2010第一季度营业普查工作计划5篇

第一篇：2010第一季度营业普查工作计划

第一季度营业普查工作计划

为保证营业用电的规范化流程，确保进一步提高营销工作质量，规范营销管理环节，防止跑、冒、滴、漏现象，切实搞好增收堵漏工作，全面提高经营管理质量，结合所制定的2011年营业普查工作计划，现将第一季度营业普查工作做如下计划：

一、普查时间：2011年3月17日-3月18日

二、普查区域：兰泉台区、下南泥湾台区。

三、普查内容: 1.核查电价执行情况：用电单位或用户用电性质、执行电价类别等，核对系统与实际用电的性质是否相符；高供低计的用户是否按电价表执行；有无违章用电。

2.检查电能计量装置是否正常。电能表是否存在过负荷情况；电能表是否存在大马拉小车现象；计量接线是否存在错误。

3.检查用户是否存在安全隐患。

4.检查是否有无表用电和偷漏现象。

5.核对表号是否与实际相符。

6.检查用户的进出线是否氧化、烧坏现象。

7.检查核对系统所登记表箱号与用户的姓名是否与实际相符。

四、普查工作要求:

1、分工人员与管区人员要积极配合，力争普查工作有效果。

2、对检查的问题要认真记录上报，及时进行总结。

3、必须高度重视营业普查，精心安排，落实责任，从根本上解决营销工作中存在的一此不规范行为。

4、工作中，普查人员要加强协作，不推诿，不扯皮。

5、对存在的问题和隐患及时下发《整改通知单》提出合理整改意见，及时整改、并给予技术指导，帮助客户尽快消除用电不安全因素。

6、普查人员强化安全意识，工作中杜绝违章现象，保证人员、车辆和设备安全。

五、普查人员分工:

1、负责管区普查工作。组织人员开展营业普查工作。

2011年2月23日

第二篇：2011年第一季度营业普查工作总结2

第一季度营业普查工作总结

第一季度我所对***进行了普查工作，此次普查的内容从七方面入手。

1、核查电价执行情况：用电单位或用户用电性质、执行电价类别等，核对系统与实际用电的性质是否相符；高供低计的用户是否按电价表执行；有无违章用电。

2、检查电能计量装置是否正常。电能表是否存在过负荷情况；电能表是否存在大马拉小车现象；计量接线是否存在错误。

3、检查用户是否存在安全隐患。

4、检查是否有无表用电和偷漏现象。

5、核对表号是否与实际相符。

6、检查用户的进出线是否氧化、烧坏现象。

7、检查核对系统所登记表箱号与用户的姓名是否与实际相符。现将普查工作做如下总结：

一、此次共普查主要以***为主，以检查的结果来看，存在以下问题：

1、表计未封3块（其中1块总表未封）。

2、集装台内卫生较差。3、2个集装台损坏。

4、私拉乱接1处。

5、表计信息与现场不符的7户。

6、接线发热1处。

7、集装台电力锁不同程度存在人为破坏现象。

8、动力用户表计到期2块。

9、在抽查抄表率过程中，发现部分用户家中漏电保护器已坏，铜丝代替保险丝较为普遍。

10、兰泉台区三相负荷不平衡。

二、应采取的措施：

1、每月抄表时对集装台内卫生进行打生，保证集装台内卫生清洁，对存在氧化现象及工艺达不到要求的应及时进行处理和整改。

2、加大计量管理制度的落实。（1）对总表和动力表到期的，全部进行轮校。（2）对户表到期的按所计划进行分批校验。（3）加强计量设备的巡视检查，及时发现问题及时分析解决。（4）对存在接线不规范、封印不全、电度表到期、集装台损坏的问题要及时整改。

3、加大宣传保护电力设施力度，加强用户用电安全管理，对集装台损坏的问题要进行统计，统一上报计划，批复后逐一进行修复。

4、对私拉乱接、存在安全隐患的用户线路，管理人员应及时通知用户进行限期整改。在规定时间内完成整改，管理人员并进行指导。因地冻现无法进行开挖修复，暂督促用户对线路进行整改，达到安全用电要求。待能开挖时及时修复地埋线。

5、针对表计信息不符的现象，我所将在本月21日-25日统一进行核对整改。力争月底完成表计信息核对，及订正、修改。

6、针对集装台电力锁不同程度存在人为破坏现象，应加强台区日常管理，提高优质服务质量，严格遵守服务承诺。并加大宣传力度。

7、针对**台区三相负荷不平衡现象，进行实地勘察后，现无法调整负荷，我所现以重新规划，并上报计划，将该台区列入改造。

8、加强用电管理工作，对用户家中漏电保护器已坏，用铜丝代替保险丝的现象，抄表人员利用抄表之际进行宣传，使用户了解存在的危险，并进行督促指导更换。

通过此次普查，普遍存在用户表计与实际不相符现象，今后应进一步加强日常管理，严格按流程进行各项工作。提高营销工作质量。对存在的问题严格按规定日期进行处理。

2011年3月22日

第三篇：2012年营业普查工作计划

2012年营业普查工作计划

根据局下发2012年29号文件“关于2012年营销工作重点的安排意见”，规范供用电秩序，堵塞营销工作漏洞，提高营销管理水平，深入开展好营业普查工作。新城所将从4月初开始在全所范围内开展营业普查工作。现将具体工作安排如下：

一、目标任务：

以《供用电营业规则》和局营销管理有关规定为依据，对我所用户用电管理、用户信息管理进行营业普查，达到用户信息准确，用户资料完整，用电管理规范有序，降损增效明显，经营成效显著的目的。

二、工作安排：

所成立营业普查和反窃电工作小组，全面负责营业普查和反窃电工作的组织领导，管理协调及普查出问题的处理。组长：郭治东

副组长：刘宾苟亚军

成员：王学武田勇营业班全体成员

三、时间安排：

4月1日至6月1日，集中普查111#西杨线、112#小岘线113#原峰线、114吴家沟线、115#新城线的所有农村公变和未网改台区。

四、普查的工作重点：

2012年的营业普查工作，有针对性、有重点、突出解决用电管理中存在的问题。

1、查客户信息，对营销系统中客户的信息不准确的情况经行现

场核查，做到营销信息系统的客户档案与实际相符。以保证客户基础信息的准确性，做到现场信息、用户资料信息、营销系统信息三对口。

2、查容量，查报装资料与用户实际容量是否相符，是否有私自增容的行为。查出不相符的要完善补充资料，少计电费的要按照规定补收电费和违约使用电费。

3、查电价，查电价是否执行到位，是否存在私自转供电源和私自改变用电类别的情况，分类用电比例是否与实际相符。对不符合电价政策的要按照实际补收差额电费和违约使用电费，对发现的电价执行问题，要及时予以纠正。

4，查计量，查计量装置接线是否正确，是否校验，有无错误接线、互感器倍率错误，表计损坏等问题造成的计量差错。

5、查合同的签订，查供用电合同的签订情况，对未签订合同的大用户要及时经行合同补签。

6、查安全，查自备电源管理，用户的自备电源是否登记，签订自备电源协议，并有可靠的防止向电网反送电措施。

7，查营业外收入，查各类有偿服务的费用收取是否符合要求，查拆装表工时费收取是否合理，营业外收入是否全额上解。

新城供电所

2012年3月

第四篇：用电营业普查工作计划

用电营业普查工作计划

为进一步规范用电营销工作，创业供电所于8月下旬开始在全所范围内全面开展用电营业普查工作。此次营销普查工作的内容包括：业扩管理、供用电合同管理、电价执行情况和电费回收情况、用电结构比例核实情况、电能计量装置情况等。此外，还进一步明确了此次普查的要求，即：普查前相关人员要认真学习有关法律、法规和有关规程，熟悉电价调整文件；普查中要认真对照普查内容，逐项进行检查，要认真做好记录，发现问题应及时纠正和处理；普查后要形成书面报告，务必按普查内容如实反映普查发现的问题及处理结果，并提供真实的有关数据。9月10日前为本所营销部、客户中心自查时间，9月下旬为营销部组织相关部门复查阶段。本次普查工作中发现的问题参照《经济责任制考核细则》相关条款进行考核，考核幅度为《经济责任考核细则》的100%。

通过此次对各所及客户中心的用电营销情况进行全面、有目的普查，达到纠正在用电营销工作环节中的有所不为的行为，查出存在的问题，加强内部的管理，促进规范管理，促进本所用电营销工作纳入规范化管理轨道的总体目标。

第五篇：营业普查工作总结

营业普查工作总结

作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数：2809 更新时间：2009-6-26

内容简介：

我所依照四月份局下达关于今年用电营业大普查的通知，在时间仅任务重的情况下抽出大量的工作日对我所管辖区域内的用户做了详细的普查工作，对户名、用户号、电表条形码、表示数、表铅封、用电性质、供用电合同是否与现场微机数据库相一致。

特别对高压专用台区用户又围绕以下几个方面做主要检查：

1、在表计、抄表卡片、表示数、表号、铅封等方面进行检查，有无更动痕迹。

2、违约用电、窃电的检查。根据用电许可证登记的容量是否与现场相符。

3、电价检查。检查用户实际的用电性质是否与登记使用的电价相符合。

4、业扩报装。检查新装用户所报装的用电计量装置是否符合规定、报装的容量是否与现场一致。

5、变压器、设备容量。检查专用变压器、设备容量是否与原簿一致、6、变损执行方面。检查专用台区用户变损执行情况有无遗漏。

7、负控装置的运行情况。检查负控用户缴费情况有无透支现象。

通过以上几方面检查结果我们也发现在我所管辖区域中存在一些缺点

用电营业普查及用电检查工作总结

***城区系三峡库区移民迁建的新城区，东西狭长12公里，便利的水陆交通，使得城区商贾云集，随着城市建设的迅猛发展，城镇居民住户猛增到17000余户，由于供电面广，用电种类繁多，给供用电管理带来许多困难。

为根治城市用电顽疾，营造良好的供用电环境，9月28日至10月4日，公司集中人力、集中时间，对城区重点单位，3000余家中小企业、行政事业单位、经营服务场所，14100余户城乡居民用电户进行地毯式用电营业质量普查。这是公司为加强和规范城区供电营业管理，整顿供用电秩序，营造良好地供用电环境，保障公共用电安全采取的一项重要举措。这一行动得到了县委、县政府和当地公安机关及电力用户的大力支持和配合。

为使用电检查和普查工作卓有成效，公司成立了以经理为组长，分管副经理为副组长，电力稽查所、安全法律事务部、市场营销部、信陵（城区）供电所相关领导为成员的用电检查培训领导小组，并聘请律师、电气工程师、用电检查、电力营销专业技术人员对基层11个供电所抽调的60名用电检查人员进行《电力法》、《电力供应与使用条例》、《用电检查管理办法》等相关法律法规，用电业务管理、计量设备的装设及管理、电力稽查及反窃电技术等为主要内容的专业技能和业务知识培训后，从基层抽调80余人组成16个用电普查专班、三个调查处理专班、一个综合协调专班，深入城区、城郊、机关单位、厂矿企业、个体工商户、娱乐场所、居民用电户进行为期一周的地毯式、拉网式供电营业大普查。

用电检查专班按照统一部署，一是核实用户用电基础资料与实际是否相符；对照用户抄表卡和电费电量清单，核抄用户电能表止码；二是查用户接户线、进户线、电能计量装置的安全运行状态、电能表的接线是否正确，互感器的倍率与抄收是否相符、计量装置防盗情况；三是电价是否执行正确，用电分类是否到位，有无“三电”现象；四是查有无窃电和（在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的设备或擅自改变用电类别；私自迁移、更动和擅自操作用电计量装置；擅自引入（供出）电源）等违章用电行为；五是用户双（自备）电源的安全运行状况；六是供电管理人员有无擅自请人“代抄、代收、代维”等违规违纪现象。

此次检查中，现场查获窃电案件5起，违章用电7起，追缴违约电费2.7万元；更换烧毁的用电计量装置44户、淘汰计量装置145只，三相计量装置缺相运行4支，规范分类电价65处，共挽回经损失10.8万元。查处违章建筑7处，查出安全隐患255处。通过全面、细致地检查，对检查中发现的问题，现场进行了整改纠正，针对检查存在的部分表卡资料不全、表计接线不规范、部分淘汰表计超期运行、分类电价执行错误、线路安装不规范、城郊线路通道不畅、违章建筑、代抄、代收、代维等一时不能现场解决的问题和管理上的缺陷，检查组书面提出整改意见和建议，移交相关单位整改落实。

开展城区大规模用电营业质量普查为推进供电“三化”管理，提升供电营业质量和供电优质服务水平，打造供电企业服务品牌，实施推动电力产业发展，与政府贴心；开展优质服务，与用户贴心；落实以人为本，与职工贴心的“三贴心工程”，助推县域经济发展，优化供电环境起着积极推动作用。

四亩地供电所营业

普查总结

四亩地供电所组织全所人员利用10天时间，下大力量，对全镇用电情况逐村逐户地进行了细致的营业普查，对户名、电表编号、用途、用电户数的统计、用电性质的统计，一块表一块表地进行查抄，从中发现了一些问题和长期以来存在的深层次问题11项，这些问题有的是日常管理中熟视无睹的，有的属于思想麻痹，不够重视的，有的是隐蔽性很强，容易被忽略的。通过我们认真研讨分析、整改，堵塞了管理上的漏洞，维护了企业利益。

作为电力企业，认真搞好营业普查，是企业深化管理、提高经济效益的重要手段。各片区在管理中不一定都是尽善尽美的，还或多或少地存在一些问题，甚至还有多方面的漏洞，这是造成企业效益不应有的流失的一个重要方面。只要我们用心去抓了营业普查，深挖企业内部存在的一些问题，企业规范化管理才会实现，才能有效地保障企业效益。

这次普查主要检查以下五项内容：

1、查看安全制度的落实情况，安全设施的缺陷情况；人员对安全管理的思想意识；查找设备缺陷；事故隐患。

2、检查“三公开”、“四到户”、“五统一”的落实情况，主要采取“一听”、“二看”、“三访问”的方法。即：听当地群众对电费电价执行情况的反映；看执行收费是否按规定，看用户的《用电交费手册》；

3、看各条线路、供电设备的缺陷情况，线路质量反弹情况；群众的正反面反映。

4、检查漏电行为；混淆用电性质；跑、冒、漏；线下树障。

5、有无擅自请社会人员“代抄、代收、代维”等违规违纪现象。

通过以上四项普查，制定措施，逐项整改。为确保普查工作的落实，将普查梳理的问题统一列表，提出存在的主要问题，强化措施，明确责任，确保整改到位。

搞好营业普查，是我们强化企业管理的一个重点环节，我们要在新的电力市场环境下，不断创新营业普查的新路子，探索出更加科学、便于操作的新的普查方法，把营业普查做深做细，做出成效。只有这样，才能最有效地堵塞企业漏洞，挖掘企业潜力，提高企业效益

四亩地供电所 2007年6月15日