微信基本商务礼仪十条

第一篇：微信基本商务礼仪十条

微信基本商务礼仪十条

如果你的微信更多是用于工作，而不是生活，那么我有这样一些建议给您： 昵称：建议使用真实姓名，最好带上你的公司名称或者产品名称；不然谁能保证都对你过目不忘呢；

头像：尽可能接近本人嘛，这样见到你本人的时候，容易对上号啊；

签名：给一些有用信息，你想告诉别人什么，就在这里了，免得别人还得问你嘛；

打招呼：不要说“你好”，不要问“在不在啊”，请直接说明来意；

拉群：拉群之前请一定征求被拉对象的意见，万一把仇人拉到一起了呢？ 群昵称：建议针对群的主题修改一下自己的群昵称，降低一下沟通成本； 群名称：一个清晰明了的群名称，下次大家都能知道这是个什么群嘛； 朋友圈：这个无评论，无意见，发什么都行，如果做商务微信用，请不要每天发5条以上的吃喝玩乐，要求不高吧；

发数字：有时候发一串数字，电话号码，银行卡号什么的，请单独一条信息，不然很多手机没法单独复制的；

邮件：对于比较重要的事情，邮件一定比微信更合适的，因为邮件本身就是一个to-do-list，发微信很容易被遗忘。

第二篇：公司基本的商务礼仪

商务礼仪：

一、接待的“三声”分：来有迎声、问有答声，去有送声。

二、“热情三到”的含义：

1、眼到——眼睛注视对方，且要平视，表示尊重。

2、口到——讲话内容要切合对方实际情况，明确表达心中所思，且须做到接待三声，准确把握对方的话题倾向，作出合理反应。

3、意到——讲话时意思明确，态度平和、友善，意会他人言中之意，反应迅速、准确。

三、工作与商务场所，商务人员，特别是女士，应注重着装六忌，不穿过分暴露、鲜艳、透视、短小、紧身的服装，以免给人一种不庄重、轻浮之感。

仪表：穿着得体、整洁卫生，有教养

表情：面部常带微笑、温和、亲切、友善

举止：稳重大方，不急躁，举手投足不随意、不夸张

谈吐：讲话时注意把握音调与频率，谈吐文雅，不涉及低级趣味和庸俗的话题。待人接物：与人交往要把握分寸，即不能太冷淡，也不宜热情过度。

五、男士穿穿西装的“三个三”为三色原则、三一定律、三大禁忌，“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。

“三一定律”——皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。

“三大禁忌”——A.穿西装必须打领带，不可无领带。B.西装上的标签必须拆除。

C．穿深色西装不可配白色袜子。

六、商务交往中女士穿裙装，最不能出现的装扮：

三节腿√黑皮裙√光腿√ 光脚丫√穿凉鞋√

七、电话形象要讲究：

1、通话时机、2、通话内容、与客户交流时手机与固定电话如何接听？

通话时机：周一上午、周末下午，尽量不要就一些重要问题与他人协商。晚上11：00到次日早7：00，尽量不要电话骚扰别人，以免影响他人的正常休息。

通话内容：商务交往要五不问，即不问他人学历、年龄、健康、收入、行业机密等涉及个人隐私的问题。通话时机的有效选择和通话内容准确把握，可给人一种训练有素、庄重沉稳之感，商务人士要讲究电话形象的塑造。

八、与客户交流时手机应调至振动位置，如有其他人打手机或固定电话给你，应向客户道声“抱歉”，让客户稍等，以便接听电话，但要注意不可让客户等待太久，也不可不接别人电话，要合理安排，以免弄巧成拙。

九、个人形象六要素：

仪表：端庄

表情：面部常带微笑、温和、亲切、友善、自然

举止：稳重大方，不急躁，举手投足不随意、不夸张

服饰：庄重保守，不宜夸张暴露

谈吐：讲话时注意把握音调与频率，谈吐文雅，不涉及低级趣味和庸俗的话题。待人接物：与人交往要把握分寸，即不能太冷淡，也不宜热情过度。

十、请简单解释商务交往中的三A原则：

1、接受对方：Accept要从心理上接纳对方，不能拒人于千里,排斥对方。

2、重视对方：Admire交谈时要注视对方，并对对方谈话中传递的信息作出合理反应。

3、赞美对方：Areciate善于发现对方的优点，并及时反馈给对方，让对方感觉到他（她）的个人魅力，增强他人信心，从而赢得对方好感。

第三篇：微信

何为微信

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

微信的盈利模式

(1)微信VIP：也可以说是针对普通微信用户的增值服务

(2)LBS推荐（地理位置服务）：微信会员卡基于地理信息、时间、用户日常消费习惯，以及基于用户的地理位置推荐周围商家微信会员信息，查找附件的商家。推送相关生活服务信息以及与商家分成收取广告费。

(3)APP应用：微信上每个公众账号都可以当做一个独立APP ,微信现在可以根据需求开发接入各种应用。

(4)硬广展示：微信可以充分利用庞大的用户流量进行展示

(5)发展游戏平台实现增值：游戏充值

微信公众号的盈利模式 ： 前向收费(向用户收费)

1、电商

2、游戏

3、VIP服务，通过提供高质量差异化服务，对VIP用户进行收费。

后向收费(向广告主收费)

1、接单，几乎每个讨论微信的群里，都有一些广告联盟的人在派单，让你直接把广告以富媒体的方式推送出去;

2、品牌广告

3、间接投放，不直接在微信官方编辑后台投放广告，而是把用户带到第三方的页面上，在这个页面上投放广告

4、植入广告，在推送的富媒体内容上，植入广告内容

5、软文，总是有很多公司需要做PR的，比如科技类的微信，就可以给一些创业公司、App做很好的宣传。

微信与微博的比较 从本质上看：

微信：工具 交流

完整

微博：载体 信息 “精选” 从网络结构看：

微信：基于关系

微博： 基于“兴趣”

单向关注

双向关注

对等交流

非对等交流

封闭的社交平台

开放的信息平台 从基本特点看：

微信：沟通效率高

传播速度快

秘密的关系平台

公共的信息平台

粉丝获取难度大

粉丝获取难度小 品牌推广优势项目对比：

微信：打折促销

微博：公共关系

客户服务

信息传播

信息推送

品牌曝光 用户数量对比： 至2013年12月

微博用户数量：2.81亿 微信用户数量：3.55亿 截至到2013年12月，中国手机微博用户数为1.96亿，较2012年年底减少了596万。同时，手机微博的使用率仅为39.3%，比2012年底降低了8.9个百分点。

微博现状

华尔街的研究表明57%新浪微博用户是僵尸

通过对约1.2万个时间轴中有帖子的帐户进行研究，研究人员发现，7天内86.9%的用户没有发布原创帖子，88.9%的用户没有回复过其他用户的帖子。发帖量超过20条的用户只占0.5%，另外0.5%用户的发帖量超过40条。

缺点：众多僵尸粉、信息过于碎片化、信噪比过高

微博凭什么走红？ 时事热点

有趣，甚至恶搞

微博适合哪些人？ 需要高曝光率的用户 需要时刻吐槽的用户 对于热点极其关注的用户 微博更像一个展销平台

直面微信弱点：推广难度大，有人认为微信公众平台目前最大问题是信息过载。知名IT评论人魏武挥曾表示，不分主次的信息轰炸将用户的时间严重碎片化。

微信推广难度不断增加服务号每个月将只允许发一条信息，订阅号仍可以一天发一条消息，但用户则不再显示推送提示。

结论：由上对比可见，论营销，微博更具优势。但在微信，当品牌成功得到关注后，便可以进行到达率几乎为100%的对话，它的维系的能力便远远超过了微博。

此外，通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能，品牌可以为用户提供更加有丰富的服务，制定更明确的营销策略。基于这种功能，微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性，其平台化的商业价值显然更值得期待。

微信营销：

微信营销属于“许可式”的，只有在得到用户许可后，品牌方可展开对话，虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户，但残酷的是，他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。《南方人物周刊》曾经给出一个颇有建树的建议,“提供价值，而非吸引眼球，这是微信的态度，也是它能否成功的关键。”

模式一：活动式微信——漂流瓶

营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。

案例：招商银行的“爱心漂流瓶”

活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过，介于漂流瓶内容重复，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会更高。

模式二：互动式推送微信

营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开

展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。

案例：星巴克《自然醒》

当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

模式三：陪聊式对话微信

营销方式：现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

案例：长虹微信聊天机器人

以长虹为例，长虹微信团队将自己旗下的主流产品包装成性格各异的微信机器人，这些机器人通过自由设置的关键词回复功能最大限度的与微信粉丝进行点对点互动。既让官方与用户之间建立了亲密的关系，又让回复变得非常智能和贴切。

模式四：O2O模式——二维码

营销方式：在微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。

案例：深圳海岸城“开启微信会员卡”

模式五：社交分享——第三方应用

营销方式：微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

案例：美丽说×微信

用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。模式六：地理位置推送——LBS

营销方式：品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。

案例：K5便利店新店推广

K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。

第四篇：微信

如何添加微信好友？选择字号：大 中 小

按号码查找：通过输入好友的微信号、QQ号、手机号查找添加好友； 操作步骤：登录微信=》通讯录=》右上角的“添加”=》搜索号码。

查看QQ好友：QQ号注册或绑定了QQ号的微信帐号，可查看QQ上有哪些好友开通了微信，并直接添加对方为微信好友；

操作步骤：登录微信=》通讯录=》右上角的“添加”=》添加QQ好友。

查看手机通讯录：绑定手机号的微信帐号，可查看手机通讯录上有哪些好友开通了微信，并直接添加对方为微信好友；

操作步骤：登录微信=》通讯录=》右上角的“添加”=》添加手机联系人。

按住加朋友：当朋友聚会时，可一起按住手机，即可添加对方为好友（暂支持Ios、Android、WP8平台）。

操作步骤：登录微信=》通讯录=》右上角的“添加”=》一起按，加朋友。

二维码扫描：在空间或微博上看到某一网友的二维码名片后，可在手机上登录微信选择“找朋友”=》二维码扫描，将摄像头对准二维码图片约2~3秒、即可识别并加载对方微信的基本资料，您可以向对方打招呼或加为好友； 操作步骤：登录微信=》发现=》扫一扫=》扫描二维码即可。

查看附近的人：通过GPS定位查找并添加好友； 操作步骤：登录微信=》发现=》附近的人。

摇一摇：使用摇一摇，查看与您同时在使用该功能的网友，并可请求添加对方好友；

操作步骤：登录微信=》发现=》摇一摇。

漂流瓶：通过收/发漂流瓶信息进行交友。操作步骤：登录微信=》发现=》漂流瓶

第五篇：微信

蒙娜丽莎加盟部微信模板

肥西金鸣街店蒙娜丽莎加盟部2区2014年5月6日运营回顾分析： 今日销售:统一价：实收：

客单价：连带率：

新VIP销售金额：占比：

老VIP销售金额：占比：

销售分析：销售件数：

女包：库存：

男包：库存：

票夹：库存：

皮带：库存：拉杆：库存：

本月销售任务：本周销售任务，截止今日本周完成率% 截止今日本月完成率%。

店铺销售第一名：任务，完成率%，第二名：，第三名：，明日目标：

今日运营成功点：1、2、3、