第一篇：服装企业ERP
服装企业ERP
ERP（Enterprise Resource Planning,企业资源计划）是一套主要针对于国内大中型服装企业，同时又能适应于小型服装企业而设计和研发的ERP系统；是一种先进的企业管理理念，是一种对企业极为重要的信息化手段。YC-ERP服装管理软件根据国内服装行业的特点以及发展趋势，结合多年服装ERP系统的实施经验和资深顾问的管理经验，在充分了解了服装行业的管理现状以及重点问题的前提下，设计和研发的一套既支持集团模式服装企业，又能满足中小型服装生产企业的ERP系统。YC-ERP率先提出“BusinessAllOne”的管理理念，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理的配置与利用，利用计算机信息化的手段，将企业的所有商业元素集成到一个系统平台中。YC-ERP系统采用先进的B/S架构，协同管理模式，基于服装行业管理流程，凭借多年在服装行业的信息化实施经验，聘请了多名业界拥有丰富管理经验的资深顾问和服装行业软件系统实施工程师，充分运用他们的管理经验和实施经验，深入分析了服装行业的管理现状和信息化建设发展趋势，并考查了多个服装行业的实际需求，YC-ERP系统体现了先进的管理思想和信息化发展水平，在系统结构上完全支持服装行业对款式，颜色，尺码，配色，配码等特殊的管理要求, 将ERP（企业资源计划）与协同办公无缝连接，实行全程一体化管理, 以其强大数据中心信息分析与决策支持功能，帮助国内服装行业快速跨入国际化竞争轨道。
第二篇：电子商务+ERP,服装企业盈利新热点
电子商务+ERP，服装企业盈利新热点
永不衰落的产业需要信息化。
穷则思变，活下来的企业必须在危机中寻求突破，杀出一条血路来。
近年来，服装企业对信息技术的需求迅速增强。企业规模日益增大，管理难度也日渐复杂。特别是当行业巨头出现后，服装企业的经营重点转到了品牌、合作伙伴、渠道、客户上来。因而服装企业电子商务对于信息化系统整合是不容忽视的。
电子商务+ERP，服装企业盈利新热点。
我国服装企业ERP应用还停留在表面，集团企业在信息系统的建立上多采用业务分离，财务独立核算这种模式，在功能上也仅仅实现了财务、进销存等基础管理，这些远远不够。企业要想提高核心竞争力，在营销、采购和店面运营等流程上进行管控是非常重要的。它们之间具有高度的相互依赖性，这需要企业CIO以一种整合的思维将业务流、信息流以及目标和考核标准连接起来。这种整合贯穿全集团，涉及所有下属公司、业务领域和重要合作伙伴、代理商，需要有完整的解决方案做支持。
对于成长型服装零售企业来说，面对中国庞大的网民数量和日益见好的互联网环境，他们不应该忽视 “电子商务”这一新的业务模式。传统行业与互联网如何有效地整合，如何发挥“水泥+鼠标”的最大威力，如何将ERP与电子商务平台衔接在一起，是行业 ERP深化应用的又一个话题。
“在B2B方案中，企业通过互联网为分公司、代理商提供商品展示、样品评审、在线下单、订单评估、订金支付等操作，同时将上述业务功能与 ERP进行整合，实现基于ERP系统的B2B业务拓展；在B2B方案中，企业通过互联网为团购客户提供一个全新的网上业务平台，包括客户信息、量体数据、订单跟踪、售后服务等功能，实现团购人员随时随地都可以业务跟踪与反馈。同时也提供了一个完善的业务平台，供团购客户自主完成网上作业。在B2C方案中，企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商城，包含网上购物、在线支付、积分等功能。同时，基于 ERP集成强大的后台管理系统，企业可以实现业务流程管控的无缝连接，将电子商务信息与 ERP实时交互，从而构建线上线下相结合的完整信息化解决方案。”
可以看出，随着IT技术的发展、新的管理思想的出现，ERP的发展要适应网络化、集成化、智能化、柔性化等特点，要不断吸收最新的技术成果。可以预测，ERP与电子商务若能实现真正的集成与融合，将极大地改善电子商务与ERP的发展与应用环境，从而促进企业的长期持续发展，并带来显著的效益。中国企业为了应对全球化的挑战，也必须尽快用ERP系统来武装自己，不断地提高企业的综合竞争力与发展力。
第三篇：服装软件ERP特色介绍[模版]
服装行业介绍步骤：
第一步：系统功能特点
商品帮助可显示当前查询库存;查询条件允许多选;采购入库扫描新条码时可以直接生成条码档案;报表导出Excel功能;单据增加时间，支持加权平均、移动平均、先进先出等成本计算方式，更加准确，快速;代销商品成本核算功能;往来账款与业务单据可进行勾对管理;强大的商品分组管理功能，可任意对商品进行组合查询;企业内部即时通讯聊天功能;有商品装箱单功能，可灵活用于期初、盘点、发货等环节。
第二步：介绍产品功能，客户需求的功能。
1：软件内部的通信，多人同时使用的时候可以内部聊天，留言等，信息传递更加及时。
2：日产安排，屏幕锁定，单据通知等基本功能
3：基础资料模块：部门职员的分配，商品基本资料
4：库存管理
1：入库管理：采购入库、采购分货管理、采购退货、进货发票管理、查询。
其他入库、期初商品库存。
2：出库管理：其它出库、销售计划管理、销售计划完成情况。
3：盘点管理：商品装箱单（当产品过期或大批量进销时，可以启用装箱单功
能，定好每个货号的装箱明细及装箱单条码值，做单据时可以直接扫描，在手
工做录单时也可复制装箱单里的数据）、临时盘点单（可以实现多人同时在线
盘点录入、使盘点更快速、方便！做临时盘点单，录入所有账面库存数据，录
入临时盘点单时货号不能输重复。）
4：月末处理：汇总库存、月末登帐（将当期的数据结帐并结转到下一个业务
期）
5：库存分析：商品明细账（每日的流水账，随时调节商品价格）、查询库存明细资源、单据明细账（按单据类别查询统计商品的出入库流水帐明细）、库存汇总分析、库存分布明细、商品分布明细、条码打印管理、商品收发存（管理层对于商品库存数量、金额应该做到心中有数，其商品的进货、发出、调拨的来龙去脉应一目了然。）、商品尺码明细账、库存资源年报表、库存季节分析、地区销售分析、每日销售分析。6：订单管理：系统中的订货分三种情况：采购订货(指供应商订货)，客户订货(指代销、买断)，调拨订货(指自营门店的订货)。
1：订货管理:采购订货、采购订单结转（将同一个供应商的多张未完成订单结转成一张新的订单，并修改原订单的完成情况）、订单完成统计、采购订货分析、采购换货分析、查询订货明细汇总尺码 2：客户订货：(客户订货是企业与客户之间签订的一种销售协议，客户订货能实现企业与客户之间的沟通，实现客户对企业待售货物的一种请求，同时也是企业对客户的一种销售承诺，它向下传递至客户销售。通过该订货信息的维护与管理，实现企业对销售的计划性控制，使企业的销售活动、生产活动、采购活动处于有序、流畅、高效的状态。)首先，如果及时将客户订货需求录入系统，我们可以立即看到系统为我们统计出的订货总金额和总数量；其次，随着订单陆续地录入，通过系统的查询分析功能分析出各类货品的订货情况，完成情况，未完成情况，包括货品的订货排名等数据，更好地为的销售做准备。7：客户管理：1：客户销售 2：客户调拨（客户商品调拨实质与调拨出入库是一样的，只是客户调拨对应的调拨对象是不同的代销客户，将某个客户对应的存货调给另一个代销客户）3：客户库存：客户期初库存、销售同比分析 8：销售管理：包括代销和直销出库
1：销售出库（销售出库主要实现企业商品的买断销售，协助销售人员或者库管人员完成商品的出库管理。）里面还包含查询销售明细，汇总，尺码，销售退库功能。、2：代理销售：代销出库、代销退库
3：销售价格分析，销售综合分析（统计销售或者退货，买断或者代销商品的汇总数据，分析项目可灵活的选择纵横项的显示项目，按需求可选择是统计销售数量，还是销售额或零售额数据）
9：调拨管理：调拨管理解决仓库之间商品的相互调货而引起库存量一增一减的变化，通俗的讲就是商品的货位调换转库，该章包括在途调拨和直接调拨
1：直接调拨：调拨订货（录入商品调拨订货单据，即店铺在公司的订货数据）、商品调拨、调拨订货分析、调拨订单完成统计
2：在途调拨：（输入商品调拨出库单，产生在途商品数据，商品抵达目标仓库后通过调拨入库单进行入库。）
10：往来账款：要是讲解用户在平常的日常业务管理工作中，进行进销存业务所发生的收付款管理和未收未付款管理，便于用户随时查询已经实现的收付款记录和没有发生的处于挂帐状态的未收未付款记录。
采购付款管理、采购这让管理、采购退款管理、汇总往来账款、期初往来账款、销售收款管理（通过【销售收款管理】记录用户单位在销售过程中，销售商品所产生的部分货款或全款没有向客户收取，就需要通过本程序将客户所欠的货款金额记录下来，当收取欠款后与对应的销售出库单进行勾对）、销售折让管理、销售退款管理、应付账对账表（通过【应付款对帐表】能够清晰的反映每一笔应付款产生的详细情况，它相当于一个应付款序时帐记录或者流水帐记录，方便用户随时跟踪查询应付账款，在付款时与供货商进行对帐查询，确认每一笔帐的准确性，以免出错）、应付款汇总表。11：物料管理1：基础资料：定义物料编码、定义物料入出方式、物料期初库存。2：采购管理：物料采购入库、物料采购退货、物料其它入库
3：销售管理：物料销售出库、物料销售退货、物料其他出库4：物料调拨5：物料库存 12：前台管理1：基础资料：定义收费点、定义会员类型、会员档案登记
2：前台收银、前台交班管理、操作日志管理、前台零售日报表、会员积分流水账、会员卡余额汇总、查询会员消费明细汇总。
第四篇：企业ERP管理
-08服工 服装企业ERP管理论文-
服装企业ERP管理（论文）
课题名称：服装企业ERP系统
之人力资源管理的重要性
院系：西安工程大学福州服装学院 指导老师：任军 班级：08服工 学生：黄有为 学号：40811010103
-08服工 服装企业ERP管理论文-
目录
1．绪论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（3）
1.1 研究背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（3）1.2 研究目的与意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（4）1.3 目前现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（4）
2.ERP系统里人力资源管理的重要性„„„„„„„„„„„„（4）
2.1 人力资源的定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（5）2.2 人力资源的重要性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（5）2.3 ERP系统中的人力资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„（5）
3.ERP系统的人力资源管理在企业的合理运用„„„„„„„„（6）
3.1 ERP系统里的人力资源管理的具体实施„„„„„„„„„„„„„（6）3.11制定合理的培训内容提升员工素质„„„„„„„„„„„„„„„„（7）3.12做好人力资源的合理分工„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（7）3.13加强团队合作提升整体效率„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（8）3.14运用激励手段提高员工的积极性„„„„„„„„„„„„„„„„„（8）3．15做好沟通提升管理效果„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（8）3.16建立公正的奖惩制度提升实施绩效„„„„„„„„„„„„„„„„（8）
4.总结与展望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（9）参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（9）
第一章 绪论
1.1研究背景
ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。
ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。
随着经济全球化和信息化的世界经济发展，包括资金、技术、人才在内的各种生产要素的流动和配置的范围越来越大，传统国界的作用日益弱化。随着中国国力和比较优势的增强，国际资本不断涌
-08服工 服装企业ERP管理论文-的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为【2】。
2.2 人力资源的重要性
我们不从宏观层面和微观层面，即国家和个人来谈人力资源管理，而是从中观层面，即针对企业组织来谈现代人力资源管理。因此，我们更为关注现代人力资源管理对一个企业的价值和意义。在这里，我们认为现代人力资源管理对企业的意义，至少体现在以下几方面：
1．对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。
2．对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。
3．对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”，更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等。
4．对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分关心，而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。【3】
2.3 ERP系统中的人力资源管理
追述ERP在企业管理中的发展进程,始终是以生产制造及销售过程(供应链)为中心的。而作为企业资源之本的人力资源,长期以来一直作为一个孤立的系统独立于企业核心管理系统之外。最初企业管理者为了减轻企业在工资核算方面大量繁琐的手工操作,往往聘请一些咨询公司或引进一些工资核算系统。以后发展的一些人力资源系统,其水平也只停留在分散运行的模式上。在企业间的商业竞争越来越激烈的今天,如何吸引优秀人才、合理安排人力资源、降低人员成本、提高企业竞争力,已经是企业管理者考虑的首要问题。ERP在人力资源系统的加入以后,使得其功能真正扩展到了全方位企业管理的范畴。人力资源的功能范围,也从单一的工资核算、人事管理,发展到可为企业的决策提供帮助的全方位解决方案。这些领域包括人力资源规划、员工考核、劳动力安排、时间管理、招聘管理、员工薪资核算、培训计划、差旅管理等。并同ERP中的财务、生产系统组成高效的、具有高度集成性的企业资源系统。从而为企业的发展和运作提供了绝对的方便，从而节省了大量的时间和财力。同时通过ERP的人力资源管理，又可以方便的让员工确定自己的职责范围，也能明白企业的价值观念和目标，也能让员
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挂帅，主要对影响项目总体进度及重大问题进行最终决策。项目工作小组在CIO的领导下主要由部门中层领导组成，负责ERP项目的日常协调，听取ERP项目实施小组的工作汇报，协调项目组与企业其它部门的业务关系，保证项目顺利进行。ERP项目实施小组是项目具体工作的执行者。实施小组由IT部门的技术人员、业务上的管理人员和部分中层领导组成。其人员大多是各部门的业务骨干，大多专职于ERP项目。ERP项目组织在合理分工与人员配置的基础上，也要充分考虑ERP项目所处的不同阶段，对人员职责与岗位设置做不同的调整，以适应在需求分析、系统选型和系统实施等不同的阶段的管理需要，充分调动员工的积极性并实现人力资源的合理优化。这里我们就要看清一个问题，企业的人力资源管理并不是只针对普通员工，对于企业的中高层管理层，也是需要纳入企业的人力资源管理范围内的。并且做好相关的分工，实现资源的优化。
在对岗位做好分工的基础上，我们要对员工个人的能力进行充分的分析，结合员工进行合理的人员分工。针对ERP项目的不同岗位的职责需求，选择具备不同能力的员工，同时针对企业员工的不同知识结构与能力水平，按排到不同的岗位上，也可以在同一岗位上，不同的能力设置不同的工作难度。如果岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的位子争斗甚至残杀
3.13加强团队合作提升整体效率
通过分工合作，我们可以把困难的事情变得容易，容易的事情变得简单，把简单的事情变得更容易，这样我们做事的效率就会出现几何级数的增加，经过人员的合理优化与动态调整把相互联系的若干部分形成一个完整的整体，发挥整体功能最大化，实现1＋1＞2的效率倍增效果。
企业引入ERP的最终目标是提高企业的整体效率，提升整体竞争水平。为此ERP项目管理应该提倡团队合作精神，发挥不同人员在不同实施阶段的能力优势，对人力资源的优化配置，实现ERP项目成功实施的不同阶段目标。
3.14运用激励手段提高员工的积极性
南风温暖，北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风使尽浑身力气，冷风凛冽刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，行人春意上身，解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。
温暖胜于严寒。管理者在ERP实施过程中运用”南风”法则，就是要尊重和关心下属，多一点人情味，使下属去掉心里包袱，从而激发员工的工作积极性。使员工有什么问题能够及时地与管理者进行沟通与交流，使ERP实施过程的问题得到及时发现及控制。如果采取”北风”法则，经常听到的是批评，员工将受到心灵上的伤害，会消极地工作，故意隐瞒一些问题，使本来就充满风险和困难的ERP实施过程，更加雪上加霜，后果不堪设想。作为管理，同样是说一句话，花费同样的力气，不妨运用一下”南风”法则，感觉一下效果。毕竟企业的员工是在最基层的工作者，有着上层管理层所不能体会到关于生产过程的相关问题。当一个服装企业的员工和管理层之间建立了一种亲切的感情之后，那么，这样的企业将会是拥有相当可怕的战斗力的。
3．15做好沟通提升管理效果
在ERP实施的过程中，管理者是否在认真听取员工的话，是否真的听懂了他的话，是不是经常用权威性打断员工的语言，说你已经明白了。其实我们经常在别人还没有说讲完一些事情之前，就按照自己的经验大加评论和指挥，如果是这样的话，员工下次就没有兴趣与你沟通，并向你反映真实的信息。那么你的决策
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而团结起企业内部的人员，所有人的方向一致，那么这样的群体的战斗力是可怕的，这样的企业面对任何问题的时候，都能勇往直前。
当然我们也要充分认识到ERP管理体系中并不是只有人力资源管理这部分，还有物资资源管理、财务资源管理和信息资源管理。我们既要保证人力资源管理的绝对实行，也要同时保证其他模块的正常运作。于是，这又绕回到一个问题上，就是实施者、监管者和实践者。这也就回到了最基本的即本篇论文所探讨的----人的问题，只有合理的管理和利用了企业的人力资源，让每一个人在自己的岗位上充分发挥自己的作用，那么才能保证整个企业在物资、财务和信息之间的相互融合，从而使企业的效率得到提高，做好做大企业。
有句话说得好，团结就是力量。我想，一群受过培训的团结者，力量应该是不可预知的了。所以，笔者坚信，人力资源管理在ERP系统中的绝对地位。
然而，由于笔者的时间和能力有限，只能在提出自己的观点后从理论上进行辩论，并且对于企业的ERP管理缺少实践经验，故了解的也多停留在理论知识上面。因此，希望在以后的机会中，能深入企业，了解ERP实践，从而来论证本篇论文的观点。
参考文献
【1】 李健 做好制造业信息化这篇大文章【M】 制造业信息化材料汇编 北京：科学技术部 2002 【2】 朱永庚 人力资源管理 天津大学出版社 2009 【3】 百度百科名片“人力资源管理”
【4】 杨晓东 eNet-->商用软件-->ERP 2009
第五篇：企业ERP运用
【摘要】近年来，伴随着全球经济一体化进程的不断加快，IT技术的飞速发展，人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这些构成了影响现代企业生存与发展的三股力量：顾客、竞争和变化（简称3C）。内控制度是企业适应3C变化，规避经营风险，提高管理效率的有效手段，而ERP正是落实内控制度的技术工具，是具有现代化先进管理理念的管理模式，它将推动企业管理观念的更新，促进企业经营机制的转换，提高企业管理水平，促进现代企业制度的建立。本文旨在简要介绍ERP的形成，ERP的作用及不足，探寻完善ERP在企业管理中的应用。
【关键词】 企业管理ERP应用
一、ERP的形成背景
ERP最初是由本世纪60年代MRP（物料需求计划）,发展到80年代的MRPIl（制造资源计划）,到90年代中后期，现实社会开始发生革命性变化，即从工业经济时代开始步入知识经济时代，企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大变化，企业资源计划ERP系统就是在这种时代背景下面世的。
ERP中文意思是企业资源规划。ERP是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。其核心管理思想主要体现在以下三个方面：一是体现对整个供应链资源进行管理的思想；二是体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三是体现事先计划与事前控制的思想。
二、ERP在企业管理中的作用
1、规范了企业基础管理工作。ERP理顺和规范了企业业务流程，消除业务处理过程中的重复劳动，实现业务处理的标准化和规范化，促使企业从“人治”走向“法治”，使得企业管理的基础工作得到加强，工作的质量进一步得到保证。
2、提高了企业运行效率。ERP提供集成的信息系统，实现业务数据和资料共享，通过准确和及时的信息传递，使得企业能对人、财、物、信息等资源进行有效管理与调控,提高了资源运作效率。
3、降低了企业运营成本。使用ERP系统，管理人员减少10％，企业库存下降30％～50％，企业的采购提前期缩短50％。这些库存费用下降，劳动力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低，从而使企业管理水平明显提高。
4、改变了企业管理方式。使用ERP系统以前，企业内部各自为政和管理滞后现象的屡见不鲜。ERP系统是高度集成化的系统软件，它强调企业的整体观，把生产、财务、销售、工
程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，使各子系统在统一的数据环境下工作。ERP系统的使用，一是使得企业整体合作的意识和作用加强了，每个部门可以更好地了解企业的整体运作机制，更好地了解本部门以及其他部门在企业整体运作中的作用和相互关系，从而改变了企业中的部门本位观。二是实现了事前控制和及时反映。ERP通过流程再造，优化了企业业务流程，使得每一个控制点能得到及时控制，同时对每一环节所存在的问题都可以随时反映出来，系统可以提供绩效评定所需要的数据。
5、提高了决策质量。使用ERP系统以后，企业的各种数据处理是由系统自动完成，一方面减轻了工作强度，促使企业管理人员从繁琐的事务处理中解放出来，用更多的时间研究业务过程中存在的问题；另一方面企业的决策层能适时得到企业动态的经营数据和ERP系统的模拟功能来协助进行正确的决策。
三、ERP对企业内控制度的影响
1、内控制度形式的变化。企业使用ERP系统之前，企业内部控制制度主要是通过人工控制来实现。ERP系统使得原手工操作下一些内控制度措施转移到计算机内通过会计软件来实现，计算机系统的内控制度也由手工条件下的单一人工控制转为人工控制和程序控制。
2、内控制度范围的变化。ERP系统是一种程序软件，传统的企业内部控制主要包括:管理控制和会计控制，而在我国则特别强调了会计控制。引入ERP之后，内部控制则除了上述两个控制内容外又增加了IT控制，3、职责权限的变化。授权是一种常见的、基础的内控制度。在以往的内控制度中，对于一项经济业务的每个环节都要经过某些具有相应权限人员的签章，自然形成了层层复核、道道把关，具有严格的审核复查机制。但使用ERP系统中，可通过书面授权，在权限指引的控制下，可由计算机自动完成控制，审查、复核等控制就被削弱。
四、ERP系统应用的不足
1、存在投资风险。ERP系统项目应用是一项高风险、高投入的工程，在考虑ERP软件的具体功能时，要结合企业的经营环境和具体业态的特点、企业的业务流程、组织形式、组织结构、岗位设置、职责分工等，才能确保企业有一个科学、规范的业务流程和管理基础，从而实现组织扁平化、小型化、网络化管理，提高管理效率和对市场的快速反应能力。而目前的ERP系统一般是以一种预先固定好的模式结构提供给用户，企业在建立其管理系统时，软件无法灵活地适应地个性化的企业管理流程要求，这就不得不要求企业管理流程需按ERP系统中的固有模式去运作，否则要经过二次开发才能使用。因此，企业选用ERP软件系统时存在设备选型不合理，软件、硬件不配套等投资风险。
2、存在技术风险。一是ERP系统管理模式与软件系统不相分离，一旦ERP系统实施完毕，企业在需要进行管理与业务流程重整时，很难真正达到从组织结构、生产流程、业务流程全面重整的效果，即现有的ERP系统结构与功能制约了企业的动态重整过程。二是ERP系统的发展起源于制造业并主要应用于制造业，而ERP在服务业的应用，特别是在跟踪客户服务和实现在线客户服务方面，难以实现对客户服务需求的快速响应和高满意度。三是ERP系统在企业内部或企业供应链上如何建立知识管理体系与管理手段方面还是一片空白。四是ERP系统中的工作流程与ERP系统功能组成的业务流程并没有紧密融合在一起，从而没有形成对业务处理过程的控制与管理。
3、存在管理风险。一是ERP实行的是流程化的管理，会打破原来的条块分割，势必导致企业组织结构的改变，甚至是对业务流程的重新思考。二是ERP系统使用会改变企业员工的职权。这种工作角色的转变和适应过程同样具有不确定性，当外部环境需要他或她自身改变时，就容易出现抵触情绪。三是个别流程执行不到位，影响ERP系统整体功能的发挥。ERP系统流程化的管理进一步密切了部门与部门之间的关系。过去职能化的管理也许还有绕过变通的方法，而使用了ERP系统就非得通过每个流程。在这种情况下，任何一个环节出差错，就直接影响到后续流程的实施，显然风险特征与过去大不相同了。四是ERP系统使数据的捕捉一次性完成。所有的数据采取一次性单点输入，数据输入过程中如果出现差错，将会生成错误的结果。
4、存在安全风险。ERP系统的使用涉及到整个企业的业务流程。ERP系统的特点一方面使企业员工以更大的灵活性去处理问题、提高效率，但另一方面如果对这种灵活性缺乏有效的控制，那么ERP的高度集成性和分布式的系统技术结构同样会为企业带来风险。一是ERP系统中高度集成的功能模块使得任何一点出现问题都会影响到其他模块的正常运行。二是传统的ERP系统采用的是客户端/服务器结构。但是，这种分布式的技术架构使系统管理的难度增大，系统更容易暴露在有意和无意的系统攻击的风险中。三是ERP系统任何数据的输入都是单点的。这一方面保证了ERP系统数据的一致性和减少重复劳动，使各个部门能够共享信息。另一方面，在这样的环境中，数据的所有权和维护成为一个问题。如果存在不合适的访问权限的定义，缺乏有效的法规对系统使用的控制，那么系统中的一些机密数据将会变得非常透明，将会导致企业的重大损失。
五、完善ERP在企业管理中的应用
1、完善ERP功能。ERP是一个管理软件，管理软件需要根据企业发展和经营环境的变化不断调整和完善功能，这样才能真正发挥管理软件的作用，使管理软件与企业发展相适应。
2、加强ERP系统日常操作管理控制。ERP系统操作管理控制主要表现为操作权限控制和操作规程控制两个方面。操作权限控制就是要求每个岗位的人员只能按照所授予的权限对系统进行作业，不得超权限接触系统，以保证系统的安全。操作规程控制就是要求系统操作必须遵循一定的标准操作规程，操作规程应明确职责、操作程序和注意事项等等。标准操作规程还包括：软、硬件操作规程、工作运行规程、上机时间记录规程等。
3、加强ERP数据日常监控。ERP系统是一个高度集成的管理软件，并且任何数据的输入都是单点的，ERP数据如果录入信息不准或出现差错，那么ERP提供的也是一个错误的分析。因此，ERP系统应用过程中要加强系统数据的日常监控和管理，尤其是对虚拟库存、应收账款等数据要严格监管。
4、加强ERP系统维护控制。ERP系统的维护就是日常为保障系统正常运行而对系统硬、软件进行的安装、修正、更新、扩展、备份等方面的工作。系统维护包括：硬件维护和软件维护。硬件维护主要包括对硬件定期进行检查并做好记录，在系统运行过程中出现故障要及时排除并做好故障分析记录。软件维护包括正确性维护、适应性维护和完善性维护。在软件修改、升级过程，要保证实际会计数据的连续和安全，并由有关人员进行监督。
5、强化ERP系统网络的安全控制。ERP系统的网络安全控制主要是ERP数据和程序控制。ERP数据控制的目标是要做到在任何情况下数据都不丢失、不泄露、不被篡改。通常采用的控制包括接触控制、丢失数据的恢复与重建等，而数据的备份则是数据恢复与重建的基础。程序的安全控制是要保证程序不被修改、不损毁、不被病毒感染。常用的控制包括接触控制、程序备份等。接触控制是指非系统维护人员不得接触到程序的技术资料、源程序和加密文件，从而减少程序被修改的可能性；程序备份则是指有关人员在注明程序功能后备份存档，以备系统损坏后重新安装之需。程序的安全控制还要求系统使用单位制订具体的防病毒措施，包括对来历不明的介质在使用前进行病毒检测，定期对系统进行病毒检测，使用网络病毒防火墙等。
6、加强人员队伍培训。ERP系统的每一模版的每一项基础数据都需要人工输入，如果录入不及时或录入错误，那么ERP集成的数据将得到一个错误的结果。加强人员培训既要加强业务培训，通过培训关键用户来培训和指导每一名操作用户，确保每一项数据的录入及时、准确，从而提高整个员工队伍的综合素质。同时又要注重员工职业道德教育，增强员工的工作责任心。
【参考文献】
[1] 冯仁德、邵传毅、刘海英：实施适宜的ERP系统提升企业竞争力［J］.商业研究，2002
（5）.[2] 2001中国内地ERP市场联合调查活动报告［Z］.电子商务技术，2002（1）.[3] 张福海：用ERP促进企业管理变革与创新［J］.企业管理，2002（5）．
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