时间管理第六天（5篇范例）

第一篇：时间管理第六天

第六天

时间管理的主要内容我们已学得差不多了。在今天，我们将分小标题学习几项有用的知识。如果说，前面的工作是搭好了房子的框架，那么我们现在所做的就是为它装上漂亮的门、窗和地板，使房间变得更加宜人。

使用时间的模式

你是否了解自己？时间管理是帮助我们通过投资时间达到目标的技巧，因此，学习时间管理的第一步是了解你自己.你习惯怎样使用时间？要回答这个问题，仅凭感觉和记忆是不够的，必须依靠精确的记录。因为人们往往宽于律己严于律人，自己认为在工作，在别人眼里则完全不是。例如，有的脑功能衰退患者在求诊时，自称家中宽敞，每天可行走一万步以上，带上记步器进行记录后发现，实际每天只走了几百步。在时间管理上也一样，自己感觉工作了若干小时，实际上，也许大部分时间在打岔、走神、吃东西，真正工作的时间只有几十分钟。因此，需要详细地记录自己的活动情况，才能客观地了解自己使用时间的模式。

练习：记录你的模式准备合适的工具，如笔、空白时间表（最好以一刻钟或半小时为一刻）、计时器，详细记录自己的活动情况，坚持一周。如果全天记录有困难，可以分段记录，比如今天记录整个上午的情况，明天记录下午和晚上的情况，后天记录上午和中午的情况，等等，然后把它们综合起来。

记录中要包括以下几点：

活动的开始时间、结束时间、地点、自我感觉效率、是否按计划完成（或者：是否是计划安排的事情）、中途中断的次数、原因和长短。下面是一份记录的空白样表：

______年___月___日星期__

项目地点效率自评计划中断说明

6:30

7:00

7:30

8:00

8:30

9:00

9:30

10:30

11:00

11:30

12:00

12:30

13:00

13:30

14:00

14:30

15:00

15:30

16:00

16:30

17:00

17:30

18:00

18:30

19:00

19:30

20:00

20:30

21:00

21:30

22:30

23:00

23:30

填定说明：

项目：这段时间所做事情的说明；

地点：进行活动的地点；

效率自评：对完成效率的自我评价，可以用ABC 或123 为标记，如果效率有较大波动，则标出来，如A-B（由高效率变为中等效率），或1-3-2（由高效率变为低效率再变为中等效率）。

计划：用百分数表示计划的完成比例，100%表示完成这段时间应做的事情，50%表示只做完了一半，N/A 表示这件事是计划以外的事情。

中断说明：注明中途中断的次数、原因、持续时间。

你的时间的主人是谁？是家人？上司？电视？手表？你的胃？或者你的意志？

在你没有仔细规划自己的时间以前，你的时间是“公共资源”，任何人、任何事都可以随意占用，而你甚至没有感觉。不管是否得到合理使用，时间都在无可挽留地流入记忆之川。

请仔细地观察自己的时间使用模式，找出你的时间的控制者。

主动地拖延

我们总在学习克服拖延习惯的技巧，以便更好的利用时间。不过，在合适的时候，主动地进行拖延，也会对我们有益。

当我们疲倦、沮丧或愤怒的时候，如果工作需要敏锐反应和清晰思考，中断工作比勉强自己继续进行的效果要好得多。

如果我们没有足够的能力或信息来完成某项工作，最好把它暂时搁置起来，以等待条件成熟。

当我们有更重要的事情要处理时，应该暂缓手头的工作，按轻重缓急的次序安排任务。

如果你准备采取某个行动以应付危机，却感觉很糟，那么最好也暂停下来，给自己更多的时间以进一步搜集信息，从多方面加以考虑，说不定会柳暗花明，发现一条新路。

不过，不要以“我正在进行主动地拖延”为借口，逃避真正需要马上执行的事情。

谋杀时间的凶手

1．没有日程计划。有没有日程计划，决定了你这一天是主动地生活，还是被动地回应外界环境。如果你没有规划时间，那么你对时间的使用便无效率可言。你的时间变成一块蛋糕，谁来了都可以分上一块，你不控制自己的时间，别人就会来控制它。你把方向盘的操纵权让给了别人，或者信马由缰，虽然你在努力工作不断前进，却有可能走上了错误的方向，成天忙忙碌碌地做些没有意义的事情，不但浪费了时间，还浪费了精力。

2．生活失去平衡。我们的生活由七个不可或缺的部分构成：健康、家庭、金钱、知识、社交、事业、精神。我们不需要把每天的时间均分给它们，但要保证每一项都得到充足的时间，维持生活的平衡。如果长期忽视某个部分，不对它投入时间，生活就会失衡，其他的各项将受干扰，致使我们无法取得成功。

3．桌面杂乱。研究表明，桌面杂乱的人平均每天要花一个半钟头找东西或因此走神。一个半钟头，听起来不可想象，但确实是这么多。这儿多花几分钟，那么多花几分钟，嘀嘀答答，就像漏水的水龙头的一样，积少成多，每天漏去大把时间。效率高的人，桌面和工作间一般是很整洁的，这样他们就给把精力集中到今天的工作重点上，不会被触目所及杂乱无章的东西分神，而且能很快找到所要的东西。

4．睡眠不足。我们常常抱怨精力不足。我们每天的睡眠时间通常一样，但睡眠的质量并不一致。白天压力过大，常使我们成晚睡不着。这会使人陷入恶性循环：精力不足，无法完成工作，压力加大，晚上睡不着，精力更加不足。要跳出这个循环，首先要规划好自己的时间，提高白天工作的效率，提高成就感，减轻压力；其次，要有意识地进行自我心理调适，缓解焦虑不安的心理。

5．不吃午饭。许多人不吃午饭，把午休时间用来工作，期望取得更大成效。这样做往往适得其反。在午休时间工作也许是有效率的，但吃午饭能使工作效率更高。哪怕短短15 分钟的午饭和休息，也能使我们精力充沛地重新投入工作。想一想磨刀不误砍柴功这句老话就明白了。

时间的四个象限

我们每天所做的事情，可以分类归入四个象限：

1．重要并且紧急：它们是危机任务

2．重要但不紧急：它们是新的机遇

3．紧急但不重要：它们是日常事务

4．既不紧急又不重要：它们是杂乱琐事

你觉得人们在哪个象限耗费的时间最多? 答案是第4 象限的杂乱琐事，因为处理这类事情没有任何压力。其次是第3 象限，因为会响的轱辘有油喝，这种事情总在吸引人们的注意力。以减少处理1、2 象限的时间为代价，处理3、4 象限的事务，是一种变相的拖延。管理时间时，请确认你把重点放在1、2 象限上。

你可以把要做的事情列出来，分门别类地划入四个象限，然后决定为它们花费多少时间。

高效时间管理的秘密在于第2 象限。如果你把精力集中于第2象限，就能掌握时间的主动权，保持生活的平衡，减少未来可能出现的危机。

每天留出一点时间处理重要而不紧急的事情，是保持领先的方法。通过这样做，你把宝贵的时间储存起来，在以后面临突发事件时，便能动用你的储蓄，在紧迫的时间压力面前应付自如。

假设你有100 元钱，20 元买了冰淇淋，70 元存入了银行，还有10 元不小心丢失了。买冰淇淋的钱被消费掉了，存入银行的钱被储存起来，丢失的钱则白白损失了。

每天的时间和这100 元钱一样，有些时间被“消费”，你得到了享受，有些时间被“储存”，为今后节省了时间，有些时间则白白浪费。

像对待钱一样认真地计划、总结时间的使用情况，合理地消费掉一部分，坚持储存一部分，减少浪费的时间，你会慢慢地变“富裕”，拥有丰富的人生。

这些时间属于消费部分：吃饭、睡觉、逛街、看电视、聊天„„这些时间属于储存部分：思考、学习、记忆、计划„„

这些时间属于浪费部分：无谓的等待、做不需要做的事、无聊的旅途„„计算你的时间成本你的每个小时价值多少？

首先，计算出你的时间的成本是多少。如果你受雇于人，把工资、奖金、办公室租金、设备租金、费用、行政支持等的成本加总，除以工作时间，求出每小时的成本。如果你自己工作，也可以按相似的方法求出每小时的成本。

得到这个数字后，加上一定的利润率，就得出为了维持平衡、你每小时应该创造出的价值。这也是你的时间应该获得的价值，如果低于这一数字，你的活动就只是在消耗，而没有创造。

使时间增值有两层意思，一是使你获得更多自由时间，二是使每单位的时间能为你提供更多回报。

例如，你完成某件工作，每次需要10 小时的时间，花5 小时学会一种新方法以后，每次完成相同的工作只需要7 小时时间，那么，学习新方法的那5 个小时使你的时间得到了增值。

再如，当每小时只能赚10 元钱的时候，每个月要赚1000 元的话，每天必须工作5 小时。每小时能赚100 元时，每天只需工作半小时就能维持每月1000 元的收入，从而获得更多自由时间。

无疑，时间增值能使你有更多自由时间、享受更加丰富的生活。不过，努力使时间增值时，要明确自己的目标是丰富人生，避免把增值手段当成终极目标，否则，反而会成为这些手段的奴隶，例如，当初赚钱是为了获得更大自由，赚到钱后，钱反而成了负担，成天忧心如何使钱生钱，时间在其间飞逝无踪。

每天多出一小时

每天为自己创造出额外的一小时——早起床一小时。这种创造时间的方法异常简单，同时相当有效。如果每天早起一小时，一年就可以创造出额外的10 个星期！

如果你是一个雇员，不论你的工资有多少，都只是在为他人创造财富。即使你的工作创造了巨大的利润，也只能分得其中的一小部分。如果你使用这10 个星期，为自己工作，则能得到大部分收益。

第一次早起可能会不习惯，不过，随着次数的增多，早起会越来越容易。你的身体会逐渐适应新的节律。

第二篇：军训第六天日记

军训第六天日记5篇

军训第六天日记篇1

八月二十二日星期五晴天

今天是军训的第六天，同时也是军训的倒数第二天，大家都非常希望快点结束军训的苦日子，又不想离开教官。

军训到现在，感觉军训就像个五味瓶，酸、甜、苦、辣、咸，样样都有。从最开始的烦躁不适应，到现在的喜欢，不得不说，军训有一种特别的魅力，让我喜欢上它。有很多人说它走形式，说它没起到什么效果。但是我觉得它并不是走形式，并不是没效果，只是我们如何将这段经历转换为使我们受益的东西，比如说军训体现的吃苦耐劳精神，如果我们不自觉在生活中继续保持这种精神，即使在其他任何一项活动中体验这种精神，如果不能把自己定位于“主动”接受者，那么都是一样的结果。

我仍然觉得军训是有必要的，可以趁此机会加强和同学之间的感情，因为大学四年，除了上专业课，否则一个班很难如此齐人在一起。在军训期间，明显感觉到和班里同学感情增强，关系变得融洽，这是军训带来的一大改善。

而且军训过程是考研一个班级是否团结的重要标志，班级团结的`到最后都会在大汇演中取得成绩的，相信我们，相信我们教官，会在明天的汇演中取得好成绩的。

军训第六天日记篇2

9月1日星期四阴

今天是军训的第6天，这就意味着军训还有两天就将结束，大家也尤为珍惜剩下的时间。

早上从学校升完旗，大家“集行军”来到了山师训练场，教官们的到来让我们大吃一惊，只见孙教官带着一位陌生的教官向我们走了，原来孙教官有事不能给大家继续军训了，于是就让新大教官带领大家完成剩下的.军训。虽然换了一个新的教官，但是大家并没有因此而怠慢训练，反而上午大家更加认真了，虽然教官重复着一个个指令，但是大家并没有不耐烦，认真的完成着一个个指令。

下午我们继续练习着正步和齐步走。新教官不熟悉大家学习的进程，于是从新开始练习，正步的手臂、腿部重新在练习，一步一动，先是腿部的练习教官下达着口令，“1”、“2”“1”……由于大家多天没有进行专门的训练，所以才几下大家就累得不行了，但是大家并没有放弃，继续努力坚持着保持着平衡。手臂训练，大家精益求精，将自己的手臂努力抬高，忍着长时间抬举所带来的酸麻，忍着闷热的天气所带来的影响，大家顺利完成了手臂训练。

分列式。所谓的分列式，其实就是由齐步走转为正步走或者从正步走转为齐步走。刚开始齐步走得时候大家左右还能看齐，当教官一下达“正步走”的口令时有好些同学在匆忙走错了步子，导致整个队伍都很混乱。

6 班的同学们，继续坚持，腿再痛，也要按照教官的要求做好!战胜一切困难。相信我们是最棒的!我们痛并快乐着，因为有了大家的陪伴。加油!

军训第六天日记篇3

今天已经是第六天了，我们还在刻苦的训练当中。

一提军训，我就只会说两个字“苦、累”，其中的滋味真不好受。今天我迎着风，像马般地飞奔到操场上。我放下书包，找到自己的位置站好。说实话，这几天军训我走路都快不正常了。教官来了，这时，我们鸦雀无声，在我们眼里，教官就像可怕的“猫”，而我们呢？就是小小的“老鼠”。我们练齐步走的时候，有的同学没站成一排，出来了，我们就提醒他站好。有时候我们也很羡慕别的班级比我们走齐。做人就要取长补短，我们经过了一次次的'训练，终于得到了教官的赞同。

教官让我们原地休息一下，我们有的拾石子，有的比算数，别提多热闹了。时间一点一滴地过去了，教官让我们起立。可是有许多同学没玩够，明显跟教官做对，不理不睬地，教官都喊“立正”了，他还“稍息”，还有的同学是心不在焉。教官生气了，让我们站好，我们像没吃饱饭的一样，一会东晃晃，一会西晃晃，教官说站不好就让站军姿，一听军姿两个字，我们打起精神来赶紧站好。开始练习了，我们认真地做着每一个做，最后赢得了教官的表扬。因为今天很冷，所以我们冻的都不轻，但是我们有了新的收获。

军训听起来好玩，其实并不是这样的，要用心去做好每一个动作，最后才能获得成功。

军训第六天日记篇4

今天是军训的第六天，同时也是军训的倒数第二天，大家都非常希望快点结束军训的苦日子，又不想离开教官。

军训到现在，感觉军训就像个五味瓶，酸、甜、苦、辣、咸，样样都有。从开始的'烦躁不适应，到现在的喜欢，不得不说，军训有一种特别的魅力，让我喜欢上它。有很多人说它走形式，说它没起到什么效果。但是我觉得它并不是走形式，并不是没效果，只是我们如何将这段经历转换为使我们受益的东西，比如说军训体现的吃苦耐劳精神，如果我们不自觉在生活中继续保持这种精神，即使在其他任何一项活动中体验这种精神，如果不能把自己定位于“主动”接受者，那么都是一样的结果。

而且军训过程是考研一个班级是否团结的重要标志，班级团结的到后都会在大汇演中取得成绩的，相信我们，相信我们教官，会在明天的汇演中取得好成绩的。

军训第六天日记篇5

8月26日军训第6天天气晴

今天的训练是几天以后最累的一天，再加上刺目的阳光，无情的紫外线，我的鼻子和脖子部位被晒伤了。同学们也非常难受…… 但我们的收获也是几天以来最大的。

我们顶着强烈的紫外线，踢着正步，喊着口号，坚强而执著地向前走着。这是我们真正训练的最后一天，温习我们以前的'动作。我们努力一动不动，尽管有人被太阳晒得眼睛流泪，大家还是一直坚持。

当我们踢着正步走过主席台的时候，当看到主任向我们伸出大拇指的时候；当喊着整齐划一的口号的时候；我的心中不知不觉的多了一种信念，自信和自豪共存的感觉迷漫在我们的心中。我感觉我此时此刻就是一名军人，踏着激昂的乐曲，迈着坚定的步伐，为集体也为了自己，我们要坚持到最后一刻！

第三篇：时间管理

就是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话；不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：什么话该说，什么话不该说。

第二个问题是沟通的目的，有以下四个;控制成员的行为;激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。

沟通就是一种激励。管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，应该常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对公司和下属都会有非常大的影响，这就是管理学上所谓的“走动管理”。

在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通有如下三要素：沟通的基本问题——心态；沟通的基本原理——关心；沟通的基本要求——主动。

很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。另外沟通的一个更重要的要素—关心。你应该注意对方的状况和需求，是否有不便和问题，应该理解对方，站在对方的立场考虑问题，综合对方的文化水平、社会背景等实际问题进行考虑，然后用对方能够接受的方法表达自己，这样对方也能够更容易的理解你的想法。

综合这次的学习，自己在人际沟通方面收获不菲，了解沟通在人际交往中的重要性，沟通过程中需要注意的各个问题，应该学会换位思考，学会观察，关心对方，在组织语言方面要综合考虑对方情况，跟不同的人沟通要用不同的表达方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都会有所提高。期待公司下次组织的培训学习。

时间管理心得体会

誉满全球的“现代管理学之父”彼得.德鲁克曾说：“时间是最高贵而有限的资源。”这充分体现了这位大师对时间的高度认知及对时间管理的重视程度。相比而言，中国人更早地意识到时间管理的重要性，早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时，就发出了“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感叹。再如炙脍人口的“明日复明日，明日何其多”、“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业紧密联系起来。时间，对于每个人来说都是公平的，每天时间银行都会为每个人存入86400秒，而每天这86400秒也会毫不留情的流逝，不会因为任何人或任何事而做任何停留。既然时间的流逝是一种大自然的客观规律，不以人的意志为转移，那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和管理自己的时间，通过强化时间管理意识，学习与掌握时间管理方法，制定并执行时间管理规划，检验时间管理效果，并不断修正时间管理方案，高效能完成日常工作生活中相关事宜，充分利用大自然所赋予我们的这一宝贵资源来创造自己的价值。

一直以来，我对时间管理的概念存在一定误解，认为时间管理就是为每件事情安排时间。通过培训学习，我才明白时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用时间。时间管理一方面要确定该做哪些事情，按照怎样的顺序完成这些事情，另一方面还要决定哪些事情不应该做，尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控，降低时间安排的变动性，为进一步执行时间管理奠定基础。因此，高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排时间，而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间，也不能按照事情的先来后到进行处理，更不能随心所欲的应付各种事情。在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成，这时就需要设定短、中、长期目标，再逐日制定实现目标的计划，将有限的时间与精力加以分配，争取最高的效率。在具体的操作过程中，可根据具体明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则，将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标，并定期检查各个子目标的执行情况，不断的修正，通过子目标的逐步完成以实现最终目标。

同时，我们每天可能还会遇到一些意外事件，它们的出现很容易干扰原有计划的执行，因此在计划的执行过程中，尤其注意不能将时间安排得太满，要有一定的冗余程度。我们可规划60%－80%的时间，保留20%－40%的缓冲时间，以保证有足够的时间和精力处理突发事情，保障原有计划的顺利执行。当然，高效能时间管理还要求执行者有坚强的意志和毅力，要求执行者能不受外部环境的干扰，坚定不移地按照时间管理规划进行工作安排。

以上几点心得令我印象深刻，记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间管理培训课程，我将牢记在培训班上的所学所思，并将其运用到今后的工作生活中。

第四篇：时间管理

时间表：

周一晚上：1。你想好好洗个澡

2．你没有干净的内衣，已经‘有一大堆脏衣服没有洗

周二：1.你明天早上从9点到11点要听一场讲座

2.你在图书馆借的书明天到期

3.你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面

4.你身上只有5元钱，需要取钱

5.你欠某人200元钱，他明天也将参加那个会议

6.明天下午2点到4点有一个会议

7.你负责的项目小组将在明天下午6点开会，预计一小时

8.明晚8点有个长达1小时的电视节目，与你的工作有亲密的关系

周三：1.你从昨天早晨开始头疼，想去看医生

2.你有好几个月没有回家，也没有给父母写信或者打电话

3.你收到一个朋友的信一个多月了，没有回信，也没有打电话给他

4.有一份夜间兼职不错，但你必须在星期二或者星期三的晚上去面试（19点以前）估计要一小时

5.星期六是一个好朋友的生日，你还没有买礼物和生日卡

周四：1.你要在星期五交计划书之前把他复印一份

2.这个星期有些材料没有整理完，要在下个星期一之前整理好，需约两小时

3.你错过星期一的例会，要在下星期一之前复印一份会议记录

周五星期六早晨要做一次简报，预计准备简报要花5小时，而且只有用业余时间周六：下个星期二你要参加一次业务考试

答放弃不做

1.明晚有一场演唱会

2.明天晚上大家聚餐

3.外地一个朋友邀请你周末去玩，你需要收拾行李

4.你邀请恋人后天晚上来你家分享烛光晚餐，单家里什么吃的也没有

原因：娱乐活动与日常工作时间冲突的情况下，娱乐活动应该退后或者放弃

2.答：最高的等先级

下个星期二你要参加一次业务考试

原因：因为业务考证关系到工作的升迁，工作为的是生活的来源，一切其他活动没有工作收入作为基础，是无从谈起的。3.答：我自己做出的安排，我会很好的完成。

有效的时间管理系统都包含以下五个步骤：

1.明确你的价值观，价值观是我们想和做的基本原则，它是进行时间安排的最基本因

素，我们有不同的价值观标准，他们形成我们个人特性的基础，也是我们进行时间管理的基础

2.确定你的目标，目标是我们的需求和愿望—我们想得到什么它们就应该直接源于我们的价值观，否则我们所做的事情将无法满足自己的需要。

3.对你的目标按优先等级排序

4.明确你的任务

5.对任务按有限等级排序，面对纷繁复杂的任务，按不同的标准，任务可以分为紧急

任务和重要任务，维持任务和发展任务，在此基础上你就能快速而准确地分辨出哪些是主要任务，哪些是次要任务。紧急任务指：如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少甚至消失，重要任务指：如果它成功地完成，你或别人将取得很大的收益，带来的收益越高，这项任务的程度越高。

1．你想要拥有美满的婚姻，就要把婚姻当成生意那样去经营，把婚姻像寻找艺术的灵感一样去追寻要用心去体会对方的爱，同时要让对方感到你的专心，用彼

此的爱心去细心呵护，不断进行夫妻间的心里调节，以增进感情上心理上的联

系.尊重对方个性：不要把自己的意志强加给对方，要给对方保留一定的自由空间，允许对方拥有自己的社交圈子。

体贴关怀：夫妻双方不可认为只有对方做家务事才是应该的，而应相应的互体

贴，表达感激之情，一句温馨的话语，一个体贴的动作都会使对方体味到问暖

和安慰。

善于赞美：在日常生活和工作中，夫妻双方都要留意配偶的优点，并给予适应的赞美，经常给他（她）一点鼓励，以表达你的爱心，久而久之双方的感情会

不断加深。

坦诚相待：夫妻间要经常进行思想，情感，信息方面的交流沟通，将自己的工

作、生活中的喜怒哀乐坦诚地像配偶说出来，交换意见达到快乐同享，忧患共

担。

缓解矛盾：夫妻俩长期相处，矛盾是不可避免的，重要的是如何理智的解决，当遇到冲突时，一定要耐心，避免用伤害的的语言争吵，更不能动干戈。

注意仪表：美丽的外表能使人赏心悦目，有没得地方就有爱。因此，为了使爱

情之火永不熄灭，夫妻双方都要经常注意自身仪表的整洁，美观，以免对方产

生厌恶之情。

如果碰到上面的情况，我认为关键是要摆正自己的位置，看清自己的目标，任

何食物都没有最好，选择适合自己的才是最好的，相信自己的选择，细心经营

自己的选择，生活就会变得越来越和谐。

2.A如果把工作比作婚姻，我发现企业工作中不能出现的危机有：企业工作中管

理不规范，随意性强，顾客导向还是企业企业导向不明确，用人还是培养人的意见不一，企业缺乏长远的战略目标导向。

3.a管理不规范，随意性强，企业的管理制度不健全，也没有一套规范系统的管

理制度，大多数企业是被动反映性的，其结果或者是管理制度之间的系统性不

强，或者由于准句话及，只是东施效颦而已。

B．对于员工的投入是采取用人还是培养人，现在企业越来越难留住人了，也许

有人会将之归为国内企业工资太低的缘故，但根本上是企业内部没激励机制（发

展空间及究善机制比单纯的工资条更重要）的问题，除了在物资激励方面受现

有资源限制导致中国企业缺乏吸引力外，很重要的一个原因是大多数的企业只

会用人，而没有培养人。

c．企业缺乏长远的战略目标：许多企业忽略了企业家永续经营的最终目标，一

味追求短期效益或者仅仅是利润最大化，规模的增长，也有的企业虽然制定了战略目标，但由于战略目标的不切实际，很容易变成一纸空文，或者造成企业

为实现这个战略目标而入多元化经营的陷阶。

4.首先一个企业无论大小都应该有一套系统的管理制度体系，根据实际情况可间

可繁，但一定要切实可行。关于员工，我们要招到适合岗位的人，能用企业的激励机制发员工的潜能，发挥其个人的长处，这样才能为企业创造更多的价值，一个好的企业，一定会有一个正确的战略方针，然后要有一个团队来认真执行

这样的方针，并随时跟踪，应变化而变化，这样才能一步步接近成功。

1.沟通是用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介，所从事交换信息的方法。

2.①必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知

道说什么，自然也不能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的；

②必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候；

③必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说的很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的；

④必须知道怎么说，就是掌握沟通的方法。你知道应该向谁说，说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言，包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

3.⑴调整角色的艺术

过去我们常说：“对上对下一个样。”其实这句话并不完全正确。领导者者沟通时首先要有明确的角色意识，明确自己的角色，也明确对方的角色，同时积极调整自己的角色行为。否则，沟通就无法进行。比如你回到家里，面对妻子你扮演丈夫这一角色；而对孩子，你扮演父亲这一角色；到了企业，面对老板，你扮演一个下级的角色；回到部门，你有职、有权、有责任，又扮演一个领导者、指挥者的角色。因所处的对象、场合变了，角色就变了，与之相应的角色行为、态度和方式也要跟着调整和变化。

案例：一只杯子被你儿子打碎了，你完全可以大发脾气，因为你要教育、规范他的行为，希望他养成要爱护财产的习惯。尽管这只杯子很普通，但你的行为有点过分，对他大发脾气，可是这些行为是与你的身份角色相适应的，因为你说父亲。但如果一只杯子被你太太打碎了，即使它很昂贵，你也可能不会大发脾气，而只是不吭气。因为面对太太，你扮演丈夫这个角色，两人说平等的，那么你即便不吭气，太太也知道你喜欢这只杯子，说不定还会马上给你买一只新的回来。

⑵调整期望的艺术

沟通的第二关，就是掌握调整期望的艺术。在沟通时，你要站在对方的角度，设想对方期望你是什么样子的，对你的能力、行为的期望是什么，你的一言一行能不能按照对方的意图去做。你在面对上级、面对领导者时，你应该想，上级要求我，期望我是个什么样子的；你面对下级时，你应该想，在下级心目中我这个部门经理说什么样的办事风格，有什么样的风度，什么样的处事原则。假如满足不了，就必须要调整期望。

比如你对下级的期望太高，下级达不到，你就会责怪下级能力太低，而下级会同时恨你要求太高，无论怎样努力都达不到。因此，领导者、经理人具有调整期望的艺术，必须把对下级的期望值调整得很恰当，最好在他的实际能力稍高一些，是他通过努力可以达到的，这样下级才能够把自己的潜力爆发出来，才可能认为上级通情达理，有亲和力。

⑶调整距离的艺术

领导者虽然处在有利的一方，但要想达到沟通的目的，要想赢得被领导者发自内心的认同，还是需要下很大的功夫，要把握适当的火候，尤其是要经常调整领导者和被领导者的能力距离和心里距离。领导者要扩大自身与被领导者的能力距离，领导者的能力强，距离大了，意味着被领导者的知识没有领导者的知识多，被领导者的素质没有领导者的素质高，被领导者的能力没有领导者的能力强，于是被领导者就会对自己的领导者敬，对自己的领导者服，对自己的领导者认同。因此，沟通就容易进行，管理创新就容易成功。但是你也要注意，领导者与被领导者之间的能力距离并不是越大越好。能力距离越大，被领导者对领导者不仅不能认同，反而容易引起误解。“阳春白雪，和者必寡”，说的就是这个道理。能力距离要大一些好，但不是越大越好。这就是沟通艺术中的辩证法，也是沟通艺术的魅力所在。除了扩大能力距离以外，在沟通时领导者还要尽量缩小与被领导者的心理距离。心理距离小一些，有利于增强领导者的亲和力，增强领导者的影响力，有利于沟通的顺利进行。但领导者与被领导者之间的心理距离也不是越小越好。心理距离太小，被领导者对领导者不够尊重，不够认同，反而会使沟通目的难以达到。⑷调整方圆的艺术

中国人常讲：“没有规矩，不成方圆，”“方”是一种原则性，指规矩、规则，“圆”是一种灵活性，创造性，指变化、变通。

①大方小圆。它的意思是大的方面要方方正正，坚持原则；小的方面则可以变通灵活，可以退让，妥协，根据具体的事件采取适当的权变艺术。大方小圆能很好地体现领导艺术的原则性和创造性，既能保证领导工作沿着正确的轨道运转，又能使领导者和员工形成宽松和谐的人际关系。大的方面方，小的方面圆，被领导者就会觉得其所处的领导情景既是宽松的、自如的，又是和谐的、有序的，所以他也就会感觉不到压力，感觉不到控制，者正是领导艺术的妙处。

②内方外圆。它的意思是被领导者的内心深处要明辨是非，坚持领导权威，但在具体行为，外部行为上则比较随和，适应性比较强，比较灵活，容易让人接受。所谓“亲中寓刚”讲的就是待人接物，处理事务的内方外圆的领导艺术。你的信仰、理想和追求是不能随便改变的，你的价值取向是方的，但在市场经济企业管理中，你必须不断地调整自己，以适应外部极为复杂而又不断变化的环境。你不适应环境就不可能达到你的追求，实现你的理想，这就叫“内方外圆”，或叫“思方行圆”。

3.先圆后方

领导者与员工打交道，尤其是沟通交流时最好是“先圆后方”。开始接触时，对员工热情、真诚、关心、动之以情，使员工对你产生好感，认为你是美意的，员工就会不由自主地向你打开心扉，此时你再指出他的思想认识上的某些不足或工作中的错误行为，他就容易接受。如果调换一下，“先方后圆”，他可能一开始就对你产生误解，甚至产生对立情绪，这时再用圆的艺术，效果就不会怎么好。“先圆后方”还有一层含义，即处理矛盾、调节纠纷时先来一点模糊的、含蓄的表达，待问题调查清楚之后再来正确表态，判断谁是谁非，这样比较容易主动。

4.己方他圆

对自己要方，对别人要圆。即严于律己宽以待人。己方他圆，有利于廉洁奉公，有利于克服行政机关中的官僚主义和腐败现象，有利于树立领导者、管理者的良好形象。己方他圆更有利于增强领导者的人格魅力，让被领导者不知不觉地接受领导者的影响，从而达到管理创新的积极作用。

5.有方有圆

根据具体情境、具体人物，该方的时候方，该圆的时候圆。领导者可以建立一个适当的权威的值，在没有达到值的时候让员工有足够的自由度。换言之，这时应以圆为主；此外，方圆调整还需要根据领导工作的性质与员工的素质高低来进行。对知识型员工、能力强的员工、中高层管理人员、“白领”等，应以圆为主；对一般操作人员、文化水平差些的“蓝领”，应以方为主。但方圆不能分开，一定是有方有圆、方中有圆、圆中有方。

1.这个主管的做法很好，我认可其做法。“路遥知马力，日久见人心”，一个员工的价值高低绝不能凭管理者一时的观察或是只看表面的现象。要真正了解一个人，需要长时间的、持续的观察。只有通过细致彻底的观察，才能正确评估出一个人的价值并给他合适的工作。

做为一个主管，关键点在于管理自己。孔老夫子有言“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”统治中国社会几千年的儒家也一贯主张：“躬率以正而遇民信也。”只有管理者身正行直，做出表率，员工才能信服。所谓管理者的身正行直，管理者的以身作则，不是能不能作则，愿不愿作则的问题。而是必须作则，因为管理者必然会成为员工模仿的对象，学习的榜样。管理者如果不严于律己，就绝对领导不了员工，假如管理者上班迟到一次，那你的员工肯定会出现违纪几倍次，而且如果你再对其进行相应的管理，员工即使不当面顶撞，表面上“嗯！嗯！”服从，心里肯定是不以为然。久而久之，你就落入“虽令不从”的境地，管理起来就会如背负千斤而身陷泥潭。身无所依，茫茫然而梦里雾里。所以要想成为一个优秀的主管，首要的是提升自身素养及专业知识，严于律己，再辅以一些激励技巧，如信任授权等等，为了一个共同的愿景而努力。联想集团总裁柳传志先生最提倡的管理精神正是这种“其身正，不令而行”的以身作则的精神，联想的其他领导人都以他为榜样，自动、自觉地遵守各种有利于公司发展的制度。就这样，一级一级的榜样效应，有如高屋建筑，其势无可阻挡，使得联想的事业蒸蒸日上。2.一个优秀的主管应具备以下品质：

1.保持清廉。身为主管，假若公私混淆，其罪过显然较普通职员更大。一般职员假使

公私不分，则其影响范围有限。比方挪用公司信封、纸或打私人电话，出差时顺便做观光旅游等，其损害性显然有限。可是如果主管公私不分，那所造成的错误的程度可就大了。比方动用公司杂费供自己挥霍，使用一些虚假发票等报销非法所得，接受顾客礼物，私下使唤部属等。偏偏主管的这些行为，往往不易被上司发现，而部属即使获悉，也只能视若无睹，难免助长他人气焰，使他不知悔改，以至酿成大错。在此我要奉劝各位主管人士，不要以为部属不敢揭发你，就为所欲为。放纵恣意的结果，只有使你走向身败名裂的途径。对于这一点每个主管都要牢记于心。

2.善于抓重点。有许多人，一天到晚就会叫忙啊！忙啊！好像他们是多么的“能者多

劳”。而事实上，这个“忙”字，是否在形容勤快而认真工作的人呢？多数人的确看起来很忙，但进一步追查，显然是由于不管理分配时间的缘故。这些“无事忙”的人，往往不能明辨工作的轻重，而将时间

3.花费在一些琐事上，使得工作显得忙乱。也有不少人，是因为缺乏处理工作的能力，才会产生这种现象。真正能干的人是不会忙的。这种人，能够从容不迫地担当几个人的工作，是不足为余的。聪明的主管热衷于委让权限，也就是能充分任用部署。做出计划表和保证措施，详细交待部署，按部就班地从事工作，轻而易举就完成，所以能表现出悠悠然的态度。相反，有些主管过于专制，对芝麻绿豆的小事，也要插上一手，使得部署变得愈发无能，工作更无法如期完成。

3.利用小段的时间。人一生下来，就是在等待中过日子。每一个人平均每天都要浪4.○

费大量“等待的时间”。譬如早上上班要等车，在公共汽车上等着到达目的地，上理发店、餐厅、看医生都要等，会见高级人员要按顺序等。虽然等的时间很短，但日积月累下来就相当可观了。在此，我要向各位主管推荐的是利用这短暂的时间，做人际关系的工作。具体的说，譬如说翻翻旧记事本，想想平日很少联络的朋友，或者家人，思考如何做感情上的弥补。这些行为，在将来会带给你莫大的助益。在平时，准备一本记事本，将部署的出生年月日，进入公司的日期、住址、家庭状况等做一简表。随身携带，一有空就拿出来翻阅，以熟悉各种情况。尤其是部署值得纪念的日子，像生日、结婚纪念日、孩子的诞生日、双亲的忌日等，都要记下，目的是能正适当的时刻，表示对部署的关心。假使你对部署说：“今天是你在本公司举行的推销比赛中得到第一名的日子，你还记得吗？我特别为你举行了一个小小的庆祝会„„”这时部署内心的感激，将是难以言喻的。这是件很简单的工作，只要利用一下琐碎的等待时间，便能够是你的人际关系更加圆满，何乐而不为呢？ 4管人？者，人恒爱之。所谓爱，是在自我牺牲之后才能成立的。在爱之中假如渗5.○进了功利主义的成分，管将？无法茁壮成长。同样，“爱”公司也必须先存有为它牺牲的精神。即使你只是一个小职员，在台风的日子里，也要冒着生命的危险赶着去上班，这就是一种奉献式的爱的行为。在管理这类部署时，同样也需要付出更多的感情，但绝不少期待对方的回报，对人付出关心或爱意，具动机要愈单纯愈好。尤其是那些远离故乡，只身在外的部署，是最需要别人关爱的，偶尔请他们吃吃饭，喝喝酒，对你而言，花费并不多，但带给他们的温馨却是无穷的。多数的主管，会碍于显示问题而作罢，殊不知能做自我牺牲的主管，才是可贵的，也才能成功的希望。一个能献出爱心的主管，对于部署来说，是全世界最值得尊敬的主管。

6.3.如果我被任命为某个部门的主管，初上升的一段时间，我首先保持原来的工作方

式，然后了解下属的心态如何？他们能力如何？下属中有没有特殊背景关系者的存在？下属团队是否具有凝聚力和战斗力？前任是为何离开的？下属们对前任的评价如何？老板是如何评价前任的？老板是否希望你对前任的工作有所超越？认真总结学习前任的经验可以让你少走些弯路。唯有知己知彼，才能在新的环境里游刃有余，了解部门所有人员的心态、性格、甚至一切。只要做到这些，才能做出正确的指令或用恰当的方式下指令，花时间将部门内的人从工作意愿和工作能力上进行分类，分析出高意愿高能力、高意愿低能力、低意愿高能力、低意愿低能力四象限分别所属员工，对于高能力低意愿的人要经常进行沟通，对于高意愿低能力的人要进行培训，对于低意愿低能力的人可采取彻底解决的方式。正如曹操所说：杀一人而三军士气大振，杀之。奖一人三军士气大振，奖之！这样才能在以后的工作中树立起自己的威信。