关于vee fly女装的有关信息

第一篇：关于vee fly女装的有关信息

关于vee fly女装的有关信息

Vee fly 女装成立于2013年，由忆水澜亭有限公司注册经营，同年上市于天猫，淘宝，京东，拍拍，1号店等 各大电子网上购物平台，实力雄厚。

Vee fly 女装在薇枫制作团队的经营下，在各大购物网站发挥着中流砥柱的作用；款式由国内知名设计师朱总监亲身设计，主要体现的是舒适，简约，大方，勇敢的设计理念。

苏州工业园区忆水澜亭服饰有限公司，经销批发的服装、围巾、箱包、饰品、面辅料畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。苏州工业园区忆水澜亭服饰有限公司经销批发的服装、围巾、箱包、饰品、面辅料品种齐全，价格合理。苏州工业园区忆水澜亭服饰有限公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多种经营特色和薄利多销的原则，赢得广大客户的信任。拥有大量的服装专业人才，包括资深服装设计师、企业形象策划师、服装纸板师、服装打板技师。公司雄厚的实力、先进的设备、严格的质量管理体系和幼稚完善的售后服务是产品质量和信誉的保证。

第二篇：女装营销

如今的中国女人们，对女装服饰的需求已不再只限于“物美价廉”。伴随着市场的这一悄然变化，原来的女装批发商逐渐转换经营思路，开始成为现在的女装品牌代理商，一些人颇尝到了甜头。

那么，究竟如何运作女装品牌代理，才能卓有成效呢？

一、代理商必须摆正心态：品牌是你移植的“摇钱树”

如今工厂生产出来的商品差异性已愈来愈小，顾客消费的购买决策，商品印象或影响，如商品对消费者生活主张、价值观、情趣、审美、品位等的亲和力，等等一切，都来源于品牌在该区域的市场号召力，取决于品牌在所辖区域的运作成效。

目前有的女装代理商并理解这一点，认为“品牌是别人的，我何苦为他人做嫁衣”。

实际上，作为一位深谋远虑、追求成功卓越的女装品牌代理商，应深知品牌区域运作的重要性——品牌就是你移植的“摇钱树”！因此，你除了要从品牌所有者那里获得“种植”秘诀外，还必须负担起品牌在该区域的“精心培育”，品牌才能真正为你带来滚滚财源！

二、代理商必须了解特许经营的游戏规则

时下的中国女装品牌，大都采用是特许专卖的经营模式，而特许经营也是时下中国女装最为成功的一种营销模式。

因此，女装代理商要做好品牌代理，首先就是要了解特许经营的游戏规则。

特许经营的核心就是统一，是一个“成功模式”的拷贝过程。代理商受许的不仅是商品，而是整个“模式”，包括品牌名称、商标、店名、统一装潢装饰、陈列、产品和服务的质量标准、经营方针等，都必须按照总部的全套模式进行。而这整个模式正是品牌所有者经过长久反复的实践印证、具有绝对科学和市场优势的成功模式。如果代理商不能理解和贯彻“模式”的精髓和要求，“模式”的市场优势就无法体现，再好的品牌都成不了代理商的“摇钱树”，更不用说多品牌代理。

因此，代理商在选取了代理的服装品牌后，务必深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位；严格按照“统一”的原则，对辖区市场进行贯彻和传播，确保辖区市场与总部的要求保持一致，这样代理商才能将品牌的有利资源充分运用和发挥。

三、代理商必须从个体经营，转向“公司化运作”

当然，理解特许经营还只是初步的思想认识，而更重要的还是执行。无论是“千店一面”的统一，还是“保姆式”的终端维护，都必须要有一个健康有力的机构和团队去执行。这就要求代理商必须“公司化运作”，必须建立系统健全的营运机构，培养素质全面、业务专业的营销队伍，才能真正承担起终端网络的建设和维护服务，确保终端网络健康良性发展，发挥最大的品牌营销效能。

四、代理商必须不断“维护终端”

所谓维护服务，就是要求品牌代理商必须积极协助、督促终端全面贯彻特许经营品牌专卖的营销模式，严格遵守“统一”的特许原则；不断保持与终端的交流与沟通，及时协助解决终端的实际困难；准确把握感性与理性混合的市场状态的特点，引导终端充分利用品牌专卖的资源和优势，争取最大的市场份额。只有这样，终端才能深切体会到品牌专卖赢利模式的魅力，自觉维护终端的特许经营路线，忠诚地团结在代理商的品牌麾下。营销策略(二)：女装营销中的存货管理

变化节奏快，季节性强，女装企业的商品管理尤其重要。目前许多女装企业只是在账目上赢利，赚的钱全部在仓库里面，货品随着时间的推移不断贬值。

他们产生大量存货的原因主要有：

1.缺乏对未来市场的判断和数据依据。有些女装企业的产量或定货量完全是靠业主的感觉：明年要增加多少店铺？目标业绩是多少？感觉和现实往往相差十万八千里，结果不是出现抢货就是出现大量存货。

2.在追求跑量的情况下没有注意对品质的监控,没有技术部门,出现问题时已经在流水线上面了,只有把货发了,后面再说。

3.采购能力与调控不强，导致出货的节奏与销售的季节脱钩，这是最不应该出现的，但现实中这样的情况还真不少。

4.在设计时没有进行商品规划，导致上下装比例失调，色彩不协调等整体问题。比如杭州好多女装企业的单品拿出来都还可以，但是在专营店里面看起来就是不协调。客人的进店率自然就会减少，业绩增长又从何谈起呢？

5.终端销售能力差，没有销售前训练及卖点陈述。有部分企业已经在做搭配图了，还不能解决根本问题。很多销售部门和设计部门是对头, 你说我不懂设计,我说你不懂市场，无休止地互相贬低，更不要说是合作了。

对销售库存，许多企业目前已有一些对策，如：降低折扣发往店铺；开专门折扣店；在部分区域倾销；更有甚者开二线品牌来销售库存商品。

可这些办法，对品牌有伤害，治标不治本。如何才能做到防范于未然呢？

1.加强商品企划。设计师除了对流行趋势敏感外还要懂得与市场部门沟通，或者自己要到销售一线去了解顾客的想法。

出货要随季节变化而变化，组合出货，整体效果与店堂陈列都要顾及到款式数量的控制，有些女装企业号称我一季生产300个款，那不是在吸引顾客而是在生产库存。

2.时刻要关注三大部门（设计、生产、销售）的运转能力是否与你的计划匹配，要做500万/月的业绩却只有300万的生产能力，怎么能做到？或者你的通路只有出300万货品的能力，怎么能消化你500万的货品？

3.做好调节工作，尺码颜色不齐的款式要集中销售。

4.早、早、早做好下个季节的准备，应季中间出货也要有。

5.成功的女装经营还需要高速反应的物流系统与良好的终端操作支持。矛盾的是，多年来，因为厂商和批发商寻求降低成本是通过低劳动力成本的、经常远离最终消费者的市场来源，致使许多女装的供应链显得过长,即会通过2层以上的代理才到最终客户手里。

从一些女装公司的经营教训中，我们可看出：及时的敏捷反应是成功的先决条件。

营销策略(三)：女装品牌的终端经营管理

女装的整体营销策略中，品牌是核心。在与竞争者的产品同质化、销售渠道同质化的情况下，必须强化终端管理，传递品牌理念，从而寻求差异，突出优势。

以下将从购物环境、管理与服务、终端促销三个方面，逐一加以论述：

一、购物环境

据调查，品牌女装购物首选的因素，是服务和购物环境，其次才是价格等，所以为顾客营造舒适、个性化的购物环境，提供一流的服务是终端的立店之本。

目前越来越多的女装经营者，已开始通过销售终端树立品牌形象，形成具有特色的店面设计，比如AZONA拥有一张张娃娃脸的模特、圆角立顶的柜台；ESPRIT红色醒目的标识；淑女屋清纯可爱的布置，都构成了各自的卖场特色，并向消费者传达着品牌个性。

只有当产品风格、卖场风格以及品牌形象一致时，品牌的性格才显露出来。因此，卖场对烘托品牌形象至关重要。卖场之于服装，不仅仅是销售的场所，更是一种个性的展示。卖场的设计风格、道具、灯光等等都要烘托服装的品质，提高服装的附加值。

除了店铺的设计与装修而外，还有一个为许多国内女装品牌所疏忽或无力顾及的因素，即服装的陈列展示，俗称“摆场”。许多国内品牌对陈列的认识往往还局限于橱窗的设计与展示，其实，女装除了用漂亮的橱窗进行宣传与吸引客流外，店内的陈列对品牌个性与表现起到重要作用，同时方便顾客选购，从而对服装的销售起到有力的促进作用。国际性的品牌对此多有充分的认识，并投入资源加以运用，除ESPRIT外，另一个例子如丹麦BESTSELLER集团旗下的女装ONLY，1996年9月，其在中国第一家店在北京西单赛特商场开业，除服装款式和欧洲同步外，ONLY更从国外请来专职的展示设计师。其独到之处是不仅把流行款式带进来，同时还让服装陈列协调起来，并教消费者如何穿衣搭配，从而突显品牌的价值与理念，结合恰当的定位、有效的渠道开发，使ONLY在国内市场大获成功，集团乘胜追击，趁势将另一女装品牌VERO MODA在中国推出，也取得不凡的业绩。

二、管理与服务

除卖场硬件之外，专卖店的管理、服务与销售人员等终端软件也同等重要。这些软件主要通过整体品牌文化的培养，公司员工对自身品牌的认识及热爱。以至服务人员的表现、谈吐及服务态度得以体现。

据一家咨询公司的统计，长期影响卖场业绩的主要因素中，营业人员的比重占到了30%左右，因此在整个店铺运作系统中，人员都是非常重要的环节。店员在店内面对顾客，是顾客直接接触品牌的一环，品牌衣服表达的形态与信息，通过店员传达至顾客，因此，店员的衣着打扮，言行举止均直接被客人接受，综合形成对品牌的印象。

例如意大利米兰的Armani总店，每一名店员的衣着、态度，都完全是一个Armani的代言人与模特，其对每件服装的了解，及应对顾客的方式，均表现出Armani的专业品牌特性，从而体现出品牌的文化与内涵。

三、终端促销

品牌要取得市场、消费者及零售商的认可，最终都将体现在其实际的销售业绩上面。因此我们应绝对树立“没有好销售的品牌不是好品牌”的营销观念，积极利用终端，促进销售。

在定价方面，采取全国统一的定价策略，树立品牌的统一形象，加强消费者对品牌定价的认知。在产品销售时，除非电脑故障，一般应通过商品条码扫描，按电脑显示的统一价格及折扣付款，增强产品价格的权威性。同时由于品牌女装对价格的敏感，为有效的打击竞争者，争取市场份额，选用多样化的促销策略。

除去常规的折扣、赠品、贵宾优惠外，不定期推出特惠精品，采用牺牲品定价的策略，吸引顾客，从而提升销售，扩大品牌影响力。

另外，还有增添一些特殊的促销形式。如新装登场、原价销售时，消费金额满1000元，给予7折优惠等。

同时，对营业人员进行针对性的促销培训，并从制度上对擅长推销的员工，要给予精神与物质奖励。

四、全面以品牌经营为核心，形成持续的品牌优势

在女装经营中，品牌具有决定性的作为，而品牌建设却不可能一劳永逸，需要持续进行品牌经营。

与传统的生产经营相比，品牌经营融入了资产运作与重组、经营风险划分与控制、销售渠道的管理与控制等现代市场营销观念。

由于品牌经营者以开发生产经营软件优势为主，形成的是资本密集程度较高的无形资产，因此品牌经营是一种风险较高的、资本较密集的、销售渠道规模与集成度较高的经营模式。在推行品牌经营战略的过程中，品牌形象的开发、维持与提高是品牌经营的关键。营销策略(四)：中高档中年女装的营销战略

过去女装市场多以满足年轻女性需求为主，无论裙装还是裤装，最大腰围在2.3尺，一般在2.2尺，这个尺寸的服装定位明显限制了很多已经发福的中年女性。况且即使尺寸合适，但款式与颜色均和年轻人一样的服装，中年女性穿着当然是非常别扭。

而现在，国内外许多企业都看好中高档中年女装市场的发展前景，从款式设计到面料、色彩、型号，都推出了适合中年女性穿着的中高档服装，特别是有些企业推出了完全适合中年女性特点的中高档品牌服装，如应大、恺撒、圣诺兰、贝妮斯、皮尔•卡丹等等。这些品牌一出现，立即受到中年女性的喜爱，对女装市场产生了较大的影响力和冲击力。

深入来看，中年女性对中高档品牌服装的需求与年轻女性有很大不同：中年女性收入情况较好，生活环境和生活空间强调舒适优雅，她们的视点聚焦于有品位、有个性的中高档品牌服装；她们对事物往往有自己独特的见解，也比较执着，在着装方面既追求时尚又难免有些保守，她们肯花钱买实用又时尚的衣服，希望衣服能表现品位和端庄，对过于大胆前卫和花哨的衣服不太能接受。她们最钟爱的还是在高雅朴素的衣服外配上一些小饰品，如，丝巾，胸针，绣花等，来表现服装的个性与时尚。

因此，中高档中年女装的市场营销策略有别于其他服装，要掌握这特殊的销售策略才能在中高档中年女装市场上引领先机。

策略一：中高档中年女装消费群体需定位清楚，服装本身特色明显，服装布局和陈列独特。

中高档中年女装只适合在档次较高的大型商场或品牌专卖店中销售，款式品种多，型号齐全。布局讲究均衡、协调，比如不同颜色的服装要均匀搭配地摆放，亮色服装与暗色服装之间要有过度。陈列讲究得当、准确，比如中年女装的型号大小差异较大，不同尺寸的服装要使用不同尺寸的衣物架，衣物架过大或过小影响衣物的美观，很难显示出衣物的档次感觉。陈列还要准确，也就是把某一款式的服装定位通过陈列体现出来，比如某一款式的服装适合40～50岁的女性，那么就要选择身材适当的模特架来陈列，过胖或过瘦会影响视觉效果，错觉也会给中年女性的选择购买带来障碍。

策略二：给服装赋予中年女性特别关注的文化内涵，才能更吸引中年女性的目光。

中年女性不需要浅薄的潮流美，而是要追求有一定文化底蕴，能显示自身气质的服装。而目前，在大型商场里出现的中高档中年女装，如应大恺撒、圣诺兰、贝妮斯、皮尔•卡丹等等，这些品牌服装本身都具有一定意义的文化内涵，通过服装的陈列、展示、介绍，让消费者认识到它的文化内涵；通过连续发放小册子，持久宣传品牌的文化特色，让消费者真正找到属于自己品位的服装；通过由公众参与的现场展示、演示活动，宣传着装方式、搭配方式等等。只有这样才能够使服装本身的文化内涵与着装人本身的文化内涵结合起来，创造出新的文化内涵，使中年女性穿出品味。

策略三：向中年女性提供体贴又恰当的服务，增加服装的附加值。

目前，在大型商场为中年女性提供的服务与其他服装品牌的服务无异，没有严格区分中年消费者和青年消费者的不同，使得一些服务并没有到位。其实，服务可以增加服装的附加值。因为个性化需求正在逐步成为社会化需求的大趋势，所以个性化服务也就成为必然。

中年女性不爱张扬，见解独到，营业员更应尊重她们自己的选择，过多地向她们介绍服装，有时会引起反感。成熟女性之间更易交流，营业员与顾客之间在年龄上可以有差异但不易过大，试想一个20岁左右的女孩子向40岁以上的中年女性介绍服装，语言方面若再不得体，买卖双方怎能舒服呢?

因此，优质的服务才是服装的附加值。

细心品位这三条战略，定会在中高档中年女装市场上站稳脚跟，随着中高档中年女装市场的需求的增加以及自身的不断发展，从而商机无限，机会无限！淘宝网女装 www.xiexiebang.com编缉

第三篇：女装市场分析

女装市场分析

根据区域派系划分可将中国女装市场分为

北京品牌（京派或北派）上海品牌（沪派或海派）

杭州品牌（杭派）广东品牌（南派或粤派）

武汉品牌（汉派）台湾品牌国外品牌

北京品牌

也称“北派服装”或“京派服装”，讲究洒脱稳重，以商务、职业为主，地

域包含：以北京为代表，包含天津、河北、山东、河南。

代表品牌：白领、玫而美、赛斯特、利德尔、珂曼、巴比龙、嘉日隆、宗洋

上海品牌

也称“海派服装”,俏丽华贵。

代表品牌：“斯尔丽”、“日播”、“贝拉维拉”、“天恩”、“序言”、“艺元素”、“亦谷”、“Gen.简”、“DAZZIE地素”、“LILY”、“La Chapelle

拉夏贝尔”、“naivee纳薇”、“粉红玛琍”。

杭州品牌

也称“杭派女装”，以杭州为主要产地，多以丝绸为面料，设计理念时尚,文化内涵丰富,价格大众化,风格清丽雅致，富有玲珑婉约的江南气息，适合江南

女子柔细小巧的身段。杭派女装有着得天独厚的条件,以中国美术学院和浙江工

程学院等高校,每年输出大量的设计师及临近柯桥面料市场的优势为杭派服装业

健康发展奠定了良好的基础，也逐步确立了在中国女装界的地位.代表品牌：江南布衣、秋水伊人、浪漫一身、红袖、播、三彩、香影、朝

花夕拾、达衣岩、海贝、千百惠、尤西子等。

广东品牌

也称“广派服装”或者“粤派服装”,突出体现女性的简洁柔美,以广州.深

圳为代表。

代表品牌：例外、珂罗娜、威丝曼、红贝缇、城市俪人、曼娅奴、琲妮、艺之卉、卡佛连、歌莉娅、ochirly欧时力、JECCI FIVE杰西伍、淑女屋、betu

百图、影儿、哲迪、粉蓝、沐兰、娜尔思等。

武汉品牌

也称“汉派服装”，穿着端庄大方,以武汉为主要产地。

代表品牌：太和、元田、红人、名典屋、佐尔美等。

台湾品牌

台湾品牌的特点：它们有着典型的欧洲风格，但版型上却又非常贴合亚洲女

性的身形和气质。十分坚持细节特色，带来活泼、浪漫的生活气息。在服装用料

上也是非常讲究，以台湾和美国面料为主。

代表品牌：声雨竹、哥弟、阿玛诗、巧帛、蜜雪儿、g/m/d、采轩、歌蒂诗、蕾朵等。

国外品牌

 丹麦：ONLY、VERO MODA

 韩国：E.LAND依恋、TEENIE WEENIE泰尼维尼、ROEM罗燕、SCOFIELD、SCAT、PRICH、Basic House百家好、ESPRESSO衣索、季候风

 香港：ESPRIT、edc、AZONA、a02、G2000

 法国：ETAM、ES、朗姿、Et Boite 法文：箱子

 德国：odbo欧宝

 日本：IIMK衣都锦、Honeys好俪姿、优衣库

 美国：Bettyboop 贝蒂、SONNPY史努比、Mickey Mouse米奇凌致时装（天津）有限公司

凌致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司,目前在国内上市的品牌

只有4个：女装—— ONLY、VERO MODA男装—— JACK&JONES、SELECTED

衣恋时装（上海）有限公司

中国衣恋总部设在上海，现旗下品牌有：

女装——E.LAND、TEENIE WEENIE、SCOFIELD、ROEM、EBLIN、SCAT、PRICH、TERESIA

男装——SCOFIELD、HUNT

上海英模特制衣有限公司

上海英模特制衣有限公司是法国艾格集团在中国的分支企业，现旗下共有6

大品牌：女装——Etam、Etam Weekend、ES、Etam Lingerie、E&joy

男装——EHomme

第四篇：女装市场调查问卷

女装市场调查问卷

尊敬的女士，您好！我是一名在校大学生，我们正在进行女装服装市场的调查报告。希望占用的几分钟的时间完成一份问卷，您填写的内容对我们很重要，衷心希望得到您的合作。请您在您满意的选项填写在后面的括号里。

1、您比较能接受的休闲服装价格是？（）

A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上

2、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？（）

A、完全没有影响B、有一定影响C、受部分影响

C、有较大影响D、完全由品牌影响

3、您购买休闲服饰的主要原因是？（）

A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他

4、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？（）

A、新品上市B、促销打折C、换季打折

D、节假日E、随意（无所谓）

5、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项）（）

A、品质B、价格C、服务D、款式E、推广方式F、舒适合体G、体现个性H、品牌形象I、流行性J、服务功能性K、店铺装修与陈设L、颜色搭配及面料M、其他

6、您购买该类服装的频率是？（）

A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他＿＿＿

7、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项）（）

A、亲友建议B、电视广告宣传C、户外广告宣传D、网络资料E、现场销售人员的介绍F、以前自己使用的经验G、逛街偶尔发现H、其他

8、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？（）

A、凸现个性B、清新自然C、传统雅致

D、时尚动感E、其他

9.您最喜欢的休闲服饰品牌是什么？（）

A、ADIDASB、真维斯 C、NIKE D、李宁E、森马F、其他＿＿＿

10、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？（）

A、ADIDASB、真维斯 C、NIKE D、李宁E、森马F、其他＿＿＿

11、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选）（）

A、折扣促销B、赠品促销C、特价促销D、累计消费反现E、有奖销售F、贵宾卡促销G、其他＿＿＿

12.您是否可以接受本店聘请代言明星？（）

A、可以接受B、不能接受

13、请问您认为选择以下哪种人士作休闲服饰的品牌代言人比较合适（）

A、影视明星B、歌星C、模特D、成功人士E、体育明星F、其他

14、请问您通常在以下哪些场所购买休闲服饰？

A、中心商业街的专卖店B、一般街道的临街店铺

C、百货商店D、服装批发市场E、其他

15、请问您选择购买地点的主要原因是什么？（多选）

A、周边环境好B、购物方便C、从众心理D、店铺装潢好E、服务水平高F、个人习惯或喜好G、其他

——调查问卷到此结束，非常感谢您的合作！我们会对您回答的问卷进行保密工作。在此真诚的感谢你的合作！

第五篇：女装销售技巧

女装销售技巧2011-04-18

导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因此，对于服装导购员销售技巧的培训，提高服装导购员销售技巧，一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢？ 服装导购员首先要做到以下几点：

1．微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。

2．赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。

3．注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。

5．倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍(来自: 业务员网：)，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。

下面是服装导购员接近客户的方法

一、提问接近法

您好，有什么可以帮您的吗？

这件衣服很适合您！

请问您穿多大号的？

您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。

二、介绍接近法

看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

产品介绍：

1、特性（品牌、款式、面料、颜色）

2、优点（大方、庄重、时尚）

3、好处（舒适、吸汗、凉爽）

互动环节：介绍自己身上穿的衣服；注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

三、赞美接近法

即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。

如：您的包很特别，在哪里买的？

您今天真精神。

小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）

俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。

四、示范接近法

利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。

试穿的注意事项：

1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。

2.引导顾客到试衣间外静候。

3.顾客走出试衣间时，为其整理。

4.评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。

无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：

一.顾客的表情和反应，察言观色。

二.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。

三.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。

上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧，导购人员要想获得更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习，总结，才能不断的进步。

女装销售技巧现在很流行，因为女装在服装类商品中销售最为活跃，而爱美是女人的天性，所以就注定女装销售市场，技巧竞赛会不断的飙升。女装市场，人群特定，市场容量很大，而因为类别不同，品牌不同，销售人群也就良莠不齐，要想在这块市场上夺得一杯羹，只靠大嗓门是不行的，要学会四两拔千斤的技巧，以静致动。这里面最主要的就是心态，销售人员的，客户的，还有你帮客户形成的。

销售人员的心态

态度决定一切，态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。

1、积极的心态

首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。从而影响每一位进门的客户。

2、主动的心态

主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。主动是为了给自己增加机会。

3、空杯的心态

人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。

4、双赢的心态

杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。

5、包容的心态

水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。

6、自信的心态

自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。

女性客户的心态

要研究出一套接待客人，提供优质服务的标准流程和技巧，就有必要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。

1、观察浏览两种客人：

没有明确的购买目的，遇上感兴趣的衣服也会购买；

闲逛为目的，消磨时间，漫步商场欣赏各色服装。

2、引起注意

客人发现自己要找的服装，或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。

3、诱发联想

联想这件衣服穿在自己身上的感觉，马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司，同事一定会对我大加赞赏，太棒了，我非试试不可！”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起，非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候，我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段！

4、产生欲望

美好的联想之后，就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿，是最好的激发她占有欲望的手段。

5、对比评价

产生了占有的欲望，不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较，对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。

这个阶段我们会处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。

6、决定购买

对比评价之后，客人对我们的某款衣服产生信心，随即就会产生购买的行动； 也会丧失信心，放弃购买的意愿。

客人产生信心有三个方面的原因：

A、相信导购的介绍

B、相信商场或品牌

C、相信衣服本身的款式、色彩等

客人失去信心的原因：

A、不是她真正想要的衣服

B、导购不了解货品知识

C、对质量、售后感到没有保证

D、同购买计划冲突

客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。

加强客户购买的心态

重点就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋

势。