第一篇:九寨沟切实做好“十一”黄金周景区各项旅游安全生产工作
九寨沟切实做好“十一”黄金周景区各项旅游
安全生产工作
“十一”黄金周即将来临,为切实做好 “十一”黄金周景区各项旅游安全生产工作,给广大游客营造祥和、顺畅的旅游环境,确保节日期间各项工作顺利开展。近日由九寨沟管理局安办牵头,协同建设处、保护处、居管办、专职消防队、公安分局、消防科、保卫处、观光公司、联合经营公事相关部门主要负责人对景区开展了全面、深入、彻底的安全大检查。特别是对车辆营运、栈道栈桥、基础设施安全、消防安全、道路交通安全、食品卫生安全、等进行了检查,针对发现的安全隐患及时提出整改措施,对排查出来的问题,现场落实具体责任部门限期进行整改,限期完成,从源头上堵塞安全漏洞,把各种不安全因素消灭在萌芽状态。
景区现增派工作人员进入景区,全面对检查出的安全隐患进行整改,及时清除公路、栈道上的碎石和树枝,及时修复破损的栈道、栈桥面板,确保游览安全。与此同时,积极强化有关抗震减灾法律法规的宣传教育工作,并通过观光车讲解员和景区执勤人员向游客讲解关于地震的安全常识,增强游客的防震意识和防震安全常识。一方面安排相关部门,加强景区公路、栈道、栈桥的安全巡查,发现问题及时整改,切实排除安全隐患;另一方面增加景点执勤人员,指引和疏导游客安全游览,在特殊路段设置安全警戒线、标识牌。加大景区执勤人员和抢险救护车的巡逻密度,维护景区旅游秩序,强化景区适时监
控,及时组织安排游客安全有序地游览,确保景区“十一”黄金周期间安全、秩序、和谐、稳定。
第二篇:“十一”黄金周旅游安全工作[模版]
2011年“十一”黄金周旅游安全工作
准备落实情况的汇报
根据《南宁市人民政府关于贯彻落实〈广西壮族自治区人民政府关于进一步加强当前安全生产工作的决定〉的通知》(南府发[2011]
48)号文件精神,为了防止“十一”国庆黄金周期间我市旅游安全事故发生,保障游客的生命财产安全,让游客度过一个安全、喜庆、欢乐的节日,我社重点做了以下几项工作:
一、明确安全责任。今年是旅游业全面复兴的一年,为做好本次“十一”黄金周的安全工作,为了让游客度过欢乐、祥和、安全的黄金周,我社制定了“十一”黄金周工作措施,落实责任,使得广大员工统一认识,从思想上高度重视此次黄金周的工作。
二、建立协调和应急反映机制。为了快速解决“十一”黄金周期间出现的问题,我社根据自身特点,理顺了黄金周旅游工作机制,明确了“十一”黄金周期间的各项具体要求和工作进度。为了在“十一”黄金周期间能够及时处理突发问题,我们排定了“十一”黄金周期间的值班表,实行小时值班制度,实行首问负责,以保证假日旅游的正常运转。同时,针对“十一”黄金周期间可能发生的各类突发事件以及旅游投诉,我们制定了相关的应急处置预案,为及时处理和解决各种问题提供了保证。
三、全面开展旅游质量大检查。为保障游客旅游质量,我社对经营的旅游线路进行质量检查,保证合理安排旅游线路、行程和合理安排行车时间,确保驾驶员不疲劳驾驶。认真仔细检查旅游用车状况,租用证照齐全的车辆,司机不得带病工作及超员超载超速,不组织游客参加无证照经营的游乐项目。
在“十一”黄金周到来之际,我们将一如既往地重视旅游安全生产工作,常抓不懈,坚持“预防为主”,注意抓隐患,抓落实,保证“十一”黄金周健康、安全、秩序、质量四统一目标的实现。
第三篇:“十一”黄金周安全生产工作
安保部开展
“十一”黄金周安全生产工作
为确保“十一”小长假期间景区内安全,使广大度过一年欢乐祥和的节日,安保部精细管理,每日做好检查及隐患排查工作。具体工作如下:
一、特种设施设备安全管理
每日上班前安保部集中精力对滑道、索道、观光车进行重点部位检查,尤其是始发站和终点站,特种设施设备是否存在安全隐患;是否存在专人负责缴高香、纸、鞭炮等危险品;是否存在尾追游客、误导游客。
二、商铺、摊点统一管理
全天加强巡逻景区内所有商铺、临时摊点是否在规定区域范围内进行经营,尤其是景区通道,检票口、观光车上下站处。3日、4日在景区新建停车场,集中清理4处临时摊点占道经营。
三、车辆、检票管理
加强监管电动门、后门、检票口重要出入口,5日发现景区护网损坏,经巡查发现有人故意损坏,私拉游客进入景区,安保部立即申请维修并加强巡逻。
第四篇:2013旅游景区“十一”黄金周总结
旅游景区
2013年“十一”黄金周工作总结
今年“十一”黄金周,在市委市政府正确领导下,**和合资公司精心组织,周密部署,公安、工商、交通、运管、旅游等部门齐抓共管,科学应对,上下一心,采取一系列行之有效的措施,扎实做好组织、接待、服务工作,实现了黄金周安全平稳度过,圆满实现了 “安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。
一、总体运行平稳有序
今年“十一”黄金周,相比全国多地甚至知名景区出现的旅游市场秩序混乱现象,我们××风景区假日旅游总体平稳有序运行,没有出现严重拥堵现象,没有发生重大旅游安全事故和重大旅游投诉事件,假日旅游经济效益也显著提升,旅游人次稳步增长,旅游安全保障有力,旅游市场规范有序,网络舆情应对及时,真正把黄金周办成了“安全周、满意周、效益周”。这些成绩的取得,得益于党政领导高度重视、靠前指挥,得益于各职能部门事前精心组织、充分准备,早谋划,早动员,早部署。
黄金周期间,旅游接待各项指标再创新高。10月1日至7日,**景区共接待游客55.4万人次,同比增长32%,其中有效购票人数52.5万人次,同比增长35 %;收入11860.3万元,同比增长34%。散客999999人次,同比增长29%,团队99999人
生产经营例会,详细安排部署黄金周期间各项重点工作和安全生产工作,并对景区内各项安全隐患做了全面排查,共排查安全隐患56项,整改22项,对未即时整改的采取拉警戒带、设置安全警示牌、派专人值守等有效措施;制定了《国庆假日游客高峰期游客分流疏预案》,确保了景区各项安全工作管控到位。
3、职能部门齐抓共管,配合得力
黄金周期间,工商、公安、运管、旅游、文物、宗教、通讯、电力、卫生等职能部门高度配合,一切以游客为中心,一切服务于黄金周,主动管理,积极服务,保证了黄金周的平稳有序。
在假日旅游高峰时段及时在103国道、景区内道路增加警力,并摆放行车导向锥,确保景区道路畅通、出入有序,假日期间未发生道路拥堵现象;**景区停车场自10月1日起每天早上8点钟启动车辆分流应急预案,在充分利用原有停车场基础上,协调**增加临时停车位3000多个,最大限度地满足游客停车需求。十一”黄金周期间,全景区通讯畅通,未出现停电、大规模停水等现象,旅游市场规范有序。
4、利用网络科技新手段,反应迅速
10月5日,网上突然爆出 “九大坑爹景区”。市旅游局反应迅速,官方微博于新闻发布不到一小时时间内即发布辟谣信息。微博发出后,各大门户网站转载迅速。10月6日,中央电视台、**电视台、**电视台、**晚报等媒体就此事对旅游局进
游客提供旅游信息咨询、线路引导、包裹寄存、轮椅等服务。
6、自驾游市场火爆,引导有序
今年黄金周期间天气良好,秋景醉人,加之高速公路继续对7座以下车辆免费放行,人们出游热情持续高涨,自驾游等散客比例明显上升。景区一方面加强停车场内的疏导和安全管理,提高车场停车位周转率,对景区内车辆实行进出分离;另一方面还与自驾游客开展了微信互动活动,黄金周期间每天抽取20名幸运游客,为其提供免费停车服务。据统计,“十一”黄金周期间,各类自驾游车辆达10.5万多台,散客所占游客总接待量比例高达78%。黄金周期间,自驾游总体引导有序,平稳度过,未出现大面积长时间拥堵现象。
7、涌现一批优秀人物和典型事迹
黄金周期间,大多数职能部门和职工不讲条件,一切以游客为中心,真正从游客角度出发,急游客所急,为游客排忧解难,树立了我们**景区良好的精神道德风貌。
据不完全统计10月1日至7日好人好事共计35件,其中,拾金不昧6件,捡拾并归还失主现金达48333元、各类物品证件20多件;应急救援4件;助人为乐25件。
典型事例如:
10月3日和10月5日,**员工**和**在运营过程中,分别捡到内装1万多元现金及银行卡的手提包和钱包一个,经多方寻找最终悉数归还失主,并婉言谢绝了失主的现金酬谢。
据我们了解,还有一位不愿透露姓名的员工,黄金周期间,定差距。
四是旅游从业人员素质参差不齐,服务质量有待进一步提高。个别社会饭店不讲诚信,欺客宰客现象仍有发生;个别景区从业人员素质偏低,服务水平低下,甚至内外勾结带客逃票;个别管理者管理智慧不足,管理水平不高;个别社会闲杂人员在景区乞讨等不良现象依然存在。
四、下步打算
为认真总结经验,切实改进工作中的问题和不足,着力打造世界文化旅游目的地城市,今后我们要从以下几个方面重点抓落实:
一是完善一批配套设施建设。重点加快推进**景区游客集散中心建设步伐,完善大型生态停车场、自驾游营地建设、文化娱乐等基础服务设施建设;按照国家旅游局A级景区标准,在必要地方增加景区厕所数量;另外可以考虑在交通主要道路口增加**市交通道路电子浏览图,为游客特别是自驾游游客提供交通信息服务。
二是继续开展景区综合整治。借助《旅游法》的正式实施,按照部门职责,继续加大旅游物价、经营秩序、食品卫生、景区欺客带客、内外勾结套吃门票、黑导黑出租等专项整治力度,严厉打击各类违法违规、欺客宰客行为,营造诚实守信的良好旅游环境。
三是大力开展宣传营销活动。从今年尤其是黄金周接待数据分析来看,散客比重越来越大,团队带动力度反而不强,从全年来看,甚至还有下降趋势。这与我们的营销力度和促销方向、团队优惠政策不无关系。因此建议要认真研究营销政策,
第五篇:十一黄金周安全生产
加强对交通行业的检查力度,确保运输安全
为确保“十一”黄金周期间道路运输安全运行,9月27日上午阿尔山市交通局、交通运输管理所“交通安全生产检查领导小组”对客运站、金鹿运行阿尔山市宏大公司、部分运行的长途大客进行认真细致的检查。
此次检查的目的是严厉打击运输生产领域违法生产、经营、建设行为,进一步推动安全隐患排查治理和交通行业专项整治,促进企业安全生产主体责任的落实,真正实行“四保”即保国庆、保安全、保畅通、保稳定。
通过此次检查主要目的就是全面排查交通行业各类事故隐患,狠抓隐患整改工作,完善隐患排查治理机制,建立重大隐患挂牌督办制度,确保重大隐患督办整治率100%;进一步深化安全生产专项整治,推动安全生产责任制和责任追究制的落实,完善安全生产规章制度,建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制,强化安全基础工作,提高安全生产管理水平,确保国庆期间道路运输的安全、稳定、畅通。