市经委三服务活动开展情况汇报[大全]

第一篇：市经委三服务活动开展情况汇报[大全]

市经委“三服务”活动开展情况汇报

“三服务”活动工作领导小组办公室

（2012年6月6日）

4月份以来，根据市委《关于在“基层组织建设年”中开展“服务基层、服务群众、服务发展”活动的通知》（榕委„2012‟12号）精神，市经委深入开展“三服务，下企业，结对子，办实事”活动，现将有关情况总结汇报如下：

一、近阶段主要工作情况

1、领导高度重视

根据市委开展“三服务”活动部署要求，市经委党组高度重视，召开全体机关干部大会，进行动员部署，制定实施方案，细化分解任务，明确工作责任，加强督促检查，完善保障机制，确保经委系统“三服务”活动有序开展，取得实效。

2、制定实施方案

制定了“三服务”活动开展具体实施方案，成立“市经委系统开展三服务活动领导小组”，由主要领导亲自挂帅，分管领导牵头主抓，各相关业务处室积极配合。实施方案下发到各县（市）区经贸（发）局，要求各县区积极配合给予支持。

3、明确工作任务

在全市范围内选取2012年度重点投资项目、重点新增 1

长点项目和符合产业政策导向、推行节能降耗的产值大、影响大、贡献大的317家企业，作为“三服务”重点对象，由市经委领导按照区域、行业分片包干联系和帮扶，每个干部联系3－5家重点企业，深入到企业开展协调服务工作，建立“三服务”工作台帐，定期填报服务企业内容和成效。对企业提出需要解决的问题，能解决的马上办结，一时不能解决的，进行分类梳理、明确责任、限时办结，对提交上级部门协调解决的，密切跟踪落实。

4、服务中心工作

委机关领导干部开展“三服务”活动过程中，紧密围绕工业经济发展中心工作，积极结合市领导集中服务中小微企业发展调研活动、开展促进工业增长政策梳理和制定配套政策、加强工业运行监测、重点项目建设、三维项目招商等工作，深入开展企业服务活动，确保企业服务更有针对性，更具实效性。

5、提高服务意识

以深入开展“三服务”活动为契机，要求全体机关干部进一步贯彻弘扬“敢为、能为、有为”的“三为”精神和“马上就办”的工作作风，把推动政策落实、帮助服务企业与转变经委系统工作作风结合起来，进一步强化服务意识，创新服务形式，改进服务作风，提高服务质量，争创一流业绩。

二、“三服务”活动取得主要成效及存在的问题

通过近阶段深入开展“三服务”活动，我们建立了企业

服务台账报送制度，掌握了大量第一手资料，有效加强了重点企业的生产经营的运行监测。推动机关干部深入企业调研，有力加强了与各县区经贸局、挂点企业的沟通和交流，既增进的感情，也树立起经委重视企业服务的良好形象。在看到成绩的同时，我们也清醒的意识到“三服务”活动开展过程中仍然存在一些困难和问题，主要是：

1、大部分参与挂点服务企业的领导干部已经实地到企业调研，由于交通不便、工作繁忙等客观原因，还有部分干部没能实地到企业调研。

2、由于一些干部对业务工作不熟悉，平时与企业联系较少，在服务企业时受到一些限制，无法了解、掌握企业真实的生产经营状况。

3、个别干部对深入企业开展“三服务”活动存在畏难情绪，没有主动与企业进行联系沟通。

以上这些问题，我们还需要进一步做好督促检查和协调服务工作，推动全体机关干部继续深入做好“三服务”工作。

三、企业反映的主要问题及协调解决情况

四、下一阶段工作意见和建议

当前工业经济运行仍处于平稳增长区间，但面临的内外部形势复杂严峻，出口与投资短期内依然乏力，企业亏损面有所扩大，融资难、用地难等困扰企业发展的问题仍然十分

突出。为促进我市工业保持稳定增长，建议下一阶段“三服务”活动重点开展以下几项工作：

一是进一步细化落实各项政策举措，对已出台省、市扶持工业发展的政策举措进行分类梳理、归类、摘编，并通过新闻媒体宣传、政策解读培训、印发政策汇编等各种形式加大宣传普及力度，让企业看得懂、用得上、用好用足。

二是不断提高企业服务实效，将走访调研过程中企业反映较突出的土地、资金、用工等问题分门别类梳理，积极帮助协调解决，确保我市工业经济实现稳定增长。

三是突出促进工业稳定增长等当前中心工作，全面贯彻落实省“稳增长”系列政策，结合我市工业发展实际情况，加强出台我市相应配套措施，通过支持企业增加生产、扩大生产能力、帮助企业渡过难关等举措，确保工业稳定增长。

四是督促企业做好维稳、安全生产等工作，加强职工教育和管理，维护企业职工队伍稳定，加强生产安全隐患排查治理，确保生产经营有序进行，迎接党的十八大胜利召开。

第二篇：关于开展“三走访、三服务”活动汇报

关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”

活动的情况汇报

* 县 总 工 会

为贯彻落实市总工会《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的意见》，县总工会结合本县实际，部署在我县工会系统开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动（即：走访企业、走访社区、走访职工、服务科学发展、服务社会和谐、服务职工群众、百名工会干部下基层）。此项活动自3月初始，县总工会立即行动，周密安排，采取有力措施，扎实开展活动，确保此项活动的顺利开展，目前已取得初步成效。现将我们集中活动阶段工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，把“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动统一到大局工作中

市总工会[2012]6号文《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的通知》下发后，县总工会党组高度重视，立即召开党组会议、机关全体会议，认真传达贯彻市总文件，深刻领会文件精神，统一思想，提高认识，一致认为：上级工会提出的“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动，有利于贴近职工、了解民情，拉近了工会组织与职工的感情，增强了工会组织的凝聚力，对各级工会开 展组织建设、维护权益、帮扶救助等项工作将构筑起坚实的群众基础，起到很好的推动作用，有助于树立起工会组织和工会干部队伍的良好形象。经党组研究成立了以工会主席申红霞同志为组长、常务副主席张遍周、副主席贾小莉为副组长以及工会各部室负责人为成员的领导组，并根据我县实际，下发了《*县总工会关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动的通知》，把县总工会的工作部署及时传达到各基层工会，从组织上保证此项活动在全县的顺利开展。同时，按照部署，县总工会在抓好宣传发动的同时，认真抓好集中活动，确保第二阶段工作按计划进行。

二、精心组织，扎实开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动

为确保“三走访、三服务”行动扎实有效地开展，县总工会明确目标任务，落实工作职责，细化行动步骤。县总领导及各部室负责人组成五个调研工作组，对全县所有乡镇、系统和实行走访包片责任制。同时，各乡镇及县直各系统根据县总《通知》的要求，也相应成立了“三走访、三服务”工作领导小组，并且制定了本乡镇（单位）具体工作方案，确保了我县工会干部“三走访、三服务”活动的整体推进和有效开展。

为掌握走访第一手资料，切实帮助企业和职工解决实际问题，县总围绕凝心聚力保增长促发展，尽心竭力保民生促共享，齐心协力保稳定促和谐这个主题，印制下发了*县工 会干部“三走访、三服务”企业、职工调查问卷。在走访活动中，县总主要领导身体力行，带头深入到我县企业相对集中的城关镇、城关乡、遵化店镇等乡镇和县经济工业开发区。调研组每到一地，即召开有职工代表、企业管理人员参加的座谈会，掌握企业目前生产经营现状，了解职工劳动合同签订、工资支付、劳动安全卫生等状况，根据座谈内容认真填写调查问卷，并由走访人员、企业管理者、职工代表三方签字，严防走过场，确保调查的真实性，同时也作为检验工会干部深入企业走访职工的依据。截止5月中旬，县总各调研组共走访企业120多家，走访职工近270人，召开座谈会37次，收到职工调查问卷1263份。从而了解职工所想、所需、所盼；与企业经营者交流，提出关爱职工的建议；与企业工会座谈，指导和检查工会工作。在走访中，我们了解到第三高中和隆鑫机车有限公司有两名职工因患大病生活陷入困境，县总工会与基层工会干部一起为他们出主意，想办法，发动广大职工为他们进行了捐款，并给予了他们2000元的救助，当他们拿到困难救助金时，拉着县总工会干部的手激动地说：“工会真是咱职工的娘家啊！

三、注重实效，办好实事，成效初显

全县工会围绕“三个服务”,注重“三个结合”，即：把开展“三走访、三服务”活动与工会工作任务结合起来，与创先争优结合起来，与谋划工会工作思路和举措结合起来，取得初步成效。同时围绕全年办好八件实施的目标，逐 项抓好落实，截止目前，已办理四件。

一是开展了全县职业道德建设“十佳职工”评选活动，我们会同县委宣传部等单位制定下发了《关于开展*县职工职业道德建设“十佳职工”评选活动的通知》，全县各基层工会认真组织推荐评选，经过层层推选，领导组广泛征求各方意见，综合考评，评选出了一线职工职业道德建设“十佳职工”，他们分别来自不同战线，不同岗位的第一线，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，受到广大职工的一致认同，弘扬工人阶级的奉献精神，树起职工学习的典范。

二是成功举办了庆“五一”职工文艺晚会，经过一个多月的筹备，县工会于4月26日晚在*县人口文化广场举办了庆“五一”职工文艺晚会。市总领导及县四大班子领导同万余职工群众一起观看了文艺演出。晚会上，县长古松代表县四大班子领导发表了热情洋溢的致辞，向全县广大职工、“十佳职工”及全国、省、市劳动模范致以节日的问候，并向获得*县职工职业道德建设“十佳职工”荣誉称号的十名同志颁发了证书和奖金。从而满足职工精神文化需求，活跃职工文化生活，振奋职工精神。

三是开展了单亲困难女职工救助活动，在“六一”期间，县总工会对16名困难单亲女职工子女进行了慰问救助，为她们送去了工会大家庭的温暖。

四是大力推进职工书屋建设，为职工提供学习科学文化、政治法律、专业技能的良好条件和环境，充分发挥工会 教育培训作用，县总工会的职工书屋前期准备工作已经完成，各乡（镇）工会的职工书屋也在积极筹建中。

在“三走访、三服务”活动中方，我们通过边走访、边改进、边落实，增强工会干部责任意识，服务了职工群众。全县工会干部切实转变了工作作风，寻策于基层，问计于职工，充分调动了基层积极性，激发基层工会工作活力，使工会干部成为职工群众的“亲人”，使工会组织成为职工群众的“家园”。既锻炼了工会干部队伍，又密切了与职工群众的联系，同时促进了各项重点工作。

四、存在问题

这次活动，我们通过座谈和调查问卷统计中，也发现存在一些问题。

（一）集体协商程序不规范。据统计有部分企业职工工资调整还是由经营层决定，有少数企业签订工资专项合同没有经过正式协商，而只是经过了非正式协商。

（二）中小型私营企业发展难。现在有相当一部分中小私营企业发展难、用地难、融资难、招工难，发展面临瓶颈，生产经营难以上规模，利润低，工人待遇上不去，留不住人，招不到人，为了完成订单任务，有时部分企业延长劳动时间。

（三）部分企业工会经费管理错位。据统计，相当一部分企业返还给企业的工会经费还是由企业行政主管审批，工会主席没有支配权，开展工会活动不便利，不到位。

五、下步打算与建议

“三走访、三服务”行动的开展，使工会组织桥梁和纽带作用得到了进一步提升，也为工会干部了解企业诉求、倾听职工呼声、问计于职工提供了重要平台。通过2个多月的走访行动，我们深深地体会到：工会干部走访企业、走访职工很有必要，也非常及时，“三走访、三服务”行动不仅使工会干部摸到了实情、听到了真话，更加深了工会干部与企业和职工之间的交流，深受企业和职工欢迎。在肯定“三走访、三服务”活动的同时，我们发现工会作为群众组织，要想真正为企业排忧解难，真心实意为职工群众办实事，还存在许多无能为力的事情，例如：签订工资集体协商的落实问题、企业融资贷款难问题、职工“三金”不到位、工资收入偏低等企业、职工关心的热点和难点问题，工会只能帮助呼吁，出面协调，从根本上无法满足企业和职工愿望。因此，我们建议，上级工会能否从实际出发，研究制定一些有关政策、优惠措施，帮助企业摆脱困境，保障职工合法权益，使“三走访、三服务”行动真正取得扎扎实实的效果。

下一步工作我们将注重“三个结合”。一是结合年中考核，对乡镇、系统工会组织开展“三走访、三服务”行动进行督查、指导，促进活动按计划有序推进，有效开展，形成上下联动，整体推进的良好态势；二是结合创先争优活动，推进“三走访、三服务”行动向纵深发展，选树典型人和事，加大宣传，掀起高潮；三是结合“金秋助学”活动，拓展职 工帮扶救助的渠道，扩大救助面，提高工会组织的影响力。

总之，在今后的工作中，我们将以此次调研检查为契机，认真总结过去工作，理清今后的工作思路，突出重点，力争今后的工作中有所创新、有所突破。

2012年6月6日

关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”

活动的情况汇报

* 县 总 工 会

为贯彻落实市总工会《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的意见》，县总工会结合本县实际，部署在我县工会系统开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动（即：走访企业、走访社区、走访职工、服务科学发展、服务社会和谐、服务职工群众、百名工会干部下基层）。此项活动自3月初始，县总工会立即行动，周密安排，采取有力措施，扎实开展活动，确保此项活动的顺利开展，目前已取得初步成效。现将我们集中活动阶段工作开展 7 情况汇报如下：

一、高度重视，把“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动统一到大局工作中

市总工会[2012]6号文《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的通知》下发后，县总工会党组高度重视，立即召开党组会议、机关全体会议，认真传达贯彻市总文件，深刻领会文件精神，统一思想，提高认识，一致认为：上级工会提出的“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动，有利于贴近职工、了解民情，拉近了工会组织与职工的感情，增强了工会组织的凝聚力，对各级工会开展组织建设、维护权益、帮扶救助等项工作将构筑起坚实的群众基础，起到很好的推动作用，有助于树立起工会组织和工会干部队伍的良好形象。经党组研究成立了以工会主席申红霞同志为组长、常务副主席张遍周、副主席贾小莉为副组长以及工会各部室负责人为成员的领导组，并根据我县实际，下发了《*县总工会关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动的通知》，把县总工会的工作部署及时传达到各基层工会，从组织上保证此项活动在全县的顺利开展。同时，按照部署，县总工会在抓好宣传发动的同时，认真抓好集中活动，确保第二阶段工作按计划进行。

二、精心组织，扎实开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动

为确保“三走访、三服务”行动扎实有效地开展，县总 工会明确目标任务，落实工作职责，细化行动步骤。县总领导及各部室负责人组成五个调研工作组，对全县所有乡镇、系统和实行走访包片责任制。同时，各乡镇及县直各系统根据县总《通知》的要求，也相应成立了“三走访、三服务”工作领导小组，并且制定了本乡镇（单位）具体工作方案，确保了我县工会干部“三走访、三服务”活动的整体推进和有效开展。

为掌握走访第一手资料，切实帮助企业和职工解决实际问题，县总围绕凝心聚力保增长促发展，尽心竭力保民生促共享，齐心协力保稳定促和谐这个主题，印制下发了*县工会干部“三走访、三服务”企业、职工调查问卷。在走访活动中，县总主要领导身体力行，带头深入到我县企业相对集中的城关镇、城关乡、遵化店镇等乡镇和县经济工业开发区。调研组每到一地，即召开有职工代表、企业管理人员参加的座谈会，掌握企业目前生产经营现状，了解职工劳动合同签订、工资支付、劳动安全卫生等状况，根据座谈内容认真填写调查问卷，并由走访人员、企业管理者、职工代表三方签字，严防走过场，确保调查的真实性，同时也作为检验工会干部深入企业走访职工的依据。截止5月中旬，县总各调研组共走访企业120多家，走访职工近270人，召开座谈会37次，收到职工调查问卷1263份。从而了解职工所想、所需、所盼；与企业经营者交流，提出关爱职工的建议；与企业工会座谈，指导和检查工会工作。在走访中，我们了解到第三 高中和隆鑫机车有限公司有两名职工因患大病生活陷入困境，县总工会与基层工会干部一起为他们出主意，想办法，发动广大职工为他们进行了捐款，并给予了他们2000元的救助，当他们拿到困难救助金时，拉着县总工会干部的手激动地说：“工会真是咱职工的娘家啊！

三、注重实效，办好实事，成效初显

全县工会围绕“三个服务”,注重“三个结合”，即：把开展“三走访、三服务”活动与工会工作任务结合起来，与创先争优结合起来，与谋划工会工作思路和举措结合起来，取得初步成效。同时围绕全年办好八件实施的目标，逐项抓好落实，截止目前，已办理四件。

一是开展了全县职业道德建设“十佳职工”评选活动，我们会同县委宣传部等单位制定下发了《关于开展*县职工职业道德建设“十佳职工”评选活动的通知》，全县各基层工会认真组织推荐评选，经过层层推选，领导组广泛征求各方意见，综合考评，评选出了一线职工职业道德建设“十佳职工”，他们分别来自不同战线，不同岗位的第一线，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，受到广大职工的一致认同，弘扬工人阶级的奉献精神，树起职工学习的典范。

二是成功举办了庆“五一”职工文艺晚会，经过一个多月的筹备，县工会于4月26日晚在*县人口文化广场举办了庆“五一”职工文艺晚会。市总领导及县四大班子领导同万余职工群众一起观看了文艺演出。晚会上，县长古松代表县 四大班子领导发表了热情洋溢的致辞，向全县广大职工、“十佳职工”及全国、省、市劳动模范致以节日的问候，并向获得*县职工职业道德建设“十佳职工”荣誉称号的十名同志颁发了证书和奖金。从而满足职工精神文化需求，活跃职工文化生活，振奋职工精神。

三是开展了单亲困难女职工救助活动，在“六一”期间，县总工会对16名困难单亲女职工子女进行了慰问救助，为她们送去了工会大家庭的温暖。

四是大力推进职工书屋建设，为职工提供学习科学文化、政治法律、专业技能的良好条件和环境，充分发挥工会教育培训作用，县总工会的职工书屋前期准备工作已经完成，各乡（镇）工会的职工书屋也在积极筹建中。

在“三走访、三服务”活动中方，我们通过边走访、边改进、边落实，增强工会干部责任意识，服务了职工群众。全县工会干部切实转变了工作作风，寻策于基层，问计于职工，充分调动了基层积极性，激发基层工会工作活力，使工会干部成为职工群众的“亲人”，使工会组织成为职工群众的“家园”。既锻炼了工会干部队伍，又密切了与职工群众的联系，同时促进了各项重点工作。

四、存在问题

这次活动，我们通过座谈和调查问卷统计中，也发现存在一些问题。

（一）集体协商程序不规范。据统计有部分企业职工工资调整还是由经营层决定，有少数企业签订工资专项合同没有经过正式协商，而只是经过了非正式协商。

（二）中小型私营企业发展难。现在有相当一部分中小私营企业发展难、用地难、融资难、招工难，发展面临瓶颈，生产经营难以上规模，利润低，工人待遇上不去，留不住人，招不到人，为了完成订单任务，有时部分企业延长劳动时间。

（三）部分企业工会经费管理错位。据统计，相当一部分企业返还给企业的工会经费还是由企业行政主管审批，工会主席没有支配权，开展工会活动不便利，不到位。

五、下步打算与建议

“三走访、三服务”行动的开展，使工会组织桥梁和纽带作用得到了进一步提升，也为工会干部了解企业诉求、倾听职工呼声、问计于职工提供了重要平台。通过2个多月的走访行动，我们深深地体会到：工会干部走访企业、走访职工很有必要，也非常及时，“三走访、三服务”行动不仅使工会干部摸到了实情、听到了真话，更加深了工会干部与企业和职工之间的交流，深受企业和职工欢迎。在肯定“三走访、三服务”活动的同时，我们发现工会作为群众组织，要想真正为企业排忧解难，真心实意为职工群众办实事，还存在许多无能为力的事情，例如：签订工资集体协商的落实问题、企业融资贷款难问题、职工“三金”不到位、工资收入 12 偏低等企业、职工关心的热点和难点问题，工会只能帮助呼吁，出面协调，从根本上无法满足企业和职工愿望。因此，我们建议，上级工会能否从实际出发，研究制定一些有关政策、优惠措施，帮助企业摆脱困境，保障职工合法权益，使“三走访、三服务”行动真正取得扎扎实实的效果。

下一步工作我们将注重“三个结合”。一是结合年中考核，对乡镇、系统工会组织开展“三走访、三服务”行动进行督查、指导，促进活动按计划有序推进，有效开展，形成上下联动，整体推进的良好态势；二是结合创先争优活动，推进“三走访、三服务”行动向纵深发展，选树典型人和事，加大宣传，掀起高潮；三是结合“金秋助学”活动，拓展职工帮扶救助的渠道，扩大救助面，提高工会组织的影响力。

总之，在今后的工作中，我们将以此次调研检查为契机，认真总结过去工作，理清今后的工作思路，突出重点，力争今后的工作中有所创新、有所突破。

2012年6月6日

关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”

活动的情况汇报

* 县 总 工 会

为贯彻落实市总工会《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的意见》，县总工会结合本县实际，部署在我县工会系统开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动（即：走访企业、走访社区、走访职工、服务科学发展、服务社会和谐、服务职工群众、百名工会干部下基层）。此项活动自3月初始，县总工会立即行动，周密安排，采取有力措施，扎实开展活动，确保此项活动的顺利开展，目前已取得初步成效。现将我们集中活动阶段工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，把“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动统一到大局工作中

市总工会[2012]6号文《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的通知》下发后，县总工会党组高度重视，立即召开党组会议、机关全体会议，认真传达贯彻市总文件，深刻领会文件精神，统一思想，提高认识，一致认为：上级工会提出的“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动，有利于贴近职工、了解民情，拉近了工会组织与职工的感情，增强了工会组织的凝聚力，对各级工会开展组织建设、维护权益、帮扶救助等项工作将构筑起坚实的群众基础，起到很好的推动作用，有助于树立起工会组织和工会干部队伍的良好形象。经党组研究成立了以工会主席 ***同志为组长、常务副主席***、副主席***为副组长以及工会各部室负责人为成员的领导组，并根据我县实际，下发了《*县总工会关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动的通知》，把县总工会的工作部署及时传达到各基层工会，从组织上保证此项活动在全县的顺利开展。同时，按照部署，县总工会在抓好宣传发动的同时，认真抓好集中活动，确保第二阶段工作按计划进行。

二、精心组织，扎实开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动

为确保“三走访、三服务”行动扎实有效地开展，县总工会明确目标任务，落实工作职责，细化行动步骤。县总领导及各部室负责人组成五个调研工作组，对全县所有乡镇、系统和实行走访包片责任制。同时，各乡镇及县直各系统根据县总《通知》的要求，也相应成立了“三走访、三服务”工作领导小组，并且制定了本乡镇（单位）具体工作方案，确保了我县工会干部“三走访、三服务”活动的整体推进和有效开展。

为掌握走访第一手资料，切实帮助企业和职工解决实际问题，县总围绕凝心聚力保增长促发展，尽心竭力保民生促共享，齐心协力保稳定促和谐这个主题，印制下发了*县工会干部“三走访、三服务”企业、职工调查问卷。在走访活动中，县总主要领导身体力行，带头深入到我县企业相对集中的城关镇、城关乡、遵化店镇等乡镇和县经济工业开发区。调研组每到一地，即召开有职工代表、企业管理人员参加的座谈会，掌握企业目前生产经营现状，了解职工劳动合同签订、工资支付、劳动安全卫生等状况，根据座谈内容认真填写调查问卷，并由走访人员、企业管理者、职工代表三方签字，严防走过场，确保调查的真实性，同时也作为检验工会干部深入企业走访职工的依据。截止5月中旬，县总各调研组共走访企业120多家，走访职工近270人，召开座谈会37次，收到职工调查问卷1263份。从而了解职工所想、所需、所盼；与企业经营者交流，提出关爱职工的建议；与企业工会座谈，指导和检查工会工作。在走访中，我们了解到第三**和****有限公司有两名职工因患大病生活陷入困境，县总工会与基层工会干部一起为他们出主意，想办法，发动广大职工为他们进行了捐款，并给予了他们2000元的救助，当他们拿到困难救助金时，拉着县总工会干部的手激动地说：“工会真是咱职工的娘家啊！

三、注重实效，办好实事，成效初显

全县工会围绕“三个服务”,注重“三个结合”，即：把开展“三走访、三服务”活动与工会工作任务结合起来，与创先争优结合起来，与谋划工会工作思路和举措结合起来，取得初步成效。同时围绕全年办好八件实施的目标，逐项抓好落实，截止目前，已办理四件。

一是开展了全县职业道德建设“十佳职工”评选活动，我们会同县委宣传部等单位制定下发了《关于开展*县职工 职业道德建设“十佳职工”评选活动的通知》，全县各基层工会认真组织推荐评选，经过层层推选，领导组广泛征求各方意见，综合考评，评选出了一线职工职业道德建设“十佳职工”，他们分别来自不同战线，不同岗位的第一线，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，受到广大职工的一致认同，弘扬工人阶级的奉献精神，树起职工学习的典范。

二是成功举办了庆“五一”职工文艺晚会，经过一个多月的筹备，县工会于4月26日晚在*县人口文化广场举办了庆“五一”职工文艺晚会。市总领导及县四大班子领导同万余职工群众一起观看了文艺演出。晚会上，县长**代表县四大班子领导发表了热情洋溢的致辞，向全县广大职工、“十佳职工”及全国、省、市劳动模范致以节日的问候，并向获得*县职工职业道德建设“十佳职工”荣誉称号的十名同志颁发了证书和奖金。从而满足职工精神文化需求，活跃职工文化生活，振奋职工精神。

三是开展了单亲困难女职工救助活动，在“六一”期间，县总工会对16名困难单亲女职工子女进行了慰问救助，为她们送去了工会大家庭的温暖。

四是大力推进职工书屋建设，为职工提供学习科学文化、政治法律、专业技能的良好条件和环境，充分发挥工会教育培训作用，县总工会的职工书屋前期准备工作已经完成，各乡（镇）工会的职工书屋也在积极筹建中。

在“三走访、三服务”活动中方，我们通过边走访、边 改进、边落实，增强工会干部责任意识，服务了职工群众。全县工会干部切实转变了工作作风，寻策于基层，问计于职工，充分调动了基层积极性，激发基层工会工作活力，使工会干部成为职工群众的“亲人”，使工会组织成为职工群众的“家园”。既锻炼了工会干部队伍，又密切了与职工群众的联系，同时促进了各项重点工作。

四、存在问题

这次活动，我们通过座谈和调查问卷统计中，也发现存在一些问题。

（一）集体协商程序不规范。据统计有部分企业职工工资调整还是由经营层决定，有少数企业签订工资专项合同没有经过正式协商，而只是经过了非正式协商。

（二）中小型私营企业发展难。现在有相当一部分中小私营企业发展难、用地难、融资难、招工难，发展面临瓶颈，生产经营难以上规模，利润低，工人待遇上不去，留不住人，招不到人，为了完成订单任务，有时部分企业延长劳动时间。

（三）部分企业工会经费管理错位。据统计，相当一部分企业返还给企业的工会经费还是由企业行政主管审批，工会主席没有支配权，开展工会活动不便利，不到位。

五、下步打算与建议

“三走访、三服务”行动的开展，使工会组织桥梁和纽带作用得到了进一步提升，也为工会干部了解企业诉求、倾 听职工呼声、问计于职工提供了重要平台。通过2个多月的走访行动，我们深深地体会到：工会干部走访企业、走访职工很有必要，也非常及时，“三走访、三服务”行动不仅使工会干部摸到了实情、听到了真话，更加深了工会干部与企业和职工之间的交流，深受企业和职工欢迎。在肯定“三走访、三服务”活动的同时，我们发现工会作为群众组织，要想真正为企业排忧解难，真心实意为职工群众办实事，还存在许多无能为力的事情，例如：签订工资集体协商的落实问题、企业融资贷款难问题、职工“三金”不到位、工资收入偏低等企业、职工关心的热点和难点问题，工会只能帮助呼吁，出面协调，从根本上无法满足企业和职工愿望。因此，我们建议，上级工会能否从实际出发，研究制定一些有关政策、优惠措施，帮助企业摆脱困境，保障职工合法权益，使“三走访、三服务”行动真正取得扎扎实实的效果。

下一步工作我们将注重“三个结合”。一是结合年中考核，对乡镇、系统工会组织开展“三走访、三服务”行动进行督查、指导，促进活动按计划有序推进，有效开展，形成上下联动，整体推进的良好态势；二是结合创先争优活动，推进“三走访、三服务”行动向纵深发展，选树典型人和事，加大宣传，掀起高潮；三是结合“金秋助学”活动，拓展职工帮扶救助的渠道，扩大救助面，提高工会组织的影响力。

总之，在今后的工作中，我们将以此次调研检查为契机，认真总结过去工作，理清今后的工作思路，突出重点，力争 今后的工作中有所创新、有所突破。

2012年6月6日

第三篇：关于“三服务”活动开展情况的汇报2

中共开县渠口镇委员会

开县渠口镇人民政府

关于“三服务”活动开展情况的汇报

县“三服务”领导小组办公室：

按照县委办县府办4月27日关于《服务群众、服务企业、服务基层作风整顿年活动方案》精神，我镇立即召开党委会专题研究，形成我镇的“三服务”作风整顿方案，组织领导小组，召开动员会组织传达，现将具体情况汇报如下：

一、形成方案及机构

县“三服务”动员大会召开后，我镇庚即召开党委会传达县长和县纪委书记在会上的讲话，对照查找在“服务群众、服务企业、服务基层”中存在的作风问题，本着“实事求是、不走过场、务求实效”的精神，深入讨论，征询部分中层干部、一般干部及服务对象的意见，形成贯彻落实方案。

成立了由镇党委书记任组长，镇长、人大主席和镇纪委书记任副组长，其他党委班子成员为成员的领导小组，下设办公室、督查指导组、暗访巡查组、宣传教育组四个具体的职能小组，抽调精干力量参与此项工作，做到领导有力、分工明确、协调配合，发现问题不遮不掩，自我剖析，整改提高。

二、广泛组织动员

5月8日，我镇召开了由全体机关干部、镇属单位班子成员参加的动员大会。邀请县纪委监察局局长刘兆平同志、副局长杨晓刚同志结合“三服务”主题分别从当前农村基层干部党风廉政建

设的总体形势、农村基层干部不廉洁的表现形式、近年来县纪委查办案件的情况、发生腐败案件的原因分析及怎样树立清正廉洁形象等五个方面作了一堂生动活泼、发人深省的培训讲解，让全镇所有农村基层干部深刻认识到当前农村腐败的严重性，增强廉洁自律意识，自觉做到主动接受监督、办事公开公平公正，从内心深处远离腐败，真正做一个合格的“服务群众、服务企业、服务基层“的标兵。

镇党委书记陈圣福就县“三服务”动员会的讲话精神进行了传达，对我镇在“三服务”作风整顿中存在的实际情况进行了深入剖析，对消极懈怠、庸懒散软的现象提出了严肃批评，对在宗旨意识、作风纪律、办事效率、廉洁自律等方面存在的种种不良作风要求迅速做出整改，为促进渠口的经济建设发展，为全面配合临港工业园区征地拆迁任务做好充分的思想准备和行动支持。

三、活动开展中自查发现的问题

（一）服务意识不强。“全心全意为人民服务”的思想意识没有入脑入心，面对各类直接问题，以解决问题为目的，没有关注到群众对服务态度的诉求，服务意识淡化、极少站在群众、企业的角度思考问题，主动服务的意识缺失。作为最基层的机构，部分机关干部患有“机关病”，不下村、不下社，关在屋里想问题，导致情况掌握不全面，问题收集不细致，政策落实有困难。

（二）政策水平不高。没有树立主动学习，不断更新知识的观念，抱着几十年不变的老一套乡镇工作经验开展工作。面对群众的咨询，既不能按照现行政策给予解释和宣传，也没有让群众看到基层党员干部的服务水平。

（三）办事效率不快。部分机关干部抱着只要稳定、不管发展的态度，得过且过，不思进取，日常工作没做实，交办工作没做好，拖沓推诿，对各类工作的限期不当回事，能拖就拖，能躲就躲，实在躲不过，就敷衍了事，没有真心实意的解决问题，出谋划策改善发展。

（四）自律标准不够。虽然没有贪腐大案发生，但是在办事办件过程中，接到群众关于接受吃请，收包包烟、执人情法的反映仍然存在。部分基层干部认为农村就是个熟人社会，在婚丧嫁娶、子女升学等重大事项上不严守纪律，超标准办席桌、收礼金的情况未完全杜绝。

四、今后整改的方向

（一）完善机关运行规则

今年年初，为了整顿机关作风，促进渠口发展，经过多番讨论，反复修改，并借鉴其他兄弟乡镇的成功经验，形成了涵盖议事规则、学习制度、工作制度、财务制度、督察制度等共二十个管理制度，为全体机关干部的工作行为明确了行为指南。为了严肃执行这些制度，购买了指纹考勤机，每日定时打卡，每周通报，每月评比，明显改善了机关作风状态，彻底根治了“懒散”病，提升了精气神。

（二）严格考核奖惩

制发了《考核办法》，将激励机制与惩罚办法都明确规定在考核办法中，对重点工作和日常工作明确了详细的评分标准，做到“开前门”，鼓励各村和镇属单位创新性的完成各项日常工作和交办工作，提升工作质量，提高群众满意度；“堵后门”，加强对村

级财务的监管，落实“村财民理乡代管”制度，充分发挥村务监督委员会的作用，落实 “四议两公开”，对村级公共事业做到“一事一议”，让群众知晓，让群众参与。

（三）加强廉政教育

一是在党委中心组学习计划里，明确廉政党课的课时和内容，加强对党委领导班子的廉政教育和日常提醒。二是请纪委监察局领导为全体机关干部讲授廉政党课，做到警钟长鸣。三是组织党委班子成员、财政办主任等重要岗位中层干部、农业服务中心等镇属单位负责人到县检察院接受廉政警示提醒。四是设置廉政意见箱，由镇纪委书记管理，对收集到的作风问题，及时对当事人进行约谈，督促其改正。

（四）形成工作常态

严防 “活动一阵风，作风没改动”现象的发生，加强对活动开展的督查，将作风的改善与工作效果的提升有效地集合起来。落实各项《运行规则》，曝光突出的作风问题，运用组织方式和经济方法敦促机关干部切切实实的将“为人民服务”宗旨落实到工作当中。

中共开县渠口镇委员会

开县渠口镇人民政府

2012年5月10日

第四篇：工经委创业服务汇报

工经委创业服务汇报

3月1日下午,县工经委召开机关工作人员开展创业服务年活动动员大会,会上，吴书记传达了《县开展创业服务年活动实施方案》文件精神。许主任就如何贯彻落实实施方案，提出抓好五个重点工作：一是抓好重点项目和重点产业的引进围绕省十大优势高新产业规划和县“6+1”产业（即：林化香料、手套皮革、食品加工、有色金属、电子信息、电镀和物流）发展方向，加大对央企，世界500强和其他大公司的招商引资力度，引进一批好项目，落实好招商引资的奖励办法，重点推荐招商有功人员提拔到领导岗位上去。二是抓好企业帮扶工作充分发挥工业经济发展牵头单位的作用，加大与企业和各单位的沟通与协调力度，建立多渠道、多层次，聚集财政、企业、个体资金组建政策型、合作型、有偿相互型等多方出资，多种形式与企业提供融资渠道。并在企业招工和引进专业人才上解决困难和问题提供优质服务。三是抓好国有企业改制后的稳定工作虽然全县国有企业改制接近扫尾工作，但是由于改制后职工的就业养老保险、医保和国有资产的处置等问题还存在新矛盾可能发生。我们务必发大力气做好职工的思想工作，做到防患于未然，把矛盾化解在萌芽之中。四是抓好服务创业年的宣传工作要通过广播、电视、文件、宣传标语和宣传单等多种形式，大力宣传创业服务年优惠政策，使创业者人人知晓，着力培育创新创业文化，最大限度地保护好干事创业积极性，注重宣传创业典型和服务创业典型，全力营造政府、部门鼓励创业，社会、个人支持创业，劳动者积极创业的浓厚氛围。五是抓好机关作风建设紧紧围绕开展创业服务年活动，建立健全机关各项工作制度，落实首问负责制，强化单位督查制，奖优罚劣评比评先挂钩制，转变机关工作作风，强化服务意识，提高办事效益，努力建设服务型机关，争做服务型干部，建设创新型机关，争做创新型干部，建设务实型机关，争做务实型干部，建设廉洁型机关，争做廉洁型干部，树立良好的机关工作形象。会后，成立了县工经委开展创业服务年活动领导小组，并制订了县工经委开展创业服务年实施方案。

第五篇：市经委工作总结

按照市政务公开办公室关于做好XX年政务公开工作总结的通知要求，现将XX年政务公开工作总结如下：

1、加强领导，明确责任。按照市政务公开办的要求，我们编制了XX年市经委政务公开工作方案，并先后3次组织召开了市经委政务公开工作领导小组工作会议，对XX年我委的政务公开工作进行了全面的部署，并进一步明确了政务公开工作与年终考核挂钩。要求各部门把政务公开工作纳入日常工作之中。极大地调动了全体干部的工作积极性，使经委的政务公开工作上了一个新的台阶。

2、充分利用各种媒体加大信息公开力度。按照要求把应当公开的工作全部予以公开，通过图书馆、以及省市网络发布信息282条，其中省民心网发布信息12条。全年更新信息的数量达到51条。

3、积极开展“政务公开走进企业”政策咨询活动。我们共组织“政务公开走进企业”政策咨询活动4次，先后有68个部门265人参加会议。同时组织相关处室赴大东、苏家屯、法库等区县对支持企业发展“30条优惠政策”进行讲解，近200人次参加。着重宣讲了市支持企业发展促进经济增长的若干政策措施。受到了企业和领导的好评。收到了较好的效果。、“114公民”接听量总数、日接听量、受理群众咨询件数和办理情况：

我们按照市政务公开办的要求设立的专人接听“114公民”接听解答企业搬迁、破产、职工下岗等群众政策咨询。接听招商引资、合资合作、上项目等政策咨询量总数580多条，日接听量平均达到4。8余条，在市政务公开办的日常监督考核中及市民反馈意见中无一条无人接听、态度不好等方面的不良记录和市民投诉事件的发生。

5、受理省市政策办理情况：解答有关省、市政务公开工作115多人次。其中，受理政策咨询75人次；受理投诉举报电话40多人次，满意率达100％。受到了有关部门、企业及群众的好评。

6、积极组织，认真落实5.15活动日。根据市政务公开办关于举办XX年政务公开活动日的要求，我们召开了政务公开领导小组会议专题研究部署5.15活动方案。

一是召开政务公开座谈会。召开全委政务公开工作座谈会，特别是关系到与市民、企业直接接触的处室与单位如：办公室、人事处、监察处、机关党委、国际合作处、投资规划处、冶金处、汽车办、科技处、资源与节约综合利用处、经济协作处、行业指导处、盐业稽查大队、节能中心电力稽查大队等部门要结合实际工作找差距，充分认识政务公开工作的重要性。把政务公开工作扎扎实实的开展起来。

二是加大政务公开宣传力度。为让市民和广大企业及时了解政府出台支持企业发展的相关政策，在“5。15” 政务公开日”活动期间，充分利用板报，网络和新闻媒体的作用，宣讲市支持企业发展促进经济增长的`若干政策措施（支持企业发展“30条”）大力宣传政务公开工作，通过发放市经委政务公开指南手册和相关政策和法律法规1000册，让市民和企业了解我们的工作和我们的职责，从而方便市民和企业，拉近市民和企业与政府的关系。同时，利用《经委信息》发给市委、市政府、市人大、市政协等领导机关的优势，设立“政务公开”专栏，及时把市经委开展的各项政务公开相关工作进行宣传报到。

三是举办有奖知识问答活动。利用发放知识问答卷的形式，向委内全体人员发放《我为政务公开工作献一策》的政务公开工作答卷，全委150人此参加此次活动，使全委工作人员在思想上充分认识政务公开工作重要性、努力提高工作服务水平，真正树立为民服务的思想。对在本次活动中表现突出的先进单位和个人予以表彰。

总之，通过政务公开工作的开展和实践，使我们提高了工作效率，改进了工作作风，使市经委的服务工作质量提高了，依法行政水平提升了，离群众与企业更近了，机关工作作风更加扎实了。

虽说我们经过努力，在政务公开建设方面开展了一系列较有成效的工作。但按照市政务公开办要求还不够完善，还有一定差距，为不断提高政务公开工作水平，促进其科学化、制度化、规范化，建设服务型机关，提高办事效率，今年下半年，我们将继续按照市政务公开办要求，积极推进政务公开工作，使之成为提高工作效率的有效方式，成为搭建政府部门与企业的桥梁、成为连接部门与百姓的纽带，为我市的经济发展服好务。

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