在天百购物中心巴州旅游图片展及旅游纪念品上的讲话

第一篇：在天百购物中心巴州旅游图片展及旅游纪念品上的讲话

在“探秘楼兰，畅游巴州”旅游美景图片展

暨旅游纪念品展示活动上的讲话

巴州旅游局局长：余新民

作者：巴州旅游局段海民 1399900516

3各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：

在这收获的季节,我们迎来了“探秘楼兰，畅游巴州”旅游美景图片展暨旅游纪念品展示活动的隆重举行。此次由巴州旅游局主办、新疆友好集团库尔勒天百购物中心承办的“探秘楼兰，畅游巴州”旅游美景图片展得到了州委、州人民政府及八县一市旅游企业的大力支持和参与。在此我代表巴州旅游局向多年来关心支持巴州旅游业发展的社会各界表示忠心的感谢，并向活动的成功举办表示热烈的祝贺！

近年来巴州旅游促销始终坚持“政府整体形象与企业特色产品宣传并重”的方针，以“探秘楼兰畅游巴州”为主题，以五大旅游区和东南西北四大主要线路为重点，着力塑造巴州旅游整体形象。

图片宣传是旅游促销的重要手段，图片展示打破了观景、赏景的时间和空间的约束，是现代旅游促销常用手段。为此我们以“探秘楼兰畅游巴州”为主题，以我州五大旅游区和东南西北四大主要线路为重点，涵盖自然、人文、民俗等内容，集中展示巴州旅游业近年年来取得的成就，使您在咫尺之间便可领略壮美的巴州风光。

此外，为进一步加强我州旅游纪念品的宣传，扩大影响，为全州旅游企业搭建一个文化旅游交流平台，帮助他们拓展市场，打造品牌，鼓励和帮助更多的旅游企业投入到旅游产品开发的大潮中，我们还推出了一批刚刚在新疆第三届旅游纪念品大赛获奖的优秀旅游纪念品供大家观赏购买，他们具有极强的地域特点，“纪念性、收藏性、文化性、实用性、便携性”很强，是馈赠亲友，旅游留念的绝佳礼品。

女士们、先生们，“探秘楼兰，畅游巴州”旅游美景图片展将把我们带到了一个多彩的世界，让我们一起走进天百——欣赏这些神奇佳作吧！最后，祝活动圆满成功！

第二篇：巴州乡村旅游工作汇报

2009巴州乡村旅游工作汇报

一、农村旅游发展基本情况

2009年，自治州星级农家乐工作紧紧围绕自治州旅游工作会议提出的目标任务，以 “中国生态旅游年”为主题，积极发挥行业协调指导职能，乡村旅游工作取得新的进展。州、县各级旅游行政部门通过多种途径鼓励和扶持各地积极性高、具有土地、草场自属产权的当地农牧民创办星级农家乐、牧家乐，确保完成了农村富余劳动力转移任务、生态环境治理目标，有效拓宽了农牧民增收致富的渠道，为我州旅游业多业态发展打下坚实的基础。

截至2009年12月，全州有农家乐(牧家乐)79家，其中星级农家乐22家，四星级一家。全州星级农家乐共接待游客27.3万人次，同比降低7.4%；实现营业收入1155.2万元，同比增长3%，乡村旅游从业人员1000余人。

为全面提高我州乡村旅游的整体水平，2009年，自治州农家乐星级评定委员按照自治区《农家乐旅游服务质量等级划分标准》和《农家乐旅游服务质量等级评定标准》，积极组织各县市旅游局，结合区域乡村旅游发展实际，制定了务实的创建工作目标，全州共申报星级农（牧）家乐31家，自治州星级农家乐检查评定小组检查、评定28家，（库尔勒市3家农家乐未参加），其中三星级6家，二星级5家，一星级17家。

二、农村旅游发展的亮点1、2009年，为鼓励和激发农牧民参与旅游开发，我州和静县出台了一系列导向正确，举措务实的农家乐发展奖励政策，有效的激发了农牧民参与旅游开发的积极性，仅09年申报评定的星级农家乐就达20家，占09年申报评定总数的71%，为我州各县市发展乡村旅游开辟了“政府引导、业主参与”的乡村旅游发展新路。

2、2009年，为进一步规范对星级农家乐服务管理，我州尉犁县旅游局与相关部门配合，组织制作了一批星际农家乐服务规范，通过上墙，有效增加了旅游服务的透明度，此举进一步密切了旅游管理部门与旅游企业之间的关系，为企业升级发展打下坚实的基础。

3、借势宣传，加大宣传促销力度。2009年，我州星级农家乐借助“巴州人游巴州”“新疆人游巴州”“旅游纪念品大赛”及各类旅游交易会、节庆展示机遇，加大投入，州、县市旅游主管部门通过制作星级、发放农家乐宣传册，有效的激发了游客参与乡村旅游的热情，取得很好的市场收益。

4、星级农家乐强势品牌凸显优势。在州、市旅游行政主管部门的通力配合、指导下，我州首个4星级农家乐“五德玉苑”风情园诞生，这是我州乡村旅游大跨步发展的里程碑，“五德玉苑”风情园以其明确的主题文化形象、多元的旅游体验模式，特色的地域饮食等，为我州各地乡村旅游树立了样板工程。此外，尉犁大达西乡村旅游集群，库尔勒栏杆路乡村旅游集群也进入发展规划前期的各项准备工作。

三、农村旅游发展中存在的问题

1、乡村旅游发展规划编制滞后。目前，我州乡村旅游仍处于初级阶段，各地因缺乏乡村旅游发展规划和战略的指导，造成部分地区乡村旅游示范点“农家乐”盲目开发，耗费资源。

2、市场定位不准，主题形象雷同，难以形成有持续影响的市场乡村旅游品牌。我州乡村旅游示范点 “农家乐”业主普遍存在：市场开拓意识不强，停留和满足于“小打小

闹”“人云亦云”的发展阶段，经营项目设臵跟风，难有拓展，就是饮食也难有叫得响的“特色菜”领军市场，农牧体验旅游产品匮乏，难以满足城市游客的需求。由此造成各地乡村旅游模式雷同，难有新意，难以形成具有市场号召力的乡村旅游强势品牌。

3、旅游服务意识亟待更新和提升。2009年，各级旅游行政部门在人手紧、任务重的情况下，虽然加大了对各地乡村旅游示范点的指导和监管力度，但仍有局限。乡村旅游从业人员流动性大，新人多，加之部分经营业主旅游服务意识欠缺，在对从业人员业务技能培训上疏于跟进或存在空白，导致其服务水平参差不齐，损害了其市场形象。

4、旅游服务配套设施投入不足。我州部分乡村旅游示范点“星级农家乐”业主在“做一天和尚撞一天钟”的思想影响下，对农家乐必要设施进行更新并追加投资的很少，在“餐厨设施、供电安全、环保卫生、娱乐产品”等诸多方面留下隐患。高星级农家乐业主在“顾前不顾后”“顾上不顾下”的面子工程影响下，“旅游厕所”建设滞后与游客需求提升这一矛盾表现的日趋尖锐。

四、今后的农村旅游发展对策及建议

1、多年来，我州各级乡村旅游要集中力量，重点扶持那些积极性高，实力雄厚，拥有中长期土地所有权（特别是农民自属土地）的投资主体，通过出台相关政策，引导其健康发展。

2、通过实地交流、举办培训班、“走出去”等形式，加大力度对各地农家乐开展规划编制、市场定位等发展思路、战略的指导。要将星级农家乐发展规划列入升级的硬性指标。

3、大力开展各种形式的培训，扩大培训范围和层次，力争实现提高乡村旅游经营管理和从业人员的服务意识、服务技能等。要使培训成为星级农家乐升级评定的重要指标。

4、多种形式支持乡村旅游发展，激发乡村旅游投资主体的积极性。通过宣传促销、项目支持等形式激发投资主体加大配套设施的投入力度。今后，在全州推行“旅游厕所”一票否决制，促使我州乡村旅游服务水平全面升级。

五、2010年工作思路和要点

2010年全州农家乐工作将按照“加强管理、提升质量、凸显特色、形成品牌”思路，重点抓好以下工作：

1、以督查，促提升。对2009已评定星级农家乐整改落实情况和现有星级农家乐进行全面检查，对不符合要求的限时整改，对拒不整改的取消其星级农家乐资格。

2、以培训，促提高。组织一次农家乐旅游服务职业技能培训班，提高我州农家乐旅游服务水平。

3、以特色，促发展。今年，我州各县市农家乐发展可根据各地旅游实际，出台奖励政策，扶持那些定位明确、特色鲜明、业绩突出的农家乐、形成一批具有示范带动效应的旅游企业。

4、以制度，促升级。今后我州将按照“自治区星级农家乐管理办法”，对申报3星以上的农家乐，因厕所项目未达标，一律不予评定。同时建立操作性强的星级农家乐退出机制，推动乡村旅游可持续发展。

第三篇：在旅游会议上讲话

*山佛教文化是池州的品牌，*山依托池州求发展，池州因*山的影响而驰名。近几年来，全市上下通过加快以*山为龙头的旅游业发展，提高了池州知名度，扩大了对外开放，加快了招商引资步伐，推进了产业结构调整，促进了经济快速发展和经济运行质量的提高。与此同时，以旅游业为重点的第三产业在工业持续快速发展，农业

平稳增长的情况下，始终保持了在整个经济中三分之一的总量。从这两方面去理解，我们可以更深刻地领会省委王太华书记对“两山一湖”地区经济和社会发展的定位，即

“两山一湖”地区坚持以经济建设为中心就必须坚持以旅游经济为中心，从而更进一步增强责任感和紧迫感，以较强的创新意识和扎实的工作推动旅游业加快发展。

下面，我结合平时对旅游业的思考，讲三个观点，供大家参考。

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一、以科学发展观为指导，推动产业结构优化升级，促进旅游业更快更好地发展旅游业产业链长、关联度大、牵动性强，是当今世界公认的朝阳产业，它的产生和发展始终是与人的需求紧密联系在一起的。旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”，实质上反映的是人们消费档次的提升，消费结构的变化，生活质量的改善，生活水平的提高。随着经济条件的改善，人们对精神文化的需求在不断加大，出游率在增加，旅游业的发展正是适应人们这方面的需求。从这个角度看，加快旅游业发展，是全面建设小康社会进程中的一个必然趋势。

池州是旅游资源大市，但开发利用的程度与其占有的资源地位比较还有不少差距；旅游作为主导产业，发展的速度还不够快。从全市目前的旅游发展水平看，池州旅游资源的丰富度居全省第２位，仅次于黄山市，综合考评位次由*年的第8位上升到*年的第3位，旅游收入居全省第４位，年接待游客人次是全省的６.７％、黄山的１／２，年旅游总收入是全省的８.７％、黄山的４１.９％，这说明我市旅游资源开发利用的程度还不够充分。从带动就业和消费看，我市旅游从业人员约３万人，带动相关从业人员１５万多人；游客在池州的人均花费２６７元，全省是５４６元，黄山是８７５元，差距是明显的。从第三产业的发展看，我市旅游总收入占第三产业增加值的２３.４％，第三产业占GDp的２６.８％，人均第三产业占人均GDp的３５.５％，三项指标都只在１／３左右。这些差距，正是我市旅游业发展的潜力所在、空间所在。同时，我们还应当看到，池州发展旅游业具有明显的综合优势，这个综合优势，就是我们同时拥有“*牌”、“生态牌”、“长江牌”三张牌。发挥三张牌的聚合效应，我们旅游资源开发的空间和潜力就会更大。我们要坚定信心，坚持把旅游业作为池州的一个重要支柱产业乃至主导产业来打造。

促进旅游业发展，必须贯彻落实科学发展观。旅游活动的对象是游客，游客出游的目的是追求身心愉悦，从这个意义上说，抓好了旅游业发展，就是在落实“以人为本”，就是在落实科学发展观。同时，这样一个以人为本的产业，它的发展也必须坚持以科学的发展观为指导。旅游业关联度大，依存度也大。旅游业的发展离不开其他相关产业的参与和支持；反过来，旅游业发展起来了，也能促进其他产业发展。按照科学发展观的要求，我认为，促进旅游业发展，要在协调、创新、提高上下功夫。所谓协调，就是要通过结构调整，促进旅游业与其他相关产业的良性互动；所谓创新，就是要在结构调整中创新旅游产品的设计，开辟旅游业发展新的空间；所谓提高，就是要推动包括旅游业在内的产业结构优化升级。从池州旅游业加快发展的实际需要出发，要围绕旅游需求大力推进农业产业结构调整，开发适合投放旅游市场的无公害、绿色、有机食品等旅游食品，发展生态庄园游、农家乐游等。要重视工业旅游产品的开发，将诸如海螺、大电厂等类型的自动化程度高、能集中体现现代工业文明的大企业尽可能地包成旅游景点，这是利用工业资源发展市内旅游的一个重要形式。比如，宝钢就是上海旅游的一个重要景点。生态文化是旅游文化的一个重要组成因素。池州的生态资源得天独厚，要坚持将生态强市建设与旅游强市建设有机结合起来，大力发展生态文化

旅游。景区景点的可进入性以及城市旅游功能是池州旅游的薄弱环节，作为以旅游定位的城市，我们在建设上一定要围绕旅游办交通，围绕旅游加快推进城市基础设施建设，在高起点建设中缩小差距。促进旅游业发展，还要善于从第三产业内部挖潜，要大力发展文化产业，充分挖掘池州的佛文化、诗文化、傩文化、戏曲文化、酒文化、茶文化，提升旅游产品的文化内涵；大力发展直接为旅游服务的宾馆酒店、餐饮娱乐、物流配送等服务业，改善旅游商务环境。

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二、顺应社会主义市场经济的客观要求，加大旅游宣传促销力度，进一步拓展旅游市场，增加旅游收入

在市场经济条件下，需求是最大的资源，市场是最大的优势，哪个旅游产品有需求，哪个旅游资源有市场，哪里的旅游业就有发展。发展旅游业要研究市场，研究市场就必须研究宣传促销。进入池州，池州游客将增加７０万人次；随着徽杭高速开通，黄山的游客量估计两年内增到１０００万人次，按１０％推算，池州可增加１００万人次的游客量；而且随着合铜黄高速的建成通车，这个比例还会提高。

加强旅游宣传促销，既要注重市外，又要注重市内；既要注重大城市，又要注重中小城市。要坚持统一对外的促销方针，形成以*山促销为重点，带动其他景区景点促销的整体促销格局。要加强对市内和周边中小城市的宣传促销，依托*山整合全市旅游资源，规划设计几条有特色的一日游、二日游、三日游线路，推销给市内游客和周边中小城市的游客。要推进政府主导型促销战略，牵头搞好整体旅游形象的设计、包装和宣传，组织旅游企业参加各类宣传促销活动，办好具有池州特色的“以节促旅”活动。市内宾馆、饭店、商店、公交、出租车等服务行业要加强对来池州的旅客进行宣传，充分利用广播、电视、报刊、互联网等媒体进行宣传，营造旅游城市的浓厚氛围。特别要注意利用中央、省内主流媒体开展宣传促销活动。

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三、以“两创”为载体，硬件、软件一起抓，为旅游业发展创建良好的环境旅游是一个过程，游客要的是一种体验，旅游产品的接受程度，最终取决于游客在旅游区以及旅途中的感受。因此，环境建设是提高旅游竞争力的关键。硬环境建设，重在便捷、舒适程度；软环境建设，重在安全、文明程度，两者相辅相成、相互促进，必须有机结合、整体推进。要把“创建”与“创优”结合起来。创建中国优秀旅游城市和创建文明城市，都有很多硬件和软件建设标准，是促进旅游基础设施建设和改善旅游管理服务的重要抓手，要加快推进创建工作，通过打牢基础；强化创优工作，通过“创优”提升水平。要把交通建设与景区景点的开发结合起来。城市基础设施建设与旅游设施建设要统筹兼顾、协调并进，景区景点的开发要和景区间通道建设同步设计、同步推进，使景区景点形成有机统一的整体；同时要搞好城市干道、河道沿线的硬化、绿化、亮化，逐步整治乡村道路、村容村貌，改善池州作为旅游区的整体面貌。

要把城市建设与城市管理结合起来。三分建设，七分管理。在加快城市建设的同时，要通过加强管理，把城市整治得更干净、更有序、更整洁、更安全、更文明。提高城市的管理水平，重点是要整治好交通秩序、市容市貌、小街小巷和居民小区的环境秩序；要搞好推进相对集中行政处罚权工作，着力解决城市管理中多头执法、职责交叉、重复处罚、执法扰民等问题。要把环境建设与公民道德建设结合起来。居民素质集中反映了一个地方的文明程度，要坚

持以促进人的素质提高为目标，切实加强公民道德建设，高度重视并加强和改进未成年人思想道德建设。当前，要认真组织开展向全省精神文明建设“十佳”人物巩光跃同志学习活动，深入开展“讲文明讲卫生讲科学树新风”活动；切实抓好网吧专项整治工作，着力解决网吧等互联网上网服务营业场所存在的突出问题，严厉查处网吧违法接纳未成年人进入的行为。

第四篇：在州旅游产业发展委员会全体会议上的讲话

文 章来

源莲山 课件 w w

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同志们：

今天上午，我们召开全州旅游工作暨腾龙洞ＸＸ大峡谷旅游精品景区建设动员大会，刚才召开的是ＸＸ州旅游产业发展委员会组建以的第一次会议。上午的会是造势，营造氛围，下午的会是造血，解决问题，下午的会相对于上午规模要小一些，应该说，解决的问题更具体一些。不造势形不成氛围，产业推动不了；仅有造势不解决具体问题，发展不了。今天，各个成员单位有的来的是一把手，有的是副职，不管来的是谁，都要明确，不能只挂名，既要挂名，也要出征，更要解决问题。

整个旅游产业的发展，我们要坚持“政府引导、市场推动、公司运作”的发展模式。要通过政府引导对我们的优势资源进行开发，通过市场推动、公司运作把ＸＸ州旅游目的地建起来。围绕力争到“十一五”期末要把ＸＸ州基本建成旅游目的地这一目标，把“中国健康旅游基地”打造好，使大家真正能感受到ＸＸ是一个“生态ＸＸ州，土（家）苗风情园”。同时ＸＸ、利川两市要成为中国优秀旅游城市，任务既艰巨又非常重要。如果说ＸＸ市、利川市不能成为中国优秀旅游城市，ＸＸ州成为旅游目的地将是空中楼阁、无本之木、无源之水。我想就有关具体工作讲八个问题：

一、建立核心景区重点工程调度制度和产业发展委员会成员单位责任检查制度

建立这两个制度主要是针对州内核心景区建设五个大的工程（五个核心景点：腾龙洞、ＸＸ大峡谷、清江闯滩、ＸＸ土司城、梭布垭石林），眼前很具体的就是腾龙洞和大峡谷。无论是五个工程，或是两个重点突出的精品工程，其工程进度安排好以后，产业发展委员会要切实加强调度，非常设机构不能成为一个不干事的机构，不能搞形式主义。怎样确保有效调度、科学调度、服从调度，州旅游局作为执行者，要增强权威性，不能自我边缘化，因为州委、州政府已经明确授权，要理直气壮的把调度制度坚持起来。各个阶段干什么事，州旅游局要加强督促，及时通报，各成员单位要各负其责。扶贫办要搞景区搬迁式扶贫；教育局要搞培训；林业局要搞退耕还林，还要调整树种，调整树种不是要把它挖掉，该栽枫香树栽枫香树，该栽马掛木就栽马掛木，春天要有花草，夏天要有绿荫，秋天要有红色；移民部门要根据景区规划，会同城建等部门科学设计搬迁方案；广电部门要优先完成景区光纤通村通户工程，电视的宣传教育作用很强大，要把旅游发展起来，必须要把老百姓的积极性调动起来，不能象《论语》里面说的“民可使由之，不可使知之”，要使旅游产业发展起来，必须全面提高整个景区群众的素质；水利局主要是解决景区建设用水和生活用水的问题；环保局要抓好景区生态保护，更多的是垃圾处理问题，要解决地埋式无动力污水处理的推广；国土资源局要抓景区地质灾害的治理，包括用地指标；文体局的任务很多，如农民健身器材应该向旅游核心景区比较集中的村庄倾斜，此外，还有文物的保护、对非物质文化遗产的应用等；交通局要把景区公路建设好；财政局、发改委主要是从项目资金方面给予支持；建委主要是在特色民居建设上和民宗委衔接好，要有所作为；农业局主要是搞好景区生态家园建设；科技局要加强科技推广。我只简要提一下各部门的职责任务，具体任务包括如何操作，请朱州长多过问，州旅游局负责抓好落实。

二、ＸＸ、利川两市要细化核心景区建设工作措施，实行网格化目标管理

对ＸＸ市来讲，大峡谷刚开始起步，清江闯滩、梭布垭、土司城，这些核心景区建设应该抓什么，要做到有的放矢来研究问题，要细化到可以操作。景区建设就是把一个荒野之地变成一个现代文明在这里驻脚的地方，是一场革命！不是一个会一开，一条路一修，一个牌子一钉，一个“ＸＸ大峡谷”箭头一指就行了。不是那么回事！要把一个荒野之地变成现代文明驻脚地，变成一个人们在这里审美陶冶情操的地方，有做不完的事情，它有很多东西不是业主能够做的，业主只是做景区的事，很多基础设施必须由政府来完成。利川市因为腾龙洞第一期完成了，任务虽然轻一点，但也还有很多工作要做。我认为，县市委书记、县市长对旅游工作要象对城市规划一样烂熟于心，哪条道怎么走，哪个地方是敏感区，哪个地方是三层，哪个地方是五层要清清楚楚，达不到这个境界，就解决不了问题，发现不了问题，也达不到有效指挥。只有达到这个境界以后，才有这个感情，这种感情就象父母看自己孩子一样，他长得不好你要觉得他好，他长得不好你要考虑怎么去把他打扮好，我们干工作同样如此。希望ＸＸ、利川两市在这个问题上要强化。

三、对核心景区控制范围内的地方，要全部享受新农村示范村建设的各项政策

农业局、扶贫办、林业局、水利局、发改委、财政局等部门要加大力度，对核心景区控制区内的村要全部享受新农村示范村建设的各种政策，没有纳入的要迅速纳入，纳入不进去的，州市要筹资达到条件纳入进去。腾龙洞、大峡谷的控制区是300平方公里，26个村、2个林场，共28个村级单位，16011户，59632人，在这个范围内要按照新农村示范村和“整村推进”的要求，对其水、电、路，“五改三建”进行投资。原则上挤不进项目的由州市投资，州里补助一半，县市自筹一半。当然，搞沼气建设可以从开发银行争取，修路可以从交通部门争取，其他的由移民、扶贫、林业、水利局等渠道来安排。

ＸＸ市要认真研究从七里坪到长沙河沿途两边新农村建设的标准，因为水布垭蓄水以后，清江闯滩就漂到这个地方，基础设施要配套。梭布垭周围以及到梭布垭沿途还要继续加快推进新农村建设，要把氛围营造好。

扶贫办要明确景区搬迁式扶贫范围，进一步跟县市扶贫办衔接，能够搬的地方尽可能搞一个小集中，比如四五户、七八户搞一个民族特色很浓郁的小村庄，今后那里就是“农家乐”，既可以停车、住宿，又可以搞饮食，这些方面要结合起来。

在民居改造上，州建委要设计10来套方案供老百姓选，造价要合理，选材料要做到就地取材，不要贪大求洋，省里基本同意搞一些引导资金，只要搞成民族特色的，并按规划要求进行改造的，应该支持引导资金。需要特别强调的是新建的民居不要贴磁砖、盖琉璃瓦这一类的装饰，铝合金尽可能不要，特别是磁砖是个落后的工艺，除了卫生间、厨房搞以外，其他的都不要搞。在州城建设上，我们明确要求不能见到磁砖，包括广场砖都不能见到，用广场砖不如用青石板，因为青石板的质感和审美的效果比磁砖要好得多。在景区范围内“洋”东西多了，反而显得苍白无力，没有厚重感，没有民族建筑的亲和力。我们很多房子本来它是很好的，但是盲目改造后本来是想洋气一点，最后“洋”不起来，相反把功能丧失了，这就需要引导。

四、州旅游局要督促企业加快建设进程，切实落实无绩效退出制度

这是一个原则问题。在建工程要加快进度，要按照设计的工期、设计的进度来加快，不能急于求成。比如设计的是两年，今年应该达到什么水平，就必须达到，能够提前尽量提前，也不是说一味地要求往前赶。当前，对清江闯滩公司和梭布垭公司要亮黄牌（黄牌就是警告，红牌就是要出局）。对清江闯滩公司亮黄牌以后，就是要他拿出新的漂流方案、市场营销方案，再组织专家评估，通得过继续搞，通不过就出局。哪有这么好的资源拿到手上不投资仅收点租金这个道理呢？州旅游局在这方面要强悍一点，既然州委、州政府给你授权，授了权以后就要把它用好。当然，无绩效退出是为了他发展快些，不是简单地把他赶出去，能够满足要求，能够达到4A级、5A级，州委、州政府还要奖励。达不到绝对不能占着资源不发展。如果说发展不好，无绩效又退出不了的，要追究州旅游局的责。清江闯滩要加快长沙河到飘然山庄景区公路等基础设施建设，加快漂流码头的建设。清江漂流下来后，如果有层层叠叠漂亮的吊脚楼，加上吃、住等配套设施比较完善，就一定能有吸引力。我很不客气地说，这种无绩效退出的激励机制也包括经营腾龙洞和ＸＸ大峡谷的黎总在内，尽管目前两大景区发展势头较好，但后期开发要加快进度，取得实质性进展。

五、加大旅游宣传和推介的力度

第一，关于ＸＸ旅游的形象定位。“中国健康旅游基地——生态ＸＸ州，土（家）苗风情园”这一形象标识要喊得震天动地，要写得铺天盖地，希望宣传部门、广播电视、报纸和州旅游局要做好这方面的工作，发挥各自的职责。报社要搞好深度报道策划，电视台每天都要打出“中国健康旅游基地——生态ＸＸ州，土（家）苗风情园”这条标语，必要的时候可以搞一些对话，请一些专家在电视台搞讲座。州旅游局要迅速组织专家把户外宣传的框架设计出来，包括字体、背景到底做那一类的图案？自然的和人文的要结合起来，要体现大气，就像亚洲大酒店在施州大道上做的“ＸＸ首家四星级酒店”、红庙开发区做的“尊商、敬商、爱商——硒都工业园”等醒目的宣传标识。每个县市出口、进口各树两个宣传牌，都要冠以“ＸＸ土家族苗族自治州旅游局”和“××县(市)人民政府”这样的联合署名，今年州庆前要把这个氛围造出来。

第二，要把每年在港澳、日韩的招商活动变为以旅游推介为主的招商活动。以旅游推介为主，请客时主要以请旅行社为主，到时候推介的效果就更好一些。我们拍《神话ＸＸ》，是以中英日韩四种语言作准备的，今后出去推介，只要把“神话ＸＸ”一放，完全可以打动一些人，州旅游局要及早谋划。

第三，州电视台要制作旅游资源推介的公益广告。比如“中国健康旅游基地——生态ＸＸ州，土（家）苗风情园”，在天气预报中间要播出腾龙洞ＸＸ大峡谷等有代表性的旅游景点。包括在湖北天气预报中要插播这些景点。同时在中央电视台要上ＸＸ的天气预报。上图像就上旅游景点。

第四，要把《神话ＸＸ》拍摄好。《神话ＸＸ》是宣传ＸＸ又一文化精品工程，目前已进入二期拍摄，一定要达到最佳拍摄效果。

第五，要把“中外摄影家看ＸＸ”的成果利用好。前期大范围、广视角的群体性拍摄已完成，下一步要组织好深度拍摄。拍摄的目的是为了更好的向世界展现ＸＸ的神奇魅力，因此必须利用好拍摄成果。

六、要加大旅游景区的生态环境保护

一是发改委要争取建好两座污水处理厂；二是要搞好地埋式无动力污水处理；三是要搞好垃圾处理。在旅游景区的生态环境保护上一定要未雨绸缪，事先防备。如果我们在部署上不超前，最终形成习惯后再纠正就很难，要在起步的时候就严格要求，严格规范。

七、要成立旅游行业协会

通过行业协会来强化行业自律和行业协作，旅游企业之间要形成一个旅游经济生态，你中有我，我中有你，“我”的存在可以带动“你”的发展，“你”的发展可以引导“我”发展得更好，有了产业链大家才能发展得起来，在这一点上要通过行业协会来解决这个问题，希望尽快把行业协会成立起来，哪家不按规矩搞就集体制裁他，他就活不了。要互相促进，互相发展，不然的话，ＸＸ旅游形成支柱产业是很难很难的。目前，全州整个旅游的氛围不浓，清江闯滩之所以被动就是没有协作意识，好几家旅行社给我说，他们拿票打不到折，所以也不推介它。我们这么好的资源闲置确实感到非常可惜。

另外行业协会还要办一件事：就是旅行社要下达看《比兹卡》这台节目的任务。只要在州城参与旅游接待，就要组织游客看《比兹卡》这台节目。《比兹卡》这个土家风情歌舞，应该说到目前为止它具有全国同类型的最高水平，今后我们要作为一个旅游的人文的重要内容来推，游客看山看水更要看人文的东西。为什么丽江这个地方那么火爆呢？它有玉龙雪山，有四方街的古街，还有纳西古乐，还有《丽水金沙》的节目，它人文的、自然的各占一半，看了以后确实令人心旷神怡、赏心悦目。因此，我们要把自然和人文的东西结合起来。《比兹卡》这台节目今后全球巡演是次要的，更多的是固定在州民族礼堂，每天演一场，文工团就搞活了。在拉斯维加斯，比我们《比兹卡》这样规模大的节目就有40多台，最好的节目已经演了50多年了。《比兹卡》花了七、八百万，要实现产业化就要不断地演下去，因为ＸＸ游客在不断地换，当然节目水平也有个不断提高的过程。今后行业协会要下达看《比兹卡》节目的任务，文体局、歌舞团要衔接好，要别人愿意看，不能成为“黑店”非宰不可那肯定行不通。要从根本上来研究解决问题的机制，歌舞团要研究自己的优势怎么发挥，资源优势怎么变成经济优势，怎样变成产业优势。

八、几个具体的目标

旅游是个产业，在打基础的阶段，有几个具体事要完成。

第一，ＸＸ、利川两市在“十一五”期间要争创中国优秀旅游城市。这是硬任务。中国优秀城市有一套规范、一套指标、一套体系，硬件和软件都有它具体的一套规范。要认真研究，一项项的达标。

第二，全州5A级景区在“十一五”期间要不少于4家。重点打造腾龙洞、大峡谷、清江闯滩、梭布垭石林、神农溪和清和园（凤凰山）。凤凰山、清和园可以打捆，搞个4A级、5A级是没有问题的。现在创5A级至少达到四家：神农溪一家、腾龙洞一家、大峡谷一家，清江闯滩能不能算一家？土司城有没有可能？我们要计划按四家来搞，把5A级搞到四家，州委、州政府要拿400万资金进行奖励，这原来就定了的，5A级一家奖100万，4A级一家奖20万。

第三，全州五星级宾馆在“十一五”期间至少要达到2家。搞旅游，搞接待，发展现代市场经济，梁生宝买稻种住在屋檐底下的时代早已过去了。服务业是第三产业中的重要产业，我们要看到酒店、宾馆的重要性，酒店、宾馆是重要的基础设施，它不是一个奢侈的东西，武汉市已经有那么多的五星级酒店，但罗省长还在亲自抓。酒店有它的特殊属性，有它的特殊要件，有它的特殊构成，州旅游局要制定优惠政策推动。在ＸＸ这个地方要搞五星级酒店没有政策支持是搞不上去的，要力争通过几年努力，ＸＸ、利川各有1家五星级宾馆，全州四星级宾馆要达到10家左右，也就是说县县要有四星级宾馆。

第四，关于旅行社的发展。在“十一五”期间ＸＸ州国际社和国内社要达到什么水平要再斟酌一下。旅行社不一定完全是我们自己组建，比如说国旅设ＸＸ分公司，中青旅设ＸＸ分公司也算数。“十一五”期间，国际旅行社要达到几家，达到多大的接待能力，以及具备什么样的资质要有一个目标。我们现在出国还要通过别人旅行社转若干道弯，别人拿回扣拿了一道又一道，就因为我们自己没有旅行社（出境组团社）。

第五，要有规范的旅游车队。旅游车队是旅游发展的重要硬件条件之一，从某种程度上讲，它代表的是一个地方的形象。州旅游局、州交通局要多借鉴外地同行的经验，因为旅游车队它也是有规范的，它的运输能力，它的车辆等级，都是有标准的。如果说旅游车队发展好的话，今后在全州包括武陵山区都可以搞起来。没有旅游车队，包机来了以后怎么办？我们现在主要是发挥接待办的优势，把各县市的考斯特往那调，搞一次两次可以，年年岁岁那么搞怎么行呢，有重大的政治接待活动可以，而商业接待这样搞肯定别人不买单。今年就要起步组建旅游车队，具体任务在交通局，旅游局要推动。交通局要考虑采取什么样的办法来组建，用什么样的政策来支持，用什么样的车型来保证。

第六，对整个“十一五”期间旅游收入、旅游人数还要分解细化。总的目标要分解到主要县市、分解到景点，包括外宾多少，内宾多少，旅游收入外汇多少，要搞一个具体任务目标。这样，我们既有硬件的要求，也有软件的要求，还有发展目标的要求。

同志们，下午这个会更多的是明确部门的具体任务，明确旅游产业发展委员会要做的具体工作。真正要使今天上午和下午的会具有里程碑意义、划时代的意义，它是需要有具体内容的，绝对不是几个标语、几个龙门架做起来就能解决问题的，它只是营造氛围最初级的东西。我就讲这么多，整个旅游工作还有劳和拜托大家的支持。

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第五篇：在全市旅游工作会议上的讲话

在全市旅游工作会议上的讲话

市旅游局局长 ＊＊（2009年4月24日）

尊敬的＊＊副市长，同志们：

早上好。根据大会安排，我简要地传达全省旅游工作会议精神，总结去年以来我市旅游工作开展情况，提出下阶段的工作意见。

一、2009年全省旅游工作会议精神

2009年2月23日，省政府在广州召开全省旅游工作会议，＊＊省长、＊＊副省长出席会议并作了重要讲话。＊＊省长在讲话中指出，2008年是我省发展史上极不寻常、极不平凡的一年，全省经济社会发展面临改革开放30年来前所未有的困难和挑战，旅游业发展也受到严重冲击。面对严峻形势，全省各级政府及各部门特别是旅游部门在省委、省政府的正确领导和国家旅游局的关心支持下，坚定信心、迎难而上，抢抓机遇、开拓创新，推动我省旅游业继续保持平稳较快发展的良好势头，呈现实力提升、结构优化、影响扩大的喜人局面。突出体现在五个方面：

（一）旅游综合实力迈上新台阶。2008年,全省旅游业总收入达2641亿元，占全国1/5；旅游外汇收入92亿美元，占全国近1/4；国内旅游收入突破2000亿元大关，达2004亿元，占全国近1/4。国内旅游人数3亿多人次，占全国1/5强；口岸入境旅游人数1亿多人次，占全国4/5，其中入境过夜旅游人数2568万人次，占全国近一半。广东省成为全国名符其实的旅游大省。

（二）旅游改革开放取得新突破。2008年，省委、省政府制定出台《关于加快我省旅游业改革与发展建设旅游强省的决定》。省政府与国家旅游局建立紧密合作机制，共同推动旅游强省和全国旅游综合改革示范区建设。

（三）旅游产业体系建设取得新进展。吃、住、行、游、购、娱等旅游六要素进一步完善，旅游新业态发展迅猛，大型旅游企业综合实力和竞争力进一步增强，涌现出如……等一批有较强影响力的大型旅游企业。

（四）旅游精品建设取得新成果。全省形成了以广州、深圳为中心的珠三角地区至粤东、粤西、粤北3条各具特色的旅游干线，首批推出8条粤港澳“一程多站”精品旅游线路。

（五）旅游区域合作发展打开新局面。资源共享、优势互补、互利共羸的无障碍旅游区建设向纵深推进。

＊＊省长认为，2009年是我省深入贯彻落实科学发展观、实施《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》的关键一年，也是加快建设全国旅游综合改革示范区和旅游强省的重要一年。旅游业发展既面临前所未有的严峻挑战，也面临前所未有的重大机遇，总体上是机遇大于挑战。挑战方面主要有四个：一是受国际金融危机影响，国际市场旅游消费预期普遍下降。二是国内经济下行压力加大，居民收入增长难度加大，旅游等消费预期可能减弱。三是国内兄弟省区市旅游业发展呈现“百舸争流、百花争艳”的局面，旅游市场竞争加剧。四是我省旅游业发展中长期存在的整体形象不够鲜明、旅游精品不多等问题仍未得到有效解决，旅游核心竞争力亟待提升。

但与此同时，我们更要看到加快我省旅游业发展的五大机遇：一是国家大力支持我省旅游业的改革发展。国家制定出台《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》，把珠三角的改革发展上升为国家战略。二是省委、省政府对旅游业的改革发展寄予厚望、大力扶持。三是我省经济社会发展长期向好的基本面和趋势没有改变。四是区域合作日趋紧密。五是旅游业发展的基础扎实。

旅游系统的同志们必须坚定信心、沉着应对，抢抓机遇、加快发展，勇于危中寻机，敢于危中求进，推动我省旅游业改革发展再上一层楼，努力在以下四个方面发挥更大作用：第一，在扩大内需、推动经济平稳较快发展上发挥更大作用。第二，在促进现代服务业发展、构建现代产业体系上发挥更大作用。第三，在推动“双转移”、促进区域协调发展上发挥更大作用。第四，在改善民生、建设和谐社会上发挥更大作用。重点抓好“八个着力”：一是着力实施政府主导战略，推进全国旅游综合改革示范区建设。二是着力试行国民旅游休闲计划，积极引导和促进旅游消费。三是着力推进旅游投资开发，构建具有广东特色的现代旅游产业体系。四是着力培育旅游品牌，打造高水平的旅游精品。五是着力深化旅游合作发展，推动区域旅游的互动发展。六是着力开展旅游宣传推介促销，扩大广东旅游的国际影响力和吸引力。七是着力加强旅游规范化标准化建设，树立广东安全文明、活力和谐的国际旅游形象。八是着力抓好作风转变和工作落实，提高旅游队伍的执行力公信力。

省旅游局＊＊局长对今年的旅游工作作了具体部署：

（一）抓好《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）》和省委省政府《关于加快旅游业改革发展建设旅游强省的决定》的贯彻落实工作。

（二）积极试行国民旅游休闲计划，组织策划形式多样的国民旅游休闲活动。

（三）推进一批重大旅游项目建设、打造精品品牌。争取财政等部门的支持，加大招商引资力度，积极引进战略投资者，高水平、高质量开发一批地市级重点旅游项目。

（四）大力开展旅游宣传促销。

（五）深化粤港澳旅游合作。

（六）提升旅游企业核心竞争力。

（七）办好2009广东国际旅游文化节。

（八）培育旅游新业态、新产品，打造旅游制造业基地。

（九）加强旅游法规化标准化信息化制度化建设。

（十）锻造一支高素质的旅游人才队伍。

二、去年以来我市旅游业发展情况

2008年，在市委、市政府和省旅游局的正确领导下，在各镇区党委政府的高度重视，市属有关部门的大力支持下，全市旅游系统干部职工团结奋进，迎难而上，扎实开展工作，最大限度地克服雨雪冰冻灾害、国际金融危机等因素的不利影响，实现了＊＊旅游业平稳较快增长。2008年，全市旅游业总收入97.23亿元，同比增长13％，城市接待过夜游客528万人次，同比增长3.5％，较好地完成了市政府下达的工作任务，市旅游局被市政府评为2008服务业发展先进单位。在此，我谨代表市旅游局，向各镇区、市属相关单位、旅游系统全体工作人员表示衷心的感谢！

（一）旅游招商、项目开发建设上有新突破

据统计，已有多个投资金额大，发展前景好，独具特色的旅游项目在多个镇区规划和建设，将为我市旅游业发展带来强势后劲。酒店方面，近年来，全市共有50多家酒店立项，投资总额超过20亿元。其中，小榄皇冠假日酒店已于2008年10月底试业；京华世纪酒店计划今年9月份试业；永安皇冠假日酒店计划今年年底试业；喜来登酒店、东方酒店、胜球大酒店的建设正在加紧进行，西区翠景酒店、聚豪园酒店等已完成主体建筑，现正加紧招商。这些按高星级标准建设的酒店面世，将进一步提高城市的旅游接待能力和档次，改善投资环境，增加消费热点，提升城市品位。旅游景点方面，位于南朗的海上温泉度假区，占地面积4000亩，规划投资30个亿，建成后集海上温泉度假、体育公园、红树林生态区等多项功能于一体，现已物色到意向投资者，开展了前期筹备工作；神湾盛世游艇会已完成项目总体规划，取得第一期项目土地300亩，完成投资约7000多万元；文笔山大风车世界作为大型综合性生态休闲旅游度假区已破土动工；黄圃镇的广东鳌山海蚀文化旅游区进展良好；三角镇的民森休闲度假酒店也已动工；由金马游艺机有限公司投资的新长江乐园已完成规划和签约；小榄水色匝部分建成，今年五一开始迎客；板芙镇鹿鸣湖获得投资商注资3个亿，改造成度假区；同时，沙溪隆都红木家具博览中心、古镇华艺灯饰工业旅游点、民众裕安人家等项目的建设，都不断丰富着＊＊的旅游元素。

（二）孙＊＊故里旅游度假区创建5A工作扎实推进

创建国家5A级孙＊＊故里旅游度假区是＊＊市旅游发展总体规划提出、2008年市政府1号文确定的重点旅游项目，是我市创建历史文化名城的重要组成部分。为此，我市相关创建工作领导小组学习借鉴国内旅游先进城市创建5A级景区的经验，委托了广东旅游发展研究中心，进行相关规划和指导创建工作。目前有关工作正在扎实开展，力争早日完成创建，为我市旅游增添拳头产品。

（三）区域旅游合作迈出新步伐

1、中珠澳旅游区域合作工作扎实开展

2007年，＊＊、珠海、澳门三地正式开展区域旅游合作，现已进入第三年。两年多以来，三地共同赴日本、南韩、美国、加拿大、葡萄牙举办区域合作线路推介会，向海外华人华侨介绍＊＊的旅游产品和城市建设成就，受到了海外同胞的热烈欢迎。今年还将赴台湾地区和东南亚各国举行联合促销，吸引更多的台湾同胞和海外游客来＊＊。中珠澳区域旅游合作产品在国际上初具品牌，许多游客慕名而来三地旅游，三市旅游经济互有促进，产生了较好的社会效益和经济效益。

2、“二十世纪三大伟人故里行”获国家领导关注

党的“十五大”正式将孙＊＊、毛泽东、邓小平确定为中国二十世纪三大伟人。2008年，我市与湖南湘潭、四川广安开展区域合作，利用三地分别是孙＊＊、毛泽东、邓小平出生地的独特优势条件，共同打造“中国二十世纪三大伟人故里行”线路。该策划经过三地充分研讨，于去年12月26日，在韶山举行了旅游合作联盟成立仪式和三地旅游合作备忘录签署仪式。“中国二十世纪三大伟人故里行”获得全国红色旅游管理办公室的高度关注，纳入了2009年的工作计划，作为全国红色旅游的重点线路加以推广，并得到中央领导同志的肯定。由国家旅游局出资，在4月17日中国（大连）国内旅游交易会的序厅中，专门为“中国红色之旅——二十世纪三大伟人故里行”设特装展位并举办专题新闻发布会，全国60多家主流媒体出席并作了充分报道，受到了全国旅游界和游客的普遍关注。

（三）旅游宣传促销上新层次

去年以来，我们参加了分别由国家旅游局、省旅游局组织的“第十一届海峡两岸旅行社业联谊会”、广州国际旅游交易会、中国（郑州）国内旅游交易会、香港国际旅游展览会，到主要客源城市举行旅游说明会、旅游推介会。2008年, 我局在《中国旅游资讯大全》、《凤凰周刊》上刊登“伟人故里，名城＊＊”旅游宣传广告，并在城区部分小区投放公益广告位181个。配合香港亚洲电视台“YOU CAN COOK”（美食真功夫）摄制组，拍摄了＊＊景点、市区新貌及美食菜式，多渠道、全方位、立体式的宣传推介＊＊旅游。从今年3月开始，将＊＊的旅游宣传片放在中央电视台4套《海峡两岸》节目的黄金时段播出，时间持续到今年年底，使我市的旅游宣传上了一个新层次，影响范围更广。

（四）旅游节庆活动影响力日益深远

去年，我市成功承办了2008广东国际旅游文化节闭幕式，省委书记汪洋、省长＊＊、省委常委徐少华、省人大副主任邓维龙、副省长雷于蓝、副省长＊＊、省政协副主席汤炳权等一批省领导出席，规格为＊＊历史上大型活动之最。各级领导对＊＊的安全保障、接待安排、晚会气氛及节目制作等给予高度评价，为2008广东国际旅游文化节的顺利举办划上一个完美的句号。通过媒体的现场直播和跟踪报道，＊＊利用旅游文化节这一国际性平台很好地展现了良好的市民素质和城市建设成就，影响力日益提高。在2008广东国际旅游文化节举办期间，我市设立了分会场，举办了岭南水乡旅游文化节、食洽会、美食节、绿博会和“伟人故里，休闲＊＊”旅游摄影大赛，吸引了省内外50多家主流媒体到＊＊采访，以及大量的国内外游客来＊＊旅游，产生了很好的社会效益和经济效益。

（五）规范旅游行业管理，旅游经营秩序保持良好

近年来，我局积极采取各种手段，加大质量规范和市场管理力度，引导行业良性竞争，净化旅游市场环境。一是坚持政务公开，落实按时办结制、首问责任制，认真履行部门职能，将核准、备案等项目，全部在“＊＊旅游网”上公布；二是全面推进酒店的星级评定，以星级酒店的复核与重评为抓手，敦促旅业企业重视设施设备的保养、管理制度的完善和落实、公共区域卫生和环境的优化、服务质量的提高。2008年，汇景酒店、海逸酒店被评定为四星级酒店；全市40家星级酒店进行了复核与重评。目前，长江雅居乐酒店、顺景酒店、大观园酒店等多家酒店有计划评定星级。三是抓好绿色饭店的创建工作，促进酒店业落实节能减排。目前，我市共有绿色饭店27家，力争2009年，将我市星级酒店全部创建为绿色饭店。四是开展旅行社资质等级评定，推进我市旅行社优化升级。2008年，我市新增旅行社4家，现有旅行社共21家。为更好地保障旅游者权益和规范旅游市场秩序，我局积极开展旅行社资质等级评定工作，目的是通过评定，提高旅行社经营管理水平和服务质量，优化旅行社产业结构，促进我市旅游市场健康、持续、稳定发展。五是以旅行社年检为抓手，全面掌握我市旅行社行业的经营状况，规范旅行社的经营行为，并将检查结果公布于媒体，进一步整顿和规范旅游市场秩序。六是在旅行社行业开展守法经营、诚信经营活动，引导消费者理性消费。成立了由市整顿办牵头，旅游、经贸、工商、质监、公安等多个部门参与的整顿和规范旅游购物市场秩序工作小组，清理打击旅游购物中的各种违法违规行为，维护了消费者利益，保持了良好的旅游市场秩序。七是加强旅游安全生产的行业指导工作，指导旅游企业建立健全旅游安全应急预案和安全生产档案管理制度，以黄金周、重大节日前检查和日常管理相结合的方式，督促旅游企业提高安全意识。去年以来，我市没有发生重大旅游安全责任事故。

（六）旅游人才队伍素质不断提高。

为了切实提高我市旅游行业经营者、服务人员的综合素质，我局采取多种手段，加大旅游人才培养力度。抓好每年两次的全国导游资格考试，举办考前辅导班，提高＊＊导游的持证率；抓好导游人员的年审和继续教育工作，调整导游队伍结构，致力提高导游的服务质量。同时加强政务导游队伍建设，树立＊＊旅游的新形象。2008年，成立了＊＊市首批政务导游队伍。一年来，共参加政务接待18次，出动政务导游65人次，很好地完成了政务接待工作，树立了＊＊导游的良好形象。我局还通过举办旅游专题知识讲座，组织我市酒店员工参加省和国家级饭店业技能大赛等方式，着力提高旅游从业人员的素质，促进＊＊旅游业服务质量的提升。在去年全国饭店业技能大赛广东赛区选拔赛中，＊＊代表队荣获总分并列第三名，京华世纪酒店的卢兰美荣获广东赛区中餐宴会摆台冠军，并代表广东队参加全国决赛，荣获该项目三等奖，被国家旅游局授予2008年“全国旅游行业技术能手”称号。今年2月份，在市委党校举办了一期旅游管理干部培训班，并赴德庆盘龙峡、顺德长鹿农庄考察，增长了学员见识，开阔了眼界，更新了观念，增进了做好旅游工作的信心。

（七）应对金融危机取得显著成效。

在国际金融危机冲击全球各个经济领域的形势下，旅游局根据市委市政府“保增长，扩内需”的战略部署，积极响应省旅游局试行的国民旅游休闲计划，通过开展系列活动，加强与珠三角各市的旅游合作和旅游互动，有效带旺＊＊旅游业。据统计预测，今年1-3月份，全市旅游业总收入16.36亿元，同比增长7.77%，城市接待过夜游客94.6万人次，同比增长2.31%。

1、开展“旅游下乡”活动。2月23日，市旅游局配合省有关旅行社率先开展“旅游下乡”活动，通过派发旅游消费券、旅游优惠券的形式，刺激广大市民释放旅游消费热情。从2月24日起，我市通过南湖国旅的营业网点，向广州及珠三角市民分期分批派发“旅游下乡消费补贴券”，同期，我市旅游企业向＊＊及珠三角市民派发“＊＊旅游优惠券”，直接扣抵酒店、门票等消费费用。

2、开通城际旅游穿梭巴士。3月1日，我市开通广州至＊＊城际旅游穿梭巴士，原计划一日一班。推出市场后反应非常好，3月份共有6000多名游客乘坐班车前来＊＊旅游，日均200人，大大超出预期。

3、开展“春游南粤，三八同乐”大型妇女活动。响应省旅游局、省妇联的号召，旅游局与妇联合作，推出“春游＊＊，三八同乐，＊＊妇女游＊＊”系列活动。该活动通过发动本地旅行社积极组团，并与广州两家知名大旅行社合作，三八期间，大量游客前来＊＊旅游。仅3月7日当天，＊＊詹园接待游客2.5万人次，香格里拉大酒店接待了广州大型旅游团，当晚酒店开房率飙升至91%。

4、开展珠三角城际旅游联动。一月下旬，我局制定了“广东人游＊＊、珠三角九市旅游联动”方案。以广州、深圳为核心，辐射佛山、珠海、东莞、惠州、江门和肇庆等城市。截至4月下旬，已陆续与广州、江门、肇庆、东莞开展“万人游”互动。从互动效果来看，反响很好。＊＊—肇庆旅游互动中，肇庆市民体现出前所未有的参团游＊＊的热情，旅行社始料未及，创造了一天收客4000人的纪录。＊＊与江门旅游互动，创下了接待江门游客超过3万人次的成绩。广州游客更是络绎不绝。据不完全统计，仅3月份，外地及＊＊旅行社组织珠三角游客游＊＊10万人次，拉动消费超过2000万元。

5、参加“全国百城旅游宣传周”活动。该活动由国家旅游局牵头主办，4月11—17日在全国各地举行。为此，旅游局制定了相应的工作方案，组织全市各大媒体包括＊＊日报、＊＊商报、＊＊电视台、＊＊电台、＊＊旅游网、＊＊旅游导刊、南方都市报，在“宣传周”期间，以 “畅游＊＊故里，感受广东巨变” 为主题，报道＊＊推行国民旅游休闲计划的各项系列活动及效果。

下阶段，旅游局将继续举办与深圳、佛山、珠海、惠州、阳江等市的万人旅游互动；四月下旬与团市委合作，举办“青春畅游伟人故里”活动，组织＊＊团员青年游＊＊；还将与香港、澳门旅游局、旅游协会合作，与台湾旅游业界对接，组织更多的港澳台游客前来＊＊。从效果来看，旅游局推行国民旅游休闲计划带旺了整个城市的人流、物流，有效地拉动了内需，促进了消费。＊＊詹园、孙＊＊故居、咀香园、伊泰莲娜DIY地带、金记大酒楼等场所人声鼎沸。香格里拉大酒店、金钻酒店、东方海悦酒店、江畔商务酒店等商务型酒店，参加了我市国民旅游休闲计划后，营业额摆脱了年初的颓势，旅游团队的入住及时填补了商务客锐减而空出来的客房，维持了稳中有升的开房率。位于东升镇的美味园酒楼，3月初接待了一批1500名的省内游客同时品尝脆肉鲩宴，经过媒体报道后，人气急升，生意额大幅增长，至今夜市座无虚席，需要轮候等位。而咀香园工业旅游点仅3月份接待游客就有5万人次，1至3月共8万人次，较去年一季度有两位数的增长。由于保证了服务质量，价格也与市内专卖店持平，游客们购物都非常满意。伊泰莲娜DIY地带、泰和腊味公司接待游客量及产品销售量、销售额同比均有上升，效益稳步提高。

（八）引进战略合作伙伴，借力开拓客源市场。今年，我市通过多种方式，借助外市实力较强、专业经验丰富、知名度高的旅行社，透过其在旅游市场上的品牌和销售网络等优势，推销我市旅游产品，延伸了我市旅游在珠三角市场上的触角，有效加大了我市旅游产品在珠三角地区的促销力度，大大扩充了省内客源。其中，詹园自与南湖国旅开展合作经营，在客源组织、景点宣传等方面都有所突破。

经过多年的工作积累，＊＊的旅游业发展有了一定的基础，但与先进的旅游城市相比，与日益变化的旅游发展形势相比，特别是与各级领导的要求、广大市民的期望相比，还存在不小差距。＊＊仍未从旅游过境地过渡到旅游目的地，市内尚未建成上规模、上水平、有特色的旅游拳头产品，旅游经营者、从业人员素质有待进一步提高。

三、2009年旅游工作安排

指导思想：认真学习和实践科学发展观，争当实践科学发展观的排头兵，根据国家和省旅游管理部门的部署和要求，落实省委省政府《关于加快我省旅游业改革与发展建设旅游强省的决定》，落实《关于试行广东省国民旅游休闲计划的若干意见》，进一步解放思想，锐意创新，争取社会各界对＊＊旅游业的关注和支持，克服金融危机带来的不利影响，结合文化名城建设和＊＊将成为全省首个生态示范市的机遇，根据国家旅游局生态旅游年的有关要求，加快大型旅游项目建设，打造旅游品牌，扩大＊＊的旅游影响，创新旅游市场机制，规范旅游市场秩序，踏实旅游发展基础，促进旅游文化建设再上新台阶。今年我市旅游业发展的预期目标是：旅游业总收入110亿元，增长13%；城市接待过夜游客550万人次，增长3.5%。现代旅游产业体系建设进一步加快，旅游综合实力进一步提升，旅游总体形象更加鲜明，旅游基础设施和配套设施不断完善，旅游环境更加优化，旅游综合带动和辐射能力进一步增强。围绕目标，根据市委市政府的部署，2009年我们要重点做好以下几项工作：

（一）贯彻落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）》和省委省政府《关于加快旅游业改革发展建设旅游强省的决定》。

（二）积极推行国民旅游休闲计划，创建一批旅游休闲示范旅行社和示范基地，打造一批旅游休闲产品和精品线路。各旅游企业要加强内部管理，提升人员素质，调整经营策略，积极参与国民旅游休闲计划并扮演重要角色，为拉动内需、刺激消费作出应有贡献。

（三）实施项目拉动战略，推进重点旅游项目建设。根据客源市场和旅游产品的对应关系，加快开发和建设一批品牌形象突出，设施配套完善、服务档次高，创收能力强，能适应国内外游客需要的重点旅游项目。通过实施重点带动，不断调整优化产业结构，全面提升我市旅游产业的整体素质。目前，各镇区发展旅游的工作积极性都很高，这里需要提醒一句，发展旅游要始终坚持科学发展观，加强旅游开发前期的策划，开展实事求是的可行性分析，对于有特色、上规模、上档次的景点项目，加大工作推进力度；对于特色不明显，规模小，竞争力不强，在我市同质同构的产品，则要回避，争取开发一个，成功一个，不断丰富我市的旅游产品，壮大我市的旅游经济规模。

（四）创新旅游营销手段，大力推广城市旅游。整合＊＊旅游资源和产品，推出＊＊旅游系列线路，包括基本线路、专项特色线路、区域合作线路等，细分不同地域、不同消费层次的游客市场，并以广东省、珠三角客源为核心，有针对性地作全方位推广促销，强化与客源地组团社的业务对接；建立针对自驾车旅游市场的宣传和服务体系。

（五）深化旅游区域合作，培育“三大伟人故里行”精品线路。巩固中珠澳合作成果，培育中国二十世纪三大伟人故里游精品线路，继续开展珠三角城际旅游互动，形成常年的旅游合作与互动机制，营造活跃的市场氛围。

（六）加强行业管理，规范经营秩序。《旅行社条例》将于5月1日正式实施，各相关单位要认真学习，努力贯彻实施。旅游管理部门要提高执法能力，强化旅游安全监督，切实贯彻落实安全责任制，实施星级饭店消防安全标准化管理，营造安全的旅游环境。

（七）积极开展特色产业旅游。继续发挥咀香园、伊泰莲娜DIY地带等两个全国工业旅游示范点的示范作用，充分利用我市一镇一品的产业特色，积极开发沙溪服装、古镇灯饰、小榄五金、黄圃食品加工、民众特色农业等产业旅游，力争今年内增加3-4条特色产业精品线路，争取创建黄圃泰和腊味世界全国工业旅游示范点。

（八）策划大型旅游节庆活动，创新思维，精心组织，积极参加2009广东国际旅游文化节。2009年，继续依托＊＊的地方民俗风情、传统文化、资源特色，继续参加2009广东国际旅游文化节，举办＊＊美食节、小榄菊花展等系列主题活动；继续利用市内举办的各种会展，包括服博会、灯博会、食洽会、电展会等行业盛会平台，转化为旅游资源，组织更多游客参与，推动旅游与经贸、文化、外事、城建等有机结合，扩大我市会展的社会影响力。

（九）打造一支高素质的旅游人才队伍。继续开展现行的校企合作，订单式培养人才的教育模式，以及“请进来，走出去”的人才培训模式，引导旅游企业树立科学人才观，自觉开展企业人才培训，提高从业人员素质和经营管理能力。

同志们，＊＊旅游业的发展大有可为，前景广阔。让我们在市委、市政府的正确领导下，解放思想、改革开放、顽强拼搏，全力促进我市旅游业平稳较快发展，为建设“三个适宜”和谐＊＊作出更大贡献！

[2009•4] 全市旅游工作会议经验交流材料之三

稳中求进，着力打造脆肉鲩饮食文化

——东升镇美味园酒楼

各位领导、旅游界同行：

大家好！今天，非常荣幸能参加全市2009年全市旅游工作会议，我代表东升镇美味园酒楼就如何打造东升脆肉鲩品牌，做强做大脆肉鲩美食，繁荣我镇旅游饮食业作一些经验介绍。

东升镇被国家评定为“中国脆肉鲩之乡”，“东裕牌”脆肉鲩被评定为首批中国名牌农产品。现今，“东裕牌”脆肉鲩鱼远销全国各地，并在全国美食节上多次获奖。美味园酒楼自2005年11月成立以来，一直研究将脆肉鲩美食作为品牌菜式，推出一鱼多味，受到食客欢迎。从去年开始，受金融风暴的影响，饮食行业经营环境相当严峻。我酒楼积极应对，迎难而上，并在艰辛环境下搬迁了酒楼地址。新地址位于镇新规划的美食街园区，占地面积12亩。园内环境优美，园林式设计，四周小河流水环绕，湖内种植莲花，鸟语花香。就餐环境宽阔，能容纳1000多人同时进餐，宴开120多席。我酒楼还强化内部管理，上下一致，稳步前进，2008年第四季度的业绩比第三季度增长了40%，并取得了良好的社会口碑。下面就本酒楼的做法作一些介绍： 第一，对100多名员工进行服务意识及卫生知识的强化培训，抓好规范管理，强化协调关系，提高综合接待能力。健全管理机构，由餐厅部、厨房部组成的质量管理小组，全面发挥作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，使管理工作较顺利进行。

第二，在菜式、调味上下足功夫。我经常进行市场调查,做经营分析，不断探索，大胆尝试，走自己的经营路子。例如经常通过朋友或自己亲自出动，到各食肆了解客源和就餐情况，并亲自试食同行的菜式，从中找出自已的不足。在脆肉鲩特色上再创出一个品牌菜式——秘制烧鹅，由于风味独特，甚受食客的青睐。

第三，根据现代人健康饮食新理念，同时保证自己酒楼的供货源和质量，我自己养殖了50亩脆肉鲩鱼塘，从选鱼种、鱼料到日常养殖都严格规范管理。此外，还在酒楼边开辟了几块无公害蔬菜种植基地，供食客自由选摘。

2007年，在第一届＊＊市东升镇脆肉鲩美食节上，本酒楼独创的圆盘焗鱼腩获得“＊＊脆肉鲩十大金牌菜”之一，这更加增添了本人做强做大脆肉鲩美食的信心和决心，以此为契机，进一步打响中国脆肉鲩之乡品牌效应，使越来越多人熟悉和品尝到脆肉鲩美食。在市旅游局和镇政府、广州广之旅国际旅行社股份有限公司的大力支持下，在今年“三八”节前夕举办了“旅游下乡”东升镇脆肉鲩千人宴活动。本酒楼接待了1000多名来自广东各地的游客，精心烹制出具有本酒楼特色的12款菜式，由于环境优美、味道可口、服务一流，使宾客高兴而来，赞誉而归。千人宴后，美味园知名度大增，大量外地游客慕名而来。

虽然我们酒楼通过努力做出了一定的成绩，但还存在很多需要改进的地方，我们会继续探索饮食业之路，打响自己的品牌，为我市的旅游业上新台阶作出贡献。

本酒楼诚心希望得到各位领导和各位同寮的指教，最后，祝各位工作顺利、身体健康、家庭幸福！谢谢！

[2009•4] 全市旅游工作会议经验交流材料之四

在创新中成长，在逆境中突破

———＊＊市菊城假期国际旅行社有限公司

2008年，在市委市政府、市旅游局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，菊城假期逆流而上，取得了较为显著的业绩，保持了较好的经济效益、社会效益持续增长的良好态势，现将工作情况汇报如下：

一、以“创新”作为菊城假期成长关键词

（一）拓展经营领域，慧眼开拓掌门人电子商务平台

2007年7月份，我公司全额投资500万元人民币成立“掌门人”网络公司，专门从事全国旅游景区（景点）宣传、景点门票销售,全国首创预订一张景点门票都有优惠。通过努力，目前网站成为我市唯一一家与华南理工大学产学研合作的互联网项目，也是我市重点发展的创新科技项目之一。我们相信，在市政府及相关部门的支持下，“掌门人”将会成为中国旅游景点最大、最专业、最具影响力的免费宣传销售网络平台。

（二）创新团队接待方式

大多数参与旅游团的游客，对于旅程中的食住行游购娱安排，一般都抱着点到即止、走马观花式的态度，无法达到深度了解当地民俗特色、体验旅游乐趣的目的。2008年开始，我公司提倡“港式服务”，进行了多项创新：让客人体验当地生活，亲自选择导游员，每团赠送当地礼品，鲜花欢迎接团，赠游企业集体相，在店铺设客人留言专区等，一系列创新接待方式，令菊城假期的回头客大增。在09年，我们更把这种接待方式扩大化、提升化，从目前情况看来，收效相当不错。

二、努力拓展经营规模，全省首家跨市开设分社

2007年12月，我司的经营规模达到了旅行社开设分社所需的条件，在佛山容桂“旅游一条街”开设了首家跨市分社，成为全省首家跨市开设分社的地级市旅行社。之后，菊城假期又陆续在佛山大良、江门市区、新会区、鹤山区开设分社及分店。分社、分店以其专业丰富的产品和优质优价的服务，表现出很强的市场适应能力，业务量及知名度不断提升。目前菊城假期在＊＊、佛山、江门拥有近30家连锁店，强大的经营规模造就我社成为成团率最高、收客人数最多的旅行社之一。

三、逆势中寻求突破的制高点

（一）开设留学业务

随着市内留学需求的不断增大，2008年12月，菊城假期携手广东教育国际交流服务中心进行强强联合，在＊＊开设广东教育国际交流服务中心＊＊分中心，这是＊＊第一家也是目前唯一一家由旅行社直接经营的留学机构，由菊城假期国际旅行社直接投资，共享广东教育国际交流服务中心丰富的留学资源，致力打造成为政府认可、民间信任的权威留学、培训机构。

（二）开设网上连锁店

据权威机构统计，截至2008年6月底，我国网民数量达到了2.53亿，超过美国，跃居世界第一位。随着电子商务的普及，越来越多的市民已经养成网上咨询、网上消费的习惯。针对这一趋势，菊城假期近期着手推出“网上连锁店”这一商业模式，搭建网上交易平台，解决传统门店难以24小时开门营业的问题，方便市民随时在网上进行旅游咨询并实现网上支付。

四、敢开拓，善创新，争当行业中的“百变佼龙”

（一）机票拍卖

面对金融危机对出境游市场的冲击，去年底，菊城假期携手南方航空公司、海南航空公司等单位，合作推出“机票拍卖”新业务，这一创新促销手法刺激出境游春节市场。当时，现场拍卖部分国际航班机票，新加坡往返机票300元、东京往返600元、悉尼往返低至1500元，而曼谷机票更是低至100元起。价格之低史无前例，吸引了数百名市民参与机票拍卖，一定程度上刺激及提振了市民的消费信心。该次活动被视作旅游业的促销典型，广东电视台新闻频道，中央二台新闻频道进行了采访报道。

（二）派发消费券刺激市民消费

今年2月，广东省率先试行国民旅游休闲计划。菊城假期积极响应，向＊＊、江门市民免费派发价值200元的“旅游消费券”，市民凭身份证可领取。“五•一”节前到菊城假期参团，凭券可获得价格优惠。同时，菊城假期携手各大航空公司、各地旅游企业进行联合让利，迅速提升市民的消费欲望，振兴了本地旅游市场。3月份，菊城假期还承办了＊＊—江门万人游互动活动，获得了良好的效果。

五、保持团队活力，着力培养年轻骨干

去年8月份，我司创办培训学院，由总经理担任荣誉院长，采取与旅游高等院校及同行先进挂钩等的灵活方式进行教学，对现有人员及新入职人员进行系统培训。在工作中，公司不以员工的资质、背景为标准，而是以“相信员工，能力行先”为人事信条，不拘一格提拔人才。很多年轻的员工在公司的培养下，快速成长，并成为公司中高层管理干部。目前我司拥有一支有学历，懂经营，敢拼搏的年轻团队，平均年龄在25岁以下，中专学历以上的占80%以上。由于年轻，我们更有活力，更富创新精神，更能为市民提供优质的旅游服务。

六、重视品牌建设，经济效益、社会效益相得益彰。

品牌是一家公司的发展重点，品牌建设是影响公司发展的核心要素。我们认为，企业在追求经济效益的同时，必须同样注重社会效益。菊城假期团队坚持组织或参与大型公益活动。单以08年为例：3月份，我司举办“活力菊城，全民健身”广场舞活动，该活动得到市民的大力支持，共有15支中老年健身队参加，为推动我市全民健身搭建了平台，营造了氛围。5月份，四川地震举国伤痛，我司除发动员工向灾区捐钱捐物外，还积极与合作伙伴共襄善举，通过免费组织“爱心线路”汇集团费向灾区再献绵力；8月份，通过向参团市民发放“为奥运喝彩，为中国加油”奥运T恤，激发市民全民奥运的爱国热情；11月，我司举办了“相约百万葵园，追爱运动会”，积极为年轻男女交友、相亲牵线搭桥；对于每年的＊＊慈善万人行，我司坚持为善不甘后人，多年捐款额均在行业前列。

旅游业是永远的朝阳产业，作为新世纪高速发展的行业之一，其行业标准尚未很好地建立起来。在工作中，我们不断研究思考，通过实践创建旅游工作备忘录，不断完善工作档案，完善工作规范，倡导行业标准，积极创建“旅游行业标准化建设试点单位”，为我市旅游业的发展尽一份力量！

[2009•4]全市旅游工作会议经验交流材料之五

旅游业的恢复发展，你我共同努力 ——广东逸豪酒店管理有限公司

改革开放三十年以来，＊＊的酒店业伴随着改革开放的浪潮迅速发展，水平已逐渐与国际接轨。广东逸豪酒店管理有限公司从事酒店业已逾二十载，借着市场自由开放的契机，不断摸索发展之路，致力于打造具有民族特色的五星级酒店品牌。2000年以来，广东逸豪酒店管理公司除先后在＊＊、江门地区投资兴建了古镇国贸大酒店和江门逸豪酒店两间五星级酒店外，还开设了＊＊汇景酒店、＊＊新都酒店、开平威尔逊酒店和清远城市假日酒店。这些酒店的建设，为当地的旅游经济发展作出了重要的贡献。

自去年下半年起，全球金融危机爆发，＊＊市作为珠三角的重要对外出口城市，各行各业都受到了不同程度的冲击，酒店的客房入住率普遍下降，经营阻力加大……面对困境，广东逸豪酒店管理公司发展的步伐并没有因此放缓，目前，旗下第三间五星级酒店——京华世纪酒店正密锣紧鼓地筹备中。并着手从更新酒店的经营理念、推行节能环保、调整经营模式、创新管理方法、加强团队建设等几个方面，带领集团抗击金融危机，为推动广东的旅游事业发展作最大贡献。

一、引进先进的City Mall经营理念，开创集团发展新模式。在集团公司董事会的领导下，各酒店从筹备到正式营业的过程中，摒弃了传统商务酒店的经营模式，不断走改革创新的道路。目前，古镇国贸酒店、江门逸豪酒店和＊＊京华世纪酒店不仅是现代化的数字商务酒店，同时也是汇集了衣、食、住、行、休闲、娱乐、社交、宴会、购物、商务等多功能的大型City Mall。高、中、低档次应有尽有的消费模式令广大消费者耳目一新，世界流行的City Mall与五星级酒店有机结合，互补优势。每个City Mall平均占地十多万平方米，且皆由本集团全权经营管理，成功地达到了预期的社会效益和经济效益。

二、推行节能环保，打造绿色饭店。酒店从策划设计开始，决策者就坚持把“绿色饭店”的节能环保理念贯彻到酒店的建设和经营之中。江门逸豪酒店不惜投资数百万元，率先引进冷热回收系统设备，与传统锅炉设备相比，节能降耗效果非常明显，每月节约用电高达40%；在节约燃气方面，逸豪酒店和国贸酒店，是首批使用节能炉、节能蒸箱的酒店，有关设备节约燃气高达35%。有了逸豪酒店和国贸酒店的良好经验，＊＊京华世纪酒店更是以环保节能型酒店为目标，每个装修筹备环节皆渗透着环保节能的理念，无论是冷气、水电还是燃气等设施的选定，都首先从节能环保的角度考虑，所有装修材料皆采用符合国家标准认证的环保型材料；灯具方面大量采用节能环保的LED灯饰。长远而言，这些节能设备的引用，不仅大大地降低了酒店的经营成本，更大幅减少社会能耗。此外，集团公司各酒店客房也尽量减少一次性用品的采用；除要求员工要在工作中实行环保节能外，我们通过在客房放臵节能环保卡，提示客人参与我们的节能环保活动，积极向客人灌输环保意识，共同营造环保氛围，齐心打造“绿色饭店”。

三、调整传统经营模式，积极开拓市场。经济疲软，竞争异常激烈，面对各种不利因素，酒店上下员工团结一致，坚定信心，大力开源，共度难关。集团公司各酒店突破了传统经营模式，作出了结构性调整，以“走出去”的形式积极主动地与客户建立友好关系，深入发掘潜在客源，并大力吸引珠三角各大企业前来召开大型会议，还加大投标力度，成功地成为了广东省政府部门的“指定接待单位”。此外，酒店还实行了业绩激励机制，鼓励全体员工积极参与酒店的推广营销，实行效益提奖，公平竞争，与酒店一起齐步发展。

四、创新管理方法，加强成本控制。为了减少因存货而造成的资金积压，降低原材料的采购成本，集团公司各酒店均由集团中央物流中心实行集中采购并统一配送，废除了各酒店建立大型冷藏库及酒店总仓库的常规管理模式，海鲜、蔬菜、水果、鸡只、猪肉、酒水、低值品等每天按预计供求量配给，形成了我们酒店在物流采购管理上的一大特色——仓库零储存，在保证食品质量的同时，更为各一线部门抢占了成本优势。

五、加强团队建设，共度经济难关。在困难面前，酒店与员工之间更需互相建立信心。广东逸豪酒店管理公司大力响应市委市政府的号召，在不裁员的前提下，稳定员工信心，做好员工思想工作。根据酒店行业淡旺季，实行不定时上班的工作制度，利用行业淡季期，给员工提前休假，而在旺季期，则员工自愿进行加班加点。此外，为加强员工对酒店的归属感，酒店不定期地开展各种业余活动，例如组织员工生日旅游、开展康体活动和联欢晚会等。

目前京华世纪酒店二期客房的装修工程正进行得如火如荼，并计划于数月内全面开业。面对全球性的金融危机，京华世纪酒店对未来依然充满信心，勇敢承担社会责任，不但不裁员，还继续吸纳人才，提供就业，为推动业界的发展继续努力。与此同时，京华世纪酒店在依靠自身不断努力前进的同时，也十分期望能够得到政府有关部门的大力支持。正是因为金融危机的爆发，各大银行都大幅收紧信贷，京华世纪酒店前期工程资金是在未有取得银行的信贷支持，未向政府部门申请相关资助的前提下，靠自己集团内部融资解决的。现在二期工程正是资金最为紧缺，融资最为困难的时候，为了避免由于资金问题拖慢工程进度，我们热切地希望能得到政府部门的有力帮助，给予一定的信贷支持或贷款贴息补助等。有了你们的帮助与支持，我们将是如虎添翼，不但发展更猛，贡献也更大。

旅游业的发展前景是美好的，我们相信只要把经济寒冬作为企业勤练内功，强化经营管理的好时机，春天定会如约而至。我们决心以先进的理念、科学的管理推动集团的发展，以舒适高雅的环境设施，专业贴心的殷勤服务，助推＊＊旅游接待水平迈上一个新高度！