工作总结与工作思路（推荐阅读）

第一篇：工作总结与工作思路

20XX年工作总结和20XX年工作思路简述

一、网站完成设计、建设并已经上线

在领导的具体领导下，以及各部门的大力指导帮助下，经过我们公司全体同志几个月努力，到12月26日，网站基本成型，已经正式上线，为国内外客户进行服务。

我们这次经过对原网站的基础上进行了认真的修改、补充、完善，其内容、规模、语言的种类（目前为中、英、韩、日，语言种类目前是最多的），取得这样的成绩是因为我们不仅集中了全体公司同志们的智慧和意见，而且也得到了领导和各局领导的大力支持和指导帮助，因而他是一个集体智慧的结晶。由于我们工作经验相对不足，网页肯定还存在着这样那样的问题，在以后使用过程中，请领导、同志们继续对我们的网站进行指正。

运行设想：

1、发布政务信息；

2、区内部门的信息发布，例如各部门已提出要求由我们为他们制作网站并挂在网站上。

下一步，除了为各部门提供制作网页服务之外，我们还准备为区内的企业制作网页，实现为企业服务的目的。

二、2011年工作思路

1、抓保险、大客户理财、中小企业无抵押贷款

目前，中国人寿保险等有关保险部门进行了探讨，研究和准备工作，已经人寿保险公司就开展保险、金融业务达成了合作意向，双方合作建立保险兼业代理公司，只待资金到位，此项工作就可以进行正常运转。

保险业务

目前尚无保险公司区内开展相关业务，此次与人寿保险的合作将弥补此项的空白，拓展服务领域，提升服务水平。

我们将发挥网络的优势，利用我们网络平台进行业务、产品推广、信息发布，并可进行保险业务网上填保单，在线评估下单。

2.金融财务服务

包括大客户理财和中小企业无抵押贷款

我们将发挥网络优势，进行业务推广，提供大客户理财，包括投资债券、股票、楼宇等事业投资，提供直接存款，发放长、短期贷款、大客户理财和中小企业无抵押贷款业务，有平安保险独自承担风险。

3.利用以上平台开展货物展示、楼宇出租、拍卖等服务

例如奢侈品等在网上进行展示、推广提升保税港区的展示服务功能。

4.贸易进出口

这项业务我们也进行了有宜的探索，并与进出口贸易公司达成了合作意向，并签订了初步合作意向书。计划邀请个大公司主要领导来参观交流，与我们领导进行探讨，就合作

问题进行更加具体可行的协议合作.XXXXXXXXXXX有限公司

20XX年XX月XX日

第二篇：2021年工作总结与工作思路

2021年工作总结与工作思路

撰写人：___________

日

期：___________

2021年工作总结与工作思路

__年市住建局全体班子成员团结协作，带领全体工作人员重点做好经适房和廉租房建设，打造民心工程。团结进取，克难攻坚，进一步加大城市规划、建设、管理和经营力度，使住房和城乡建设各项工作得以顺利开展。现将全年工作总结如下：

一、主要目标任务完成情况

(一)我市住房和城乡建设主要目标任务完成情况

全年共完成各类项目投资___亿元。其中：城区新建、改建、扩建建筑物完成投资___亿元，城区教育基础设施完成投资___万元，乡镇新建、改建、扩建建筑物完成投资___万元，乡镇教育基础设施完成投资___万元，市政公用设施完成投资___亿元，城市绿化完成投资___万元，城市公用事业完成投资___万元，保障性住房建设完成投资___万元，市建公司完成投资___万元，村镇建设完成投资___万元。

(二)我局承担的___项考核指标完成情况

1、保障性住房开工建设___套，其中：经济适用房___套，完成投资___万元;棚户__改造___套，完成投资___万元。经济适用房已开工建设___套，___已开工建设___套，截止__月__日，经济适用房完成投资___万元，___完成投资___万元。

2、城镇化率考核指标是___%，增加___%。目前我市城镇化率已达到___%。

3、城乡规划完成量___个。韩阳镇总体规划已完成。

4、市政公用设施投资完成额___亿元。已完成投资___亿元。

(三)五项重点工程和两件民生实事

1、五项重点工程

①中山街东延工程。投资___万元，完成房屋拆迁___户，征用土地___亩，铺装雨水管道___万米，铺装污水管道___米，清运、回填土方___万立方米，延长涵洞___米，铺装灰土层___米，铺装水稳___米，安砌路缘石___米，安砌雨水井___座，现浇涵洞两道。共分四个标段，目前一、二、四标段正在加紧铺装水稳、安砌路缘石，一标段正在加紧砌筑排洪渠挡墙，三标段正在做灰土层、人行道土方平整。

②富强东街建设工程。投资___万元，已铺装管道___米，回填沙砾___万立方米，完成综合管沟两道___米，目前路面平整已接近尾声。

③舜帝山森林公园亮化工程。投资___万元，已基本完成一、二期___盏星星灯的___和调试任务;“___力永济”四个大字材料已备齐，“___”字已完成混凝土基座浇筑，目前正在运送“___”字钢架。

④富强街中段改造工程。目前整体搬迁___户中已有___户完成了拆迁，___户拆迁户中已有___户与村委会签定了拆迁协议，___户已开始拆迁。西厢路临时建筑已拆___户，安置房工作已开展。

⑤东环路铁路立交桥引桥工程。投资___万元，已完成水石垫层2立方米，砼垫层80立方米，桥北已完成u型槽开挖___米，目前正在做片石垫层;桥南__号u型槽绑扎钢筋___吨，__号u型绑扎钢筋___吨，__号、__号底板砼浇筑已完成，目前正在支第___个u型槽两侧模板。

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第三篇：××供电局工作总结与工作思路

××供电局二五年工作总结与二六年工作思路

××年，是我局克难闯关、积极有为，继续保持快速发展的一年。一年来，在××局和××市委、市政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照××年全市电力工作会议要求和我局六届三次职代会确定的工作目标，紧紧围绕建设“一强三优”现代供

电企业，认真贯彻“三抓一创”工作思路，积极应对新形势，着力解决新问题，组织实施新举措，突出重点，狠抓落实，各项工作取得了较好成绩。——主要经济技术指标完成情况良好。全社会用电量亿千瓦时，比上年增长％；完成供电量亿千瓦时，比上年％；售电量亿千瓦时，比上年％；当年电费应收亿元，实收亿元，回收率达％，陈欠电费回收率为％；实现销售收入亿元，同比增长％，利润万元，增长％；综合线损率％，完成％的线损率指标；综合电压合格率％，供电系统用户供电可靠率城网为％，农网为％。

——电网建设取得新突破。年底，千伏××输变电工程竣工投运，进一步完善了电网结构，推动了省级历史文化名镇××古镇旅游业的发展。全年电网建设与改造投资万元，新建和改造千伏变电所座，增加变电容量千伏安，新建和改造千伏线路千米，千伏线路千米；其中，城网新增开闭所座，新建和改造千伏线路千米，低压线路千米，配变台，千伏柱上开关台。

——科技进步迈上新台阶。××年月，××电网调度自动化主站新系统通过省公司组织的功能验收；全年建成××、××、××、××等座千伏变电所图像监控系统，实现了从电网调度、监控到变电所设备巡检的自动化。投入科技资金万元，完成个科技项目；投入资金万元，完成××变电所综合自动化改造，科技进步步伐加快，科技实力明显增强。

——有序用电取得新成效。坚持“政府主导、舆论引导、服务疏导”的原则，精心编排有序用电方案及事故预案，进行迎峰度夏反事故演习，科学调度，组织监督和科技手段监督并举，重视舆论引导，支持余热发电，有效地缓解了供需矛盾，全年公用线拉闸限电条次，仅为上一年条次的％，城乡居民生活用电基本未受影响，供用电秩序继续保持稳定，迎峰度夏有序用电工作成效显著。

一年来，我们重点抓了以下八个方面工作：

一、深入开展反事故斗争，安全形势进一步好转

坚持“安全第一、预防为主”方针，以保人身、保电网、保设备为重点，深入开展反事故斗争和反违章专项活动，通过抓制度建设，抓技能培训，抓现场安全管理，致力实现安全生产可控、在控，安全生产形势进一步好转。一是狠抓制度建设，以“三铁”反“三违”。结合新颁《安规》的实施，及时修订完善安全生产有关规章制度，加大对“三违”行为的处罚力度。二是狠抓技能培训，全面提高队伍素质。开展多种形式的安全生产知识教育，提高职工驾驭安全生产能力。加强新颁《安规》实施前宣贯培训工作，共有人参加省公司、市局及本局组织的培训；为鼓励职工学好、用好新颁《安规》，月份组织开展了两次新颁《安规》知识竞赛活动。三是狠抓现场安全管理，保证制度落实到位。局领导、安全生产领导小组成员及安全监察人员深入施工现场进行安全稽查次，督促落实安全生产规章制度，及时掌握安全生产动态情况。积极开展施工作业现场秩序整顿，严格规范作业行为。四是狠抓“三线”清理整改，消除安全隐患。按照上级有关要求，根据摸底情况，由市政府组织协调，明确了整改期限。广电、电信等部门积极配合，清理整改工作进展顺利，截至年底，千伏整改处，千伏整改处，完成整改计划的％。经过清理整改，基本消除了安全隐患，保证了施工作业安全。五是狠抓整改提高，扎实推进安全性评价工作。××年月开展第一轮安全性评价后，立即将整改工作纳入了日常安全管理，与春、秋两季安全大检查有机结合起来，形成“检查－评价－整改－再评价－再整改”的良性循环，逐步提高安全生产管理和设备健康水平。月初，通过了省公司、市局组织的安全性评价复查。六是狠抓安全细节，深入开展反事故斗争和反违章专项活动。认真贯彻落实《国家电网公司关于加强安全生产工作的决定》，开展“反事故斗争，创建安全生产稳定局面”大讨论活动，召开反事故斗争大会，组织“反事故斗争在基层”系列报道，营造了“全员讲安全、全局抓安全”的良好氛围；发动职工对事故隐患、薄弱环节及违章根源进行自查与互查，提出整改措施，做到了着眼细节问题，着力落实整改。七是狠抓车辆安全，为生产经营工作服务。根据季节特点制定行车安全防范措施，认真开展安全性评价工作，加强驾驶员的交通法规培训，确保了交通安全目标的完成。八是狠抓消防、保卫工作，保护生产经营成果。开展消防培训与演练，切实提高职工消防意识及技能。推行门卫工作社会化，委托保安公司承担局机关大楼及虎山车间的安全保卫工作。九是狠抓信息安全，确保信息网络正常运行。在各班组安装了防雷设备，保证生产、经营有关工作顺

第四篇：××供电局工作总结与工作思路

××供电局二五年工作总结与二六年工作思路

××年，是我局克难闯关、积极有为，继续保持快速发展的一年。一年来，在××局和××市委、市政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照××年全市电力工作会议要求和我局六届三次职代会确定的工作目标，紧紧围绕建设“一强三优”现代供电企业，认真贯彻“三抓一创”工作思路，积极应对新形势，着力解决新问题，组织实施新举措，突出重点，狠抓落实，各项工作取得了较好成绩。

——主要经济技术指标完成情况良好。全社会用电量亿千瓦时，比上年增长％；完成供电量亿千瓦时，比上年％；售电量亿千瓦时，比上年％；当年电费应收亿元，实收亿元，回收率达％，陈欠电费回收率为％；实现销售收入亿元，同比增长％，利润万元，增长％；综合线损率％，完成％的线损率指标；综合电压合格率％，供电系统用户供电可靠率城网为％，农网为％。

——电网建设取得新突破。年底，千伏××输变电工程竣工投运，进一步完善了电网结构，推动了省级历史文化名镇××古镇旅游业的发展。全年电网建设与改造投资万元，新建和改造千伏变电所座，增加变电容量千伏安，新建和改造千伏线路千米，千伏线路千米；其中，城网新增开闭所座，新建和改造千伏线路千米，低压线路千米，配变台，千伏柱上开关台。

——科技进步迈上新台阶。××年月，××电网调度自动化主站新系统通过省公司组织的功能验收；全年建成××、××、××、××等座千伏变电所图像监控系统，实现了从电网调度、监控到变电所设备巡检的自动化。投入科技资金万元，完成个科技项目；投入资金万元，完成××变电所综合自动化改造，科技进步步伐加快，科技实力明显增强。

——有序用电取得新成效。坚持“政府主导、舆论引导、服务疏导”的原则，精心编排有序用电方案及事故预案，进行迎峰度夏反事故演习，科学调度，组织监督和科技手段监督并举，重视舆论引导，支持余热发电，有效地缓解了供需矛盾，全年公用线拉闸限电条次，仅为上一年条次的％，城乡居民生活用电基本未受影响，供用电秩序继续保持稳定，迎峰度夏有序用电工作成效显著。

一年来，我们重点抓了以下八个方面工作：

一、深入开展反事故斗争，安全形势进一步好转

坚持“安全第一、预防为主”方针，以保人身、保电网、保设备为重点，深入开展反事故斗争和反违章专项活动，通过抓制度建设，抓技能培训，抓现场安全管理，致力实现安全生产可控、在控，安全生产形势进一步好转。一是狠抓制度建设，以“三铁”反“三违”。结合新颁《安规》的实施，及时修订完善安全生产有关规章制度，加大对“三违”行为的处罚力度。二是狠抓技能培训，全面提高队伍素质。开展多种形式的安全生产知识教育，提高职工驾驭安全生产能力。加强新颁《安规》实施前宣贯培训工作，共有人参加省公司、市局及本局组织的培训；为鼓励职工学好、用好新颁《安规》，月份组织开展了两次新颁《安规》知识竞赛活动。三是狠抓现场安全管理，保证制度落实到位。局领导、安全生产领导小组成员及安全监察人员深入施工现场进行安全稽查次，督促落实安全生产规章制度，及时掌握安全生产动态情况。积极开展施工作业现场秩序整顿，严格规范作业行为。四是狠抓“三线”清理整改，消除安全隐患。按照上级有关要求，根据摸底情况，由市政府组织协调，明确了整改期限。广电、电信等部门积极配合，清理整改工作进展顺利，截至年底，千伏整改处，千伏整改处，完成整改计划的％。经过清理整改，基本消除了安全隐患，保证了施工作业安全。五是狠抓整改提高，扎实推进安全性评价工作。××年月开展第一轮安全性评价后，立即将整改工作纳入了日常安全管理，与春、秋两季安全大检查有机结合起来，形成“检查－评价－整改－再评价－再整改”的良性循环，逐步提高安全生产管理和设备健康水平。月初，通过了省公司、市局组织的安全性评价复查。六是狠抓安全细节，深入开展反事故斗争和反违章专项活动。认真贯彻落实《国家电网公司关于加强安全生产工作的决定》，开展“反事故斗争，创建安全生产稳定局面”大讨论活动，召开反事故斗争大会，组织“反事故斗争在基层”系列报道，营造了“全员讲安全、全局抓安全”的良好氛围；发动职工对事故隐患、薄弱环节及违章根源进行自查与互查，提出整改措施，做到了着眼细节问题，着力落实整改。七是狠抓车辆安全，为生产经营工作服务。根据季节特点制定行车安全防范措施，认真开展安全性评价工作，加强驾驶员的交通法规培训，确保了交通安全目标的完成。八是狠抓消防、保卫工作，保护生产经营成果。

五是做好事故预案的编制和演习。编制“千伏变电所全停预案”“迎峰度夏保供电应急预案”，组织迎峰度夏反事故演习，提高了突发性电力系统事故的应变和事故处理能力。六是支持符合国家政策的水泥及化工企业利用余热发电。××等家企业相继建成投产余热发电机组，总装机容量达万千瓦，有效缓解了电力供需矛盾。七是积极做好舆论引导，及时通过媒体向全市通报供用电形势，提前发布停电预告，使有序用电工作得到社会的理解、支持与配合。

六、扎实推进同业对标工作，经营、管理水平进一步提升

一年来，坚持“三抓一创”工作思路，认真开展同业对标，全面启动“三标一体”贯标工作，切实加强对标管理，畅通各项工作流程，企业经营及管理水平进一步提升。一是通过实施同业对标，在初步确定对标标杆的基础上，明确优势指标，分析不足原因，加快规划制定，开展特色竞争。二是全面启动“三标一体”贯标工作，积极探索建立与现代企业管理相适应的管理体系。采用全封闭学习的方式，举办为期一周的局领导、中层干部及内审员培训班，为全面开展贯标工作打下了良好的基础；着手“程序文件”及“企业标准规范”的修订增补，致力于建立较规范的管理体系。三是结合同业对标及“三标一体”贯标工作的实施，不断完善各项管理，促进了经营、管理水平全面提升。计划管理进一步加强。牢固确立计划龙头地位，切实提升计划编制水平，确保了计划的严密性和可操作性。全面预算管理进一步规范。加强了预算编制、执行、分析和评价工作，强化预算的全过程控制，增强全员预算意识；修订完善电费结算程序有关规定，加强电费风险的防范；加强基建、生产、经营各环节的成本管理，规范项目资金流转和结算程序，提高工程财务管理水平和造价审计控制能力；继续推进制度理财工作，清理、修订、增补财务制度，加强内控制度建设。内部审计范围进一步扩大。除对县城网改造、大修、技改等工程项目进行审计，逐步扩大了工作范围。结合电费安全效能监察工作，先后对××、××中心供电所电费电价管理进行了专项审计，审计报告以文件形式下发，及时落实整改，电费内控力度进一步增强。基建工程管理进一步强化。认真贯彻执行《国家电网公司电力建设工程分包、劳务分包及临时用工管理规定（试行）》，严格审查施工单位资质，采取全过程、不定期检查监督等办法，加强了工程质量管理，严格控制总体造价。进一步规范多经企业。按照国家电网公司、省公司“三清理一规范”工作有关要求，认真制定实施计划，全面开展自查工作；稳步推进多经体制改革，为主辅分离奠定组织基础、思想基础和物质基础。

不断深化供电营业所规范化建设，加大软、硬件投入，改善了工作环境，内部管理水平进一步提高。运用农电管理系统，推进农电管理现代化；创新用人机制，制定《供电营业所副所长选拔任用管理规定》和《供电营业所副所长选拔实施细则》，建立科学规范的用人制度，着手开展选拔测评工作；加快硬件设施建设，完成个供电营业所生产办公用房的建设，改善了营业环境；对照《供电所规范化管理考核办法》，不断提高工作与服务水平。

七、全力服务地方发展，社会形象进一步提升

一年来，坚持“真诚服务、共谋发展”理念，围绕我市“兴工强市、借力发展”战略，不断完善电力基础设施，全力支持、配合地方各项建设，为我市经济社会全面发展提供可靠能源和可信服务，社会形象进一步提升。一是统一思想，明确重点，落实到位。月日，即组织全体职工认真学习市委及市政府会议精神，将全局思想统一到全心全意服务地方经济建设上来；通过逐项解读××年市委、市政府工作思路，明确了自身的工作重点；指定具体人员全程负责具体项目的踏勘、设计、协调、验收等工作。二是把配合市重点工程和项目建设作为工作重点，提前介入，优先安排，加快进度。克服县城电网改造任务繁重、电力迁改工期紧张等困难，抽调施工人员，全面完成了××、××等多项重点建设工程的电力杆线迁移任务，共迁移杆塔基，垫付资金多万元。提前介入××高速公路建设，工程开工前已开展电力迁改踏勘；针对六标段隧道施工用电负荷较大，现有电网无法承受的实际，多次进行现场踏勘，并着手制定了施工用电方案。三是把助推“六六产业”发展作为电力服务理念的重要实践，超前规划，着力落实，当好“保姆”。投资万元，完成市“－工程”项目——输变电工业“孵化器”一期建设，占地总面积近亩，一期建成标准厂房平方米、办公楼平方米，为机电产业进一步发展壮大提供了优越的硬环境。淤头、贺村、清湖等特色产业园区千伏电力线路均已完工送电。四是把优化农村电网作为推进城乡一体化的基础工作，突出重点，加快进度，促进农村经济发展和农业产业化。完成“下山脱贫”安置地清泉小区电力配套工程高压线路建设，安装临时配变，保证了小区建设用电；提前完成了“百村亮化”、“康庄工程”、大田改造等工程相关的电力设施安装及迁移工作。对个村庄总计个台区实施小修改造。五是把农村集镇电网建设规划纳入电力规划体系，精心编制，加快实施，促进城乡协调发展。针对贺村、清湖镇区电网现状，根据镇区总体规划，编制完成××、××镇区电网改造及规划方案，计划投资万元，实施××镇区网改工程。今后，还将对全市所有农村集镇电网进行统一规划，推动城乡一体化进程。

八、认真开展先进性教育活动，促进党建和思想政治工作

坚持把“永葆先进，发展电力，服务社会”作为贯穿始终的主题，紧密结合企业中心工作，以“先行者实践”系列活动为载体，认真开展保持共产党员先进性教育活动，党建和思想政治工作进一步加强。一是通过上级部门、局党委、各支部、党小组等不同层次组织的集中学习教育，通

过“光明使者”党员服务队、义务献血、爱心捐款等实践活动，广大党员的思想素质提高，党性观念增强，工作作风转变。二是通过对存在问题的切实整改，局党政领导班子，各支部和行政各部门的领导能力、工作能力、执行能力和创新能力得到较大提高，凝聚力和号召力进一步增强。三是通过广泛征求党员、职工群众，地方政府、人大代表，经济主体及居民客户意见，着力解决所反映的突出问题，党群、干群关系更加密切，“群众利益无小事”的观念深入人心。

加强了精神文明建设，深化厂务公开工作，扎实开展“四五”普法活动。联合检察机关共同预防职务犯罪，通过开展现场警示教育等活动，党风廉政建设进一步加强。深入细致地开展电费安全效能监察，通过宣传发动、廉洁自律教育、专项审计、整改提高等阶段工作，切实加强了电费安全关键环节的管理，推进了电费管理的规范化、精细化，资金和抄核收管理进一步规范。认真处理来信来访，全年共办结件，办结率％，未发生越级上访事件，稳定了职工队伍。深入开展学习型企业创建活动，向职工发放近千本图书，通过开展读书活动，企业内部学习氛围更为浓厚；举办了党委中心组、中层干部等不同层面的读书会，“终身学习”观念深入人心。认真开展电力志修撰，年内已完成初稿的撰写。

贯彻“为企业重振雄风鸣锣开道”的宣传工作方针，加强了宣传网和先进性教育网的建设与维护，全年更新本局新闻多条；调整补充通讯员队伍，将宣传工作纳入经济责任制考核，促进了宣传工作服务社会，在《中国电力报》等地市级以上媒体发表稿件篇。

坚持把改善职工生活、稳定职工队伍作为行政后勤工作的中心目标。不断加强职工食堂管理，提高膳食质量，优化用餐环境，切实为职工群众谋利益，有力地促进了党风廉政建设。引导职工投资的余热发电项目已取得较好效益，实现了收入多元化目标，职工总收入稳步增长。

工会、共青团坚持围绕全局中心任务开展工作。局工会广泛开展“安康杯”竞赛等群众性安全生产、劳动保护系列活动，举行劳动竞赛和技术比武，组织职工代表进行安全生产巡视检查，开展“创学习型班组、做知识型职工”活动，促进了全员安全意识、业务文化素质的提高。团组织深入开展增强团员意识主题教育，进一步深化争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“青年安全生产示范岗”等活动，充分发挥突击队和生力军作用。

一年来，我们做了大量工作，取得了较大成绩，但还存在不少困难和问题。第一，安全生产基础不够牢固，安全生产工作有待进一步加强；第二，按照生态市建设要求，根据统一部署，××市在年底将关停全市所有的高能耗机立窑水泥生产线，其中××年关停条，影响了我局供售电量的增长；第三，企业管理需要更精更细。乡镇农电体制改革完成后，企业内外部环境发生了根本性的变化，对外来看，客户对电力服务质量要求更高，对内来说，资产、员工更多，管理难度更大；第四，通过近年来的不懈努力，我们的行业作风、服务水平有了较大提高。服务窗口建设力度较大，硬件设备投入多、档次高，有形服务设施和服务环境较好，但员工的客户服务观念不强，“窗口向客户承诺，全员向窗口承诺”做得不够；营销管理思想、方法、手段和组织的现代化水平还有待进一步提高，“全员营销”的意识较缺乏，业务管理流程比较繁琐，与政府和客户的要求还存在着差距，营销管理和服务水平需要进一步提高。

××年，是贯彻落实党的十六届五中全会精神的关键之年，是实施“十一五”××电力发展规划的开局之年。我们将以“三个代表”重要思想和五中全会精神为指导，与时俱进、开拓创新，结合我局实际，突出重点，真抓实干，确保各项措施到位。指导思想是：以科学发展观为指导，牢牢把握“一强三优”发展目标，深入贯彻“三抓一创”工作思路，紧紧抓住××市深入实施“兴工强市，借力发展”战略和全面推进“六六”产业工程的大好机遇，突出创新发展的主题，加快把我局建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代供电企业。

为此，××年将着重做好以下几方面工作：

一、落实科学全面的安全观，维护生产及电网安全。深入贯彻《国家电网公司关于加强安全生产工作的决定》，继续加强安全生产全过程管理；不断完善安全生产监督机制；严格抓好各项规章制度的执行；在分析总结前一阶段反事故斗争工作经验的基础上，进一步细化措施，将反事故斗争推向深入；认真开展安全性评价，抓紧落实整改安全性评价复查中查出的问题，尽快提高完善，实现安全生产可控、在控、能控；加大电力设施保护力度，继续依靠地方政府部门支持，严厉打击破坏电力设施的违法犯罪行为，改善电力设施运行环境。

二、以科学规划为指导，加快构建坚强电网。坚持以《××电力“十一五”建设计划和年发展规划》和《××城区配网“十一五”规划》为指导，加快构建坚强电网。一是加快输变电工程建设。完成千伏××输变电工程项目可行性研究报告编制、初步设计审查及征地工作，并进行变电所土建工程施工、电气安装；抓紧完成千伏××、××两座变电所千伏环网工程建设。二是做好项目前期工作。配合市局完成千伏××和千伏××两个输变电工程项目的初步设计审查及征地工作；着手进行千伏虎山变电所异地升压工程所址踏勘、项目可研上报等前期工作，为项目实施创造良好环境。三是完善中低压配网。按照镇区电网改造规划方案，完成××镇区电网改造，实施并完成××镇区电网改造；完成农网两条千伏主线路、条支线、低压线路大修改造共计千米；新建配电房座，新增和增容配变台千伏安，改造接户线千米。四是做好电网运行维护工作。重点是抓好城网改造中投产新设备的运行维护，进一步修订完善设备运行管理规程及制度，加强运行维护人员的培训，组建一支技术过硬、反应迅速的运行维护队伍，确保电网安全运行。

三、大力实施科教兴企战略，全面增强科技实力。一是加快科技进步。坚持“创新发展”的原则，加快信息化建设，提高信息化应用水平，以信息化带动管理现代化，努力建设信息化电网和信息化企业。二是建设高素质员工队伍。坚持“以人为本”，加大员工教育培训力度，制定并实施全员培训计划，提高员工的业务技能和综合素质；加强复合型人才、经营管理人才、专家型人才、技能人才等的培养。深化用人制度改革，认真总结公开招聘供电营业所副所长工作的经验，扩大公开招聘的岗位及范围，推行竞争上岗，注重在实践中培养和锻炼人才，积极为人才成长创造条件。三是加强班组活动的引导和规范，重点加大优秀成果推广应用，提高自主创新能力，推动企业科技进步。

四、深入实施同业对标，提升经营、管理水平。加强对同业对标指标的分析，抓紧制定实施规划，瞄准先进标杆，进行动态跟踪、分析、自评和整改；加快“三标一体”贯标进程，做好“程序文件”及“企业标准规范”的修订增补工作，通过贯标工作，不断规范各项工作程序，提升计划、生产、基建、经营等各方面的管理水平。结合县级供电企业机构改革，进一步理顺内部管理，形成“机关为基层服务、基建为生产服务、生产为运行服务、运行为营销服务、营销为客户服务”的工作格局，促进“全员营销”观念的形成。

五、树立“全员营销”观念，努力实现增供扩销。依托坚强电网，树立“全员营销”观念，探索建立市场营销体系，适应电力供需矛盾基本缓和的新形势，围绕客户开展工作，努力实现增供扩销。一是优化用电营销业务流程，删繁就简，建立规范、高效、简单的业务管理流程。二是加大电力市场调研开发力度，积极与大客户沟通，开拓和培育新的用电增长点。三是从提高企业经济效益、实现增供扩销的角度抓服务，牢固树立“真诚服务、共谋发展”服务理念，以服务引领市场，用服务扩大市场。四是在增供扩销的同时，密切关注供电形势，做好有序用电。据预测，××年全省电力供需矛盾基本缓和，但尖峰时段仍可出现缺电现象。我们将继续坚持有序用电工作“政府主导”的原则，提前做好各项准备，以确保城乡居民生活用电为目标，努力保持供用电秩序稳定。

六、深入贯彻“三个十条”，提高依法服务水平。深入学习贯彻《电力监管条例》、《供电服务监管办法（试行）》、“三个十条”等法规制度，以教育为主，强化员工依法服务的意识；结合省公司有关违反“三个十条”的处罚实施细则，强化内部监督，促进服务水平提高。认真贯彻省公司《关于加强农村供电服务窗口建设的补充规定》，全面推广、规范应用视觉识别系统，按规定做好公示项目上墙挂牌，设置服务岗位等工作，狠抓农村供电营业规范化服务窗口建设，提高标准化、规范化服务水准。进一步完善外部监督机制，主动接受政府、人大代表、政协委员、发电企业、客户等各方面的监督。建立客户经理制，完善客户服务体系，提高客户服务水平。

七、主动服务地方发展，促进和谐社会建设。继续配合××高速公路等重大续建工程的实施，做好电力线路迁改工作，尽快实施并完成施工用电方案的建设。继续配合做好高能耗机立窑的关停工作，促进环境友好型、资源节约型社会建设。配合做好跨江开发前期工作，促进经济开发区跨江发展。加快工业平台电力配套建设，重点抓好××竹木加工专业区及××、××、××、××四个特色工业基地的电力基础设施扩建。

八、加强党建和精神文明建设，为发展营造稳定局面。围绕“永葆先进，发展电力，服务社会”的主题，努力巩固和扩大先进性教育活动成果，围绕中心开展各种实践活动，不断完善长效机制，在制度建设上下功夫，形成有效的制度保障体系，促进党建工作。全面推进“四好”领导班子创建活动，切实增强领导班子战略决策、经营管理、市场竞争、开拓创新、风险防范和应对复杂局面的能力。继续深化学习型企业建设，以提高执行力为重点，完善管理机制，规范员工行为。认真贯彻《国家电网公司关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定》，制定《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施细则》，加大党风廉政建设力度；深入开展效能监察，杜绝管理漏洞，规范经营行为。

第五篇：工作总结与工作思路

***有限公司

***年工作总结与***年工作思路

一、***年工作总结

***年，***在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕“理关系、促重点、增效益、抓安全、树形象”的工作目标，卓有成效地开展各项工作。***总体经济效益有所提高，全年累计实现销售收入**亿元，较**年增长了**%。所完成的工作和取得的业绩主要有以下几方面：

（一）积极拓展经营空间，稳步提升企业效益

1、加快城乡供水一体化进程，完成兼并**水厂并进行整合重组。全力扩面增量，新建和改造供水管网**公里，千万农民饮用水工程新增通水行政村**个，扩大了供水能力和供水区域。

2、积极探索公共用水管理机制和管网投资体系机制，破解难题，为企业效益的可持续增长和理顺供水基础设施投资体系做了大量基础性工作。

3、完成了**水厂水价定价工作，积极做好**水价调整的前期准备工作，与**公司合同关系处理也取得了突破性进展。

4、牢牢抓住国家金融政策由紧向松转变的有利时机，进一步优化、调整融资结构。全年共新增贷款**万元，达成授信协议**亿元，争取到上级各类补助资金**万元。

5、严格控制费用开支，大力压缩非刚性开支，成效明显。同时，大力开展挖潜增效、降耗降漏和加强用水稽查，不断降低漏损率，逐步提高企业经营效益。

（二）加强内部管理，狠抓制度建设，进一步完善***运行机制

1、本着“效益优先、兼顾公平、尊重历史、平稳过渡”的原则，完成了***薪酬方案的制定，并顺利、平稳推进了薪酬体制改革。

2、通过一年的实践，进一步完善和优化了***绩效考核、费用包干和预算管理等管理机制。

3、以学习实践科学发展观活动为契机，广泛征集意见和建议，逐步梳理体制、机制性矛盾，工程建设管理、效能作风建设、车辆管理、资金使用管理和党风廉政建设等一系列规章制度得到了进一步完善。

4、成立了***党总支，并圆满完成了深入学习实践科学发展观活动，党组织关系初步理顺。同时，积极做好***党委组建的前期准备工作。

5、进一步加强企业文化建设，以“凝心聚力、共创美好”为目标，以“团结、敬业、拼搏、高效”为核心价值观，创载体、搭平台，开展了一系列丰富多彩的企业文化活动，培育了团队精神，达到了凝聚人心、融合思想、潜移默化、促进工作的目的。

（三）大力推进重点工程建设

1、**水厂厂区主体工程建设基本完成，配套输水管网 2 建设加快推进，厂区土地证报批已完成，基本具备了通水条件。

2、**工程建设克服地质复杂等困难，**公里**隧洞已累计完成开挖**公里。

3、**水库除险加固工程政策处理工作基本完成，上坝公路已建成，开始投入主体工程的施工。

4、**水厂**项目可研及环评编制、立项报批手续已完成，配套管网赤水至火车站管道完成施工。

5、**水厂建设前期工作积极开展，已完成项目立项、工可、环评的审批，水资源论证、水土保持方案正在预审，土地规划调整已报省厅审查，初步设计方案正在报批中。

（四）全力确保供水安全，不断提高社会效益 不断加大技防、人防措施的投入，提高应急处置能力，确保市区供水保证率达到99%以上；完善水质管理制度，水库源水水质保持Ⅱ类饮用水标准，水厂出水水质优于国家标准，管网水质合格率99%（国家规定为95%以上）；全年全***工程建设、生产无重大安全生产事故发生。

（五）内强素质、外树形象，全力提升服务质量 以“请政府放心，让用户满意”为宗旨，以效能作风建设为抓手，进一步加强职工职业道德教育和规范窗口、行业服务，实行一站式服务，深化“自来水亲情服务”，打响“亲情服务”品牌，服务水平和服务质量有了提升，作风建设得到加强。

二、***年工作思路

（一）以深化改革为核心，着力于破解体制性难题，不断完善现代企业运行机制

1、创新供水企业整合思路，破解体制性难题，积极探索适合公司实际的运行管理模式。深化水管单位体制改革方案的落实，组建原水公司，完成三座大中型水库的整合。在整合重组的基础上，进一步理顺各分（子）公司之间的相互关系，加强沟通与协调，确保衔接顺畅。

2、扎实抓好***融资工作，千方百计搭建融资平台，积极探索变更***所属土地使用性质实现途径，增加可抵押资产量，组建方溪水库投资项目法人，多渠道进行融资，确保所需资金到位。

3、继续加强供水基础设施投资体系的调研和实践，逐步建立起市政府、***、镇（街道）、村四级共同负担的制供水基础设施投资体系。

4、进一步完善***薪酬方案配套机制、绩效考核体系、干部员工考核办法等一系列企业运行管理机制，规范企业运作，激活队伍。加强人力资源规划与管理，制订完善用工计划，加强干部职工的教育与培训，提高队伍综合素质，不断优化***人力资源结构。

5、进一步加强企业文化和党群建设。以提炼企业精神和核心价值理念为根本，以搭建企业文化活动平台为载体，努力构建“团结、拼搏、高效”的企业文化，提高队伍的凝聚力、向心力和战斗力。加强信息管理和***宣传平台建设，不断加大对外宣传力度，丰富宣传手段，塑造***良好的社 4 会形象，提高***知名度。进一步加强与上级组织的沟通协调，尽快完成***党团组织、工会和职代会的组建，理顺党群工作关系，充分发挥党群组织的作用。

（二）以城乡供水一体化为目标，着力于重点工程建设，不断增强企业发展后劲

1、加大工程建设投入力度。**年计划总投入***亿元，其中重点工程建设**亿元、管网新建和改造**万元、水厂和水库维护与改造**万元。

2、加快重点工程建设进度。全线贯通**工程**至******并实现通水；全面完成**厂区及**建设并**；**水厂工程力争完成**主体工程建设和**公里输配水管线建设；启动**水厂**厂区工程建设，完成配套管网建设**公里；完成**水库除险加固工程主体工程建设。

3、扩面增量，全力推进城乡供水一体化。完成**的兼并重组，努力实现供水同城同网同质同价。结合千万农民饮用水工程，加快推进规模水厂管网向村级延伸，完成延伸行政村**个，重点做好**水厂的管网延伸和供水推广工作。

（三）以效益为中心，着力于全面推进水价调整，不断拓展企业经营空间

1、进一步做好**测算工作，完善**定价和调整工作方案，积极与市政府及相关部门沟通、协调，力争顺利完成水价调整工作。

2、大力开展降耗降漏工作，加强用水稽查，加大管网改造力度，不断降低漏损率，减少水量损失。

3、全力拓展对外经营，做大做活副业。**公司和**公司在做优对内业务的前提下，要进一步创新思路，积极开拓对外市场，力争对外业务有重大突破。

4、进一步完善***预算管理和费用包干制度，加强资金的管理和使用，不断提高资金的利用率。严格控制非刚性支出，力求做到开源节流、增收节支。要根据量力而行、适度负债的原则，做好大盘资金的预测和分析，确保资金运行安全。

5、切实加强与上级主管部门衔接联系，积极争取政府政策性补助资金，弥补公益性项目投资不足。

（四）以安全为保障，着力于服务质量的提升，不断提高用户用水满意率

1、加大水质管理力度，千方百计保证水质安全。实施百库水源保障工程，加快建设**库区生态湿地建设，积极开展饮用水源保护专项整治活动，从源头上保障水质；努力提高水质实时监测和实验室检测水平，采取有力措施，确保管网水质安全。

2、不断提高供水保证率。制订、完善供水应急预案体系，加强管线巡查力度和抢修工作，快速、及时处理停水事故，最大限度地降低停水对群众正常生产生活造成的影响；进一步优化管网结构，保障供水安全，着重做好**与**的连通、**与**的连通以及**环状管网建设。

3、全力抓好水库防汛防台、库区森林防火工作。加强在建工程安全管理，确保工程建设安全。加强安全检查力度，6 确保生产运行安全。

***有限公司

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