店长助理晋级标准

第一篇：店长助理晋级标准

店长助理晋级标准

一、晋级的主要构成部分

晋级的主要是由理论考试、实践操作测评和督导测评评估三部分构成。三部分的构成比例是理论总分90分合格50分（人事考核）+个人晋升跟踪30分（店长考核）+督导评估20分（督导考核），三部分的总分达到相应要求的才能通过。

2、晋级满足的基本条件是日常的考勤考核必须在满勤以上，才有资格参加晋级考试。

3、实践操作测评和督导测评详见附表。理论考试试卷由人事部拟定考核。

二、相关职级及晋级的标准

（一）理论（考试成绩80分以上为合格）

1、期限：1个月

2、考核内容

★（1）、带一位收银员上机操作（10分）

★（2）、西点销售每天30个（10分）

★（3）、现烤销售每天40个（10分）

★（4）、盘点查询并找出原因（监督交班）（10分）

★（5）、当班货品单据审核，无货单，电脑不一致情况出现（10分）

★（6）、培训当班员工知识（10分）

★（7）、新品销量冠军（10分）

★（8）、熟记营运自检表的所有内容（10分）

（9）、导购所有服务流程（1分）

（10）、熟练掌握收银上机流程（1分）

（11）、收银员所有服务流程（1分）

（12）、当班退货率3个月控制在3%以内（3分）

（13）、督导巡店无不新鲜产品（2分）

（14）、盘点差额次数不超过3次（2分）

（15）、交班出错次数不超过3次（2分）

（16）、收银差额在10元以内（2分）

（17）、卫生消毒、卫生清洁的基本流程（1分）

（18）、产品陈列按统一要求（1分）

（19）、公司的财务知识（1分）

（20）、设施设备例行保养的项目、方法和期限（1分）

（21）、前厅使用的主要半成品、成品的保质期规定（1分）

（22）、服从公司调动安排（1分）

第二篇：营业员和店长晋级标准定稿

营业员和店长的晋级标准

A、营业员当月营业额增长率高于该店销售额最高月份（大型花车促销活动和农历春节期间不算）的10%。当月攒1星，不累计。

B、保用两年产品月销售达_________件（具体标准由店长和经理协商决定，每两个月调整一次），每月攒1星，超出部份可累计到下个月。

C、花车促销活动期间，营业员完成由店长和经理决定的营业额目标则攒1星，当月个人目标达成率超过_______则攒2星。有花车促销活动的月份则增长率不攒星。

D、每店选班组长一名，该组长津贴50元/月。绩管理该店考勤报表，盘点等店内的一切细节工作。每月该店乐捐有效投诉不超过3次，班组长攒1星。奖励：

1、营业员攒满10星可晋升为储备见习店长，月工资加200元。

2、营业员攒满20星，经过公司考评后可晋升为见习店长，月工资执行当地工资标准。

3、年终奖：满6个月后可发放年终奖，本未满6个月可累计到下一。年终奖=当年月平均收入×8%×攒星总数。攒星总数超过20星则累积到下一，晋级则当月发放年终奖，不限额度，同时攒星归零。

4、攒星数量多的见习店长可优先选择专柜。

备注：

1、农历年过年当月营业额增长率调整为25%，同时保用两年产品销售标准也

提高25%。

2、营业员有店铺调动的按自然月纳入攒星计划。

3、由营业员晋升到储备见习店长后，若12个月内未攒足6星则降级为营业员。

4、店员发现店长有失信行为，举报属实则代取店长职位。

5、班组长在管理过程中不得弄虚作假，如果经由组员举报属实，则由该组员取

代其职位。则班组长每次失信罚5星，组员也不得弄虚作假不诚信，一经发现罚5星。

班组长，失信行为包括以下：

A、偷盗，包括偷盗卖场产品和私自售卖卖场产品。

B、迟到或早退时请人代替打卡，私自调班未经上司批准。

C、盘点数据弄虚作假，高价低售或者低价高售。

D、当月顾客因质量问题的退货当月不得处理。

E、销售不保用两年产品时为了销售也承诺顾客保用两年。

F、不正当售卖产品给卖场员工或顾客，私分公司赠品或打拆。

G、冒充上司签名，或者是组长替组员隐瞒错误。

H、私自转让营业额给对班组员。

I、在保用两年登记表上人为造顾客资料。

J、为了拿到提成先买后退，或者故意造成公司损耗私分产。

牛将军店长的晋级标准

A、所管辖的区域每店当月业绩增长率高于该店销售额最高的月份的15%或以

上当月店攒1星，不累计。

B、不定期花车促销活动期间，店长完成由店长和经理协商定的该期目标则该店

计攒2星。

C、以管理时间最长的计算，下属店员晋升至储备见习店长则该店长攒4星，下

属晋升为见习店长则该店长攒8星。

D、所有下属每月有效投诉或乐捐合计不超过8次，则店长攒3星。（损耗乐捐

不计）

E、所有店长参与当月营业额平均增长率排名第一名攒5星，第二名攒3星，第三名攒1星。

F、所有店长与当月营业目标达成率排名，每一名攒5星。以此内推

奖励：

1、店长攒60星可晋升为资深店长，工资加400元/月

2、店长攒足120星经公司考核后可晋升为见习经理，工资执行当地见习经理标

准。

3、攒星数量最多者可优先选择区域。

0.54、年终奖：年终奖= 营业额×10000×星数。本攒星总数超过90星则超出

部份累积到下一。

备注：

1、攒星不足20者不可领取年终奖，但可累积到下一。

2、农历年过年当月营业额增长率调整为25%。

3、三个月内平均每月攒星排名，倒数第一名者降级或辞退，见习店长第一、二

个月不参与排名，但计算其成绩。

4、遭公司排名辞退者无年终奖。

5、店长在管理过成中不得有失信行为，如果有谁由店员举报属实，则取代其店

长职位。店长每次失信罚20星。

店长失信包括以下：

A、盘点时隐瞒事实，不处理应该及时退回公司的退货，在空白盘点表上签名，下属盘点虚报数量。

B、冒充上司签名，或者私自拿业务佣金。

C、高报业务费用，包括餐费，住宿费和业务费。

D、伙同下属虚报出勤，假报行程干私活或休息。

E、伙同它人私分赠品。

F、迟到或早退时请人代替打卡

G、私自在卖场以旧换新占小便宜。

H、私自售卖产品给卖场员工，私分公司赠品及打折。

第三篇：店长助理晋级培训心得

店长助理晋级培训心得

店长助理晋级>培训心得

今天的培训让我学到很多，对于现在的职业有了基本的认识。让我明白了工作不仅仅是为了赚钱，更是一个学习经验，积累阅历，挑战自我，提升自己的机会。我们的职责是为顾客服务，要有良好的服务之心和服务之态。攻破人城游戏让体现了团队的重要性，坚持的时间越长就越能体现团队的重要性和团队凝聚力。人越多坚持的时间越长说明了遇到困难每个人都能承担一点，这样才能长久，才能屹立不倒。虽然我们持续一段时间倒数第一，但是并不能代表一直都是，'兄弟同心其利断金'我们一起努力，总会有逆袭的时候。

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2天的成功师姐师哥的亲身经历，我很想搞笑的说一句：‘’你们是猴子派来的救兵吗‘’我想确实是，刚来到一个新的集体，不做的自己想要什么，目标也不明确，什么都不会的自己真的很没自信，我们需要一些人引导我们，这是上帝派来的救兵到了，感谢给我们传递经验的师哥师姐，也感谢那一个个陪我们一起上课一起玩游戏的小伙伴，这两天感触真的很多，对自己在冠华的脚步更加坚定了，不管路途多坎坷，不到最后一秒我们每一个人都不能放弃，以一副对联'有志者，事竟成，百二秦关终属楚； 有心人，天不负，三千越甲可吞吴！'与君共勉，小伙伴们加油！

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很感谢人事部的小伙伴在培训中给我们的温暖，也很感谢各位总监经理在百忙之中与我们分享，吴传书经理强烈的目标感超强的执行力和一颗爱心成就了他，吕丽萍经理的一句别人行我也行使我信心大增，朱旭总监成功的三大秘诀：欲望，目标感，自信心，听完感觉太棒了，找准自己想要的，不达目的决不罢休，每个人的成功都不是偶然的，这些经理总监与我们又有什么区别呢？他们只是做了我们不愿做的事，只是比我们多坚持了一分钟，结果他们成功了。销售战神陆书琴说没有完美的个人只有优秀的团队，一个团队的力量是非常可怕的，在昊天队这个团队中我学到了奉献和团队荣誉感，只有每个人都为团队奉献，团队的发展才会越来越好！

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顾客的分享，让我更加深刻地认识了我们的产品，增加了我对公司产品的信心，我们是在传递健康！传递正能量！通过下午的游戏，让我学会了坚持！在自己的感觉中可能连三分钟都坚持不了，但是凭着小伙伴们一起的合作，我们坚持了三十二分钟，虽然我们的腿很疼，但是我相信这会是我们每个人一段美好的回忆，因为我们挑战了自己。

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几位优秀总监和经理的演讲，让我受益颇多，他们讲述了刚来冠华时的种种经历，有质疑的，有不相信自己的，有不肯吃苦的，但是最后他们都克服种种困难，咬紧牙关挺了过来，同样是普普通通的人，他们能够做的这么优秀，我也同样可以的，就如同'你行我也行，我行你也行'.作为刚进入冠华的我而言，对未来充满憧憬，因为我知道跟着一群优秀的人，一群正能量的人一起工作，我也会全身充满正能量。

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这两天我感受到的有对专业知识的理解，也有对团队协作的感悟，还有对孝道的认知。我们是幸运的，刚入职场，有总监或者经理分享他们成功的经验，而这些经验有很多都是他们自己摸索出来的，而这种无私的分享让我们的起点比他们更高，所以我们有信心把这份工作做好。这两天我们团队的合作让我非常感动，每个人都很积极地为团队付出，甚至不吃饭也要完成好团队的任务。巧为人城让我们增强了团队的凝聚力和团队协作能力，收获了队友之间那种互相支持的温暖情怀。对孝道的认知，我懂得了父母其实并不在意我们能给他们多少他们更多的是想看到我们过得很好，能在社会上站得住脚，自己有能力照顾好自己，这些才是他们真正想看到的。

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我很开心我选择了销售的行业，在冠华又听到这么多前辈的励志历程，让我有了更加坚定的信念。我们要坚持离校时的梦想，我离校的时候总觉得自己的未来一定会有一番作为，可是当我真正面对社会的时候，却有了退缩的想法，把当初的梦想抛之云外，以后的日子只要安稳就可以了，但是这种想法太可怕了，我如果选择了安稳的生活，以后绝对会后悔，什么年龄段就该做什么事，现在二十几岁的我正是追求梦想的时候，不能放弃。最后，我想说，我很开心，我的第一份工作是在冠华，我很感谢冠华这些天教给我终身受用的知识，希望我能实现我当初的梦想。

第四篇：店长助理

店长助理岗位职责

主要工作：

1．协助店长制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

2、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

3、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

4、检查各部门“营运规范”的执行情况；

5、协助店长起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

6、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

7、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；

8、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；

9、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导；

10、检查下属出勤情况，合理配备人力，控制人事成本；

11、根据审核的预算和各部门的申请，按时采购各种办公用品;

12、负责店内固定设施的管理。

辅助工作：

1、检查店内清洁卫生；

2、检查设备维护及管理的情况；

3、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

第五篇：护士晋级标准（定稿）

N1级护士晋级标准

1.符合N1级护士标准 2.完成规范化培训并考核合格 3.完成院内继续教育学分≥6学分 4.撰写护理个案报告≥1篇

5.理论考试平均成绩≥85分，护理技能操作平均成绩≥90分

6.能够独立胜任病区的各种班次 7.参加护理品管圈活动≥1项

8.病假累计不超过30天，事假累计不超过7天 9.任职期内无护理服务投诉及严重差错发生 10.个人综合素质评测≥90分

N2级护士晋级标准

1.符合N2级护士标准（详见附件1），N1级护士任职期内考核合格 2.在本学部工作年限≥0.5年 3.完成规范化培训并考核合格

4.完成国家级继续教育学分25学分，其中院内继续教育学分≥6分 5.撰写护理个案报告≥1篇

6.理论考试平均成绩≥85分，护理技能操作平均成绩≥90分 7.承担责任护士班次≥60个 8.承担病区理论授课≥6学时 9.参与护理质量管理活动≥3次 10.11.12.N3级护士晋级标准

1.符合N3级护士标准（详见附件1），N2级护士任职期内考核合格 2.在本学部工作年限≥2年 3.完成规范化培训并考核合格

4.完成国家级教育学分25学分，其中院内继续教育学分≥6分 5.主持完成护理质量改善项目≥1项，并撰写改善项目书面报告，通过护理部审核 6.完成专科护士培训课程≥6学时

7.专科理论平均成绩≥85分，护理技能操作平均成绩≥90分 8.承担责任护士班次≥90个

9.主持护理教学查房≥4次，承担病区理论授课≥10学时 10.11.12.13.14.参与护理质量管理活动≥6次 完成护理论文≥1篇

病假累计不超过30天，事假累计不超过7天 任职期内无护理服务投诉及严重差错发生 个人综合素质评测≥90分 病假累计不超过30天，事假累计不超过7天 任期内无护理服务投诉及严重差错发生 个人综合素质评测≥90分