《智慧比漂亮更重要》

第一篇：《智慧比漂亮更重要》

智慧比漂亮更重要

——《智慧比漂亮更重要》读后感

智慧是一粒种子，能让你收获粮仓;；智慧是一丝清风,，能让你乘风破浪；智慧是一捧清泉，能让你拥抱海洋；智慧是一缕阳光,，能让你永远拥有太阳。读完《智慧比漂亮更重要》这本书，小樱桃对袁媛的一番话（其实漂亮并不重要，重要的是你的智慧，智慧将会给你带来快乐！你要相信自己。)在我脑海中久久挥之不去，启迪着我深深地思考。

漂亮只是一个人的表象，作为班长的小樱桃，她对男生们评选最丑女生的事相当气愤。这种把自己的快乐建立在他人痛苦之上、极度侮辱他人人格的恶行，小樱桃怎能坐视不理？所以，在小樱桃的帮助下，原本想要转学的袁媛，最终还是留了下来。

袁媛很努力，也很有写作天赋，她还在网上发表小说，得到很多同学的赞赏。后来袁媛又在全市小学生作文大赛中，获得了第一名。她终于由丑小鸭变成了白天鹅。

我们都知道锁需要钥匙来打开，打开了锁就走进了另一片天地。然而人人心中都有一把锁，开启这把锁的钥匙就是智慧。布鲁诺用智慧开启心中的锁，宣传哥白尼的“日心说”；阿基米德用智慧打开自己心中的锁，提出了浮力的定律；霍金用智慧打开心中的锁，发现了宇宙中的黑洞的秘密。他们善于打开自己心里的锁，去追求真理，探索和发现人们未知的东西，为人类的进步和发展奠定了基础。

绽放的花儿可以称作美丽，五彩的云霞可以说成美丽，亭亭玉立的少女也是一种美丽。但是通过读这本书，我觉得光是外表漂亮而没有内涵是没用的，毕竟人人都有老的时候，外表的美丽只是短暂的，真正的漂亮应该是有一个充满智慧的头脑、有一颗善良宽恕的心，时时有自信。我们一定要好好学习，让自己的智慧最美。只有这样我们才是最后的胜利者，也会赢得所有人的赞誉。同学们，你们也一定要记得“智慧比漂亮更重要”哦！

第二篇：智慧比漂亮更重要读后感

智慧比漂亮更重要读后感

（一）今年寒假我读了3本书，是《智慧比漂亮更重要》《好朋友是一辈子的天使》《别以为女生好欺负》，作者都是著名作家乐多多，这几本都属于女生专属，我很喜欢读她的书，其中最喜欢的还是《智慧比美丽更重要》。下面就让小樱桃来告诉你，漂亮的脸蛋，智慧的头脑，哪个最重要。

这本书的主角有：小樱桃，黄蓉，思悦，袁媛，胡小闹，长安。内容主要讲述了四年级3班的男生们给袁媛起了个外号叫“钢牙妹”,还说她又矮又丑。袁媛跟思悦就相差很多，袁媛羡慕长的漂亮的女生，以思悦为偶像。思悦被评为他们班“最美女生”,而袁媛却被同学们评为“最丑女生”.她很自卑，很希望自己能变成思悦那样，不被同学们嘲笑。小樱桃和思悦，黄蓉经常安慰她，于是袁媛打算开始学习化妆，让思悦帮她变漂亮——剪头发，配隐形眼镜。去学校后，同学们都快认不出她来了，当小樱桃揭晓秘密之后，胡小闹又说“袁媛太胖了。”她又让思悦帮她减肥。就在这时候有一次全国作文比赛，袁媛的写作水平很高，得了第一名，领奖的那一瞬间的幸福感与满足感，让袁媛感到智慧其实比漂亮更重要。之后她写了一本很有名的网络原创冒险类小说，同学们都把她当成偶像了，再也没有同学给她起外号嘲笑她了。黄蓉，小樱桃，思悦都为她高兴，从此她们四个人成立最好的朋友。

读了这本书让我明白了一个道理：唯有智慧能使美丽常驻。真正美丽的女孩不是她出众的外貌，而是她的心灵与内涵。

智慧比漂亮更重要读后感

（二）漂亮脸蛋和聪明头脑哪个更重要

——读《智慧比漂亮更重要》有感

寒假里，妈妈给我买了一套乐多多著的“女生日记簿”, 一共四本书，读了其中一本《智慧比漂亮更重要》，使我深受启迪。

这本书主要写了某校四（3）班的袁媛被班里的男生们评选为最丑的女生，内心陷入深深的自卑之中，她特别羡慕班花思悦，常常在上课时往思悦那里看。这件事被班长小樱桃发现了，在小樱桃的帮助下，袁媛渐渐悟出了什么才是真正的“美”,从此人也变得乐观和自信了，还获得了作文比赛的一等奖。

漂亮的脸蛋，聪明的头脑，究竟哪一个更为重要？当一口气渎完整本书后，我终于得到了答案：外貌并不重要，重要的是智慧美和心灵美。如果把每个人都比做一颗珍珠的话，外表只是包装珍珠的那个盒子。即使是再漂亮，经历几年、几十年后，盒子也会变得腐朽。玫瑰虽美，却因满身带刺，不得不让人爱而远之。如果一个人长得很美，却没有智慧，他（她）的容貌总有老去的一天，但智慧就不一样了，不管什么时候，它总能净化我们的心灵，是我们快乐的源泉。书中的主人公袁媛虽然长得并不漂亮，却因文笔很好，最终凭借自己的聪明智慧荣获全市作文大赛的一等奖，为班级为学校争了光，她的“美”得到了同学和老师们的认可。

可以说，智慧是人的第二张脸，而拥有智慧则比外形漂亮更为闪亮。只要你用心去发现，其实每个人都有其美的一面，比如乐观向上、乐于助人、敬老爱幼……但每个人又不是完美无瑕的，重要的是像袁媛一样拥有美好、向善和优秀的心境。

（爱山小学 408 班 陈卓扬）

智慧比漂亮更重要读后感

（三）尹依

《智慧比漂亮更重要》这本书描写了一个小学生在同学的帮助下，从“丑小鸭”变成“白天鹅”的故事，我一进入这个故事里，就恨不得把这本书一口气读完。

小樱桃是四（3）班的班长：思悦是四（3）班的文艺委员，也是小樱桃的好朋友；黄蓉是四（3）班的学习委员，也是小樱桃和思悦的好朋友，好们三个人，将帮助一直被四（3）班男生嘲笑为“钢牙妹”的袁媛，让她从“丑小鸭”变成“白天鹅”.我看到这里，不禁会想；她们到底怎么帮助袁媛变成“白天鹅”呢？

啊！男生们实在是太可恶了！他们竟然要评选“四（3）班最”丑“的女生”,不用说，这“冠军宝座”当然是由被男生嘲笑为“钢牙妹”的袁媛“得取”了。

而小樱桃她们则发现袁媛不见了！终于，她们在一个角落里找到了委屈的袁媛，眼泪从她的眼睛里滑了出来。

最后，让所有的没想到在是，一向在别人眼中如同空气的袁媛，尽然获得了全市小学生作文比赛的一等奖，这时，袁媛才真正意识到；智慧比漂亮更重要！

生活中，我们也是一味追求美丽，认为这样才最完美，其实不然，只有拥有智慧，才能让自己更“美”.美丽的容貌总有逝去的时候，当年华老去，容貌不复的时候，你还剩下些什么？

唯有智慧能使美丽长驻，唯有智慧能使美丽有质的内涵。真正美丽的女孩不是因为她出色在外貌，而是她的心灵与内涵。这是书中两段话，让我受益匪浅！

第三篇：《智慧比漂亮更重要》读书笔记摘抄

智慧是一粒种子，能让你收获粮仓;;智慧是一丝清风,，能让你乘风破浪;智慧是一捧清泉，能让你拥抱海洋;智慧是一缕阳光,，能让你永远拥有太阳。读完《智慧比漂亮更重要》这本书，小樱桃对袁媛的一番话(其实漂亮并不重要，重要的是你的智慧，智慧将会给你带来快乐!你要相信自己。)在我脑海中久久挥之不去，启迪着我深深地思考。

漂亮只是一个人的表象，作为班长的小樱桃，她对男生们评选最丑女生的事相当气愤。这种把自己的快乐建立在他人痛苦之上、极度侮辱他人人格的恶行，小樱桃怎能坐视不理?所以，在小樱桃的帮助下，原本想要转学的袁媛，最终还是留了下来。

袁媛很努力，也很有写作天赋，她还在网上发表小说，得到很多同学的赞赏。后来袁媛又在全市小学生作文大赛中，获得了第一名。她终于由丑小鸭变成了白天鹅。

我们都知道锁需要钥匙来打开，打开了锁就走进了另一片天地。然而人人心中都有一把锁，开启这把锁的钥匙就是智慧。布鲁诺用智慧开启心中的锁，宣传哥白尼的“日心说”;阿基米德用智慧打开自己心中的锁，提出了浮力的定律;霍金用智慧打开心中的锁，发现了宇宙中的黑洞的秘密。他们善于打开自己心里的锁，去追求真理，探索和发现人们未知的东西，为人类的进步和发展奠定了基础。

绽放的花儿可以称作美丽，五彩的云霞可以说成美丽，亭亭玉立的少女也是一种美丽。但是通过读这本书，我觉得光是外表漂亮而没有内涵是没用的，毕竟人人都有老的时候，外表的美丽只是短暂的，真正的漂亮应该是有一个充满智慧的头脑、有一颗善良宽恕的心，时时有自信。我们一定要好好学习，让自己的智慧最美。只有这样我们才是最后的胜利者，也会赢得所有人的赞誉。同学们，你们也一定要记得“智慧比漂亮更重要”哦!

是啊，如果把每个人比做一颗美丽漂亮的珍珠，而容貌就是那个装珍珠的盒子，盒子好看又怎么样，千年过后也会变的腐朽，但我们的智慧就不一样了，它可以长久的在我们身边，智慧是人生的财富，不是金钱能买到的，而是积累下来的。

第四篇：巨人谈脑白金广告：讲清楚比讲漂亮更重要

巨人谈脑白金广告：讲清楚比讲漂亮更重要程晨:恒源祥、金嗓子喉宝、脑白金等的广告虽然缺乏艺术感,但销量非常好。不要漂亮得让人记不住, 讲清楚比讲漂亮更重要。

证券日报2月24日报道 专访巨人投资常务副总程晨

作为一个创业者,史玉柱无疑是很多人的偶像,从汉卡起家,脑黄金一役顶力珠海扬名全国,虽折戟巨人大厦,但仍再度白手起家兴起脑白金之热,东山再起之时转战网游行业,特别是史玉柱以一介传统营销人和脑白金团队创造网游业的后起之秀,竟最后上演了靠一款《征途》创造了巨人网络上市的神话。将脑白金巨额卖出后,巨人投资又与五粮液(行情论坛)合作,推出黄金酒。

就黄金酒的运作,巨人投资的经营策略及未来发展等,巨人投资常务副总程晨接受了《证券日报》记者的独家专访。

营销策略很重要

《证券日报》:您曾提到巨人投资公司将打造成为一家礼品型公司,而公司产品无一例外都采用礼品营销,有学者认为这种宣传方式助长了送礼的歪风,您如何看待？

程晨:中国五千年来一直传承的都是孝文化,而我们打出的送礼诉求就是送长辈,送亲友。长江商学院的营销教授在上课时,曾问过:“脑白金、黄金搭档的卖点诉求到底是什么呢？”,在经过众人讨论后,教授点评:“其核心是卖孝心。”

此外,我们公司的产品定价在100-300元之间,适用范围相当广泛,白领阶层、外出务工者等都有消费能力,而且他们也愿意花这份钱以表孝心。

《证券日报》:公司采用电视广告狂轰烂占的模式来推广产品,由此提高了导致公司的知名度,但也让脑白金等产品连续被评为十大恶俗广告之一,导致公司美誉度下降,您是否认为得不偿失？

程晨:这里有一个误区。那些真正获国际、国内大奖的广告从艺术的角度来看是唯美动人的,但放在电视上几乎都是不卖货的。而恒源祥、金嗓子喉宝、脑白金等的广告虽然缺乏艺术感,但销量非常好。不要漂亮得让人记不住, 讲清楚比讲漂亮更重要。解析公司运作三大产业

《证券日报》:您如何看待您旗下的三大产业？如何在这三大块中分配资源？

程晨:我们公司的产业分财务性投资和战略性投资。所谓财务性投资就是持有公司的股权,但不参与公司的实际经营,仅仅是每年取得一定的分红。银行法人股是财务性投资,平时几乎不会牵扯精力。我们的资源、精力等全部健康产业、网游都是战略性的投资。

《证券日报》:但是健康产业已经被卖掉了,是否与战略投资矛盾？四通控股（00409.HK）持有黄金搭档75%的股权,是实际控制人,为什么是巨人投资代表黄金搭档签署协议？

程晨: 巨人投资签署协议,对外发布,也是以黄金搭档股东的身份进行的。从股权结构上看,我们也是上海黄金搭档生物公司的股东,我们的持股比例为25%。虽然75%的股权已经卖给了四通控股,但一直负责经营的仍然是我们的黄金搭档团队。

《证券日报》:四通公司为什么不参与经营？他们收购黄金搭档公司的目的是什么？ 程晨:黄金搭档公司一直都是一家快速、稳健成长的企业。每年上缴的国家纳税都过亿。此外出售时,史总对黄金搭档公司的盈利也是有承诺的。

四通不参与黄金搭档公司的经营是当年史总出售公司谈判时的基础。我们这个团队一起经历过很多,对健康产品的营销也是积累了非常丰富的经验,四通的财报也显示,收购后我们这个团队为四通带来了数亿的利润。

是否复制脑白金模式卖掉黄金酒？

《证券日报》:巨人投资讲脑白金、黄金搭档运作成功后都陆续卖掉了,那么,公司是否也会采用同样的方式将五粮液黄金酒卖掉,又或者是像经营征途网游一样作为长期经营的支柱产业？

程晨:对于黄金酒在资本层面上的运作,我们还没有真正的考虑过。我们考虑更多的还是,如何让黄金酒更迅速的成长起来,我们预计春节后我们的销量也就7个多亿,相比白酒市场1000亿的容量,黄金酒的未来还要走很长一段路。

此外,我们与五粮液签定了30年的战略协议。根据协议,在这30年内,巨人投资与五粮液集团是要联手打造黄金酒这一品牌的。也就是说,30年内巨人投资是必须按合约规定来经营,不能另做他算。双方角色的分工,是以双方的优势互补为原则为黄金酒品牌的共同建设者。在人民大会堂上,众多媒体也是我们此次合作的见证人之一。

《证券日报》:目前,巨人投资公司人投资手中还握有多少资金？除黄金酒以外,公司有没有寻找新的投资机会？

程晨:巨人投资目前拥有很充裕的资金储备,但是巨人投资仍会聚焦在自己所擅长的领域,并且很小心的避免冒进和多元化的错误。大的产业性投资可能不会有,史总对多家媒体都有承诺,他的重心不会从网游上转移,他是网游骨灰级玩家,网游也是他终身的职业。巨人投资公司在未来的投资可能还是集中于银行法人股,其他方面的投资我们可能不会考虑太多。

第五篇：责任比能力更重要

责任比能力更重要

责任与能力是事业成功的必要条件。

责任是干事的基础，能力是成事的保证。龟兔赛跑的故事启示我们，责任心和敬业精神比能力更重要。能力强而责任心差，业绩会大打折扣甚至会误事坏事；责任心强而能力弱，可以勤能补拙，在实践锻炼中逐步提升能力，进而达到成功的彼岸。责任重于能力，并不是对能力的忽视和否定。词典里对能力是这样解释的：能胜任某项任务的主观条件。显然，责任心是最重要的主观条件之一，所以责任也是一种能力，而且有了责任心，干事才会尽力用心，这样才能够提升各方面的能力。从这个角度来说，责任更重于能力。当前，和谐示范矿区建设正处于关键阶段，使命光荣，任务艰巨。提倡责任比能力更重要，就是为了倡导干部员工立足本职，履行责任，以良好的作风和务实的精神，以勇于任事、敢于担当的气魄，以言出必行、行必有果的执行，在和谐示范矿区建设中有所作为、有大作为。

把握内涵

在感悟责任中重新认识责任

什么是责任？责任是分内应做的事情，也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。一个人活在世上，是要承担许多责任，如社会的责任，家庭的责任，工作的责任，等等，是许多的责任支撑一个人在这个世上做人、做事。责任有丰富的内涵，可以从不同层次、不同形式来区分，可以从不同领域、不同角度去认识。

首先，责任是一种做人品格。责任是道德建设的基本元素。官德、师德、医德、商德、艺德、社会公德、职业道德、家庭美德，都以责任为基础、为前提。人在社会中生存，就必然要对自己、对家庭、对集体甚至对国家承担并履行一定的责任。责任对于一个人来说，只有轻重之分，而无有无之别。一个人，只有尽到对父母的责任，才能是好子女；只有尽到对国家的责任，才能是好公民；只有尽到对下属的责任，才能是好领导；只有尽到对岗位的责任，才能是好员工。只有每个人都认真地承担起自己应该承担的责任，社会才能和谐运转，企业才能持续发展。因此，责任无处不在，责任无人不承担。承担责任体现了一个人的追求和品格，有责任感的人，受人尊敬，让人放心。

其次，责任是一种做事态度。古人讲：“天地生人，有一人当有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。”决定一个人成功的重要因素不是智商、领导力、沟通技艺等，而是责任——一种努力行动，使事情的结果变得更有积极的意识。态度决定成败。一个既对企业和员工负责、也对自己负责的人，无论做什么工作，一定会体现出一种强烈的责任感，也一定会在事业上、在岗位上实现个人价值。责任出勇气、出智慧、出力量。有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，面对再大的困难也可以迎难而上；责任心差，面对再小的问题也可能畏缩不前。大庆油田会战时期发生的“万里测温”、“5毫米见精神”、“为下道工序负责”等经典故事，让人感动的同时，更让人感受到老一辈石油人为了祖国的石油事业认真负责的态度。正是这种负责的态度，才有了今天的大庆油田，有了今天大庆油田的辉煌。

责任是一种思想境界。责任是对任务的出色完成，责任是对职责的忘我坚守，责任的最高境界体现了人性的升华。总有这样一些人让我们感到，他们用行动诠释着责任的最高境界。党的好干部牛玉儒以勤政为民、忘我工作诠释“生命一分钟，敬业六十秒”；桥吊工人许振超在普通岗位上创出世界一流的“振超效率”；乡邮员王顺友20年如一日在大凉山中用脚步丈量工作的苦乐；科学家马祖光在实验室里以生命之火点燃科学之光；新时期铁人王启民“宁肯把心血熬干，也要让油田稳产再高产”。同样，在我们的身边也有“就要当个好工人”的新时期好工人朴凤元、“爱岗敬业的环卫女工”徐洪霞、“把十米车厢营造成温馨家园”的刘凤琴、“把患者当成亲人”的夏丽娜……从中，我们无不感受到一种境界，这就是对企业、对事业、对百姓的责任。

明确使命

在明晰责任中自觉担当责任

明确使命责任和工作任务，是干事成功的前提。现代社会的分工越来越精细，协作沟通也越来越重要。因此，各方面的责任划分必须要科学合理，责任指标必须要层层落实，责任压力必须要逐级传递，这样才能把责任转化到具体行动和工作中去。

增强责任意识。目前，在我们的队伍中，尤其是少数党员干部认为，讲责任太沉重，担责任太劳累，甚至还有一些人认为“别人不负责，我想负责也负不起来”——无法负责任，“大家都不负责，我一个人负责也白搭”——负责任无用，“别人对我不负责，我对别人负责是犯傻”——负责任吃亏。这些都是对责任的歪曲理解。要培养勇于负责的精神。勇于承担责任是中华民族的优良传统。范仲淹挥写“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，林则徐铭志“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，王进喜用身体搅拌泥浆、队员用盆端水保会战，这些都是尽忠职守、责在人先的生动体现。要树立“负责光荣”的导向，干部要模范负责，员工要认真负责。对于以服务为主线的矿区服务系统来说，各项业务涉及到的都是员工群众最关心、最直接、最现实的问题，都是各家各户的大事，必须要认真负责做好工作，把用户日常生活中遇到的千千万万的小事，当作天长日久的大事来抓。特别是当前企业在降低运行成本、深化体制机制调整等方面，面临的矛盾和问题很多，必须要勇于负责，在管理上敢于较真，在改革上敢于碰硬，在服务上敢于承诺，在稳定上敢于负责。用负责的态度、扎实的工作、务实的作风，破解发展难题，提高保障能力，促进健康发展。

明确岗位责任。行业不同，承担的责任不同；岗位不同，个人所担负的责任也不同。责任就是应尽的职责。领导干部对于一个企业或单位的发展承担着重大责任，发挥着重要作用，必须在其位谋其政，要为官一任，造福一方，确保一方平安。要有时不我待、只争朝夕的紧迫感和使命感，真正把所有心思凝聚到干事业上，把最大功夫下到抓落实上，把全部本领用在促发展上。对于岗位员工来说，其岗位职责就是知道本职工作怎么干、达到什么标准。例如，医生的职责就是救死扶伤，司乘人员的职责就是安全正点运送乘客，物业服务人员的职责就是让用户生活得舒适、体面，教师的职责就是教书育人，等等。责任有不同的范畴。这些不同范畴的责任，有普遍性的要求，也有特殊性的要求。但最根本的一点就是，无论在什么样的工作岗位、做什么事情，必须铭记自己的责任，都要对自己的工作负责。

强化责任追究。责任建设，以制为本。讲责任，也要讲责任制；有履责要求，也要有责任追究。落实责任制，一在履责，二在问责。没有问责，落实责任形同虚设。问责，要贯穿到履责的全过程。事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是诫勉。要把干部问责与绩效考核有机结合，既要对认真负责的给予奖励和表彰；更要对失职渎职的予以追究和惩罚。只有把责任和责任制统一起来，把履责和问责结合起来，才能在企业中确立一种良性的责任导向，增强责任心、培育责任感、提高责任意识。在和谐示范矿区建设中，各级领导干部责任重大。只有把困难和问题想在前头，把工作和预防做在前头，最大限度地避免和减少工作的失误和损失。只有让干部问责普遍化、制度化，通过责任的明确和追究来推动工作的落实，确保责任到岗、人到位，防止“纸上落实”、“口头落实”现象的发生，促使各级干部在工作中尽心尽力、尽职尽责、问心无愧。

忠诚事业

在履行责任中实现自身价值

履行责任是实现人的全面发展的必由之路。每个人只有在全面履行责任中，才能使自己的潜在能力得到充分挖掘和发挥。要把职业当作一生的事业，忠诚爱企，做好本职，身不离岗，责不离心。只有这样，每个人才能在推动企业发展、社会进步中，实现个性的丰富和完善，进而最大限度地实现自身价值。

用心想事，用心做事。这个“心”，核心是责任心。就是不管什么时候，不管什么情况下，不管有没有人看见，都一心扑在工作上，想方设法把分内的事做好。矿区服务工作是“人对人”的工作，是“心贴心”的服务，是一种良心事业，也是一种奉献爱心的事业。工作的好坏，服务的优劣，最关键的一点就在于有没有责任心、有没有责任感，核心的问题就是想没想工作、想没想干好工作。对待工作、对待用户，要百分之百地用心，主动换位思考，把用户的需求放在第一位，怀着诚意去处理每一次报修、去接待每一名患者、去服务每一位乘客，有了诚意才会有热情，才会投入真情和亲情，才会对自己所做的每项工作负责，从而自觉做到“要我干”为“我要干”，“要我服务”为“我要服务”，进而使矿区服务由常规服务向超值服务延伸、由规程服务向真情服务延伸、由一般服务向感动服务延伸，努力实现一次服务就是一片真情，一次服务就带来一次感动的目的，促进服务品质的不断提升。

立足本职，高效执行。树立执行不是“做事”、而要“做成事”的理念。要立说立行。抓工作落实要讲求时效性，说过的事就要迅速落实，要求做的事就要政令畅通，马上行动。特别是矿区服务系统的各级领导干部，要带头树立严谨细致、立说立行的工作作风，彻底消除工作中的惰性，切实提高工作效率。要一抓到底。抓工作不能有要求无检查，有部署无追踪，必须一以贯之、一抓到底、实现闭环。在抓落实的过程中，必然会遇到这样那样的困难，碰到这样那样的问题。这就要求我们必须敢于面对矛盾，敢于坚持原则、不回避上交矛盾，不绕着问题走，坚决做到不见成效不撒手、不见效果不停歇、不见成绩不罢休。要主动跟进。通过推行走动式管理，及时发现并解决许多问题，这些问题经常是反复出现，成为管理服务中的薄弱环节。因此，各级干部要做到白天走干讲、晚上读写想，勤于思考总结，善于举一反三，透过问题查找根源，狠下功夫，在源头上加以治理，避免同类问题反复出现，推动管理服务水平的提升。

积极主动，善于“补位”。矿区服务点多、面广、线长，服务对象多、服务群体多，事业部承担着重大的政治责任、社会责任和安全责任。各业务板块既要讲分工，先做好分内应该做的事；更要讲合作，增强大局意识，树立一盘棋思想，相互补充，相互协作，人人都做“局内人”，不做“旁观者”，对外树立良好的系统整体形象。特别是由于各种新情况、新问题而产生“责任空白”时，各级干部要理直气壮地喊响“从我做起，向我看齐”，不分内、分外，关键时刻要顶上去，以主人翁精神主动填补空位，全力以赴将工作做好；需要时候要站出来，主动把责任揽过来，先把问题解决好，再进行流程再造、制度完善等后续工作，通过人人主动承担责任，树立负责任的企业形象。