后勤管理处机关作风建设汇报材料

第一篇：后勤管理处机关作风建设汇报材料

，在学校党政的坚强领导下，后勤管理处紧紧围绕学校建设发展大局，坚持以服务师生为根本，以保障教学科研为前提，以维护学校稳定、促进校园和谐为己任，认真学习和深入贯彻落实机关作风建设“三项制度”，创造性地开展校园基本建设、教学科研保障和国有资产管理与服务工作。注重结合实践，改进工作方法；坚持“供需”统一，不断探索、创新与完善管理手

段和服务模式，学校后勤保障工作和处全面建设实现了预期目标、取得了理想成效。现就我处机关作风建设的基本情况向各位领导汇报如下：

我校后勤保障与服务的基本模式：我校后勤管理服务工作采用甲、乙方模式。后勤管理处作为甲方，代表学校行使指导、监督和考核职能；后勤服务集团和社会服务单位作为乙方提供具体服务。后勤管理处机构设置和人员配置：后勤管理处设有基建办、国资办、总务办、丁家桥校区后勤办。编制41人，现有38人，平均年龄44岁，50岁以上13人。

一、设身处地，注重交流，用心唱响服务主旋律

后勤管理处肩负着学校基本建设、后勤服务保障、国有资产管理等多项具体任务。与其他同类高校相比，我们一个处的任务相当于他们2～3个处的任务。如何把千头万绪的基础性服务工作做扎实、出成效，让学校领导省心、让服务对象满意，一直以来都是处领导、党支部和全体职工思考和实践的重要课题。如：九龙湖校区体育馆和材料化工教学科研大楼等的建设，四牌楼校区金陵院、河海院等的改造，都严格按照学校建设总体规划，深入院系机关了解并充分考虑用户需求，科学定位建设规模。通过设计招标，择优设计方案，不遗余力，不厌其烦，多次组织专家论证，听专家意见、听师生反馈，勤俭持家为学校节约经费、设身处地以用户考虑得失。在校领导的亲自关怀下，经多轮设计修改，九龙湖校区体育馆建设估算造价降低了3000多万元，现桩基工程已完成，建设有序推进。拟建、维修工程的报批、立项等前期工作相当繁琐，需与教育部、江苏省及南京市有关职能部门协调，既要遵守建设程序，又要“变通”必要手续。有的工作难度相当大、要求特别严、报批费用高。工作人员把服务学校建设作为第一位责任，尽己所能与南京市、江宁区和浦口区等政府职能部门“周旋”，不怕冷言冷语、不惧冷面相对，千方百计为学校节约开支。赵副校长多次带队进行“高层沟通”，为学校工程建设“保驾护航”，为学校节约基本建设前期费用合计800多万元。

今年是中央财政解决教职工住房货币补贴的关键一年，也是我校历年来解决有关住房问题人员数量最多的一年。住房补贴工作政策性强、时间要求紧，涉及人数多，工作任务重、责任大。住房问题特别复杂、极其敏感，涉及千家万户利益和学校安全稳定，每走一步都须小心翼翼。如何正确把握政策尺度，合理解决教职工住房补贴问题，是全校后勤服务工作的一件大事。全处牢固树立“服务第一”意识，认真思考、周密制定实施方案和住房遗留问题处置预案，确立了“笑脸&9786;相迎、温和交流、大方服务、情暧四方”的总体工作原则。工作人员自觉做到耐心听取意见、真心提供帮助、诚心解决问题，以相互交流促进相互理解、以真诚服务换真诚支持，通过一言一行唱响服务的主旋律。在近5个月时间、多达3500人的住房货币补贴材料收集、整理、审核及发放过程中，重视与全校各单位、各部门的沟通，经受住了教职工上门及电话的轮番“轰炸”。工作前期有吵闹、有误解，有扬言要抢房的、有坚决不要补贴的，通过真诚交流、热情服务和到位的政策解读，赢得了广大教职工及家属对国家和学校政策的认可和支持，确保了住房货币补贴发放工作的顺利进行。在人事处、财务处和各兄弟单位、院系的全力支持和配合下，已基本完成近亿元住房货币补贴的发放工作。

学生食堂饭菜质量是焦点、难点，更是监管重点。全处坚持以服务师生为导向，以考核监控为手段，加强日常管理和量化考核。各级工作人员不分一年四季、一日三餐，轮流“扎根”食堂一线，对采购、分拣、烹调、出售等各个环节实施“全天候一条龙”跟踪。采取找学生了解、发《测评表》调查、听师生议论、吃食堂体验、上bbs搜集意见等多种方式，主动发现问题、寻找差距和不足。重视发挥九龙湖校区公共事务管理委员会的职能和研究生会、学生会的作用，改进措施加强监管，督促服务单位做好工作，顶住了物价上涨的巨大压力，保持了饭菜价格的总体平稳，维护了学校稳定，促进了校园和谐，赢得了省教育厅的高度肯定。坚持为院系、机关办公用房出新工程提供维修咨询和技术服务，全年累计百余项。教室、宿舍的出新改造是“假期工程”，也是“限时工程”。平时加班加点是常事，每到假期，我们的去处也一成不变，那就是“工地”、“现场”。苦累自不必说，加班身不由已，寒暑假、节假日基本上得不到休息。

二、开拓创新，务求实效，用情谱写服务新篇章

只有不断地学习，才能提高驾驭工作的能力；只有不断地

第二篇：后勤管理处2009机关作风效能建设业绩总结

后勤管理处2009机关作风效能建设业绩总结

一年来，在学校党政的领导下，后勤管理处始终坚持以邓小平理论、‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校中心工作，以‚三服务、两育人‛为宗旨，加强后勤服务管理和监控，继续稳步推进后勤社会化改革。按照学校机关作风效能建设工作绩效考评办法要求，积极开展机关作风效能建设活动。不断改进工作方法，规范管理，落实制度，完善校务公开机制；全面提速办事效率，优化机关作风，增强服务意识，提高管理水平和服务质量，全体员工齐心协力，团结拼搏，为教学科研和师生员工提供强有力的后勤保障服务。现将我处一年来开展机关效能建设工作情况，总结汇报如下：

一、加强学习，提高认识，转变工作作风

根据学校党委和行政的部署要求，以支部开展深入学习实践科学发展观活动为契机，坚持不懈地开展各项政治理论和业务知识学习，加强机关作风效能建设文件学习，不断提高干部员工的思想素质和政治业务水平，转变工作作风。

(一)精心组织，学习成效明显

一年来，我支部按照校党委和机关党总支深入学习实践科学发展观活动的统一部署和安排，精心组织开展深入学习实践科学发展观活动，圆满完成‚学习调研‛、‚分析检查‛、‚整改落实‛等各个阶段任务。在学习活动中认真组织后勤员工学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》等文件精神，学习邓小平理论、‚三个代表‛重要思想、十七大和十七届三中全会精神；确定了《坚持科学发展观，努力构建节约型校园—关于加强我校水电管理的若干思考》的调研课题；组织召开处级领导干部专题民主生活会和认真撰写后勤领导班子分析报告；分析存在问题，认真落实整改。深入贯彻落实科学发展观，以科学发展观为指导推动我校后勤保障事业不断发展是一项长期的战略任务。我处紧紧结合‚后勤保障‘优质服务月’活动‛和‚构建节约型校园‛所取得的成效，进一步巩固学习实践活动成果，抓好整改落实方案的实施，逐步形成贯彻科学发展观的长效机制，进一步开创后勤保障工作科学发展新局面。

(二)提高认识，转变工作作风

我处高度重视机关效能建设，认真组织员工学习机关作风效能建设有关文件，多次召开处务会和员工会议，贯彻落实机关作风效能建设。围绕如何加强后勤管理和服务为

后勤管理处 2010年1月5日 位。

第三篇：产业后勤管理处汇报材料

产业后勤管理处汇报材料

2007-9-25莆田学院评建办

欢迎曹校长到我们后勤处检查指导工作，我也很高兴能有这么好的机会向曹校长汇报工作。下面我分两个部分简要汇报学校后勤的情况。第一部分：学校后勤的情况

1999年实施高校后勤社会化改革，我们学校后勤体制也进行调整，由原总务处一分为二，成立产业后勤管理处和产业后勤集团公司。后勤管理处作为学校职能部门，对全校后勤事务进行管理和协调，下设房产科、公共事务管理科，负责房产管理、经济适用房销售、行政家具和公共配置、公共卫生、公费医疗管理等，挂靠有植物园建设办公室和试验总场，共有工作人员8人，其中处长一人，副处长二人。后勤集团公司作为后勤服务实体，按企业化运作，承担餐饮、住宿、物业管理、接待、维修、水电管理等各项后勤服务。

第二部分：落实教学工作中心地位，为教育教学服务。

学校的根本任务是培养人才，教学工作是学校的中心工作。学校后勤作为学校的重要组成部分，其根本任务是紧紧围绕学校人才培养目标，努力为师生员工创建良好的学习、生活、工作环境和氛围，提供优质的服务，全面贯彻落实“培养基础扎实，能力强，素质高，具有创新精神的应用型人才”的人才培养目标。学校后勤主要从教学条件建设，提供优质服务和强化育人功能等三个方面为人才培养做好各项工作。

1、加强教学条件建设，满足本科教学需要。

教学条件建设是确保本科教学和人才培养质量的基础性工作，学校高度重视教学条件建设，不断加大投资和建设力度。学校现有占地面积2002亩，生均达132.32平方，校舍总面积426682平方，其中教学行政用房199115平方，生均19.74平方；学校的普通教室、语音室、计算机教室、多媒体教室等各类功能的教室齐备，设施完好，很好地满足了本科教学的需要。学生公寓面积169931平方，生均16.85平方，生活设施齐备，学生居住环境和质量较好。学校还建有学生活动中心，为学生素质拓展和才艺发展提供了良好条件。

学校在新校区建设中，注重营造良好的育人环境。根据学校办学特色，把植物园建设与校园建设有机结合，二园合一。坚持校园建设为育人服务，为本科教学服务，植物园建设也初具规模，建成了木兰园、双梅园、蔷薇园、槭树园、杜鹃谷、金缕梅园、松柏园、山茶园、翠竹园、果木园等9个园区。现植物种类已达到1700多种，去年又实施了数字植物园建设，成为良好的教学和教学实习场所。除专业教学外，也成为广大学生课外科普知识学习的基地，比如非林科类学生的认树活动拓宽了学生的知识面，提供了文明、整洁、舒适的育人环境。2005年学校被评为全国绿化先进单位。

2、强化服务，努力为师生营造良好的工作、学习和生活环境。

学校后勤积极贯彻落实学校办学指导思想，以生为本，牢固树立后勤为教学服务、为师生生活服务的思想，把握后勤服务的方向，高举服务大旗，打造“满意后勤、和谐后勤”，通过强化内部管理、队伍建设和公司文化建设，开展服务质量工程，采取切实有效的措施提高服务质量和水平，竭诚做好各项服务和管理。

为了让学生在一种和谐的环境中学习和生活，让学生在学习、生活上保持愉悦的心情。后勤开通了1234服务热线，在后勤网站开辟意见反馈栏目，专人接待和处理。据统计2006年服务热线电话2164个，网络信息597条，对师生反映的每一个问题都及时予以回复和处理。学校分管领导召开的后勤例会，邀请教务处、学生处领导参加，要求他们对后勤工作提要求、提意见。后勤领导走访各学院，不断改进工作，提高服务质量。

加强科学管理，为师生提供优质的饮食服务。全面实施ISO9000质量管理体系，推行食品卫生管理“五常法”，学生食堂获得浙江省A级食堂单位称号，赢得学生的交口称赞。

方便学生，增加服务项目。学校后勤向学生承诺：“只要你所需，就是我所急”。饮食中心、宿管中心为方便学生，设立多项免费服务项目。比如：由于学校地处临安，为解决师生节假回家买车票难的问题，后勤公司每年都主动与杭州

火车站联系，来校设立售票窗口，极大地方便了学生；有些专业需野外实习，饮食难以解决，后勤公司就派出炊事人员一同前往，解决学生吃饭问题。为丰富学生饮食和特殊需求学生，开设美食城和清真餐厅。

努力为教师排忧解难，着力解决教师住房问题。在地方政府支持下，建设经济适用房，放宽购房条件。开设杭州教工班车。老师就餐不方便，就在学院楼集中的学四开设了教工餐厅。对引进人才把办公桌运到办公室。只要教学需要，师生学习、生活需要的事，后勤不提条件、不讲价钱，做了再说。

为提高服务质量，后勤公司严格实行科学管理和考核，加大服务质量监控力度，实行每周一次监控、检查工作。2006年累计发出26期监督通报，提出整改意见187条，并对26条有效投诉进行处罚，对好人好事进行了表扬奖励。通过全体后勤人的共同努力和辛勤劳动，学生对后勤比较满意，通过和谐后勤建设，构建和谐校园。近二年，后勤服务质量满意率均在90％左右，2005年被评为全国高校后勤先进集体。

3、服务育人，认真履行育人职责。

学校后勤既是一个服务实体，同进又必须认真履行育人职责，这是高校后勤的一项重要任务，坚持“三服务两育人”的宗旨，坚持“以人为本，以学生为中心”的工作理念的必然要求。学校后勤与学生的学习、生活关系密切。后勤的优质服务、后勤员工优良的思想品质、良好的精神风貌、敬业的工作作风，都会感染和影响学生的思想和行为，后勤员工既是服务员，同时又成为学生的良师益友。因此后勤有责任去关心学生的思想、学习和生活，全方位营造育人氛围，促进学生成长成才。

加强学生公寓文化建设。学生公寓是学生学习、生活的重要场所，学校后勤积极营造健康的公寓文化氛围，丰富学生文化生活。例如，公寓内选用学生的书画作品布置室内环境，与工程学院共建学院特色楼，共同举办公寓文化节，后勤员工与学生进行联谊活动，评比星级寝室等等，增强了学生团队意识和学习兴趣；实行后勤共产党员联系学生寝室制度，关心学生思想和学习生活，收到了良好的育人效果。

全面关心学生成长成才，做好贫困生资助工作。后勤公司设立贫困生基金，由公司和职工捐助，资助生活困难大学生。每年提供130－150个岗位，支持贫困生勤工助学。积极鼓励和配合学院做好学生思想教育工作，对碰到困难的学生给予主动关心、帮助解决，比如被评为全国十大孝星的刘庭同学，一入学就提供给他勤工助学岗位，给他以关心和温暖；对有困难不能回家过年的学生，后勤职工把他们带回自己家过年；配合有关部门做好学生安全教育、防范教育。后勤员工热情关心同学，帮助同学给学生以良好影响，受到了学生们的欢迎。许多后勤员工得到了同学们的认可和关注。有的因为工作岗位要变动，许多同学都表示不同意，强烈要求留下来。后勤员工和同学的关系融洽，通过关心帮助学生、感染和教育学生，形成关心他人、互相帮助的品质和行为，学会感恩。5月3日浙江日报头版以浙江林学院学生“五一”热议劳动者“管理员阿姨最可爱”予以报道，形成了良好的育人氛围。

建立大学生生活协同委员会，搭建后勤联系学生平台，构建学生参与后勤管理、培养学生实践和管理能力有效方式。生活协同会负责编印《林苑生活报》，设立食堂大堂经理，参与宿舍管理。后勤文艺晚会、后勤员工与大学生同台演唱，气氛热烈融洽。通过生活协同会这一平台，一方面加强了学校后勤与学生的联系，相互了解，促进后勤各项工作，另一方面，给学生以锻炼和实践机会，增强了学生的组织能力、交流能力，收到比较好的效果。

这次虽然是本科教学评估，但也是对我们后勤的一次评估，评估后勤有没有牢固树立教学工作中心地位，后勤为教学工作做了哪些服务，为学生成长成才做了哪些工作。通过这次评估，是对我们一次牢固树立教学工作中心地位的再教育。教学工作是学校永恒的主题，牢固树立教学工作中心地位是学校后勤永恒的主题。我们深深感到后勤如何牢固树立教学中心地位，如何更好地为师生的学习、生活、工作服务，还有许多工作要做，还需要我们不断进行研究，诚恳地希望各位专家对我们后勤工作进行指导、多提宝贵意见。

我就汇报到这里，有不对之处，请专家指正。

注：走访专家为中南林业科技大学副校长曹福祥教授。

第四篇：机关作风建设汇报

×××作风建设工作情况汇报

近年来，我局在区委、区政府和市工商局的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，以加强工商所规范化建设为主线，以着力提高广大干部职工的服务意识、法制意识、廉政意识和效率意识为重点，大力加强机关作风建设，扎实推进工商转型升级，服务地方经济发展，各项工作取得良好成效。我局先后获得了“×××十佳优质服务单位”、“ ×××先进基层党组织”、行评“回头查”满意单位、信访工作先进单位、落实党风廉政建设责任制先进单位等荣誉称号。

一、基本做法

（一）以学习教育为先导，提高队伍服务发展水平。1.完善学习制度，确保学习质量。一方面，建立党总支中心组学习制度。近年来，我局党总支中心组始终把理论学习放在提高领导干部思想政治素质和科学决策能力的首位来抓，通过提前的自学研究和集中的学习研讨，不断提高班子成员的政治理论素养、党性修养、工作水平。二是建立干部职工学习制度，通过把学习制度与培训计划结合起来，每周至少安排半天时间集中学习，使学习制度化、经常化、目标化，增强学习效果，提高学习质量。

2.加强业务培训，提高队伍素质。一是积极组织各类业务培训。通过制定全系统培训计划，组织各牵头股室开展业务技能培训，提高队伍综合素质；二是开展岗位资格认证，深入开展全员业务培训，提高队伍履职能力；一是开展“四大”活动。积极开展“大学习、大培训、大练兵、大评比”活动，大力加强队伍教育培训，在教育培训的基础上，组织开展了行政文秘、市场监管、登记监管、执法办案、维权调解和法律知识等六个项目的业务竞赛，促进了业务工作的开展。二是开展全员学法考试活动。制定《×××开展学法考试活动实施方案》，每季度举行一次闭卷形式的学法考试，并将考试成绩与绩效考核挂钩，激励干部职工自觉学习工商行政管理有关法律法规，增强法制意识，提高依法行政水平。三是提高业务水平。立足于岗位实际，按照“需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，学以致用”的原则，重点抓好新业务、新知识、新技能的培训，提高干部职工履行岗位职责的水平和能力。

3.强化纪律教育，深化思想认识。近年来，我局将作风建设与“加强纪律教育，整顿队伍作风”活动、“全面整顿队伍作风，塑造勤政廉政工商形象”活动和“纪律教育学习月活动”相结合，积极开展政治理论学习、思想纪律教育和机关作风问题查摆，通过采取中心组学习、专题讲座、开展学习交流和看纪录片等多种形式，不断强化队伍纪律教育； 通过广征意见、自查自摆和自我剖析等多种形式，不断深化干部思想认识，让大家进一步认识到机关作风建设的重要性和长期性，坚定抓好作风建设的决心，自觉在政治上思想上行动上与党中央保持高度一致，认真贯彻落实上级的工作部署，切实履行好自身职责，全心全意服务地方经济发展。

（二）以加强工作作风建设为根本，服务地方经济发展。1.完善便民措施，提升服务效能。一是实行“一个窗口许可”。通过把企业登记注册、企业年检、食品流通许可登记、动产登记业务等四项行政审批职能进行整合，为企业提供“一站式”办理、“一条龙”服务，切实简化办事手续，方便企业和群众。二是统一规范窗口业务。认真贯彻落实市局《企业登记规范》、《企业年检规范》等制度，统一各项业务的受理、审查标准；完善登记注册政策法规宣传和登记信息公示服务，在大厅提供统一规范的表格、文书示范文本；全面推行“首问责任制”、“一次讲清制”、“限时办结制”等服务承诺制度，提高服务质量。三是务实相关政策指引。通过落实省、市局“注册资本零首期”、“住改商”、股权出质登记等扶持措施，放宽市场准入；通过指导符合条件的企业冠市名、冠省名、办理动产抵押登记、争创著名商标和鼓励农民开办专业合作社、服务“双转移”企业落户，支持地方经济做大做强。

2.创新监管方式，强化市场监管。一方面，创新监管体 系，提升执法效能。通过设立市场巡查监管维权指导办公室，整合执法资源，全面推行“一支队伍办案”，实现系统内监管执法上下联动、资源共享、信息互通，避免多头执法，提高执法监管效能；另一方面，深化监管方式，促进职能到位。通过设立网格化监管试点所，实行以点带面、示范先行的方式，全面推行网格化监管；通过加强对企业、个体户和商品市场分类监管体系建设，构建高效、有力的信用监管机制；通过结合“×××工商局网格化管理信息系统”，实时掌握各项监管数据及各网格经济户口的情况，提高监管效能；通过在全区的商场超市、批发部及食杂店中全面推广“信誉通”，切实加强流通环节食品安全监管。

3．严格依法行政，坚持执法为民。工商行政管理部门作为国家主管市场监管和执法的职能部门，每项监管职能都与广大人民群众密切相关，为了争取监管执法对象的理解、支持和配合，我局坚持以服务地方经济又好又快发展为己任，一方面，通过健全执法工作机制，逐步完善《查封、扣押及没收物品管理规定》、《执法过错责任追究制度》等执法制度，规范执法行为，做到依法行政；另一方面，通过积极推行柔性执法，贯彻落实市局“一教二警三罚四访五帮”的柔性执法理念，大力加强行政指导，引导合法经营，完善监管执法方式，切实做到执法为民，维护广大经营者和消费者合法权益，维护良好市场秩序。

（三）以加强领导作风建设为目的，发挥领导表率作用。一是严格执行民主集中制度，坚持每周一召开班子碰头会议，对事关全局的基建项目、人事任免、重大开支等，严格依照“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的原则集体讨论，民主决策；二是坚持民主生活会制度，积极开展批评和自我批评，自觉接受下属监督，真心交流沟通，努力建设团结实干、坚强有力的领导班子；三是积极发挥领导表率作用。通过发挥领导在工作、遵纪守法和廉洁自律上的表率作用，切实为干部职工树立良好的榜样。

（四）以制度建设为保障，建立健全作风建设长效机制。我局把建立健全机关作风建设长效机制作为一项治本之策，针对发现的问题，认真查找制度上、管理上存在的漏洞和薄弱环节，建立和完善相应的制度，并抓好落实。一是完善制度规定。先后修订和完善了《工商所个人绩效考核实施办法（试行）》、《工商所述职述廉制度》等，并指导基层工商所围绕《工商所内务管理的原则和制度》制定了13项内务管理制度，进一步明确了工作人员岗位职责，强化了队伍服务意识，规范了服务工作，提高了服务质量。二是推行绩效考核。一方面，根据市局的问责制度，建立健全我局责任追究制度，对在工作中出现较大失误、在工作考核中不合格的，给予相应惩处；另一方面，坚持“分级考核，下考一级”的原则，初步建立分局对工商所、工商所对个人的绩 效考核体系，并将绩效考核结果与干部的个人评优评先、提拔任用相结合，通过设立“绩效奖励工资”，激励先进、鞭策后进，切实解决“干多干少一个样”的问题，调动广大干部职工工作积极性。三是健全监督机制。通过开展工商所述职述廉和聘请廉政监督员等形式，主动向市场主体和服务对象征求意见，并接受群众代表的评议，广泛接受干部群众监督，有力地增强了队伍拒腐防变的能力，全面规范了干部职工的行政行为。四是创新督察方式。应用上下班指纹考勤系统、行政效能视频监察系统、上网行为监督管理系统、与市纪委行政审批电子监察系统联网的行政监察业务系统、窗口查询评价系统和廉政风险点警示提示系统等“六大信息系统”，加强行政效能督察和执法督察，强化队伍管理。

二、主要成效

通过加强作风建设，全系统广大干部职工的工作作风有了根本的转变，提高了工作效率和服务质量，提高了依法行政、依法管理的水平，树立了工商部门的良好形象。

一是工商服务效能进一步提升。通过加强机关作风建设，全系统机关窗口部门和基层工商所的《服务承诺制度》内容更加规范、措施更加可行和切合实际，实行的“首问责任制”、“一次讲清制”、“限时办事制”和“首办问责制”等便民措施深受前来办事的业户和群众欢迎；窗口工作基本实现了当场登记，实行急事急办，特事特办，让办事的群众能 够“一问就知、一看就明、一听就服、一办就成”，大大提高了办事效率和服务质量；工作中，窗口人员基本做到“五个一”，即一张笑脸相迎，一声问候亲切，一把椅子请坐，一腔热情办事，一句文明用语送别，为服务对象提供文明热情、耐心周到的服务，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良作风，受到了群众的好评。

二是队伍依法行政意识进一步提高。首先，广大工商执法人员的行政执法行为更加规范，能够自觉做到依法行政、文明执法，全市工商系统办理经济违法违章案件的质量明显提高，基本做到了行政执法案件少复议、少诉讼、不败诉，树立了工商部门良好的执法形象。其次，广大工商执法人员牢记“管理是天职，服务是永恒”的座右铭，树立“一教、二警、三罚、四访、五帮”的执法新理念，积极推行执法预警制，实行以教育为主的执法方式，引导合法经营，受到了企业和广大个体工商户的好评。

三是队伍廉洁从政意识进一步增强。通过加强作风建设，进一步增强了队伍的党纪、政纪观念，提高了拒腐防变能力，机关人员廉洁从政、严格自律，没有出现“吃拿卡要”等不良行为，工作获得了区行评团的充分肯定和一致好评，分局于去年被评为行评回头查“满意”单位，在全区所有参评单位中分数最高。近年来，我局领导班子和领导班子成员在落实党风廉政建设责任制工作考核中，均被评为“好”的 等次，树立干部队伍勤政务实、廉洁从政的优良作风。×××党廉工作考核组到分局检查工作，对分局2010落实党风廉政建设责任制工作给予高度评价，分局领导班子和个人均被评为“好”等次，×××局长被评为“落实党风廉政建设责任制先进个人”，分局被评为“落实党风廉政建设责任制先进单位”。

四是队伍的群众意识进一步深化。通过加强作风建设，进一步深化了队伍的群众意识，使队伍始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极投身扶贫“双到”工作，开展扶贫济困活动，确保了对口扶贫开发×××村委会工作落到实处，使对口扶贫村的脱贫率达到了×%，为构建和谐社会作出了积极贡献，受到了社会各界的广泛好评。

近年来，虽然我局在加强机关作风建设中做了一些工作，也取得了明显成效，但与党和人民群众的要求还有一定差距。下一步，我们要继续把机关作风建设工作抓紧抓实，不断增强服务意识，提高服务质量，努力打造“服务型”工商，热情为地方经济发展服务，为建设幸福××做出应有的贡献。

二O一O年九月二十八日

第五篇：机关作风建设汇报材料

提升思想境界 提高工作效能 XX县四措并举加强机关作风建设

今年以来，XX县纪委将机关作风建设作为“龙头工程”来抓，以开展“机关作风建设年”活动为契机，以创新工作方式，加大检查监督力度为突破口，以强化自身建设，发挥表率带动为着力点，真抓实干，锐意进取，进一步严肃机关工作纪律、转变干部作风、提高机关效能，取得了明显成效。

一、抓宣传、重教育，优化舆论创氛围。坚持宣传和教育并举并重，整合力量、科学推进，确保实效。一是向全县下发《关于进一步加强机关作风建设认真执行“四要八不准”规定的通知》，要求各单位认真学习传达《通知》精神，严格按照“四要八不准”规定要求，严肃工作纪律，约束本单位干部职工，转变机关干部作风。二是通过新闻媒体加大“四要八不准”规定宣传报道力度。在县电视台新闻频道、县广播电台、县各大电子荧屏、县党务政务公开栏循环播放和张贴“四要八不准”规定全文，同时通过手机短信平台向全县领导干部逐条发送规定条文，教育和引导广大党员干部严以律己，自觉践行。三是在全县广泛开展“四比四看”活动，即：比服务意识看服务态度、比服务境界看工作成效，比服务水平看办事效率，比服务质量看群众评价结果。督导全县广大党员干部认真撰写心得体会，并层层签订承诺书，促进广大干部解放思想，转变作风，增强广大干部责任感，提高办

事效能和服务水平。四是组织县级主要领导干部和26个职能部门“一把手”在电视台公开“亮诺”，在《XX报》开辟公开专栏，让群众及时了解部门承诺事项落实进度，加以监督。

二、建机制、明职责，强化管理促落实。一是印发《XX县机关作风建设年活动实施方案》，成立以县纪委书记为组长、组织部、宣传部、县委办公室主要负责人为副组长的活动领导小组，切实加大庸、懒、散、软等机关病的治理力度，力求实现“治庸增能力、治懒增效率、治散增活力、治软增干劲”的工作目标。二是进一步完善党风廉政建设责任制考核制度。制定《2012机关效能暨政风行风民主评议工作考核评分标准》，坚持半年初评和年终总评相结合，将考核结果向社会进行完整公开。并将机关作风建设纳入全县年终科学发展综合考核体系，对分类评议末位的部门，评先树优一票否决，主要负责人诫勉谈话。三是整合纪检监察、公检法司、金融、税务等部门力量为一体，成立了优化发展环境保障委员会，由县纪委书记任主要负责人，大力度转变作风、深层次破解难题、全方位优化环境，按照从严带队伍、从严管干部、从严抓作风的要求，以更加开放的思维、更加务实的态度、更加有效的举措，抓紧抓实抓好转变干部作风、优化发展环境工作。

三、抓检查，重惩处，强化措施严监管。不断加大明察暗访力度，严查重处“吃拿卡要”和“庸懒散软”等违纪行为。一是组建5个专项督导组，先后两次深入全县各部门进行督导检查，针对部门存在的问题提出整改建议，要求各单位建立内部监控机制，不定期对本单位科室落实“四要八不准”情况进行检查，及时通报检查结果，打好“预防针”。二是联合县委组织部、宣传部、人事局、广电局、交警大队等部门组成10个机关作风建设督导组，对全县120余个部门开展明察暗访行动6次，责令16个存在会风不正问题的部门及其主要负责人写出书面检查，对14个存在违规违纪现象的部门下达了整改通知书，对违纪人员进行了从重处理，将问题单位列入全县机关作风建设重点督查单位，并约谈单位主要负责人。三是通过公开通报、电视新闻等方式将违规违纪行为向全社会进行曝光，要求其他部门针对曝光案例进行对照检查，制定相应措施，杜绝问题的发生，在全县范围内引起了很大震动。同时公开举报电话和邮箱，实行群众有奖举报制度，大幅度增强了监督力量，干部自律意识和机关作风得到明显提升。

四、强班子、带队伍，发挥表率促和谐。进一步增强县纪委常委会的凝聚力、战斗力和创造力，全力带领全县纪检监察干部忠实履行党章赋予的职责和任务，不断开创工作新局面。一是紧抓学习不松懈。连续6年来定期在每周五下午开展“每室一讲、每周一学”活动，由机关各科室轮流确定主题，学习内容包括党的方针政策、法律法规、重要会议精神及领导讲话，涉及业务工作的案例分析、典型经验和工作创新。安排专人制定调研课题，不定期组织干部深入基层开展调研，以务实的作风搞好调查研

究，积极转化调研成果。二是严格管理不松懈。相继制定完善了《上下班签到制度》、《请销假制度》和《领导班子成员外出报告制度》，同时加大对纪检干部8小时以外的监管，要求全体干部模范遵守党纪条规和国家法律法规，模范遵守《廉政准则》各项规定，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。今年，我们制定了全委工作综合考核办法，实行百分制考核，机关各室、各派驻纪工委根据各自职责全年工作进行了量化分解，并制定了《2012工作目标量化表》，每月一小结、半年一总结，年终进行考核。三是常抓服务不松懈。深入开展进企业“大走访、解难题、办实事”活动，组织全县纪检监察系统成立了60个工作组，自今年3月中旬至12月底，分组走访企业501家，确立“摸实情、听民声，办实事、解民忧”为工作重点，实行定期汇报、跟踪督导的工作机制，固定每月15日为“联系企业日”。现在，走访活动已基本结束，以企业为单位建立了工作台账。要求每个工作组每月至少为企业解决2个实际问题，并严格遵守“五不准工作纪律，即：不准接受吃请、不准接受馈赠、不准增加企业负担、不准干扰正常生产经营、不准搞迎来送往，以实际行动打造紧密和谐的党群政企关系，服务全县工作大局。

通过坚持不懈的抓机关干部作风建设，我县机关干部精神风貌为之一新。各部门单位在机关作风建设年活动中，积极配合县纪委开展工作，结合自身情况，坚持边学习边自查边整改，及时改正工作中的偏差和不足，不断提高为民服务的意识。通过整顿

活动，上班期间迟到早退、工作日中午、执行公务和值班期间饮酒等违纪违规现象基本得以杜绝。机关干部的工作热情空前高涨，工作作风有了明显改善。特别是在提升工作效能方面，通过首问负责、限时办结等制度规范，并建立政务回访制度，以电话、走访、邀请座谈等形式倒逼工作人员改变服务态度、提升办事效率，机关干部自律意识明显增强。今年以来，通过对501个企业的走访，没有一个企业反应职能部门存在“吃拿卡要”和“庸懒散脱”现象。