社工实习

第一篇：社工实习

xx的个案介入

社会工作专业实习的基本程序，不足与改进之处

一、正式身份的确立

自大学学习社工的课程以来接的第一个个案的案例，也是我做的最长久的案例。此案例案主是由于我们专业的x老师介绍的，在案例整个过程中，都有x老师的督导，同时还有另外一名社工的同学辅导。我们俩分工配合一起对其进行社工的个案介入活动。在x老师的督导下，我们的个案进展还是比较顺利的。其次，其来自xx地区，对社工原本就比较了解，所以我们的前期进展还是顺利的，同时也取得了其家人，特别是其父亲的帮助和支持。再次，有其姐姐的帮助可以较深入了解该案主的情况。我们也积极的发掘其家人的各方面的资料。

二、专业服务活动前的准备

专业服务活动的组织和安排

1、挑选服务对象。此案主是由于学习困难而导致的在人际关系敏感和家庭成员的生活都有相当程度的摩擦。尤其是对其父亲的反感，也是小时候的管教的过于严格而导致的对一些事情的敏感。

2、初步专业信任关系的建立。我充分运用了社工所学的真诚和以礼相待的方法，与其进行了第一次会谈，会谈中其并未透漏太多关于他自己的情况。而且之前与其父亲有过交谈，对他的状况也了解一二，但还有一些疑点需要与其核实。其次是与其父亲了解他的兴趣爱好等等，以便有话题切入会谈。通过会谈后，向其父亲了解情况他还是比较喜欢和我交谈的。以此与案主和他的家人建立了良好的专业关系。

三、服务对象需要的观察评估

1、收集基本情况

姓名：xx

性别：男

年龄：xx岁

问题的表现：主要的表现有，a学习成绩差，b同学关系紧张，c不喜欢公众场合、怕人多的地方，d不愿与他人交谈，e喜欢别人批评自己、讨厌批评自己的人。

家庭的基本状况：家庭条件好，在xx地区属于中上阶层的家庭。

主要的社会支持关系：由于回内地，主要在内地的监护人是其伯伯。

2、能力和发展

服务对象的愿望：a希望可以和同学们关系搞好，不会惹同学们讨厌；b希望和父母的关系可以缓和；c学习成绩可以提高等等。

服务对象的兴趣：a喜欢唱歌；b喜欢骑自行车比赛；c喜欢打篮球等等。服务对象的成功经验：a地理成绩的提高，并且被老师选为地理课代表；b参加学校举行的歌手赛，并获奖；c与同学骑自行车比赛赢了。

3、交往状况

服务对象的交际圈较小，主要是在自己的父亲的熟人圈里活动，与同学朋友交流少。

A与家人的关系。与父亲的关系叫紧张，与母亲的关系较好，来漳州后母亲也有定期与其同电话，但是母亲的身体条件较差，不能来回奔波，较父亲来说，与案主的交流要少。案主的姐姐为大三学生，由于在北京，也很少与案主有交流。

B与同学、老师的关系。由于其所在班级的同学是好班的，再者案主经常迟到，所以同学认为案主扰乱了课堂秩序，不是很喜欢他。老师觉得其没有办法较，还有的老师责令其退学。所以对案主是很大的打击。

4、压力与困难

A案主觉得学习都很难，到目前为止小学的拼音都还不能全部背下来。B经案主描述，学校的数学老师有当众批评过他，觉得面子上挂不住，觉得很丢面子的事。

C与父母的交流少，表扬少，缺少鼓励的人员。

D案主比较懒散，稍学习一会儿就觉得很累，没有耐心学习。

四、服务介入计划的设计

服务介入的切入点

1、鼓励服务对象的父母多与其沟通交流，帮助其多顺畅的与周围他人交流与沟通。

2、联系服务对象的数学老师和教导主任，多给予其关怀与帮助，注意与其交谈时的措辞。

3、鼓励其自主完成作业，对有兴趣的科目，例如地理重点进行强化，以带动其他课程的学习。

服务接入的策略

1、服务对象个人层面。调动其兴趣爱好和成功的经验，包括其地理成绩、歌唱比赛和骑车等。

2、服务对象的家庭层面。肯定服务对象父母对他的关心。

3、服务对象亲属层面。多与其伯伯沟通，调动其伯伯的资源给以案主更多的社会支持。

4、服务对象的学校层面。服务对象的班主任以及课任老师要多关心服务对象的学习和生活，加强与服务对象间的配合，及时了解其在校的表现情况，发现服务对象的进步，肯定服务对象的改变。

服务介入的基本步骤和时间1、2011年4月中旬——2011年4月底，这阶段为服务介入的启动阶段，以家庭为中心，推动服务对象及其整个家庭的改变。主要是在服务对象个人层面和家庭层面上努力。

2、2011年5月初——2011年10月，这阶段为服务介入的扩展阶段和巩固阶段。先是在服务对象的学校层面和同伴层面上努力，而后对服务对象个人和家庭的资源整合，促进服务对象与整个家庭、社区更健康的发展。

具体而言。我们每周以辅导课业的形式进行两到三次的课业辅导和个案的访谈，每次在两小时左右，具体的上课一小时，访谈一小时。

服务介入的目标

1、帮助小苏养成良好的学习习惯，增强服务对象对学习的兴趣。

2、帮助其正确的表达自己的情绪，采取积极的方式应对生活中的压力。

3、改善与父母姐姐之间的交流，增强小苏的自信心。

4、把其的成功经验强化，以适应各个方面的生活。

本阶段的不足之处主要是没有考虑到后来其父亲由于个人的意见把案主带回原居住地，缺少了对案主的后期结束阶段的跟进服务等等。

改进：制定服务计划一定要合理安排好每一个阶段的时间和进程，一定是完整的服务计划，也要适当的考虑其他因素的影响，以及备选的方案。这样的话服务的整体流程和时间就可以为咨询师所掌握。尽量减少因客观原因而造成对咨询的影响。

五、服务介入的启动阶段

在见到案主之前，其父亲并未和我提及案主的主要症状，而是简单的介绍了案主的基本情况，所以案主的启动阶段是经历了较长的不规范的个案辅导之后，才进行的，而且主要的介入阶段启动是以课业的辅导为由，进行的。不过案主在这方面也是接受的。所以在进行了初次的会谈之后，案主也较喜欢过来咨询。我们服务的切入点就在于肯定案主的积极改变的愿望，奖励其学习的行动。并不断发掘案主的积极的成功经验，不断的调试他自己的心理、让其自己也意识到自己的改变、让同学老师及他的家人也看到他的表现，由此全面的改变案主周围人士对案主的评价。这本案例的一个不足点之一。这部分是需要改进的。

改进：以后在服务案主的时候要当面和其本人澄清一些问题，要和案主共同商讨其主要的困恼和案主的各个方面的信息，不能盲目的以其家人或是老师、同学的介绍为准，就进行干预。

六、服务介入的扩展阶段

服务对象家庭支持关系的建立。家庭的内部支持确实是比较容易实现的，其父母亲还有姐姐都比较关心案主的事情，在案主有事的时候都会主动的帮助案主去解决一些，主要还是鼓励案主自己去解决问题。其父亲也经常表扬他进步的地方，其姐姐也不断的鼓励他多去人多的地方和多参加一些学校举办的活动。但是服务对象的外部家庭的支持，特别是老师同学的支持则较难建立，因为案主前期的表现并不是符合他们的要求，而且他们形成了负面的敌对情绪，都认为案主是扰乱课堂秩序的不乖小孩，所以大家都比较讨厌。

七、服务介入的巩固阶段

服务对象及其周围他人改变效果的维持，在防止不良行为出现这一块，做的还不是很好，有的不良行为是较少出现了，但是一些其他的不良行为又出现了。由于换了一个生活的场所，原先的生活场所对于小苏来说要更适应而来这儿以后，很多的情况就需要他自己去处理判断，他又缺少判别能力，很容易上当。这个方面的预防缺少，导致又养成一些不良行为。尽管其家人很关注他的积极改变，但是还是无法在根本上改变他的不良行为习惯，比如，爱迟到，不爱说话等等。甚至在咨询的过程中还有存在着咨询关系的阻抗。

巩固阶段的不足是缺少预防其他不良行为的产生的有效方法。

改进：要制定更有效，更贴近服务对象的方法来帮助服务对象改变其自身的不足，提升自己的能力。

八、服务介入的结束阶段

我们的结束是比较仓促的，由于其在学校有认识一些朋友，这些朋友会去吸毒，而且考虑到期父亲来回奔波两地，有时为了他连生意也放弃了，但是他没有丝毫的苦恼，所以其父亲就决定将其送回到原先居住地，以便更好的看管他。所

以我们并没有什么服务效果的总结评估等，也缺少了服务的介入活动的跟进服务。这是这一案例的最重要的不足点之一。

改进：在前期的服务计划的阶段就是考虑到结束的总体安排，至少会有一个短暂的离别仪式，可惜这次没有，所以在今后的个案中会更注重离别的处理。不过现在网络很方便，之后还几次通过网络的交谈来尽量弥补由于没有处理好的离别。

九、服务介入的总结阶段

服务介入的自我总结。此次的个案工作让我看到了青春期的叛逆的情绪真的是很难处理的。在人生的各个阶段的生活都会对当事人个人造成不同程度的影响，特别是早期的社会经验，对个体的影响有可能是延续好长一段时间的，甚至是一辈子的影响。同时自己也看到了自己在个案服务中还存在很多的不足之处，虽然在案主自己和我及督导的共同努力下，案主有了一定的改变，取得了一定的成效，但我们还有很多需要进一步提高的空间。尽管有一个好的导师，当时更需要实践的经验来让自己更进步，更专业。

社工自身应该具备良好的品格，社工也有爱的精神，一切为了服务对象更好的发展而不断的努力，给服务对象帮助和发展，甚至是为了实现服务对象的目标，而去做一些自己都不愿做的事。还有要充分的接纳案主，无条件的接纳。这样才有利于建立良好的专业关系，只有建立了良好的专业关系，我们才可以更好的服务于案主。

十、服务介入效果的延展阶段

服务介入结束之后，我们主要有两方面的工作，服务经验的宣传和社会工作的配训。在此案例中服务经验的宣传是没有的，我们就只有接触过案主的两位社工进行过交流与沟通，互相分享了自己的心得。社会工作专业的培训，我们还是学校的在校生在结束了这个案例后我们还是继续学习我们的专业知识和技能，不断的增加自身的社工的专业领域的知识和经验。通过老师，间接学习社工的先驱者们的宝贵的知识和经验。

总而言之，我们的服务还有很多的不足之处，我们也在实际的服务过程中不断的改进，也在服务的过程不断的去探索服务对象的需求。以更好的服务服务对象。

第二篇：社工实习报告

一、实习目的

1、建立“专业自我”，包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为；

2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法；

3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感；深入到服务对象当中，运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题；

4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力，建立实务能力与技巧；

二、实习时间

2012年xx月25日至2012年xx月24日

三、实习单位背景材料的介绍

XX年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时，也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地，省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建，以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务，促进个人成长，构建和谐社会。XX年，列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。2012年9月加入郑州市青联自组织界别，成为全国首批加入青联自组织的会员团体。2012年，注册为河南省志愿者联合会团体会员。

目前，社工服务站拥有专职人员3人，兼职骨干人员18人，注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路，在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式，提出了社会工作发展的“五化”方向：专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士，河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问；我们的口号是：“有困难找社工，有时间做义工！”

乘车路线：市内乘坐41、91、88、b1、b11路公交车

到农业路丰乐路站即到。

四、实习主要内容

1、作为项目组的成员，主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。

2、兼职摄影，拍摄活动照片。

3、参与举办的大型活动：

（1）3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”

（2）4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”

（3）4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”

（5）4月13日—20日的“第二届感动绿城——优秀义工评选”

4、设计布置个案工作室

5、协助拍摄社工站宣传片

五、实习反思：

（一）社会工作前行的路还有多远

1、一定要注重时间的合理安排，既要避免活动安排过早，战线拉得太长；又要避免同一个时间段内安排活动较多，过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛，这样，相当一部分人分流了，虽当天活动效果不错，可仍是有些遗憾的。

2、一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。

3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善，宣传资料也很齐全，机构的影响力也不断壮大，这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬，在活动举办中，又不了解的人不仅不帮忙，还总是阻挠我们的工作，这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手，加紧在当地的社区进行宣传，扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传，更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传，除了图片宣传外，还可以让我们机构的义工，用他们所了解到的知识，在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么，取得怎样的效果，这样会让更多的人信服。

4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行，首先要考虑的是资金，没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行，而绿城作为一个非盈利性机构，资金的来源主要政府拨款和企业赞助，且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金来源的重责，故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位，而同时遇到资金短缺，我们怎么办呢？因此我想，我们除了要极力争取政府拨款外，我们也要立足于企业、单位，充分利用资源，加快项目建设，解决了资金的问题，机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后，我们还可以考虑做其他合作性的产业。

5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地，不但推动了社工专业的发展，同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而，怎样在短短的一个月里，让广大实习生得到充分的锻炼？这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程，让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节，应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习，好多时间都浪费在了解和适应的环节上，边工作边了解，效率低。因此，机构对社工实习生的“培训—参与实际工作—结束”，应该有一套规范的程序，让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期，实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外，更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情，什么时候要开始观察个案，什么时候需要评估，什什么时候要干预……，各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。

6、机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。

第三篇：社工实习报告

一、实习目的

1、建立“专业自我”，包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为；

2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法；

3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感；深入到服务对象当中，运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题；

4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力，建立实务能力与技巧；

二、实习时间

2010年xx月25日至2010年xx月24日

三、实习单位背景材料的介绍

2005年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时，也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地，省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建，以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务，促进个人成长，构建和谐社会。2007年，列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。2008年9月加入郑州市青联自组织界别，成为全国首批加入青联自组织的会员团体。2009年，注册为河南省志愿者联合会团体会员。

目前，社工服务站拥有专职人员3人，兼职骨干人员18人，注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路，在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式，提出了社会工作发展的“五化”方向：专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士，河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问；我们的口号是：“有困难找社工，有时间做义工！”

乘车路线：市内乘坐41、91、88、B1、B11路公交车

到农业路丰乐路站即到。

四、实习主要内容

1、作为项目组的成员，主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。

2、兼职摄影，拍摄活动照片。

3、参与举办的大型活动：

（1）3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”

（2）4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”

（3）4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”

（5）4月13日—20日的“第二届感动绿城——优秀义工评选”

4、设计布置个案工作室

5、协助拍摄社工站宣传片

五、实习反思：

（一）社会工作前行的路还有多远

1、一定要注重时间的合理安排，既要避免活动安排过早，战线拉得太长；又要避免同一个时间段内安排活动较多，过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛，这样，相当一部分人分流了，虽当天活动效果不错，可仍是有些遗憾的。

2、一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。

3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善，宣传资料也很齐全，机构的影响力也不断壮大，这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬，在活动举办中，又不了解的人不仅不帮忙，还总是阻挠我们的工作，这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手，加紧在当地的社区进行宣传，扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传，更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传，除了图片宣传外，还可以让我们机构的义工，用他们所了解到的知识，在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么，取得怎样的效果，这样会让更多的人信服。

4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行，首先要考虑的是资金，没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行，而绿城作为一个非盈利性机构，资金的来源主要政府拨款和企业赞助，且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金来源的重责，故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位，而同时遇到资金短缺，我们怎么办呢？因此我想，我们除了要极力争取政府拨款外，我们也要立足于企业、单位，充分利用资源，加快项目建设，解决了资金的问题，机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后，我们还可以考虑做其他合作性的产业。

5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地，不但推动了社工专业的发展，同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而，怎样在短短的一个月里，让广大实习生得到充分的锻炼？这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程，让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节，应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习，好多时间都浪费在了解和适应的环节上，边工作边了解，效率低。因此，机构对社工实习生的“培训—参与实际工作—结束”，应该有一套规范的程序，让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期，实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外，更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情，什么时候要开始观察个案，什么时候需要评估，什什么时候要干预……，各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。

6、机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。

（二）、自我反省：实习可以说是圆满的结束了，但在整个实习中，发现自己也存在着许多不足之处：

1、在对知识的掌握方面还是不够。实习是要加强对专业知识的理解与应用，而实际上除了加强专业知识的学习外，还要加强对其他各类知识的学习。在工作中所遇到的许多问题，单靠社工的方法和技巧是不能解决的，需要各门知识的融合。例如：要注重关注新闻，关注国内国外发生的大事，进入社会后发现很多事情都是牵一发而动全身的，特别是国家新颁布的各类新政策制度，及时掌握，深刻理解才能充分运用。

2、应加深对各种问题的思考。在学校里总是学到一点东西都要想去实践，而实际上很多时候太过理想化，思考问题还是过于简单，未能很好全面地对问题进行快速有效的思考，社会上办任何事情都要考虑周详，各方机构利益混杂在一起必然会出现问题。例如：一个活动有两个主办方，每个机构都想要突出自己，而实际情况是不管怎样尽力去追求平衡，必然会有所偏颇，这样如何平衡各方利益就是一个很现实的问题。

3、人际沟通方面仍需加强。要加强自身语言的训练，尽量在最短时间内让别人听懂自己所表达的东西。我个人在活动中语速太快，有时可能别人根本不知道我在表达什么，这就造成了一种尴尬的局面。例如：418去商丘活动，我带领小学生做小组游戏时语速太快，且现场控制力不强，一时又紧张，出现失误，后来被活动主办方的主持人抢了风头。这还是因为经验不足所导致的。

4、思考问题不够全面。理想与现实之间差距还是很大的，过于自信时就会好高骛远，不自信时做事又会畏首畏尾。如何把握好这个度就需要纵观全局，全面的思考问题。例如：在寻找实习单位问题上，曾一心想去社工发展较好的广东，而实际上自己的准备并不充分，先不说时间上已经不太合适，自身实力也是一大问题，并没有什么可以让人眼前一亮的才能。自己不优秀怎能要求别人聘用呢，这对于我自己是个很不错的经验教训，只有不断充实自己才能达到自己所想。

短短一个月的实习生活已经结束，回到学校，仍有些意犹未尽的感觉：在和一个月的实习过程中，进一步加深了对社会工作这个专业的理解，社工是个主张平等公平开放的职业，他的热情与爱心深深感染着身边每一个人；实习也让我认识到了自身的优点和缺陷，更让我看清了前方的路，知道自己努力地方向。“赠人玫瑰，手有余香。”无偿地付出更能让人体会到自身的价值，这对于我而言是个不错的选择。

第四篇：社工实习实习总结

社会工作实习总结

经过近两个月的社工实习马上就要结束了，心里面有种淡淡的感伤。舍不得离开这里，也舍不得离开这里的人。首先我要表达下自己的谢意，感谢广州市番禺区正阳社会工作服务中心能够在本年暑假里给我这个实习的机会，给我一个检验自我的平台。在临近实习结束的时候，总结自己两个月实习以来的收获和经验，谈谈自己的感受以及说说自己的不足之处。

实习计划

2012年6月28日上午，我们一行实习的6人从恩施出发，经过20多个小时的火车行程终于来到了广东省番禺区。我们6人，每2人在一组分别分配到不同的街道去。当天下午我和另一名实习生就来到了自己所属的中心——沙头街家庭综合服务中心。炎炎的夏日，在机构的同事带领下我们坐公交车来到了位于愚山西路的沙头街家庭综合服务中心，在公交站迎接我们的是中心的李主任和一名同工。后来李主任和同工就带我们来到了以后要实习2个月的地方。刚来到一个陌生的环境，我们对这里的一切都比较新奇，同时也有一种陌生感。我们对这里的人都不认识，饮食生活习惯有所不同，最重要的是我们对当地的方言完全听不懂，缺乏有效的沟通就不能真正融入到这里。但之后我们的顾虑就减少了些。在这里的很多年轻人都是讲普通话的，饮食方面也很齐全，各地的特色菜系都有。第一次踏进沙头街家庭综合服务中心，内心很复杂，不知道以后会有什么样的事情等着我。之后和里面的同工交谈中我发现，中心里的人给我的感觉很温暖，讲话很温柔。当时我们就在想，这就是做社工的给人与众不同的印象吧。接下来的几天中心副主任也给我们很

大的帮助，他指导我们学一些常用的表格，工作流程，最主要的是制定了本次的实习计划。我的计划就是在他的指导下完成的。我的计划是在这两个月共计8周的时间里，前3周跟着有经验的前辈学习，可以在不同的领域内学习，最后选择自己擅长的领域。接下来2—3周的时间选定自己感兴趣的领域开展小组活动，并做一些家访的任务，剩下的2—3周的时间继续协助同工开展工作，自己也顺便做自我总结。到目前的情况来看，我的目标基本已经实现。

实习现状

在这里我要说一下我们中心的现状。沙头街家庭综合服务中心是在番禺区民政局和沙头街道办的支持下于2011年12月28挂牌成立的综合性社会公益平台。由于沙头街家庭综合服务中心成立半年之久，有些规章制度不是很完整，有些规则制度对偶到本中心玩耍的人约束力不是很强，所以给经常来这里玩耍的小朋友形成了一种印象——这里可以随便玩，没有约束。再一个是，我们地理位置处于联邦工业城附近。外来务工人员比较多，在中心里玩耍的孩子主要是周围打工家庭的孩子们。这些孩子们的家长有的是在工厂里上班的，有的就是在工业城旁边开餐馆的。家长们迫于生计平时忙于工作，疏于管理教育孩子们。所以这些孩子们的行为道德规范急需改善。除了这些经常来的孩子们之外，还有一些联邦工业城里下班后来这里休闲娱乐的员工。我们中心里面有健身房、舞蹈室、图书室、电子阅览室、棋牌室等可以供成年人娱乐的场所。其次就是一些j简单的偶到的服务。在后来的实习中，我选择了青少年服务这个领域。

实习内容

对于刚开始实习的时候，我的热情还是很高的。做什么事都激情高涨，想一展自己的身手，急需把自己所学的知识运用到实际中去。但是，书本终归是理论，书本描绘的是理想的工作情景。但是在刚起步的大陆社工事业，仅仅靠几代社工人的努力不可能开创出很好的社工世界。现在我们看到的社工，他们做的工作，很多人认为其他没学过社工专业的人也会做得出来，他们对社工的专业性产生了质疑。在现实中，我们需要看待理论与现实差距，找出自己的不足和要改进的地方，多一些实践、少一些埋怨和怀疑。就像是中心里的一位同工说的一样：“如果我们给你的实习内容就和书本讲得一模一样，那么你们干嘛还来实习，实习就是来发现现实与幻想的差距，实习是真正知道符合国情的社工现状，这才是实习最大意义。”

结合实际需求，根据我的实习计划，在7月26日这天终于举办了一次由我主导策划实施的“文明礼仪小主人”的活动。这个活动从7月初就一直在酝酿，由最初的需求评估，到活动策划的撰写，活动预算经费申请，财务报告，活动报告，以及活动评估参加者意见等，整个流程做下来我才明白了做一项活动真是不容易，要考虑到很多的因素。这个活动开始的时候正好是台风“维特森”带来强降水的时候，原本活动计划是上午九点半开始的，因为天气的原因到了快到预计时间的时候还有一半的参加者还没有来，心里想可能是活动要推迟了。当我准备做推迟活动的准备时，差不多九点半准时所有的人员都到齐了。这给了我很大的鼓舞，因为做活动的前一天他们答应好我的，一定会准时来参加活动的。接下来就按照活动预计的流程开始了。主持人做简短的致辞、组员制定

规则、活动前的热身小游戏、文明礼仪歌谣比赛、打竹板、文明礼仪知识抢答、观看小视频、观后感分享会.....活动按照计划实施的非常好，在反馈问卷中小朋友们也认为学到了很多礼仪方面的知识。只要能对这些孩子们的日常生活行为规范起到积极的教育作用，叫他们树立起健康的道德意识，之前的辛苦付出也值得了。同时我也参加了中心同工卢思帆开展的手工小组，美食小组，绘画小组等。由于平时和这群小朋友们接触的多了，也越来越了解他们了。其实他们都很可爱也很善良的，就像是有一位家长说的那样“只要你对他一倍的好，他们会一百倍的回报你”。最近刚结束的“沙头街‘幸福生活、快乐暑假’异地务工人员儿童艺术公益夏令营”活动对孩子们产生的影响也非常的大，我认为这个活动进行的非常的好。这次活动请来了广东省书法家协会、杨之光美术中心的专业老师们来给孩子们指导书法以及绘画。我有幸全程参加了这次活动，一起陪孩子们度过了美好的五天时光。这次活动实现了孩子们接受专业书写绘画的梦想，番禺电视台和广州广播电视台也大力的宣传播报，从而对我们中心起到了很好的宣传作用。在接下来的几天时间里，我马上就结束实习继续回到学校学习，但我会认真的度过每一天，认真的做好每一件事，不虚此行。

实习心得

这次的实习是我们利用大三的暑假时间来完成的。选择这个时间段的原因是有三点：

一、在学校我们接受了三年的专业教育，社工实习是作为一个检验理论和实际的最好平台；

二、我们即将临近毕业，作为毕业生的我们，这次实习能够在我大四毕业时尽快的适应社工这份工作奠定基础，同时也加深对社工专业的认识；

三、通过这次实习能够查漏补

缺，看出自己的不足和需要继续学习的地方。在学校学到的是书本上的知识，而在实际工作中我们面临的是很现实的问题。实习结束后回到学校的日子里，我应该思考接下来的一个学期改做些什么。大四的课程很少，除了日常上课之外我该转向社工的实务方面。

总的来说，在实习期间我坚持做到不迟到早退，坚守岗位，认真负责。我觉的诚恳积极的态度，是对别人的尊重，是对自己工作的负责。社会工作是一项为人服务的工作，它更需要专业的知识与技能,从而更有效的去处理解决好问题与各种矛盾纠纷。良好的沟通能力和观察能力是社会工作必备的一种素质。我在与人接触和交流工作上面是社会工作的要求所欠缺的，我有的只是对社会工作的书面了解和基本的专业知识，我需要改善我的交流能力，提高观察力，增加对周围环境和资源的认识，这样才能更好的运用知识与实践相结合，提高自己的处理问题的能力，从而更好的做好社工的工作。在本次的实习中，基于自己的实际水平和能力，很遗憾没有开展个案工作；再者就是没有参加很多的督导活动，希望以后能有机会参加更多的专业督导训练。简单的文字概述不了这次实习的收获，但一路走来我在不断的学习着、成长着，更重要的是这次的实习带给我新的认识。当前,我国社会工作正面临着一个进入发展期的转折点，希望社会工作这个专业能够得到广大人民群众的支持和认可，这样我们的工作才能更加顺利的开展，同时也衷心希望更多的人才加入到社工的行业中来，为社会的繁荣稳定贡献出自己的一份力量！

实习生：XXX

XX年X月XX日

第五篇：社工实习总结

社工实习总结

机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。

二、实习时间

20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

三、实习单位背景材料的介绍

20xx年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时，也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地，省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建，以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务，促进个人成长，构建和谐社会。2007年，列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。2008年9月加入郑州市青联自组织界别，成为全国首批加入青联自组织的会员团体。2009年，注册为河南省志愿者联合会团体会员。

目前，社工服务站拥有专职人员3人，兼职骨干人员18人，注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路，在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式，提出了社会工作发展的“五化”方向：专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士，河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问；我们的口号是：“有困难找社工，有时间做义工！”

四、实习主要内容 http://shixi..com/

1、作为项目组的成员，主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。

2、兼职摄影，拍摄活动照片。

3、参与举办的大型活动：

（2）4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”

（3）4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”

4、设计布置个案工作室

5、协助拍摄社工站宣传片

五、实习反思：

（一）社会工作前行的路还有多远

2、一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。社工实习总结

3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善，宣传资料也很齐全，机构的影响力也不断壮大，这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬，在活动举办中，又不了解的人不仅不帮忙，还总是阻挠我们的工作，这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手，加紧在当地的社区进行宣传，扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传，更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传，除了图片宣传外，还可以让我们机构的义工，用他们所了解到的知识，在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么，取得怎样的效果，这样会让更多的人信服。

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4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行，首先要考虑的是资金，没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行，而绿城作为一个非盈利性机构，资金的来源主要政府拨款和企业赞助，且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金来源的重责，故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位，而同时遇到资金短缺，我们怎么办呢？因此我想，我们除了要极力争取政府拨款外，我们也要立足于企业、单位，充分利用资源，加快项目建设，解决了资金的问题，机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后，我们还可以考虑做其他合作性的产业。http://shixi..com/

5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地，不但推动了社工专业的发展，同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而，怎样在短短的一个月里，让广大实习生得到充分的锻炼？这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程，让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节，应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习，好多时间都浪费在了解和适应的环节上，边工作边了解，效率低。因此，机构对社工实习生的“培训—参与实际工作—结束”，应该有一套规范的程序，让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期，实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外，更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情，什么时候要开始观察个案，什么时候需要评估，什什么时候要干预……，各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。