优秀的建设项目管理人员应具备的基本素质

第一篇：优秀的建设项目管理人员应具备的基本素质

优秀的建设项目管理人员应具备的基本素质

时间：2012-06-06作者：模具联盟网点击：230评论：0字体：T|T

中国天辰化学工程公司以不断创新的理念，致力于在实践中探索设计体制和项目运行模式改革的新思路，逐步从单一的工程设计向设计、采购和施工管理的总承包模式过渡，已使天辰公司成为了与国际接轨的工程公司。我作为天辰公司施工管理部的一名年轻的施工经理，我为公司感到骄傲和自豪的同时，也感到了自身的压力和危机感。因为公司的发展为我们提供了一个广阔的展现自我能力的空间，同时也是对我们每个人的能力提出了更高的要求。施工是否成功是项目成败的关键，施工成败的关键是施工经理。

公司的发展对施工经理提出了更高的要求，这就要求有一大批素质高、善管理、会经营、懂技术的建设项目管理人才投入战斗。怎样管理好工程，在建设施工中节省资金、降低损耗、节省劳动力保证项目质量目标、进度目标如期实现。也就是怎样成为一个优秀的施工经理；优秀的工程项目管理者。

我认为施工经理至少应该具备下列条件。

1、要有良好的政治素质，有了良好的思想政治素质才能在施工项目的实施过程中坚持正确的经营方向，执行党和国家的方针、路线、政策遵守国家的法律、法规正确处理好国家、企业和职工三者之间的关系。

2、具备领导才能是成为一个好的施工经理的重要条件，团结友爱、知人善任、用其所长、避其所短，善于抓住最佳时机，并能当机立断，坚决果断地处理将要发生或正在发生的问题，避免矛盾或更大矛盾的产生。具有了这些能力就能更好的领导项目部的全体员工，唤起大家的积极性和创造性，齐心协力完成施工项目的建设。

3、掌握熟练的专业技术知识是成为优秀施工经理的必要条件。如果没有扎实的专业知识作后盾，在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费，甚至造成更大的错误。作为一个好施工经理的同时更要精通本专业各方面的技术知识。在精于本专业各项技术的同时应该有更广泛的知识面，要了解多学科、多个专业的知识，形成T形的知识结构。这样就可以在施工中轻松自如的领导各方面的工作，化解来自各方面的矛盾，顺利完成项目施工任务。

4、有工作干劲、有敬业精神、为人正直、敢于主动承担责任。在工程建设实施的过程中施工经理要接触很多人处理复杂多样的工作也会遇到各种各样的问题，如：施工中遇到技术问题难以解决，经过业主、监理、施工单位多方面的探讨拿不出成熟方案，此时工期紧张需要尽快解决施工方案。这就需要施工经理挺身而出，大胆提出设想与业主同心协力解决难题。

5、思维敏捷精力充沛。工程项目施工是一项纷繁复杂的工作，尤其像建设化工厂，工程的施工大部分在很偏僻的地方，需要多方面考虑，紧密的布置。这需要有强健的体魄和充沛的精力来完成，在遇到突发事件时及时正确快速的处理没有敏锐的思维是不可能作好这方面工作的。

6、较好的英文能力。公司目前承揽的境外工程越来越多，想要走出去将境外工程做好，首先要有较好的英文能力，这样才能和他人有个很好的沟通，良好的沟通是项目成功的基础。现在不光是境外的项目对英文能力有要求，在国内做的项目中大部分是外资的项目，一定的英文能力也是必不可少的。

7、善于施工成本的管理。作为一个EPC项目的施工经理，必须要有成本管理的概念。我认为施工经理在EPC项目中的成本管理应该在两个方面。一是在设计阶段，在项目你的设计阶段就参与进来。提出自己的合理化建议或优化设计的方案，这是非常行之有效的。二是在施工管理阶段。一个新的项目从开工建设到机械竣工，怎样管

理才会取得最大经济效益。这要看施工经理怎样管理这项工程，从那里下手抓管理，以什么为重点，主要控制那些经济指标。

8、做好各专业间的协调。从工程技术、施工管理的角度，各专业之间的协调与配合，是至关重要和不容忽视的。每一个专业既有自己的特定位置空间、技术要求，同时又必须满足其它专业施工的时间顺序和空间位置的合理需求。再者，由于各专业的分工协调不尽人意，每一个专业的技术管理人员，对其它专业的工作、工序以及技术、质量要求很难全面了解和掌握，有的就是本专业的问题，也由于是新产品、新技术，对其性能与施工工序不太熟悉，这也就无疑给协调工作带来更多的问题。做好协调工作是施工经理的责任，我认为应从三个方面进行。

1)技术协调:提高设计图纸的质量，减少因技术错误带来的协调问题。图纸会审是技术协调的重要环节。图纸的会审应将各专业的交叉与协调工作列为重点。进一步找出设计中存在的技术问题，再从图纸上解决问题。2)管理协调:协调工作不仅要从技术下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通过管理以减少施工中各专业的配合问题，由专人统一指挥，解决各施工单位的协调工作，作为各专业工程师首先要全面了解、掌握各专业的工序，设计的要求。这样才有可能统筹各专业的施工队伍，保证施工的每一个环节有序到位。建立问题责任制度。建立由管理层到班组逐级的责任制度。建立奖罚制度，在责任制度的基础上建立奖惩制度，提高施工人员的责任心和积极性。

3)组织协调:建立专门的协调会议制度，应定期组织举行协调会议，解决施工中的协调问题。对于较复杂的部位，在施工前应组织专门的协调会，使各专业队进一步明确施工顺序和责任。

9、良好的沟通能力

项目管理中与其关联最多、涉及活动最多的是项目干系人，项目干系人一般包括业主、政府职能部门、项目团队、监理方、施工方、材料供应方等一些主要的利害关系者。项目管理中时间、成本、质量、人力、风险、采购等很大一部分是与人的沟通、于人的管理，如何做好人的管理，如何组建一个成功的施工管理团队、如何在施工中发挥团队的所有潜力、如何与业主的关系日趋完善、如何做到让业主满意，这些都是在“沟通”管理中施工经理所必须及掌握的要素。

要做好各要素沟通，要实现于人的管理，就应站在这些“项目干系人”的角度上，从他们的需要及利益出发，最大限度的通过项目实现他们的价值，如果脱离这些，那么项目是很难获得成功的，因此施工经理必须具备良好的沟通能力。我认为好的沟通需做好几个方面：1）沟通前先澄清概念，事先要系统的思考、分析和明确沟通信息，并将接受者及可能受到该项沟通之影响者予以考虑。2）明确沟通的目的，必须弄清楚，作这个沟通的真正目的是什么?明确了沟通的目标，则沟通内容就容易规划了。3）考虑沟通时的一切环境情况，包括沟通的背景、社会环境、人的环境以及过去沟通的情况等，以便沟通的信息得以配合环境情况。4）计划沟通内容时应尽可能取得他人的意见。5）要使用精确的表达，要把想法用语言和非语言精确地表达出来，而且要使接收者从沟通的语言或非语言中得出所期望的理解。6）要进行信息的追踪和反馈，信息沟通后必须同时设法取得反馈，以弄清对方是否真正了解，是否愿意遵循，是否采取了相应的行动等。7）要言行一致的沟通。8）应该成为一个“好听众”。成为一个“好听众”，才能明确对方说写什么。

总结语

施工经理在工程施工的过程中起着重要作用，是施工项目实施过程中所有工作的总负责人，在工程建设过程中起着协调各方面关系、沟通技术、信息等方面的纽带作用，在工程施工的全过程中处于十分重要的地位。因此施工经理在工程实施的进程中不仅要利用自己掌握的知识，灵活自如地处理发生的各种情况。还要团结大家的力量多谋善断，灵活机变、大胆爱才、大公无私、任人唯贤、大胆管理，为企业取得最大的利润。

熟悉自己的工作环境、工作责任、工作职责是搞好项目管理的前提。在一个新的工程项目投标伊始，候选的施工经理就应加入投标小组参加工程投标的全部工作，以便熟悉工程的基本情况。如：项目所在地的地形、地貌，周围的资源情况及本工程与其它工程的关系、地位、对其它工程建设项目的影响等。

在施工项目进程中，对施工现场的施工质量、进度、安全等负全面的责任，这是施工经理重要的责任。工程施工过程中有很多意料不到的问题发生，对于出现的超过自己权限的范围的事件，应当及时向上级有关部门和人员汇报，请示处理方案或者取得自己处理的授权，切勿为了隐瞒一点点小问题使事态扩大铸成大错。

施工经理日常工作最为繁忙也是应该最细心的事，当工程发生业主违约或其它需要与业主联系的紧急情况时，要及时代表承包人向发包人提出要求和通知。施工经理按发包人认可的施工组织设计（或施工方案）和依据合同发出的指令、要求组织施工。在情况紧急且无法与工程师取得联系时，应当采取保证人员生命和工程财产安全的紧急措施，并注意按要求在采取措施后48小时内向工程师送交报告。

施工项目展开后施工经理应经常召集技术人员沟通信息，依据施工项目管理规划的具体要求和内容尽可能使经济效益最大化。时刻督促进度、监督质量、优化施工方案，排除干扰实现预定目标的同时要准确把握质量、进度、成本三者之间相互制约相互依存的关系保证各工序之间经济、安全、稳定、高效的运行。

施工经理具有良好的素质和熟练的项目施工管理、经营技巧，可以为企业创造丰厚的利润。我国是世界发展中国家相对于发达国家还有很大差距。今后在很长的一段时间内要靠我们这些年轻的建设者去努力拼搏，奋力赶上。基础设施建设还有很长的路要走，所以我们要积极努力学习、在实践中锻炼自己，成长为一名优秀的施工经理更多的为公司和社会做出自己的贡献，实现自身的人生价值和社会价值。

第二篇：浅谈高校科研管理人员应具备的基本素质

浅谈高校科研管理人员应具备的基本素质

高等学校是科教兴国战略的重要依靠者,它不仅是知识经济中知识生产的重要力量,而且在知识的传播和运用中起着关键性的作用。高校科研管理工作作为高校行政管理的重要组成部分,承担着对高校科研方向、任务提出指导性建议的责任,对制定高校科研规划、组织项目申报、落实协调科研任务起着直接的作用。高等学校科研管理工作的好坏不仅关系到科研工作的进程和效果,而且关系到高校的综合实力能否得到提升,而要充分发挥科研管理工作的作用,除了需要健全的科研管理制度,更不能忽视在这个庞大机器中起关键作用的螺丝钉——管理人员。可以说,一批具有敬业精神和专业素养的科研管理人员是高校科研管理充分发挥管理效能的必要条件,也是科研水平得以不断提高的重要保证。针对当前高校科研管理工作的实际,笔者认为科研管理人员应具备以下素质。认真的工作态度和崇高的敬业精神

众所周知,没有认真负责的工作态度和敬业精神,一切工作自然会成为无源之水、无本之木。高校从事科研管理工作的人员有限,但工作任务却很繁重,工作千头万绪,作为一名科研管理人员,既要对科研活动实施管理,又要为科研人员服务。因此,只有把敬业放在首位,才能以工作为重,不计较个人得失,具体应做好以下三方面工作:(1)以饱满的热情投入工作,在科研管理工作中,不怕困难,虚心请教,踏踏实实地做好本职工作;(2)“想科研人员之所想,急科研人员之所急”,处处为科研人员着想,为科研人员做好服务工作,解决他们在科研工作中遇到的困难,使他们能够全心全意地投身于科研工作中;(3)牢固树立实事求是的办事作风,耐心细致的工作态度和一丝不苟的工作作风,恪尽职守发扬敬业奉献精神。扎实的专业功底和广博的文化素养

高校科研管理人员除了应具备基本的业务能力以外,扎实的专业功底和广博的文化素养也是非常重要的。高校科研管理工作面临的是不同学院、不同专业的研究人员,这就要求科研管理人员需要具备广博的文化知识,只有这样才能更好地对针对不同学科、不同研究领域的研究工作开展行之有效的管理工作。随着各大高校的不断发展和交叉学科的日益增多,科研管理人员更需要不断的加强专业知识的学习,及时补充相关的知识,从而更好的适应科研发展的需要。除此以外,广博的文化素养也是科研管理人员应具备的素质之一。因为,它决定着一个人的知识面和处理问题的能力。然而,文化素质需要一个长期的过程来培养,一方面,管理人员可以在日常的生活和工作中获取各方面的知识,特别是与工作相关的知识;另一方面,还可以通过报刊、书籍、网络等媒介,以及向周围的同事学习来不断扩大自己的知识面,从而提高自身的综合文化素质和科研管理水平。良好的服务意识和高超的服务能力

科研管理工作实质上是一项服务性工作,它主要体现在为科学研究工作和科研工作人员服务上。良好的服务意识,是做好科研管理工作的根本。一方面,科研管理人员要牢固树立科研人员至上的服务理念和服务意识,营造良好的科研氛围,把多出高水平科研成果作为科研管理工作的目标,从而极大的调动广大科研人员从事科研工作的积极性;另一方面,科研管理人员要协调好各方面的关系,把服务贯穿于科研管理工作的全过程,主要体现在要多与科研工作者交流和沟通,多听取他们的意见和建议,了解他们的工作,帮助他们解决问题和困难。总之,科研管理人员一定要有“甘为他人做嫁衣”的奉献精神,真正成为广大科研工作者的桥梁和纽带。端正的职业操守和良好的职业道德

端正的职业操守和良好的职业道德是做好科研管理工作的必要条件。首先要牢固树立知识产权意识,以道德为基础、以职责为根本,严格做好科研管理的保密工作;其次,要客观公正地对待各个项目和各科研人员,尊重科学、崇尚真理。最后,科研管理人员应牢固树立以人为本的服务意识和服务理念,热情真诚的为广大科研人员做好服务工作。强化学习意识,注重自身素质的提高

作为21世纪的高校科研管理者,不断强化学习意识,日益提高自身素质已成为高校科研管理人员的一门必修课。随着高校管理体制改革地不断深入,高校科研管理者只有不断汲取新的知识,才能更好地适应高校的快速发展。主要做好以下几方面工作:(1)要注重学习国家科学研究方面的政策和法规,有效的提高科研管理的工作效率,从而更好的发挥助手作用。(2)要注重加强科研管理业务知识的学习,不断提高自身的业务素质。(3)要注重加强计算机技术和网络知识的学习。随着信息技术的不断发展,目前大多科研项目的申报和日常管理都是在网上进行的,因此,熟练掌握一定的计算机知识和网络技巧,是作为一名合格的高校科研管理人员所应具备的基本要求之一。(4)要注重外语知识的学习。随着国际间高校的联系日益密切,以及国际科技合作和学术交流的日益增多,掌握一门外语已成为目前高校科研管理人员应具备的一项很重要的技能之一。良好的协调能力和综合的管理能力

就科研管理工作而言,良好的协调能力是润滑剂,综合的管理能力是推动力。一方面,科研管理人员在与各级各类部门联系中起穿针引线的作用。不管是上级部门的政策和指示,还是科研人员的研究成果都是通过管理人员相互转达的,只有将各部门、各环节协调好,才能保持部门间、系统间良好的互动关系。另一方面,科研管理人员的工作是围绕管理进行的,它是较好完成管理工作的推动力,科研管理人员只有掌握一定的管理艺术,把管理的方法和理论、手段应用于工作中才能在千头万绪的工作中理清思路,抓住重点、要点开展工作。较强的创新意识和较高的创新能力

当前管理人员关键要落实好三项创新。(1)管理理念创新;理念创新要求我们对科研、对管理的认识更加科学化、系统化,要努力克服封闭的思维方式,突破以前的管理模式,树立“以人文本”的观念,适应高校体制的改革需要。(2)管理机制创新;要不断提高科研管理工作的水平,不仅要建立规范的工作制度和工作程序,还要不断推陈出新,日益完善已建立的各项规章制度。(3)管理方法的创新;要不断提高科研管理工作的质量和效率,管理方法的不断创新是非常必要的,它不仅体现在对人的管理上,还体现在对科研项目的管理方法上,二者都需要不断创新,才能更为有效地提升高校的科研创新能力。

总之,新时期的高校科研管理人员只有具备扎实的专业知识、崇高的敬业精神和良好的协调能力等基本素质才能被称之为一名合格科研管理人员。只有成为一名合格的科研管理人员,才能做好科研管理工作,才能为提升学校整体的科研水平和科研创新能力做出自己应有的贡献。

第三篇：领导干部应具备哪些基本素质

领导干部应具备哪些基本素质

人的素质，是指人们生存、发展和从事社会实践能力的各种内在基础条件的总和。人的素质作为内在的基础条件是一种不可直接观察的东西，只有通过人的社会实践活动才能表现出来。所以，素质是能力的基础，社会实践活动显现的能力是一个人素质的综合表现。作为一个高素质的领导干部，应具备哪些基本素质呢?

一、身体要强壮。一个高素质的干部，首先要有良好的身体素质。只有在生理能上有健全的体质，才具有从事实践活动的物质载体，能够承受繁重的工作，在各种艰难困苦的环境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地胜任所从事的实践活动。如果没有强健的体质，不论做什么事，都会体力不支、力不从心。人们常说：“身体是革命的本钱”，揭示的一个浅显哲理就是健康的身体是做好革命工作的基本条件。不管你的见解多么高明，如果没有精力，要做好工作是很困难的。

二、心理要健康。一个高素质的干部，必须有良好的心理素质。当今，对一个干部来说，事业是否获得成功，不仅要有健康的体质来满足体能的消耗，而且要接受心理上的诸多挑战。因此，没有良好的心理素质，难以胜任所担负的工作。一个高素质的干部要有坚定的信念，乐观向上的信心，执着明确的追求；要有身处逆境的忍耐力和身处顺境的自控力，不论成功与失败，都能保持心理调适，胜不骄、败不馁；要有知人之明和自知之明，与他人保持良好的人际关系，善于理解人、尊重人、帮助人，诚实宽厚待人；要善于顺应时势和潮流，目光远大，胸襟开阔，豁达大度；要有良好的节操，威武不能屈，富贵不能淫，贫贱不能移。

三、智力要发达。智力是人们认识客观事物并作出适当反应的一种能力。智力包括观察力、记忆力、理解力、思维力、想象力、注意力等。智商愈高，对事物的认识愈深刻，解决实际问题的能力愈强。高素质的干部，应有敏锐的观察力，丰富的想象力，良好的记忆力，深透的理解力，敏捷的思维力，执着的注意力，同时还要有调查研究能力、语言文字表达能力、组织管理能力和实际操作能力。一个高素质的干部，要通过不断获取知识来提高智力，只有以知识为基础，智力为条件，才能耳聪目明，胸有大志，腹有良谋，行有建树，在领导工作中做出较大贡献。

四、政治要过硬。一个高素质的干部，必须是一个会治党治国治军的政治家。政治过硬，要树立共产主义的理想和信念，具有正确的政治方向，坚定的政治立场，鲜明的政治观点，敏锐的政治警觉性，深邃的政治鉴别力，始终同党中央保持政治上、思想上、行动上的一致，遵守党的政治生活准则，坚持四项基本原则，能识别和抵制各种错误思潮的影响，经得起任何政治风浪的考验。政治过硬，要在思想上树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，摆正公仆与主人的关系，一切从人民最大利益出发，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，廉洁奉公，勤政为民，奉献无悔，一切以人民答不答应、赞不赞成、满不满意、拥不拥护来检验工作，始终把自己置于群众的监督之下，当好人民公仆。

五、理论要精深。作为一个高素质的干部，必须有较深的理论造诣。在理论上，要较系统地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，掌握马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义，掌握实事求是这个马克思主义的精髓，善于运用马克思主义的基本原理观察世界、分析问题，始终坚持马克思主义的立场、观点、方法看待社会和人生，正确分析和评价现实生活中的政治、经济、文化、道德现象和

各种社会思潮，在复杂的社会实践中时刻保持头脑清醒和政治坚定，具有时代精神、科学精神、探索精神、奋斗精神、奉献精神。

六、知识要丰富。作为一个高素质的干部，必须是一个精通本职业务工作的专家。而作为一个精通本职业务工作的专家，必须以丰富渊博的知识为基础。业务素质是指从事业务活动时所应具备的素养和能力。它除了要求必须具备从事本职业务活动的专业知识外；还要求通晓与本职业务知识相关的各种知识，同时还要求必须具备灵活运用这些知识处理和解决实际问题的能力。“只靠坚持社会主义道路，没有真才实学，还是不能实现四个现代化。无论在什么岗位，都要有一定的专业知识和专业能力。”一个高素质的干部，不仅要成为本职工作的专家，而且要成为专家中的杂家，才能提高领导水平和驾驭全局的决策、指挥能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

七、法治要遵循。一个高素质的干部，必须做到学法、知法、懂法、用法、守法，坚持依法行政。我国是一个法治国家，领导干部必须加强法律、法规的学习，熟悉法律条文，增强法治意识，树立法制观念，提高依法行政的自觉性，按法律要求从事自己的业务活动，运用法律武器维护国家、集体、公民的合法权益。我国是一个有几千年封建专制历史的国家，在社会主义初级阶段，在行政管理活动中，“人治”的封建余毒仍未彻底根除。“通过改革，处理好法治与人治的关系。”坚持依法治国，仍然是我们各级领导干部为之努力奋斗的使命。

第四篇：优秀班主任应具备的基本素质

小议优秀班主任应具备的基本素质

[摘要]班主任肩负着“传道、授业、解惑”和把学生培养成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的一代新人的重任。因此，一名优秀的班主任必须具备哪些基本素质才能更好地为社会培养更多更好的人才呢。

[关键词 ]班主任基本素质师德

班主任是全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师，是一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。班主任能力的强弱对班级教育有很大的影响力和辐射力，会直接影响到学生的思想、学业以及做人。那么，作为一个优秀的班主任应该具备哪些基本素质呢？笔者担任班主任14年，对此，有所深思。笔者认为：一名优秀的班主任必须具备四种基本素质。

一、良好的师德素质是成为一名优秀班主任的前提

韩愈曰：“师者，传道，授业，解惑也。”教师不仅是社会主义精神文明的建设者和传播者，更是莘莘学子的道德学习的示范者和教导者。

对班主任来说，良好的师德首先表现在为人师表，有坚定正确的世界观，人生观和价值观。学生常常把教师看作是知识，智慧，理想人格的化身。所以，作为与学生接触最密切的班主任，必须严于律己，以身作则，为人师表；必须具备诚实，正直，言行一致，表里如一的良好道德品质。也就是说，凡要求学生做到的自己首先做到；要求学生不做的，自己坚决不做。

班主任的良好的言谈举止素质是对学生一种无声的强大教育力量，对学生行为习惯的影响是难以估量的。学生只有看到优秀的品质在班主任身上活生生的体现出来，才会信服，效仿，才会激发他们发自内心的对真善美的追求。

二、强烈的敬业精神是成为一名优秀班主任的基础

强烈的事业心和责任感是对班主任的基本要求，也是当一名优秀班主任的思想基础。班主任的敬业精神体现在两个方面：一是热爱自己的本职工作；二是关心爱护学生。

“没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。”很难设想，一个不热爱本职工作，不关心爱护学生的教师能当好班主任。没有爱便没有奉献。“爱有多深，责任心就有多强”，一名班主任如果没有积极向上的人生态度，就没有干好工作的内驱力，干好班主任工作便无从谈起。因此，那些敬业爱岗、进取心强、关心爱护学生的骨干教师才可担任班主任工作。

班主任应依据全面、主动发展的要求，依据学生的生理及心理特点，在班队集体工作中，倡导团结进取，倡导合作竞争。针对当前独生子女的特点，尤其要注意在班队集体中形成一种合作的气氛，让学生们在集体生活中学会尊重他人，与他人友好相处。

三、全面的综合素质是成为一名优秀班主任的核心

班主任的基本任务是：“按照德、智、体、美、劳等全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律、体魄健康的公民”。作为班 1

主任与学生的接触最多，对学生的影响最大。因此，班主任自身素质能否全面提高和发展，就容易成为制约学生全面发展的关键因素。成为一名优秀班主任的核心就是全面的综合素质，这种全面的综合素质具体表现在：

1、有很专业的理论知识

班主任专业理论知识是指可构成一定理论体系的显性知识,如对班主任岗位意义和作用的认识,对班集体发展的理解,对学生的了解与研究以及和谐师生关系的建立等等。

具体地讲,班主任作为班集体的组织者与管理者,应当以“班集体管理理论”知识为指导;必须懂得教育心理学和“德育论”的相关理论知识;班主任要成为“学生心理咨询师”,还要学习和掌握心理教育与心理咨询方面的理论知识;要协调好学校、家庭、社会三方教育力量,形成教育合力,还必须掌握家庭教育理论、伦理学、人际交往理论等方面的知识等。

这些专业理论知识影响着班主任的“教育理想、信念”的确立,规范着班主任的行为方式,能够帮助班主任实现专业自主发展。在班级管理中，应注意营造一种民主、平等、和谐的班级氛围，使学生在集体中占有一个积极的角色地位，增强学生的主人翁意识。正像教育家叶圣陶所讲的：教师的教学，不是简单的教学生知识，而是教学生会学习，教是为了不教。

2、较强的组织协调能力

实践证明，班级工作的优劣往往与班主任的工作能力密切相关。优秀的班主任应具备下列能力：

（1）、组织管理能力。现代教育内容丰富，形式多样，方法灵活。班主任必须根据新时期学生的特点，科学地组织教育教学活动，卓有成效地加强班级管理，决不可一味地沿用传统管理模式。班主任必须具备民主作风，面向全体学生，尊重学生的人格，做学生的良师益友，不断增强班级凝聚力。

（2）、协调能力。现代社会错综复杂，任何事物都不可能孤立地存在。学生与学生、教师、家长、学校、社会间都有着千丝万缕的联系，而班主任工作则是这些联系的纽带。班主任不仅要善于做学生的思想工作，还要善于协调各种社会关系，为学生健康成长营造良好氛围。所以说班主任的协调作用非常重要。

3、较好的语言表达能力

语言表达是班主任能力结构中重要的因素之一，也是直接影响教育效果的一个重要条件。语言表达能力，就是把自己的思想、感情、知识、意愿、要求等，通过语言准确表现的能力。班主任的管理效果很大程度上取决于他的语言表达能力,这对班主任的语言修养提出了很高的要求。

班主任的语言表达能力主要包括语言的魅力和说话的技巧。

有魅力的语言具有纯洁性、简洁性、激励性。班主任的语言修养会对学生的道德品质和审美修养产生极大影响，要用美的语言去触动学生心弦,给学生以美的享受,使其形成纯洁的心灵世界。简洁的语言要鲜明、简练。鲜明的语言褒贬分明,饱含真情实感,爱什么,恨什么,赞扬什么,反对什么,泾渭分明、简明扼要,见解独到深刻,令人耳目一新从而达到启迪学生的心灵，要陶冶学生情操的目的。激励的语言给学生以动力，让他们更好的追求真善美并向更高目标迈进。

关于说话的技巧，笔者认为：首先要注意谈话的心情：必须放平心态，要真诚、和善，你与他说话，就把他当作你的朋友（即使是平时有一些误解，也要当朋友看），否则带着情绪的谈话，那还不如不说了。其次要围绕主题来谈，切忌冲淡或脱离主题。所以，优秀的班主任老师要善说会讲，语言组织要简明扼要、清晰易懂，才能增强对学生管理的针对性和有效性。

4、良好的自我控制情绪的能力。

教育要建立在丰富的感情基础上，班主任既要感情丰富，又要善于控制。因为班主任在进行思想教育时，随时随地都会遇到复杂的意想不到的情况或棘手的问题，在不清楚或不完全清楚整个事态发展的全过程之前，要冷静、客观地分析情况，实事求是地解决问题，避免轻率表态而导致不良后果。但班主任无论是爱，是恨，是喜，是怒，都应有分寸，有控制，注意自身的心理平衡；过分的、不加节制的冲动对学生的教育会产生不良后果。要善于用良好的情绪感染学生。班主任的情绪能直接影响学生的情绪，学生的情绪又会反作用于班主任。班主任情绪控制得好，可以提高用脑能力，自身的潜力也将得到充分发挥。

四、健康的身体素质是成为一名优秀班主任的保证

班主任工作是一项很辛苦的工作。这项繁重艰巨的劳动，不仅要动脑思考，还有大量的耗费体力的工作。劳心劳力，对班主任的身体素质就提出了一定的要求。班主任没有良好的身体条件，会影响他们去做更细致的工作，会使他们在工作中常常感到力不从心。这样不仅会影响班主任工作的深度和广度，也会影响班主任才能的发挥，影响工作效果。所以，身体素质也是班主任完成管理任务的保证。

总之，班主任工作对班主任的素质要求是全面的、综合的，而作为一位优秀的班主任更应该以此要求为切入点，不断提高师德素质、敬业精神、综合素质和身体素质，才能带出具有向心力、凝聚力的优秀班集体，才能培养出更多更好的优秀学生。

第五篇：优秀的区域经理应具备哪些基本素质

优秀的区域经理应具备哪些基本素质

每个品牌市场的不断发展壮大，都离不开其众多区域经理的辛勤劳动以及他们的心血、智慧。如今，市场更趋于理性，竞争愈发残酷，而操作将日益规范，这就需要区域经理比以往付出得更多!区域经理应该具备哪些素质才是一名合格的优秀的主管?

一、适应能力

作为一名营销人员我们必须时刻牢记这样一条准则：市场上唯一不变的是变化。只有你来适应工作，工作不可能来适应你。世上没有打遍天下的职业“必杀技”，任何公司也没有一招通吃的市场“万能胶”。市场在变，公司在变，人也要变。因此具有以变应变，积极应变的能力也是一种自我发展的技能。

二、管理能力

一支纪律严明、作风顽强、技术过硬、业绩良好的营销队伍是公司出业绩的必备要素。管理好这支队伍至关重要。一个优秀的区域经理在管理中不但要帮助一线人员取得成功，而且要尽量减少业务风险，取得更大的经济效益。管理一线人员虽不能完全避免经营风险的发生，但要以减少这种风险为己任。有很多公司提出了向“管理要效益”的口号，但在实际操作中主管们却只注重用人管人，不靠制度去管人。一些日报表、周报表、月报表，还有月总结月计划等报表制度形同虚设，主管不仔细看，员工不认真填。

区域经理本可借助这些表格来了解员工的工作情况、个人动向等，但由于我们的区域经理不重视，一些很容易就能发现的问题却因没能及时的发现和加以解决而最终影响了全局。(强调：销售报告和访问表格虽然能对销售人员的工作行为实施有效控制，但要尽可能的减少一线人员不必要的文书工作，因为管理工作重在实效。)除了这种定期的书面报告制度外，还应该建立日常工作报告制度、走访或抽查制度、晤面制度(包括定期举行会议、座谈等面对面的沟通形式)以及竞争机制。奖勤罚懒，优胜劣汰。竞争给我们带来的压力和动力比合作更加明显和重要!用制度管理的另一个好处就是，区域经理也在制度的约束中，在平等和公平管理环境下更能产生效益。充分的运用制度来管理部属的能力就是一种强势管理能力。但最关键的是作为主管，你首先要起好带头作用，要以身作则，才能带好团队。当然，用制度管理的前提是你至少要具备维持区域销售工作正常运转的能力，如果连这点也达不到，你这个区域经理肯定不合格。因此区域经理应该懂得基本管理知识并能灵活运用，在战略目标的组织实施过程中能够有足够的理论与实践水平去指导和说服下属参与战略落实。同时必须懂得分析财务报表，时刻掌握企业现状，及时采取相应措施保证企业健康发展。

三、计划能力

做好20%的重要工作等于创造了80%的业绩。区域经理应该把各项工作按轻重缓急列出计划表——分配部属来承担，自己多把眼光放在未来的发展上，不断理清明天 后天、下周、下月甚至明年的计划上。计划能力就是制定小型战略的能力，包含区域发展的规划和业务发展的规划。前者是保持区域市场的顽强竞争力，后者是指如何完成业绩任务的策略规划，包括产品投放规划、渠道规划、广告促销规划等。计划制定好后就要善于把任务分解到人。计划+不落实=0，抓住没落实的事+追究不落实的人=落实 总之应该 事事落实，事事督导。计划能力在笔者看来可总结成一句话：能区分各项工作轻重缓急并加以有效执行的能力就是计划能力。

四、沟通能力

区域经理需要沟通的对象很多，如代理老板、总部各部门、经销商、员工、当地社会关系等。善于沟通是一个区域经理必须具备的基本能力。区域经理作为团队的领导，加强和团队每个成员的沟通尤其重要。笔者列出几条和属下沟通时的要点以供大家参考：

1、沟通时只针对事，而不针对员工。也就是在批评时对事不对人，更不要有人格上的侮辱。

2、不要力图使员工承认自己是错的，讲清道理最重要。更不要说就看你的态度了，作为主管你既是领导也是你下属的同事，不要以凌驾人上的态度和属下沟通。

3、倾听员工的想法。给员工留90%的时间，不要给你的员工上课。

4、强调你需要员工的帮助，征求解决方案。让员工时刻感觉我们是一个团队，我们谁也离不开谁。

5、根据工作需要，采纳员工可用的建议。尊重和理解他们的想法，无论他们的建议是否成熟，你都要表示赞赏和鼓励。这样很容易和员工保持沟通，增进彼此的信任。

一个称职的区域经理应该保持沟通的简洁高效，应该 随时随地随人随事的和员工加以沟通，强调细节的沟通。并善于利用开会的时间讨论团队面临的挑战，鼓励团队成员，建立或评估既定目标等。作为区域经理，你要记住：沟通是你工作的一部分。

五、良好的心理素质

作为区域经理，你的心情将直接影响你的属下。如果你消极你的属下会比你更颓废，如果你积极了他们也会跟着积极。在团队面前即使你的心情很糟糕也要给你的团队表现出笑容。一句话：区域经理并不是一般人所能干得了的。在你带领你的团队开拓一个陌生的市场时 在你实施某个促销策略受阻的时候;在你遭遇99次的拒绝产生信心危机的时候。你该如何克服来自自己内心的障碍?一句话：这就是生活!作为一个优秀的区域经理要有自我调整能力，始终保持乐观积极的心态和坚定的信心。