客房部超间提成方案

第一篇：客房部超间提成方案

客房部超间提成试行方案

客房部各级人员既要维护酒店的利益，保持严格的管理制度，同时为了提高效益和员工的福利待遇，发动全员营销，针对馨德宾馆目前形势客房部做出以下提成方案： 客房部分为2个班组：楼层和前台班组。

楼层班组：宾馆共64套房间，复式房8间×1.5、小套房6间×1.5、大套房2间×2，共73间。

1、早班服务员当班时间内做房标准以每人9间计（包括续房、退房、套房等），每超1间奖励3元，以此类推。在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成9间以内的做房任务和当班的其他日常工作（如：空房抹尘、查报退房、布草交收、公区卫生维护、计划卫生、对客服务、商品配送、工程跟进、交接班等），享受基本工资、绩效工资、全勤奖励等。在住客多或人手紧张情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理的分配做房任务，超额部分予以每人每间奖励3元，如未完成9间任务将扣除3元/间；

2、中班服务员区域较大，主要负责公区卫生的检查和维护，以及对客服务。当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑该岗位的特征和负荷，为保证客房的及时清洁和出租，拟定中班服务员每人每4间为标准，每超一间按3元奖励，如未完成4间任务将扣除3元/ 间；

3、夜班服务员区域最大，主要负责贵宾楼和二号楼的对客服务和公区卫生，考虑到这点，夜班以1间为基准，每超一间按3元/ 间奖励，如未完成1间任务扣除3元/ 间；

4、入职新员工日常任务标准为：半月内跟师傅学习（超出部分列入师傅绩效），本月后如果能单独操作一个楼层的日常工作方能享受以上待遇；

5、楼层服务员要在当班时间内保质保量的完成指定任务，做出的房间要符合领班的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配，实事求是的做好本职工作。另如果人员紧张，领班在完成自己的工作前提条件下能抽出时间做房，按夜班的标准每做一间奖励3元/ 间；

6、楼层领班根据服务员的做房记录和领班查房记录，如实的填写“服务员当月做房超间月报表”，交由服务员确认和经理审核后，与每月考勤一起交予财务，由财务计算当月提成，和工资一起发放。（注：钟点房、半日房为2元/间）

前台班组：按照宾馆64套×80%=51间计算，每超出一间按3元/ 间计算，每日超间数

由前台领班如实统计，月底统计总数交予经理审核，而后和考勤一起交予财务，由财务计算当月提成，平均发放到每名员工（和工资一起发放）。如每月未超出51间×30天=1530间（每月按实际天数计算），扣除3元/间。（注：钟点房、半日房算0.5间）

第二篇：酒店销售提成方案(餐饮部和客房部)

 销售提成方案

摘要：为更好的做好餐饮销售，充分调动员工的工作积极性，切实做好全员营销，从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力，现对餐饮销售提成方案做出规定为更好的做好餐饮销售，充分调动员工的工作积极性，切实做好全员营销，从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力，现对餐饮销售提成方案做出以下规定：

一、商务散客预定

二、婚宴、宴会

指桌数在四桌以上（含四桌）的宴会，提成比例为消费额的3%；

三、旅行社团队餐

除在酒店入住的旅行社，餐标在30元/位以下（含30元）的，提成比例为2%；餐标在30元/位以上的按商务散客预订计算执行相应提成标准（如果有导游返款，一律按2%进行提成）；

四、会议

是指包括会议用餐等在内的所有在餐饮部产生的所有消费，提成比例为3%；

五、此提成方案执行范围：酒店所有员工；

六、主要数据来源：宴会预订次日早晨报前一日包厢预定表，财务依据收银帐单和预订表对照统计销售人员的销售业绩；

七、如有协议餐价较高的，餐饮部可根据情况提供高收返款服务，返款部分发票请自行准备。

八、相关规定：

1、宴会预订工作人员必须如实、准确的进行业绩登记，要求在宴会预订单上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名，财务不允许事后对业绩进行补录和更改；

2、财务负责运行流程的监督和检查，有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访，但是要注意措辞。

3、如发现有利用职务之便营私舞弊的，如果是餐饮部员工，一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报，酒店不给予任何补偿；对于餐饮部之外的工作人员，将知会其所在部门负责人并取消其当月提成；

4、折扣范围为香烟酒水、特价菜品之外的所有产品，在没有另行通知之前餐饮部执行在所有区域消费均免收服务费之优惠。

5、执行时间：2009-7-15起；如有调整将提前一周以书面形式通知个相关部门、相关人员。

6、在收到此提成方案时，请个部门负责人在原稿上签字确认，以方便日后方案的顺利执行，谢谢！

以上制度望大家严格执行，餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务，最终达成部门、宾客、员工的三赢！

酒店销售提成方案

指标分解及销售提成方案

为调动员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房入住率，增加员工收入，特制定奖励办法：

奖励以酒店客房协议价为基础，鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高，所以，奖励记提只依据房费计算。

对于自己的客户，要自始至终的跟进，从登记到结账，要了解客户信息，协助公司处理可能出现的纠纷和投诉，让宾客乘兴而来，满意而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。

营销人员必须走出去，开发新的客源，严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价，营销人员根据报价自主营销，并根据前台收款进行提成。在预定部房源已然告急情况下，营销人员不得强行预定，应主动推销升级房源，对于强行订房，故意造成升级客房的情况，将视同为所升级房源的特批低价销售，只按照2%记提。

公司管理人员按普通员工记提比例的50%记提。

一、营销部员工的营销

设立底薪，根据营业额记提奖励基金。

以协议价销售的提成=房价×3%×天数。

房价高于协议价的提成={（协议价×3%）+（房价差价×30%）}×天数

低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上，只能按2%记提

营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩，业绩单独记提

领导介绍、主动上门、以及外埠（青岛未设办事处）客户均为部门整体业绩，不记入个人业绩，其营销额由部门记提。

所有销售额度，以营销部下单，前台收款签字确认为准，未收回之款项不能记入销售额度。

根据季节变化制定每月完成营业指标，整体完成指标时，按比例提成；超额完成部分按5%提成；完成基数50%，按1%提成，每增加5%销售额度，增加0.1%的提成比例；没有营业指标，底薪按50%发放。

营销部每月整体销售额提成部分，由部门根据考核发放，营销人员个人业绩记提归个人所有。

二、独立销售：

以协议价为基础，按每天完成10间夜的销售任务为基数，即每月完成300间夜的销售任务，颁发10000.00元的奖励基金；每天完成20间夜的销售任务，即每月完成600间夜的销售任务，颁发20000.00元的奖励基金；未能够完成每天10间夜的销售任务，按营业额的3%记提奖励；完成的销售任务超出每天10间夜，而不足20间夜，其10间夜按10000.00奖励基金标准颁发，剩余间夜按3%记提。

低于协议价的销售或长包房的销售按2%记提，此类销售不占销售指标，不得重复计算。

三、前台销售

前台销售提成：以来自散客和无预定入住宾客为主。“黄金周”期间不予提成。

升级销售提成：以有预定的宾客为主，经推介升级入住的，按房价差价进行提成（禁止恶意推销），该提成不受“黄金周”限制，但酒店协议客户事先无预定且按协议价入住及网络订房按预定房型入住的不予提成。前台销售为部门整体销售，提成额由部门根据考核发放。

1、前台价：房价×3%×天数，前台价每降低1个百分点，提成比例降低0.1%

2、协议价：房价×天数×2%（需要特批）

四、其他部门员工

根据个人渠道介绍而来的客户，根据房价不同，比例不同给予记提。

1、前台价：房价×天数×3%，前台价每降低1个百分点，提成比例降低0.1%

2、协议价：房价×天数×2%（需要特批）

五、月租房及年包房将根据不同情况，依据季节变化适当调节变动，其记提比例按2%执行。

六、公司将按指标的1%记提奖励基金，将根据考核考绩，用于非营销部门员工的奖励。

七、指标分解：

年指标1200万元，根据淡旺季节的不同分解如下（单位：万元）：

第三篇：销售提成方案

销售提成方案

甲方：锦州国际酒店有限公司乙方：

经双方友好协商，锦州国际酒店有限公司（以下简称甲方）与兼职销售***（以下简称乙方）达成以下协议：

一、甲方由2012年月日正式与乙方签订无底薪兼职销售提

成协议；

二、甲方承诺：

乙方通过各种渠道（如：商务公司、展览公司、订房中心、旅行社、团购预订）为甲方做客房销售（除甲方已签定的合作单位）每成功入住一间夜甲方向乙方提成20元作为奖励；

三、乙方承诺：

乙方所有销售价格需按照，甲方规定的市场卖价。一旦低于甲方规定售价后需提前向甲方请示后方可执行，如未经同意乙方私自售价所产生的经济后果由乙方个人承担。

四、业绩数据统计及提成发放程序

每月销售情况以甲方财务提供的审核数据并经甲乙双方审核签字确认的数据为准，提成与甲方发员工工资时一起发放或转入乙方个人账号（需提供汇款凭证）。

五、本方案的适用和生效办法：

此方案经甲乙双方签字确认后方可正式生效；

本协议为期一年由2012年3月日至2013年3月日止； 甲方（签字）乙方（签字）

第四篇：业务员提成方案

业务员提成方案

一、业务员

①老客户维护（老客户有公司根据情况分配给业务员个人跟进）。

老客户业务增长部分（以上一成交月的平均销售额或新产品计算）按1%计提业务费。如业绩未有增长或很不理想，将影响到其绩效考核成绩，公司亦可酌情更换跟进业务员。

②业务员新开发一个成交客户（以当月订货金额超过3000元计），公司奖励该业务员100元现金（开拓奖，于工资中发放）；

旧客户半年以上未与公司合作亦当作新开发业务对待但不另发放开拓奖。

③全年个人新开发业务量当年超过200万元，公司在年底另给予10000元奖金。新增销售额超过500万，公司在年底另给予该业务员3万元奖励。

关于某业务员业务提成的计算：

试用期内没有提成。但公司可根据具体情况对表现好或业绩突出的业务员进行奖励。

只有当业务员完成当月销售定额（视区域和分配跟进行业而定）后才能计取业务提成。

订货量少于十公斤的非贸易和库存货品只计销售额但不计提成。

所有提成方案可能根据公司实际成本变动而调整。

提成方案

方案一：按产品或该客户处获得纯利润的20%计提。

业务提成=（该客户或某产品合计销售额-成本合计-客户回扣合计-成交客户开发等费用支出-差额税金）×20%

公司产品成本价：（材料成本+制造费用分摊+管理费用分摊）×115%

方案二：按销售额的一定比例计提。

依不同产品和客户，1%-5%不等。此销售额是指扣除给客户回扣后的成交价格。

方案三：根据产品分别制定。

业务员完成一个产品的销售工作，公司根据其花费情况确定该产品的提成金额。

费用管理：

①业务员在试用期间之开拓客户费用，采用提前报批方式，费用由公司负担。②业务员转正后，开发客户费用由其个人承担。公司将该业务员上月销售额的0.3%作为开发费用计提给业务员并于当月工资中发放。

业务员的工资：

试用期为2000元/月。一般试用期为三个月。可酌情缩短或延长。转正后可根据个人能力及表现适当调整为基本工资加绩效工资。

二、营业部其他同事

营业部其他同事应根据其岗位情况尽职尽责，为公司业务更好地开展做好服务。不论新老客户，每月销售业绩达到预定目标（今年设定每月定额为70万），提取新增销售额的0.5%作为除业务员外其他同事的奖励，分配比例大致是售后50%、跟单30%、其他20%。

第五篇：部门提成方案

部门提成方案

为了正确引导部门在有组织、有规划的状态下健康稳步发展，进一步明确部门权、责、利的分配关系及目的，调动部门营销积极性，促使销量、销额稳步增长，经公司研究决定，依下列方案进行操作：

一、操作流程

1、根据公司定价销售（由公司制定售价底线，高出底线的售价部门可自行决定出售，低于底线价出售必须征得公司同意）。

2、所销售之产品全部由公司提供，应自行协助安排司机送货，及时协调装卸、收发其他部门货物或文件。

3、所有物料之出必须先开具送货单、收据、调拨单等核对后办理发货。

4、在接受客户订单时，由业务员和经理核实、签名确认才传真到厂部由其组织生产。

5、对于月结客户，必须填写客户信用额度和账期申请表申请并明详细阐述客户情况，经经理、总经理逐级核准审批后交财务存档，未得到核准、审批的由当事人承担全部责任。

6、月结客户的送货单必须由部门财务文员保管；对账单必须经部门经理签名确认，经公司财务部复核确认无误签名盖章，传真到客户处对帐并必须要求客户确认加盖公章回传我司，每月15日前必须收集齐所有客户回传的对账单按“文件收发规定”转交财务部确认、存档，否则扣罚当事人及部门负责人10元/次。

7、部门经理、财务文员、跟单文员、业务员各执客户信用额度汇总表一份并对其进行监控；财务文员每周须向部门经理汇报1次各客户销售额、应收款让其控制；如确须超过信用额度，在15%范围内须向经理书面申请确认，超15%以上须总经理批准后方可。

二、待遇分配方案

1、公司提供经营住宿场所、汽车、电话、办公用品等营销设施，如需增加可向公司申请。

2、提成：月回收款计提：计提率为1%，基数为55万元，回收款高出基数计提成，月业绩低于基数不计提成。计算：高于基准数，提成金额=（月销售业绩-基数）*1%

3、提成计提给部门经理、跟单文员、财务文员，计提比例分配为：部门正经理40%、副经理20%，跟单文员1人、财务文员1人、进销存文员1人、司机1人的提成由部门经理进行分配，如有新增加人员，应在此比例内分配。

4、文员每月新客户（未与公司交易过或承接已断交3个月以上）成交任务为10000元，高于10000元给予一次性奖50元/人，此数据由财务部计核，部门经理复核在当月工资中进行奖励。

5、当月客服文员、财务文员有流动、试用期、辞职、调岗等没有提成，其原比例平均分配给余下人员。

三、岗位职责

1、经理负责主持本部门日常工作事务，配合业务员的开发工作，对业务员日常工作的监控与指导，协助公司管理本部门的人力资源、财务等并对部门工作起主导作用。

2、副经理负责维护部门的日常工作，配合各岗位的工作开展，协助经理对各岗位工作的监控与管理。

3、部门内部应相互严谨配合，在问题产生时共同寻求解决方案，任何情况下保持良好沟通，以致共同达成营运目标，兼顾公司利益。

4、未经审批自行进行扩大信用额度、延期收款和现金结算客户转月结等，所造成的损失全部由当事人员、部门经理和总经理共同承担：业务员客户，业务员承担65%的损失，部门经理承担15%的损失，副经理承 担10%的损失，总经理承担损失10%；部门客户，部门承担50%的损失，按计提比例分配到个人，总经理承担损失10%，公司承担40%。

5、加强财务管理控制确保数期客户的供应及公司资金的周转合理利用，对数期客户的发货都须部门经理在送货单上签名确认；如出现未签名也未经公司同意，扣罚跟单文员、安排发货当事人20元/单。

6、跟单文员、财务文员负责协调部门催收月结货款，逾期30天（含）以上应收未能收回货款的扣（月）息0.05%，按计提比例分配到个人。

7、业务员和经理应负责收回全部货款，跟单文员、财务文员负责协助，产生坏帐时，业务员、部门、总经理、公司应共同赔偿损失。经过客户评估程序并签订购销合同的数期客户逾期90天（含）应收未能回收之货款当坏账处理，由业务员申请结转坏账，经部门经理、总经理审批后，财务按应收未收之货款比例扣罚：其中业务员的客户，公司承担损失部分的70%，业务员承担损失部分的23%，部门承担损失部分的7%按比例分摊到个人；部门客户，公司承担损失部分的80%，部门承担损失部分的20%按比例分摊到个人；因不可抗力之因素产生的事故损失不在此责任范畴；如属产品质量、公司原因等造成货款未能收回的，可据其实际情况由公司审核小组分清责任。

8、对公司财务、营销、生产技术、配方、工艺、供应商、客户等机密，任何人不得向外泄露，否则公司将追究当事人和部门经理由此引至的责任损失。

9、跟单文员每天对下定单的客户进行汇总作详细记录并在当天下班前十五分钟上交给经理和讲述当天定单客户情况，经理须在记录表上签名确认。

10、跟单文员须对本部门所有客户（现在客户和准客户）联系沟通2次/月并作详细记录在当天下班前十五分钟上交给经理审核签名确认，没有记录在计提成时不计算当天定单业绩并给予扣罚20元/人。

四、其他

1、必须遵守公司适用的所有制度，同时也享受全公司适用的各种劳保福利。

2、所有进出员工必须由公司决定并办理手续，若员工达不到工作需要，经经理进行强制培训；在强制培训后仍然达不到要求公司进行调整岗位。

3、上班时间为早上8：00-12：00，下午13：00-18：00。

4、销售区域范围不得涉入公司其他经营部销售范围，若有公司其他经营部销售范围内的客户咨询，必须告知我公司所设相关销售区域详情。

5、必须在工作中不断提升业务素质，树立良好的公司形象，公司将定期进行客户满意度调查，此结果将作为个人和集体年终绩效考核标准之一。

6、公司董事会对企业所有人员有绝对领导和管理权。

五、本方案自2012年10月1日至2013年9月30日止。

六、本方案一式三份，公司二份，部门一份，有效期限为一年，签署后生效。

XX有限公司 销售部 法人代表： 负责人： 日期： 日期：