25个提高工作效率的方法

第一篇：25个提高工作效率的方法

25个提高工作效率的方法

原作者：Chris Penttila译者：arotapple来源：创业邦

您可以通过文中提出的建议，调整你的工作方法，简化你的运营流程。

这是特殊的一天，像其它一些天一样，7点开始，当你坐下来喝第一杯咖啡时，你希望开展实质性的策略计划，开展大项目，透彻的认识你的员工下个季度的需要，这些事都对你的长期发展有益。但事实上，你很少有可能开始做这些„„。顾客的紧急电话，私人的急事，马上要开的会议，堆积如山的文件，还有一些你要核查和签字的文件等着你处理。一下就到了晚上7点了，而你做的仅仅是一些补救工作。你希望明天会不同吗？那么请阅读下面的25条，简化你要处理的事务，这样你就有时间做一些真正重要的事。如果你能将这样的想法带到工作中，你就能在每天中得到多一点的空闲时间。

技术

将你的公司技术流水化，这样就会减少每个人的工作。Kevin McElligott是位于加州Nevada的iTech Developers的创始人，这是一个技术咨询及主机供应公司。他说，企业主通常“没有意识到他们可以把事情变得更简单一些。”下面介绍如何将你的公司技术变成一流的技术：

1.使用中心服务器。一个服务器可以作为公司的不断增加的文件的数据库。Mike Beltrano是位于伊利诺斯州的Vernon Hills的CDW公司的servers的生产管理监理，他说，与其将许多电脑连接起来，不如“选择服务器，它更可信，并能提高你的业务。”还有一个好处是：使用中心服务器存储重要的文件，更容易每天都能更新重要的文件。

2.电话。你是否将时间花费在语言邮件上？VoIP系统能以最低的价格提供一种人性化的通讯。事实上，VoIP可以比传统的小办公室电话系统便宜40%，而且能为小公司提供有用的特点。譬如说，可以像附件一样处理语言邮件—剪贴，移动，删除等。Henry Kaestner是位于北加州Cary 的Bandwidth.com公司的CEO，这是一家专门为公司提供VoIP服务的公司。这种系统相当新，但却变得越来越流行，越来越可靠，Kaestner说，语言邮件可以越来越像电子邮件。

3.在网上处理。如果你的公司已经安排了会计包处理你的文件，可以自动处理额外的东西。看看你的会计软件能否能像电子邮件那样记录下最近的支付内容。McElligott说：“顾名思义，这个系统将告诉你什么时候打电话。”

McElligott的自动记录处理器在每次提醒后都会被发发送给顾客，处理器在提醒三次会自动停止顾客服务。类似的，你的会计软件（你的银行）可以处理电子转换，所以你不用担心会耽误电子帐单。

4.点击网页。你的网页是公司顾客找到公司的是主要方式。需要重点考虑的是确保顾客能找到相关的信息，而不要将所有的时间都花在制作地图上。网络FAQ列表可以减少顾客花在打电话问基本的问题的时间，也可以避免沮丧的顾客问其它不相关的问题。你不必是一个制作网面的专家。许多网页包括的公司可以提供一种可信的网址，而成本相对却更低，而许多网页提供工具进行网上购买或支付。

金钱

金钱并非万恶之源，但却能引起许多麻烦。下面为您提醒五个技巧让您能巧妙的处理金钱问题：

5.使用银行服务。Manny Calzon是位于佛罗里达Tampa的Merrill Lynch的中心地区的财务经理，他说：“企业主拥有的一项资产是他们的现金。”但许多企业家不明白他们每个月要为银行付多少钱，要求使用银行陈述分析出具体的支付事项。Calzon说：“针对你是否需要所有的需要付费的服务，你可以通过培训再做出决策，如果不是这样的话，你可以要求银行将程序流线化，减少相关的成本。”你可以再投资，将你的公司提高到更高的水平。

6.使用电子填写系统。资产超过$1000万的，一年要填写250个或更多文档的公司要求使用电子税收填写表格。Bradford Hall是位于加州Irvine的Hall & Company CPAs的管理董事，他说：“小公司一般都不规则，他们需要电子自动付薪系统。”所以现在就开始让工作就得简单些。

7.现在就支付，不要拖到后期。你可以提前支付小点的支票吗？如果你一个月支付$15而却选择六个月支付$90，你就能节省$1.95，以后你也不会有后期费用。最好的是，你不用花时间付费。

8.更新你的账目体系。Hall说：“投资$1000万的公司应该有一个复杂的系统。”像BusinessWorks, Enterprise, Great Plains 和MAS 90这样的软件会增加一个正在成长的公司的复杂性，但这些会使纳税及审查工作更简洁，9.做记号。一个公司在不断的成长，却不了解行业内其它公司，是常见的事。和其它企业一样，你的会计已经计算出你的公司赚取了利润，你保留下数据，而末经过验证。Hall说：“公司不会再利用这些数据。”

10.进行合并。你可能支付的价钱有一点点高，但一年在同一个机构更新令你不满意的保险单，而不要一年三、四次的更新。这样你就能节省时间，Scott Simmonds是位于缅因州Saco的Insurance Consultants的企业主，他说，你的保险代理公司“将要做的更好。”管理

一天一天的管理员工，处理问题可能是一个棘手的问题。你是不是想将问题变得简单点？下面介绍如何做。

11.雇用策略。创造网上申请表格，按照时间，薪水或教育水平设定界限。Suzanne Zuniga是位于科罗拉多州的Colorado Springs 的CorVirtus的COO，这是一家人力顾问公司。有更多的选择意味着你能更快的找到适合雇用的人。

12.制定时间进度表。为员工建立一个时间进度表是一个耗时的工作，零售业尤其如此。但有一些软件包Asgard System's Time Tracker, TimeClock Scheduler和TimeCurve Scheduler，及一些其它的软件，这些软件能查出你的时间安排的错误事项，检查员工的时间和

赚的钱。有些像TimeCurve Scheduler这样的软件和QuickBooks结合在一起，将支付薪水事项变得简单了。时间安排软件包的价格从$125到一千多元，价钱的多少取决于公司员工的多少，和你想购买什么样的软件，但从长期来看，这种投资会节省你的时间。许多公司在网站上提供各种软件让你试用。

13.雇佣CFO。有时代，一个记录员无法保证你做对全部的事。Hall说：“公司企业主犯的最大的一个错误就是他们没有意识到他们需要一个经验丰富的CFO。”如今，有一些专门雇用CFO的员工代理机构。一个临时的CFO服务可能很贵，超过$1,000/天，但如果CFO能专注于你的公司，并能帮你得到利润，就物有所值。

14.加紧你的供应链。John DuBiel是总部在加州的Raleigh的管理合伙人，这是一个帮助公司找出，发展和管理他们的供给策略链的公司。通过你的购买力量选择尽可能少的服务供应商，将你和供应商的关系加大。DuBiel说：“简化并利用所有的资源。”

15.外包你的人力资源功能。企业主花了三分之一的时间，进行薪水和福利决策。如果不能满足税收的最后期限或表格被填错了的话，他们就会有被处罚的危险。Zuniga说：“将你的人力资源的工作外包给别人。”

16.让更少的员工参加会议。在可以使用邮件更新的情况下，每周都需要员工会议吗？少点员工参加会议意味着说话更少，而行动更多。员人会感谢你的简洁：通过一个调查，有60%的管理人员抱怨他们在会议上的浪费的时间，74%的人对自己参加的会议表示怀疑。市场推广

抓住顾客的注意力变得越来越困难。下面给你介绍一些可以增加你的市场推广作用的建议：

17.做一些数据资料。你的顾客怎么想你的公司？Michael LeBeau是位于康涅狄格的南Norwalk的Byte Interactive的CEO，这是一个数据市场推广公司。

LeBeau说：“你并不是在自己建立你的品牌，你的顾客对此起同样的作用。”简单的顾客评价卡或网络调查表格可以节约市场研究成本。

18.利用合作身份。和当地的公司合作有利于帮助你提高声誉。但找到一个适合的合伙人却非常花时间。你可能通过观察你的顾客，卖主和供应商简化这个过程。你已经知道其它人的服务，产品和市场推广，这样就能让你发展的更快，找到更有效的推动关系和支持者。

19.直接找到顾客。你是不是在大部分美国人都上网的时代，还是将所有的时间都花在找大客户身上了，将钱花在TV广告上？Peter Koeppel是Koeppel Direct的创始人及主席，这是一家达拉斯的直接回复的TV媒体购买代理机构，它和像Cigna, Columbia House和DirecTV这样的公司一样工作。将你的公司商业化，并将它们放到你的网上变得越来越贵，越来越难。Koeppel说：“现在有技术以便如果有人登陆你的网站，商业自然就会上升，这是小公司可能用来打广告的工具，这样他们就不需要在电视上做广告。”

20.得到信息。在这样一个人与人之间联系，通过电话，网络，目录，直接邮递的销售方式，就更容易失去品牌。为了简化起见，将你的业务分成5个主要渠道（网络，目录，直

接邮递，员工和顾客服务）并每周找到一个主要的月市场推广信息（销售，新产品，新合伙关系等等），这样你就能使用所有的方式交流。你将会看到更少的顾客服务争论，让那些不理解你的员工的挫败感减少许多。

21.巩固你的广告资料的收集时间。大多数企业主每周都进行广告陈述。相反，他们设定了一系统时间，譬如说周一的下午，这时候打广告的人知道他们能接触到顾客。每个人都要节约时间，而你就不必隐藏了。

私人时间

Bo Short是位于维吉尼亚Charlottesville的非盈利组织American Leadership Foundation的主席，他说：“工作很容易消耗你的时间，但如果你做工作，工作会将你的时间全部占去吗？”下面介绍五个方式让你的生活更加协调：

22.选择哪些事项需要外包出去。你不需要事必躬亲；你可以让别人帮助你完成一些工作。外包一些任务让你有时间集中精力做别的事情，即便是时不时的打打高尔夫球也好。而且，Short说：“你是顾客，他们就会对你更好。”你还要学会将任务安排给你的员工。

23.设定界线。在午饭后留下10分钟处理私人电话。无论多忙，每天都要设定一个固定的时间离开公司。在你晚上睡觉前，都至少花两个小时做一些有趣的事。你的家庭会感谢你的。

24.减短你的必做单子。Barry Izsak是位于德克萨斯州的Austin的Arranging It All的主席，这是一家帮助企业变得有条理的公司。Barry Izsak说：“必做单子只是一个浪费单子。”一个长长的必做单子让你只能花更少的时间让你集中精力于有回报的事项。相反，一个短的单子能让你关注于每天最重要的事。而可以先将其它事放在一边。

25.全身心的投入工作。Izsak说，那些花许多时间在小事情上的企业家“对公司的发展起反作用，也没有成功的时间。”要在没有障碍的情况下工作，也就是说在没有联系和没有电话的情况下工作，一天一小时。这样就能给你一种成就感。

第二篇：提高工作效率的方法

效率管理的流程

效率管理的首要程序是确定效率标准，分析当前的管理状况，将当前的管理状况和效率标准进行比较。

1．确定效率标准

管理所有的活动首先需要有个检查衡量的效率标准。没有效率标准，管理就无从谈起。效率标准是衡量实际管理工作绩效的依据和准绳。效率标准通常来源于组织机构在其计划阶段所订目标，但不等于组织目标。在具体的业务活动中，笼统地将组织的计划目标作为标准是不行的，必须根据具体的作业特点设置标准。例如成本、利润、工时、单位产品的材料消耗定额等等。标准最好是定量的，但也有许多标准不容易定量，如工作态度、人群关系、道德水平等，这些虽然不能定量化，但是仍然应该提出一些定性的标准。

2．分析当前的管理状况

分析当前的管理状况就是衡量绩效。所谓衡量绩效就是对组织的运行效果作定量或定性描述，根据所描述的信息来评估实际工作的优劣。衡量绩效是管理过程的重要环节，但管理的目的不是为了衡量绩效，而是为了达到预定的绩效。实际工作情况与标准之间有无偏离，有多大偏离，这是采取管理措施的依据，只有能够得到偏离信息才能有效实施管理。衡量绩效的工作是一项严肃、细致的工作，它直接关系到能否实现管理目标。

有些活动是容易衡量的，例如生产活动的产量、质量、销售业绩，有些状况的衡量需要用专用的测量仪器，还有些情况根本无法准确衡量，例如人员的思想状况、激励程度等内在的心理状态，由于无法直接观察，只能凭推论来判断。另外一个普遍的困难是如何考核企业高层管理人员，由于高层管理人员本身的工作内容难以确定，对其工作绩效当然也难以评估。一般而言，工作的技术性质越少，建立标准就越困难，绩效评估也越难完成。

3．进行效率对比

把管理的实际成效与既定目标要求相比较，若二者完全吻合，就不需要改变或调整原目标和控制状态。但这种情形在管理实践中极其罕见。在绝大多数情况下，管理的实际成效与既定目标之间存在着不同程度的偏差，如果没有偏差，就不需要管理。正因为有偏差存在，才需要我们去做工作。这个偏差，就要求我们进行效率对比。这就需要管理者实施管理和控制，以调整目标或消除偏差、解决问题。

管理成效与既定目标相比较，一般有三种情形：成效或高于或等于或低于既定目标要求。若等于既定目标，那这是最理想的状况；若高于目标，管理者就应当重新确定目标，或维持原目标以实现超额完成任务；若低于目标要求，管理者就应当寻求问题的根源，纠正偏差，以求最终达成目标。

按照效率标准来衡量实际活动的成效的最好的办法应当建立在向前看的基础上，例如控制某一产品的生产进度，仅仅控制整机产品是不够的，应当追究到部件、零件、在产品、原料和材料的生产和准备是否符合要求，按效率标准进行比较，这样可使偏差在其实际发生之前就被发现，并采取适当措施加以避免。一个机灵的、有远见的主管人员常常能预见可能出现的偏差。如果管理者缺乏这种能力，也应尽可能地及早发现已经出现的偏差。管理者得到发生偏离的信息，认为有必要采取措施来纠正实际结果与效率标准之间的偏差时，必须进行矫正偏差。

矫正偏差应该从研究出现这种偏差的原因入手，有时候在计划阶段估计前提条件时出错。例如，预测期过分乐观，造成销售额不能达到预期值。找出偏差的原因，有助于确定适当的纠偏行动。

当然，发生偏差，也可能是经理人员判断失误，也可能是员工处理不当。在这种情况下，如果差错比较严重或是习惯性的，就要采取纠偏行动，进行人事变动或者将当事人调去培训。总而言之，只有找出确切的原因之后，才能采取相应的行动。

二、方案的制定

科学的方案制定的过程，需要有健全的方案制定程序和相应的方案制定技术来加以保证。不同类型的方案制定，可以有不同的过程要求。但一般而言，方案制定程序主要包括方案拟定、方案评价、方案选优、方案补救这四个相互区别又有机的联系的四个步骤，形成一个完整的方案过程。一般通用的方案制定程序包括：

1．方案拟定

科学的决策要求“多方案选择”，正确与错误、优与劣，都是在比较中发现的。因此，只有拟定出一定数量的备选方案，才有可能经过缜密地评价与对比，从中选择最佳或最满意的方案。多方案比较是做出科学决策的基础。当管理者面临问题时，如果只有一个方案，就很难做出科学决策。

拟定方案不仅要有多个备选方案，而且多个备选方案之间必须要有原则的区别，而不只是细节上的差异。如果所拟定的备选方案质量不高，也就不可能从中选出高质量的方案。如果拟定备选方案太少，也没有多大的选择余地。所以，备选方案的数量和质量对最后做出决策的影响极大。只有拟定了一定数量和质量的备选方案后，才能找到最有效地达到既定的目标而又花费代价最小的方案，作为行动的方案。

拟定方案应尽可能用不同的方法，从不同的角度来拟定，拟定方案不仅需用逻辑思维的方法，也需要直觉以及形象思维的方法。在拟定方案中应广泛采用各种智囊技术，例如“头脑风暴法”、“哥顿法”、“对演法”等等。只有这样，才能尽可能开发创造性思维，鼓励和推动新观念和创造性见解的涌现，才能开阔方案制定的视野，提高拟定方案的质量。

2．方案评价

在拟定方案的过程中，应集体讨论，认真地对于复杂的情况和不同的意见加以分析。方案评价也应当是这样，对所拟定的各个方案，都应从定性和定量两个方面加以分析评价。定性分析主要是直接利用人们的知识、经验和能力，对方案做出直接的评价。对于一些受社会、经济、环境因素影响较大、所含因素错综复杂而多变、难以用数据量化的决策，定性分析尤其重要。但这类方法往往主观成分较强、论证不很严密，需要用定量分析方法作补充，两种方法结合起来应用。定量分析主要是将各种方案转化为数学模型，并求得各模型的解，从而对备选方案做出评价。这种方法使各备选方案的利弊都能得以比较科学的表达，从而有利于方案的选择和优化。

但是无论定性还是定量分析，对各种方案的分析，应当集中说明各备选方案的利弊、权衡各备选方案实现所要求目标的有效程度。要充分估计方案的几个方面，好的和坏的、顺利的和困难的、可能办到的和不可能办到的。要想到事情的几种可能性，尽可能地慎重一些，周到一些。然后，决策者通过初步比较和筛选，淘汰一些有明显缺陷的方案，对余下的方案进行补充完善，供进一步选择。另外，方案的设计有时不是一次完成的，在初步设计后，要经过反复修改充实，才能逐步完善。

考虑一个方案的弊端极为重要。许多本来是一个很好的方案，在实施过程中失败，其原因就在于分析利弊时，未能考虑到潜在的困难，以制定各种补救措施。决策者应确切指出一项方案的短处，有了这一步，决策者就能预见到方案实施中可能出现的不良结果，这样就不会因为这项方案造成未能预料的后果而不知所措。

3．方案选优

方案选优就是从各种可供选择的方案中权衡利弊做出决断，劣中选好，好中选优。要进行选择，就要有选择的标准。一旦确定了评价方案优劣的标准，就可以对备用方案进行选择。

不同性质的方案有不同的评价标准，但又存在着某些共同的评价标准。一般来说，这样几个标准对于任何类型的方案选择都是适用的：第一，能保证决策目标的实现；第二，在保证决策目标实现的前提下，付出的代价(人力、物力、财力、时间等)尽可能少。

在对备选方案进行评价选择时，如果评价指标只有一个，而且备选方案的数目不多时，就容易从中确定出最优者。但当备选方案数目较多、评价指标也有多个时，特别是当诸多评价指标之间又有矛盾时，要选出一个所有的指标都最优的方案，一般是不可能的，这需要在各个指标间作一定的折衷，综合权衡利弊得失。最后选定的方案，并不一定各个指标都最优，往往是主要指标较好，又能兼顾其它指标，这样的方案一般容易被选中。

决策者是决策的主人，决策过程中，对方案选择的最后决断总是要由决策者来做出的。为了做到科学决策，避免主观性，广泛征求意见是必要的，但决策者要摆正同专家的关系，既要大胆让专家参与决策工作，尊重专家的意见，重视不同思想、观点之间的讨论，同时又要有自己的主张，不能由专家代替领导者决策。作为决策者既要相信依靠专家，又要用科学的思维来做出决断，两者不可偏废。在某种意义上讲，后者则更为重要。

4．方案补救

在对备选方案作了评价，并初步选择出满意的方案之后，接着就要开始方案的实施计划。在方案选定之后，还有一项重要的工作，就是要考虑方案在实施过程中可能会出现一些什么问题，这些问题一旦出现后会产生什么样的不良后果，并且准备相应的防范措施和应变措施，以便减少那些潜在问题出现的可能性和危害性，一旦它们出现时，能适时加以补救。

决策是复杂的，决策者不可能考虑到所有因素，许多因素也是无法预计的，这就会导致方案可能存在一些潜在问题。潜在问题由于是隐藏在事物背后，因此，极容易被人们忽视。对潜在问题的分析与防范，是科学决策十分重视的工作，如果把这项工作做好了，就可以防患于未然，保证决策的连续性和成功的可能性。如果不懂得或不愿意作这种分析，结果在执行中出了问题而措手不及，未作防范，就会使本来很好的决策方案在实施中失败或成效不大，或产生很多副作用而得不偿失。如果我们事先考虑了一项方案的直接后果之后，想到执行这—方案时可能遇到困难的方面，以及克服这些困难的措施和条件，对可能存在的问题作了防范分析，这些缺陷就有可能避免，或者可以大大减少损失。

三、方案的执行

方案的执行，是指决策、方案形成后，为达到预期目标而进行的全部活动，也就是为实现决策、方案而采取的行动。方案的执行是决策的延续和具体化，决策、计划如果不转变为实际行动，付诸执行，那只能是一种设想。在管理中如果只注重决策、方案的制订，而不管决策、方案制订后能否有效地执行，不重视执行中的大量工作，不去及时地发现和解决执行中的问题。那么，即使是正确的决策、方案，也只是纸上谈兵。管理者选择方案，最终目的也是为了执行。决策、方案是管理者的根本性工作，执行是经常性的工作。一个合格的管理者必定是既善于决策，又善于抓好执行工作的。

检验和完善决策、方案也离不开执行。管理事务是复杂多变的，因此决策、方案不符合客观情况是难免的。一项决策、方案的正确程度如何，只有通过执行才能得到检验，才能得出正确的结论。在执行的过程中，实践会告诉人们哪些决策、方案是正确的，哪些是基本正确的，哪些是基本上不正确的。对于正确的，要认真地去贯彻落实；对基本上不正确的，要迅速反馈，以便重新进行决策制定新的方案；对于基本正确的，要在执行中逐步修正，使之趋于完善。

在方案执行过程中，主要领导者并不见得非要亲临现场，参与具体的方案执行和组织工作。他们应将注意力主要放在对方案的监督和反馈上。通过对方案的执行，看方案是否正确，决策是否成功。若方案被证实正确，就进一步总结经验，为以后的决策提供指导经验；若方案被否定，就应当寻找原因、总结教训，修正原有方案，并为以后的决策提供经验教训。

一般来说，方案的执行是在目标已定的情况下进行的。因此，方案的执行是一项目的性很强，很具体的活动。这就要求在整个执行过程的一切活动都必须围绕目标而开展。由于执行是—个复杂的活动过程，会涉及到许多因素，可能遇到来自各方面的干扰。为此，每一项方案都需有一套经过周密规划的执行方案，管理者必须精心组织指挥，努力实现组织的目标。衡量执行活动好坏的标准是看其是否有利于如期或提前达到决策、方案所规定的目的。背离了目标，一切轰轰烈烈的行动都是毫无意义的。在执行活动中，管理者要特别防止搞偏离目标的热热闹闹的花架子，影响管理目标的最终实现，要始终坚持正确的方向，围绕目标而开展各项工作。

四、监督与反馈

在效率管理的流程中，监督和反馈是必不可少的。监督是根据计划目标和各种效率标准监察管理活动中的行为与结果是否偏离管理目标，并督导人们按标准办事的控制过程。对管理执行的整个过程，整个过程中的各个环节、各个方面包括对执行人员的配置、要求、管理实施的方案等进行监督，可以使各项管理活动能在既定的轨道上正常运行，方案能够完整地执行，保证方案执行与决策指令的一致性，保证管理的执行不偏离目标，组织目标能顺利实现。

方案的执行是决策的延续和具体化，在方案实施过程中实行监督，可以对决策目标的贯彻执行起 保障作用。监督的主要工作有：对执行中的现实状况与原订计划做出比较，对已出现的偏差提出补救措施，提供反馈信息，以便追踪决策，修正输入信号。在方案的实施过程中实行监督，可以使组织各阶层各机构运转正常，保证管理者的决策能及时、准确地贯彻执行，可以将方案实施过程中的情况和方案实施的结果不断地、及时地向决策者进行反馈。

效率管理是一个动态过程，组织是通过反馈来进行管理和控制的，只有把决策执行中的各种信息不断地、及时地反馈到决策中，决策者才能对偏离决策目标的各种情况进行调整、修正或完善，做到控制有方，指挥灵活。如何没有灵敏、准确的信息反馈，决策者不明情况，就无法制定决策，更谈不上目标的实现了。决策、执行、反馈、再决策、再执行、再反馈……如此无穷地螺旋上升使决策者决策不断进步和完善，使管理活动在动态中迫近目标，最后实现目标。在效率管理工作中，没有健全的反馈手段，有效的管理是不可想象的。管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确的反馈。

反馈灵敏，主要体现在：(1)能够跟踪事物的发展变化，迅速捕捉信息。(2)利用先进的技术手段，快速传递信息。(3)反馈机构能够高效加工、处理信息，以便及时、准确提供信息。在瞬息万变的现代社会中，反馈如果不具有灵敏性，反馈迟缓，就无法及时而迅速地发现管理现状与组织目标的矛盾，就会使领导错过决策的时机，这样的组织是没有生命力的。

反馈正确，就是反馈机构中必须有高效能的分析系统，以过滤和加工感受到的各种信息，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，选择与管理目标紧密相关的信息，把那些真正有用的、准确可靠的信息提供给管理者。真实而准确的信息是科学决策的前提，虚假、错误、失真的信息只会给领导者帮倒忙，给管理工作带来一系列失误。

实行效率管理，决策者的主要职责就是要善于在反馈系统提供的信息和可供选择的方案中做出正确的决策，并根据方案实施的情况对原有决策做出及时、正确的调整。尽管任何一次调整、改革都不一定那么完善，但只要系统具有反馈结构，决策总可以在不断调节的过程中，逐渐趋于完善、优化的状态。在现代化管理中，没有一个组织可以不建立自己的反馈系统而能有效正确地进行指挥的。尽管反馈的方法是多种多样的，不同性质的组织系统具有不同特征的反馈方式，但反馈的实质是要求人们随着变化了的情况而变动，反馈的最终目的就是要求组织对客观变化做出应有的反应。实行效率管理，决策者不仅要进行决策，还要实行监督和反馈，没有有效的监督和反馈，就可能发生执行组织的涣散和执行过程的无序和紊乱。各执行者不仅要执行，还要进行监督和反馈，使整个组织结构呈动态平衡。因此，监督与反馈是效率管理流程中重要而不可缺少的环节。

第三篇：提高工作效率的方法

提高工作效率的方法

1.要有目标意识

一是达成目标。对公司来说，是指营业额需过多少？或业绩要达到多少？至于一般员工，则是指何时要结婚成家？何时要考取什么资格、执照之类的东西。

二是向上成长目标。就是追求比现在还要好的目标。譬如一个人的人格、性格、领导力、人际关系等，并没有所谓的终点站，而是要不断精益求精，追求上进即向上成长目标。

三是经检目标。即将亲身的历练放在很重要的位置，再依此设定目标。因为一般人是靠经验来促进自身和成长，所以想要有什么成长，就需要先有什么经验。如果你以经验为目标，就要争取多岗位练习的机会，最后确定最适合自己的岗位。

2.制定工作目标

工作上没有目标，就等于马拉松赛跑没有终点线。

确定了目标，努力的方向也就明确了，继之便是坚定不移地干到底，最终一定能战胜困难、挫折，胜利地实现目标。

3.制订工作计划

在完成一项任务或目标之前，员工必须先做好计划，没有计划地进行工作，只会产生“浪费、忽高忽低、不合理”的涣散局面。消极的态度必然会导致工作上的失误。

１）确立目标：没有目标的计划是毫无意义的，空乏无力的。为什么要确立目标呢，最终要达到什么样目的呢？

２）掌握是否具备实现目标所必需的条件：人力、财力、物力、时间、信息等。

３）实现目标的方政策：在制订政策时，一个有效的方法是广泛征求上级、前辈及下属等人的意见、建议。

４）制订政策的具体安排：政策一经决定，应马上做出安排工作。尽量发挥主观能动性、启动脑筋、考虑采用哪些方法才能使既定政策变为实际的行动。

５）力求政策的完善：政策是行动的指南，所以要经常修改。为了提高方针、政策的质量，应时刻具备问题意识，发现问题并积极改进。

4.遵循工作流程

每一位员工到公司上班，脑子里应时时刻刻存在有工作要依循目标-计划-实行-评估的流程来进行。所谓目标，是指明确地了解工作的目的何在？到何时、做到何种程度将能达到所设定的目标。

1）依据计划来正确、迅速地去执行。

2）严守完成日期。

3）不能照预定进度而不得不变更计划时，一定要向上司报告并接受其建议，千万不可独断独行。

4）做到一半发生疑问时，一定要与上司商量。

至于评估，则需考虑以下几点：

1）如果进行得不顺利，其原因何在？

2）如果进行得顺利时，为何那么顺利？以及再确认一下其成功的原因。

如果做事情都经过上述流程的话，就能自由的掌握住工作的全盘性。尤其是组织的工作，必有其纵向、横向流程，每一位员工，脑子里必须时时存在着目的、背景与其他事情的关连性等观念，事情才能做到正确无误。

5.工作要分清轻重缓急

一个具有判断力的员工，做事时一定会考虑优先顺序，先做最重要的事，然后才做比较次要的工作。万万不可先做自己认为好做或自己喜爱的事，那样，可能会将重要的事耽搁，造成公司的损失。

一般说来，可以依据工作期限、重要程度，以及性质来判断。就公司而言，一般都要求员工在交货期之前必须完成工作，所以，在做事之前，应该制定一个紧密且可行的流程才是。

身为员工，做事一定要坚持一大原则，就是“今日事，今日毕”，绝不可拖至明天，因为明天还有明天要做的事。如果每天都无法将今日的事做完，就会累积一大堆工作，造成赶不上交货期。假使突然接到临时插进来的工作，最好跟上司或资深人员商量，请教他们该如何处理。

避免擅自作主出差错。不过，也不可什么事都去麻烦他们，最好是自己先衡量后再去请求人家。6.按照正确的步骤做事

一名员工被指示做某一工作时，最好依以下步骤来进行，可以收到事半功倍之效。

1）接受工作指令或命令。一般员工在做某一工作时，会接获上司的工作指令。这时候，不能只听上司所交代的，还要明确地掌握工作目的，所以，员工要深思的事情有：

a.目标是什么？

b.为什么必须达到那个目标？

c.何时达到呢？

d.如何会做得更好？

2）搜集有关的资料、情报。即搜集与工作的计划、执行等相关的文件、资料、情报，而且对于情报的选择，要有独到的眼光。

3）考虑工作的步骤与方法。愈是需要花长时间工作的事情，愈需要依照工作的步骤与方法来做，才比较有效率。

4）决定工作的步骤与方法。不妨从所拟定的几个方案中挑选较合理的，决定时应该考虑到“更早、更好、更轻松、更便宜”这几项因素，来做筛选。

5）制定实施表。

6）实施时须留意：

a.确实依照所计划的步骤和方法去做。

b.很有自信地去执行。

c.时时审核实际进度和预定计划的差距，必要时修改所定计划。

7）检讨与评估。从品质、期限、成本等层面，将工作结果和当初的计划做一比较，如果不能达到预期效果，就应该找出其原因。

8）做完后，向上司报告。

7.学会消除工作倦怠症

一般员工在进入公司一年后，大致上已摸熟了每天要做的例行工作，空虚感就会趁机而入，整天提不起

劲，对工作产生倦怠感，严重的甚至会变得神经质、懒散、精神萎靡不振。

1）每天多多少少流露出忧郁的神情。

2）每天觉得无聊、发闷。

3）对工作场所觉得索然无味。

4）觉得工作很不顺手。其发生空虚感的原因，与工作的重复呆板有很大的关系。

员工情绪处于低潮时，切不可借酒消愁，那无济于事。最好是向公司请几天假，参加旅游等休闲活动，换个环境来调剂身心，或者调换工作、调单位，来消除工作的倦怠感。

有句名言：“生活中并不缺少美，而是缺少发现美。”同样，工作中也有许多新鲜刺激的乐趣，而是缺少发现。而且，我们还可以创造娱乐化的工作。

8.养成使用“日常备忘录”的习惯

9.为第二天的工作做好准备

做任何事情，只有先做好相关的准备工作，到时才不至于手忙脚乱，才能事情圆满地做好做完善。没有经过考验的人生是一文不值的。同样，没有做前期准备的工作是不会一帆风顺的。有了第一天的短短几分钟的准备过程，你就能对第二天的工作有充分的认识，这样就知道第二天哪件事最重要，哪件事是应该最先做的，就能知道做事的轻重缓急和先后次序。所以，不要对昨天的几分钟的准备不以为然。相反，如果你在工作中无视“准备”，事前准备不充分，事后就会麻烦多多。

比如：你昨天少花几分钟做准备工作，可能会导致你今天忙而无序，而且不能顺顺利利地完成工作；或许你昨天少花了几分钟对谈判资料及相关文件加以熟悉，可能会导致你在第二天的谈判中陷入不利的局面，面对对方凌厉的攻击，而无还手之力，最后导致失败。

做任何事情，都要提前做好充分的准备。作为一个上班族，要想把第二天的工作做好，你最好在每天下班前的几分钟制定出第二天的工作计划，如果拖到第二天上午上班的时候才制定工作计划表，那就会做得比较费劲，因为那时又面临新一天的工作压力。而前一天晚上就把第二天的要做的事准备好，第二天工作起来就轻松的多了。

头一天做好准备工作，可以了解第二天第项工作可能会发生的问题，并能采取预防措施，防微杜渐。第一天要准备第二天的事，每一天做的事都是在为将来做准备，当你做好了充分的准备，机会来临时你就会抓住，如果你没有做好准备，不管任何机会都不会是你的。

凡事做好准备，每一天都可以很轻松地达成你的目标。所有成功的人，都是凡事有准备的人。

第四篇：提高工作效率的方法专题

提高工作效率的方法

（一）个人提高工作效率方法

1、保持最佳的工作激情。工作激情也可以说是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是积极主动、认真负责的工作，还是敷衍了事、拖拖拉拉的工作，两种截然不同的心态，使得工作效率的具体表现也大相径庭，因此工作激情成为提高工作效率的首要，就是说提高和保持工作激情是提高工作效率的前提。

2、选择正确的工作方向。工作方向就是工作目标或工作目的，是一切工作的源头和指导，我们可以选择不同的工作方向，但是正确的工作方向只有一个，一旦选错了工作方向，工作效率将无从谈起，或者说劳民伤财、徒劳无功，对企业、对个人带来的只有损失，因此工作之前，一定要慎重选择、辨认正确。

3、选择最好的工作方法。做任何工作都有各种方法可以选择，也许也都可以殊途同归。就像解数学题，方法有多种，既然同样可以得出答案，那么你会选择什么方法呢？自然是最简便的。这样，才可以有更多的时间解其他难题，才能保证试卷的质量。同理，找到最好的方法就能为我们节约不必要的时间的浪费。所以，在工作前，请认真思考什么才是最好的方法，“磨刀不费砍柴工”说的就是这个。

4、工具的选择和使用“工欲善其事，必先利其器”，选择好的工具能使得事半功倍，而工具的使用就要求我们不懂莫装懂，能够虚心请教他人。自己懂的，也能不因自己的私利而无视工作同伴的求教，毕竟，每个工作都不是仅凭个人能力就能完成的。工作本是一个集体项目，愉快的合作才能提高效率。

5、懂得劳逸结合。无论学习还是工作，劳逸结合是很重要的，它能使人事半功倍。如果为工作操劳过度，影响的不仅仅是身体的健康，也会伴随工作效率的降低。长时间工作是为了更好的完成工作，却事与愿违，岂不是“赔了夫人又折兵”？

（二）管理者及上层领导提高工作效率的方法

1、施行科学的工作计划采用计划管理。结合现实状况、历史状况、行业状况、工作状况等，制定出科学合理的工作计划，并要求员工按照工作计划认真执行，对于工作计划执行中出现的突变情况，要及时、正确的进行修正，施行科学的工作计划是提高工作效率的保障。

2、引进适用的新设备。就生产方面来说，采用新设备往往都能极大的提高工作效率，这方面是众所周知的。企业不应将眼光局限于此时此地，而应展望未来，投向更长远的利益。当然，尽管知道提高工作效率的方法，自己也明白提高工作效率的重要性，却不能实行它或者说不能很好地实行，是现在很多人的通病。因此，提高工作效率的关键在于有良好的工作习惯。

3、养成良好的工作习惯发展是企业经营的根本目的，在众多影响企业发展竞争的因素中，工作效率是至关重要的，工作效率就是在同等时间内完成的工作成果实现的最大值。高效时间管理的10个方法：

1、生命规划 2.、要事第一

3、每天管理

4、任务简单

5、检查追踪

6、日清日新

7、杜绝拖延

8、条理整洁

9、马上行动

10、授权。

第五篇：提高工作效率的方法

提高员工工作效率的方法

比较而言，零售业对人力素质的要求不如科技类行业那么精细，但这不意味着门店人力管理就不需要做得那么细致。相反，零售业因为技术含量不高，更多事情都是要靠员工人力去落实，所以，对员工人性化的管理和服务就显得更重要。现在，多数卖场在人事管理中是以一些制度上的约束及惩罚手段来管理员工，但往往收效甚微，甚至会产生一些负面的效应。卖场、门店是服务行业，跟生产行业那种严格的流程和机械的环节设计相比，服务行业更多的是要依赖人来创造价值。根据服务行业的的特性，在门店人事管理中，只有有效地运用各种激励机制进行管理，才能从最大程度上调动员工的积极性、创造性和工作热情，让员工全身心地投入到门店的各项工作中去，为门店创造更多的价值。我们可以运用激励机制来做人力管理。

一、合理的薪酬体系和完善的福利制度

1、绩效激励：为更好调动员工的工作积极性，使员工的工作目标与奖励有效挂钩，并以此来引导员工将个人目标与公司目标进行统一。人事部门应在依市场薪资指导及行业水平制定的薪酬体系上，根据卖场销售业绩的达成情况，设定月度绩效和绩效考核奖励办法，根据员工的工作表现及业绩达成情况，对工作表现突出、业绩较好的员工实施奖励，真正的以成果论英雄，并将此作为培训及晋升的有效依据，达到肯定员工、激励员工，使之更好投入工作的目的，切忌平均主义大锅饭，做与不做一个样，好与不好一个样，那最后就都一个样，只会越来越差。

2、带薪年假：对于在公司服务满一年的员工在福利方面开始给予带薪年假，并依服务年限的增加对休假天数进行一定的增加来肯定员工的辛勤工作，以此作为鼓励。这个不仅符合国家政策，对员工的吸引力有时候比单纯的薪资来得更有利。当员工休假归来的时候通常心情是很愉悦的，在很长时间能保持良好的精神状态，这个无疑对提高工作效率很有帮助，橡皮筋总是绷着也会疲劳的，不要舍不得那几天带薪的假期，舍小才能获大，很多企业就是看不穿这一点，这是心胸的问题。

3、服务年限奖励：为了激励长期为公司服务的员工，根据一定的服务年限设立服务年限奖，为服务满五年、十年、十五年、二十年的员工召开表彰大会及颁发奖牌及奖金，对员工的奉献给予肯定并以此激励员工安心、放心，更好的为公司服务，稳定员工队伍，提高忠诚度。

二、内部培训及晋升制度

员工是门店各项工作得以顺利开展的有利保证，只有给员工提供更多的培训机会；为员工的职业生涯发展创造机会、提供渠道，才能维护和提高门店的竞争力。

1、内部培训：加强门店各级主管的内训工作，为员工提供全面且多层次的培训课程，在提高员工自身价值的同时增强门店竞争力。

2、内部晋升：为加强员工的归属感和认同感，减少大批“空降兵”对老员工的冲击，人事部门应建立完善的干部内部培养机制。结合内部培训的开展制定晋升考核制度，通过系统的培训及严格的晋升考核机制来做好内部各级干部的储备及培养工作，加重内部干部的晋升比例，产生更大的激励作用，从“伯乐相马”逐步过渡到“赛马中选马”，增强门店的凝聚力，减少人员的流失，避免因人员过度流失增加人事招聘、培训费用产生的成本。

三、合理化建议奖励制度

为真正做到以店为家，提高员工的主动参与意识，店面应建立合理化建议及奖励制度，鼓励员工参与门店管理，通过日常工作中的践行归纳、总结，为门店的经营管理提出更多、更切合实际的合理化建议，促进门店工作更好的开展，对被采纳的建议应给予相应奖励。员工在一线，很多时候能发现更现实的问题，而且群众在智慧是不可估量的，要鼓励更多员工参与公司发展及目标制定，更热情、期待地投入到工作中。很多门店的管理控制点，比如：损耗控制、库存管理这些是员工每天都在做的事情，他们的体会和发现常常是坐在办公室的管理人员无法想象的。

在门店的人事管理中，只有不断地站在员工的角度去思考、发现、开发各种经济或非经济的激励手段来激发员工的工作热情，才能更有效的带动员工的工作积极性，同员工共同创建“双赢”局面。也只有在日常工作中做好各项服务工作，使员工获得满意并将个人的力量融入到团队中来，才能去创造更好的销售业绩。不能让员工满意的门店，从根本上来是说，都不可能让顾客满意，因为员工是带着自己的情绪在投入工作的，她自己对门店不满意，不开心，怎么能笑着对客人呢？做为直接对员工实施管理的机构——门店人事部门就必须有一种概念：先做好员工服务，再来要求员工对顾客服务。那么作为门店内部顾客（员工）服务者的人事部门，还应当做些什么呢？

一、为员工搭建互通平台，促进各级的沟通交流

要服务好员工不仅要透彻地了解员工所想，还要让员工了解公司的发展及精神所在，门店人事作为员工与管理层之间沟通的桥梁，在上传下达的过程中须将企业精神和员工需求结合起来。

1、设立总经理信箱，为员工表达心声及与管理者坦诚对话提供一个有效管道。作为桥梁的人事部门，每周定期开启总经理信箱并对信函进行汇总后报至总经理处，让总经理及时了解门店真实情况和员工的需求，并就工作中暴露出来的一些问题和员工的困难及时的给予解答、解决。

2、为使员工在第一时间内能了解公司动态、门店奖惩等信息，门店人事在员工休息处设立人事宣传栏及时的将公司各项政策、公司动态、优秀评比等进行张贴供员工阅读了解。

3、工作在门店第一线的员工直接面对着顾客群，对顾客的需求和想法最为了解，为使员工能更好的发挥其主观能动性，门店建立起一套合理化建议的奖励制度来为员工提供一个参与管理的平台，在充分调动员工参与热情的同时，让员工得到锻炼并充分发挥其工作积极性，在工作中获得更好的成效。

4、定期召开员工座谈会，邀请公司管理层参加，同门店员工进行面对面的沟通、交流，通过坐谈会的方式在让员工尽可能多了解企业发展状况的同时也让管理层倾听来自基层员工的心声，增加管理层与员工间的双向互动。人事部门在做好会议主持的同时，须做好会议记录便于会后进行追踪。

二、改善员工工作环境、关心员工生活

门店的日常营运工作是辛苦而烦琐的，特别是一线的普通员工承担的都是基础的服务性工作，为使员工的工作更有效益，人事部门要努力为员工创造良好的工作环境，适度缓解员工的工作压力，多营造积极向上的组织文化氛围，增强员工对企业的归属感，更好的投入到营运工作中。简单列举几点：

1、解决员工就餐问题。饭都吃不好，那有体力和精神投入工作呢？从方便生活的角度考虑，在休息区内放置微波炉等相关的设施设备，尽可能地为员工提供方便，解决员工的后顾之忧。有条件更好，没条件也要逐步创造条件，吃饭问题是头等大事！

2、设立茶水间及员工休息室，如果再人性一点的话，在休息区内放置些舒服点的凳子、沙发、椅子、电视等设备，为员工提供茶水和换班提供暂休的场所。

3、不定期地开展一些体育活动或者组织门店员工分批次的旅游，通过各项户外集体活动的开展，来减轻员工的工作压力，促进门店员工间的沟通与交流，增强团队意识。

4、每月举办庆生会，组织当月生日的员工参加庆生活动并发放贴心小礼物，建议门店的领导和管理层要到场讲话，对员工的辛苦工作表示感谢，并给当月生日的员工送上温情祝福同时表达卖场全员对他们的关怀。

5、设立爱心委员会，对门店内生病及生活困难的员工给予及时的问候和真心的帮助。这一点尤其重要，人在危难或困苦的时候最需要组织和亲人朋友的关怀，这时候需要的不是锦上添花而是雪中送炭，门店的及时关怀与扶助将会使员工激动感恩，并在日后的工作中以万分的热情来回报，这是增强员工安全感、归属感和凝聚团队的有利时机。

员工福利的开支可设立专项资金，财务做好提留预拨，人事部门需要做的就是管理方式和活动形式的生动化、持续化执行。其实以上说的做法和思路，也许并没有什么特别的地方，道理大家也都懂，但是能把其中的做法执行下去的，哪怕是一部分，我相信，门店在员工管理上的效果会有不一样的变化。我们常常抱怨员工难管，员工管不好的问题，其核心并不在于硬性的“管”，而在于人性化的“理”。