县妇幼院活用“三问三解”特色服务暧民心

第一篇：县妇幼院活用“三问三解”特色服务暧民心

县妇幼院活用“三问三解”特色服务暧民心

在深化干部作风建设暨“三问三解”活动中，旬阳县妇幼保健院以“下乡义诊、问需解困、妇女病普查、优质服务”等活动为载体，立足妇幼工作特色，找准活动结合点和切入点，营造全员参与，认真落实的浓厚氛围。

下乡义诊群体保健上水平。医院组织骨干医生深入对口支援单位关口镇开展“关注妇女健康，关爱儿童成长”义诊活动。对妇女常见病、多发病进行现场诊断治疗，对儿童进行免费常规体检、做出健康评价，开展健康咨询服务。义诊活动中，为210名人做了免费检查，免费发放乌鸡白凤丸等药品两箱，发健康宣教材料5200份。

问需解困办实事群众实惠。院领导一行到所联仁河口镇瓦屋厂村开展“三问三解”活动，经过走访调查，了解到该村一、四、十组通组路建设、村活动室建设、九组饮水工程立项、肖世良等六户贫困户等均需政策和资金帮扶，该院加强与交通、水利部门协调力度，及时制定帮扶措施，与贫困户结成帮扶对子，严格按计划完成帮扶任务。

结合工作开展妇女病普查。每年三月是该院妇女病普查普治活动月，该活动自3月1日启动以来，已普查462人，在普查中，为每位普查者发放常见病预防知识宣传单，并提供详细的卫生保健指导，对查出有疾患的及时给予治疗。努力做到疾病早发现、早治疗，提高了广大妇女的健康水平。

优质服务医患关系更和谐。开展为产妇提供“入院一本保健手册、住院一条问候短消息、产后一碗荷包蛋”等为主要内容的人性化服务，做到问需于病人，服务于病人、关爱于病人，使医患关系更加和谐，得到了广大患者的好评，有力地推动了妇幼卫生政风行风的好转，促进了妇幼保健整体工作上水平。

第二篇：神木县三问三解暧民心促发展1

千名干部下基层 扎扎实实帮群众

神木县“三问三解”零距离接地气惠民生谋发展

“在治理塌陷采空区过程中，下乡干部不仅送来了县上政策，也热心协调企业把新增土地无偿交给村民种植，此外每人还得到30万左右的治理补偿款，生活一下子就变得富裕而踏实。”孙家岔镇排界南煤矿采空塌陷区治理项目点村民王赖则脸上止不住内心的喜悦笑着对记者说。此前，王赖则所在村采煤之后水源泄露农田无法耕种，道路也被采空塌陷，神木县推行采空治理塌陷区政策后，实现了农民致富、财政增收、企业受益、环境治理的综合目的，彻底解决了昔日煤矿区农民一次性受益子孙后代永无耕地的困顿局面。

这仅仅为神木县开展“三问三解”接地气惠民生谋发展的一个缩影。干部下基层活动开展以来，该县按照省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”活动和榆林市委深入推进“干部作风建设年活动”要求，精心组织，认真安排，及时启动了“千名干部下基层”活动，选派了1294名干部深入649个行政村进行全覆盖式的帮扶工作。先后走访群众8961人，召开座谈会624次，培训人员3000多人次，形成调研报告552篇，化解矛盾80多件，解决困难210个，为群众办实事169件，协助落实建设项目45件„„

千名干部进村入户帮企富民，促进了神木经济社会大发展大繁荣，第一季度实现了开门红：全县地方财政收入完成129992万元，增长85.3%；总收入完成506704万元，增长22.5%。总投资约150多亿元的陕西延长石油安源化工有限公司100万吨/年煤焦油加氢项目、陕西融和化工集团榆电阳光10万吨/年聚四氢呋喃项目和神木县鑫义能源化工有限公司15万吨/年石脑油重整项目也即将开工上马，另有7个总投资达112亿元的重大生产性项目也具备开工条件，彰显了神木混合所有制经济和草根经济进入中高端产业做大做强的持久动力。

领导挂钩“重点村”对应帮扶见实效

活动开展后，该县出台了《神木县千名干部下基层活动实施方案》，紧扣县上当前正在推进的“工业化富裕农民、产业化发展农业、城镇化繁荣农村，农民市民化、农业生态化、农村集约化”统筹城乡发展的“3 1

＋3”工程以及民生经济、村矿和谐等中心任务，对下基层干部提出了“七个一”要求（即建立一本问题台账、解决一批急难问题、规划一个发展蓝图、扶持一个致富产业、帮扶一户困难群众、形成一个调研报告、打造一个坚强堡垒），努力实现干部作风得转变、富民增收奔小康、帮企脱困增效益。在抽调干部时，该县把党建薄弱村、矛盾问题村、贫困村、统筹城乡发展村、村矿矛盾村等与对应部门结合起来，即县委、政府、公、检、法、司等部门的机关干部对应到基层组织薄弱和矛盾问题村；农、林、水、牧等涉农部门的干部对应到贫困村，发展产业化村、统筹城乡发展项目村；教育、卫生、民政、工商联等部门所抽人员分别下到教育系统、医疗卫生系统，社区和两新经济组织中开展工作。并明确县级领导包抓的41个重点村，县直部门领导包抓的150个问题村，镇、办事处领导干部包抓的455个贫困村。

神木县委书记雷正西包抓的联系点是锦界镇沙母河村，也是推进城乡发展的重点村。在调研过程中，放下架子、扑下身子，和群众面对面交流、谈心，经过多次调研发现该村主要以发展育苗、养殖、建筑、蔬菜以及劳务输出为主，就主动与锦界大中型企业对接，帮助解决蔬菜入企、劳务入企等困难，帮助农民解决了一大堆实际问题，使该村与锦界工业园区形成一体化经济圈。雷正西还要求全县下基层干部要通过活动，到基层寻根、取经、服务，建立“群众困难台账”，解开群众思想上的“扣子”，引导群众探索致富的“路子”，破解企业发展融资“瓶颈”，确保进得去、站得住、受欢迎、见实效、促发展。

神木县长黄建军高度重视园区建设，直接联系锦界、柠条塔、燕家塔三个副县级以上规格的重点工业园，针对建设过程中遇到的困难和问题，多次深入现场调研，帮助企业树立发展意识，解决企业融资等难题，并针对部分企业意见建议，在政府系统行政审批部门推行项目审批“六公开”，即各审批部门要将审批事项、审批程序、审批时限、审批负责人、收费标准、联系电话等有关信息在办公场所集中公开，让权力在阳光下运行，并要求县政府督查室予以监督检查并受理有关投诉。

神木县各级领导干部通过下乡入企，畅通了民营企业诉求渠道，各职能部门全面落实首问责任制、限时办结制，积极推行项目服务制和重点企业保护制。针对企业发展存在一些疑惑性问题，神木县还借助民营经济博览会契机，邀请国内兰炭、电石、炼焦等行业专家、教授来神木与企业家对接交流，探讨问题，谋划发展。针对企业融资难状况，县上一方面积极搭建银企合作平台，另一方面通过县国有资产运营公司解难，截止目前，已累计为41户中小企业提供借款或贷款共8.92亿元，县中小企业局为242户民营企业提供贷款贴息5000多万元。

下派干部办实事 民情日记解民忧

“贾飞花，66岁，家里凌乱、破旧，穿着令人心酸。其丈夫已去世四五年，与94岁的、无本地户籍的偏瘫老母亲艰难度日，两个儿子进城打工也只能勉强维持各自的生活。”解家堡下乡干部刘在良的“民情日记”记载着这么一则民情。

刘在良还了解到，贾飞花的母亲是从内蒙古回来的，一直没有神木户口，领不到低保，镇上领导干部已经多次前来看望，每次都自掏腰包，给她家送些生活用品。针对她家的特殊情况，解家堡乡党委经过研究，决定从办公经费节余款中拿出资金帮助她家走出困境。刘在良又一次来到贾习花家，拿出500元慰问金，并蹲下身子凑到老人耳边说，“大妈，你家的困难我们镇上干部都知道了，你就放心吧，镇上给您每年解决三到五千救助金，让你们娘俩好好生活下去。以后再有什么困难，就给我打电话，我们大家一起帮助你解决。”老人连连点头称赞，“你们都是咱村的好干部呀。”

乔岔滩办事处养殖户屈怀玉也是干部下基层受益者。他自筹在村里办起了养殖场，在扩建过程中却因资金短缺，成了“半拉子”工程。办事处了解到情况后，专门组织干部深入调查，并实地为他出谋划策，缺资源办事处预先垫资，规划不科学派出专家现场指导，顺利协助他将养殖场办了起来。屈怀玉说：“干部下基层对于我们农民来说确实很实惠，不仅有了更加充足的发展信心，也促进了农业产业化发展增速。”

神木县店塔镇水头村农民杨振刚从事煤炭产业先富起来后，在下乡干部的引导激励之下，主动转型创业，投资一亿多元，回村发展生态农业，形成了种植、养殖、沼气循环的生态农业产业链，并积极聘用村里农民进厂当工人，带动了村民实现了富裕。

“我家住的是两孔旧窑洞，时间久了，破烂不堪。如今，在下乡干部的帮助下，煤老板在城里给咱免费盖楼房，这是我一辈子做梦都想不到的事情啊。”在神木镇瓦场村火神庙沟油库路东的前印则村移民工程施工现场，今年54岁的前印则村民韩候儿自愿在该工地当义工保安，他兴高采烈地给记者比划着这里的规划。为了改变该村贫穷面貌，神木下乡干部积极与从事煤炭产业发展的杨小平联系，并促动杨小平返乡投资

2000多万元在城区的神木镇瓦场村征地、盖房，把全村村民搬迁到城里生活。目前，总建筑面积5904平米，总高6层的两幢48套住宅楼，规划有序，正在建设当中。按规划，建成后，前印村每人可以免费分到30平方米的住宅面积，一家有四口人就可分到123平方米。

脚下有多少泥土，心中就有多少真情。神木县要求下基层干部每到一户都要认真写好自己的民情日记，哪家生活困难，哪村有需要地膜、种子，哪个企业缺资金少人才，都一一记录下来。既帮助群众解决“鸡毛蒜皮” 的小事，又管群众发家致富的大事，点点滴滴传递爱心，件件桩桩汇聚真情，用实际行动体现着干群一家亲，被群众亲切地称为贴心人、知心人和暖心人。

矛盾化解在基层 问题解决在源头

永兴办事处作为神木县煤炭资源富集区，村企矛盾、土地占用、邻里纠纷、塌陷补偿、煤矿井田置换、宅基地分配、污染费分配等方面矛盾较为突出，在干部下基层活动中，该办成立企业办，为做好村企之间的和谐、协调、共同发展提供保障，先后协调多矿出让股份引导村民入股，实现村矿共享共建。此外还积极鼓励煤矿为村民做贡献，已累计帮扶资金近1900万元，修通偏远山区通村公路和水泥硬化道路共计40多公里，生产道路20多公里，使得该办公路通村率达到100﹪。帮助修建高质量、高标准村级活动室8处，架设桥梁5座，农网改造2处，全办通电率为100﹪。修建人畜饮水工程15处，解决了1800多人的饮水困难问题，移河工程1处，淤地坝2座等。先后查摆处理矛盾纠纷问题39起，群众需求56起。

在神木，由于村矿多，村界纠纷时有发生。神木县公安干警在下基层走访调查中，了解到大柳塔郝家壕村与贾家畔村因地界不清，双方村民时常发生争执纠纷，甚至可能引发群体性斗殴发生，民警们及时会同政府土地管理部门下乡干部，召集郝家壕、贾家畔二村村干部及相关村民，实地详细查看比对了两村既有的地界划分图，并广泛听取村干部及村民的意见。对反馈的意见进行汇总后，根据实际情况，全体在场人员进行了热烈的讨论并形成了合理的划分标准，在征得双方村民的同意后，全体民警配合政府土地管理部门对地界划分图中存在的“盲区”进行了逐一划定，并标杆立界将其归入到新的地界划分图中，对此结果，双方村民都表示非常满意，从此两个“结怨村”结为“友好村”。

与此同时，神木还开通“县委书记县长公开电话”，启动了“广纳民谏，集中民智”活动和县长联络员制度，接听群众来电2600多件，收集到近300条群众意见、建议，归纳出12类80多条有效信息，有反映诉求的，有咨询政策的，有投诉举报的，也有建言献策的，这些问题大多在第一时间递交到了县委书记、县长手中，有的问题得到了及时办理回复，有的建议经认真研究后被立入了县重点建设项目，有的诉求要求相关部门限期办理，并将结果在报网上进行通报回复，真正实现了群众反映问题“零环节”，第一季度神木无一例出省上访案件发生。

张允辉 雷江声 刘生强

第三篇：“三问三解”和“三服务三促进三提升”

“三问三解”和“三服务三促进三提升”

“三问三解”，即：问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困；“三服务三促进三提升”，即服务基层、服务群众、服务民生，促进作风转变、促进和谐稳定、促进科学发展，提升为民服务水平、提升社会管理水平、提升工作落实水平。

“三问三解”和“三服务三促进三提升”

“三问三解”，即：问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困；“三服务三促进三提升”，即服务基层、服务群众、服务民生，促进作风转变、促进和谐稳定、促进科学发展，提升为民服务水平、提升社会管理水平、提升工作落实水平。

“三问三解”和“三服务三促进三提升”

“三问三解”，即：问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困；“三服务三促进三提升”，即服务基层、服务群众、服务民生，促进作风转变、促进和谐稳定、促进科学发展，提升为民服务水平、提升社会管理水平、提升工作落实水平。

第四篇：“三问三解三促进三服务”活动

南郑县大河坎镇以“三问三解三服务三促进”活动为抓手，以“连心攀亲、结对帮扶”活动为载体，针对群众提出的意见建议，在全镇开展系列活动，使“三问三解三服务三促进”活动在基层得到了深入开展。

一是开展送健康活动。该镇卫生院和计生服务站抽调专人组成服务队，深入村组农户家中，为全镇村（居）高龄、行动不便的群众和计生育龄妇女进行义诊，免费进行体检。

二是开展“人情化拆迁”活动。该镇是汉中建设重点镇，面临经济快速发展，拆迁工作成了老大难问题，针对这种情况，该镇提出了“人情化拆迁”。该镇200余名干部进驻184名拆迁户家中，带上生活费，与他们同吃、同劳动，拉近与他们的感情，给他们讲解该镇的发展规划，以后的发展前景，让他们看到以后的希望。给他们讲解法律法规，得到他们的认可。真正使干部成为了群众的贴心人。

三是开展环境保护活动。该镇经济发展快，势头强，随之而来的是对环境的损害，该镇党委高度重视对环境的保护。在店子、渔营、汉江湖运等3个安置区开展环境整治、街道绿化活动。在活动中对群众提出的水、电、路等民生工程中存在问题也一并解决。得到了安置区群众和失地农民的一致认可。

四是开展劳动力转移培训。针对该镇失地农民、下岗工人等剩余劳动力较多的情况，该镇党委针对性地提出劳动力转移培训。目前全镇进行了沼气安全使用、市场营销等各类培训3次，培训学员4000余人，输出劳动力8000余人次。新一轮3000余人次的培训已拉带序幕。

五是开展“党支部联建”活动。去年7月，南郑县进行了撤乡并镇，原歇马乡9个村并入了大河坎镇。歇马乡地处偏僻，经济发展较慢，村两委干部的发展意识不够，与大河坎镇的发展相距甚远。针对这种情况，大河坎镇党委及时提出开展“党支部联建”活动。即1个后进村由2个先进党支部、1名镇领导、1个镇科室帮扶。目前该项活动已取得阶段性成效。据统计，自该镇开展“党支部联建”活动以来，共为6个后进村建村部5所，投入资金100余万元；争跑项目7个，资金70余万元；争取口粮田建设项目U型渠3000多米，资金56万元；新建水毁桥梁6座，维修加固16座；砌河堤1680米，抢修人饮工程管道8.2公里。（王智 程虎）

五里坝镇以组织到位、措施到位、服务到位夯实筑牢干部下基层“三问三解三服务三促进三提升”活动，为全镇“135”总体发展思路提供坚强的组织保障。

一、组织到位。一是镇党委及时组织全体机关干部人员认真学习了中共西乡县委关于深入开展千名干部下基层“三服务三促进三提升”活动的实施方案，并就全县会议精神进行传达。二是成立了以党委书记为组长、领导班子成员为组员，党政办具体负责的领导小组。并及时制定和下发了切实可行的活动方案。三是镇属各办所、驻镇各单位也制定了操作性强的具体措施，例如中心校开展了关爱留守儿童家庭及本人的“连心共建”爱心屋主题活动，卫生院积极开展公共卫生服务，通过各种方式积极进行健康检查，环境卫生知识普及等工作。

二、措施到位。一是“接地气”进村入户访民情。深入田间地头，广泛开展调查研究，听取群众的意见和建议，帮助村上改善基础设施条件，兴办产业促农增收。二是“认穷亲”真心帮扶助民富。实行结对重点帮扶，帮扶他们寻找致富项目，制定发展规划，争取扶贫资金，提供各类信息。三是 “办实事”落实措施解民忧。近期全镇积极开展以“人民调解进万家，化解矛盾在基层”活动，上门做好疏导和调处工作，深入分析易引发矛盾纠纷的突出问题和不稳定因素，分类制定解决措施和方案，确保矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，促进社会农村和谐稳定，共排查各类矛盾纠纷52件，调处25件，正在调处27件。

三、服务到位。镇党委以“改进作风、夯实服务、提升水平”为主题，开展各类为民服务。一是开展上门服务，全体机关干部走出了大门，走向了群众，积极开展残疾人上门摸底调查、计生三查巡防等工作；二是开展跟踪服务，坚持一跟到底的服务精神，针对养老保险60岁以上人群，各包村干部跟踪服务，及时与村组干部上门为他们办理和完善各种手续，便于他们及时享受到国家政策；三是开展承诺服务。帮扶工作要做到有规划、有目标、有措施，实行帮扶项目、工作目标承诺公示制，接受村民监督评议。四是开展五送服务。送项目、送技术、送信息、送政策、送温暖等“五送”活动，力所能及帮助广大群众解决生产生活困难，促进为民服务上水平.为积极贯彻落实市、县深化干部作风建设暨“三问三解三服务三促进”活动精神，苍社镇把“三问三解”活动作为深入开展创先争优活动的重要抓手，高度重视，积极探索创新，丰富活动载体，强力推进“三问三解”活动扎实开展。

加强组织领导，确保活动取得实效。该镇制订了《关于深化干部作风建设开展“三问三解三服务三促进”活动的实施意见》，成立了以党委书记为组长，镇长、党委副书记为副组长，站办所负责人为成员的领导小组，为活动的顺利有效开展提供了坚强的组织保障。同时抽调全镇30余名干部分头进入村组、进入农户、进入田间地头，倾听群众的意见和建议，了解群众的需求，集聚群众的智慧，体察民情解民忧，贴近民心解民怨，推进民生解民困。

联系实际，丰富活动载体。为把“三问三解”活动推向深入，切实解决干部队伍和各项工作中存在的突出问题，该镇继续把“驻村联户”作为开展“三问三解”活动的重要载体，向群众发放“便民联系卡”，实行结队帮扶的工作机制，进一步密切党群、干群关系，为困难群众提供技术门路，讲解惠农政策，千方百计帮助群众发展产业、增加收入、解决生产生活中存在的难题。努力践行情况在一线掌握、问题在一线解决、干部在一线锻炼、业绩在一线体现、形象在一线树立的“一线”工作法，与群众同吃、同住、同劳动，把群众的“煎熬事”、“忧心事”、“伤心事”记在心上，解决在行动上。

狠抓作风建设，推进创先争优。该镇全面总结过去干部作风建设情况，认真分析干部作风建设中存在的问题，以完善管理制度，严格机关管理为重点，认真落实挂牌上岗、去向公示、服务承诺、工作日志等8项制度。同时推行重大事情认真办，份内事情积极办，份外事情想法办，能办的事情马上办，难办的事情尽量办以及不让交办的工作在自己手中延误，不让各种差错在自己身上发生，不让来办事人在自己面前受到冷落，不让各种不良习气在自己身上出现，不让党委政府的形象因自己而受到影的“五办五不让”工作原则，以此提升工作效能和为民服务水平，着力解决全体干部在工作效能、服务意识及履职能力等方面存在的问题。通过此项活动的开展，全体机关干部作风进一步转变，责任心进一步加强，精神面貌进一步提升，全镇各项工作任务稳步推进。截至目前，全镇陕南移民搬迁56户，已入住24户，主体竣工26户，5户已完成基础建设；集镇拓宽改造已完成22户旧房拆除和基础建设；新引进的苍社大理石开采项目即将进行勘探和建厂；杨家坝村2.3公里通村水泥路建设已进入硬化阶段；召开各类会议8余场，悬挂刷写各类标语20余条，解决矛盾纠纷10余起，真正使 “三问三解”活动开展惠及人民群众。(严明 鱼丹)

平安镇扎实开展干部作风建设暨 “三问三解三服务三促进”活动

近期，平安镇以“转变镇村干部作风，服务广大群众，促进和谐稳定”为目标，全面开展深化干部作风建设暨三问三解三服务三促进活动，着力增强镇村干部的综合素质，提升工作效能，营造良好的干部队伍形象。

一、加强组织领导，确保取得实效。镇党委成立了由党委书记任组长，人大主席、镇长任副组长的深化干部作风建设暨开展“三问三解三服务三促进”活动领导小组，主要负责活动的组织领导、综合协调和监督检查工作，落实了一名党委副书记专职负责日常事务。镇党委将该项活动开展情况作为重点工作，跟踪检查，严格督查，为活动的顺利有效开展提供了坚强的组织保障。

二、突出重点，强力推进。按照全县的统一部署，该镇于3月20日召开了由镇、村、组干部及驻镇单位负责人参加的专题会议，深入学习市、县有关深化干部作风建设暨开展三问三解三服务三促进活动的工作要求，全面总结近年来镇、村干部作风建设情况，认真分析干部作风建设中存在的问题，对今年深化干部作风建设暨开展三问三解三服务三促进活动逐一进行安排，明确提出要以加强学习培训、深化党务政务村务公开、加强强农惠农政策落实情况的监督检查为重点，全力打造阳光政务工程；以完善镇村干部管理制度，严格机关管理为重点，认真落实挂牌上岗、去向公示、工作日志、党建联系点等制度，以提升工作效能和为民服务水平为目标，认真实施“三问三解三服务三促进”活动，着力解决干部职工在工作效能、服务意识及履职能力等方面存在的问题，努力打造一支政治坚定、业务精湛、爱岗敬业、清正廉洁的干部队伍。

三、抓好工作结合，确保两不误、两促进。工作中，该镇始终把作风效能建设暨开展三问三解三服务三促进活动与当前工作同安排、同检查、同考核，同步推进。一是高度重视农业基础地位，以实现农业产业化为抓手，大力调整农业产业结构，实现农业增产农民增收目标。二是按期开展安全生产大检查和安全生产宣传教育活动，严肃查处各类生产安全事故，排查各类安全隐患，严防事故发生，促进各项工作规范、有序、高效开展；三是珍惜发展机遇，全力抓好陕南移民工作。计划于六月底前全面完成集中安置点房屋主体工程。四是进一步加强交通工作。重点抓好现有通村公路的养护和通村水泥路项目的争取。五是狠抓新农村建设工作。在巩固已建成的新农村建设成果的基础上，搞好新启动的新农村建设项目规划和组织实施。六是切实加强水利建设，落实好现有水利设施的管护并抓住政策机遇积极争取新项目的建设。七是强力推进社会管理和服务水平。重点抓好计划生育、天然保护、国土资源管理、教育卫生、扶贫开发等社会事业的管理和服务工作。

在近期开展的“三问三解三服务三促进”工作中，镇巴县党委政府在扎根基层，查民情、听民怨、解民忧的同时，科学制定活动方案，创新出了“十访十帮”的工作新举措。“十访十帮”是指：访灾困户，帮助解决其生产生活困难；访计生户，帮助落实计生各项奖励扶助政策；访信访户，帮助解决信访诉求，全力做好矛盾化解和稳控工作；访“五老户”，广泛倾听老党员、老干部、老教师、老领导、老退伍军人对党委、政府工作的意见和建议，帮助解决他们看病就医等困难；访产业户，帮助解决产业发展中的具体困难；访建房户，掌握工程进度，帮助解决建设过程中材料供应以及工程质量等问题；访企业主，帮助营造亲商和谐的企业发展环境，协调解决企业融资等方面的困难；访“两代表”，倾听党代表、人大代表们对政府工作的意见和对经济社会发展的建议，帮助解决代表在履职中存在的困难和问题；访“两劳”释放及社区矫正人员，加强交流沟通，帮助解决他们重返社会，致富兴业中遇到的困难和问题；访知名人士，倾听有关经济社会发展的意见和建议，帮助他们更多的掌握了解改革发展信息，为他们提供更多更好的回报社会、回报家乡的条件和机会。

“十访十帮”新举措的创新不仅使镇巴“三问三解三促进三服务”活动落到实处，而且还使县、镇、村各级干部进一步服务于群众，真正扑下身子走村入户为群众解难事、办实事。

曙坪镇在开展“三问三解”活动过程中，针对基层群众生活困难问题，积极探索解决问题的新思路、新方法，结合工作实际创立了 “五步”工作法，破解发展难题，取得较好效果。

一是“听”，即诚心倾听群众的声音，掌握基层的真实情况。将“三问三解”包片部门、科级干部、包村工作组的基本情况和联系方式，通过公开栏的形式向群众公开，制作并下发结对帮扶卡，架起干群沟通的桥梁，全镇上下共计结成帮扶对子34对。二是“排”，即排查矛盾隐患，对于掌握的信访苗头问题，按照属地原则，指定包片领导干部为第一责任人，及时解决，坚持“小事不出村、大事不出镇”、“矛盾不上交”的原则，及时进行调处，将矛盾化解在基层，清除在萌芽状态。三是“交”，即与农民百姓交朋友、交心。结合走访入户对重点帮扶对象重点联系，帮扶人员定期联系其帮扶对象，通过谈心，了解帮扶对象的需求，增进相互了解，取得相互信任。四是“析”，即详细为帮扶对象分析产业结构及发展方向，分析最佳致富办法。在谈心的基础上就发展经济问题，帮助分析具体情况。五是“送”，即为帮扶对象送政策、送法律、送技术，授之以渔，制定规划，解决长远发展问题。（曙坪 卢英）

钟宝镇：“三问三解”三举措力促农民增收

2012-04-24 12:12:25 来源： 编辑： admin 【字号 大 中 小】【打印本页】【关闭本页】

为进一步推进产业发展、增加农民收入，钟宝镇党委、政府结合“三问三解”活动，通过三大举措，不断提高农民生产生活质量。

一是加强技术培训，提高农民收入。围绕全县主导产业和重点产业，通过聘请专业技术人员，有效利用远程教育、农家书屋等载体，对所联村的群众、种养殖大户、党员示范户开展实用技术培训20余次，使农民熟练掌握生猪、食用菌、烤烟等产业生产的关键技术，提高科学生产水平和致富能力。

二是成立农民组织，加强农经合作。成立农民经济合作组织，在政府的指导下，着力解决筹资困难、技术欠缺、抵御市场风险能力弱等问题。引导农民有组织的生产销售，互惠互助，共同抵御风险，保障农民增收。

三是发挥政府职能，壮大镇域经济。以产业兴镇为目标，加强招商引资力度，不断扩大镇域产业规模，引进资金实力雄厚，技术力量成熟的大企业、大老板，做好政府服务，使企业进得来，留得住、富得快，通过企业引领产业发展，带动农民增收。

钟宝镇 马 慧

镇坪：“三问三解”惠及1600余名五保老人

2012-04-23 15:41:48 来源： 编辑： admin 【字号 大 中 小】【打印本页】【关闭本页】

在“三问三解”活动中，镇坪把五保老人作为“三问三解”的重要对像，真诚访问，真心帮扶，从居、养、医三方面入手，提高五保老人生活水平，给五保老人一个温暖幸福的家。

加强敬老院建设，住有宜居。该县坚持高起点规划、高标准建设、高水平管理，围绕“敬老院建设水平10年不落后”的总体目标，积极筹集建设资金300余万元，建成三所中心敬老院，修缮和改建住房面积达2600多平方米，解决了五保老人的宜居问题。

提高生活质量，老有颐养。在生活用品上达到“八个一”，即：一张席梦思床、一套崭新床上用品、一个大衣柜、一个床头柜、一套洗漱用品、一套餐具、一把椅子、一个热水瓶。在设施条件上达到“三个全”，即电视、电话、洗衣机全，厨房、餐厅设施全，卫生间、洗浴间全。在饮食营养上达到“两个配”，即主食粗细搭配，菜品荤素搭配。同时，引导敬老院发展院办经济，走副养院路子，仅曾家敬老院就种植粮食蔬菜15余亩，饲养生猪25头，平均每月可保证肉食供应生猪一头，提高了五保老人的生活水平。

强化医疗保障，病有良医。各敬老院内设医务室，配备常用药品，每半年为五保老人们检查一次身体，保证五保老人常见小病在院内治疗，大病立即送往医院进行住院治疗，入院不交“门槛费”，医疗费用全额报销，解决了五保老人病有良医的问题。

截止目前，近780余名“五保”老人住进了政府精心为他们准备的宽敞亮堂的“家”，累计为五保老人免除医疗费、住院费8万余元。各级领导干部走访慰问五保老人1639人，各部门积极为分散供养的五保老人解决路电水问题，帮扶办实事130余件。

镇坪县委组织部：喻传钧 付抗 自“三问三解”活动开以来，曾家镇全体机关干部进村入户，深入田间地头、村组院落，上群众门、住农家屋、吃农家饭、说农民话，通过“五个一”举措，扎实推动“三问三解”活动深入开展。

联系一个重点包帮户。全体机关干部每人重点结对帮扶1户困难群众或1户产业大户，与群众零距离接触、面对面拉家常、心贴心交流，深入掌握群众生产生活状况、存在的困难以及对党和政府的要求与期盼。

开展一次政策宣传。所有干部走进群众家中，向群众宣传各类惠农政策和产业发展重心，以烤烟产业为主抓手和突破口，引导更多的农民加入烤烟和食用菌的行列。同时宣传计划生育、城乡居民养老保险、新农合、农民进城、村庄整治、移民搬迁等政策法规，让老百姓更加了解当前政策，发放便民联系卡，公布干部个人信息和联系电话，方便群众办事。

解决一起实际困难。关心群众生活，解决群众困难，全体干部立足基层实际、群众需要、单位职能，重点围绕社会保障、医疗救助等各项惠农政策的落实；围绕农村路、水、电等基础设施建设；围绕农村扶贫开发、移民搬迁等项目实施，为群众办好一件以上看得见、摸得着的实事好事，让群众实实在在感受到党和政府的温暖。

找准一条致富路子。结合各村及农户实际情况，帮助帮扶户树立发展理念，理清发展思路，制定发展计划，依托资源条件，收集市场信息，为其寻找一条发展致富路子，并跟踪抓好落实，促使广大群众尽快发家致富。建立一份走访档案。结合民情日志，建立干部帮扶档案。对帮扶户基本情况、存在的实际问题和困难、干部工作推进情况、解决问题的具体办法和措施等内容详细登记建档，全面掌握干部走访活动效果。同时，镇督查指导组建立考核评价机制和定期督查通报制度，采取随机抽查、明察暗访、联系对象评议等方式，加强督查力度，确保各项活动落到实处。

镇坪：三问三解坚持“4乘3”做好基层实践工作

2012-04-23 16:02:43 来源： 编辑： admin 【字号 大 中 小】【打印本页】【关闭本页】

镇坪县在“三问三解”活动基层实践阶段中，明确“宣讲政策、服务发展、促进和谐、结对帮扶”四项工作重点，做到“明确三个重点讲政策、坚持三个指导谋发展、做好三项工作促和谐、开展三送活动结对子”，按照“4乘3”的思路具体了基层实践阶段12项工作内容，确保“三问三解”活动出成果、见成效。

明确三个重点宣讲政策。采取召开党员会、群众会、院落会、走访座谈等形式，积极开展政策宣传。一是重点宣讲中央一号文件、中省市委工作会、县十六次党代会精神，使中央的精神和省、市委的要求、县委的发展意图家喻户晓、深入人心。二是重点宣传扶贫试点“普惠+特惠”政策，让试点镇广大群众了解国家新十年扶贫纲要、陕南移民搬迁优惠政策，更加积极发展特色产业，实现脱贫致富。三是重点普及法律知识，帮助群众树立法制观念，引导群众以合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身权益。截止目前，各工作队、工作组共开展政策宣讲活动150次，举办“普惠+特惠”政策培训班2期，开展法制报告会20次、法制宣传活动50次、发放宣传资料8000份，全县共有1.5万人接受政策辅导。坚持三个指导服务发展。全县各部门结合单位实际，全力为服务对象提供信息、资金、技术、物资等支持，依据承诺事项落实发展措施。一是指导所联村、社区、校、企、农户制定发展规划、选准致富产业、落实民生项目，促进基层发展。二是指导机关干部深入村组、社区，了解当前群众最关心的问题、社会稳定最突出的矛盾以及可能引发群体上访、越级上访的苗头性问题和隐患，做好深入细致的思想工作、疏导工作和矛盾化解工作。三是指导机关党员到帮扶村开展活动，为农村党员干部讲一次党课，同所联党支部开展一次联谊活动，慰问一次困难党员。截止目前，帮助制定村发展规划78份，解决矛盾纠纷102起，讲党课80次、开展联谊活动60次，慰问困难党员150名。

做好三项工作促进和谐。坚持做好“形成一篇调研成果、树立一批先进典型、升晋一批基层组织”三项工作，征询群众意见，解决群众困难，促进和谐稳定。一是形成一篇调研成果。通过调查了解农村生产生活、参与农村产业发展，到社区、学校、医院、企业体验实践，总结经验，征求民意，提出解决问题的对策，形成一篇调查报告供县委县政府决策参考。二是树立一批先进典型。通过培育、树立先进单位、先进个人，宣传单位先进做法经验、个人先进事迹，评选优秀调研报告、优秀发展规划，树立一批先进，积极营造“三问三解”活动比、学、赶、超的深厚氛围。三是升晋一批基层组织。以“基层组织建设年”为契机，帮助所驻村、社区、企业的党组织推进规范化支部建设，运用一次“四议两公开”工作方法，提高基层组织科学决策和民主管理水平。截止目前，共形成调研报告200份，帮建后进支部5个。

开展三送活动结对帮扶。以送政策、项目，送产业、资金，送服务、温暖活动为载体，通过传统节日到帮扶户送棕子、月饼、棉衣、粮油等经常性结亲交往。通过分析帮扶对象现实基础与发展潜力，落实贫困户“普惠+特惠”政策，找准一个发展项目。通过帮助基层和群众解决基础设施建设、就医、上学、务工、生产经营等生产生活中的突出困难和问题，改善生产生活环境，提高教育医疗水平。截止目前，已确定帮扶对象1700个，提供帮扶资金80万元，提供技术帮扶150次，帮助解决实际困难和问题600余个。镇坪县三问三解办：唐毅

第五篇：三问三解工作简报

毕节市七星关区“三问”“三解”活动

简 报

（第28期）

毕节市七星关区三问三解活动领导小组办公室2012年 8月 13日

把工作做到群众心坎上

—— 七星关区开展“三问”“三解”活动侧记

七星关区为转变干部职工作风，提高广大党员干部为群众服务的能力和水平，立足实际，创新思路，今年4月以来，在全区开展“三问三解”零距离服务群众的活动。活动中广大干部职工放下架子，深入基层“零距离”服务群众，感受群众冷暖；“面对面”服务群众，真心诚意地与群众“攀穷亲”、“接地气”，真正成为为群众办实事解难事的“贴心人”。“下”，沉下身子。七星关区自“三问三解”零距离服务群众动员大会召开后，18000名党员领导干部迅速深入到各自联系群众家中，上群众门、住农家屋、干农家活，沉下身子与联系对象“攀穷亲”、“接地气”。党员干部怀揣《连心卡》，住在农户家中，帮扶解困。截至目前，共填写《毕节市七星关区“三问”“三解”联系群众活动干部职工服务群众家庭情况表》、《毕节市七星关区“三问”“三解”联系群众活动干部职工服务群众统计表》291227份；发放“三问”“三解”联系群众活动“贴心卡”280603张。

“问”，掌握实情。全区1.8万名联系群众的干部带着对群众的炽热之心，与联系对象面对面心贴心实打实交流。“问”生产生活中的实际困难、“问”对党的路线、方针、1

政策的知晓情况、“问”国家惠民富民政策落实情况，把联

系对象的所想、所盼、所需、所求写在《连心手册》上，记

在心间。把“问”的过程变为拉近干群距离、服务群众、转

变作风的过程。区交通运输局通过在开展“三问三解”活动

过程中通过入户走访、实地调查，了解到联系的燕子口镇大

田村进村公路年久失修，雨天出行极为困难，各类大型日用

品、农用化肥等运不进来，生产的农产品也运不出去，严重

影响群众正常的生产生活。该局副局长万益寿对村民们说

“党和政府历来关注你们，这次上面派我们下来，就是要了

解大家的生产生活情况，问问大家过得好不好，物资缺不缺，帮助大家解决实际困难来的。对于你们提到的修整公路的问

题，我们会争取尽早给大家一个满意的答复。”日前，由区

客管局出资5000元购买修整路面所需的材料，大田村村委

会牵头组织村民已开始对路面进行整修。截止目前，全区

18000名机关干部纷纷下基层，成功走访群众60万人次，撰

写民情日记5000余篇，受理群众反映、咨询有关问题38718

件次，已经解决、回复群众有关问题25362件次。

“解”，商讨对策。根据调查摸底情况，联系群众的干

部与群众一起商讨解困之策，逐项逐事逐户研究解决帮扶的途径和办法，并有针对性地制定出一事一策、一户一策的连

心帮扶方案。田坝桥镇纪委书记吴道军了解到联系户十二湾

村包包组的独生子女户裴昌权因病致贫，致使上高中的女儿

裴春艳面临辍学的危险，他多次上门做工作，积极协调曾多

次资助过困难群众的犀牛采石场法人代表糜祖平、厂长邵

波，主动帮助解决裴昌权女儿每月800元学费、生活费，让

她可以安心完成学业。裴昌权在得知这一消息后，感动之情

无法言表，当场流下了激动的眼泪。区委政法委在“三问三

解”活动中，主要联系何官屯镇白果村、大坝村群众，通过

走访调查，及时为经济比较困难的42户群众送去42包化肥、为白果村人畜饮水困难的傅家岩村民组送去400米水管和

600元现金，帮助他们修建人畜饮水工程，解决人畜饮水困

难问题。自“三问三解”活动开展以来，全区领导干部已为

老百姓办实事好事1896余件，解决实际困难527件，化解

矛盾纠纷170余起，切实转变了干部工作作风。

“帮”，突出实效。“为老百姓解忧解难、给群众办实事

好事”，是七星关区全体党员领导干部的共同心声。区纪委

监察局通过走访群众，实地调查，并和团结乡领导分析研究，决定协助团结乡调整农业产业结构，规划在赤水河沿线的青

林、青龙等3个村建立1000亩的玛瑙樱桃示范基地一个，今年实施500亩已全部种植完毕；并协调区农牧局，为草坝

村送去毕丹17号、盛农3号良种共计460公斤；帮助解决

安山村通村公路维修款3万元；协调项目资金200余万元解

决团结乡安山村、营坪村等4000余人、1000余头大牲畜饮

水困难问题。区民政局零距离联系群众的干部梁耀武、张青

春在工作过程中，积极与群众打成一片，把村里的事当成自

己的事，把群众的问题当成自己的问题，全心全意为人民服

务。梁耀武同志自到海子街镇黑泥井村后，周末都很少回家，一心想着怎样才能帮助联系群众排忧解难，怎样才能引导大

家走上脱贫致富的道路。在他的努力下，该村已成功引进了

一家外商来村发展绿化种植基地，现已与村民们达成了共

识，正陆续签订租地合同；同时他还和村委会协商，帮助青

杠坡组因连日大雨房屋被淋垮的困难户徐达珍户暂时搬到

村公所居住，又为其争取500元的临时救助资金及2袋大米

1床棉被，以解燃眉之急。联系钻天坡村的张青春，不但为

村的发展献计献策，还积极想办法解决整修通村公路所需的炸药、雷管；又及时协调政府为该村养殖专业户吴太西解决

了15方沙子，帮助其解决因圈舍前面的堡坎垮塌可能带来的不良后果的后顾之忧；并组织村两委班子召开了“如果你

是村民又会怎样想”为主题的“交心”讨论活动，督促村干

部在办理低保、发放救助粮过程中严格实行民主评议、张榜

公示......“三问三解”活动开展以来，七星关区已轮换抽派驻村

干部15000余人次，他们在镇村蹲得住、帮得实、不扰民、动真情，走访慰问群众291227户，开展送政策、送法律、送信息和农民工技能培训等1316场次，发放慰问金58.6万

元，送农用化肥62吨，帮群众解决困难问题527个、调处

各类矛盾纠纷170余起，惠及农民100万余人。目前，七星

关区各项民生工程、村组基础建设、产业发展等进展顺利，“三问三解”架起了干部群众之间的连心桥，将再次谱写突

破发展的和谐乐章。

（《毕节日报》2012年8月2日）

本期责编: 丁昱杰