行政中心发言7.18

第一篇：行政中心发言7.18

优化经济发展环境工作会议经验交流材料

管好队伍擦亮窗口打造群众满意工程

南阳市宛城区行政审批服务中心

区行政审批服务中心的前身为企业发展服务中心，2008年更为现名。更名以后，实现了由服务企业到服务广大群众转变、由协调帮助到集中审批转变。目前，中心已经进驻10个部门、25名工作人员，集中85项审批项目。中心自2010年5月份启用至今年7月，累计接受咨询60350人次，受理项目审批25142件，办结24957件，办结率99%，为广大群众提供了快捷方便的服务。中心把“创先争优”、“服务带动”、“转方式、正风气、提效能”等活动作为主要抓手，不断深化政务公开，优化经济发展环境。两年来，大厅先后有9人获得市行政审批服务工作先进个人暨服务带动工作先进个人荣誉称号，集体荣获市级文明窗口和区服务企业先进集体等荣誉称号。现将工作情况汇报如下：

一、以活动为载体，提高服务质量

“创建先进基层党组织，争做优秀共产党员”是党中央2011年5月份部署的一项重要工作，旨在加强基层组织建设和党员队伍建设。“转方式、正风气、提效能”活动是南阳市委2011年8月份在全市各级党组织和党员干部中开展的一项重要活动，旨在优化环境，密切党群、干群关系。中心作为窗口部门和服务单位，把这两项活动与打造“政务公开的平台、便民服务的超市、政府形象的窗口、优化环境的载体”密切结合起来，采取有力措施抓紧抓好。针对窗口单位的特点，我们提出“五亮五比五创”。“五亮”就是“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”，主动接受群众监

督。全体党员佩带志愿者徽章上岗，面向社会公开服务承诺共50条，对党员服务情况点评10次，接受群众评议3次。“五比”就是“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”，切实抓好承诺事项的落实。“五创”就是围绕“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”，建立了“巾帼建功岗”、“党员示范岗”，努力做到一个党员就是一个窗口，一面旗帜。

二、践行“服务带动”，坚持服务至上

中心为认真做好服务带动工作，在各进驻部门中持续开展了

“提高服务质量，提升服务水平”的竞赛。各部门纷纷响应，都拿出了自己的措施：交通局开展了上门服务活动，对城区内申办的汽修厂上门办理各种审批手续，指导规范建设。林业局开展了双休日、节假日预约加班服务，只要在这个时间群众有要求办理相关手续，他们的工作人员都会到大厅加班办理。工商局窗口开辟了“大学生就业绿色通道”并把服务窗口前移，多次深入到偏远乡镇，为农民合作社现场解答办证流程，办理营业执照，受到农民欢迎。质监局努力压缩审批时间，把组织机构代码办理时间，由原来的5个工作日压缩到了3个工作日，提高了效率，改善了服务。农机局积极实施“阳光工程”，把农机补贴发放、农机年审年检。发放牌照，送到田间地头。截止目前，其他窗口工作人员均未出现被群众投诉情况。功夫不负有心人，由于坚持了服务至上，群众的满意度逐渐上升。交通局窗口被网友在书记市长留言板上留言表扬，在南阳晚报上表示感谢。工商局窗口在市纪委暗访中多次受到肯定。

三、公开审批项目，履行服务承诺

中心采取了一系列措施，公开政务，承诺服务。一是清理各部门现有的审批项目，填写审批项目一览表，设置了名称、办理形式、承诺时限、收费金额、分管领导、文件依据、负责科室、服务电话等10项内容，详细公开审批的相关内容。二是印制《行政审批服

务指南》。每个进驻部门按照中心统一要求的样式，印制了各自服务指南，摆放在各窗口柜台，方便群众咨询办理。三是建立例会制度，每星期一召开管理人员会议，听取上周情况的汇报，安排本周工作。每星期五召开进厅人员全体会议，总结本周工作，安排下周工作，及时查找问题，堵塞漏洞，表扬先进，批评落后，保证规范运行。每周二组织全体学习业务，学习政治，武装头脑。四是制定服务承诺制，责任追究制、一次性告知制、限时办结制等30项规章制度，使之贯穿各个环节和政务公开的全过程，以制度约束人，以制度规范审批行为。五是建立行政审批服务网页。开设了10多个栏目，公开各项规章制度，服务承诺，进驻项目等，同时以简报和图片形式，及时反映工作动态，做到公开的内容上墙、上网、上报、上会。

四、加强效能监察，树立窗口形象

中心大厅接入电子效能监察网一年来，我们配合市、区电子监察中心，对进驻大厅工作人员实施全天候监督。坚持对慢作为和违反十禁止规定的人员及时纠章和处理，先后对一名违反十禁止工作人员进行辞退，对2名违规人员进行停止工作、停发半年津贴补贴处理。严格的监督，使大厅工作人员进一步提高了工作效率，改善了服务，树立了形象。

各位领导，同志们！从企业发展服务中心转变为行政审批服务中心，不仅是名称的转变，更是职能的转变和服务范围的拓展、效能的提升、发展环境的优化。今年，借助市行政审批服务中心搬迁、我区中心的入驻，将会克服大厅面积小、入驻单位少、服务项目少的制约，不断完善行政审批职能，真正实现一条龙服务、一站式办公，为优化全区经济发展环境做出新的贡献！

请你们再润色润色。

第二篇：行政审批中心国土局窗口表态发言[模版]

文章标题：行政审批中心国土局窗口表态发言

各位领导，各位同仁：

根据会议安排，我代表国土窗口作个表态发言，我发言的题目是“坚持服务为先，实行政务提速，努力开创国土资源审批工作新局面”。不当之处，恳请批评指正。

为了进一步转变政府职能，深化行政体制改革，建立廉洁、勤政、务实、高效的政府，市行政审批服务中

心于2003年2月28日正式成立。一年来，中心紧紧围绕“服务和效率”这个主题，在提供优质服务上下功夫，在提高效率效能上做文章，运行至今，显示出了强大的生命力。03年，在中心和市局领导的关心重视下，我们窗口全体工作人员也较快进入了角色，热情服务、扎实工作，较好地完成了各项任务。去年共收件19000余份，开出各类票据42000余份。

成绩只代表过去，在今后的工作中，我们将紧紧围绕“服务和效率”这一主题，解放思想，振奋精神，创造性的开展各项工作。

一、进一步提高服务水平，切实解决实际问题

一是试行“欠条”制度，推行诚信服务。由于国土窗口前来办事的以个人的商品房居多，虽然我们多次宣传，但仍有许多乡镇上的群众对具体该提供哪些材料不甚了解，为了不让群众多跑冤枉路，我窗口在和市局经办科室多次协商后实行了“欠条”制，对于一些欠缺非主件材料的群众，以打欠条的方式接收材料，到来领证交钱时补全材料，然后我窗口把这些材料送回市局经办科室归档。这样，让群众切切实实地感到我窗口在服务大众时的诚意。

二是加强业务学习，提高全员素质。对“窗口”来说，服务这个话题，说简单也简单，说难说难。对待客户，接待客气一点、说话文明一点、态度谦虚一点、环境优美整洁一点，这些都是最基本的要求。但要提供优质服务，更重要的是要有扎实的业务基本功。作为窗口人员，不但要受理纳入中心的审批事项，还应将群众和企业对有关政策的咨询解释的清清楚楚。只有不断地内强素质，才能更好地外树形象，这样才能为客户提供快捷、便利的服务，提供真正的优质服务，做到让群众满意、让企业和政府满意。我们窗口服务要把文明服务考虑到实处，就是要把这些要求坚持下来，深化、细化。

二、进一步提高工作效率，最大限度的缩短办事时限

一是进一步优化“一个窗口进出”的外部运转机制。办理土地业务申请、来访、咨询等事宜统一由“窗口”受理，“窗口”将受理的业务移交相关科室承办，业务科室将业务办结后返回“窗口”，由“窗口”发送客户。

二是进一步细化“一条龙办文”的内部运转机制。凡“窗口”受理的业务，均由“窗口”传递到相关科室，如一宗业务涉及多个科室办理的，由“窗口”负责科室间的传递工作，客户不参与办理和传递过程。

三是实行实地踏勘联合运作机制。“窗口”受理的某宗业务涉及几个科室均须现场勘察的，由“窗口”统一组织相关科室，现场集中踏勘。

四是推行联网办公制度。今年我们将通过我局与中心网站的全面对接，实现信息传递、数据共享，构建起科室、中心一体化的业务信息管理网络，进一步提高审批的速度和质量。

五是进一步拓展“绿色通道”。我窗口把在权限范围内的商品房交易和抵押登记等业务采取急事即办的办法，客户确实需加急的，只要材料齐全，尽量做到当场办结，不另收加急费。不在权限范围内的，收件人员积极与市局相关科室联系，力争满足客户的要求。与此同时，我窗口主动从客户角度出发，积极寻求缩短期限的空间，要求客户留下联系电话，办结后，立即电话通知。

各位领导，我们有信心在今年的工作中进一步做好“标准化窗口”建设，树立中心良好形象，取得更好的成绩。

我的发言完了，谢谢大家!

《行政审批中心国土局窗口表态发言》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读行政审批中心国土局窗口表态发言。

第三篇：中心发言

新教师在教学中面临的困惑

发言人：洪嘉兴

今天，我中心发言的主题是新教师在教学中面临的困惑。入职教师这个职业，已有两个月时间，我就平时在教学中遇到的困惑和个人的心得体会和大家谈谈，各位老师可以提出宝贵的意见一起来交流沟通一下。

1、如何调动学生的积极性？

现在大部分学生的学习主动性差，要让老师牵着鼻子走，学生累，老师也累。要提高他们的学习积极性，老师在课上采取的学习方式是小组合作，叫他们小组合作交流问题时，同学们马上就凑在一起，你一言我一语，表面看起来很热闹，其实都在说些与课堂无关的话，让学生汇报时，三三两两的几位回答得出来。这种学习方式看似简单易学，但稍有不慎就会使课堂气氛得不到较好的调控，达不到预期的目的。这种学习方式常常是好学生的机会会更多，经常扮演着帮助别人的角色，代表小组汇报的现象多，困难学生则成了听众，得不到独立思考的机会而直接从好学生中获得信息，致使困难学生在小组合作学习中的获益比在教学中的获益还少，小组活动中还会出现一些放任自由的现象……，等等这些问题，常常会使我们感到困惑。

2、如何辅导学困生，提高他们的成绩？

（1）、认真开导，积极教育，帮助他们建立自信心。

在课堂上，设计一些他们能够完全回答的问题，鼓励他们大胆回答，踊跃发言，在回答正确后，及时给予表扬和肯定。在课后，关注他们的作业情况，及时纠正他们的错误。

（2）要有耐心并且有计划的辅导，加以适当的鼓励

辅导学困生，当学生出现错误时，要讲究批评艺术，切忌说一些伤害学困生自尊心的话，当他们进步时，我们要赞赏他

（3）摸清班级学困生学习情况，制定工作计划。

列出学困生名单，了解他们的学习态度，制定相应的学习目标，争取不及格的可以考到及格以上。

这就是我在教学中主要遇到的几个困惑，以及一些个人心得体会，各位老师，可以提一些意见或者也说说自己遇到的一些困惑。

2017年10月25日

第四篇：行政中心管理制度

行政中心管理制度

行政中心管理制度1

第一条、为规范行政服务中心项目管理，根据x市人民政府办公厅《关于进一步规范区县行政审批服务大厅建设的意见》（x办发[20xx]127号）和县委、县政府《关于印发大x县行政服务中心管理的若干规定的通知》（x委发[20xx]22号）有关规定，特制定本办法。

第二条、本制度适用进入县行政服务中心的服务项目的管理。

第三条、本制度所称的服务项目，是指依法进行的各项行政审批、审批上报、核发（证）照、备案等行政行为。

第四条、县行政服务中心管委会负责服务项目的确定、调整及协调与管理。

第五条、进入县行政服务中心的项目依照“合法、合理、便民、高效”的原则确定：

（一）纳入县行政服务中心的项目，应符合本办法第三条的要求；

（二）服务对象的申报材料应包括项目办理过程中法定的必不可少的材料和依据，窗口单位不得随意增设办理服务项目的前置条件；

（三）办事程序的设定应包括项目办理的全部过程；

（四）承诺时限应在法定的期限内根据高效原则和项目办理的实际情况进行合理缩减；

（五）收费项目须提供合法、有效的收费文件和许可证，实行亮证收费。

第六条、服务项目实行动态管理：

（一）窗口单位依法设立、取消或部门间调整、变更服务项目，应及时向县行政服务中心管委会申报确认；

（二）县行政服务中心管委会可根据服务项目运作的实际情况，提出调整意见。

第七条、服务项目的确定、调整、变更，相关窗口单位应及时制定相应的内部运作程序和制度，并根据情况授予服务窗口及人员相应的办理权限。

第八条、服务项目实行“服务内容、办事依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据及标准”六公开。

第九条、服务项目的办理：

（一）服务项目的受理、初审、缴费、转报、核发证（照）等环节，应在县行政服务中心办理；

（二）已进入县行政服务中心办理的行政审批许可证项目和行政事业性收费项目，原单位一律不再受理；

（三）依法调整项目收费及变动相关手续，应报县行政服务中心管委会备案；服务项目公布为免费的，一律不得收费。

第十条、凡违反本制度，经查实后，按照有关规定追究其责任。

第十一条、本制度由县行政服务中心管委会负责解释。

第十二条、本制度自发布之日起执行。

行政中心管理制度2

(一)销售例会制度

*会议必须遵循“高效、高质量”的原则。

*开会时，参会人员必须纪律严明，参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况，所有参会人员必须准时参会，不得无故缺席、中途退席或迟到。

*一般性例会时间必须控制在1个小时以内。

*所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要，会议纪要应在两个工作日内出稿，除存档外，必须向总经理报阅。

*每周工作例会

1、招集主持：销售经理

2、参会人员：项目部全体人员

3、开会时间：不定

4、上周考勤情况公布;

5、上周工作情况总结;

6、本周销售管理工作内容;

7、解答上周销售人员提出的疑问;

8、本周策划推广工作介绍;

9、组织销售人员与策划人员座谈;

10、组织进行阶段性培训。

*每周小组例会

1.招集主持：销售主管

2.参会人员：组内全体销售人员

3.开会时间：自行安排

4.汇总、分析销售工作中的遇到的问题

5.对疑难客户进行分析，找对策

6.对意向客户的落实情况

7.销售人员的签约、回款情况

8.由销售主管组织进行组内培训

*销售分析会(月例会)

1、招集主持：销售经理

2、参会人员：项目部全体员工

3、开会时间：每月统计截止日起三个工作日内

4、销售情况，延期签约的通报及分析，结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。

5、下月销售计划和销售重点。

6、公布下个月销售任务。

7、分析当前的市场、客户群及竞争对手，树立本项目的知名度、品牌。

8、与业务员进行思想沟通。

(二)严重违纪处理

*严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者予以辞退。

*严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂，私押、私放房号者予以辞退。

*严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益予以辞退。

*严禁客服串通销售人员私分客户、漏分客户者予以辞退。

*严禁销售人员做私单，协助客户炒房，从中谋取经济利益者予以辞退。

*严禁泄露公司机密给客户或其他项目，使公司遭受损失者予以辞退。

*拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者予以辞退。

*散布谣言及流言蛮语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司员工团结者予以辞退。

*多次违反公司的规章制度，经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。

*盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者予以辞退。

*触犯国家法律，由公安机关追究刑事责任者予以辞退。

*打架斗殴，造成人员伤亡、财产损失，造成不良影响者予以辞退。

行政中心管理制度3

（一）设备运行值班制度

值班人员负责24小时对消防控制中心、变配电房、冷冻站、水泵房等重要设备房内的设备运行状态进行实时巡视、监控；根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注意所管设备的运行情况并按规定做好当班的工作记录；严格执行巡检制度，及时发现隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行；同时必须掌握并正确实施应急处理方案；如出现设备故障，而当班人一时不能处理，应按报告制度及时报告给有关人员；值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，因故不能值班者，必须提前向设备主管报告。

（二）交接班制度

交接班双方人员必须提前30分钟做好交接班的准备工作，正点进行交班。交班的准备工作有：查看运行记录、介绍运行状况和方式、设备检修、变更等情况，清点仪表、工具。检查设备状况等；出现下列情况不得交班：

1、事故处理未完成或重大设备启动或停机时；

2、交接班准备工作未完成时；

3、接班人员有醉酒现象或其他非正常身体状态而未找到其他顶班人时。

4、交接班清楚之后，双方要在值班登记本上签字。

（三）报告制度

下列情况报告设备主管：

1、一般设备非正常操作的开停、调整及其他异常情况：

2、设备出现故障或停机检修；

3、件更换及修理；

4、运行人员暂时离岗。

下列情况报告总工程师：

1、重要设备非正常操作的启停、调整及其他异常情况：

2、采用新的运行方式；

3、重要设备发生故障或停机检修；

4、重要零配件更换及修理、加工和改造；

5、与上级或甲方监管部门的联系。

下列情况报告物业服务中心经理、公司品质部及甲方监管部门；

1、重要设备发生故障或停机检修；

2、影响大厦运行的设备出现故障并需要立即检修和施工：

3、系统运行方式的重大改变；

4、系统及主要设备的技术改造及需要委托分承包方施工；

（四）停送电操作票制度

1、倒闸操作必须根据强电主管工程师命令，受令人复诵无误后执行。

2、倒闸操作应由两人执行，其中一人对设备较为熟悉者作监护。

3、倒闸操作由操作人填写操作票，每张操作票只能填写一个操作任务。

4、电气设备停电后，即使是事故停电，在未拉开有关刀闸和做好安全措施以前。不得触及设备或进入遮拦，以防突然来电。

（五）五级保养制度

设备、设施检修等级按以下分类进行（高等级检修包含登记检修全部内容）。

1、日检：属巡视检查维护。对设备房及设备周围环境进行清洁，检查设备有无漏水、漏油、漏电、漏气等现象，如实记录运行数据。

2、月检：属预防性检查，对设备性能进行检查，对检查出的故障隐患部位进行修理或调整，保证设备止常运行。

3、季（半年）检：属维护性检查，对设备进行清扫、加油、调试。

4、年检：属恢复性检修。对设备局部解体着重恢复设备的电气性能、机械和精度，视状况更换主要零、部件及附属装置。

5、大修：属彻底性修理，对设备进行全部解体，全面检查、试验、探伤、调试，更换全部不合格零、部件及附属装置。大修应结合行政办事中心及会议大厦发展的需要进行技术改造。设备主管应视设备故障情况及时提请设备大修报告，经物业服务中心经理和品质管理部审核后报甲方批准执行。

（六）设备、设施三级检查监督机制

1、工程技术部：负责各种设备、设施的运行、保养及维修工作，以及设备、设施的使用、维护、保养、更换整个过程的组织、安排、实施和检查。

2、物业服务中心经理：负责物业设备、设施安全、经济运行第一责任人，负责物业设备、设施维修保养情况的监督检查。

3、深圳市万科物业服务有限公司工程一机电专业委员会：负责对我司所管辖范围内设备及设施的保养维修工作进行督导、评估，每季度组织一次对各业务部门设备及设施保养维修情况及相关质量记录的巡查，审批检修计划和技改项目，监督设备大修及重要维修工作，对检修质量进行鉴定，并负责协助组织专业技术人员培训。

（七）制订科学的设备操作维修安全规定

1、所有机电操作，维修人员必须严格执行国家有关安全操作规程，并树立'安全第一'的思想，既要保证设备的安全运行，又要保证工作人员安全

2、新上岗、转岗的机电维修人员必须经过技术培训、考核，熟悉所辖楼宇的设备情况后，才能上岗工作。

3、设备房应该配置安全操作用品，例如配电房配置绝缘手套，并认真保管。

4、工作人员进入设备房内严禁吸烟。

5、非电气工作人员未经允许，不得私自进入变、配电房。

6、对于设备正常运行参数定时检查记录，如参数异常，必须及时处理。

7、电气部分维修，必须严格按停电、验电、检修、检查无误后方能送电。注意严禁将金属物、工具等遗留在设备上，以防事故发生。

8、熟悉掌握触电急救方法及步骤。

（八）坚持设备、设施保养和维修相结合的原则

1、以预防为主。坚持日常保养与计划维修并重，使设备以常处于良好状态。对所有设备做到'三好'、'四会'、和'五定'。

'三好'是指用好、修好、和管理好重要的设备。

'四会'是指维修人员对设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。

'五定'是指对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质。

2、完善设备管理、定期维修和职业安全制度，制定科学的保养规程，完善设备资料和维修登记卡片制度。

3、修旧利废，合理更新，降低设备维修费用，提高经济效益。

行政中心管理制度4

一、车辆调度与派遣

1、车辆派遣要按照“为领导服务，为机关服务，”的指导思想，确保机关工作正常运转。

2、机关车辆由综合科统一管理，统筹安排使用。领导工作用车实行相对固定。在保证领导工作用车的前提下，工作人员因特殊情况需用车的须报告综合科酌情派车。

3、机关工作、生活、接待、干部职工住院看病等临时性用车，由综合科分轻重缓急派遣。

4、私人有特殊事由用车，按照黄办文[20xx]33号文件规定执行。

二、车辆维修与油料管理

1、车辆发生故障需要送修，司机要及时向综合科提出，经同意后送指定厂家修理。

2、故障车在修理期间，通常情况下本车司机应到厂家监工，以便掌握修车进度和更换部件的情况，确需改变修车内容的，司机应及时向综合科报告，修理完毕经过试车检查合格，司机验收后签单结算。

3、油料由综合科统一购置，凭油卡在指定的加油站加油，实行单车管理，里程油耗考核，节约有奖。车辆出市、省执行工作任务加油，凭加油发票，给予报销，市内加油发票一律不予报销。

4、严禁司机将其加油本借外单位的`车辆加油或转卖，一经发现，严肃处理。

三、考勤制度和责任处理

1、司机应遵守机关的各项规章制度，无论有无出车任务，均应按时上下班，坚守工作岗位。不出车时，要积极参加中心安排的学习或维护保养车辆，做好出车准备，严禁调度车辆时脱岗误事。

2、司机不得无故迟到、早退，凡是事假、病假应事先向综合科或中心分管领导请假。

3、严禁出私车。司机有特殊情况需用车辆的，应事先向综合科或主管领导报告并征得同意后，方可出车。

4、司机如发生交通、机械责任事故，按责任划分（即我方负责承担的经济损失费），事故责任人将承担2%的经济损失费。如私自出车发生事故的，由个人负责，损失重大的，由综合科报中心主任办公会研究进行处理。

四、出车补助

1、因公出差，节假日公务出车，正常工作时间公务出车，按财政局有关文规定执行或实行月定额包干。

2、为保护车辆交通安全和人身安全，按50元/月的设立安全奖，实行每季度考核结算，若本季度未发生违章行为或安全责任事故的则在下季度一次性发放安全奖。若季度内发生违章行为二次以上或安全责任事故一次以上的，则扣除本季度安全奖。

3、出车补助按月结算，经综合科审查后，由分管领导签字报销。

行政中心管理制度5

(一)销售例会制度

x会议必须遵循“高效、高质量”的原则。

x开会时，参会人员必须纪律严明，参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况，所有参会人员必须准时参会，不得无故缺席、中途退席或迟到。

x一般性例会时间必须控制在1个小时以内。

x所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要，会议纪要应在两个工作日内出稿，除存档外，必须向总经理报阅。

x每周工作例会

1、招集主持：销售经理

2、参会人员：项目部全体人员

3、开会时间：不定

4、上周考勤情况公布;

5、上周工作情况总结;

6、本周销售管理工作内容;

7、解答上周销售人员提出的疑问;

8、本周策划推广工作介绍;

9、组织销售人员与策划人员座谈;

10、组织进行阶段性培训。

x每周小组例会

1.招集主持：销售主管

2.参会人员：组内全体销售人员

3.开会时间：自行安排

4.汇总、分析销售工作中的遇到的问题

5.对疑难客户进行分析，找对策

6.对意向客户的落实情况

7.销售人员的签约、回款情况

8.由销售主管组织进行组内培训

x销售分析会(月例会)

1、招集主持：销售经理

2、参会人员：项目部全体员工

3、开会时间：每月统计截止日起三个工作日内

4、销售情况，延期签约的通报及分析，结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。

5、下月销售计划和销售重点。

6、公布下个月销售任务。

7、分析当前的市场、客户群及竞争对手，树立本项目的知名度、品牌。

8、与业务员进行思想沟通。

(二)严重违纪处理

x严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者予以辞退。

x严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂，私押、私放房号者予以辞退。

x严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益予以辞退。

x严禁客服串通销售人员私分客户、漏分客户者予以辞退。

x严禁销售人员做私单，协助客户炒房，从中谋取经济利益者予以辞退。

x严禁泄露公司机密给客户或其他项目，使公司遭受损失者予以辞退。

x拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者予以辞退。

x散布谣言及流言蛮语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司员工团结者予以辞退。

x多次违反公司的规章制度，经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。

x盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者予以辞退。

x触犯国家法律，由公安机关追究刑事责任者予以辞退。

x打架斗殴，造成人员伤亡、财产损失，造成不良影响者予以辞退。

行政中心管理制度6

一、软件部分：

1、不得擅自安装与工作无关的内容，减轻系统负担。

2、不得使用来历不明的软盘或者光盘，防止病毒的侵袭。

3、不得私自改动系统的ip、用户名等设定，对于私改ip地址，冒用他人名义的行为，将给予严肃的处理。上班高峰期间禁止大量下载操作，如下载电影等,如被管理员探测，将停网一周。

4、提高警惕，谨防病毒。一旦发生病毒，原则上自行解决。并及时报告网络管理员。

5、系统异常，高度怀疑病毒时，应立即报告，防止系统瘫痪。

二、硬件部分：

1、爱护办公设备，节约电力，下班时关闭所有电源。

2、不得自行拆卸机器，不得将“中心”设备带出。

3、不得擅自更改电源供应和网络走向，不得擅自变更设备的使用位置。

4、打印机耗材用尽、补充或更换时应与网管科联系，协商解决。

5、发现故障时应及时报告，不得擅自处理。

第五篇：行政中心设计说明

安吉县行政中心方案设计说明

前言

美丽的安吉县资源丰富、环境优美，是我国著明的竹乡。随着时代的开展，安吉县人民早已跃跃欲试。具有深厚的文化底蕴，丰富物产资源的安吉，在又一次开展大潮中必将厚积而薄发。而一切的核心，开展的指挥部便是安吉县行政中心。

一、概述：

安吉县行政中心的用地位于生态广场轴线往北的尽端，生态湖南部，周围生态环境非常优美。基地东西约400米，南北约200米，用地约8万平方米。行政中心是一幢集行政办公、商务展示、会务接待、后勤效劳为一体的新时代的、生态的智能化大楼。

二、布局：

行政中心南面是生态广场，是其轴线往北的尽端，是整个广场的端景，其所处空间位置异常重要。方案将整个中心通盘考虑，力求环境的整体感，从而表达中心的气势。方案以椭圆形这一经典设计为母题设计了一个环路，并用周围的水池明确这一母题。水池到市民广场引出了中心巨型跌落水池，跨越其上的市民大桥引出了处于轴线中心的主楼，主楼北部为后勤效劳中心，从而完全了这一南北轴线。主楼两侧分别为会议中心和会展中心，之间设立庭院，形成了东西向的轴线。整个绿化环境采用方形母题，并以水面花丛点缀其间，即表达广场的严谨大气，却也不失呆板。入口处的大片柱廊及喷水池更丰富了空间景观。整个设计充分表达了反映历史面向未来的文化内涵，同时也是设计主旨中生态的、可持续开展的设计思路的表达。

三、建筑设计：

行政中心力求表达“竹乡〞所独有的清新明澈的气质，表达“竹乡〞的高雅风范。

1.造型：行政中心的根底形态为一长方体块穿插入一个梭形体块。严谨的石质长方体块，被优雅的梭形体块打破，整个建筑得到柔化，建筑整体庄严雄伟，却一改以往行政中心的“堡垒〞形象，表达了县领导和方案同样的主旨。“面对群众，贴近群众，翻开心扉，一清二白〞拉近了领导与群众之间的距离。

2.功能：行政中心主楼局部设地下室、主要布置设备用房。底层为汽车库和自行车库，二层设入口生态大厅，大厅内阳光充分，绿意黯然，由大台阶和汽车坡道从地面引入。从门厅经左右两侧连廊可分别通向会议与会展中心。主楼二层为办事大厅，三层为少量办公，四层至十一层为各级干部职员办公。每层设置两个多媒体教室，可开小型会议也可作培训。十二为首长办公，接洽以及大型会见洽谈室，梭形的体形向四周开敞，环境堪称一流。顶层为大空间公共娱乐区，为高层职员休闲娱乐处，并布置几处竹园与游泳池，供来宾游玩欣赏。于此可俯瞰生态广场，内外结合，环境于此得到升华。

食堂分别可从主楼二、三层连廊直达，二层通向大餐厅，三层通向宴会厅。信访中心与档案中心为二期，位于林荫道入口处。

3.立面：建筑立面处理为经典三段式，基座中段与顶部，但经过了现代化手法处理。底部是舒展的长廊，处理为有主题的雕塑廊，给人以稳重的感觉。主楼以强烈的虑实比照，充分表达材料各自所独有的魅力。特别是玻璃局部，展示出了结构的力量美。而玻璃的支撑结构取意于竹节与竹枝，寓意着“竹子节节高〞。到了顶部为一大跨度的绿色空间，整个建筑逐渐溶合在空气中，表达建筑开展的无止境，建筑与环境产生了极佳的对话。

四、生态设计：

方案处处注意生态设计，各个庭院错落有致各有特色，有力地改善了中心区域的小气候环境。建筑主体的入口生态大厅，遍植绿树，阳光明媚，令大楼充满生机，顶层更是一个空中花园。外层玻璃也是生态设计的一个重点，使内外空间交溶，在冬天可引入大量阳光与热量，在夏天玻璃与内墙之间的空气流动，带走了大量的热量，有效地主决了大局部的热量。种种措施有力的降低了大楼的能耗，降低运营本钱，更使整个中心成为一个立体的、多方位的、多元的生态中心。

五、技术经济指标：

总用地面积

88740m2

主楼总建筑面积

33785

m2

地上面积

30987

m2

地下面积

2798

m2

会展中心面积

3848

m2

会议中心面积

3848

m2

后勤效劳中心

5081

m2

二期

信访中心

7500

m2

档案馆

7500

m2

容积率

0.69

建筑密度

17.3％

绿地率

60％

车位

163个

六、消防设计：

在本方案设计中，依据?高层民用建筑设计防火击落?进行消防设计。主楼高十一层，标准导面积2800

m2左右，分两个防火分区，设两部消防电梯，丙个辅楼各为一个防火分区，会议、展厅和食堂各自为一个防火分区，共设十座疏散楼梯，在首层设置消防控制中心。三幢楼的直接落地长度均大于至少一个长边长度，并在总图中设置消防登高面。因主楼长度超过150m，设置了两条穿过高层建筑的净宽，净高大于4m消防车道。

七、结构设计说明：

1.设计依据

（1）

自然条件

安地县人民政府拟建办公大楼位于安吉县开发区，地势平坦交通便捷。根据全国风雪荷载分布图取：

风载

/m2

雪载

（2）

安吉按浙江省地震区划图为非地震区，可不考虑抗震设防。

（3）

安吉县政府办公楼设计招标文件。

（4）

办公楼荷载取值：

办公室

1.5KN/m2

会议室

资料档案室

厨房、餐厅

2.5KN/m2

空调机房

5.0KN/m2

电梯机房

8.0KN/m2

汽车库

4.0KN/m2

（5）

国家现行结构设计标准、规程等：

建筑结构荷载标准

钢筋混凝土高层结构设计与施工标准

混凝土设计标准

地基根底设计标准

桩基设计标准

网架结构设计标准

2.结构选型

本方案为集中式布置方案，办公主楼为13层，总高度51m，属高层结构。平面为长方形，东西长121m，南北最大，结构对称，质理与刚度沿高度比拟均匀。采用框一剪结构。

结构布置：本工程横向刚度较纵向弱，不此在平面中部电梯井及楼梯间处对称布置剪力墙〔墙厚250〕，以形成抗侧力刚度中心。为有效提高山墙处抗侧能力，在山墙及其转角处也布置一定数量剪力墙，有利于共同工作，减少位移的不利影响，柱网布置为8m×6m，矩形柱。其截面尺寸由非抗震轴压比控制。

由于剪力墙，为弯曲型变形构件，框架为剪切型变形构件。为此宜在结构的底层，二层加强剪力墙的强度和刚度，在结构的顶部加强框架及与剪力墙之间的连接，以保证框――剪结构有效地工作。

楼板采用主次瘐现浇肋梁楼盖，底层、二层采用无梁楼盖。主楼较长，本应考虑设置伸缩缝。但为确保主楼整体协调工作，决定不设伸缩缝，而采用提高纵向配筋的方法、控制温度变形。特别是在底层及屋面处采取加强措施。为减少混凝土收缩的不利影响，在中部设置两道后浇带。施工时滞后两个月再行封闭，使砼收缩的影响沽少到最小程度。

东、西两端裙房为展示中心与大会堂。三层，总高度为，采用全框架结构，与主楼之间设双柱、双梁伸缩缝一道，以形成独立的结构体系。柱网布置为8×8m。底层为汽车库，层高，为提高建筑有效净空，与主楼一样采用无梁楼盖。三层大会议室结构跨度为16m，可考虑采用预应力大梁，以控制裂缝和减少挠度。展示中心及大会议室屋面尺寸为24×32m，宜采用空心球节点四角锥平板网架，厚，在获得较好视觉效果的同时，增加了

空，以满跟着在厅的功能要求。

北端为厨房、餐厅。三层，总高度约，采用全框架结构，与主楼之间有连廊相通。结构处理宜在此设置双柱双梁伸缩缝，以尽量防止和减少温度应力的影响。同时使厨房、餐厅也形成独立的结构体系，柱网布置同东西端约8×8m。楼板采用现浇网格梁，使框架荷载双向传递，受力均匀。

3.地基根底

本工程地下室为设备用房。上部结构传来荷载较大，故宜采用桩筏根底。应视持力层的埋置深度确定桩基型式，较浅时可采用伸抓桩，较深时，在可能条件下也可采用人工挖孔桩以降低造价，节约投资。

地下室度板为无梁楼板，板厚600，那么根底埋深从室外算起可达h＝4800，满足高层结构标准根底埋深H/15的要求。

地下室侧板厚300采用。地下室砼抗渗等级

S6。

地下室施工时，后浇带同上部结构位置，由于地下室砼体积厚大，宜在砼中渗入新型微膨胀剂，以砬秒砼收缩变形。

八、给排水设计说明：

1.设计依据

（1）

安吉县行政中心建筑

（2）

中国?建筑给水排水设计?〔GBJ15－88〕

（3）

中国?高层民用建筑设计防火标准?〔GB50045－95〕

2.给水

（1）

水源

拟从本基地四周引入双足市政自

管以保证供水平安。

（2）

用水量

地下车库计地面冲洗水量，工作人员按15m2/人估算，用水定额按100升/日.人计，另加20％未遇见水量，最高日用水量为590吨。

（3）

给水系统

建筑物地下设200吨生活水池及水泵房，泵房内设上下二组生活变频水泵，分别为上下二个分区供水。

（1）

开水供给定额为2升/日.人，每层设一电开水炉。

（2）

带卫生间办公室的热水由安装在卫生间内的电热水器供给。

3.排水

（1）

排水量：每日最大排污水量为425吨。

（2）

排水体制：室内污水废水分流，生活污水排出室外经化粪片蝗一与其人它生活废水一起排放市政污水管。

（3）

雨水：雨水自成系统就近排向室外，由室外干活这道

集中后排入市政雨水管。雨量计算公式参照：

九、强电方案设计说明：

1.供电电源

本工程属一类高层建筑，供电设计为一级负荷，设计引入二路10KV独立高压供电电源。

2.负荷估算

照明

2400KW

电梯

110KW

冷冻机房

1500KW

消防用泵、风机

150KW

其它动力

300KW

总设备安装容量为4460KW，取

系数、同时系数合计为，补偿后功率因数0.9，那么计算容量为3221KW，选用二台1250KVA和二台1000KVA变压器，负载率为71.6%。

3.供配电系统

〔1〕本工程于下一层设有10KV变配电所，内设高配室、低配室、变压器室、值班室、控制室等用房。

〔2〕10KV高压设备选用中置式、五防型同压开关柜，继电保护采用定时限过电流速断保护方式，采用直流弹簧储能操作机构。二路10KV高压电源进线单母线分段设联络开关，高供高计，混合计量。

（3）

变压器选用国产环氧树脂浇注薄绝缘干式变压器，共四台：二台SC8－1250/10/照明动力变压器，二台SC8－1000/10/冷冻机组专用变压器。

（4）

低压配用抽屉式组合开关柜，单母线分段设联络开关。低压侧设无功功率自动补偿装置，补偿后10KV高压侧功率因数应在以上。

4.低压配电系统

（1）

主楼照明配电和事故民为树干式，主干线采用高强封闭式母线槽各层照明配电箱和事故配电箱通过母线槽插接箱取电工矿企余照明、动力配电均为放射式，采用阻燃型电力

电缆在桥架内敷设。主楼每层设强电配电间。

（2）

室内配电支线采用ZR－BV－500型阻炮楼型绝缘铜芯线在金属线槽内敷或穿铁管暗敷。

（3）

根据使用功能，楼层按要求设置内部核算用计量电表。

5.照明

（1）

本工程照度标准选用国家民用建筑照明标准为基准，并参照有关国外照明标准进行设计。

（2）

照明光尖惭家节能要求除特殊装修要求外，均以市郊和、低砂毛的节能型日光灯和高效金属卤化物灯为主。

（3）

本工程设有普通照明、装饰直埋、事故照明、疏散照明、庭园照明、建筑立面照明等照明方式。事故照明灯、疏散照明灯均采用自带镍镉电池型应急灯具。

6.防雷及接地

本工程建筑物为二类防雷建筑，屋顶设有避雷带作接闪器以防直击雷，建筑物30米以上各层利用周边梁内主筋焊通以防侧击雷侵入。引下线利用结构内主筋，接地体利用建筑物根底地梁内二根主盘一击焊通而成，接地电阻不大于1欧姆。外露屋面饿的体与避雷装置连通，外墙面金属物体与防侧击避雷带连通。

本工程采用变压器中性点直接接

统，接地装置与防雷接地极合用，接地电阻要求不大于1欧姆。

低压配电保护采用TN-S系统。

设备专用接地极根据要求单独设置。

十、弱电方案设计说明：

本工程弱电设计包括：

通讯系统、计算机通讯网络系统、多媒体会议系统、公共播送系统、保安监控系统、楼宇自动化管理系统等。

1.通讯

本工程拟设1000门数字程控交换机一套〔中继线150对〕，另需需引入直通

300对。本工程所需同直爱

和分机

均由总机房配线臬引来。楼内配线电缆在弱电间管笼内竖向桥架内敷，各层分线箱设在管笼内。各功能房间根据其使用性质设置

终端。

总机房位于主楼三层。

2.计算机数据通讯网络系统

本工程三层设计算机中心，楼内设置高算机数据通讯网络系统，楼层弱电间内设集线器和配线架，各功能房间根据厅求设置信息插座。计算中心与

总机房设通讯联系。

通讯和计算机数据通讯网络拟采用PDS结构化布线系统。

3.公共播送系统

本工程设置北景音乐及公共播送系统，系统采用有线定压传输方工。系统扬声器在不防时均能强切作消防播送用。

4.多媒体会议系统

各大中重要会议室根据功能要求设置多媒体会议系统，主要包括以下内容：

讨论和表决系统、同声传译系统、视频系统和音响系统。

5.保安监控系统

本工程设置黑白闭路电视监视系统设备，机房〔与消防中心合用〕设在一层。在大楼门厅、电梯轿厢、贵重物品用房、主要出入口、汽车库、室外主要道路设置监控摄像机。个别地方设云台和变焦距镜头。

6.楼宇自动化管理系统〔BAS〕

本工程设大楼自动化管理系统一套，对大楼内供电、照明、空调、给排水等主要设备进行自动化管理，以提高效率、节约能源。

十一、空调设计说明：

1.设计范围

本说明依据安吉行政中心建筑方案，本工程空调设计范围为办公室、大会议室、展示厅、大餐厅场所。

通风设计内容为：地下车库、地下设备房、厨房等。

2.设计条件

（1）

室外计算参数〔参照金华数据〕

夏季空调室外计算干球温度

℃

夏季空调室外计算湿球温度

℃

冬季空调室外计算干球温度

－3℃

冬季空调室外计算相对温度

76％℃

〔冬季〕

mbar

〔2〕室内计算参数

场

所

夏

季

冬

季

新风量

m3

人员密度

P/

m2

用电量标

准W/

m2

噪音标准

NC

温度℃

湿度％

温度℃

湿度％

办

公

室

大会议厅

大

餐

厅

展厅中心

(3)

通风换气量标准

场

所

换气次数

次/时

地下汽车库

自行车库

水

泵

房

冷冻机房

变配电室

根据设备发热量计算

洗

手

间

3.空调冷热源

（1）

本工程采用中央空调系统，设置集中的空调冷热源，夏季由冷

冻机房向各空调系统提供7℃冷水，冬季由中央热水炉向空调系统提供不大于55℃热水。

（2）

经估算夏季空调冷负荷为495X104Kcal/h

5756KW

经估算冬季空调热负荷为322X104Kcal/h

3741KW

（3）

本工程夏季拟采用CVHE水冷离心式冷水机组，3台其中：600RT，2台；430RT，1台

冬季拟采用中央热水炉180X104Kcal/h，2台。

（4）

中央热水器燃料采用0号柴油，油罐直埋于室外。

4.空调方式

（1）

大厅、餐厅、展厅等大空间场所，采用全空气系统空调方式。

（2）

客房等小空间场所，均采用空气水混合方式。

（3）

由于使用时间特殊性，总机房、电梯机房、消防控制中心均分别采用分体冷热两用机。

（1）

地下停车库按6次/时的换气次数设计排风〔烟〕系统，地下汽车库排风井为单独设置，排至裙房顶放空，地下停车库内又设置了进风系统，进风量约为排风量的百分之工十。

（2）

各洗手间通风一般均采用各室内设顶棚式风机，经竖井集中排空方式，换气次数20次/时。

（3）

厨房设单独排系统，换气次数为10次/时，厨房排油烟经静电净化后由排风机抽至屋面高空排放。

（4）

变配电室按工艺要求单独设进风和排风系统，换气资

数按设备发热量计算。

（5）

地下室自行车库设机械排风系统，自然进风，换气次数为6次/时。

（6）

冷冻机房设独立机械进、排风系统，换气次数为6次/时。

（7）

为改善室内空气品质，大会议室、展示厅等大开间，大面积房间设一套上排风系统。

由于该工程冷量较大，又本着节能的原那么，空调冷冻水循环系统采用地次泵VWV〔变水流量〕水系统。

地下室制冷机房内的一次水泵与制冷机对应运行，二次水泵与系统冷

负荷对应运行，制冷机房内设分水器和集水器。

节能角度出发，根据现行国粗有标准的规定，各空气处理机水侧均装设了室温控制的电子式温控器操作的二通阀，各风机盘管水侧均装设了室温控制的电子式温控器操作的二通阀。

该工程设BAS系统，并对冷

水机组、空调水泵、空气初理机和新风机组，送风系统进行监控。

十二、消防：

1.建筑消防

（1）

高层主楼一长边直接落地，可作消防登高面，大楼四周道路环通，可作为消防通道。

（2）

裙房局部、会议、展示分别为一防火分区，其余局部为一防火分区，主楼每层为一防火分区。

（3）

主楼设两座消防电，两部防防烟楼梯。

2.消防给排水

（1）

本工程

现有“消规〞要求仅设置消火栓系统及自动喷淋系统。

（2）

消防水量

①室内消火栓水量

40L/S

②室内自动喷淋水量

30L/S

③室外消火栓水量

30L/S

（3）

室内消火栓系统

室内消火栓采用水泵、水箱联合供水方式，并由减压阀分为上下二个分区。设计二股水柱同时到达室内任何部位，并设置消防接合器。

（4）

自动喷淋系统

自动喷淋系统采用水泵、水箱联合供水方式，由水流指示器及报警阀信号监控，最不利点喷头工作压力不小于，报警阀控制喷头个数不超过800个。

（5）

室外消火栓直接接在市政自来水管并在建筑物周围布置成环状，间距为120米。

（6）

消防水池容积为540吨，置于地下室，毗邻水池建泵房。

3.电气消防

本工程按标准要求炎灾自动报警控制系统，为全总线制报警、联动控制方式。各级组织训心设备安装庆主楼底层消防中心内，由报警控制器、事故播送系统、消防专用

系统、联动控制系统和备用直流的等组成。

供配电系统

本工程设10Kv变电所一座，采用二路独立10Kv高压电源供电，单母绩分段设联络开关，高压开关柜采用中置式〔内装真空断路器〕，变压器采用国产环氧树脂浇注式薄绝缘干式变压器。

所有消防设备均采用双电源的末端切换方式供电，电源引处变电所低配两段母线。

消防设备配电均采用阻燃型电缆、电线并按消防标准要求敷设。

疏散通道和疏散出入口设置应急疏散标志灯，消防设备用房、配电用房等处设置应急事故照明灯，均采用自带镍镉电池灯具。

根据国家标准的要求，本工程设有地下室汽车库国系统，标准层走道排烟系统，内区房间排烟系统，楼梯间及合用前室加压防烟系统。

（1）

地下室汽车库按6次/时的换气次数设计排烟系统，排烟风机吊装于地下室内，汽车库采用机械进风方式，进风量约为排风量的百分之七十。

（2）

内区房间，大会议厅排烟系统按每平方米面积每小时60立方米的标准进行设计。

（3）

标准层走道排烟系统按每平方米面积每小时

60立方米的标准，排烟面积为走道的地面积与连通走道的无窗房间或设固定窗的房间面积之各，不包括有开启外窗的房间面积。

十三、交通：

1.设计

环境保护法规

2.主要污染源及排放〔处理方式

（1）

主要污染源

①汽车库尾气

②厨房油烟

③各设备运行噪声

（2）

排放〔处理〕方式

①地下室汽车库排风量按6次/时换气计算，至裙房顶排放。

②厨房油烟经静电净化器处理后，至屋顶排放。

③所有空调设备和风机选用低噪声型。

④通风机、水泵等噪声尺量布置在地下室和坟用设备用房内采取隔声措施，并用隔声门或防火隔声门。

⑤设备设减振根底或减振支吊架。

⑥风机进出口风管采用软接。

⑦空调送、回风管上设消声器。