构；

d、旅游产品的质量；

e、旅游产品的价格；

f、旅游者的心理；

g、其他社会文化条件。

（三）旅游效果旅游业形象游客期望旅游质量感知

a.游程质量感知（交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、宣传）

b.景点质量感知(总体氛围、安全、环境、管理、收费)

c.旅游公司质量感知（门市服务、游程安排、服务态度、服务流程、服务措施）d.导游质量感知（严兴仪表、法规意识、职业道德、业务水平、应变能力）4 旅游价值感知游客满意度游客忠诚游客抱怨

四． 调查对象及抽样

调查对象组成及抽样如下：

旅游者300人

旅行社3家（国有1家，私营2家）

旅游饭店2家（五星级1家，三星级1家）

旅游景区4处

旅游管理机构 1处

旅游者样本要求：

1．家庭成员中没有人在旅游企业或单位工作。

2． 家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3． 家庭成员没有人从事传媒职业。

4． 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

五． 市场调查方法

问卷调查与访谈相结合问卷设计思路

(1)问卷结构主要分为说明部分,甄别部分,主体部分,个人资料部分;同时问卷还包括访问员记录,被访者记录等.(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;

(3)问题结构上采取分制评价量表,自由选择,强制性选择,偏差选择,自由问答等几种方式.(4)问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维.(5)主要问题的构想:

比如:1 您来徐州旅游的主要目的：

观光度假商务购物 探亲其他您对徐州的整体印象如何？

非常满意满意一般不满意很不满意

访员要求：

1． 仪表端正、大方。

2． 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3． 经过专门的市场调查培训，专业素质较好。

4． 具有市场调查访谈经验。

5． 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六． 市场调查程序及安排

第一阶段：准备阶段2天选题，与指导老师沟通，内部分组确定每小组具体任务收集、分析及整理资料

第二阶段：计划阶段 3天

1制定计划及问卷

2审定计划及问卷

3确认修正计划及问卷计划及问卷展示

第三阶段：实施阶段 7天

访员分配

实施执行

第四阶段：研究分析

数据输入处理 1天

数据研究分析 2天

总结规律1天

第六阶段：报告阶段

报告书写 2天

成果汇报 1天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七．经费预算（略）

第二篇：市场调研计划书

市场调研计划书范文

一、前言

现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

XX.02 上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。

相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。

二、调查目的和意义

（一）调查目的

1.全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。

2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

（二）调查意义

针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。

三、调查的内容和具体项目

（一）消费者

1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）

2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

（二）市场

1、相宜本草在校园市场上所占的份额

2、消费者需求及购买力情况

3、相宜本草品牌的市场前景预测

（三）竞争者

1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

2、了解各竞争品牌的销售优势

四、调查范围 南京信息职业技术学院

五、调查方法

考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。

六、资料分析方法

主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况

七、进度安排

3月28日 制定市场调查策划 3月29日上午 制定调查问卷

3月29日下午----31日上午 实施调查 3月31日下午 数据统计和处理 4月1日上午 撰写市场调查报告

八、经费预算

打印调查问卷200张*0.1元/张=20元 备用资金10元

九、最终成果形式 市场调查报告

十、附录（略）

第三篇：市场调研计划书

考研市场调查计划书

一、前言

面对社会的激烈竞争和日益困难的就业形式，大学生考研已成为一个时尚的社会潮流和热门的社会话题。越来越多的大学生力图通过考研找到理想的工作岗位和更加美好的前程。为了解XX考研辅导班在西安财经学院（以下简称“财院”）的市场地位及销售情况，拓展其市场份额及发展空间，亦更好地满足考研学生的消费需求，对财院考研市场进行调研显得尤为必要。本次市场调查将围绕：消费者，市场环境，竞争者三个点来进行。

二、调研目的（1）了解本品牌在财院的知名度、好评度以及占有率。

（2）了解本品牌与其他各主要品牌在安工大的竞争情况。

（3）了解并分析大学生消费者对各考研机构的选择情况及理由

（4）了解各主要竞争品牌在大学生考研市场中的营销策略。

（5）预测财院考研市场的潜力及市场容量，以调整XX考研的市场策略，从而扩大市场份额。

三、调研内容

（1）消费者

1． 大学生消费者对于考研辅导班的选择标准及对各考研机构的选

择偏好。

2． 大学生消费者的历年来的考研报名情况。

3． 大学生消费者对各考研机构的的评价及认知。

4． 影响大学生消费者报名各辅导班的主要因素。

5． 大学生消费者的平均月开支及消费比例。

6． 大学生消费者心中的理想考研辅导班描述。

（2）市场环境

1． 当前考研机构的种类、品牌及各销售情况。

2． 各品牌辅导班的经销形式及状况。

3． 财院考研市场的容量及潜力。

4． 竞争状况、社会现状、家庭条件对考研市场的限制及影响。

（3）竞争者

1． 主要竞争者及其品牌优劣势。

2． 主要竞争者的定位及形态。

3． 主要竞争者的营销策略与方式。

4.主要竞争者的市场份额及招生情况

四、调研范围及对象

调研范围：西安财经学院长安校区

对象：西安财经学院长安校区应届大三的学生。（为了保证本次调研的调研对象的广泛性和调研结果的准确性，在调研前首先了解各学院、各专业大三学生的宿舍分布情况，做到每个专业、每个宿舍都有人被调查到）

五、市场调查方法及具体措施

1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关

工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

2、通过校方有关领导或老师了解本校当前应届大三学生的各学院、各专业的人数及全校应届大三学生的总数。

3、调研人员安排与规定

（一）规定

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、要求都是本校在读生，但不是应届大三的，这样能拉近与调查对象的距离，有助于调查工作的展开。

（二）进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调研人员、复核审查人员。具体配置如下：

调研督导：1人

调研人员：XX人

复查审核人员：2人。共XX人。

六、经费预算

问卷费用：XX（元）；交通费用：X元；礼品费：XX X元；

后期统计及分析费用：XXX元；杂费：XXX元；总计：XXX元。

七、项目的研究及进度

XX月XX日-XX日：设计问卷及调查方案。

XX月XX日-XX日：踩点、试调查；修改、确定问卷及方案。XX月XX日：进行人员安排。

XX月XX日-XX日：实地访查。

XX月XX日-XX日：数据审核及处理。

XX月XX日-XX日：统计分析。

XX月XX日-XX日：编写调研报告。

XX月XX日-XX日：确定，印刷并提交报告。

八、附调查问卷。

小组成员：罗雁文、岳牧、李宗昆

班级：市场营销0801班

第四篇：市场调研计划书

市场调研计划书范文

北京地区摇摆机市场调研计划书

目录

一． 前言

二． 调查目的三． 调查内容

四． 调查对象及抽样

五． 调查方法

六． 调查程序及安排

七． 调查经费预算

一． 前言

健身器材市场是近

一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

二． 调查目的1． 为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。

2． 为该产品的销售提供客观依据。

具体为：

（1）了解北京地区摇摆机市场状况。

（2）了解北京地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。

（3）了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

（4）了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。

（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略。

三． 市场调查内容

（一）消费者

1.消费者的统计资料（年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成）

2.消费者对健身器材的消费形态（健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等）

3.消费者对健身器材购买形态（购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等）

4.消费者理想的健身器材描述。

5.消费者对健身器材类产品广告的反映。

（二）市场

1． 北京地区健身器材种类，品牌，销售情况

2． 北京地区消费者需求及购买力状况

3． 北京地区市场潜力测评

4． 北京地区健身器材销售通路状况

（三）竞争者

1． 北京地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格

2． 市场上现有摇摆机销售状况

3． 个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述

4． 竞争对手的广告策略和销售策略

四． 调查对象及抽样

因为摇摆机为新兴商品，目前北京市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

调查对象组成及抽样如下：

消费者：300户 其中家庭月收入3000元以上占50%

经销商：20家 其中大型综合商场 6家

中型综合商场 4家

健身器材专业店 4家

体育器材专业店 4家

小型综合商场 2家

消费者样本要求：

1． 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。

2． 家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3． 家庭成员没有人在广告公司工作。

4． 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

五． 市场调查方法

以访谈为主：

户访

售点访问

访员要求：

1． 仪表端正、大方。

2． 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3． 经过专门的市场调查培训，专业素质较好。

4． 具有市场调查访谈经验。

5． 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六． 市场调查程序及安排

第一阶段：初步市场调查

第二阶段：计划阶段

制定计划 2天

审定计划 2天

确认修正计划 1天

第三阶段：问卷阶段

问卷设计 2天

问卷调整、确认 2天

问卷印制 3天

第四阶段：实施阶段

访员培训 2天

实施执行 10天

第五阶段：研究分析

数据输入处理 2天

数据研究分析 2天

第六阶段：报告阶段

报告书写 2天

报告打印 2天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七．经费预算（略

第五篇：市场调研计划书

题目：桂林市中山路夜市步行街调研分析

目录

一、前言

二、调查目的三、调查内容

四、调查对象及抽样

五、调查方法

六、调查程序及安排

七、调查经费预算

一、前言

桂林市中山路夜市步行街已经发展多年，如今似乎到了一个发展的瓶颈阶

段，虽然地处市中心闹市区，人流量大，但是夜市步行街上贩卖的商品种类繁杂、质量不高，经营者多为下岗工人等，未形成一种反映出桂林的特色旅游城市文化，相反，该夜市步行街上销售的手工艺品、民族服饰、字画等旅游纪念品在质量、价格、品质上都不高，对该市场的继续发展与层次提升十分不利。因此，对桂林市中山路夜市步行街进行各方面的调查分析，对该市场的市场定位、市场潜力发展以及提高经营效益有十分重要的意义。

二、调查目的在夜市现场展开调查，记录并计算夜市步行街的各个时段的人流量、摊位数量、商品种类、质量与价位水平、经营者状况、夜市管理制度、消费者群体以及消费者满意度等项目,并在此基础上得出相关结论，为政府决策及经营者提供政策建议以及参考资料，充分挖掘其市场潜力，提高经营效益，同时解决相关公共服务问题。

三、市场调查内容

（一）消费者

1．在夜市里的不同消费人群，外国游客、外地游客、本地市民、大学生。

2．不同消费人群对夜市的产品印象以及评价，他们希望买到的东西。

（二）市场

1．调查一下夜市中售卖的各种产品，售卖的价位，以及本身价值。

2．调查市场内售卖商品的多样性，商品的销售对象多样化的问题以及经营者状况和夜市管理制度。

四、调查对象及抽样

桂林夜市，位于桂林正阳步行街附近，商家较多，由于在步行街附近，因此会吸引较多消费者，便于我们采样调查。交通方面也比较方便，适于调查工作的组织和开展。因此我们在对夜市考察方面，可以从商家和消费者双方大量取样，便于我们核算数据，更有针对性和说服力。

调查对象组成及抽样如下：

各大高校学生30人

外国游客15人

境内外地游客15人

本地居民30人

工艺饰品类商家24家

生活饰品类28家

桂林特色食品类商家7家

五、调查方法

1、实地调查法。

在调查的第一阶段，即获取数据阶段，这部分调查过程中主要以问卷调查为主，访问面谈为辅。用向消费者发放调查问卷的途径，对桂林中山路夜市步行街进行实地调研，取得与课题相关的第一手资料，如目前桂林的夜市市场发展现状，即消费者在夜市步行街的消费状况。在实践中探讨理论，再以理论指导实践。

2、参考文献法。

参考文献法主要用于后期数据的分析处理和调查报告的撰写。本课题需运用区域经济学、发展经济学、产业经济学及旅游经济学等学科的知识对取得的数据进行分析，因此对文献的参考对于课题的研究具有重要意义。

3、比较分析法。

最后一个阶段采用比较分析法。通过把桂林中山路的夜市步行街市场与其他类型的旅游商品市场发展的情况进行比较，通过研究各种市场的动态，社会购买力等来了解夜市的供求趋势以及产品的销售情况，并对夜市未来的发展提供有效数据。

六、市场调查程序及安排

（一）第一阶段：初步市场调查

根据小组成员的集体讨论以及手中掌握的相关资料，我们发散思维，提出了许多比较有意义的题目，但最后我们一致同意筛选出了一个选题——桂林市中山路夜市步行街调研分析。希望通过记录并计算夜市步行街的各个时段的人流量、摊位数量、商品种类、质量与价位水平、经营者状况、夜市管理制度、消费者群体以及消费者满意度等项目,并在此基础上得出相关结论，为政府决策及经营者提供政策建议以及参考资料，充分挖掘其市场潜力，提高经营效益，同时解决相关公共服务问题。我们拥有一定的专业知识，具备一定的调研工具，并且拥有一定的调研实践能力。同时，我们还可以利用现有的调研成果，辅助我们进行进一步的调研。此外我们还具备其他一些相关的人力和物力资源。因此我们认为此次调研是可行的。在确定选题之后，各小组成员查阅许多相关资料，对桂林市旅游特色商品及市场有了初步的了解，并进一步讨论了进行实地调研的相关事宜。

（二）第二阶段：计划阶段

1、制定计划2天

我们小组初步确定在11月5号至6号进行实地调查，对桂林夜市街做个整体的了解。届时我们将分工合作，利用移动电话保持彼此之间的联系和沟通。我们的交通工具主要是汽车。关于调研中的安全问题，我们需要进一步树立安全意识，特别是交通安全问题。

2、审定计划1天

跟老师商量，对所制定的计划进行进一步的修改，使计划更加完善、周密。

3、确认修正计划1天

经过修改，进行最后的计划定稿。

（三）第三阶段：问卷阶段

1、问卷设计2天

先由小组成员根据手中已有的资料，各抒己见，畅所欲言，同时结合我们需要掌握的信息初步设计相关的命题，然后再进行排查，去掉重复及不合理的部分，最后进行题目斟酌，制定初步的调查问卷。

2、问卷调整、确认1天

对问卷中的问题根据调研的需要进行顺序的调整，征求老师的意见，进行进一步的修改，并最终确定整个调查问卷。

3、问卷印制1天

（四）第四阶段：实施阶段

1、访员培训1天

对访员进行培训，告知其应该注意的相关事项，使其在实地调研的过程中做到更加到位，以便收到更加理想的效果，为我们的下一步分析提供真实有利的信息。

2、实施执行4天

进入实地调研阶段，由小组成员走访各计划调研地，收集第一手资料。

（五）第五阶段：研究分析

1、数据输入处理1天

根据相应的问卷编码对调研资料进行数据输入，形成汇总材料。

2、数据研究分析1天

根据前面整理出来的资料，进行数据的研究分析，得出相关结论。

（六）第六阶段：报告阶段

1、报告书写 2天

对调研成果形成规范的书面报告。

2、报告打印 1天

七、经费预算

1、调查问卷印刷费20元

2、资料费、复印费10元

3、调查员劳务费200元

4、交通费40元

5、通讯联络费10元

6、礼品或谢金费30元

7、数据统计分析费200元

总计510元