人社局落实群众路线工作报告（共五则范文）

第一篇：人社局落实群众路线工作报告

今年以来，县人力资源和社会保障局(简称人社局)以提升服务、凝聚群众为目标，在全系统全力推进凝聚力工程，逐步形成“全员服务”的新特点，切实改进了机关作风，提高了工作效率，赢得了群众的广泛好评，获得较高满意度。其主要做法如下：

一、创新服务理念，以一流的工作态度凝聚群众

县人社局担负着全县人力资源开发管理和社会保障政策落实等重要职责，拥有直接面向群众服务的企业社保所、医保所、机关事业社保所等9个服务窗口。为切实提高服务水平，该局积极创新服务理念，以一流的工作态度凝聚群众。提出了“四个所有”服务理念，即“所有的部门都是服务部门，所有的岗位都是服务岗位，所有的人员都是服务人员，所有的工作都是为人民服务”，积极倡导全员服务。要求各股室、政务窗口等部门和所有工作人员牢记“服务群众至上”、“群众利益无小事”的宗旨，将“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”作为衡量工作得失成败的基本标准，变“被动工作”为“主动服务”，切实把角色从“管理者”转到“服务者”上来。为贯彻落实“四个所有”服务理念，该局强化工作纪律，严格治理“庸、懒、散”等问题，切实转变工作作风。严禁上班时间上网聊天、玩游戏、炒股等，严禁在8小时以外大办婚丧喜庆事宜、接受可能影响公正执行公务的活动安排，严禁参与封建迷信、宗教、黄赌毒等活动，严格监督干部职工的工作行为与生活行为，有效地维护了勤政廉政、务实高效的机关形象，为群众办事创造了良好环境。今年上半年进入人力资源市场的企事业单位家数和人数突破2万人次，比去年同期增加了58%;县政务中心人社局分中心共办理服务事项近1.5万件，按时办结率达到100%，群众满意度98%以上。

二、提升服务本领，以一流的工作水平凝聚群众

县人社局把提高队伍服务本领作为重中之重的工作来抓，狠抓学习培训，全力打造廉洁型、高效型、服务型的人社队伍，为加强机关效能环境建设、凝聚群众夯实了根基。一是加强专业培训。结合实际，以提升干部职工履职能力为导向，以“请进来、走出去”的方式，有计划、有步骤地灵活组织专业培训活动。今年以来，在系统内部共培训人员累计136人次，选送干部到外部单位接受培训21人次，有效提升了新职工、关键岗位、技术岗位等人员的业务能力。二是加强业务辅导。以集体学习、经验交流会、结对帮扶等形式，组织业务骨干轮流向年轻干部传授工作经验，使多名年轻职工快速成长为业务娴熟、服务优良的优秀职工，全局形成了带头服务群众、带头争创佳绩的良好氛围。三是开展技能竞赛。结合创先争优活动，开展了电脑操作、财务操作等业务技能大比武活动，并在年终组织评选电脑操作标兵、财务工作标兵等，积极营造了你追我赶、奋勇争先的工作气氛。四是实行轮岗锻炼。今年上半年安排轮岗7人次，让重点岗位干部职工分别到不同的岗位接受锻炼，培养了多名业务娴熟、一技多能的多面手，既调动了干部职工的工作积极性和创造性，又能充分发挥了个人的潜能和特长，提高了干部职工做好群众工作、处理复杂问题的能力。五是深入开展调研。今年以来，局党组带头完成调研报告8篇，下属各单位撰写调研报告6篇，对提高干部的服务意识和服务管理水平起到了重要促进作用。

三、改进服务方式，以一流的工作效能凝聚群众

县人社局以制度建设为抓手，努力改进服务方式，以一流的工作效能凝聚群众。上半年全县新增城镇就业3069人，新增农村劳动力转移就业7000多人，征缴各类社会保险基金2亿元，积极向上争取项目资金5979.8万元。一是实行精细管理。对原有的各项制度进行全面梳理，修订完善了劳动纪律、财务制度、车辆管理、文明卫生制度、窗口服务规范等11项制度，进一步优化了服务流程。同时，要求干部职工从小事做起，从细节服务开始，严格执行规章制度，努力提高服务水平和工作效率。二是推行政务公开。按照“全面、真实、及时、便民”的原则，局机关9个内设机构、8个下属事业单位将工作职责、管理权限、行为规范、收费标准、服务承诺、办事流程、办理结果等内容，利用桃江电视台、桃江公众信息网、办事大厅政务公开栏等平台进行了公开公示。同时，实行服务承诺制，向社会公开投诉举报电话，对投诉事项进行登记、答复。由于信息公开全面及时，群众能够快速了解政策和办事流程，不仅提高了机关工作效能，而且减少因信息沟通不畅而导致的投诉事件。截至目前，政务服务实现零投诉，做到了承诺兑现，群众满意。三是加强信访接待。建立了局长信访接待日制度，确立每个周一为局长信访接待日，由局长亲自接访;其他工作日安排局班子一名成员接访，轮流值班，认真解决各类疑难问题，此举深得人民群众的信赖和欢迎。今年上半年，共接待各类上访近200余人次，并全部予以答复;回复县长、市长热线30多条，做到了“件件有着落，事事有回音”，较好地服务了社会稳定的大局。

第二篇：人社局群众路线第一阶段总结稿

人社局党的群众路线教育实践活动

第一阶段总结

今年3月份以来，我局深入贯彻落实中央、省、市有关精神，按照市委的统一部署和全市党的群众路线教育实践活动动员大会精神，对我局开展教育实践活动进行安排部署,动员全局党员干部，以高度的政治责任感和整风的精神，扎实深入地开展教育实践活动，以作风建设的实际成效，推动人社事业的创新发展，为我市实现转型升级、跨越赶超提供支撑和保障。

一、精心筹备，迅速行动

市委党的群众路线教育实践活动动员大会后，我局立即召开党组会会议，传达学习了市委动员大会精神，决定在全局迅速开展党的群众路线教育实践活动。一是成立了领导机构和工作班子。由局长任组长，局班子成员任副组长，相关工作人员为成员。领导小组下设办公室，主要负责教育实践活动的组织实施工作。二是科学制定《XX市人力资源和社会保障局开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》和《党的群众路线教育实践活动学习方案与计划》等文件。三是在局机关及下属单位醒目位置悬挂标语条幅，营造浓厚氛围。设立专门活动办公室并配备专门档案柜、档案盒，制作高标准学习园地、开辟活动专栏和学习专栏，学习路线图和组织机构上墙。

二、层层发动，广泛动员

3月4日下午，人社局党的群众路线教育实践活动动员会在局市委二会议室召开。会议认真学习贯彻市委动员会议精神，对在全市人社系统深入开展党的群众路线教育实践活动进行动员部署。动员会由局党组书记、局长XXX主持，并宣读了《人力资源和社会保障局开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》并作动员讲话。市党的群众路线教育实践活动领导小组第X督导组XXX代表领导小组作了讲话。根据督导组建议人社局局下属单位社保局、医保中心、就业局等党支部于3月10日层层召开动员会进行安排部署。

三、扎实学习，稳步开展

将每周二下午和每周五下午定为学习日，在人社局三楼会议室按照学习计划集体学习，由局领导班子分课时讲授重点学习了《总书记一系列重要讲话》、《党的群众路线教育实践活动学习读本一》和《党的群众路线教育实践活动学习读本二》三本书，《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《关于认真学习贯彻总书记在河南兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时讲话的通知》、《面向未来的赶考—总书记指导河北省党的群众路线教育实践活动回访记》及省市主要领导关于群众路线教育实践活动一系列重要讲话，全体党员干部认真学习,做笔记2万字，撰写学习心得并上墙，集中收看党的群众路线教育实践活动专题视频《生命线》《周恩来的四个昼夜》《杨善洲》《孔繁森》《焦裕禄》《苦难辉煌》等。

四、听取意见，边查边改

我局通过向有关部门和单位发函、设置意见箱、召开座谈会和“一把手”带头开门纳谏等方式，广泛深入征求意见建议。在各支部、各部门学习讨论、提出意见的基础上，又分批与各支部党员座谈交流，逐个听取每名党员意见建议。大家在充分肯定中心领导班子和成员与中层领导干部取得显著成绩的同时，对中心在“四风”方面存在的问题提出了许多有针对性、建设性的意见和建议，共收集到各类意见建议39条。针对征集到的意见，积极制定了整改措施，做到了边查边改。

五、联系蹲点、征求意见

3月中旬，人社局领导班子成员开始到基层联系点蹲点调研。每名蹲点调研领导干部到联系点调研1次，蹲点时间为4天。蹲点调研做到“六个一”：一是开展了一次政策宣讲。通过走访、召开座谈会等形式，宣讲内容为中央和省市委党的群众路线教育实践活动的基本要求、主要内容、步骤环节及党的惠民政策、行业要求和有关政策法规等；二是组织召开了民情恳谈会。通过召开党员代表、职工代表、基层单位领导班子成员会议，并与基层党组织书记谈心，广泛征求意见建议，共谋发展思路；三是走访了一批党员群众。通过走访，听意见、找问题、改作风，取信于民；四是办理了一批惠民实事。协助北辛庄村投资30万修建无塔供水管网，现已基本完工，补田间路1200米。拟投资5万元为西赵庄村整修田间路1100米，目前规划已完成，近期组织施工。五是开

展了特困户春季集中帮扶活动。按照《关于开展特困户春季集中帮扶活动的通知》（XXX字[2014]XX号文件）要求，我局为分包的11户特困户分别送去了现金1300元，化肥4袋及部分生活用品，同时还提供了部分就业信息。六是撰写一篇调研手记。每名领导干部都亲自撰写一篇调研手记，主要包括调研基本情况、主要成果、自身感悟和群众所思所盼等内容。

扎实开展驻村工作，重点完成好“六项工作”：一是接受教育。把“蹲点服务”作为这次实践体验教育的重要契机，真实了解和体验群众的生产生活情况，增进群众感情，接收群众教育，在直接联系群众中洗涤了思想、锤炼了党性、砥砺了品质，增强了践行群众路线的思想自觉和行动自觉。二是指导活动。指导北辛庄村、西赵庄村开展好教育实践活动，在关键环节、重要节点上蹲点指导，很好的发挥了指导员的作用。帮助制定阶段工作安排，作专题辅导，讲主题党课，参加西赵庄村的专题组织生活会，帮助制定了整改落实措施，确保教育实践活动取得群众满意成效。三是服务群众。在所驻村发挥部门和自身优势，广泛开展政策宣讲、科普宣传、技术培训、法制讲座、扶贫助困、环境整治等活动，为群众提供政策、法律、信息、资金等服务。每位蹲点干部都开展了“一联五”活动：即联系1名基层党组织负责人、1名老党员、1名群众代表、1个特困户、1个致富能手或岗位标兵。召开座谈会一次、生活会一次、开展医保社保政策宣讲一次，为贫困群众送去慰问品一次，深入田间地头帮助群众解决难题5次，协助做好惠农政策清查，推进“还利于民”行动。四是听取意见。围绕聚焦“四风”问题，采取入户走访、参与群众性文体活动、与群众同学习同劳动等多种形式，征求群众意见和建议，作为对照检查、自我剖析、开展批评、整改落实的重要内容。经认真梳理，共征求有效意见12条。五是帮建组织。按照“固本强基专项行动”要求，协助基层党组织建好便民服务平台，创新服务群众载体，加强党员干部教育培训，提升基层党员干部服务能力。协助抓好基层党组织治理工作，规范基层党组织相关制度，加强党员队伍管理，提升基层党组织凝聚力战斗力。六是促进和谐。指导和帮扶西赵庄村党支部改进群众工作方法，畅通群众诉求，及时发现和解决信访苗头，维护基层和谐稳定。推进“化解积案”行动，对重点信访积案，要帮助基层党组织研究制定解决方案和稳控措施，教育引导群众依法信访，维护群众合法权益和正常信访秩序，发挥基层组织维稳“第一道防线”作用。

六、结合自身，边学边改

一是我局结合自身工作实际，坚持边学边改，立行立改，从提高为群众服务水平上下功夫。为方便群众办事，人社局制定群众来访登记卡制度，每个窗口单位都有群众来访登记卡，实行首问负责制，对来访群众进行登记，问清来办事项，确定接待科室及接待人，能就地办结的立即办结，需去其他窗口办理的告知来办事群众办事流程并引领其到其他窗口办理。二是结合群众路线活动，在全系统开展窗口单位改进作风专项行动，专项行动分为

研究部署，宣传动员；对照标准，查摆问题；制定措施，立改立行；全面推进，形成机制；督导检查，考核验收五个阶段。专项行动以群众满意为目标，切实加强窗口服务软硬件建设，完善平台建设，规范窗口服务，印制了《XXX市人社局窗口单位服务规范》小册了，发放到各窗口单位并做到人手一册，同时在医保大厅和社保大厅配备了饮水机、笔，免费为服务对象服务。

七、存在问题

人社局开展活动以来，大部分党员干部能够积极、认真、扎实的开展学习，但有个别人存在学习笔记标准不高、个别学习程度不够重视的问题。

八、下一步工作打算

按照上级部署认真开展党的群众路线教育实践活动，做到规定动作不走样，自选动作有创新，继续加强工作纪律，加大对本单位及下属单位开展活动的引导力度，使人社系统党员干部通过本次学习真正提高新形势下群众工作的能力，使党员、干部思想认识进一步提高、作风进一步转变，党群、干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实。

2014年5月13日

第三篇：2014年人社局社会工作报告

2014年人社局社会工作报告

2014年，县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导和市人力资源和社会保障局的关心指导下，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，坚持标本兼治、纠建并举，以加强政风行风建设为核心，以人民群众满意为标准，切实改进机关作风，改善服务态度、提高工作效能、加强廉政建设、优化发展环境，认真依法履职，扎实开展工作，圆满完成了各项工作任务，为全县经济社会又好又快发展提供了坚强的人力资源和社会保障支撑。按照《XX县县级部门（单位）2014社会评价办法》（富办发〔2014〕32号）等有关文件要求，现将工作情况综合报告如下：

一、改进工作作风，提升服务效能

一是严肃工作纪律，推行优质服务。按照上级人社部门“服务窗口作风建设”工作要求，从按时上下班、严格遵守工作纪律抓起，规范日常工作秩序，强化机关内部管理。从接听电话到接待来访，从依法办事到按章收费，进一步规范干部职工的服务行为，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。人社窗口2014年连续三个季度被县政务服务管理局评为“优秀窗口”，工作人员连续三个季度被评为“优秀窗口工作人员”。二是简化办事程序，提高行政效能。属日常性业务，做到随到随办，须经多个环节审核的业务，制作专项业务流程表，明确告知经办程序，并要求工作人员签字。三是严格落实信息公开制度。在县人力资源和社会保障门户网站公示全局各项业务办事事项、办事依据、办事程序、所需材料、办事科室及负责人、办理时限，并制作成业务指南小册子，在业务窗口发放。投入5万余元对医保中心100余平方米的服务大厅进行改造，降低工作台，增加医保信息查询系统，明确专人负责引导群众办理业务，进一步规范医保业务流程，工作岗位标识明显、职责明确、业务流程规范有序。把社保中心、就业中心、养老保险科等与群众密切相关而又业务相连的部门集中在社保中心大楼办公，在一楼设立服务窗口，大大方便了群众办事，提高了工作效率。四是依法行政，文明执法。工作中做到行政执法主体合法规范，无擅自委托、转委托或者以被委托单位名义从事执法活动的行为。执法人员全部持证上岗，执法时能严格依法办事，按照法定职责、权限和程序从事执法活动。

二、认真依法履职，促进各项工作

紧紧围绕科学发展这个主题，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，牢牢抓住民生为本、人才优先这条主线，统筹推进劳动就业、社会保障、人事人才、构建和谐劳动关系等各项工作。

（一）多措并举，就业工作成效明显。始终把就业工作摆在重要位置，认真贯彻落实中央和省、市促进就业的各项方针政策，不断完善市场准入、税费减免、财政投入、技能培训等就业服务体系，建立“政策扶持、创业培训、创业服务”三位一体的工作机制，多渠道开发就业岗位，千方百计稳定就业。截至2014年11月底，累计提供就业岗位4370个（其中新开发公益性就业岗位855个），完成任务数的109%；城镇新增就业人员3780人，完成任务数的108%；城镇登记失业率为3.1%，控制在4.5%目标范围内；特殊困难群体就业695人，完成任务数的116%；零就业家庭保持动态清零；农村劳动力转移就业和劳务输出16000人，完成任务数的107%（其中特别行动计划新增转移就业12700人）；发放各类创业贷款1436户7564万元，完成任务数的100%，成功创业1441人，带动就业4323人，各项就业目标任务全面完成。

（二）健全体系，社会保障惠及民生。进一步巩固城乡居民社会养老保险制度全覆盖成果，推进城乡社会养老保险转移工作，落实各项社会保险待遇调整政策，加大五大社会保险扩面征缴工作力度，确保社保基金安全完整，不断提升社会保险经办服务水平。今年1至11月，全县养老、医疗、工伤、生育、失业五大社会保险完成参保529234人，其中养老保险380489人（含城乡居民368376人），医疗保险66145人（含城居医保29076人），工伤保险43000人，生育保险17800人，失业保险21800人，分别完成市下达目标任务数的102.5%、100%、75%、100%、100%。工伤保险参保人数较去年大幅下滑，主要原因是今年富源煤炭企业全部停产整顿整合。五大社会保险征缴保费27076.58万元，共为88万人次支付社会保险待遇26571.08万元，社保基金累计结余4.2亿元。社会保险待遇继续提高。养老、工伤、失业保险待遇支付水平较上年分别提高12.5%、12%、16.2%，远远高出省下达目标任务10%的标准。生育保险配套全省单独二孩政策为符合条件生育二孩的参保职工办理了待遇支付手续。城镇居民医保中央、省、市、县各级财政配套补助加个人缴费我县目前人均标准每人410元,较全省每人320元的目标任务增90元。加强社保基金征缴支付环节稽查，维护社保基金安全完整。联合纪检监察部门组织社保业务经办机构深入参保单位、参保人员调查核实社会保险参保缴费情况，杜绝乡镇（街道）、村组（社区）截留保费行为。经常深入各定点医疗机构开展医保支付稽查工作，及时敲响警钟，纠正小病大治、过度治疗和分解住院等违反基本医疗服务协议的行为。.2014年，县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导和市人力资源和社会保障局的关心指导下，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，坚持标本兼治、纠建并举，以加强政风行风建设为核心，以人民群众满意为标准，切实改进机关作风，改善服务态度、提高工作效能、加强廉政建设、优化发展环境，认真依法履职，扎实开展工作，圆满完成了各项工作任务，为全县经济社会又好又快发展提供了坚强的人力资源和社会保障支撑。按照《XX县县级部门（单位）2014社会评价办法》（富办发〔2014〕32号）等有关文件要求，现将工作情况综合报告如下：

一、改进工作作风，提升服务效能

一是严肃工作纪律，推行优质服务。按照上级人社部门“服务窗口作风建设”工作要求，从按时上下班、严格遵守工作纪律抓起，规范日常工作秩序，强化机关内部管理。从接听电话到接待来访，从依法办事到按章收费，进一步规范干部职工的服务行为，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。人社窗口2014年连续三个季度被县政务服务管理局评为“优秀窗口”，工作人员连续三个季度被评为“优秀窗口工作人员”。二是简化办事程序，提高行政效能。属日常性业务，做到随到随办，须经多个环节审核的业务，制作专项业务流程表，明确告知经办程序，并要求工作人员签字。三是严格落实信息公开制度。在县人力资源和社会保障门户网站公示全局各项业务办事事项、办事依据、办事程序、所需材料、办事科室及负责人、办理时限，并制作成业务指南小册子，在业务窗口发放。投入5万余元对医保中心100余平方米的服务大厅进行改造，降低工作台，增加医保信息查询系统，明确专人负责引导群众办理业务，进一步规范医保业务流程，工作岗位标识明显、职责明确、业务流程规范有序。把社保中心、就业中心、养老保险科等与群众密切相关而又业务相连的部门集中在社保中心大楼办公，在一楼设立服务窗口，大大方便了群众办事，提高了工作效率。四是依法行政，文明执法。工作中做到行政执法主体合法规范，无擅自委托、转委托或者以被委托单位名义从事执法活动的行为。执法人员全部持证上岗，执法时能严格依法办事，按照法定职责、权限和程序从事执法活动。

二、认真依法履职，促进各项工作

紧紧围绕科学发展这个主题，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，牢牢抓住民生为本、人才优先这条主线，统筹推进劳动就业、社会保障、人事人才、构建和谐劳动关系等各项工作。

（一）多措并举，就业工作成效明显。始终把就业工作摆在重要位置，认真贯彻落实中央和省、市促进就业的各项方针政策，不断完善市场准入、税费减免、财政投入、技能培训等就业服务体系，建立“政策扶持、创业培训、创业服务”三位一体的工作机制，多渠道开发就业岗位，千方百计稳定就业。截至2014年11月底，累计提供就业岗位4370个（其中新开发公益性就业岗位855个），完成任务数的109%；城镇新增就业人员3780人，完成任务数的108%；城镇登记失业率为3.1%，控制在4.5%目标范围内；特殊困难群体就业695人，完成任务数的116%；零就业家庭保持动态清零；农村劳动力转移就业和劳务输出16000人，完成任务数的107%（其中特别行动计划新增转移就业12700人）；发放各类创业贷款1436户7564万元，完成任务数的100%，成功创业1441人，带动就业4323人，各项就业目标任务全面完成。

（二）健全体系，社会保障惠及民生。进一步巩固城乡居民社会养老保险制度全覆盖成果，推进城乡社会养老保险转移工作，落实各项社会保险待遇调整政策，加大五大社会保险扩面征缴工作力度，确保社保基金安全完整，不断提升社会保险经办服务水平。今年1至11月，全县养老、医疗、工伤、生育、失业五大社会保险完成参保529234人，其中养老保险380489人（含城乡居民368376人），医疗保险66145人（含城居医保29076人），工伤保险43000人，生育保险17800人，失业保险21800人，分别完成市下达目标任务数的102.5%、100%、75%、100%、100%。工伤保险参保人数较去年大幅下滑，主要原因是今年富源煤炭企业全部停产整顿整合。五大社会保险征缴保费27076.58万元，共为88万人次支付社会保险待遇26571.08万元，社保基金累计结余4.2亿元。社会保险待遇继续提高。养老、工伤、失业保险待遇支付水平较上年分别提高12.5%、12%、16.2%，远远高出省下达目标任务10%的标准。生育保险配套全省单独二孩政策为符合条件生育二孩的参保职工办理了待遇支付手续。城镇居民医保中央、省、市、县各级财政配套补助加个人缴费我县目前人均标准每人410元,较全省每人320元的目标任务增90元。加强社保基金征缴支付环节稽查，维护社保基金安全完整。联合纪检监察部门组织社保业务经办机构深入参保单位、参保人员调查核实社会保险参保缴费情况，杜绝乡镇（街道）、村组（社区）截留保费行为。经常深入各定点医疗机构开展医保支付稽查工作，及时敲响警钟，纠正小病大治、过度治疗和分解住院等违反基本医疗服务协议的行为。.（三）严格把关，人事人才统筹推进。积极推进人事制度改革，制度建设和队伍管理不断加强。公务员分类管理、考录、平时考核等制度建设取得新进展，事业单位聘用制度和岗位管理制度进一步完善，公开招聘制度得到全面落实和规范。对县直75家独立核算的机关事业单位工资基金逐月进行核批。按照市、县部署，继续推进全县机关事业单位工作人员“吃空饷”问题专项治理并取得明显成效。做好《事业单位人事管理条例》宣传工作，规范事业单位的人事管理，保障事业单位工作人员的合法权益，建设高素质的事业单位工作人员队伍，促进公共服务发展。扎实做好公务员考录和事业单位工作人员招聘工作。今年我县公务员考录计划23人，实际录取23人；事业单位工作人员招聘计划72人，实际录取56人，1人延期体检；定向招聘16人，实际录取3人；完成268名特岗教师入编工作，在公办中小学在岗代课教师中择优招聘公办教师68人。认真贯彻大中专毕业生就业相关政策，登记报到返乡高校毕业生2701人，派遣65名高校毕业生到相应的见习岗位参与就业见习，高校毕业生就业率达88%以上。

（四）依法维权，劳动关系和谐稳定。一是全面推进劳动用工登记，劳动合同和集体合同的签订率逐年提高。2014年，共有38650人进行了用工登记并签订了劳动合同，受全县煤矿停产整顿、资源整合等原因影响，较去年同比下降38%，企业劳动合同签订率达90%以上。集体合同签订累计达239户，新签订集体合同数101户，签订集体专项合同108户，集体合同签订率达75%以上。事业单位劳动合同要求应签尽签，签订率达95%以上。二是加大劳动保障监察执法力度。严格执行农民工工资保证金及准备金制度，全县有125户企业交存保证金1769万元，61户业主交存准备金933万元。严厉查处各类劳动案件，促进企业依法规范用工，维护劳动者合法权益，主动监察用人单位248户，纠正用人单位不规范行为34处，涉及劳动者1.4万人。受理拖欠农民工工资案件59件，涉及农民工984人，涉及农民工工资1024万元，结案率达100℅。三是进一步深化劳动人事争议调解仲裁工作。乡镇（社区）劳动人事争议调解机构组建率达100%，确保人员统一、制度统一、程序统一，使劳动人事争议在基层调解，节约了行政成本，下步将重点在文体、卫生、教育、煤炭、烟草、电力等系统组建劳动人事争议调解机构，为用人单位和职工营造和谐稳定的劳动环境。截至11月底，全县受理劳动争议案件412件，其中仲裁裁决97件，调解315件，仲裁案件到期结案率达100%。四是重视加强职业病防治工作。积极深入后矿医院调研我县职业病筛查情况，分析判断工伤保险基金支付能力，在加强劳动合同管理、工伤保险参保缴费和劳动保障监察执法的同时，积极向县委政府请示汇报，强化各部门职责，督促做好入职健康体检和预防工作，最大限度减少职业病。

三、加强党风廉政建设，树好人社部门形象

一是重视干部职工的政治理论、理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，加强党性修养，筑牢反腐倡廉的思想基础。二是局党委书记与局机关各科（室）、中心负责人签订了党风廉政建设责任书，实行目标管理。三是加强机关内部管理，认真贯彻落实中央八项规定和省委十项规定，制定出台《人社系统领导干部廉洁从政行为规范》，厉行节约、反对铺张浪费。四是加大重点岗位、风险岗位的监督力度，在事业单位人员招考过程中，全程有人大、政协、纪委、监察局工作人员参与，保障了招考的公平和公正。杜绝推诿扯皮、吃拿卡要、以权谋私、失职渎职、损害群众利益的行为和现象。

第四篇：人社局十大民生工程工作报告

今年以来，我局严格按照县委、县政府关于开展“十大民生工程”工作的相关要求，加强和各相关单位、乡镇的协调和配合，认真开展了民生工程工作。下面，我就我局工作开展情况做如下汇报：

一、基本情况

今年，我局主要负责十大民生工程中的就业创业工程建设，即建设县基层就业和社会保障服务设施试点项目，主要包括新建县就业和社会保障服务中心，总建筑面积4040平方米，工程建筑层数为地上四层;新建韩坊乡就业和社会保障服务站一栋329平米(该服务站为一栋二层建筑)，新五云镇建就业和社会保障服务站一栋300平方米(该服务站设在综合大楼的第二层);改建乡、镇、乡和乡就业和社会保障服务站，每个乡镇改建工程建筑面积都要在300平米以上。

截止目前，新建县就业和社会保障服务中心项目已封顶，由于省发改委稽察组针对县就业和社会保障服务中心提出的几点存在的问题，现正在与相关部门加快改进;新建韩坊和五云就业和社会保障服务站项目也已封顶，正进入装修阶段，新建韩坊乡就业和社会保障服务站预计本月底完工;改建乡、镇、乡、乡就业和社会保障服务站项目已施工，正在逐步完善。目前，我局已向上争取基层就业和社会保障服务设施建设项目资金703万元，其中中央预算内投资353万元，省级配套资金350万元。

二、存在的问题

一是尽管《若干意见》出台以来，我县社会保障事业的发展得到了上级的大力支持，像沙地镇、王母渡镇、吉埠镇、长洛乡等一些乡镇的服务站条件也得到了改善，但从总体上看，全县还有一大批乡镇的服务站仍然靠租赁办公场所，且办公自动化建设严重滞后，很多事情只能到县城一级办理，群众办事很不方便。二是尽管上级已拨款703万用于项目建设，但考虑到项目的总建筑面积有六千多平方米(县级工程4040平方米，6个乡镇总和1800平方米以上)，对这些项目进行新建工程的资金缺仍然较大。

三、下一阶段工作打算

为确保今年民生工程建设工作任务指标全面完成，我们准备在以下方面做好工作：一是要用好政策，努力向上争资。积极研读《若干意见》相关内容，全力向上争取用于民生工程项目建设的资金，破解经办平台缺乏、保障水平偏低、社保资金缺大等实际问题。二是要继续加强和各有关单位、乡镇的协调，采取周调度制度，全面掌握工程项目建设进展。三是要加强社会保障服务网络建设，大力推进“金保工程”建设，在各乡镇不断延伸社会保障平台，完善各乡镇就业和社会保障服务站软件设施建设，为群众提供更加优质全面的就业和社会保障服务。

四、建议

一是在2010年机构改革中，撤销了乡镇劳动保障所，将其职能并入民政和劳动保障服务中心，由乡镇负责管理，接受上级部门的业务指导。由于乡镇工作包罗万象，工作不够专一，使得业务办理人员变动频繁，办理场所迁移频繁，办公设施耗损频繁，甚至今天接待群众办事的事一名干部，明天又是另外一名，给群众带来极大不便。建议是否在就业和社会保障服务站设立专岗，由我局统一管理人员，指定专门场所，选派专人，从而更好地为基层群众提供更加优质的人力资源和社会保障服务。二是为了加快工程改建进展速度，建议从就业专项资金中给四个改建乡镇(乡、镇、乡、乡)各拨付10万元。

第五篇：区人社局上半年重点工作报告

区人社局上半年重点工作报告

一、上半年重点工作目标任务完成情况

我区1-6月份实现城镇新增就业**人，完成全年目标任务的69％，其中下岗失业人员再就业3603人，完成年任务的**％，就业困难人员再就业**人，完成年任务的**％，转移农业劳动力**人，完成年任务的111%；技能培训**人，完成年任务的68%，城镇居民养老**人，完成任务的90%；新增非正规就业劳动组织100户，完成年任务的50%；带动就业**人，完成年任务的52%；新增孵化成功企业**户，完成年任务的68%；孵化成功企业带动就业1614人，完成年任务的70%；创业意识培训500人，完成年任务的50%；创办企业培训**人，完成年任务的105%；新增创业实训基地8个，完成年任务的85%；实训学员**人，完成年任务的55%；区级小额担保贷款**万元，完成劳动密集型企业贷款*万元。各项重点目标任务按序时进度全面完成。

二、主要工作进展及成效

（一）推动就业创业**模式新发展 坚持以创建创业型城区活动为统领，大力实施积极就业政策，立足就业创业“**模式”，以拟建设使用的**区人力资源市场，打造“一校三用”（即建设**区人力资源市场，人事考试（培训）中心、**区技师学院）为硬件，通过就业保障社会管理创新，以就业保障管理科学化、服务规范化、指导专业化（简称“三化”）建设为软体，推动就业创业“庐阳模式”的新发展。力促就业创业“庐阳模式”继续示范全省，影响全国。

一是积极探索就业新途径，努力健全服务新机制今年以来，我局积极应对“用工难”和“就业难”，通过举办招聘会、开发公益性岗位等形式，为就业困难重点群体提供援助，先后组织专场招聘会10多场，提供岗位**万个。上半年共帮助3***名失业人员再就业，完成全年目标的78%，其中就业困难人员再就业**人，占全年目标的**%。探索出以特色专场招聘会提供就业援助服务的新途径。有为北二环附近失地农民举办的“大杨镇春风行动专场招聘会”；有为老城区下岗失业职工举办的“庐阳区城区街道大型人才联合招聘会”；有配合学雷锋日的“*学雷锋送岗位专场招聘会”；有专为女性求职者服务的“迎‘三八’关爱女性公益专场招聘会”；还有为帮助工业区内的企业解决招工困境的“**区工业企业大型人才专场招聘会”等，通过招聘会，架起了求职者和用工者的桥梁，“特色专场”招聘会针对性强，根据有工需求和求职需要所设，做到有的放矢，实现科学管理、规范服务、指导专业，取得良好效果。

以“三化”建设为目标，积极宣传岗位补贴、社保补贴、职介补贴等各项政策，统一办理口径，简化办事程序，使其更具操作性，防止政策执行出现偏差。继续开展全区《就业失业登记证》的发放和管理工作，认真做好就业援助对象的认定。截至目前，全区公益性岗位106家，岗位补贴**人次，金额为677.5247万元；社保补贴452人，169.8156万元；街道劳务型公司岗位补贴11家，岗位补贴25416人次，金额为**万元；用工信息导入、录用备案3990人、灵活就业社保补贴**人次，补贴金额达**万元。已完成审批和认定就业援助对象共计1875人。

二是挖掘创业服务新内容，丰富精细管理新模式

通过“创业服务大走访”活动的“送政策、送培训、送服务、送场地、送贷款”等“五送”活动，我区走访了18000余家个体工商户、私营企业，设置宣传点196个，开辟宣传专栏318块，悬挂宣传条幅392条，发放《致广大市民的一封信》25000余份。收到各类创业需求和建议2000余条，当场处理500余条，集中为100多位有创业意愿的创业者办理了创业培训报名手续，为20多位符合小额贷款申请条件的创业者办理了小额担保贷款手续，收到良好的效果，我区将“五送”活动建成长效机制，深入基层，服务群众，扩大影响，丰富创业带动就业内涵。

创业园区加强制度建设，强化服务意识，提升服务水平，增设了创业园副主任，现场解决问题，缩短园区企业事务办理周期，提升应急事件处置能力，提高了工作效率。二是完成了创业园管理招标工作，更新了物管团队，提升了园区物业管理水平，解决了园区内存在的物管细节问题。三是在年初出台了《关于调整创业园三年以上企业厂房、办公室临时使用费用的通知》，明确了园内孵化成功企业厂房使用时限和资费标准，强化了创业园小企业孵化器的作用，凸显了创业园的扶持创业，带动就业功能。

（二）全面构建社会安全网。

一是城镇居民基本养老保险工作全面推进。城镇居民养老保险工作是一项重要的民生工程，惠民利民，为做到辖区内参保对象应保尽保，完成全区今年48000人的目标任务，首先落实目标责任制管理，责任到人；其次扩大宣传做到人人知晓；三是不等不靠提前启动，加强培训，明确采集范围，准确录入参保人员信息；四是认真做好参保人员信息的系统录入、上报、审核工作。确保到龄退休参保人员在今年5月底前领取基本养老金。截至到目前，已参保审核**人，完成全年参保任务的近90%。其中**名60周岁的老年人已于今年5月底前领到了不低于70元/月的养老金。

二是积极开展农民工技能培训工作。根据省市相关就业技能培训政策文件的精神，我们先后转发了市人社局、财政局关于就业技能培训的有关文件政策，制定了《*区**就业技能培训工程实施办法》庐财社〔*〕1号和《*区**就业技能培训工作监督管理办法》，印发了就业技能培训政策明白纸、与各定点培训机构签订了就业技能培训承诺书等，通过社区就业平台广泛加大就业技能培训政策宣传的力度，明确了区就业服务中心承担的具体工作，建立了长效的培训监督机制。目前正在培训的有**个班，培训有育婴员、计算机维修、美容美发、保健按摩、汽车维修、数控车床、焊工等13个专业，实际培训人数1789人，完成序时进度的71%。

三是认真部署城镇居民基本医疗保险启动工作。城镇居民医保工作于7月1日正式启动，我局根据历次参保工作经验，提前做好各项准备，积极部署下一步工作。辖区学校学生的全员参保是完成我区任务的重要保障，我局主动与区教委协调，明确区属学校应参保人数，赶在学校放假之前，将任务提前布置到各参保点，避免假期参保人员的区域流失（因居住地不在本区而产生参保人员的流失）。同时督促各街道对辖区内的市属学校做好政策宣传和各项服务，确保任务顺利完成。四是大力创新城乡居民最低生活保障管理模式。在“应保尽保”和“分类施保”的基础上，大幅提高农村最低生活保障标准，今年3月我区农村低保标准再次调整，由3840元/人年提高到4320元/人年，保障标准位居全省第一（全国第三），我区率先在全省实行城乡低保并轨的基础上，进一步实现城乡统筹。同时，我区城乡低保保障金采取社会化发放方式，按月发放，由财政部门通过涉农“一卡通”按月发放保障金，为居民提供了更加便捷、高效的服务。1-6月份，全区享受农村低保待遇共有5766人次，累计发放保障金**万元，月人均补差为*元，比去年同期增长99%；全区享受城市低保待遇共有**户次，**人次，累计发放保障金**万元，月人均补差为**元，比去年同期增长*%。

五是稳步推进被征地农民养老保障工作。从维护农民权益和推动经济发展的双重角度出发，广泛宣传被征地农民养老保障政策，快速有序开展摸底调查，定期召开工作调度会、并前往各乡镇、街道、工业区开展现场指导工作。同时积极引导被征地农民转变就业观念，及时了解企业的用工方向，提供企业招工信息，帮助解决被征地农民的就业问题。截至目前，全区新增被征地农民890人。被征地农民中，*年前的为*人，*年后的为*人。符合保障条件的人员中有**人到龄人员申报养老保障，截止目前，已发放保障资金共*万元。

六是扎实做好事业单位养老保险金清缴与发放工作。继续狠抓基本养老金历年欠费清缴工作，不断加大清缴力度，对于欠费单位，做好督促工作之余，及时通知其主管部门，并对拒不缴纳的参保单位加收滞纳金。截止目前，截止到6月底，全区参保单位共计109家。全额拨款事业单位68家，差额拨款事业单位12家，自收自支事业单位29家。参保人员共计*人，其中在职*人，离退休退职1976人。另外，享受遗属补助10人。累计应缴保险费2620万元。应拔养老金支出**万元，其中离退休退职人员养老金社会化发放总额3903万元，丧葬费抚恤金支出52万元。

七是不断提升企退人员社会化管理服务水平。为切实提高我区企退人员晚年生活幸福指数，中心深入到各乡镇街道进行走访，上下交流，明确提出我区今年退管工作目标任务是围绕“三个年”开展活动。

严格对照“四项管理、六项服务”的要求，认真履行“组织、协调、指导”的工作职责，重点抓好“两项认证”工作。本着“一个不漏、一个不重、一个不错”的原则，认真做好企退人员养老金认证和遗属生活费认证工作，我区应需认证人数为4.4万人。目前，我区网上认证率己超75%，居全市之首，受到了市局好评。同时积极开展老工伤人员纳入工伤保险管理统筹认证工作。截至目前，我区共接受辖区内已接收退休人员申报老工伤申请388人次，通过市工伤处审核、纳入384人次，保证了老工伤人员后续报销工作有序开展。目前，全区己接收进社区的**名人企业退休人员，成立自管组织784个，社会化管理覆盖率达98%。

（三）构建和谐劳动关系

一是加强劳动保障监察执法。全面推进劳动保障监察“两网化”监管体系建设，切实维护劳动者的合法权益。积极开展各类执法活动，在建设领域农民工工资专项检查活动中，检查用人单位272户，涉及劳动者**人，清欠工资860万元，补签劳动合同**人。在清理整顿劳动力市场秩序专项行动中，检查职业介绍机构**户次，用人单位8户次，取缔非法职业介绍机构43户，现场退还求职者费用5600元。此项工作受到了省市领导的好评，省、市人社部门拟推荐大队为“全国清理劳动力市场先进集体”。在开展遵守劳动法律法规情况监督检查活动，对680户用人单位劳动用工情况进行调查摸底，在街镇、社区张贴宣传资料1000份，向企业赠送《劳动合同法》文本及宣传资料3000份、劳动合同文本1800份，向劳动者发放宣传资料1000份，提高农民工劳动合同签订率；上半年，工伤案件共受理236件，认定工伤174件，依法公正受理、调查、认定每一起工伤案件。较好的完成了这项工作。

1-6月份，共接待群众举报投诉192起，12345政民直通车服务热线案件**起，参与处理群体性突发事件5起，督促企业签订劳动合同**余份，补办社会保险1600余人，清欠农民工工资**余万元，处理处罚企业4家。

二是加大劳动争议调解仲裁力度。坚持“理顺关系、化解矛盾、促进稳定”的工作方针，遵循“快立、快审、快调、快结”的办案原则，突出以“调”为主，以“快”为先，并在全市创造了“仲裁庭设立最标准、受理案件量最多、案件调解率最高、期限结案数最优”的多项区级劳动争议仲裁工作之“最”，充分发挥了社会稳定工作的“减震器”和“稳压器”作用。我院共受理劳动争议仲裁案件**件，涉及劳动者*人，调解裁决赔付金额高达**万元；案件调解处理**件，仲裁裁决**件，调解率72%，结案率96%。

在今年春季全市发起的“集体劳动合同”签订活动中，仲裁院工作人员加班加点、全力投入，做好集体合同的受理审核及网上录入等工作。截至目前，共审核通过单独集体合同及区域性集体合同总计**份，覆盖职工数为4919人，提前完成目标任务的181%。

（四）推进事业单位管理和街居体制改革

一是积极参与街居体制改革。为全面提升街居管理与服务水平，我局在杏林街道改革成功的基础上，推行街居管理体制改革，积极参与街居体质改革人员优化配置实施办法的制定，本着认真严谨的态度，多次征求各方意见，经过领导小组集中修改后，最终圆满完成此办法的制定。

二是招聘工作开启“三个首次”。首次面向社会公开招聘幼儿园教师。今年首次招聘40名幼儿教师。首次面向社会公开选聘优秀教师。采取符合条件者直接进入面试的方法，将以往的“绿色通道”公考化，放眼全国揽人才，共选聘省、市教坛新星和教育类硕士等中小学教师14名。首次大规模面向社会公开招聘机关事业单位及社区工作人员。遵循凡进必考原则，共招聘99名工作人员。

三是人事管理核心业务实施“三个延伸”。绩效工资向其他事业单位延伸。6月底完成全区66个其他事业单位，共计*人的*年和*年的绩效工资核补工作，7月份正式实施绩效工资岗位变动向*年后退休人员延伸。按照相关文件要求，将*年9月后退休的同志按照岗位设置要求重新设岗，调整岗位工资。人事档案管理向精细化方向延伸。历时3个多月，按照干部人事档案管理的要求，进一步查缺补漏，完成约2000余份档案的完善归档、补档工作，使我局档案工作向规范化、正规化、科学化方向发展。

三、下半年工作计划

（一）丰富就业创业庐阳模式内涵

严格规范执行各项就业创业政策和规定，加强督促检查，尽快启动县区人力资源市场建设。进一步完善帮扶就业困难人员和困难群体的长效援助机制，继续健全创业服务体系，积极发挥三级创业服务平台功能和作用，不断完善覆盖城乡的失业人员、农村劳动力和在岗外来务工人员等培训网络体系，推进社会管理创新，推进管理科学化、服务规范化、指导专业化建设，进一步丰富就业、创业庐阳模式内涵。

（二）统筹城乡低保工作

进一步抓好城乡居民养老保险工作收尾工作，继续梳理辖区内符合参保条件人员，通过再宣传、再动员，确保应保尽保。对已登记参保的数据录入人员及时收费，并进行分类，对特殊困难群体给予定向补助。全面启动城镇居民基本医疗保险工作，充分利用社区（村）和学校两个平台，努力消除参保盲点，不断加大城镇居民基本医疗保险征缴扩面力度；坚持以统筹城乡经济社会协调发展为目标，不断提高我区贫困对象保障水平。积极举办城乡低保政策培训及信息化培训工作，努力加强城乡低保工作的宣传力度，同时进一步规范农村低保档案管理，保持我区农村低保工作走在全省前列。

（三）维护社会和谐稳定。

严格落实“两网化”管理制度和职责，建立完善区、街（镇）、居（村）三级劳动保障监察网络系统，加大劳动保障监察力度，做好劳动用工隐患排查和农民工工资清欠工作；(m.depeat.com)充分发挥区劳动争议仲裁院的功能和作用，进一步规范办案行为，提高案件处理效率，实现仲裁队伍标专业化、职业化，不断建立健全劳动关系协调机制。

（四）进一步推进人事管理制度改革

首先，我局将会同区国资办、财政、教育部门，妥善解决我区*名企业退休教师的待遇的工作，进行身份审核认定、生活补贴标准确定、人员统计、经费测算及生活补贴发放等工作。确保阳光操作，维护企业和社会稳定。其次，继续做好小学及幼教教师的招聘、选聘工作，审慎做好152名教师的政审工作，克服暑热和人员不足的困难，完成其他工作人员的笔试、面试、体检和政审等工作，确保公开、公平、公正。再次，做好其他事业单位绩效工资的总量核批和基础性绩效逐人审批工作；认真做好日常调资和退休审批工作；完成去年新录用人员的转正定级工作和公务员登记等工作。