第一篇:2013年度分公司法制工作自查
2013年度分公司法制工作自查报告
2013年,在公司的指导下,以依法治国基本方略为总纲,以明确社会稳定、促进经济发展为目的,紧紧围绕全局生产经营工作,扎实开展法制宣传工作,2013年法制工作取得了较大的成绩。现将分公司2013年法制工作情况汇报如下:
一、工作体系和制度建设情况
分公司领导高度重视法制工作有组织地实施,调整了“六五”普法工作领导小组,由党政一把手任组长,各部门主任为成员;普法工作领导小组办公室设在综合部,负责日常法制管理工作;坚决执行公司制度,并将公司制度转发到各单位,《转发公司加强经营行为法律审核工作的指导意见的通知》、《公司法律事务管理办法的通知》、《公司法律纠纷案件管理办法的通知》《公司法制工作考核办法的通知》,要求各单位遵照制度严格执行,配备了专兼职法律事务管理人员,并形成从业人员台账,要求领导班子和各关键岗位人员进一步增强依法决策、法律风险防控意识。
二、加大法律审核力度,完善制度建设
严格执行公司的法律审核制度,企业规章制度、重大合同和重要决策法律审核法律顾问全程参与,把关率达到了95%以上,进一步完善法律审核备案登记。结合分公司工作实际和法制工作的整体要求,健全和完善了管理和监督机制。严格监督检查,严肃追究责任制。截止目前,未出现因 1
未经法律审核的违纪违法事项。
三、风险处置情况
截止到本年度末,分公司未收到相关法律纠纷案件无瞒报不报的重大法律纠纷案件。在运行过程中,未收到警告等行政处罚情况,没有因为处理紧急情况不当而造成企业利益受损,严格管控防止风险的发生,把风险率降到最低,组织相关人员运用法律手段维护公司应得的最大利益。
四、深入开展普法和法制教育工作,强化法律意识
1、加强学习宣传,组织人员集体学习
12月4日,是“六五”普法规划实施后的第三个全国法制宣传日,今年主题是“大力弘扬法治精神共筑伟大中国梦”。领导干部发挥模范作用,坚持带头学法用法,利用中心组学习时间,组织全体人员认真学习《宪法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《建筑法》、《安全生产法》、《妇女权益保护法》等法律法规,以提高法律知识水平和运用法律能力。
2、积极开展普法考试工作,加大普法覆盖面
根据公司“六五”普法工作要求,分公司各单位开展形式多样的法制宣传教育活动。12月4日,开展主题普法宣传教育,举行了分公司2013年度普法知识竞赛活动,机关全体在德人员参加答题。不断扩大普法活动的覆盖面,安排各项目组织开展普法竞赛活动,以提高全体员工的法律风险防范意识。结合业务特点和生产实际,内容涉及《宪法》、《合同法》、《劳动合同法》、《建筑法》等法律法规知识,试题有针对性的增加新法涉及劳动者权益保护、派遣劳务用工、环境保护等内容,考试采用限时、开卷、个人独立完成的方式进行。通过普法考试,使全体干部员工的法律风险防范意识、守法意识和民主法制观念得到了进一步提高,学法、用法的积极性、自觉性进一步增强,达到了以考促学、以学促用的目的,为分公司营造了良好的法治环境。
二〇一三年十二月十九日
第二篇:学校法制工作自查总结
x县特殊教育学校
“六五”普法工作自查总结
为了做好迎接县“六五”普法和依法治理教育中期督查,根据县教体局教内电[2013]23号通知精神,我校认真做好自查工作,现将自查结果总结如下:
一、我校一直把普法和依法治校工作放在首位,着力加强法制教育工作的领导,学校成立了普法和法制工作领导小组。综治办xx同志具体负责。学校制定了“六五”普法规划;每年都制定相应的法制教育计划;学校利用省直工委捐助的图书,适当的采购增添法制类图书并设立图书室;聘请城区派出所所长xx为学校法制副校长。负责协助、指导学校开展学校治安综合治理法制教育工作,对有不良行为的学生进行帮教,协助解决整治学校周边地区的治安环境问题,使我校的法制教育工作一年上一个新台阶。
二、注意法制教育与学校教育教学工作的结合
1、法制教育与课堂教学相结合,发挥了课堂教学主渠道作用,是我校开展法制教育的主要形式。学校综治办首先发挥了的“龙头”作用,系统讲授了《宪法》、《刑法》、《预防未成年犯罪法》等法律法规。学校有一支素质较好的普法宣传教育教师队伍,在学校的统一要求下,各位老师都能结合自己所教学科的特点,进行法制宣传教育。其次,其他老师也结合各学科教学,渗透普法教育。如社会科渗透了《文物保护法》教育;理科进行的自然环境保护的法律知识教育等都让学生获得了许多有关的知识。班主任法制教育主要是针对社会上某些不良观象和学生中存在的一些违规违纪行为,根据有关法律法规和学校规章制度通过师生讨论、辩论、知识回答、演讲等形式让学生在课堂上充分发表看法,再由班主任从中归纳、引导,摆事实、讲道理,帮助学生理解法律精神,辨明是非。如一些喜欢上“网吧”和“电子游戏机室”,一些参与赌博打架斗殴,甚至参与社会上一些违法活动的学生,都通过主题班会的学习讲论,很快提高了自己的思想认识,增强了法制观念。
2、法制教育与课外实践活动相结合,丰富了法制教育的内容和形式。一方面,每学期根据学校法制教育计划经常请司法、公安、交警、税务等部门的同志到校给学生作法制教育讲座,绕学生的切身利益,传授实用法律知识,教育学生学会依法保护自己的权益;学校还交警结对,他们定期组织给学生观看《交通安全教育图片展》;学校综治办开展禁毒教育;
3、建立“家校”联系制度。充分利用《家校联系手册》,通过电话联系、家访、定期召开学生家长会等,做好跟踪教育。学校特别重视后进生的校外表现,让法制副校长和老师配合家长做好有不良行为学生的帮教工作。理解、尊重是开启学生心扉的钥匙,只要我们怀着一颗诚挚的心,对后进生倾注真城的爱,就能使他的走出低谷,燃起自尊、自信、自强的星星之火。
三、自查小结
1、由于我校是特殊教育机构,教育对象是又聋又哑的听障学生,法制教育更应加强,但是因为学生少经费短缺,法制教育资料不是完备,有待增加。
2、因为我校的综合教学楼为刚刚启用,法制宣传所需的挂图、宣传画、班级宣传角没有及时布置,有待以后加强。
3、由于我校非常重视法制教育工作,多年来学校治安秩序良好,从未出现重大安全事故,师生无违法犯罪现象。
2013年6月8日
第三篇:分公司防汛自查工作总结
**分公司防汛工作总结
**分公司认真贯彻落实省厅有关防汛文件精神,从隐患排查、预案完善、防汛演练、队伍组建等多方面入手,充分做好防汛、抢险的各项准备工作,为管辖路段安全渡汛奠定扎实的基础,现将分公司防汛工作汇报如下:
一、提高认识,加强组织领导。入汛前,分公司对今年防汛工作作了安排部署,要求各管理所认清形势,牢固树立防汛、抗汛的思想,克服麻痹大意,增强防汛险情排查预见能力和应急抢险实战能力;认真落实防汛责任制,分公司和管理所均成立了防汛领导小组,各职能部门分工明确,一旦出现汛情和险情,做到上传下达及时,迅速动员和组织力量进行抢险保畅。
二、完善防汛预案,落实防汛物资储备及抢险队伍。分公司根据以往防汛经验,结合今年防汛工作实际,进一步完善防汛预案,以正式文件下发。各管理所未雨绸缪,及早购置储备了编织袋、铁锨、手电筒、抽水机、发电机等大量防汛物资,加强了防汛设备检修保养,定期调试,确保装载机、运输车等防汛机械设备性拿得出、用得上、起作用。在队伍组建方面,各管理所建立防汛抢险队伍随时待命,各收费站成立了防汛抢险小分队,在保障收费站区防汛安全的同时,作为管理所应急储备力量处于临战-1-
状态。目前分公司防汛物资设备齐全有效,防汛抢险队伍严阵以待。
三、突出重点,加强险情排查。密切注视气象信息和水文变化,加强与气象部门和水文部门联系,强化预防措施,做好防范工作。针对高边坡、易积水路段和站区进行了彻底清理,对陡坡、急转弯、高边坡处增设警示标志标牌,对存在的安全隐患及早发现及早排除,对全线所有桥、隧、涵进行排查对发现的问题及时采取措施进行了消除。加强对高边坡及部分防护设施的观测并做好记录。
四、进一步提高突发预警处置能力和抢险救援能力,切实增强防汛预案的可操作性。各管理所还在分公司安委会观摩指导下,组织员工积极开展防汛演练,通过实地应急演练,有效的增强了员工防汛意识和应急反映能力,对今后可能发生的险情,能快速的做出反应,迅速到达险情现场,科学有序地组织抢险,力争灾害发生时最大限度的减少损失。
五、加强汛期值班,确保信息及时报送。加强值班管理,坚持领导带班和24小时值班制度,严格落实值班岗位责任,确保信息畅通,及时上传下达。
面对今年艰巨的防汛任务,**分公司将在省厅的领导下,从快贯彻执行文件精神和工作要求,抓紧抓实抓好防汛工作,丝毫不懈怠,确保管辖路段安全畅通。
第四篇:烟草专卖(分公司)党风廉政建设自查情况汇报
##县烟草专卖局(分公司)党风廉政建设自查情况汇报
一年来,我局(分公司)根据省、市烟草工作会议精神,在市局纪检组、监察处的正确领导下,认真贯彻党的十八大精神和全会精神,高度重视党风廉政建设和反腐败斗争,通过抓好教育,强化制度,围绕中心工作,着力解决企业发展过程中的薄弱环节,狠抓企业组织、思想、作风建设,从源头上大力抓好党风廉政建设,不断加大防治力度,进一步推进企业党风廉政建设工作深入开展。下面我结合《考核办法》就##烟草##党风廉政建设自评情况向各位领导作简要汇报。
一、领导班子及成员廉政建设、执行规定情况。(基础分25分,得分25分)
1、领导班子及成员落实党风廉政建设责任制,接受民主测评。此小项得20分。
2、对领导班子执行“两个议事规则”、“三重一大”规定的情况及领导干部廉洁自律的情况进行检查,没有发现违反相关规定和不廉洁行为。此小项得5分。
二、制度建设。(基础分8分,得分8分)
1、加强惩防体系建设,推进民主管理办事公开,完善反腐倡廉各项制度修订。及时修订完善惩防体系“实施细则”,及时制定民主管理办事公开相关“实施细则”。此小项得分为4分。
2、加强各项制度在实践中的贯彻落实,强化“两个议事规则”
和“三重一大”制度的执行,没有发现有违反制度规定的行为。此小项得分为4分。
三、源头治理工作。(基础分20分,得分20分)
1、廉情风险防范体系在实践中的运用。积极推进廉情风险防范管理体系运行工作,开展廉情风险岗位教育,将廉情风险防范列入绩效考核。此小项得分为4分。
2、明示承诺制度的推进机执行。没有违反“明示承诺”的行为发生,在推进该项工作时遇到问题能及时向上级报告寻求解决。此小项得分为4分。
3、工程建设项目监管。工程建设项目管理规范,并且能严格执行《中国烟草总公司浙江省公司关于下发重点工程建设监督管理方案的通知》(浙烟监[##]37号)相关要求。此小项得分为4分。
4、物资采购与宣传促销的监管。物资采购和宣传促销均按照相关程序组织实施。此小项得分为4分。
5、干部选拔任用的监督。干部选拔任用由纪检部门全程参与监督,同时撰写廉政监督报告,并对干部选拔任用提出任用意见。此小项得分为4分。
四、教育宣传与廉政文化。(基础分20分,加分1分,得分21分)
1、廉政教育活动。及时组织中层以上干部集中学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等有关制度规定,积极开展各种形式的廉政教育活动。此小项得分为4分。
2、纪检监察工作按时上报。纪检工作计划、总结、报告、动态及其他指定材料均能按时上报。此小项得分为12分。
3、廉政文化建设工作的部署和宣贯。将廉政文化与企业文化建设同部署、同宣贯;积极推进廉政文化进机关、进所队、进家庭,工作受到好评,加1分;组织开展廉政故事征求活动。此小项得分为5分。
五、基础工作。(基础分27分,加分1,得分,28分)
1、效能监察。完成全省系统统一的效能监察项目,在实施过程中均能按照有关规定开展工作。参加评审的“制度执行”效能监察成果获三等奖,加1分。此小项得分为9分。
2、信访工作。信访台帐按规定要素登记、案件内容齐全;对举报线索进行认真核实,对所属单位发生案件能及时上报,按规定程序和要求办理信访件。此小项得分为5分。
3、队伍建设。纪检监督部门人员配备齐全,按规定组织开展纪检监察业务培训,没有出现纪检监察干部违规违纪现象。此小项得分为5分。
4、行业纠风。开展“转作风优环境”主题活动,成绩显著,“一案双查”执行到位。此小项得分为4分。
5、其他工作。按时完成上级临时布置的工作。此小项得分为5分。总之,今年我们的党风廉政建设各项工作顺利完成,也取得了一些成绩,但还有所欠缺,还需不断地总结经验,提高我们的工作水平,以最大的限度发挥党风廉政建设作用,促进企业各项工作的全面发
展。
我的汇报完了,不妥之处,请各位领导、同仁予以指正。谢谢!
第五篇:联通分公司文明单位自查汇报材料
一直来,联通分公司全体员工以“践行使命、创优服务、致力和谐”的理念,全心全意为用户提供最优质的服务,精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督,诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益,为此我们制定了诸多切实可行的措施。
一、领导重视、制度健全、长抓不懈
近年来,通信企业市场竞争日趋激烈,内部改革不断深化,给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究,达成共识,认真转变思想观念,在企业改革发展的大环境中,职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益和生死存亡,必须加强职工职业道德建设,才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标;编发《联通员工手册》,规范员工行为;结合职工职业道德建设,开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线,走访客户,督导工作,有效促进了服务管理工作,为服务工作奠定了坚实的基础。为加强管理,分公司从基础抓起,健全考核体系先后下发了《服务质量检查标准》、《关于电话、宽带客户障碍及时修手册》、《营业员考评量化考核办法》、《入户服务人员监督检查办法》、《山东联通首问负责工作制度》等服务管理制度,使服务工作做到有章可循,有规可依。
二、全程服务、首问负责,实施服务“全局一盘棋”的全程全员服务体系。
(1)抓服务源头:从营业受理上,大力实施文明窗口服务,严格推行“规范化服务”,严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉,为客户提供一流的服务。
(2)抓入户服务:严格推行入户规范化服务,入户工作人员必须严格做到“一证、一卡、一函、三带、一捎“和预约服务制,为入户员工印制了服务名片,方便了客户与服务人员直接联系,提高了服务效率和水平。
(3)抓服务支撑:对于涉及到服务的诉求进行全程支撑,要求运维部门牢固存树立“运维就是经营,运维就是服务“的服务大局观念,为客户提供强有力的网络技术支撑,为前台提供积极主动的后勤保障和管理支撑。
(4)抓行管服务:坚持公司领导和中层管理人员直接参与和处理客户投诉受理制度。开通了服务监督电话,每天分管领导通过办公网和97系统对服务工单进行实时跟踪监督和提醒,杜绝超时服务现象的发生。
(5)抓全员服务:全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实,服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉,对员工进行暗查暗访并录音,对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理,使全体员工绷紧服务弦。
(6)抓线路服务:我公司一直把线路整治作为提高服务质量,降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头,行管人员参加,将“亲情农家”与线路整治结合起来,业务营销与整治并举,走街串巷,进行线路整治和走访客户活动,全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状,使全县百门障碍历时大幅下降,有效地降低了客户的投诉率。
(7)抓便民服务:我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念,努力使各种服务贴近民众。并于开通了“114招领”业务,受到了社会好评。
(8)建立社会监督与内部监督检查相结合、专职与兼职检查相结合、不定期暗访与周期性检查相结合的服务监督机制。通过报纸和网站向社会公布服务标准、服务承诺,设立服务监察室,开通10010免费投诉热线和业务受理热线,调整补充社会监督员队伍,强化社会监督机能,形成内外监督检查网络,将通信服务质量置于全社会的监督之下。进一步落实承诺服务制度,实行有诺必践,违诺必究,优质完善的服务得到了用户的肯定。
三、强化素质、重塑形象
为规范服务人员行为、提高人员素质,公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学习,强化服务人员的规范化服务意识,转变了工作作风。
四、合法经营公平竞争
我公司在经营中严格执行资费标准,不乱涨价、乱收费、乱降价,实行全月交费制,确保通信网间互联互通,积极配合通信行业主管部门的调查或检查工作,实行责任追究制度,通过大会严肃传达互连互通规定,严格执行信息产业部颁布的《通信建设项目招标投标管理暂行规定》。
五、诚信治企,维护消费者的合法权益
诚信是一个企业的立足之本、兴盛之道,对于服务性行业来说更是如此。为此,联通公司全体员工始终坚持信誉第一,诚信服务、守法经营。在诚信服务上坚持公开原则,自觉接受社会监督。明码标价,严格执行国家规定的各项资费政策。为使广大客户能够明明白白消费,在全市各所有营业场所,张贴通信资费标准,使广大客户对各项通信业务的资费情况一目了然。严格计费管理,保证计费的准确性。
六、注重沟通,敢于承责
“不要怕投诉,要正确看待投诉,敢于承担责任,要把客
户投诉看成好事,变压力为动力”通过客户投诉可以发现服务工作中自已认识不到的缺陷,从而改进服务,更好的为客户提供优质服务。
七、创造优美环境营造文明氛围
在搞好公司业务发展的同时,重视本单位的环境建设,坚
持开展美化、净化工作,使单位内外整洁,各营业厅等服务环境优美舒适,家属区调动住户的积极性,搞好家属区的美化和绿化,在社会上树立了良好的企业形象。
今后,联通公司将一如既往地严格按照上级部门的各项文件指示精神,不断的加强思想政治学习和业务技术水平的学习,使我们企业的整体形象和员工的精神面貌再上一个新台阶。