加强和创新社会管理网上作业答案

第一篇：加强和创新社会管理网上作业答案

加强与创新社会管理作业答案

单选题：acbababddaaacdcabaac

多选题：1.abcd,2.abcd3.abcd4.abcd5.abcd6.abc

7.abcd8.abcd9.abcd10，abd11，abcd

12，acd13，acd14，bcd15，bc

判断题：abbab ababa abbaa ababa

简答题1.（一）加强社会管理法律制度建设

（二）加强社会管理体制建设

（三）加强党员干部社会管理能力建设

（四）发展社会自治和自我管理

（五）发挥群众参与社会管理的基础作用

2.特点：（1）经济利益关系矛盾突出（2）矛盾原则复杂化（3）矛盾主体多元化

（4）矛盾群体的扩大化（5）矛盾的对抗性有所增强

原因：

（1）经济根源（2）政治根源（3）思想文化根源（4）心理根源

3.社会组织是次级群体的表现形式。与初级群体相比，社会组织具有一系列独有的特征。

（一）规模的灵活性

（二）结构的多样性

（三）目标的专门性

案例分析题：

北京市之所以根据各区实际情况，重点在流动人口比较聚集的海淀、朝阳、石景山和丰台4个区推进“新居民互助服务站”模式，是因为北京市在调研中发

现，这一从产生到发展尚不足两年的新模式，在对流动人口的管理和服务方面取

得了积极的成效。

第一，“新居民互助服务站”有效地配合了政府职能部门的工作，加强了对流动人

口的管理。服务站将原先许多需要流动人口自己跑腿办理的政府事务延伸进了社

区内部，新居民在家里就可以享受服务站志愿者上门服务。

第二，“新居民互助服务站”对于社会治安秩序的良好运行以及社会治安的综合治

理发挥了重要的作用，同时也降低了公安部门警务工作开展的难度。服务站的建

立改变了以往由于流动人口分布广、常流动、不摸底等特点所带来的警务工作难

以有效开展的局面，服务站对社区新居民进行“人来登记。人走注销”，对外来人

口的信息进行建档管理，服务站还能及时反馈流动人员基础信息的变化，方便了

公安部门对社会治安加强管理。

第三，随着“新居民互助服务站”的成立及其工作的逐步展开，逐渐消除了外来流

动人口与本地居民的隔阂以及本地人口对外来人口的偏见，增强了社区的服务和

管理功能。

第二篇：企业战略管理网上作业答案

作业

二、论述题

查阅两面针集团的基本信息，根据目前该企业的业务状况及经营业绩，假定该企业打算实行多元化经营，请你为其制定多元化战略目标、多元化业务的数量及所属行业领域。说明你选择的理由。字数控制在1000字以内。

柳州两面针股份有限公司起源于1941年成立的亚洲枧厂等5家小型私营肥皂厂；1956年经公私合营组成“柳州市肥皂厂”；1963年肥皂厂更名为“柳州市日用化工厂”；1978年其牙膏车间分离，单独组建“柳州市牙膏厂”；1980年新厂建成；1993年经广西壮族自治区经济体制改革委员会桂体改股字[1993]156号文批准,由柳州市牙膏厂独家发起,采取定向募集方式设立为股份有限公司；2004年成为行业内首家挂牌上市的企业。公司总部位于山清水秀的城市柳州。公司在江苏扬州投资新建了酒店用品公司，并在广西融水兴建了竹木制品厂以及南药GAP种植基地，2005年全额收购与重组了安徽芳草日化股份有限公司。

公司产业有：个人及家居护理用品、植物药、纸制品、酒店用品、竹木制品；此外公司还从事资本经营和房地产业务。

多元化的企业战略目标：实现公司管理从工厂制模式向集团化上市公司模式过渡，从而达到高效管理模式与要求，最终利于整合与优化两面针的整体资源，实现股份公司价值最大化。多元化业务所属行业领域：出口贸易、房地产、制造业及资本运营为四大核心板块。选择理由：随着中国经济的高速发展，中国也在不断的融入世界，中国在世界上的声音也在不断的加强，进而促使中国出口贸易额不断提高；房地产业也在呈现出很好的发展趋势，尤其在一段时间内，房地产投资依然会有很大的获利可能；作为世界上非常大的制造业大国，中国始终在世界上牢牢把握这一地位，特别是近阶段，中国制造业发展非常迅速，使得制造业呈现了勃勃生机；指企业将自己所拥有的一切有形和无形的存量资本通过流动，优化配量等各种方式进行有效运营，变为可以增值的活化资本，以最大限度地实现资本增值目标，获取最大的利益。

假设你是当地的一家服装制造经销商请你为其制定一个企业使命并说明制定这一使命表述的理由设计一个产品结构系列。字数控制在1000字以内

企业使命：成为制造具有时尚设计感的功能性休闲外套的制造商。

解释：功能性休闲外套中包含休闲装与户外休闲装等，注重功能性的休闲外套中包含休闲外套、风衣、冲锋衣等。理由：（1）市场。现今市场上普遍被大中所接受的功能性休闲服饰有aigle、timberland、骆驼、Columbia等皆为国外品牌，国内市场上在这些品牌的强大冲压下，国内还没有出现哪个专门从事功能性休闲服饰的品牌，而更多的企业选择了开办工厂为这些国外品牌代工赚取利润，在市场份额上绝大部分被国外品牌占有着。（2）价格。在各大商场、购物中心中我们常常会发现一件合乎心意的衣服，标识后的数字经常让我们心跳加速，其中含有利润、成本等因素。往年这些大品牌为了降低生产成本、提高利润纷纷在国内建立工厂与分公司，而近几年这些公司为了进一步缩减成本，甚至只建立分公司或子公司然后雇用国内的工厂为其代工以实现小成本、大利润的理念。（3）生产要素与资料。我国是世界公认的生产要素与部分生产资料相对低廉的国家，因此吸引了许多外国制造商和投资商在我国建立企业，从另一个角度来说我国大部分廉价劳动力与资料被直接与兼职的为国外制造商和投资商创造利润，站在国内的角度观察加以经济学来解释应称这种现象为资源浪费。

产品结构：（1）初期目标：在确定了生产要素与资料后起初着手设计和制造休闲与户外休闲服装，设计理念与做工、面料、款式、版型四个方面需与实际用途环境相和需求相结合起来，而在价格方面要结合消费者的收入与用在服装方面的花销比例来指定。以上三个方面作为进军户外休闲服饰市场的基垫在激烈的国内市场中占站住脚。（2）中期目标：当初期目标完成时在市场中以占有一席之地在市场份额中也占有一小部分，而中期目标就是以初期目标为基础进入高端领域并着手更新设备进一步提高做工、面料、款式、版型等方面的质量，设计并开发与服装相匹配的相关服饰，精简整合公司内部架构使其更适宜管理，此时在资金上也略有盈余应收购对自身有帮助的公司或工厂使自身更有竞争优势。（3）远期目标：当中期目标完成时在国内市场份额中已经有一些较大的成就，但与国外品牌相比较还有一些差距，此时应设计与制造适合国外大众的服饰进军国外市场，之后再进一步进行整合后融资上市。最后分区域根据不同的环境成为打造适合全球范围内功能性休闲外套的制造商。

第三篇：加强和创新社会管理读本作业题库及答案(判断题)

加强和创新社会管理读本作业题库及答案（判断题）

1、2002年党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标。√P192、2009年全国残疾人状况监测表明，超过一半的有就业能力且在就业年龄段的残疾人已经就业。X P2553、保障和改善民生，是我们发展经济的最终目的，是实现发展成果由人民共享的必然要求，也是扩大国内需求、拉动经济增长的重要动力。√P834、保证农民进城后的生活水平和质量，将是决定户改成功与否的关键。√P2465、彼得•德鲁克指出，互联网的出现使得距离在世界范围内彻底消失，只剩下一个经济体、一个市场。√P3326、表达权，是指群众具有理性的、合法的表达自己利益诉求能力。√P2317、传统上，社会主义国家是以生产资料公有制为主，实行计划经济体制。√P1118、从“单位”到“社区”的转变，表明社会管理的重心从“工作场所”向“居住场所”的转移。√P2139、从交易对象看，政府适应交易与配置“公共物品”，却不适应交易与配置“私人物品”。√P5810、从危机的生命周期来看，不同的发展阶段要求国家采取不同的应急措施。√P31211、从我国目前的突发事件实践看，存在着比较严重的“不计成本”倾向。√P32112、当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。√P7213、当前新生代农民工中，具有高中及以上文化程度的有五成以上。P252 X14、党举什么旗的问题，直接决定着党走什么道路、实现什么目标、靠什么动员和凝聚全党乃至全国人民的智慧和力量。√ P6215、邓小平理论，创造性地回答了“建设什么样的党、怎样建设党”的问题。P68 X16、第二代计算机网络是具有统一的网络体系结构并遵循国际标准的开放式和标准化的网络。P329 X第三代

17、第一代计算机网络是以单个计算机为中心的远程联机系统。√P32818、东南沿海城市带和环渤海城市带包括珠三角、长三角和京津冀都市圈。√P24419、法律手段具有严肃性、权威性、规范性的特点。√P10620、改革是一场极其广泛而深刻的社会变革，是全民利益格局的微幅调整。X P35921、公安部门作为人口管理的法定职能单位，掌握的人口信息资源全面，对身份证号码等人口基本信息的登记最权威。√P24022、公众参与社会管理是社会公平正义实现的保证。√p22223、共产党不是进行社会主义社会建设的领导核心。p9 X24、广泛的社区参与是和谐社区建设的生命线。√p18225、国家的政治统治职能将随着生产力的发展而自行消失，但社会管理职能将会延续下去。√p1426、和谐社区是和谐社会的基石。√p17427、胡锦涛指出，解决我国经济社会发展面临的许多矛盾和问题，关键是要靠发展。√p36228、互联网的社会监督作用体现在无处不在、成本低廉。√ p34829、基层是社会协同管理的基础。√p5530、及时更新信息，指导基层以乡镇为单位对楼栋居民实行科学管理，及时更新信息，实现科学化管理和人性化服务。p242X社区

31、加强突发事件处置中的社会管理，是应对高风险社会挑战的必然要求。√P29732、监督权，是指公民有监督国家机关及其工作人员的公务活动的权利。√P23233、建设全面小康社会，经济是基础，科技是动力。√P7134、健全各类社会组织，不是社会组织建设与管理的基础。P160 X35、较大(Ⅲ级)危机事件，表示后果严重，影响范围大，需要动用省级有关部门力量方可控制。P302 X36、教育程度和职业技能水平落后，这是阻碍农民工在城市长期稳定就业的关键问题。√P25237、截至2011年6月底，手机网民使用微博的比例从2010年末的15.5%上升至34%。√P33138、解决思想和认识问题，是社会组织科学健康发展的首要前提。√P16039、近年来，全国生产安全事故逐年下降，安全生产状况总体稳定、趋于好转。√P26440、卡斯特尔指出：“网络社会并不是即将出现的一种社会结构，而是我们唯一的社会结构”。√ P34341、科学发展观的第一要义是发展。√P6842、科学发展观的根本方法是全面协调可持续。P69 X43、科学发展观的核心是以人为本。√P6944、科学发展观的基本要求是统筹兼顾。P69X45、利益结构的变动在一定程度上导致部分群体心理的失衡，引发矛盾冲突。√P36046、流动人口年龄结构趋于成年化，性别结构趋于均衡。√P24447、毛泽东非常重视思想政治教育对维护社会稳定的作用。√P1548、没有对井下作业人员进行安全培训教育，或存在特种作业人员无证上岗的企业，情节严重的要依法予以关闭。√P26649、民间主体的作用主要是在经济领域保障供给、实现交换、创造财富、增进福利。P59 X市场主体

50、民间组织的公益性服务是指受益群体的特定性。P147 X51、民生“五有”的社会建设目标，为各级干部树立科学的发展观、√ 的政绩观和权力观提供了可供检验的标尺。√P18152、民生“五有”的社会建设目标是构建社会主义和谐社区的根本内容。√P18153、民生“五有”的社会建设目标体现了我们党“立党为公、执政为民”的执政理念。√P18154、奴隶制和封建制不是建立在自然经济基础上的。P109 X55、培育和发展社会组织不是社会建设的内容。P151 X56、企业在财务预算中可不用确定必要的安全投入。p267 X57、群体性事件已成为当前人民内部矛盾的表现形式之一。√p35858、人口信息资源是国家基础信息资源之一，是国家制定与实施各项政策、法规和指导经济建设、社会发展的重要依据。P242√

59、人民内部矛盾仅存在于经济领域。P358 X60、人民内部矛盾是根本利益一致的非阶级对抗性矛盾，在现阶段经济发展进程中是必然的和不可避免的。√P36161、人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，需要很短一段时间就能解决。P361 X62、社会管理创新发展壮大的土壤是群众基层自治、社区自治与政府管理相结合，三者缺一不可。√P21663、社会管理的核心，是以民生为重点的社会建设。√ P8364、社会管理的落脚点在基层，难点在基层，活力也在基层。√P17265、社会建设的动员机制是建立协调各阶层利益的机制。√P466、社会建设的目标是实现社会和谐与社会进步。√P467、社会建设的内涵，可以从正向和逆向两个方面来加以把握。√P468、社会建设的原则是公平与公正。√P469、社会建设的重要手段是社会安全运行。P4X70、社会建设的主体，主要是政府、社会组织与民众。√P471、社会建设对社会组织的发展既是一次机遇，又是一次挑战。√P15972、社会建设和管理的重心在基层。√P17273、社会结构的核心是社会阶层结构，其标志性指标是中产阶层的比重。√p774、社会主义社会的基本矛盾，同旧社会的生产关系和生产力的矛盾、上层建筑和经济基础的矛盾，具有相同的性质和情况。p361 X75、社会转型必然伴随着新旧思想文化和体制的交汇、碰撞。√p35976、社会组织，是指人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。√P14377、社会组织不是公众参与社会管理的方式。P218 X78、社会组织的必要性在于，它能在一定程度上弥补政府失灵，但不能在弥补市场失灵。X P15179、社会组织具有盈利性、广泛性、活跃性、渗透性等特点。P146X80、社区就是指居委会。P178X81、实践表明，“全能政府”、“无限政府”越来越适应社会发展的需要。p153 X82、市场主体适应交易与配置“私人物品”，适合基于私人利益目标的“自主选择”。√p5983、所谓“政府是第一推动力”，是指政府曾包揽一切经济事务、社会事务。√P5784、所谓非营利组织(NPO)，就是不以营利为目的的社会组织。√p14485、所谓社会正义，就是社会资源和社会机会配置的公平性和平等性。√p18386、通过人口信息系统搭建的网络平台，基层服务机构不可以根据系统提供的引导信息，及时提供针对性的服务。p242 X87、突发事件监督工作包括领导的检查监督和专门从事检查监督的督查部门的检查监督两个部分。√p31188、完善防控体系是建设社会治安防控体系的重要保证。√p29189、完善食品安全诚信体系，应加强行业自律，建立食品企业红黑榜制度。√p28090、网络的即时性、匿名性，使得群众敢于说出自己的真实想法，对于我们了解民情、科学决策没有帮助。p347 X有极大

91、网络社会不是民主的天然平台。(判断)p342 X92、网络社会的“偶发性”、“盲目性”，使得爆发网络群体性事件的几率大大降低。p345X93、网络社会的一个重要特征是无权威、无中心。√p34594、网络正在迅速改变着我们的生活方式、思维方式，甚至改变着我们对这个世界的认知。√p33295、网络主体的可虚拟性是指主体或网民具有在性别、姓名、年龄等个体基本属性上面的可虚拟性。√p34196、网群事件一般发生在一个小范围内，起因主要有弱势群体遭到侵权、社会道德困惑、官员不当行为等。√p34097、危机不具有特定的生命周期。P298X98、危机管理包含对危机事前、事中、事后所有事务的管理。√p29899、危机决策机制主要由危机决策主体和危机决策制度这两个方面构成。√P319 100、危机事件爆发期，此时危机事件进入相持阶段，仍然有可能向坏的方向发展。P303 X101、102、103、P303 危机事件缓解期，此时危机事件进入紧急阶段，突发性事件已经发生。P303 X危机事件善后期，此时危机事件得到有效解决。P303√危机事件预警期，主要是指危机事件发生之初，危机征兆已经出现的时期。√

104、未来流动人口的基本态势，其中流动人口规模不断增加且增速加快。p243 X105、我国生产安全事故总量大，重大、特大安全事故频繁发生。√p30

4106、我国是世界上遭受自然灾害最严重的国家之一。√p30

4107、物质资料的生产方式是社会发展的最终决定因素。√p8

108、新形势下加强和创新社会管理的方法分为根本方法和具体方法。√p95 109、新中国成立以后，确立了中央集权的市场经济体制。计划 P10X110、信息交互平台，包括信息传送、信息收集两个系统。√p23

4111、严格企业安全管理，要求企业用工要严格依照劳动合同法与职工签订劳动合同。√P266

112、一般(Ⅳ级)危机事件，表示其影响局限在社区和基层范围之内，可被县级政府所控制。√p30

2113、一些有关民生、社会公平的主题，不容易成为网群事件关注的热点。p339 X 114、意义共同性以利益共同性为基础，与利益共同性相等。p214 X115、因安全生产技术问题不解决产生重大隐患的，要对企业主要负责人、主要技术负责人和有关人员给予处罚。√p266

116、应对突发事件要依靠群众，现代政府管理的趋势是向“大政府、小社会”方向发展。p312 X117、拥有人口信息的政府各部门业务系统相互联系，信息系统建设从业务上都是垂直的，自成体系，各自有自己的标准规范，信息资源交换困难。p240 X118、由于网络虚拟社会的开放性、主体的虚拟性、数据传输的快速性、可加密性等特点，虚拟社会的管理主要依靠成员的自治与自律。√p3

43119、有学者指出，“市场机制是要借助和利用的工具，也是需要监管的对象”。√p61120、有中国特色的社会管理基本框架下，党委领导就是要强化政府的社会管理职能，做到职能到位、工作到位、责任到位。p55 X政府负责

121、与国外的公众参与模式相比，缺乏组织化依托是我国公众参与面临的突出问题。√p22

4122、在发展生产力、做大“蛋糕”的同时，我们既要注重“量”的提高，更要注重“质”的公平。√p36

2123、在危机决策原则中，在危机状态下的权力集中不是必要的。p318 X124、在危机中发生了重大问题，造成了严重损失，首先追究主要负责人的责任。√p310

125、在政治建设中，社会组织的政治参与是政治民主化的基本要求。√p1

53126、早在1998年国家人口计生委发布了首部《中国流动人口发展报告》。p248X 127、√ 处理社会矛盾，既是改革开放本身的重要内容，又是改革开放和现代化建设得以顺利进行的重要保证。√p360

128、政府的文化职能是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护国家安全，对内维持社会秩序的职能。p106 X129、政府购买社会组织的服务，是资助社会组织的重要方式。√p165130、政府危机管理体系应当以危机事件为中心。√p300

131、政府与社会组织紧密合作不是大势所趋。p165 X132、政府职能的实施手段主要是管理国家和社会公共事务。P105 X133、政府职能的实施主体是政府机构。√P10

5134、政府职能的主要内容是依法行政。P105X135、政府职能是公共行政的核心内容，直接体现公共行政的性质和方向。√P108 136、政府职能是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。√P10

5137、政府主体主要的责任是制定规则、监管调控、维护秩序、提供公共物品。√P58 138、政治协商会议制度是我国的根本政治制度。人民代表大会制度 P229X139、知情权，体现了和谐社会的基本内涵。√P227140、知情权受侵害对和谐社会建设的无关紧要。P228 X141、重大(Ⅱ级)危机事件，表示其规模大，后果特别严重，需要动用市级有关部门力量方可控制。P302 X142、作为社会管理与服务的主要对象的特殊人群，有残疾人群体、归正人员群体等。√P255

第四篇：加强和创新社会管理 作业题库及答案(2012年多选题)

加强和创新社会管理读本作业题库及答案（多选题）

1、（BCD）是构建社会主义和谐社区的必然要求。(多选)P180A放松社区党组织建设 B加强社区管理 C提高管理水平D维护社区秩序2、2007年，胡锦涛总书记在十七大报告中指出，要完善社会管理，必须做到（ACD）。(多选)A健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局 B健全基层社会管理体制 C妥善处理人民内部矛盾 D重视社会组织建设和管理

P643、2009年的《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定了七种对党政领导干部实行问责的情形，其中一条就是（ABC）。(多选)A对群体性、突发性事件处置失当 B导致事态恶化 C造成恶劣影响的 D积极上报的 P297

4、A放松社区党组织建设 B加强社区管理 C提高管理水平D维护社区秩序

5、安全生产监管监察等部门对企业安全生产状况进行安全标准化分级考核评价，评价结果向社会公开，并向（ABCD）等主管部门通报。(多选)A银行业 B证券业 C保险业 D担保业

P268

6、按照社会主义市场经济的客观要求，政府层级职能包括（ABC）。(多选)A中央政府专有职能 B地方政府专有职能 C中央政府与地方政府共同具备的职能 D社会机构专有职能

P107

7、保证农民进城后的生活质量不下降，需要以（ABCD）为支撑。(多选)A充足的就业岗位 B稳定的住房 C完善的基础设施配套 D公共服务

P246

8、不论是网络还是现实生活中，人们通过意见表达参与社会管理的内容包括（ABCD）。(多选)A城市规划 B改革方案 C社区建设 D污染治理

P217

9、充分发挥社会组织中党组织的作用，需要（ABC）。(多选)A创新党组织活动方式、充分发挥党组织和党员的作用 B发挥党组织的宣传引导作用 C发挥党组织的组织协调作用 D发挥民主党派的作用

P166

10、创新流动人口管理与服务需要（ABC）。(多选)A户籍改革势在必行 B推动流动人口计划生育基本公共服务均等化 C关注新生代农民工问题 D推行城镇化

P244

11、从具体的危机管理角度出发，危机是指因不可抗力或突然袭来的（ABCD）。(多选)A严重自然灾害 B公共卫生事件 C社会冲突以及战争 D恐怖袭击

P298

12、当前我国社会管理水平的不足表现在（ABCD）。(多选)A社会管理体制不科学 B政府职能界定不清 C社会管理的社会政策明显滞后 D社会管理的手段单一

P23

13、当前我国社会管理所面临的挑战包括（BCD）。(多选)A社会管理范围不断扩缩小 B社会管理内容进一步细化 C人口管理的难度加大 D化解社会矛盾的难度加大

P21

14、到目前为止，计算机网络的发展史大致可划分为（ABCD）。(多选)A诞生阶段 B形成阶段 C互联互通阶段 D高速网络技术阶段 P328

15、东南沿海城市带和环渤海城市带包括（ABD）。(多选)A珠三角 B长三角 C武汉城市圈 D京津冀 P244

16、对于加强基层民主管理，江泽民指出，要在农村基层实行（ABCD）。(多选)A民主选举 B民主决策 C民主管理 D民主监督

P17

17、发挥社会组织中党组织的作用，开展“三推荐”活动，包括（ABC）。(多选)A推荐党员到社会组织就业 B推荐优秀职工入党 C推荐优秀党员进入管理层 D推荐大学毕业生到社会组织就业

P167

18、改进社会管理方式要善于学会运用新方式，包括（ABCD）。(多选)A健全法治体系 B完善政策体系 C借助道德力量 D发挥政治优势

P96

19、根据社会组织的内涵，民间组织具有的特征是（ABC）。(多选)A志愿性 B组织性 C非政府性 D盈利性

P146 20、公民监督权可分为（ABC）。(多选)A批评、建议权 B申诉、控告权 C检举权 D逮捕权

P232

21、鼓励归正人员可通过灵活多样的形式实现就业，包括（ACD）工作。(多选)A非全日制 B自谋生路 C临时性 D季节性

P261

22、国内一些社区的“零距离”服务是指（ABC）。(多选)A服务感情上的距离为“零” B服务空间上的距离为“零” C服务时间上的距离为“零” D服务满意程度为“零” P186

23、国外有关社会管理的先进经验有（ABCD）。(多选)A社会管理分权化 B社会管理多元化 C社会管理市场化 D社会管理民主化

P27

24、胡锦涛同志指出，社会管理的基本任务包括（ABCD）。(多选)A协调社会关系 B规范社会行为 C解决社会问题 D化解社会矛盾

P74

25、户籍的真正内涵是以（ABC）为核心的公共服务。(多选)A住房 B低保 C教育 D就业

P246

26、继续开展食品安全专项整治，进一步提高与公众日常生活密切相关食品的安全水平，这些食品包括（ABCD）。(多选)A粮 B肉 C蔬菜 D水果 P280

27、加强和创新社会管理的核心内容上，对人的管理有一个基本的前提，那就是要解决好人的（ABCD）。(多选)A生存 B生计 C生产 D生活

P83

28、加强和创新社会管理的基本任务中提到，当前我国存在的社会风险，其中最为主要的包括（ABCD）。(多选)A城乡差别过大问题 B收入分配悬殊问题 C一些党员干部腐败问题 D就业问题

P81

29、加强和创新社会管理的基本任务中提到，实现社会稳定，要重点解决好（ABC）。(多选)A合理的社会结构 B健全的社会管理机制 C成熟的社会心理 D社会娱乐活动

P81 30、加强和创新社会管理的基本任务中要规范社会行为，它主要通过加强（）途径来实现。(多选)A党的建设 B法制建设 C制度建设 D道德建设

31、加强和创新社会管理的基本任务中要求协调社会关系，应当做到（ABCD）。(多选)A协调人与自然之间的关系 B协调城乡之间的关系 C协调区域之间的关系 D协调经济社会之间的关系

P74

32、加强和创新社会管理的基本原则主要有（ABCD）。(多选)A坚持以人为本、服务优先 B坚持多方参与、共同治理 C坚持立足国情、改革创新 D坚持既有秩序、又有活力

P93

33、加强和完善公共安全体系建设，包括（ABC）。(多选)A加强安全生产的管理与监督 B加强食品药品的监管机制 C完善社会治安防控体系 D解决就业难问题

P92

34、加强社会管理动态协调体系建设包括（ACD）。(多选)A建立和完善诉求表达机制 B完善应急管理领导体制 C建立和完善社会矛盾调解机制 D建立和完善社会管理综合治理体系

P98

35、加强社会管理应急体系建设包括（ABCD）。(多选)A完善应急管理领导体制 B加强应急管理机制建设 C加强应急管理法律和预案体系建设 D加强全民风险防范和应急处置能力建设

P99

36、加强食品药品的监管机制的基本原则是（ABCD）。(多选)A坚持以人为本，服务大局 B坚持科学监管，创新机制 C坚持全程监管，依法行政 D坚持统筹兼顾，整合资源 P274

37、加强食品药品的监管机制的主要任务是（AD）。(多选)A食品安全 B企业安全 C人员安全 D药品安全

P278

38、建立国家人口信息库的作用是（ABCD）。(多选)A有利于整合资源 B有利于科学决策 C有利于服务民生 D有利于提高效率

P242

39、建立健全食品药品安全责任体系，要按照（ABC）的要求。(多选)A地方政府负总责 B监管部门各负其责 C企业作为第一责任人 D保证职工工作环境

P276 40、建立通畅有序的诉求表达机制，要抓好（AD）的工作。(多选)A拓宽社情民意表达渠道 B参与听证会 C人民代表大会和政治协商会议 D搭建多种形式的沟通平台

P231

41、结合当代社会管理的新要求，要更好地体现社会管理的真实内涵，应把握以下哪些内容（ABCD）。(多选)A以人为本 B依法行政 C对服务质量进行绩效评估 D对不达标的公共服务进行过错追究

p26

42、经济危机包括（ABC）。(多选)A资源、能源和生活必需品严重短缺 B金融信用危机 C其他严重经济失常、经济动荡等涉及经济安全的危机 D物价上涨

P300

43、科学采集人口信息时，包干包片，要求做到（ABC）。(多选)A村不漏户 B户不漏人 C人不漏项 D城市不漏农村

P242

44、理解科学发展观的基本内涵，需要理解（ABCD）。(多选)A科学发展观的第一要义是发展 B科学发展观的核心是以人为本 C科学发展观的基本要求是全面协调可持续 D科学发展观的根本方法是统筹兼顾

P68

45、民生“五有”的社会建设目标，为各级干部树立（ABC）提供了可供检验的标尺。(多选)A科学的发展观 B正确的政绩观 C正确的权力观 D个人职位升迁

P181

46、目前我国在原有体制下形成的传统危机管理模式存在的问题有（ABCD）。(多选)A法律框架脆弱 B综合协调机构缺乏 C危机应对网络松散 D社会预警体系完善

P307

47、目前在中国，公众参与社会管理的一般形式有（ABCD）。(多选)A参与听证会 B公开征集意见 C立法调查 D座谈会

P230

48、农村社区建设工作要把握的基本原则是（ABCD）。(多选)A以人为本，服务群众 B扩大民主，村民自治 C培育理念，广泛参与 D统筹发展，城乡互动

P200

49、企业生产经营过程中的“三违”行为是指（ABD）。(多选)A违章指挥 B违规作业 C违反《公司法》 D违反劳动纪律

P265 50、强化安全生产监管部门对安全生产的综合监管，要全面落实（）等部门的安全生产监督管理。(多选)A交通 B国土资源 C建设 D工商

51、全球社会面临来自“灰色地带”的各种新威胁，包括（ABCD）。(多选)A恐怖主义 B毒品走私 C环境恶化 D疾病传播

P306

52、人口信息资源是国家基础信息资源之一，是国家（ABC）的重要依据。(多选)A制定与实施各项政策、法规 B社会发展 C指导经济建设 D社会和谐发展

P242

53、人民内部矛盾不仅存在于经济领域，而且在（ABCD）领域都有所体现。(多选)A政治 B文化 C思想道德 D社会生活 P358

54、社会建设理论的形成背景有（ABC）。(多选)A更全面地建设小康社会的总体目标 B体制转轨和社会转型期 C经济社会协调发展的关键期 D环境污染的要求

P30

55、社会矛盾产生的主要原因包括（ABCD）。(多选)A经济根源 B政治根源 C思想文化根源 D心理根源

P359

56、社区服务不只是一些社会自发行和志愿性的服务活动，而是（BCD）的服务体系。(多选)A自发 B有指导 C有组织 D有系统

P186

57、社区建设的一系列基本规则，包括（ABCD）。(多选)A城乡管理制度 B劳动就业制度 C工资协商制度 D社会保障制度

P179

58、社区内不同利益群体之间的矛盾包括（ABCD）。(多选)A业主与物业公司 B社区不同阶层居民 C社区居民与驻区单位 D社区居民与政府管理部门

P175

59、社区学院中的社区教育包含很宽泛的多种活动，包括（ABCD）。(多选)A成人教育 B继续教育 C农民工培训 D社区教育服务

P197 60、实现政府职能的主要手段包括（BCD）。(多选)A市场手段 B行政手段 C经济手段 D法律手段

P105 61、探索社区居委会成为名符其实的自治组织之路，发展是不平衡的，社区组织行政化倾向依然严重，主要表现在（ABCD）。(多选)A组织设置功能行政化 B经费收支行政化 C人事决定行政化 D考核机制行政化

P192 62、听证会主要有（ABCD）。(多选)A行政处罚听证 B价格决策听证 C立法听证 D行政许可听证

P230 63、突发公共卫生事件包括（ABCD）。(多选)A重大传染病疫情 B重大动物疫情 C群体性不明原因疾病 D重大食物和职业中毒 P299 64、突发社会安全事件包括（ABCD）。(多选)A重大刑事案件 B涉外危机 C恐怖袭击事件 D规模较大的群体性突发事件 P300 65、推动公众参与公共管理的必要性是（ABCD）。(多选)A加强政府自身建设的需要 B推进社会主义民主政治发展的需要 C有效解决政府决策中存在的一些问题的需要 D实现政府行为公共性目标的需要

P217 66、完善公众参与社会管理的有效机制，首先必须要切实依法保障人民的（ABCD）。(多选)A知情权 B参与权 C表达权 D监督权

P226 67、网络群体事件具有的特点是（BCD）。(多选)A网群事件的爆发带有确定性 B一旦发生，升级扩展的速度很快 C社会影响力更加广泛 D网络群体事件中理性、非理性因素并存 P339 68、危机管理包含对危机（ABC）所有事务的管理。(多选)A事前 B事中 C事后 D影响 P298 69、为保证全员信息采集的准确和全面，应该做到（AD）。(多选)A制定源头信息采集规范 B以公民身份号码为唯一标识码 C无需更新信息 D创新信息采集方法

P242 70、为建立覆盖全国人口的国家人口基础信息库，须努力做到（ABCD）。(多选)A搭建省级信息交换共享平台 B将流动人口库纳入到全员人口库中 C以公民身份号码为唯一标识码 D科学采集

P241 71、为了适应当前我国构建社会主义和谐社会的需要，社会管理应满足（ABC）。(多选)A民主性 B服务性 C超前性 D专制性

P26 72、未来我国流动人口将呈现（ABCD）格局。(多选)A东南沿海城市带 B环渤海城市带 C中西部产业承接带 D中西部中心城市 P244 73、我国的社会组织，主要包括（BCD）。(多选)A大型国企 B社会团体 C民办非企业单位 D基金会

P132 74、我国目前所称的社区，在城市一般指（AD）。(多选)A街道 B乡 C镇 D居委会

P178 75、我国目前所称的社区，在农村一般指（BC）或自然村。(多选)A街道 B乡 C镇 D居委会

P178 76、我国正处于社会转型期，思想活动具有的特性有（ABCD）。(多选)A独立性 B选择性 C多变性 D差异性

P223 77、我国政府的经济职能主要有（BCD）。(多选)A保障就业职能 B宏观经济调控职能 C提供公共产品和服务职能 D市场监管职能

P106 78、我国政府的社会职能主要有（ABCD）。(多选)A调节社会分配和组织社会保障的职能 B保护生态环境和自然资源的职能 C促进社会化服务体系建立的职能 D提高人口质量，实行计划生育的职能

P107 79、现代资本主义国家的政府职能，归纳起来主要有（ABCD）。(多选)A提供公共产品和服务 B稳定宏观经济 C调节社会分配 D维护市场秩序

P111 80、相对于传统的媒介，网络传播主要的优势是（ABCD）。(多选)A信息量大，速度快 B传播手法多样 C传播过程多向互动 D交流具有开放性

P335 81、新生代农民工具有的群体特征包括（ABC）。(多选)A受教育和职业技能培训水平有所提高 B大多数人未婚 C成长及心理趋同于城市同龄人 D大多数年龄在50岁以上 P250 82、新生代农民工面临的主要问题有（ABCD）。(多选)A工资水平低 B教育程度和职业技能水平落后 C子女教育难以满足 D社会保障问题突出

P252 83、新时期社会矛盾的特点是（BCD）。(多选)A经济利益关系矛盾不突出 B矛盾原因复杂化 C矛盾主体多元化 D矛盾群体的扩大化

P357 84、新形势下，诸如（ABCD）等方面的社会矛盾，仍然是在人民利益根本一致基础上的矛盾，即非对抗性的人民内部矛盾。(多选)A就业 B医疗 C教育 D收入分配

P361 85、新中国成立以来社会管理的基本经验是（）。(多选)A坚持党的领导 B高度重视经济建设 C坚持人民当家作主的基本原则 D依靠全社会的力量

86、严格企业安全管理的措施包括（ABCD）。(多选)A进一步规范企业生产经营行为 B及时排查治理安全隐患 C强化生产过程管理的领导责任 D强化职工安全培训

P265 87、以（ABCD）等行业（领域）为重点，应全面加强企业安全生产工作。(多选)A煤矿 B非煤矿山 C危险化学品 D建筑施工

P265 88、以下（BC）属于网络型社会事件。(多选)A“孙志刚事件” B“躲猫猫” C“邓玉娇案” D“厦门市民的散步事件” P338 89、影响行政效率的因素有许多，诸如（ABCD）等。(多选)A组织机构设置 B工作人员状况 C工作环境 D工作程序

p109 90、影响与制约政府职能转变的要素有（ABCD）。(多选)A社会环境的变迁 B公共行政的科学化 C技术手段的创新 D传统行政文化的影响

P111 91、有效的危机管理需要做到（ABCD）。(多选)A移转或缩减危机的来源、范围和影响 B提高危机初始管理的地位 C改进危机冲击的反应管理 D完善修复管理，迅速有效地减轻危机造成的损害

P299 92、有中国特色的社会管理基本框架下，社会协同要求发挥各类社会组织的作用，包括（ACD）。(多选)A加强以城乡社区为重点的基层基础建设 B强化公务员个人能力 C发挥社会组织的作用 D强化各类企事业单位社会管理的责任

P55 93、在“三维模式”这种现代社会经济制度体系中，（ABC）是基本的制度安排。(多选)A政府组织

B社会组织 C市场组织 D公务员个人

P58 94、在“三维模式”这种现代社会经济制度体系中，民间主体的作用主要是（ABCD）。(多选)A体现社会公平和社会监督 B保障基本生活秩序 C维系和调整日常人际关系 D组织社会自治和社会救助

P59 95、在加强安全生产的管理与监督过程中，建设坚实的技术保障体系包括（BCD）。(多选)P266A提高工人的学历水平B加强企业生产技术管理 C强制推行先进适用的技术装备 D加快安全生产技术研发

96、在加强安全生产的管理与监督过程中，要注重经济发展方式转变，它要求（ABC）。(多选)A制定落实安全生产规划 B强制淘汰落后技术产品 C加快产业重组步伐 D提高工伤事故死亡职工一次性赔偿标准

P272 97、在现代市场经济条件下，社会资源的配置主体是（ABC）。(多选)A政府组织

B第三部门的社会组织 C市场组织 D公务员个人

P57 98、在中国特色社会主义理论体系指导下，加强和创新社会管理，要求我们做到（AC）。(多选)A继续解放思想、坚持改革开放 B坚持经济全球化 C深入推动科学发展，促进社会和谐 D坚持计划经济体制

P63 99、政府的政治职能具有（ABC）等特点。(多选)A防御性 B保卫性 C强制性 D特定性 P106 100、政府职能亦称行政职能，它包含以下几层意思（ABCD）。(多选)A实施主体是政府机构 B主要内容是管理国家和社会公共事务 C实施手段主要是依法行政 D是完整统一的体系

P105 101、知情权受到侵害，在现代社会是经常和普遍发生的，如（ABCD）。(多选)A生活中的消费者知情权 B公司股东知情权 C重大突发事件的知情权 D三鹿奶粉事件

P228 102、中国的网络发展自身的鲜明特点有（ABCD）。(多选)A发展迅速 B区域分布均衡 C商务应用快速发展 D网络安全现状堪忧

P331 103、中国特色社区建设包括的范围有（ABCD）。(多选)A社区组织 B社区文明 C社区自治 D社区服务

P179 104、中西部城市群为中心的中西部产业承接带包括（ABCD）。(多选)A武汉城市圈 B中原城市群 C长株潭城市群 D成渝城市群

P244 105、中西部中心城市包括（ABC）。(多选)A西安 B昆明 C乌鲁木齐 D天津

P244 106、注重从源头上减少矛盾，需要我们做到（ABCD）。(多选)A坚持科学发展观 B继续深化改革 C实现依法治国 D注重维护群众权益 p362 107、自然灾害包括（ABC）。(多选)气象灾害 B地质灾害 C森林火灾 D重大生物灾害

P299A 108、综合国内外相关文献，根据危机事件本身特有的性质，可以将其划分为（ABCD）。(多选)A自然灾害 B事故灾难 C突发公共卫生事件 D突发社会安全事件 P299

第五篇：公共危机管理网上作业答案

第一次：

1、社会保障制度上的缺陷导致的危机属于（）的危机事件。B．利益失衡型

2、危机管理理论的提出，始于（）。B．古巴导弹危机

3、由原生危机间接引发的，往往是人为的、难以预测的、可以抗拒的公共危机叫做（）。B．衍生危机

4、“危机与机遇”是组织命运“转机与恶化的分水岭”，这充分体现了危机的（）特性。D．双重效果性

5、我国最早建立也是拥有最先进的城市应急联动机制的是（）。D．南宁

6、危机发生后的（）小时是危机处置的关键期。D．72

7、我国突发公共事件总体应急预案中对突发公共事件划分的等级中，最严重的是（）。D．Ⅰ级

8、我国各地方政府制定的突发公共事件应急预案明确规定，（）为管辖区域内应急管理工作的最高领导。A．省长、市长

9、预警最早源于（）。C．军事

10、在公共危机预警的监测系统中，对信息进行整理、归类、识别和转化，以保证信息的准确性和及时性的子系统是（）。B．信息加工子系统

11、根据事故报告的规定，对于特大和特别重大事故，省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后（）之内上报至国务院。B．6小时

12、危机风险评估中最为困难与复杂的环节是（）B．危机损害评估

13、危机疏缓的首要步骤是（）。C．危机确定与风险评估

14、对于全国性的危机疏缓战略而言，适宜采取的实施途径是（）。A．政府主导途径

15、越南政府2001年制定的危机管理战略的时间跨度长达20年，这体现了危机疏缓战略的（）性质。C．长远性

16、对于地区性的危机疏缓战略而言，适宜采取的实施途径是（）。B．社会主导途径 17、1988年苏联亚美尼亚大地震夺去了2.5万人的生命，50多万人无家可归，造成的直接损失达85亿卢布。地震发生后，苏联对发生的灾害不再遮遮掩掩，而是公诸于世，博得了国际社会的同情和支援，以此次危机事件为契机，苏联改变了自己传统的封闭形象，加强了与西方国家的沟通和联系。这个案例体现了危机管理中（）的重要性。D．政府形象 18、1978年3月16日清晨，意大利发生了总理莫罗被4名“红色旅”成员绑架的骇人事件，之后，“红色旅”接二连三发出布告，提出诸种要求，但政府下决心不同恐怖分子谈判，拒绝了这些要求，5月11日，莫罗被恐怖分子杀害，陈尸街头。这个案例中，政府违背了危机应对中的（）原则。D．安全性

19、政府危机应对中的（）原则，主要是针对因工业技术而引发的灾害及由自然灾害而造成的危机事件。B．科学性

20、创伤后的应激晤谈应在危机后的（）天内进行。A．3

1、公共危机的社会影响包括（）。A．影响社会运行 B．影响公众心理

C．影响公众生活方式 D．影响社会价值观

2、公共危机的经济影响包括（）。A．造成经济损失 B．影响经济运行 C．影响经济发展

3、危机管理的利害关系者包括（）。A．政府组织 B．营利组织 C．非营利组织 D．社区组织 E．社会公众

4、世界各国国家层面的危机管理体制包括（）。A．行政首脑担任最高领导 B．统一的协调咨询机构 C．分工合作的组织框架 D．常设的危机管理机构

5、预警信息发布时应遵循的规则有（）。A．从高层人员到基层人员 B．从官员到专家

C．从宏观层面到微观层面 D．从政策层面到技术层面

6、以下属于信息采集途径的有（）。A．大众媒体与互联网 B．利害关系者的抱怨 C．组织内部人员看法 D．专项调查

7、危机疏缓战略的主要任务有（）。B．明确危机疏缓战略方向 C．设计全面工作计划 D．整合总体资源

8、危机疏缓的特性包括（）。A．前瞻性 B．宏观性 C．多样性 D．持续性

9、公共危机处理的难点包括（）。A．决策 B．人员配备 C．物资调配 D．协调沟通

10、避难的类型有（）。A．紧急避难 B．临时避难 C．临时住所 D．永久住所

1、地震为原生灾害，地震引起的山体滑坡与海啸为衍生灾害，地震引起的社会秩序混乱为次生灾害。错误

2、危机管理开始逐步将重心转向非军事性的危机领域，其标志是美国联邦危机管理局的成立。正确

3、危机管理的目标是使社会生活达到高度和谐状态。错误

4、公共危机管理普遍采取属地管理为主的模式。正确

5、应急联动的核心作用是实现紧急突发事件处理的全过程跟踪和支持。正确

6、我国各地方政府相继成立了直属行政首脑的决策协调机构，一般形式为突发公共事件管理办公室。错误

7、危机预警也是一种决策分析。正确

8、多层次的危机预警着眼于预警范围，是横向性的；而全方位的危机预警则是旨在打造纵横交错的预警体系。错误

9、短期预测是指2—5年的预测。错误

10、危机疏缓应从微观入手。错误

11、危机疏缓是一种过程导向的管理行为。错误

12、对于公民社会力量强大的国家来说，社会主导途径实行的可行性较大。正确

13、很多情况下，就地避难是最为理想、最为安全的选择。正确

14、为志愿者们设计工作时，只要注意工作满足组织的需要就可以了。错误

15、让工作时间灵活和增加工作者的阅历是吸引志愿者的有效途径。正确

第二次：

单选题：（共20道试题，每题2分）

1、危机恢复的首要内容是（）。B．损失评估

2、以下哪种评估在危机后数日或数周内由官方开展。（）B．全面评估

3、长期重建的首要工作是（）。D．风险源控制

4、以下不属于损失评估基本类型的有（）。D．人员评估

5、需要在较短时间内完成的评估是（）C．行动评估

6、格外关注公众对危机反应的评估是（）。A．行动评估

7、以下那种目的是测试在发生危机事件时人们的应急反应技能以及相关硬件条件的承受能力。（）A．危机演练

8、以下不属于绩效评估主体的是（）。D．公众

9、危机处置的成败取决于（）。C．危机决策

10、目前，我国很多危机决策人员素质较低，表现之一是这些决策者中的一部分从未接受基本的危机技能培训，缺乏起码的危机决策知识；表现之二是在日常的常规决策中，他们不能从危机事件中吸取教训，导致类似的危机事件重复发生；表现之三是决策者（），缺乏综合型、复合型、高技能的危机决策人才。D．结构单

一、知识片面 11、2001年11月7日，从四川南部宜宾进入云南的咽喉要道宜宾南门大桥发生悬索及桥面断裂事故，桥两端同时塌陷，2人死亡2人受伤。令人震惊的是，南门大桥修好10多年后，有关部门从未对大桥进行过检修，就在事故发生的四个月前，大桥已有裂缝，但当时有关部门却不检修，最终导致惨剧的发生。这个案例主要体现了我国危机决策现状中存在（）的问题。A．危机决策意识不强

12、以下那种权力是建立在组织成员对领导者的忠诚、敬仰和个人情愫的基础之上的。（）

B．参考权

13、在渐进决策模式的框架下，危机决策的导向为（）。B．提高决策的满意度

14、进入21世纪，我们面对的危机事件发生得更为突发和紧急，在发展演化上的不确定性明显增强，社会波动增大，对我们的（）能力要求更高。C．非程序化决策 15、1979年9月7日，温州发生氯气中毒事件，当时温州没有专业中毒防治机构，没有专职医生，各医院都缺乏氯气中毒的抢救经验，这次事故共死亡59人。这个案例说明了危机情境下缺少（）会带来严重的后果。C．专家的紧急咨询

16、危机管理的最佳途径是优化（），从而有效避免危机的发生。A．程序化决策

17、在社会危机处理中起着终结性、决定性作用的是（）。D．公众

18、某个组织（通常是政府）决定资源的分配和项目制定，而其他组织则不是运行机制的主体。在运行机制中，非营利组织更多的是围绕项目的某一专业方面与政府进行合作，这被称为（）。B．田野合作

19、非营利组织在与政府进行项目合作时，共同决策和实施，双方在项目合作中是一种平等参与的关系，这被称为（）。A．平行合作

20、政府内部与危机处理有关的部门中最核心的是（）。A．危机处理的中枢指挥系统 多选题：（共10题 每题3分）

1、从危机恢复的过程来看，可分为（）。B．损失评估 C．短期恢复 D．长期重建

2、从危机恢复的内容和对象来看，危机恢复可以分为（）。A．经济恢复 B．物质恢复 C．心理恢复 D．业务恢复

3、个人评估的作用包括（）。A．获得职业发展机会 B．适当奖励薪酬 C．组织内部考评 D．申请法律保护

4、危机管理绩效评估的特征有（）。A．反馈性 B．及时性 C．综合性 D．客观性

5、以下属于危机管理中领导权力的有（）。A．参考权 B．专长权 C．合法权 D．强制权

6、危机管理中的领导特质包括（）。A．独立果断 B．富于创造力

7、决策的必备要素包括（）A．决策者 B．决策目标 C．环境变量 D．决策后果

8、危机决策与常规决策的不同体现在（）。A．内外环境不同 B．决策程序不同 C．约束条件不同

9、以下属于危机管理中的国际组织的有（）。A．联合国 B．环境保护组织 C．劳工组织 D．人权组织

10、以下属于公共危机管理中媒体作用的是（）。B．发现危机征兆 C．引导公众情绪 D．满足信息需求

判断题：（共15题 每题2分）

1、对于社会而言，危机恢复更艰巨的是生理上的恢复。错误

2、恢复应在回应完全结束后才开始。错误

3、危机重建的标准应高于危机前的水平。正确

4、评估通常在目标任务完成后进行，对于周期特别长的危机管理工作，也可以在工作中进行测评。正确

5、危机演练比危机演习包含的内容更广，要求更复杂。错误

6、绩效评估标准通常会受到政治、经济、社会等各种环境的影响。正确

7、“创造力是激烈竞争的新时期领导者必须具备的最关键的能力，也是区别一流领导者和末流领导者的分水岭。” 正确

8、危机发生后，领导者亲临现场，这体现的是临危不惧的领导艺术。错误

9、相比较而言，奖酬权是赋予他人利益，而强制权是剥夺他人利益。正确

10、危机决策可以考虑适当的时候借助专家力量。错误

11、危机决策中，决策权可适度集中，也可适度下移。正确

12、危机决策群体成员的构成只需考虑能力、专业、年龄等问题。错误

13、营利组织往往作为灾害发生的现场第一目击者，首先必须承担起突发事件应急管理的职责。正确

14、西方国家最早是从传教士开始从事某些预防、应对灾难的教育和救助工作。正确

15、发展中国家的非政府组织与政府以“平行合作”居多。错误

第三次：

单选题：（共18道试题，每题2分）1、1996年6月，湖南常德市中级人民法院做出陈伯顺因服用三株口服液致死的一审判决。“三株”不服，上诉湖南省高级人民法院。1999年3月，终审判决“三株”胜诉。但短短两年内，这个号称全国最大的保健品企业已陷入全面瘫痪。这个案例体现了危机中的（）的重要作用。A．公共沟通

2、对于现代组织而言，其危机信息来源和渠道除了传媒之外还有很多，包括外界对组织所作的评估和（）等。B．组织的自我鉴定

3、南丹“7.17”特大透水事件发生后，当地政府的某些官员和矿主串通一气，极力隐瞒事实真相。正是新闻工作者冒着生命危险深入调查事实真相，终于打破坚冰，撕开帷幕，引起高层的重视，使事故的处理得以正常进行。这个案例体现了危机中的（）。B．媒体作用

4、危机管理中地方政府对于媒体的态度，实质上是地方政府的一个（）问题。A．政策选择

5、危机信息管理系统的首要环节和功能是（）。A．识别信息

6、国际经验表明，要建立本部门的“记忆银行”，需要授权某位（）官员，由他忠实记录当时所发生的事情，并在事后及时总结，形成本次危机的经验库。C．高层

7、“一件极简单的事，可能都需要复杂的论证，才能辨其真假”。这也符合公共危机信息管理中的（）。B．信息多渠道验证原则

8、（）我国第一部应对各类突发事件的综合性基本法律《中华人民共和国突发事件应对法》正式颁布施行。B．2007年11月1日起 9、2002年4月豫东虞城县沙集乡发生了一起因“教育捐资款”引发的上访告状事件。沙集乡政府规定：1999年和2000师范毕业生要交教师上岗费才给安排工作，引发了学生家长联合起来上访告状。这个案例体现了危机管理中的（）问题。B．违法行政

10、《戒严法》主要是针对诸如发生**、大规模的暴力冲突等某种较为严重的紧急危机事态，如正常手段不能够维护宪法、法律和社会秩序时，国家采取（）手段为主、正常宪法和法律手段为辅的方针和原则应对重大的突发性危机事件。C．军事

11、中央电视台“社会经纬”栏目曾报道乌鲁木齐市出租车司机王伟因虚假病历和法医错误鉴定被误判4年的案例。这个案例体现了危机管理中的（）。B．司法不当

12、目前，由于国家的法律活动不当而导致发生的社会性危机事件主要有以下几种情况：立法缺陷、（）、司法不当、暴力抗法。D．违法行政

13、“卡特里娜”飓风使美国路易斯安那州的石油工业损失惨重，尽管俄勒冈州与路易斯安那州相隔甚远，但在飓风过后俄勒冈州石油市场的价格却飞速上涨。这说明（）。B．危机全球化与区域间联系日益密切

14、（）被称为“20世纪的政治瘟疫”。C．恐怖主义

15、在城市社会里，一件小事可能成为引发重大危机的导火索；一项轻微的政策错误可能引发大规模的集体行动；一个微小的失误可能导致严重的社会后果；一次简单的突发公共事件可能演化放大为重大的社会危机。这被称为（）。A．规模风险

16、美国加利福尼亚州的危机管理系统由五个组织层次构成，必要的时候分别启动。这五个层次分别是：现场、地方政府、工作区、地区和州，各个层次有自己的管理职能、管理范围、资源管理流程和行动计划。这体现了危机管理的（）。A．标准化

17、以德国黑森州政府为例，该州面积不大、人口不多，但却拥有2613个救火队、6000余辆消防车，优良的技术和装备使得应急队伍能够在报警之后的10分钟内及时抵达现场并实施有效处置。这体现了危机管理的（）。B．专业化 18、2008年年底，全世界的城市化平均水平已经达到50%，预计到2050年将达到（）。D．70% 多选题：（共12题 每题3分）

1、危机中媒体选择的原则为（）。A．确定需求原则 B．熟悉与信任原则 C．配合行动原则

2、以下属于危机沟通基本原则的是（）。A．倾听利害关系者的声音 B．裁剪信息 C．过程管理 D．言行一致

3、危机处理重点信息中的披露准则包括（）。A．如实报道 B．要有人文关怀 C．有责任感

4、公共危机信息管理机制的构建包括（）。A．建立公共危机信息报告制度 B．建立公共危机信息举报制度 C．建立公共危机信息分析制度 D．建立公共危机信息发布制度

5、危机信息管理系统的信息需求包括（）。A．危机前的信息需求 B．危机中的信息需求 C．危机后的信息需求

6、公共危机信息管理的基本原则包括（）A．信息公开的原则 B．信息多渠道验证原则 C．信息畅通原则 7、2009年7月13日、14日，有媒体报道了网上热传的河南开封杞县一辐照厂“钴60被传泄漏事件”，后经核实确认并没有发生泄漏，而仅是发生“卡源”故障。但在当地，17日出现了大量群众奔向周边县市“避难”的事件。开封警方宣布已经抓获杞县钴60事件5名造谣者，其中一名曾经转贴虚假消息的网友被拘留。这反应了信息管理的（）特点。B．及时性 C．准确性 D．重要性

8、信息畅通原则是指（）。C．政府组织内部信息畅通 D．政府与公众之间信息畅通

9、以下属于全面风险管理内容的是（）。B．社会风险 C．管制风险 D．服务风险

10、人口过度膨胀可能导致的问题有（）。A．对食品、水源和能源的需求增加 B．政治稳定性

C．城市在突发事件面前表现脆弱 D．治安等社会问题频繁发生

11、贫富差距不断拉大会带来以下后果（）。A．公民在健康、医疗上使用的不平等 B．公民在教育上使用的不平等

C．公民在基础设施和服务使用上的不平等

D．公民在灾害和危机面前抵抗能力的不均衡。

12、以下属于危机管理与可持续发展相结合的典范的是（）。A．环保优先

B．关注食品安全 C．保护自然资源

判断题：（共14题 每题2分）

1、与公众进行沟通，目的是要缓解公众的情绪，并为公众的行动提供指导。正确

2、认可人们的价值观和感情关系到公共危机管理的合理性。错误

3、沟通的外观是信息传递，沟通的实质是信息中所蕴含的事实、思想、知识、情感等。正确

4、为有利于信息的相互交流，危机管理组织和人员必须首先在第一时间和公众建立信任关系。正确

5、习惯上，国家总是把危机信息管理系统首先用于满足政府危机管理部门的需要。正确

6、公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。正确

7、国际经验表明，提供给受害群体和媒体的信息，甚至专门为灾后捐助者提供的信息，在整合全社会力量进行抗灾救灾的过程中，也具有同等重要的地位。正确

8、信息公开的宪法基础是信息自由权。正确

9、公共危机法律制度的核心精神是为了保证政府能够依据宪法和法律的规定来行使应急管理权力，最大限度地避免由于行使应急权力而给公民权利和宪法秩序造成不必要的损害和破坏。正确

10、各国制定了大量规定在危机状态时期如何处理国家权力与公民权利之间以及公民权利与公民权利之间关系的法律、法规，这些法律、法规构成了危机状态法，是一个国家紧急状态时期实行法治的法律基础。正确

11、对需要采取政府危机管理措施的紧急状态应当通过合法程序加以确认，并且通过合法的程序予以宣布。正确

12、科技的迅速发展只会给人类社会带来便利。错误

13、风险管理是危机管理的更高层次。风险管理是未来政府的必然选择。正确

14、恐怖主义是一国范围的经济、政治、文化等矛盾不断积累和世界范围的南北政治、经济发展不平衡这两者交互作用而生成的恶果。正确

请参加小组案例讨论。每个小组自定案例内容。每一位学员必须提交案例讨论提纲，提纲包括以下内容：

1、具体案例内容。

2、个人的讨论提纲。

3、小组讨论后形成的提纲。