第一篇：磐安恒风客运站提前准备周密部署2014年春运工作
磐安恒风客运站提前准备周密部署2014年春运工作
2014年春运从1月16日开始至2月24日结束，为期40天。为确保广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意，磐安恒风客运站精心组织，周密部署，扎实做好春运启动前的准备工作。
为确保各项制度措施落到实处，客运站成立了春运领导小组，与进站班车和员工签订了春运安全责任书。1月2日对所有站务员进行了春运安全教育培训，培训主要内容包括：交通运输部关于认真做好2014年道路水路春运工作的通知，客运站2014年春运工作要求，客运站2014年春运高峰时日旅客疏送应急预案，客运站2014年春运特殊天气应急预案等。另外，为确保春运期间场站安全，客运站还对一些硬件设施进行了改造和添加，主要有将原进出站口的拦车杆由单杆式改为栅栏式，增加了进站口的减速带和出站口的旅客系扣安全带语音提示。接下来客运站将着重开展春运前的各类安全检查，主要查车辆的灭火器、安全锤、安全告知播放、安全带及违规加座情况，驾驶员的从业资格情况，站务员的按规操作情况等。
第二篇：磐安恒风客运站售票岗位站务知识试卷
磐安恒风客运站售票岗位站务知识试卷
姓名得分
一、填空题：（40分）
1.通过培训就是要大家都知道,提高
2.21世纪最重要的资源是。
3.意识是人们对事物的，在长期的所获得的一种对事物的。
4.职业是指人们由于社会分工而从事具有职责并以此作为的工作。
5.文明礼貌是人们在职业实践中的结果；是从业 人员；是塑造的需要。
6.售票员“三问四唱”指： 问、问，唱、唱唱。
7.售票严格按班车配载规则进行，严禁以任何形式为班车揽客拉客
8.售票员下班前应关闭各类设备。
二、问答题：（60分）
1.简述文明礼貌的基本内容和具体要求。10分
2.简述什么是服务？10分
3.简述什么是职业道德？10分
4.服务业基本职业道德规范中应如何尊重自己？10分
5.简述旅客退票工作流程。20分
免手续费退票必须由站长或值班站长签字后方可办理
对旅客因自身原因退票，售票员必须及时打印退票手续费票据和退还钱款一起交于旅客。
第三篇：朔州交警开发区大队周密部署2012春运工作
朔州交警开发区大队周密部署2012春运工作
2011年12月20日下午，随着开发区大队长高成贵带领民警来到辖区朔州市公交总公司召开“2012年春运准备工作协调会”，朔州开发区自此正式拉开了2012春运道路交通安全预备工作。为切实做好2012年春运期间交通管理工作，有效预防和减少重特大道路交通事故，为广大人民群众的安全出行提供有力的通行保障，创造良好的交通环境，大队根据部交管局《关于做好2012春运道路交通安全工作的通知》精神要求，紧紧围绕“以人为本、安全第一、组织有序、服务群众”的指导原则，提前部署2012年春运交通安全管理工作。
一、提高认识，把组织领导工作落实到位。12月20日上午，大队专门组织召开专题会议，认真分析研判当前辖区内的交通违法行为以及事故发生规律，就今年春运交通安全管理进行研究部署。一是大队于当日制定下发了《2012春运道路交通安全预备工作方案》，成立了以大队长高成贵任组长，其他大队领导为副组长，各部门负责人为成员的2012年春运道路交通安全预备工作领导小组。二是明确了今年春运预备工作的主要任务和工作目标，并对春运勤务安排、临时执勤岗、检查站的设立、信息报送、客运车辆及其
驾驶人资格审查、客运场站的安全监督管理，春运前期交通安全集中宣传等工作事项做了具体安排部署。
二、营造氛围，把安全宣传教育落实到位。一是春运前，大队宣教股按照“不漏一人，不缺一课”的原则，组织辖管客运车主及驾驶人接受一次春运交通安全教育培训，督促客运单位与大队签订春运交通安全责任状，督促驾驶人与大队签订安全行车保证书，切实提高客运车辆驾驶人的行车责任和安全意识，自觉抵制开超速车、超员车、疲劳车。二是抓住核发临检合格证等时机，张贴车体标语、广泛发放宣传资料。三是借助电台、电视、报纸、网络、短信等媒体，做好春运前期交通安全宣传工作，营造出浓厚的春运交通安全宣传氛围。
三、抓住重点，把重点控管措施落实到位。一是结合整治“三超一疲劳”专项行动，加大对客运车辆及驾驶人的动态监管，加大对客运车辆超速、超载、酒后驾驶、疲劳驾驶等严重交通违法行为的查处力度。二是对驾驶本市客运车辆载人超过核定人数20%以上、超过规定时速50%以上、酒后驾驶等严重交通违法行为及发生重大以上负有责任的交通事故时，大队秩序股上报支队并通知客运企业负责人和抄告车辆原籍所在地公安交警部门。三是大队秩序股要利用此次春运临检的机会，摸清客运驾驶人和车辆底数，更新客运驾驶人台帐及客运车辆台帐。并定期公布本辖区客运车辆驾驶
人交通违法行为及发生事故的情况，并将客运车辆违法行为和违法信息系统中记录的违法行为记入客运车辆户籍化管理档案。
四、严格审查，把春运准入资格控制到位。一是严格抓好《春运证》核发，对到期未进行检验或检验不合格的等7种不符合要求的车辆严禁核发《春运证》。二是严格审查春运客运车辆驾驶人准驾资格，对2011因交通违法或肇事记分满12分，未经考试或考试不合格的等9种情形驾驶人拒发春运《准驾证》。三是大队秩序股2011年12月30日前深入客运企业、客运站场进行一次安全检查，落实GPS安装和客运班线调整，指导客运车辆安全检验工作，进行交通安全宣传教育，督促客运车辆和驾驶人对交通违法“清零”。对存在安全隐患的客运企业、车辆，要下发《重大道路交通安全隐患限期整改法律意见书》，责令整改，对整改不到位商相关部门停业整改或取消春运运营资格。
五、做好预防，把隐患排查整治落实到位。一是大队结合当前开展的“道路交通安全管理专项整治行动”、“三超一疲劳”专项整治和“校车”安全管理大检查大整治行动，对辖区登记在册的客运车辆、危险化学品运输车辆的安全技术状况、交通违法行为再进行一次严密排查，对驾驶人违法记录和记分进行集中清理，督促客运企业和驾驶人对交通违法“清零”。二是在春运前，利用一个月时间集中对辖区易
结冰、积雪和大雾多发路段、危险路段、正在施工路段进行一次全面的摸底排查，对排查出来的危险路段，立即向路政、养护、施工单位等部门通报，责成和督促有关单位增设安全防护设施，改善道路通行条件，确保隐患整改到位。通讯员：冯慧刘媛
第四篇：朔州交警开发区大队周密部署2012春运工作
朔州交警开发区大队周密部署2012春运工作 2011年12月20日下午，随着开发区大队长高成贵带领民警来到辖区朔州市公交总公司召开“2012年春运准备工作协调会”，朔州开发区自此正式拉开了2012春运道路交通安全预备工作。为切实做好2012年春运期间交通管理工作，有效预防和减少重特大道路交通事故，为广大人民群众的安全出行提供有力的通行保障，创造良好的交通环境，大队根据部交管局《关于做好2012春运道路交通安全工作的通知》精神要求，紧紧围绕“以人为本、安全第一、组织有序、服务群众”的指导原则，提前部署2012年春运交通安全管理工作。
一、提高认识，把组织领导工作落实到位。12月20日上午，大队专门组织召开专题会议，认真分析研判当前辖区内的交通违法行为以及事故发生规律，就今年春运交通安全管理进行研究部署。一是大队于当日制定下发了《2012春运道路交通安全预备工作方案》，成立了以大队长高成贵任组长，其他大队领导为副组长，各部门负责人为成员的2012年春运道路交通安全预备工作领导小组。二是明确了今年春运预备工作的主要任务和工作目标，并对春运勤务安排、临时执勤岗、检查站的设立、信息报送、客运车辆及其驾驶人资格审查、客运场站的安全监督管理，春运前期交通安全集中宣传等工作事项做了具体安排部署。
二、营造氛围，把安全宣传教育落实到位。一是春运前，大队宣教股按照“不漏一人，不缺一课”的原则，组织辖管客运车主及驾驶人接受一次春运交通安全教育培训，督促客运单位与大队签订春运交通安全责任状，督促驾驶人与大队签订安全行车保证书，切实提高客运车辆驾驶人的行车责任和安全意识，自觉抵制开超速车、超员车、疲劳车。二是抓住核发临检合格证等时机，张贴车体标语、广泛发放宣传资料。三是借助电台、电视、报纸、网络、短信等媒体，做好春运前期交通安全宣传工作，营造出浓厚的春运交通安全宣传氛围。
三、抓住重点，把重点控管措施落实到位。一是结合整治“三超一疲劳”专项行动，加大对客运车辆及驾驶人的动态监管，加大对客运车辆超速、超载、酒后驾驶、疲劳驾驶等严重交通违法行为的查处力度。二是对驾驶本市客运车辆载人超过核定人数20%以上、超过规定时速50%以上、酒后驾驶等严重交通违法行为及发生重大以上负有责任的交通事故时，大队秩序股上报支队并通知客运企业负责人和抄告车辆原籍所在地公安交警部门。三是大队秩序股要利用此次春运临检的机会，摸清客运驾驶人和车辆底数，更新客运驾驶人台帐及客运车辆台帐。并定期公布本辖区客运车辆驾驶人交通违法行为及发生事故的情况，并将客运车辆违法行为和违法信息系统中记录的违法行为记入客运车辆户籍化管理档案。
四、严格审查，把春运准入资格控制到位。一是严格抓好《春运证》核发，对到期未进行检验或检验不合格的等7种不符合要求的车辆严禁核发《春运证》。二是严格审查春运客运车辆驾驶人准驾资格，对2011因交通违法或肇事记分满12分，未经考试或考试不合格的等9种情形驾驶人拒发春运《准驾证》。三是大队秩序股2011年12月30日前深入客运企业、客运站场进行一次安全检查，落实GPS安装和客运班线调整，指导客运车辆安全检验工作，进行交通安全宣传教育，督促客运车辆和驾驶人对交通违法“清零”。对存在安全隐患的客运企业、车辆，要下发《重大道路交通安全隐患限期整改法律意见书》，责令整改，对整改不到位商相关部门停业整改或取消春运运营资格。
五、做好预防，把隐患排查整治落实到位。一是大队结合当前开展的“道路交通安全管理专项整治行动”、“三超一疲劳”专项整治和“校车”安全管理大检查大整治行动，对辖区登记在册的客运车辆、危险化学品运输车辆的安全技术状况、交通违法行为再进行一次严密排查，对驾驶人违法记录和记分进行集中清理，督促客运企业和驾驶人对交通违法“清零”。二是在春运前，利用一个月时间集中对辖区易结冰、积雪和大雾多发路段、危险路段、正在施工路段进行一次全面的摸底排查，对排查出来的危险路段，立即向路政、养护、施工单位等部门通报，责成和督促有关单位增设安全防护设施，改善道路通行条件，确保隐患整改到位。通讯员：冯慧 刘媛
第五篇：周密部署暑假安全工作（范文）
周密部署暑假安全工作
上峪乡上庄学校 程道千
暑假将至，为了让学生度过一个轻松、愉快、安全、文明的假期，近日，上庄学校就学生暑假期间的安全工作进行安排部署。
上庄学校在学生离校前，采取多种方式，对学生普遍进行了一次安全知识宣传教育活动，并且通过《致家长一封公开信》的形式，提醒家长注意暑假期间学生的防溺水、防交通事故、防雷电、防火、防中毒、防传染病等各种意外伤害安全事项，增强家长安全意识和监护人责任意识；同时在学生中间适时开展了遵纪守法教育，教育学生遵守文明公约，拒绝不良诱惑，自觉远离网吧，倡导文明上网；学校要求班主任老师要关注学生假期的学习和生活，对重点学生定期进行家访和电话访问。
在学生离校前，学校对校舍及各类设施逐一进行了全面的安全检查，对存在安全隐患的校舍设施及时进行维修、加固，防止校舍倒塌和危及师生人身安全事故的发生。学校进一步强化学校值班制度，实行24小时值班制，要求值班人员要尽职尽责，坚守岗位，切实加强校园管理和治安防范，确保校园安全。
2010年7月9日
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