第一篇:索爱手机营销队伍管理制度
索爱手机省级经理营销队伍管理制度
(一)组织原则
管理方式:整个营销网络实行直线职能制管理,管理大区、省级办事处,作为公司营销部门派出机构,分公司业务上受管理大区及营销总部相关职能部门的指导。
(二)分支机构电话管理制度
为加强公司信息沟通的需要,便于各地业务人员开展业务,公司每月向各级人员提供有相应的电话补助。针对工作中出现的情况,特规定如下:
1、办事处各级人员的手机号码原则上不得更换,如确需更换应及时报行政文员,行政文员汇总备案后,及时告知其他部门。
2、办事处各级人员每天早8:00至晚10:00期间必须保证手机的开通。
3、各办事处主任每天必须保证手机24小时开通。
4、办事处各级人员手机不得开通超级寻呼,否则视同为关机。
5、办事处各级员工手机欠费超过四小时者,视同为关机。
6、各级员工违反以上原则,一个月内关机一次记轻微过失一次,处50元罚款,二次罚款100元,三次以上取消当月费用报销资格,但仍须执行上述规定。
(三)、分支机构邮箱管理制度
为了加强电子邮件的管理,确保办事处与公司各个部门的信息传递及接收畅通,避免出现邮件传达不及时或漏传现象,影响工作的正常运行。为了保证信息流的通畅、及时、准确,提高公司的工作效率,特对电子邮件的接收、发送制定下列规定:
1、公司各部门下发邮件时应按照相关程序进行。
1、各部门下发的日常邮件,由各部门直接收发。
2、如需下发政策性的、带编号的正式文件,均由各部门整理完毕,报总经理签字,盖
章后,将电子版交商务部统一发送。
3、办事 处必须每天上午和下午至少两次查收邮件并即时回复,但不得设为自动回复。
4、违反此项制度视紧急程度和影响范围酌情进行处罚。
5、每天必须写完整的工作日志(计划)发到公司指定的邮箱,客户终端进展情况表,客户 分析表,如漏发每次罚款20元。
(四)、考勤管理制度
1、分支机构办公人员:
1、员工必须严格遵守公司作息时间,按时上下班、不迟到、不早退、不擅自离岗、不旷工。
2、为加强内部考勤管理,3、员工有特殊事由无法正常上下班时,也需按请假程序办理。
4、出差必须用当地的电话报到出差位置。
分支机构作息时间
1、日工作时间
周一至周六:上午工作时间:9:00-12:00下午工作时间:13:30-17:30
有时间差区域,按当地情况调整工作时间。
考勤惩处办法
1、员工上下班迟到早退5分钟以内,一次给予警告处分,二次以上每次处以10元罚款;5—10分钟按每次20元处以罚款,所罚款额从员工当月工资中扣除。
2、员工上下班迟到早退10分钟以上至1小时以内(含1小时),按旷工一小时处理。
3、员工上下班迟到早退1小时以上,按旷工半天处理。
4、对一个月内迟到、早退累计达到三次的员工,勒令其作出书面检讨并给予书面警告一次,并扣除当月四分之一考勤工资。
5、员工因公出差,应事先填写《出差申请表》,交商务部登记备案。出差回来后,由商务部核实出差时间,作为月考勤依据。凡出差未登记或未经相关负责人批准者,不予报销出差费用,特殊情况须向经理说明事由。
6、员工无故旷工半日,给予书面警告一次,扣除相应缺勤工资,并扣除当月全额考勤工资;月累计旷工三天及以上,扣除当月全额工资,并给予书面严重警告一次;月累计旷工五天或全年无故旷工累计十天,给予开除处理;连续旷工五天,视为自动离职。
(五)督察制度
终端店内检查
1、店内整体观察:
1、观察竞争对手情况:销量占整个商店前三名的同类产品。
2、观察货架陈列、特殊陈列、客流量情况、各类活动情况。(如促销、大型文艺活动)
尤其是其中的:a、陈列外观吸引人的程度。(包括我们的陈列、竞争对手陈列、);b、消费者对这些活动的反映。(这个活动如何、你了不了解这个产品)
2、分销:
1、把我们的每一个规格的产品单品,放到每一个能够销售的零售及批发网点。
2、是否达到该类型商店分销标准,是否终端有我们的产品。
3、产品摆放的位置:
具体细节按产品位置摆放要求标准执行。(产品摆放不理想的位置,需制定计划,落实到人、什么时间完成)
4、产品陈列:
生动化陈列工具检查:展板、宣传海报、挂旗、灯箱等等。
5、促销检查:
a、应该出现的促销活动是否在店中出现。
b、分销:促销的产品是否在该店中有分销;
c、库存:促销的产品是否有足够的库存;
d、陈列:A、促销产品是否有按照规定进行货架陈列;B、促销产品是否在要求的范围
之内;
e、价格:促销产品的价格是否在要求的范围之内;
5、价格检查
1、产品的价格是否在公司的价格变动幅度之中(检查分销商、直供批发商的出货价格以及终端零售价格)
2、户能否容易找到每种产品的价格标签?(价格标签没有、价格签标更改过或者价格签上有几个价格。
3、统一调价是否执行到位
特此通知!
广州索爱数码科技有限公司深圳分公司
2010-11-1
第二篇:索爱手机战略失败案例
2001年10月,经营惨淡的爱立信公司出于战略上的调整,决定与索尼公司合并重组。重新组建的索尼爱立信公司,不仅拥有爱立信成熟的无线通讯技术,还禀赋了索尼精致新潮的时尚元素,真可谓天作之合,因而被业界一致看好。但是由于新公司效率低下、反应迟缓,组建初期的索爱产品并未取得良好的市场反应。2003年,索爱及时改变市场策略,凭借自身的独特优势,开发出多款引领时尚潮流的手机,开辟了一块属于自己的天地,并由此稳稳地坐上全球手机生产商的第五把交椅。
2001年10月份,索尼爱立信正式成立。2002年1月,成立3个月之后的索爱发布搭载UIQ系统的强机P800,在当年,这款手机引起了巨大的反响,其配置绝对让其他手机难以望其项背。然而这款手机直到2002年12月份才在少数几个国家开始销售,2003年3月份在正式在中国上市。而此时Nokia早己抢得先机,7650早在2002年10月份就上市了。索爱不仅错过了欧美国家的圣诞节,也错过了中国的春节购物高潮,P800成为了昨日黄花。
索爱的这次失手并非偶然。在没有和索尼合作之前,爱立信曾于1998年7月份推出T28,这是一款定位和Motorola的T208,L2000竞争的手机。但是,直到2000年这款手机才正式上市,而此时Motorola的手机已经在市场上销售了近两年。
在经历了P800的失败之后,索爱于2005年10月份再次推出了P990。P990采用的是Symbian OS 9.1 with UIQ 3.0的系统平台,并且配备有2.8英寸的QVGA触摸屏,qwerty全键盘,200万像素,而且还支持WiFi,内置VNP软件。这样的配置在当时看来,称之为机皇并不为过。然而,这款手机直到2006年8月份才上市,并且价格昂贵。
索爱于2008年2月份推出了搭载Windows Mobile的转型之作:索爱X1。发布的时候依然是引起了极大的轰动,绚丽的外形和令人瞠目结舌的参数,顿时让其他Windows Mobile手机失去了色彩,一款Windows Mobile机皇即将诞生。
和大家想的一样,X1再次跳票,直到2008年年底才正式上市,而此时多普达(HTC)等竞争对手早已推出了大量的Windows Mobile手机。在X1上市的时候,市面上已经有了各方面都超越X1的手机,毫无疑问X1对于用户来说已经丧失了吸引力。
下面这款手机,大家有没有看过呢?这是索爱于10年5月底发布的新机U8i.从在WDC大会上展示U8i到真正上市,仅有两个多月的时间。2009年年底,索爱发布了X10,这是索爱首款采用Android系统的手机。2010年3月份,X10在中国上市。X10依然走机皇路线,4.0英寸的FWVGA分辨率触摸屏,810万像素的摄像头和和频率高达1GHz的处理器,市场上鲜有对手。然而高高在上的价格也令用户望而止步,目前X10的水货价格在3000以上。人人都爱高配置的手机,但不是每个人都会去消费。
此外,索爱的Android手机上市时间也比较晚,在其他品牌的Android手机卖得火热的时候,索爱才于今年第一季度末推出Android手机,市场反应极为缓慢,错过了占领Android市场的最佳时机。目前市场上表现最好的Android手机品牌,当属HTC和Motorola。
窃以为,索爱的市场策略存在着严重的问题。
索爱对于机皇的追求太过于痴迷,从第一款UIQ,第一款Windows Mobile到第一款Android,索爱始终错误地在走机皇路线,每次出手的都是配置很高的的机皇。虽然能够吸引目光,但是叫好不叫座。
机皇对机器的整体要求非常高,不仅研发周期比较长,从研发到推出市场的时间也比较长,无法迅速满足用户对于该机型的期待。再看看Nokia的S60 5th和索爱的S60 5th,就能明白个中差别了。Nokia的S60 5th有N97这种高端的机型,也有5800,5230等中低端机型,用户的可选范围比较大,而索爱的S60 5th,都是奔机皇而去的,很多普通用户都消费不起。
索爱一直在重蹈手机发布时参数很强大,真正上市时手机配置赶不上的覆辙。索爱发布手机的时候总是能够引起强烈的轰动,但是真正上市的时间总是一拖再拖,以致于用户丧失的热情。如是几次,便也没人期待索爱的手机了。索爱的跳票离不开其坚持一百年不动摇的机皇路线。
在固守几年UIQ之后,失败的市场让索爱不得不放弃这个系统。反观另外一边,虽然同样是Symbian系统,但是同一时期,S60在Nokia那边已经迎来了春天。索爱不该一直坚持对UIQ的选择。
纵观Windows Mobile,Symbian和Android,索爱的智能手机都没有一款在市面上称雄,无法建立用户的信心,用户还会购买吗?
如果索爱再不做出改变,恐怕几年之后,会和当初的索尼以及爱立信一样,面临关门的耻辱。
第三篇:手机维修报告:索爱k750
手机维修报告
维修手机型号:索爱k750 手机所出现的问题故障:
屏幕出现白屏,完全看不清屏幕显示的东西,能接打电话。
(ps:手机曾经进水)
猜测手机出现白屏的可能性:
(1)进水后杂质及腐蚀物使手机主板氧化腐蚀,显示屏芯片被氧化腐蚀坏。
(2)进水后因自行不拆机壳用电风筒猛吹引起手机主板冷热不平衡或者线孔堆积腐蚀物导致连接显示屏线路断裂。(3)手机排线坏了。
(4)掉进水的过程中由于碰撞使手机出现资料问题。维修过程:
(一)超声波清洗:把显示屏和听筒,受话器,摄像头拆下,把手机电路主板放到超声波清洗仪进行清洗(清洗液用无水酒精)。此原理是利用清洗仪的振动把线路板上及集成电路模块底部的各种杂质和电解质清理干净。清洗了2次。经过清洗和晾干等步骤后重新装机,先不要拧回螺丝,装好SIM卡和电池再试,发现故障还不能排除,依然白屏。
(二)这次我重点关注的是排线。首先我还是遵从手机维修的基本原则先简单再复杂,我先以为是手机排线的接点有虚焊或者脱焊了,于是加热防静电电烙铁,将所有的接点补焊,继续试机,可是故障还是不能排除。无奈之下我只能将排线拆下来检测。主要是把手机液晶排线拆下来,所以在拆排线的时候要很小心保护好显示屏,把排线拆下后就是检测排线好坏。经过细心检测,果然是排线里有一根断了造成断路,运用飞线法可以解决这个问题。不过我不想用飞线法,因为我想线飞多了问题也会多的,我决定更换排线。不过要换排线首先得解决拿到排线的问题。于是回到宿舍上了淘宝网,发现网上什么型号的排线都有,而且比外面便宜很多很多,我怎样也想不到外面卖40左右的排线网上只需2块钱。于是买了1条排线。第二次去实验室的时候重新把新排线安装上去(排线安装电烙铁和热风枪一起用,先用热风枪把排线座吹一下,简单固定好,然后用电烙铁补焊)。装机试机,手机正常,显示屏能正常显示东西。
(三)针对我所对出现故障的猜测(4)掉进水的过程中由于碰撞使手机出现资料问题,如果手机资料出现问题只能对手机刷机了。心得体会:
经过这一年对手机维修的接触,我们进行了多次的焊接技术的练习和对各种维修工具的使用,并能熟练的掌握其操作;对各种类型的手机进行拆卸和焊接分析,让我了解和掌握很多不同的机型和维修技巧。通过这次的维修,我明白了对于一台有故障的手机,必须得先了解和分析其个电路和各器件的工作原理才能真正知道故障所在,提高维修效率。同时这次维修我还明白到:每种品牌每种型号的手机都有其优缺点,对于索爱手机,其照相功能很不错,可是很不耐摔,很容易出现白屏。以下是通过这次维修自己更深一层的体会:我觉得维修手机,首先了解手机的工作原理、各种机型软件和硬件故障特点、表面封装IC及元器件的特性、BGA热风回流焊的特点特性、手机的基本维修技巧、正确的维修程序才能更合理、更快捷地成功修复故障手机,这是从事手机维修工作者除了焊功之外的最起码的基本功,而基本功力不是按时间来计算的,这要靠勤学苦练、刻苦研究,对于我们这样的新手来说要从基本的电子理论知识学起,重在理解。还有一句很重要的话:多动手能少走弯路。
第四篇:队伍管理制度
施工队伍管理制度
为确保本工程顺利进行,实现工程各项目标,严格贯彻执行国家标准、规范及集团公司的企业管理,根据本工程具体情况,特制定施工队伍管理制度如下:
1、各施工队伍进场前与项目部签署有效的施工合同。
2、各施工队伍必须建立健全质量保证体系、安全管理体系、施工进度计划等一系列管理责任制,所定措施应符合工地实际情况,并明确工地专、兼职质量员、安全员、技术员等人员,并上报。
3、各施工队伍必须服从总包单位的整体管理及协调,遵守工地制度的各项规定,互相爱护成品,做好成品保护,并有专人负责,发现故意破坏施工成品的,给予重罚。
4、进度控制措施:各施工队伍依据工地总体进度计划,结合自己承担项目特点,制定各自的整体施工计划及月计划、周计划,并报总包单位,且有完成计划的措施方法及可靠的安全措施。
5、工程质量控制:
(1)根据工程情况各施工队伍制定所承担工程的质量目标及措施,做到谁施工谁保证优良。
(2)使用材料严格执行合格证、备案证制度,使用前封样复试,合格后方可使用。
(3)各分项工程施工完后,及时进行报验,经总包先验,后报业主、监理验收认可,并做拨付工程款的依据。
(4)严格执行样板开路和工序交接制度,各施工队伍进场前,先做样板,样板认可后方可进场大面积施工。
6、现场文明管理、安全管理
(1)各施工队伍进场后,总包单位发一份安全方面的规定和要求,根据工程的特点,对各施工队伍进行安全、用电教育。各施工队伍定期进行安全检查。
(2)各施工队伍要接受总包单位的随时检查,对查出的安全问题隐患,立即整改。凡违反操作规程和存在安全隐患,经查出而不改或整改不彻底的,给予处罚。
(3)施工人员之间要顾全大局,树立形象、讲文明、讲团结,杜绝打架斗殴、聚众闹事,如有违反者重罚参与者及所属队伍。
7、各施工队伍应严格执行集团公司质量方针、环境管理方针、职业健康安全管理方针,以保证公司三体系的正常运行。
济南二建集团
山东交通学院长清校区文体馆项目部
第五篇:营销队伍管理办法
营销队伍管理办法
第一章 总则
第一条 为更好配合营销战略的实施,顺利开展营销工作。明确营销队伍员工岗位责任,充分调动营销员工的工作参与积极性和提高工作效率,提高营销素质,制定本管理办法。
第二条 全体营销人员必须严格遵守本管理办法。
第二章 管理制度
第三条 积极工作,团结同事,对工作认真负责。市场部依照相关制度对营销队伍进行月终和年终考核。
第四条 营销人员应积极主动参与公司各部门活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。
第五条 营销人员服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售工作不能正常开展的,交综合办处理。
第六条 以营销部门利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。善于沟通,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工进行适当奖励。
第三章 岗位职责
第七条 销售部长在营销副总的领导下,全面负责企业产品市场开发,产品销售组织工作。定期进行市场调研,收集市场信息,分析市场动向和发展趋势。参与制定市场销售策略,确定主要目标市场,产品营销结构和销售政策。第八条 销售部长组织销售人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
第九条 销售部长充分掌握市场动态信息,每周分析销售存在的问题,市场竞争情况,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
第十条 销售部长定期检查销售计划实施进度和结果,定期提出销售计划调整方案。负责货款清欠工作,阻止长期拖欠。
第十一条 区域经理认真贯彻执行销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,道德修养水平。
第十二条 区域经理负责销售工作具体落实,接待流程、制度执行落实、销控管理、客户洽谈、客户资源管理与维护、销售回款等。
第十三条 区域经理要掌握市场动态和趋势,根据市场变化提出营销计划方案建议以及个人营销工作方法。
第十四条 区域经理需要扩大销售网络,熟悉市场特点,与客户建立长期稳定的合作关系,积极完成销售指标。
第十五条 区域经理做好市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。负责与客户签订销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。对客户在销售和使用过程中出现的问题,联系相关部门妥善解决。收集营销信息和客户意见,对公司营销政策、售后服务、产品改进等提出参考意见。
第四章 销售例会制度 第十六条 各单位销售例会时间自行确定。销售例会由销售部长主持。销售部长传达公司每周销售例会精神、工作指示、经营信息。
第十七条 销售部长检查销售指标完成情况,评估上周销售活动成效,分析市场行情以及面临的问题。区域经理汇报上周开展的工作,开发客户情况,提出工作中遇到的问题。
第十八条 销售部长分析、协调、帮助解决销售工作中出现的问题。并指示下周销售工作重点和任务指标。