第一篇：贸易局创建文明机关活动总结汇报材料
自开展创建文明机关活动以来，我们始终续坚持＂两手抓、两手都要硬＂的方针，始终坚持全员创建、全程创建、全方位创建的思想，始终坚持以加强机关干部的思想作风建设，提高政治业务素质，提高机关文明程度，树立机关良好形象为主要目标。通过文明机关的创建活动，使局机关全体工作人员的政治业务素质有了进一步提高，服务宗旨、公仆意识进一步确立，开拓创新精神进一步增强，为圆满完成各项工作任务奠定了坚实的基础。仅在过去两年中，本局机关及机关干部先后获得包括省经贸委、市委、市政府及有关部门表彰的集体荣誉共49项，包括全国级和省、市级表彰的个人共64人次，创建活动取得了明显成效。
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我们的基本做法是：
一、常抓不懈、不断提高全员创建意识
自开展文明机关创建活动以来，党工委书记、局长每季度主持党政联席会议，对本局机关创建文明机关活动进行专题研究，强调开展文明机关创建活动的目的、意义，进一步统一思想认识。每年初，党工委都召开全体机关干部大会，专题布置机关党组织建设和文明机关创建工作。特别是在当时的市财办机关被评为文明机关和先进党组织后，党工委专门召开全体机关干部会议，局党工委主要负责同志要求大家要以此为新的起点，坚持高标准、严要求，找出差距，制订新的创建措施。把文明机关创建工作与实践＂三个代表＂重要思想有机结合起来，要求每个处室要争创文明处室，每位干部要争做文明机关干部。同时在全体机关干部参加的系统党建和思想政治工作会议上，在发各类文件和布置工作时，都相应对文明机关创建活动提出工作要求。如在第三轮文明机关评审年里，据不完全统计，仅党工委书记在党工委中心组学习会上、党委会和机关干部会议上、系统党建工作会议上等，先后19次强调要加强文明机关创建工作，使机关全体工作人员的创建意识进一步增强，创建活动始终保持良好的氛围。
同时，根据市直机关党工委相关文件精神，先后成立并及时调整以党工委书记、局长为组长的领导小组，印发了《**市财政贸易办公室创建文明机关规划》、《**市财政贸易办公室开展创建文明机关活动的通知》，把文明机关考核评分细则的各项内容根据各处室的职能进行分解，落实责任领导和责任处室，并每年制订《实施计划》，编印了《**市财政贸易办公室文明机关创建工作手册》和《文明处室标准》，开展了文明处室评比活动。机构改革以后，根据新的工作职能和处室设置，重新制定了《创建规划》、《文明处室标准》、《文明机关创建工作手册》等，形成了机关上下目标明确、思想统一、齐抓共管的创建工作格局。
二、抓学习，固根基，提高干部队伍的思想政治素质
不断提高机关干部的思想政治素质，既是开展创建文明机关活动的重要目的，也是创建文明机关的基础条件。因此，长期来，我们坚持把提高机关干部队伍特别是领导干部的思想政治素质作为文明机关创建工作的首要任务，投入较多的时间和精力给予关注。
（一）不断提高党工委理论学习中心组的学习质量。我们每年都根据市委宣传部的要求，结合本系统实际，制订学习计划，并根据市委中心工作情况，适时进行调整；全面落实中心组五项学习制度和中心组成员应做到的＂五个一＂；集中学习到课率和个人参学率均超过规定的要求；中心组成员的理论文章、调研文章及重点调研课题都按时完成，7位中心组成员每年撰写的理论文章或调研文章均在10篇以上，仅在2003年和2004两年中，中心组成员就有七篇文章，分别发表在《**日报》、《**通讯》、《**经济》、《**经济丛刊》等刊物上。且自开展中心组优秀理论文章评选以来，每年均有一篇以上的文章被评为优秀理论文章或调研文章。
（二）采用多种形式，认真组织机关干部的学习。采用小组学习、领导辅导、个人自学、体会交流、集中培训、参观展览、做作业、听报告、看电影（录像）、外出考察等形式组织学习。每年安排的主题教育都认真组织实施，如2003年集中安排的＂双思＂教育、党风廉政建设和警示教育两大主题教育，2004年组织的改进机关作风加强从政道德建设、学习＂七一＂重要讲话主题教育，2005年组织加强机关作风建设、党员先进性和学习＂5.31＂讲话主题教育时，均举办相应的理论学习培训班、讲座、党课、作业、知识测试等活动进行配合；每年安排一次学习体会文章交流会和一次调研文章交流会，并均以投票方式评选出一、二、三等奖。同时还认真组织全体机关干部积极参加市有关部门组织的诸如党风廉政建设知识测试、交通法规知识测试，学习＂三个代表＂思想和机关党建知识竞赛、学习十六大知识竞赛、干部任用条例知识竞赛等活动。
（三）营造人人争做文明机关干部的氛围。争做文明机关干部，党工委提出要从做＂四型干部＂入手。
1、牢记宗旨，努力成为服务型的机关干部。要牢固树立为企业服务、为群众服务、为其他机关、处室、干部服务的意识，严格遵守局机关干部守则，规范接待用语，实行首问负责制，热情接待每一位来访人员，严格办事规范和纪律，提高办事效率，树立优质服务的形象。
2、加强学习，努力成为探索型的机关干部。树立终身学习、终身受教育的观念，通过学习理论知识、业务知识，提高政治觉悟、理论水平、政策水平、业务水平，支持与时俱进，开拓创新精神，提高适应新世纪、新任务所要求的工作能力，积极探索传统流通向现代流通发展的新措施。
3、爱岗敬业，努力成为勤奋型的机关干部。以讲党性、敢负责的态度，把精力倾注在工作岗位之中，坚持理论联系实际，着眼于新的实践和新的发展，追求一流的工作态度和工作业绩，追求创新的工作方法，努力把个人的才智奉献给社会，在追求社会价值中实现个人价值。
4、严于律已，努力成为自律型的机关干部。要坚持在工作上高标准严要求，永不满足，勇攀高峰；在物质生活上要知足常乐，廉洁自律，洁身自好，真正做到权为民所用，情为民系，利为民所谋，自觉向先进人物学习，争做优秀公仆。
三、抓制度，重落实，规范机关干部的行为
（一）切实履行党风廉政建设责任制。主要领导负总责，进一步完善责任检查与考核机制，根据责任分工，及时找下属干部谈心，及时提醒，常敲警钟，保证了局机关干部，近几年来没有出现因违纪违规而受处分的问题；坚持党委议事制度，贯彻民主集中制原则等。
（二）坚持领导成员基层工作联系点制度。除联系原直属企业以外，还增加了与各县
（市）、区贸易局的挂钩联系，做到每年下基层时间在2个月以上，到挂钩联系单位蹲点调研在4次以上。
（三）坚持领导干部个人重大问题报告制度。做到家庭住房、家属子女就业、年收入等报告并公开；认真贯彻《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》，坚持和完善了干部工作的＂五公＂制度，把干部工作的知情权、选择权、监督权交给群众，保证了干部的质量和干部队伍整体素质的不断提高。
（四）坚持机关日常工作制度。为规范全体机关工作人员的行为，除强调要严格遵守《文明机关工作手册》中提出的机关工作人员＂一日行为规范＂、职业道德规范、廉洁自律守则等规定外，机关党支部坚持每季度思想分析制度、每月党日活动制度、＂三会一课＂制度、领导干部上党课制度、民主评议党员制度等；健全了安全保卫制度、环境卫生制度，对机关干部遵守作息制度情况进行抽查等。
（五）开展文体活动，增强机关干部的身心健康。我们除在重大节假日组织联欢会和游艺活动外，还结合爱国主义教育、国防教育等组织参观考察活动，自开展创建活动以来，我们在十分紧张的经费中挤拨出近十万元购置了体育锻炼器械和文娱活动器材，建立了干部活动室，同时组织夕阳红老干部京剧演唱团，每周六全年坚持来局里自演自娱，使他们老有所乐。
四、抓作风、重调研，不断推进机关作风的转变
自开展文明机关活动以来，我们始终要求机关干部要坚持深入基层抓调研，掌握第一手资料，为基层为群众解难题、办实事；要心系群众，做好扶贫帮困送温暖工作；要坚持艰苦奋斗，厉行勤俭节约；要精简文件会议，勤俭办事。
（一）注重深入基层企业、及时掌握改革中出现的新情况。如在2003年，为深化企业改革，制订进一步推进全市国有集体商贸企业改革和发展的意见，我们先后组织了有30名干部参加的5个调研组，分别由局领导带队，深入到各县（市）、区和企业调研商贸改革和发展的情况。在实施过程中，组织了9个工作组，协助直属企业搞好两项制度改革，并先后选派8名机关干部去企业挂职锻炼，达到了解实情，征求意见，沟通信息，为完成两项制度改革创造了条件。
在2004年6月，以党工委书记为组长，抽调7名副处级以上干部为成员，到余姚、北仑等四个商贸主管部门进行调研，除了与有关部门领导交流外，召开了有105名干部职工参加的7个座谈会；
8、9两月中，党工委书记分别组织班子成员和有关处室负责人，到11个企业进行调研并现场办公。10月份分管领导带领职能处室人员就党建和思想政治工作情况到各局级单位和企业进行调研指导；11月结合机关加强从政道德教育活动，深入基层各单位，主动征求对本机关及班子成员的意见建议等。
在2005年，根据年度工作重点，在三月份确定了八个调研课题，组织部27名机关干部深入各县（市）区和有关企业开展调研活动，相应地形成了八篇调研报告并进行了交流。同时在2005年根据机构改革后划入的职能，为抓好加油站专项整治，组织了市县两级职能部门共出动了1536人次，对全市的加油站进行调查摸底、检查督查、整改处理，共关闭76家站点、拆除加储油设施46家、停业整顿139家等。
（二）转变职能，精心组织制定商贸领域管理的规范性文件。在广泛调查研究的基础上，自2003年以来，先后制订了《**市商贸流通业＂十五＂发展规划》、《**市＂菜篮子工程＂＂十五＂发展规划》、《**市商品市场总体发展规划》、《**市商贸物流业发展规划》、《**市连锁业发展规划》、《**市中心城商业网点规划纲要》、《**市商业物流业发展规划》；《**市菜市场发展计划》、《**市＂菜篮子＂商品流通经营管理监督办法》、《**市＂菜篮子＂商品流通经营责任监管实施办法》、《**市＂菜篮子＂加工商品市场准入监督管理实施办法》《**市菜市场建设管理实施办法》、《**市餐饮业管理办法》、《**市实施放心早点工程实施细则》《**市商贸流通服务业信用规范要则》等商贸规章制度；代拟了《关于加强新阶段＂菜篮子＂工程建设的意见》等三个规范性文件。
（三）努力学习，勤于思考，积极撰写理论文章。据不完全统计，在近三年中党工委成员和机关干部边学习、边实践、边总结，撰写了一批有一定质量的文章，如《努力消除市场经济负面影响，正确树立社会主义价值观》、《**农产品流通现状及对策措施》、《简论商品流通在推进社会主义市场经济中的先导和驱动作用》、、《生猪产销走可持续发展的实践与探索》、《我市社区服务业现状分析及政策建议》、《理顺职工劳动关系若干问题的思考》、《努力推进质量效益型＂菜篮子＂工程建设》、《试谈**市的商业文化建设》、《从国际物流发展动态思考**现代物流发展方向》、《正确把握流通领域先进生产力发展要求、努力促进传统流通向现代流通的战略转变》、《在应对入世挑战中实现新发展》、等对本系统工作具有指导意义的调研文章和学习体会文章95篇。
五、抓改革，促发展，以让人民满意为标准，努力完成工作目标
紧紧围绕市委、市政府的中心工作，深化企业改革，全面落实开拓市场的各项措施，精心实施＂菜篮子＂系列放心工程，努力转变职能，加强行业管理，出色地完成了每年度的工作目标，在市对本局目标管理考核中，2003年为125.2分，2004年为131.5分，2005年为131.2分
（一）坚定不移抓改革，精心操作破难题。到2003年底，23家直属企业、59家独立核算的子公司全部完成产权制度改革，期间还成功地实施了7家企业兼并，2家企业破产。在2004年，我们及时把重心转移到理顺劳动关系改革上来。党工委带领机关干部深入基层企业，到一家一家企业多次帮助分析研究，集体讨论各个企业的改革方案，严格把关审批，提出了一系列的工作要求，并随时总结试点单位的经验。通过两年坚定、细致、艰苦的工作，到2004年底，在全市率先完成了市属企业理顺职工劳动关系的改革，得到了市委市政府的肯定，几次在会议作了经验介绍。
（二）拓展市场、创新营销，努力激活市场扩大销售。
一是大力发展农村市场营销。加快工业品和农副产品的双向流转速度，帮助农民解决卖难问题，千方百计促进农业增效、农民增收，发展农村连锁超市，鼓励先进业态进入农村市场，达到城乡市场共同繁荣。二是大力发展假日营销。主动配合＂服装节＂、＂塑博会＂、＂消博会＂等大型经贸活动，举办多种展示展卖活动。三是大力发展外向化营销。千方百计引导企业＂走出去＂，开设**产品专业市场，开办餐饮企业，提高**产品的市场占有率，提高**商人的知名度；
（三）调整结构、创新业态，努力推进流通现代化进程。一是积极推进零售业态改革，大力发展连锁经营。努力扶持培育龙头连锁企业，实现从城市中心区向社区拓展，从城市向农村集镇拓展，从市内向市外拓展。走改造传统百货业和发展连锁超市相结合路子。二是改革批发业态，鼓励有条件的批发企业积极发展现代物流。大力拓展品牌种类，扩大总经销、总代理业务，建立品牌营销公司，并组建营销网络，发展直销和配送服务。三是大力推进特色商圈和商贸特色街区建设。四是大力实施＂名店、名菜、名点＂＂三名＂战略，努力提高＂**菜＂的品位和档次。弘扬和创新**菜系的特色，引导有实力的餐饮企业向外发展。
六、抓整治，强职能，努力营造文明经商、安全消费的市场环境
（一）提升品位、服务群众，构筑质量安全型菜篮子体系。逐步推行市场准入制。先从蔬菜、畜禽产品、水产品和豆制品四大类菜篮子商品抓起，严格把好菜篮子商品的市场进入关。搞好流通检测网络建设，建立安全防范长效管理机制。搞好菜市场菜篮子商品蔬菜农残监测点和市场巡查队的建设，加强人员培训，建立岗位职责和监管制度，逐步达到安全防范长效管理。
（二）整治市场、以诚兴商。加强对化学危险品经营市场、生猪定点屠宰、酱醋生产销售、商品市场和高层建筑消防安全重点进行检查与整治，仅在2004年中，分别组织并会同公安、工商、技监、卫生等部门进行了520次检查，共出动了4560余人次，使市场流通秩序得到好转，消防安全隐患大为减少，为市民的消费安全作出了努力。
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（三）加强行业管理，拓宽工作思路，扩大服务对象。从过去的部门管理和为系统服务，转向对全社会商贸流通业的指导和管理。引导组建行业协会，现已建立了17个行业协会（分会），并发挥其作用，以加强行业自律，维护市场秩序，引导有序竞争。
（四）努力抓好商贸行业的精神文明建设。以营造＂三优＂为基础，以创建文明单位、开展＂百城万店无假货活动＂为抓手，做到统筹安排，周密部署，整体推进，使创建文明城市和文明行业工作取得较好成效。现在，财贸系统已拥有市级文明单位30家，其中省级13家；省级＂百城万店无假货＂示范点10家、其中全国级示范点2家、局机关为副组长单位的＂服务工作优质＂专业组，连续被评为全市创建文明城市先进单位。同时开展文明处室和优秀工作者评比活动，文明机关创建工作也取得了一定的成绩。
（五）认真办理＂人大＂、＂政协＂的提案、议案和来信来访工作。实行主要领导负总责，分管领导具体负责，办公室牵头汇总，职能处室协调落实，各处室相互配合的工作机制。重要案件主要领导亲自处理，对集体上访，办领导和职能处室全力以赴做好疏导化解工作。做到提案、议案件件有着落。
我们的主要体会是：
一、领导重视常抓不懈是关键。创建文明机关工作，是一项事关全局的系统工程，必须统一认识，形成共识，加强领导，明确责任，实行谁主管谁负责的原则，一级抓一级，层层抓落实，且党工委主要领导及班子成员常抓不懈并率先垂范，更能使全体机关干部始终保持积极的创建意识，营成良好的创建氛围。
二、形成制度规范创建是条件。创建文明机关工作也与做好其他工作一样，必须有一套规范操作的制度。为此，我们在建立领导小组、健全工作网络的基础上，在修订的创建规划中明确了具体的工作措施和工作规范，制订了文明处室标准及考核办法、文明规范用语及服务忌语、一日行为规范、文明守则、职业道德、廉洁自律守则，并把政务公开要则、公民道德主要规范、市委的作风建设要求、廉洁自律若干不准的规定等汇集，编印了《**市贸易局创建文明机关工作手册》，机关工作人员人手一册，以便于对照检查。同时还健全了机关其他工作制度，使创建工作逐步规范化。
三、落实载体开展活动是基础。文明机关重在建设，建设重在过程，在建设过程中又必须强调全员参与，全员参与必须要有合适载体。为此，我们结合本局实际，以争做＂四型＂干部、争创文明处室为主要载体，一是组织主题教育、撰写学习体会，布置调研课题、撰写调研文章；二是组织学习体会和调研文章交流活动；三是组织文娱体育联欢活动；四是开展流动红旗评比活动；五是根据行业特点开展文明行业创建活动，此项活动以建设诚信企业为目标，以＂系列文明工程＂和＂系列放心工程＂为抓手,先期推出了＂文明商场(店)＂、＂文明加油站＂、＂文明菜市场＂和＂放心菜＂、＂放心肉＂、＂放心豆制品＂、＂放心酱油米醋＂等评比考核活动，不断提高商品质量和服务质量，努力营造居民们放心安全的消费环境。
四、围绕任务，保证市委市政府中心工作的落实是目的。创建文明机关的目的是促进机关干部文明习惯的养成，提高机关干部思想政治业务素质，提高办事效率，转变机关作风，保证市委市政府中心任务的圆满完成，树立人民政府为人民的良好形象。目的明确，思想才能统一，行动才能一致。因此，几年来我们在抓好创建基础工作的同时，根据市委市政府中心工作，紧紧围绕本部门的中心任务开展一系列活动，使文明机关创建活动取得了一定成效，近三年里市目标管理考核得分均名列前茅，同时2003年获省内贸工作取得显著成绩先进单位，2005年省经贸委工作目标责任制考核中，我们的得分为最高。
第二篇：局办公室创建文明机关活动情况
2008年局办公室
文明机关创建工作开展情况
2008年是宁波市第六轮文明机关创建的第一年。一年来，局办公室针对文明机关创建工作高标准和高要求，认真总结前几轮文明机关创建经验，查找创建工作中存在的薄弱环节，进一步增强创建意识，强化创建力度，巩固创建成果，为局争创文明机关打下了扎实的基础。现将局办公室文明机关创建工作开展情况总结如下：
一、基本情况
自文明机关创建工作开展以来，局办公室作为局里重要职能部门，始终按照局文明机关创建领导小组创建计划要求，认真履行职责，充分发挥党委参谋助手作用，积极为民政事业和机关建设提供全方位的优质服务，努力成为文明机关创建排头兵。一是思想统一，任务明确。局办在局创建活动领导小组领导下，及时组织召开了动员会，提出了“注重结合、统筹推进、以创促建、夯实基础”的创建工作要求，较好地形成了全办一心、共树共建的良好氛围。二是注重结合，统筹推进。对照“四个方面”创建内容，通过座谈会、党小组会等形式加强思想交流，提高了贯彻落实科学发展观的自觉性；通过向地震灾区捐款，学习抗震救灾先进事迹，深化拓展了“三深入一转变”主题实践活动，提升了全办凝 聚力，增强了为党、为民工作的动力和活力，增强了全办诚信、服务和勤政意识；通过迎奥运积极支持社会公益事业，提高了全办同志文明素质。三是以创促改，成效明显。一年来，在全办同志共同努力下，对照《局办公室2008文明处室创建措施》，在创建活动和完成各项工作任务中，认真研究创建工作的新情况、新问题，及时解决创建工作中的具体问题，落实整改措施，确保创建工作要求落到实处，提升创建水平。目前，全办同志创建意识强，自身要求严，学习劲头足，工作干劲高，文明氛围浓，体现了全办同志高标准、严要求、顾大局的良好思想和工作作风，为局文明机关创建树了样板。
二、主要做法
（一）以学习贯彻党的十七大精神为主线，加强思想政治建设
1.学习贯彻党的十七大和“两创”精神。积极组织全办同志认真学习党的十七大和市委、市政府“创业富民、创新强市”精神，组织了以“高举旗帜落实科学发展观，创业创新实现民政新跨越”为主题的教育活动，把全办同志的思想和行动统一到文明创建计划的要求上来，统一到全面完成各项工作任务的要求上来，统一到推动民政事业又好又快发展上来。特别是这次“5.12”汶川特大地震，及时组织全办同志收看、收听前线抗震救灾先进事迹和感人场面，使每一位 同志牢固树立大灾面前，作为一名“民政人”，应具备的职业道德和“民政为民”的思想。全办同志通过学习和教育，深刻认识到民政工作为民理念，使全办同志进一步端正了学风，增强了学习自觉性。
2.加强党风廉政建设。一年来，局办把党风廉政建设作为文明机关创建工作的一项重点内容来抓，作为提高全办同志思想道德素质一项教育工作来要求，不断推动文明机关创建工作健康发展，夯实文明机关创建基础。积极开展了反腐倡廉教育，组织学习了中纪委二次全会和胡锦涛总书记重要讲话精神，深入贯彻落实全市反腐倡廉和全国民政系统反腐倡廉任务。按照《宁波市民政局2008年反腐倡廉建设、“三重一大”保廉、惩防体系组织领导和责任分工》要求，始终把党风廉政建设贯穿于局办整体工作全过程，从廉洁自律入手，从日常小事做起，增强廉洁自律、遵纪守法的意识，树立党员干部廉洁自律的良好形象。在廉洁自律方面，局办始终“看好门、把好关”从不乱花一分钱、乱开小口子，受到全局上下一致好评。
3.加强思想道德建设。俗话说：根底不牢，地动山摇；思想不稳，精神颓废。为此，局办在理想信念、社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等方面，深入开展思想道德教育，以身边的人、身边的事为坐标点，教育全办同志要“小处着眼、小事着手”，做一个有心人、明白人和高风亮节的 人；同事之间要时常“拉拉手、扯扯袖”，形成互帮互助的良好氛围，真正树立起立党为公、执政为民的公仆意识、服务意识、遵纪守法意识。目前全办同志思想纯洁，关系融洽，爱岗敬业。
（二）以加强业务建设为推手，不断提升文明处室创建水平
按照“创新、规范、协调”的思路，认真做好政务（事务）处理、依法行政、信息化建设、后勤保障等各项工作，进一步夯实文明处室创建基础。
1.积极参与政务，发挥好参谋助手作用。注重以“关注民生、构建和谐”大民政格局为主要内容的调研工作，加强调研工作制度化、规范化建设，及时跟踪各处室调研工作的开展情况，积极向民政部和省民政厅论坛推荐优秀论文，不断提升我局理论调研水平；注重突出宁波民政工作特色，总结各项重点工作在创新突破方面的经验，积极争取市委、市政府领导和上级民政部门对我市民政工作的重视；注重媒体宣传和信息报送工作，提高信息采编和报送质量，提高宁波民政网、宁波民政信息等宣传平台的建设水平；注重与新闻媒体的联络，围绕热点、突出重点、抓住亮点，不断扩大对外宣传的覆盖面，充分发挥舆论宣传为民政服务的强大社会效应。
2.加强民政信息化建设，提高信息化建设水平。结合政 府信息公开工作，提高民政网站建设水平，达到服务项目齐全，办事程序规范，公众参与便捷，信息更新及时，使民政网站成为我局对外交流的窗口和联系群众的桥梁；积极推进信息化应用工作，开展民政业务网和管理系统建设，逐步实现信息资源共享。指导各县（市、区）做好民政网站建设，逐步建立“网上民政局”。这次“5.12”四川汶川特大地震，就是通过宁波民政网站第一时间向社会公开救助热线，有效确保了我市抗震救灾救助工作顺利进行。
3.加强法制工作，提高全局依法行政水平。及时制定我局行政审批制度改革方案，积极推动行政审批制度改革，不断提高我局行政审批效能和行政监管水平。根据市政府2008年行政执法责任制目标管理考核办法的要求，完善执法责任制配套制度建设，进一步提高民政执法行为的规范化水平。严格内部管理，健全办公室内部的各项管理制度。立足于加强制度建设，较好地完善各项管理制度和措施。如机关行政值班，制定了行为准则，有效地规范了机关工作人员行政值班行为，使文明值班行为成为全体同志的自觉行动。
4.规范事务处理，进一步提升工作效能。认真做好党委会、局长办公会议、中心组学习、民主生活会等重要会议的准备及服务工作，及时编发各类会议纪要，传达会议精神；及时完成月度、工作总结和计划，按时上报；从文字、政策、格式上严格把好公文发文审核关，确保发文质量；按 照规定的时间、程序做好提案、议案的答复工作，尽快落实答复中承诺的事项，并在落实后及时向委员、代表进行通报；严格按照《信访条例》要求，在规定时间内做好信访件的受理、答复工作；规范政务督办的规范化、制度化建设，提高政务督办的效率，同时注重通过回复向领导宣传民政工作。如信访工作，做到了件件有回音，事事有答复；在处理过程中无出现脸难看、门难进现象，有效地杜绝了矛盾激化。
（三）以党组织建设为总抓手，不断提高服务质量 1.加强党组织建设，提升组织凝聚力。按照《宁波市民政局机关、直属单位党组织建设目标管理工作方案》、《宁波市民政局机关党建工作目标管理责任分解》要求，紧贴全办同志思想、工作、生活实际，将思想建设、组织建设、作风建设融入到组织生活、日常管理、党员教育之中，通过微型党课、小组生活会、党建征文等活动，及支部对每个党员的关心、理解和爱护，增强了党组织的感召力和亲和力，确保了局办各项工作的有序开展。
2.加强文明建设，提高党员干部文明素质。一是坚持服务意识。注重局各项工作的综合协调，当好领导的参谋和助手；加强与各处室间的协作，积极配合各业务处室的工作，较好地做到了分工不分家。认真做好局各项重要会议、重大活动的筹备、组织工作，精心筹划，周密安排，确保重要会议、活动的顺利完成。二是坚持文明理念。以迎奥运和全国 文明城市复评为契机，全办同志模范遵守社会公德，自觉宣传奥运理念，普及奥运知识，传播文明礼仪。在工作中讲究语言文明，注重仪表仪容，以良好的服务水平、精神风貌和工作效率，展示宁波民政人的风采和素质，为成功蝉联文明城市添砖加瓦。如开展文明交通岗活动中，有的同志顶风冒雨，维护交通秩序，没有一位同志叫苦喊累。三是热心公益活动。积极支持社会公益活动，争当志愿者，主动参与抗震救灾、结对帮困、“慈善一日捐”、走访困难党员等献爱心活动。从点滴小事做起，厉行节约，减少办公能耗，严格遵守效能建设有关规定，努力实现机关费用开支精简目标。
3.争创学习型处室，进一步提高文明程度。注重学习教育长效机制，提倡“终身教育”、“终身学习”理念，积极参加各种业务培训和理论学习，较好地营造了浓厚的学习氛围，全体同志综合素质明显提高。
三、存在问题及下一步工作意见
在充分肯定成绩的同时，我们也应该清醒地认识到，与宁波文明城市建设、“平安宁波”建设、机关效能建设、局办正规化建设等各项要求相比，还有许多亟待解决的问题，如文明处室建设的长效机制还不够完善，正规化建设的内容与形式、方法与手段等创新方面研究还不够，基础性工作特别是指导基层开展工作方法不多等，这些问题需要在下一步工作中改进和加强。
（一）坚持宗旨，筑牢思想基础。牢固树立以人为本的理念，把“以民为本、为民解困”民政工作的宗旨进一步深入思想、深入工作，维护广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，强化思想认识。
（二）加强学习，不断提高全办同志整体素质。大兴学习之风，重点是学习贯彻党的十七大精神，深刻理解科学发展内涵，力争使每位同志都能成为民政行家。总结工作经验，多写信息、多投稿件，通过总结、写作提高本人的政策水平和工作能力。同时，要求每位同志在总结时要把学习情况作为一项考核内容进行考评。
（三）创新观念，推动民政机关工作与时俱进。以促进民政事业全面发展为着眼点，重点在倡导“工作业绩在一线创造，干部作风在一线锤炼，局办形象在一线提升”着力点，通过广泛深入开展“争创一流业绩”活动, 在工作思路上与时俱进；在工作理念上坚持以人为本，强化服务意识；在工作方式上坚持依法行政，规范管理；在工作方法上坚持“科学、协作、效能”的原则，建立起快捷、高效的机关运行体系。同时,注重在调查研究,推进局办工作向深层次迈进,创新出有特色的民政精品。建立和完善各项规章制度，明确工作职责，规范办事程序，确保工作规范有序、高效运转。建立健全文明处室长效机制，在科学化、制度化、规范化上下功夫，形成“支部统一领导，全办同志各负其责、积极参与、互相监督”的领导体制、工作机制、监督机制和激励机制，使创建工作有章可循，有据可依，健康发展。
（四）深化“孺子牛”的民政精神，进一步提升机关服务水平。在强化全办同志服务意识同时，更好地发扬“孺子牛”的民政精神，主动把服务中心、服务大局、服务基层、服务群众融入局办工作的方方面面，把“一切为了发展、一切服从发展、一切服务于发展”作为局办工作的总要求。重点在完善廉政监督机制上下功夫，深化政务公开，将全局关注的问题适时进行公开，增加透明度，自觉接受局领导和各处室的监督。准确认识和深刻把握新形势、新任务对民政工作在加强社会建设和管理中的职能作用，采取有力措施，抓好各项工作落实。加强队伍建设，建设一支作风硬、素质优、业务精、工作勤的队伍，无论何时都能“拉得出、打得响”，是一支能够让组织放心、群众满意的机关方队，以卓有成效的工作业绩，开创全市民政工作新局面。
局办公室
二00八年十月二十日
第三篇：文明机关创建汇报
文明机关创建汇报
创建提升服务 文明促进发展
围绕中心、服务发展，是文明机关创建工作体现自身价值、发挥更大作用的根本要求。多年来，宁波市直机关党工委始终注重将文明机关创建工作自觉地融入市委、市政府的工作大局来谋划，自觉地纳入精神文明建设的总体框架来部署，自觉地融入部门的业务工作和日常管理来推进，自觉地按照争创全国文明城市的各项要求来落实，真正把文明机关创建作为机关党建服务中心工作的重要抓手。通过扎实开展文明机关创建活动，统一思想，凝聚力量，推动工作，为服务科学发展，实现市委、市政府确立的经济社会发展的宏伟目标，提供了有力的服务和保证。
一、以创建提升素质，在深化学习中增强服务本领
近年来，工委始终把思想理论教育摆在文明机关创建的重要位置，坚持不懈地用党的最新理论成果武装党员干部头脑，教育引导机关党员干部牢固树立服务中心的理念，增强服务的本领，夯实服务的基础。
（一）突出理论武装，加强思想建设。牢牢把握理论武装和思想道德建设这个主线，积极发挥精神文明建设在教育人、培育人、塑造人，促进人的全面发展中的积极推进作用。坚持把理论武装作为首要任务，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，进一步用科学理论、科学思想、科学观点武装机关党员干部的思想，不断提高党员干部的政治理论素质。坚持以思想道德教育为重点，认真组织开展社会主义荣辱观学习教育活动，深化机关干部的从政道德教育，结合市级机关实际，开展了“知荣辱、树新风”道德实践活动和“讲诚信、尽责任、知敬畏”机关伦理道德教育，积极组织机关干部参与交通文明、言行文明、生活文明系列活动，在机关干部中倡导了科学、文明、健康的工作、学习和生活方式，努力为全社会精神文明建设做好示范和带头作用。紧紧围绕建设社会主义核心价值体系，深入开展向徐立科、毛文国、李益波、吴大观等先进典型学习活动，积极组织为地震灾区献爱心、结对共建、扶贫帮困、万人助学、文明出行、文明服务等主题教育和实践活动，广大机关干部职工的职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德有了新的提升。
（二）开展主题教育，增强服务意识。多年来，立足宁波经济和社会发展需要，开展了一系列主题鲜明、形式多样、实效明显的主题教育。2004年开展了以“为民、务实、清廉”为主题的宗旨观、政绩观和发展观教育；2005年和2006年在开展保持共产党员先进性教育活动中，广泛组织开展了“‘三个代表’在浙江的实践”、“先锋形象”和“实现新跨越党员做什么”三个大讨论；2007年以高举旗帜推进科学发展，创业创新实现六大提升为主题，广泛开展了“树新形象、创新业绩”的主题实践活动；2008至2010年分别是围绕十七大精神主题宣传教育活动、深入开展学习实践科学发展观活动以及学习型机关创建和创先争优活动的开展进行了一系列主题教育；今年开展的“思进思变思发展，创业创新创一流”主题教育实践活动，旨在引导广大干部进一步解放思想，增强争先进位意识，着力解决发展中存在的问题；引导广大干部增强创业创新的主体意识和责任意识，对照标杆找差距，振奋精神干事业，改进作风破难题。通过采取有重点和确定专题的教育活动，不断增强党员干部的大局意识、忧患意识和责任意识，使他们能以更加积极地精神状态投入到工作中去。
（三）强化理论学习，提高能力素质。严格落实理论学习各项规定和制度，并将有关情况纳入文明机关创建的内容，实行量化考核。围绕学习型党组织建设活动的开展，各机关党组织都认真制定了具体的建设规划和目标，落实了相应职责，积极开展了专题教育培训、网上学习论坛、红色讲堂、微型党课、课题调研和“读书学习年”、“每月读一本好书”、“学习创新、服务基层”等各种富有部门特色的学习活动。工委积极做好活动的服务和保障工作，组建了以机关理论研究和宣讲骨干为主题的讲师队伍，开展了主题宣讲活动。引入的“宁波文化百科大讲堂”，可向机关干部提供11个系列249个专题讲座。同时按照大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，工委积极创新干部教育培训方式方法，分层组织开展学习培训，先后组织开展了处级干部培训班、新党员和入党积极分子培训班、机关党务干部轮训班、机关党组织负责人读书班等。通过各种培训学习，进一步拓宽广大机关党员干部的视野，不同程度的提高了他们思考和解决实际问题的能力。
二、以创建催生活力，在营造和谐氛围中凝聚服务合力
市级机关是我市坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐的统率机关，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。作为决策和行政中枢，责任重大，任务繁重，着力营造好和谐氛围，对于增强机关干部的凝聚力、战斗力，提高整体服务能力和水平，对于推动科学发展、促进社会和谐发展具有重要的意义。
（一）运用有效载体促创建。在创建过程中，各单位把文明机关创建工作列入党组（党委）重要议事日程，纳入工作总目标，与业务工作统筹安排，同步部署。在整体创建上，紧紧结合各自实际，运用了建设学习型、服务型、创新型、和谐型、廉洁型机关等有效的创建载体，进一步拓宽了文明机关创建活动的思路，拓展了创建的内涵。不少单位还有针对性地开展主题教育，针对各部门存在的薄弱环节和突出问题，结合机关干部思想工作实际，在加强教育的基础上，完善各项制度，规范行为要求，加强内部管理。几年来，市级机关各部门通过抓基础、抓规范、抓载体、抓实效，特别是广泛开展文明处室创建活动，不断提升创建质量和水平。通过运用有效的载体，既使创建活动显现活力，富有成效，又使机关的各项工作得到促进，市级机关呈现出精神文明建设与各项工作同步推进、协调发展的良好态势。
（二）坚持以人为本聚民心。以人为本，是党政机关一切工作的宗旨所在，创建为民，是文明机关创建工作的根本要求。要始终坚持以人为本、创建为民，把维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益作为文明机关创建工作的出发点和落脚点，把文明机关创建与社会各界评议机关工作有机地结合起来，利用各种形式和渠道，广泛征求基层群众对机关建设的意见和建议，进一步改进机关存在的问题，以实际成效赢得了人民群众的拥护和支持，进一步夯实了广泛的群众基础。同时认真组织机关党组织深入开展了“联万家，送温暖”、“和谐宁波，万人助学”、“冬衣暖人心”、“慈善一日捐”等扶贫帮困活动，进一步密切党群干群关系。据统计，2010年市直机关90多家单位，4500多名党员干部利用“七一”前夕和元旦、春节期间，集中走访困难群众家庭1000多户，累计资助金额（含实物）180余万元。
（三）丰富机关文化添活力。几年来，通过创建“职工之家”、“温暖之家”、“快乐之家”，使广大机关党员干部职工感受到党组织的温暖，增强了机关的凝聚力和向心力，促进了中心工作的圆满完成。以提高机关干部身体素质为目标，积极开展了以“强健体魄、促进发展”为主题的群众性健身活动，举办市直机关运动会、市直机关首届文化艺术节等大型文体活动，丰富了机关的文化生活。广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”、庆祝建国60周年歌咏比赛、书画摄影比赛等系列活动，陶冶干部职工的思想道德情操，丰富机关的精神文化生活。积极开展“一个工会一个特色”、“与企业结对共建”、“城乡姐妹手拉手”、“我为节能献计策”、“机关节能环保行”等活动，培养机关干部职工的创新意识和爱岗敬业奉献精神，机关的凝聚力不断增强。
三、以创建保障发展，在落实中心工作中提升服务效能
坚持围绕中心、服务发展大局，始终是文明机关创建工作的根本指导思想和显著特点。几年来，始终坚持围绕大局抓创建，不断强化服务中心理念，把创建工作放到宁波经济社会发展的大环境中去研究，在全市工作大局中去定位，从而找准工作的切入点、结合点和着力点，在服务大局中去体现价值、发挥作用。
（一）围绕落实中心工作抓创建。近年来，各级机关围绕市委、市政府“保增促调”这个中心任务，“快、重、准、实”地落实各项政策措施，在推进重大项目上下功夫，在优化企业服务上出实招，在科学发挥职能上见成效。在“创建服务型机关，促进企业发展”活动中，全市各级机关共抽调机关干部7千余人，对口帮扶企业近1.5万家，机关干部走访企业2万多家次，帮助企业解决了不少实际困难。在争创全国文明城市活动中，积极配合、认真组织相关工作，先后组建了85支共2905名的机关党员干部文明创建志愿者队伍。组织开展了“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”和“绿色奥运，文明出行”路口值勤活动，历时82天5248名机关党员干部上街维持交通秩序。
（二）围绕优化发展环境抓创建。几年来，不断深入调研，改进方法，统筹结合，加大督查力度，围绕优化发展环境抓创建，促使创建活动不断取得成效。加强对机关特别是公共服务部门和单位落实民主评议整改工作的指导，进一步提高了机关单位办事效率和服务质量，进一步优化了经济发展的环境。市行政审批中心各进驻部门积极推动行政审批服务的提速增效，目前审批事项平均承诺办理时限和实际办理时限分别缩短到11.8天和4.5天，比平均法定办理时限和承诺办理时限分别提速76.14%和57.58%。宁波海关在省内首家推出“查验两班制作业”，实行“人工查验365天作业制”、“365天预约通关服务”、“集中交接单”及船舶申报和转关申报365天不间断等服务措施，使进口通关时间缩短为13小时，出口通关时间缩短为1.29小时，确保出口货物当天放行率保持字99%以上。宁波检验检疫局全面实施浙江省域出口商品直通放行机制，简化检验检疫手续和环节，直通放行货物量逐月上升，全年直通放行货物586497批、货值达214.90亿美元。正是这些便民措施的实施使我市发展的环境不断改善，有力促进了经济和各项事业的发展。
（三）围绕服务基层群众抓创建。机关各级领导干部和广大党员干部积极走进矛盾，着力破解难题，坚持深入实际、深入基层、深入群众，广泛开展调查研究，努力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，受到了基层和群众的欢迎和好评。市工商局局紧紧围绕“抓安全、促和谐、保民生”这一核心主题，积极开展虚假广告、食品安全、网络消费专项整治行动，确保全市广大消费者买得称心、吃得安心、花得放心。2010年来共排摸出无照经营24517户，查处规范21477户；查处违法广告案件851起，罚没款533万元。市卫生局建立全市统一的医院专家网上预约挂号平台，为病人提供实名制预约挂号服务，有效缓解市民看病难的问题，进一步提高医院的服务效率和管理水平。市委农办着力推进村庄整治建设，2010年全市新增村内主干道硬化里程605.59公里，新增卫生厕所5864户，新增公共厕所435座，新增垃圾箱9935个，新增安全饮用水人口30437人，新增村内河沟池塘整治面积549720平方米，新增改造危房面积339974平方米，新安装路灯7279盏。
四、以创建营造环境，在改进作风中优化服务形象
随着文明机关创建活动的不断深入，机关的内在素质不断提高，服务理念和服务能力在不断提升。针对一些深层次的问题，特别是人民群众对涉及民生反映强烈的问题，机关各部门抓住有利时机，把解决难点问题作为文明机关创建工作的一项重要内容，使文明机关创建活动实现了突破性的进展。
（一）着力在抓好整改上下功夫。充分发挥机关作风建设监督员作用，重点对窗口单位（办事大厅）工作人员的服务态度、办事效率和行政审批职能归并改革情况进行了专项明查暗访，配合市纪委、监察局对窗口单位进行了行风检查，对发现的问题及时进行整改。有效整合各种有效载体，结合民主评议机关工作的开展，对基层和群众在民主评议机关活动中提出的意见和建议认真整改。据统计，第六轮民主评议活动中，共计发出评议表8573份，回收评议表8397份，征求到的群众意见和建议4135条。各单位把找准问题，落实整改，作为改进作风的切入点和突破口，采取多种形式和途径征求基层单位、服务对象的意见和建议，多渠道收集来自不同层面的反映，认真分析本单位、本系统作风建设情况，开展整改工作“回头看”，针对存在问题，主动从主观上找原因，积极整改。同时，坚持抓机关与抓系统、抓行业、抓基层相统一，不断深化文明机关创建活动，通过基层、系统、窗口的变化来检验机关作风建设成效，形成了上下联动的整改工作格局。
（二）着力在解决深层次问题上下功夫。进一步转变政府职能，加快推进自身改革和管理创新。围绕提高服务效率和质量，开展了三轮行政审批制度改革，大幅削减行政审批事项，简化办事程序，推行政务公开，规范依法行政，完善监督机制，为群众生活和参与经济社会活动创造条件，各级机关办事效率和服务质量明显提高。围绕完善公共服务体系，以发展社会事业和解决民生问题为重点，加大教育、卫生、文化、就业服务、社会保障、基础设施、环境保护、社会治安等方面的投入。扎实推进机关效能建设，提高工作效率、提高服务水平、降低公务支出、降低行政成本，切实提高机关行政效能。进一步转变公共资源配置职能，按照“政府引导市场、市场公开交易、交易规范运行、运行统一管理”的要求，切实发挥市场在资源配置中的基础作用，不断推进公共资源配置公平公正和效益最大化，政府公共服务能力不断增强。
（三）着力在优化形象上下功夫。几年来，各机关部门纷纷拿出实际举措，更新服务理念，转变服务态度，改进服务方式，提高服务质量，大力提升在公众心目中的形象。一些机关各部门还广泛开展系列教育活动和“文明窗口”、“文明处室”、“人民满意公务员”等评选活动，使市直机关的服务意识、办事效率、工作环境、精神面貌、工作作风有了明显转变，促进了机关各项工作的开展。进一步改进文风、会风、话风，推进职能职责、审批程序、办事指南公开上墙、上网，不断加大政务公开的力度；不断提高窗口行业和部门的服务质量和水平，营造优美环境，建立优良秩序，展示文明形象；进一步规范机关行为，建立健全并严格执行岗位责任制、AB岗工作制、服务承诺制、首问责任制、窗口部门一次性告知制、限时办结制等各项制度，构建较为完善的机关办事制度体系，不断提高机关工作规范化水平；带头参与市容环境整治、结对共建、扶贫济困、志愿者服务，不断拓展文明创建的空间和领域。
（中共宁波市直属机关工作委员会 史艳柳）
市人大常委会机关下设办公室、法制工委、财经工委、教科文卫工委、人代工委、农业环资工委、机关服务中心七个工作机构，现有工作人员55名。机关党总支共有党员54名，下设6个党支部。
近年来，人大机关高度重视精神文明建设工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期人大机关工作者为目标，在人大机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了人大机关的良好形象。
一、思想重视，组织得力。市人大常委会机关1998年被省委、省政府命名为省级文明单位。按照文明机关5年期满自动终止的规定，人大机文明单位需要重新创建。市人大常委会对文明机关创建工作十分重视，***主任在2003机关总结会上明确要求，要把文明机关创建活动作为今年机关工作的重要内容之一。****秘书长就文明机关创建工作出多次提出具体要求，在不同会议上强调安排。文明机关创建工作被列入办公室2004年工作计划，与机关其它各项工作同安排，同布署，同落实。按照文明机关创建要求，结合人大机关实际，我们制定了《创建省级文明机关实施方案》，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。为确保创建工作的顺利开展，成立了由****秘书长任组长，机关各秘书长及各委室负责人为成员的创建工作领导小组，并下设办公室，由人事科负责创建活动日常工作，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。
二、明确目标，强化教育。为了确保创建活动的顺利开展，我们层层召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。二是以开展“创建学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，深入开展形式多样的学习活动。坚持每月25日的集中学习日制度，采取个人学习与集体学习相结合，委室学习与支部学习想结合的办法，通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习专栏等形式，组织机关干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，特别是重点学习党的十六大和十届四中全会精神，认真学习公民道德建设实施纲要，在人大机关积极倡导树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。三是组织参与市上组织的各项主题党建庆祝活动，活跃机关文化生活。今年我们组建人大机关代表队，参加市直机关五运会和庆国庆五十五周年歌咏比赛，认真组织培训，积极参加比赛，取得比较好的成绩，活跃了机关文化生活，增强了机关干部的凝聚力和战斗力。四是深入开展包村帮扶工作。我们把包村帮扶工作为文明创建工作的有效载体，按照市委的要求先后参与**市**镇***村的帮扶工作，成立专门机构，确定专人负责帮扶工作。常委会领导多次深入帮扶村进行调研，机关干部轮流驻村工作，为群众解决实际困难。在机关上下的努力下，**村整体村庄实现搬迁重建，**村农业产业结构得到合理调整，农村基础设施建设明显改善，机关帮扶工作在全市部门包村帮扶农民增收工作交流会进行学习交流。
三、优化环境，美化机关。工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。年初，我们对机关花园进行绿化，修整了大楼前草坪，栽植了绿化树木，同时对机关大楼内的摆置花木全部予以更换，机关绿化率明显提高。二是对机关大楼进行修缮。投资专项资金对机关大楼卫生间进行改造，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。利用国庆假期，我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，使机关办公环境得到明显改善。三是积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，机关大院和办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室及家属区的卫生进行清扫，并组织各委室进行联评，对评选胜出委室进行物质奖励。
四、健章立制，规范管理。近年来，常委会十分重视机关内部的制度建设，对机关工作以制度的形式进行细化量化，出台了***市人大常委会制度汇编，涉及常委会机关工作的方方面面，对机关近年工作的开展起到重要的规范和指导作用。特别是今年以来，在学习方面我们制定学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见、机关2004年下半年学习安排；在党风廉政建设方面，我们制定了关于在机关开展严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动的实施意见、关于实行单位和个人报告重大事项的暂行规定；在机关管理方面，我们对党员活动室规章制度进行重新修订，严格按照市委要求严禁在机关内有任何形式的赌博活动。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主动接受监督。同时，严格按照机关制度要求，认真抓好落实工作，对精神文明、计划生育、工作作风等各项制度的落实由人事科负责认真考核，进行定期检查、总结和考评，确保了机关各项工作的正常开展。总之，在常委会的正确领导下，经过市文明办的精心指导和机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但是由于一些客观原因的影响，我们的工作也有一些不足之处，比如办公环境和条件还要不断的完善和提高。在今后工作中，我们要继续努力，认真改进，为创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关扎实工作。
第四篇：创建文明机关汇报
市直工委创建文明机关汇报
2010年，市直工委机关紧密围绕工委的中心任务，以加强党的先进性建设和执政能力建设为主线，以创建“五型”文明机关为载体，以建设学习型党组织为重点，在工委机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了工委机关的良好形象。
一、思想重视、组织得力，形成了齐抓共管的创建工作机制 为了确保创建活动的顺利开展，我们召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的工委机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。为确保创建工作的顺利开展，成立了创建工作领导小组，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。
二、明确目标、强化教育，提高了机关工作人员的综合素质 在创建文明机关活动中，坚持以人为本，以提高机关工作人员素质为着力点，大力加强对干部职工的思想教育和业务培训。一是注重开门搞教育。结合工委干部队伍实际，认真组织机关干部学习党的十七大精神和省、市委七届五次全会精神，学习党的-1-
路线方针政策、学习贯彻市委、市政府重大决策和决议。同时坚持“请进来、走出去”，请进来，让先进人物讲理想谈人生；让专家教授释疑解惑析难点；让群众开展批评提意见。走出去，瞻仰红色革命圣地，参观高新企业、文明社区和新成就展览，见学先进事迹和经验。
二是注重宣扬树典型。机关总支结合形势，开辟了向王彦生等先进英模学习的党员学习园地，并组织机关党员观看了电教片《实战执行力》和电影《第一书记》、《建国大业》等，加大总结和宣扬力度，优化摧人奋进的良好环境，形成行行有标杆、身边有典型的良好氛围。
三是注重载体造氛围。以“三学三看三评一考”活动为载体（即：学习理论知识、学习业务知识、学习办公技能；看谁参加组织活动积极、学习笔记认真，看谁公文起草得好、作品发表的多，看谁打字又好又快；每半年评选一次学习标兵，评选一次优秀作者，评选一次微机能手；对学习内容进行考试），在机关认真开展了创先争优、干部作风建设、送温暖、重温入党誓词等一系列活动，营造良好的工作学习氛围。
正是通过行之有效的活动形式，不断丰富学习内容，使整个工委机关形成了热爱学习，乐于奉献，团结协作，人人争先的良好局面。市直工委被市委、市政府评为2008—2009市级文明单位。
三、优化环境、美化机关，营造健康文明高效的机关氛围 工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。我们对机关楼内进行修缮，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，使机关办公环境得到明显改善。积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室的卫生进行清扫，并组织各科室进行联评，对评选胜出科室进行物质奖励。为改善机关办公条件，新购置9台微机、1台复印机、2台空调，改善了办公条件，提高了工作效率。
四、健章立制、规范管理，建立规范的机关工作学习秩序 “没有规矩、不成方圆”。工委机关始终重视制度建设，通过制度约束，通过规章管理，在工作和学习上都取得了很好的成效。
（一）建章立制，建立了良好的工作秩序。文明机关首先要有文明的管理行为和管理制度。根据干部作风建设活动要求，结合工委实际，进一步修订完善了印章、考勤、车辆、财务等制度，严格机关纪律，加强内部管理，用制度管人，用制度管事，使工委工作走向了制度化、规范化、科学化轨道。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主动接受监督。同时，严格按照机关制度要求，认真抓好落实工作，对精神文明、计划生育、工作作风等各项制度的落实由人事科负责认真考核，进行定期检查、总结和考评，切实转变了工作作风，提高办事效率，塑造良好的机关形象。确保了机关各项工作的正常开展。
（二）规范管理，促使机关学习常态化。创建“学习型、服务型、创新型、清廉型、和谐型”文明机关，学习是基础，而没有制度约束的学习是不能持久的。一是强化学习质量管理制度。重点是加强学习考核、成绩评定、效果跟踪、经验总结等，重视理论学习
情况与党员管理、选拔使用挂钩。二是规范学习督察制度。通过组织观察、集体互评、自我测评等形式，分析党员干部在对待学习问题上，是高度重视还是不以为然，是主动参与还是被动配合，是追求效果还是注重形式，是勤奋进取还是惧苦怕难。三是严格学习的领导责任制。领导干部对主管科室和人员的学习负领导责任，实行责任追究制。
（三）严格奖惩，通过落实制度正风气。在实际工作中，我们坚持把制度“挂在墙上、记在心上，落实到行动上”，通过加大讲评奖罚力度，提高遵守制度的自觉性，维护规章的严肃性。肯定和褒奖工作努力、品行端正、贡献突出的，批评和惩处工作马虎、品行不轨、一事无成的。见人见事见思想地赏罚分明，干好干坏不一样地树正风正气。
总之，在工委领导班子的正确领导下，经过机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但我们也清醒的认识到文明机关创建是一项长期的系统工程，关系到机关人员的素质，关系到机关单位的工作效能，任重道远。我们将进一步加大创建力度，发扬成绩、弥补不足，深入持久地做好创建工作，促进工委工作再上新台阶。
第五篇：创建文明机关事迹汇报材料
创建文明机关事迹汇报材料
巩固文明成果 树立人大形象
近年来，紫阳县人大坚持以创新机制为动力，以提高履职能力为目的，以创建省级文明机关为目标，全面落实科学发展观和依法治国方略，人大工作整体推进。XX年1月，紫阳县人大机关被省委、省政府授予“文明机关”称号。我们在巩固省级文明机关成果的基础上，坚持不懈地抓学习，不断开拓创新，为文明机关增辉添彩，树立了人大形象。
一、树立学习形象
从某种意义上说，学习是反映一个人综合素质的重要条件，作为单位则是机关建设的重要措施，作为文明单位更是衡量其水准的重要标志。所以，县人大始终把学习摆在加强机关自身建设的重要位置，坚持把学习贯穿于全面落实科学发展观和依法治国方略、提高人大监督能力的实际工作中去，突出学习内容的广泛性，学习形式的多样性，思考与研究问题的实效性，有力地推动了人大工作。在学习内容方面，一是坚持把理论学习放在首位，重点学习科学发展观和依法治国、提高党的执政能力建设的思想理论，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵。在开展保持共产党员先进性教育活动中，人大机关再掀学习热潮，每个党员干部做学习笔记1.5万字，撰写心得体会文章3篇。党员领导干部带头学 习理论，带头在《当代陕西》、《安康日报》等省、市新闻媒体发表理论文章，今年上半年，仅人大机关发表各类文章25篇。理论学习武装了干部的头脑，统一了干部执政为民的思想，为依法履行人大职能奠定了思想基础。二是认真学习法律法规，不断提高依法监督能力。县人大带头学习法律法规，开展新《宪法》、《行政许可法》、《信访工作条例》等法律法规的学习活动，共组织了5次法律专题辅导讲座，有力地推动了全县学习法律、贯彻实施法律工作的顺利开展。在视察评议工作中，常委会及其组成人员先学一步，由工委统一辅导学习相关法律法规和政策，认真领会法律的精神实质，从而提高了依法监督能力，树立了依法执政的理念，使法治观念日益深入人心。三是与时俱进，认真贯彻人民代表大会制度，学习人大的业务知识，探索人大工作的思路和方法，增强人大干部爱岗敬业的责任感。在学习形式方面，发挥机关支部的作用，以党员活动室为阵地，坚持机关学习经常化、制度化，确定每周五为集体学习日，坚持自学与集体学习相结合。为了拓宽人大干部的视野，县人大还采取了组织机关干部、乡镇人大主席走出去学的新形式。今年6月底至7月上旬，县人大先后组织两批人大机关干部、乡镇人大主席共25人到北戴河参加“全国地方人大干部培训班”学习，通过为期5天的学习，听全国人大领导讲课，学员们取到了真经，开阔了视野，更新了观念，坚定了做好人大工 作的信心。在学用结合推动工作方面，坚持把思考问题、研究问题和解决问题融为一体，做到胸有成竹、有的放矢，从而达到学以致用、增强实效性的目的。县人大在召开常委会、主任会议之前，每次都要作好两个准备，一是学法律，二是调查研究。在会议结束时，还专门就会议所审议的内容进行认真总结。树立学习形象，是我们创建省级文明机关的一条成功经验。人大干部在实践中学会了真实本领，学习效果明显，机关干部从能力上适应了新时期人大工作的要求。一支德才兼备的干部队伍在人大机关的工作岗位上认真履职，发挥了积极作用。
二、树立创新形象
面对新形势下人大工作的新特点，县人大以创新推动人大工作，从制度创新、机制创新、思路创新、工作方法上创新做起，大胆探索和尝试，给人大工作注入了活力。一是创新机制。我们从实践中探索出一条重要经验，加大人大监督力度要靠健全机制、创新机制来实现。近几年来，紫阳县人大常委会先后制定了代表辞职制度、代表向选区述职办法、乡镇人大履职考核办法等一系列制度和办法，编印了《紫阳县人大常委会制度汇编》一书。在探索乡镇人大工作的思路与方法上，编印了《紫阳县乡镇人大工作经验》一书，这是健全人大工作机制的体现，也是探索乡镇人大工作经验的具体表现。在健全机制的基础上，我们不断创新机制，增强了 监督实效。在用人机制上采取了“先进后出”的办法，优化人大机关干部的年龄结构。去年以来，先后有5名中青年干部调进人大机关，其中有3名在委室领导岗位上任职，机关人员能进能出，增添了活力。人大党组积极向组织部门推荐干部，促进机关干部双向交流，机关有4名干部提拔到领导岗位，有3名同志分别到政府部门及乡镇任职。同时注重对乡镇人大主席的培训、交流，优秀的予以提拔使用，年老体弱、确有困难的给予妥善安置和照顾。去年以来，先后有4名人大主席调入县级部门安排了适当的工作。机制创新使人大干部看到了希望，给人大工作带来了不懈的动力。二是创新工作方法。在监督形式、途径、方法上探索创新，县人大制定了乡镇人大履职考核办法，县委把乡镇人大工作列入全县党政机关综合目标责任制的考核内容之一，明确了乡镇人民代表大会的职责和工作内容。为加强乡镇人大工作的指导，今年组织部分乡镇人大主席到省外培训学习，县上还举办了一期乡镇人大主席、副主席培训班，人大各工委负责专题辅导，并结合实际交流乡镇人大工作经验。为了维护稳定，加快县域经济发展，县人大及时调整信访工作思路，在人大机关内实行统一接待、分委办理、领导带头、人人有责。今年以来，共接待信访案件148起，其中结案139起，结案率达到94%，维护了人民群众的正当权力。在审议工作中，不断拓宽了解情况的层面，广泛听取来自各个方面的建议意 见。在听取交通、粮食、教育三名局长述职和食品、药品卫生执法检查中，县人大常委会组成人员及机关干部分四个组，由常委会领导带队，分别到乡镇、学校、药店、企业、街道社区视察调研，全面了解有关情况，从而提高了评议工作质量，加大了监督工作力度。树立创新形象，创新成为推动人大工作的强大动力。
三、树立文明形象
文明形象是紫阳县人大机关全体干部共同追求的目标。近几年来，我们在创建省级文明机关的过程中，坚持以人为本，改善办公条件，美化环境，营造对外宣传氛围，树立了人大形象。一是坚持以人为本，树文明新风。人是文明形象的主体，办公室建立健全了机关管理制度，机关工作有章可循，每一位干部都是文明机关形象的代表。人大干部心里装着人民的事业，关心百姓的冷暖，去年冬季，干部自愿为贫困户捐赠20多床棉被、100多件衣物，为全县实施“两基”攻坚工程捐款2万多元。今年春季，多方筹措资金2.5万元，扶持焕古村发展茶叶、养猪两大产业，为该村解决化肥5吨，用于追施茶叶催芽肥，发展养殖大户20多户，兑现奖励资金5000元。常委会领导到乡镇去为“两基”攻坚带头捐款，轮流下乡调研情况，指导工作，以务实的工作作风带动机关作风。人大机关干部心里装着全县的大局，有力地推动了全县经济和社会事业的发展。树文明新风净化了人大干部的思 想灵魂，机关呈现出不文明的话不说、不文明的事不做的新风貌。二是改善办公条件，打造文明环境。经过几年的努力，多方筹措资金，粉刷装修了办公室和会议室，更换了办公设备，购置电脑6台，摄像机、照相机各一部。改善办公条件，推动了办公自动化。为了活跃干部职工的文化体育生活，机关还购置了体育健身器材，设立了职工健身活动室。阳台花卉飘香，院坝绿树成荫。机关干部在优美的环境里生活、工作，呈现出乐于奉献、奋发向上的良好氛围。三是拓宽宣传渠道，宣传人大形象。县人大常委会高度重视宣传工作，做到了领导到位、投入到位、工作到位。县人大成立了宣传工作领导小组，制定宣传工作计划，落实人员，明确任务，在县乡建立了一支人大通讯员队伍。增加投入，确保宣传工作必须的费用和设备，今年在单位经费比较紧张的情况下，挤出资金1.3万元，购置了多功能照相机和摄像机。狠抓工作到位，不断拓宽人大宣传工作的平台。机关每两月编发一期《人大工作通讯》，在《紫阳政府网站》开辟了“文明机关风采”网页，组织通讯员向省、市报刊投稿，利用电视、广播、报刊、网络等多种媒体宣传人大工作，报道人大工作动态，探索新时期人大工作的思路和方法，全面提升了人大形象。宣传工作提高了紫阳人大的知名度，有力地推动了人大的各项工作。
文明与形象是紧密联系的统一体，我们已经实现了创建 省级文明机关的目标，但是，巩固文明成果，树立人大形象的工作还十分艰巨。新形势对人大工作提出了新要求，我们将不断学习和探索人大工作的新思路和新方法，虚心学习其它县区人大的宝贵经验，高举文明旗帜，巩固文明成果，树立人大形象，为全面落实科学发展观和依法治国方略、构建和谐社会发挥人大应有的作用。
二OO五年七月二十一日
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