规划发展部创建五型机关工作总结

第一篇：规划发展部创建五型机关工作总结

规划发展部创建“五型”机关工作总结

一年来，在集团的正确领导下，规划发展部上下齐心，共同努力，严格按照市直机关工委创建“五型”机关的统一部署和要求，以深入学习实践科学发展观活动为契机，加强机关自身建设，提高干部职工综合素质，努力创建制度健全、管理有序、调控有力、运行规范的长效机制，实现“建一流机关，推一流服务，塑一流形象，创一流业绩”的工作目标，取得了一定成效。现将工作情况总结如下。

（一）以勤奋好学、提高素质为根本，努力创建“学习型”机关

“不断学习、善于学习，努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，是党始终走在时代前列引领中国发展进步的决定性因素。”学习已成为全党的重要政治任务。为此，我们始终把抓学习作为加强部门建设的基础性环节来抓，加强政治理论和业务技能学习，进一步深化学习内容，创新学习载体，注重学习实效，在部门上下形成一个积极学习、认真思考的浓厚氛围。

（二）以与时俱进、开拓进取为理念，努力创建“创新型”机关

创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达不竭的动力，同时创新也是一个机关始终充满生机和活力的源泉。我们始终把创新贯穿到平常的工作中，通过体制创新、机制创新、管理创新、技术创新等手段，努力建设解放思想、实事求是、积极探索、与时俱进的机关部门。

（三）以改进作风、勤政自律为目的，努力创建“廉洁型”机关

创建廉洁型机关是培养廉洁、高效、公道、正派的机关作风重要

途径。加强廉洁型机关建设，是当前党风廉政建设和反腐败工作的重要抓手之一。我部切实提高对加强党风廉政建设重要性的认识，落实责任，强化宣传，建立机制，全方位抓好“廉洁型”机关建设。

（四）以改进工作，提高效率为目的，努力创建“效能型”机关

我们着重从加强思想教育入手，着重完善工作制度，不断改变工作方式，达到既减少工作成本又提高办事效果。工作中坚持高标准，令行禁止，雷厉风行，园满或超额完成年度工作目标。同时强化督查力度，要求干部职工对本职工作按时按质完成，不准出现拖拉、扯皮、推托等现象，不准出现漏办、晚办等问题。强化岗位责任制，提高工作效率和工作质量方面，定期召开部门会议，总结和研究部署工作。

（五）以注重质量、勤勉高效为宗旨，努力创建“服务型”机关

在工作中，我们坚持求真务实，变被动服务为主动服务、迟缓服务为高效服务、单一服务为全程服务，寓管理于服务之中，寓执法于服务之中，努力为群众办实事、好事，在服务中转变作风，在服务中树立形象。

虽然我部的创建工作取得了一定的成效，但我们深知，与机关工委的要求和其他单位和部门相比，与我部自身的期望相比还存在不小的差距。一方面我部严重存在人少事多的问题，部门同志工作任务繁重，出差应急频繁；另一方面我们所做的工作，总结提炼不足，宣传不够，在资料的整理和结果的运用方面有待于进一步提高。我们将在以后的工作中继续努力，争取“五型”机关创建工作早日达标。

第二篇：规划发展部创建五型机关半年工作总结

规划发展部创建五型机关半年工作总结

半年来，在集团党委的正确领导下，规划发展部上下齐心，共同努力，严格按照集团党委创建“五型”机关的统一部署和要求，以深入学习实践社会主义核心价值为契机，加强部门自身建设，提高干部职工综合素质，取得了一定成效。现将工作情况总结如下。

一、以勤奋好学、提高素质为根本，努力创建“学习型”机关。

我部坚持以集团开展的“我们的价值观”大讨论活动为抓手，学习先进文化，以先进文化凝聚人心，以核心价值引领思想、指导实践、推进工作。针对不同岗位的实际情况，积极组织相关知识和技能培训，争当勤奋好学、学以致用的先进机关。

二、以与时俱进、开拓进取为理念，努力创建“创新型”机关。

我部始终把创新贯穿到平常的工作中，按照满足新时期机场规划发展新期待和新要求，进一步提高创新能力，创新工作思路，提升工作水平。

三、以改进作风、勤政自律为目的，努力创建“廉洁型”机关。

我部切实提高对加强党风廉政建设重要性的认识，落实责任，强化宣传，建立机制，全方位抓好“廉洁型”机关建设。进一步突出防控重点，通过全面查找廉政风险，包括查找个人岗位廉政风险、查找部门廉政风险，提升防控水平。

四、以改进工作，提高效率为目的，努力创建“效能型”机关。

我部严格要求干部职工对本职工作按时按质完成，不准出现拖拉、扯皮、推托等现象，不准出现漏办、晚办等问题。强化岗位责任制，提高工作效率和工作质量方面，定期召开部门会议，总结和研究部署工作。

五、以注重质量、勤勉高效为宗旨，努力创建“服务型”机关。

我部通过不断加强自身服务意识，以一流服务、崭新的形象，将个人和部门融入新的一轮发展大潮中，强化部门职能，扎实做好部门工作，为驻场服务提供方创造良好的发展环境。

虽然我部的创建工作取得了一定的成效，但我们深知，与机关工委的要求和其他单位和部门相比，与我部自身的期望相比还存在不小的差距。我们将在以后的工作中继续努力，争创“五型”机关工作先进。

第三篇：创建“五型”机关工作总结

塔湾镇创建“五型机关”总结

一年来，我镇严格按照县委县府创建“五型”机关的统一部署和要求，以深化作风建设为契机，加强机关自身建设，提高干部职工综合素质，努力创建制度健全、管理有序、调控有力、运行规范的长效机制，实现“建一流机关，推一流服务，塑一流形象，创一流业绩”的工作目标，取得了很大成效。现将工作情况总结如下。

一、主要做法

（一）以勤奋好学、提高素质为根本，努力创建“学习型”机关。我们始终把抓学习作为加强机关建设的基础性环节来抓，进一步深化学习内容，创新学习载体，注重学习实效，在全镇上下形成一个积极学习、认真思考的浓厚氛围。一是增强学习紧迫性。结合党的十七大精神主题宣传教育，引导干部职工进一步统一思想认识，树立“等不得”的紧迫意识、“慢不得”的危机意识、“低不得”的目标意识，增强服务职工群众的自觉性和主动性。二是完善学习规划。深化学习领会党的三代领导核心和胡锦涛总书记关于加强作风建设的重要论述，提高理论素养，不断加强工作中的理论指导。今年，以更新知识为重点、以提高素质和能力为目标，以岗位工作实际需要出发，组织干部职工参加与工作相关法律、管理、信息等学习培训100余场，例如：《社会管理创新办法》、《村民委员会组织法》、学习杨善洲选进事迹等等，经过培训学习，使干部不断丰富知识储备，营造良好学习氛围。三是健全学习制度。完善党各种学习等制度，建立每期一集中培 训学习制度，不断创新学习载体，积极开展专题学习会、研讨交流、集中培训和个人自学等学习活动，每次学习做到有专题、有内容、有结合、有效果，增强学习实效。

四、（二）以与时俱进、开拓进取为理念，努力创建“创新型”机关。我们始终把创新贯穿到平常的工作中，通过社会管理创新、工作方法创新等手段，努力建设解放思想、实事求是、积极探索、与时俱进的机关。一是树立创新意识。坚持解放思想、更新观念，大兴创业、创新、创优之风，充分发挥干部职工的主观能动性和创造性，始终保持与时俱进、奋发有为、勇于创新的良好精神状态。二是理清创新思路。特别是我们在镇党代会、人代会中提出了适合塔湾镇今后发展的创新思路：围绕两条发展主线，全力打造三大园区，狠抓社会和谐稳定，努力加快农村城镇化建设的步伐，大幅度增加农民收入，全面提高农民生活水平，将塔湾建设成全省闻名的经济强镇、生态明镇、和谐新镇和文化大镇；围绕解决职工群众工作中的热点、难点问题，进行工作方法创新，加大创新力度，把创新工作不断推向深入，今年，我镇以“千名干部下基层”活动为契机，采用灵活多样的调解方式，积极主动调解各类矛盾纠份，及时处理群众的矛盾问题93件，基本实现“小事不出村，大事不出镇”的目标。三创新党建工作新方法。创新“支部+协会”和“支部+基金会”的工作方法，成立了由村支部书记任会长的蔬菜协会、白绒山羊养殖协会和互助基金会；企业与支部共创党员示范基地，把金大地养殖有限责任 公司创建为我镇的党员示范基地；培养党员科技示范户，利用项目带动，培养党员科技示范户46户，党员科技示范户结对帮扶产业户46户。四是建立创新激励机制。将创新工作纳入年终考核范围，鼓励在实际工作中提出并实施新的工作思路、方法和措施，有绩必奖，有错必惩，以创新来推动全镇工作。

（三）以改进作风、勤政自律为目的，努力创建“廉洁型”机关。切实提高对加强党风廉政建设重要性的认识，落实责任，强化宣传，建立机制，全方位抓好“廉洁型”机关建设。一是狠抓责任落实，建立责任追究机制。一把手作为第一责任人，党委成员按照分工负责的原则对所分管的党风廉政建设和反腐败工作。年初，镇党委和各单位各村负责人签订责任书，把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作紧密结合起来，同部署，同考核，实行“一票否决”。二是狠抓宣传教育，增强党风廉政意识。组织党员干部认真学习了相关文件、规定和领导讲话，反对铺张浪费的规定和要求，并复印发放到每位干部手中。将廉政教育纳入党员干部培训教育计划。党委书记每年以党课形式对机关党员干部进行一次廉政教育；党委每季度召开一次以廉洁勤政为主题的民主生活会；组织一次机关党员干部观看反腐倡廉电教片。

（四）以改进工作，提高效率为目的，努力创建“效能型”机关。我们着重从加强思想教育入手，着重完善工作制度，不断改变工作方式，达到既减少工作成本又提高办事效果。一是严格进行责任考核。各单位各村负责人每年年初与会镇党委签订目标责任书，每位干部也都发一张日常工作任务表，就全年的工作任 务进行明确。强化岗位责任制，提高工作效率和工作质量方面。每周定期召开党委会，对各项工作完成情况进行梳理。二是深入推进“深化作风建设、优化发展环境”和讲党性、重品行、作表率活动，推行“一线工作法”，促进作风转变，提高机关效能。三是大力开展节约办公。今年以来，我镇对各项费用的支出都实行联签会审制度，严格控制各项费用的支出。四是严格财务收支管理，进一步严格财务管理制度，先后健全完善了《办公制度》、《后勤管理制度》、《车辆管理制度》等规章制度和管理办法，以预算为主体，统一支出程序，规范支出标准，严格经费管理。

（五）以注重质量、勤政高效为宗旨，努力创建“服务型”机关。一是强化服务意识。始终坚持为职工群众服务，将群众满意不满意作为检验我们工作的唯一标准，转变服务理念，增强主动服务意识。二是提升服务质量。坚持党委成员联系制，深入各单位、各村，加强工作指导，同时通过征求意见和定期实行满意度测评等形式，深入了解群众的各项需求，改进服务方式，优化服务流程，提高服务水平。三是完善服务体系。全面推行问责制、服务承诺制和责任追究制，严禁在工作中推诿扯皮、敷衍塞责的现象发生。四要全面实施即办制。根据县委县政府在全县全面推行即办制的意见，结合实际，深入推行即办制，组建文件批复、困难职工帮扶急报急送、来信来访工作流程相比规范前压缩幅度分别为42.8%、57.1%、50%。

二、取得成效

2011年，我们通过“五型机关”创建活动，使全镇干部群 众更加团结一致，工作作风得到进一步转变，农业产业化进程稳步加快，基础设施建设得到进步改善，使全镇经济社会事业都取得了显著成效。据统计，全镇生产总值达1.8亿元，同比增长45%，粮食总产量达1.9万吨，较去年同期增长31%，农民人均纯收入达8741元，同比增长41%,超额完成了县上各项任务指标。

（一）干部工作作风有进一步的转变。通过“五型机关”创建活动，领导的工作方式得到进一步改进，干部工作作风得到进一步转变，领导和干部更加团结和谐，都能够密切联系群众，帮助群众解决实际困难和问题。同时也能发扬党的优良传统，艰苦创业，扶危济困，扶正弃邪，注意培养农村基层干部积极向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵御腐朽思想的侵蚀。村级领导班子都能够认真贯彻实施“四议两公开”的规定，不断提高决策的民主权、制度权和科学文化水平。

（二）农业产业化进程稳步加快。一是羊产业的发展。我们主要抓基础设施、技术推广、示范村、示范户这几方面，加大开发建设白绒山羊这一具有塔湾优势和特色的主导产业，全年种草近2万亩，引优质牧草，发展水地种草近3000亩，扶持发展113户养殖示范户，改造圈舍120个，良种选育500只，扶持建设芦沟、塔湾两个示范村，培植起100只以上的养殖大户860户，300只以上2户，今年全镇饲养量达17.5万只，人均在10只以上，占人均纯收入的70%以上。二是大棚蔬菜和池塘养殖的发展。今年在资金、技术和销售三个方面加大政策扶持力度，每棚补贴2 5 万元，共建成293栋温室大棚和鱼塘450多亩，总收入达800多万元，户均增收2.3万元。

（三）基础设施建设得到进一步加强。通过积极争取，共投入资金1633万元，新修生产道路11条，新建大桥4座，电网改造382户，打深井11眼，改造低产田650亩，实施安全人饮工程11处，新建蔬菜大棚165棚，新挖鱼塘320亩，新修维修淤地坝12座，新增沼气121口。这一系列工程的实施，改善了群众的生产生活条件。

（四）社会更加和谐稳定。我们始终坚持以“方便群众、服务群众”为出发点，加大培训宣传力度，建立工作机制，创新社会管理方法，采用灵活多样的调解方式，积极主动化解调处矛盾纠纷，解决问题，理顺情绪，沟通感情，达成共识，及时处理群众的矛盾问题。今年，镇综治办共收录矛盾纠纷93件，其中，镇派工作组处理36件，村委和治安中心户长处理57件，已协调处理78件，自愿终止的12件，尚在调解中的3件，调处成功率为93%。通过积极主动排查化解矛盾纠纷，使我镇的“平安创建”工作位列全市前矛，省政法委书记宋洪武一行莅临我镇检查指导工作后，也对我镇各项工作做出了很高的评价。

三、存在的不足

虽然我镇的“五型”创建工作取得了一定的成效，但我们深知，与县委的要求和其他单位相比，与我们会自身的期望相比还存在不小的差距。一是在机关管理和党建方面工作质量和效率有 待提高。二是我们所做的工作，总结提炼不足，宣传不够，在资料的整理和结果的运用方面有待于进一步提高。

四、明年机关建设的打算

一是继续抓好干部的学习教育。保证每月进行一次集中学习，同时要增加学习的多样性，适当采取专题辅导、外出考察、学习交流、干部讲课等方式进行。要注重学习实效，学习之余要撰写心得体会和理论文章。关键是形成全员学习的氛围，变督促学为主动学、爱学、真学，使学习成为常态，终生学习，学以致用。

二是推动改革创新。要求每名干部对自身岗位工作提出并实施一项改进计划；围绕自身岗位工作完成一项创新工作；对业务工作或机关建设提出一条以上意见建议；每年探索一项业务工作或总结一项工作经验。年底组织进行评比。

三是改进工作作风。要坚持经常到下村，深入开展调查研究，认真听取人民群众意见，每人每年主动帮助基层解决2件以上实际困难。主动接受职工群众监督，提升干部新形象。

四是培养健康情趣。要定期开展活动。成立兴趣小组，经常性组织开展活动；引导干部多参加一些高雅、健康的活动，主动远离不健康的活动，培养健康的情趣。

2012年１月10日

第四篇：创建“五型”机关工作总结

区总工会创建“五型机关”总结

一年来，区总工会严格按照区委区府创建“五型”机关的统一部署和要求，以深化作风建设为契机，加强机关自身建设，提高干部职工综合素质，努力创建制度健全、管理有序、调控有力、运行规范的长效机制，实现“建一流机关，推一流服务，塑一流形象，创一流业绩”的工作目标，取得了很大成效。区总工会获得全国“五五”普法先进单位、省级农民工文化家园建设先进县（市、区）工会、省级职工书屋示范点等荣誉称号。现将工作情况总结如下。

一、主要做法

（一）以勤奋好学、提高素质为根本，努力创建“学习型”机关。

我们始终把抓学习作为加强机关建设的基础性环节来抓，进一步深化学习内容，创新学习载体，注重学习实效，在全会上下形成一个积极学习、认真思考的浓厚氛围。一是增强学习紧迫性。结合党的十七大精神主题宣传教育，在全会干部职工中开展以“重品德、讲操守、增本领、提效率、转作风”为主要内容的“我为创业创新作贡献”专题教育讨论活动，引导干部职工进一步统一思想认识，树立“等不得”的紧迫意识、“慢不得”的危机意识、“低不得”的目标意识，增强服务职工群众的自觉性和主动性。二是完善学习规划。深化学习领会党的三代领导核心和胡锦涛总书记关于加强作风建设的重要论述，提高理论素养，不断加强工作中的理论指导。今年，以更新知识为重点、以提高素质和能力为目标，以岗位工作实际需要出发，组织干部职工参加相关法律、管理、信息等学习培训100余场，不断丰富知识储备，营造良好学习氛围。三是健全学习制度。完善党组中心组、机关、中层干部和科室学习等制度，不断创新学习载体，积极开展专题学习会、研讨交流、中心发言和个人自学等学习活动，每次学习做到有专题、有内容、有结合、有效果，增强学习实效。

（二）以与时俱进、开拓进取为理念，努力创建“创新型”机关。

我们始终把创新贯穿到平常的工作中，通过体制创新、机制创新、管理创新、技术创新等手段，努力建设解放思想、实事求是、积极探索、与时俱进的机关。

一是树立创新意识。坚持解放思想、更新观念，大兴创业、创新、创优之风，充分发挥干部职工的主观能动性和创造性，始终保持与时俱进、奋发有为、勇于创新的良好精神状态。二是理清创新思路。围绕转变机关作风，改善服务质量，进行机制创新；围绕解决职工群众工作中的热点、难点问题，进行方法创新，加大创新力度，把创新工作不断推向深入。三是建立创新激励机制。将创新工作纳入年终考核范 2 围，鼓励在实际工作中提出并实施新的工作思路、方法和措施，以创新来推动全会工作。

（三）以改进作风、勤政自律为目的，努力创建“廉洁型”机关

我会切实提高对加强党风廉政建设重要性的认识，落实责任，强化宣传，建立机制，全方位抓好“廉洁型”机关建设。

一是狠抓责任落实，建立责任追究机制。一把手作为第一责任人，党组成员按照分工负责的原则对所分管的党风廉政建设和反腐败工作，各科室负责人负直接责任。年初，机关各科室负责人签订责任书，把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作紧密结合起来，同部署，同考核，实行“一票否决”。二是狠抓宣传教育，增强党风廉政意识。组织党员干部认真学习了相关文件、规定和领导讲话，反对铺张浪费的规定和要求，并复印发放到每位机关同志手中。将廉政教育纳入党员干部培训教育计划。党组书记每年以党课形式对机关党员干部进行一次廉政教育；党组每季度召开一次以廉洁勤政为主题的民主生活会；组织一次机关党员干部观看反腐倡廉电教片。

（四）以改进工作，提高效率为目的，努力创建“效能型”机关

我们着重从加强思想教育入手，着重完善工作制度，不断改变工作方式，达到既减少工作成本又提高办事效果。一是严格进行责任考核。机关各部室负责人每年年初与会领导签订目标责任书，就全年的工作任务进行明确。强化岗位责任制，提高工作效率和工作质量方面。每周定期召开党组工作碰头会，对各项工作完成情况进行梳理。二是深入推进“深化作风建设、优化发展环境”和讲党性、重品行、作表率活动，推行“一线工作法”，促进作风转变，提高机关效能。三是大力开展节约办公。今年以来，我会通过在宣传栏布置节约宣传标语等方式，加强机关干部对建设节约型机关的认识，积极推进无纸化办公、网上办公，提倡双面打印。四是严格财务收支管理，进一步严格财务管理制度，先后健全完善了《办公制度》、《后勤管理制度》、《车辆管理制度》等规章制度和管理办法，以预算为主体，统一支出程序，规范支出标准，严格经费管理。

（五）以注重质量、勤政高效为宗旨，努力创建“服务型”机关

一是强化服务意识。始终坚持为职工群众服务，将职工群众满意不满意作为检验我们工作的唯一标准，转变服务理念，增强主动服务意识。二是提升服务质量。坚持区总人员分区联系制，深入街道（镇）、企业，加强工作指导，同时通过征求意见和定期实行满意度测评等形式，深入了解职工的各项需求，改进服务方式，优化服务流程，提高服务水平。三是完善服务体系。全面推行首问负责制、服务承诺制和责任追究制，严禁在工作中推诿扯皮、敷衍塞责的现象发生。四要全面实施即办制。根据区委区政府在全区全面推行即办制的意见，结合实际，深入推行即办制，组建文件批复、困难职工帮扶急报急送、来信来访工作流程相比规范前压缩幅度分别为42.8%、57.1%、50%。

二、存在的不足

虽然我会的“五型”创建工作取得了一定的成效，但我们深知，与机关工委的要求和其他单位相比，与我们会自身的期望相比还存在不小的差距。

一是我会严重存在人少事多的问题，全会同志工作任务繁重，在机关管理和党建方面工作质量和效率有待提高。

二是我们所做的工作，总结提炼不足，宣传不够，在资料的整理和结果的运用方面有待于进一步提高。

三、明年机关建设的打算

一是继续抓好干部的学习教育。保证每月进行一次集中学习，同时要增加学习的多样性，适当采取专题辅导、外出考察、学习交流、干部讲课等方式进行。要注重学习实效，学习之余要撰写心得体会和理论文章。关键是形成全员学习的氛围，变督促学为主动学、爱学、真学，使学习成为常态，终生学习，学以致用。

二是推动改革创新。要求每名机关干部对自身岗位工作提出并实施一项改进计划；围绕自身岗位工作完成一项创新工作；对业务工作或机关建设提出一条以上意见建议；每个 5 部室每年探索一项业务工作或总结一项工作经验。年底组织进行评比。

三是改进工作作风。要坚持经常到企业、下基层，深入开展调查研究，认真听取基层意见，每人每年主动帮助基层解决2件以上实际困难。主动接受职工群众监督，提升工会干部新形象。

四是培养健康情趣。机关工会要定期开展活动。成立兴趣小组，经常性组织开展活动；引导干部多参加一些高雅、健康的活动，主动远离不健康的活动，培养健康的情趣。

五是提高执行能力。在工会系统内进一步强化“三种意识”，推行“三种工作法”，即：强化效率意识、推行限时工作法，强化精品意识、推行精细工作法，强化创新意识、推行思考工作法。推行工作任务月结制度，每季度召开工会干部会议，各部室、工会负责人汇报当季工作完成情况，安排部署下一阶段工作。

第五篇：创建“五型”机关工作总结

克旗自来水公司

创建“五型机关”工作总结

一年来，旗自来水公严格按照旗直工委创建“五型”机关的统一部署和要求，以深化作风建设为契机，加强机关自身建设，提高干部职工综合素质，努力创建制度健全、管理有序、调控有力、运行规范的长效机制，实现“建一流机关，推一流服务，塑一流形象，创一流业绩”的工作目标，取得了很大成效。现将工作情况总结如下：

一、主要做法

（一）以勤奋好学、提高素质为根本，努力创建“学习型”机关

我们始终把抓学习作为加强机关建设的基础性环节来抓，进一步深化学习内容，创新学习载体，注重学习实效，在全会上下形成一个积极学习、认真思考的浓厚氛围。一是增强学习紧迫性。结合党的十八大精神主题宣传教育，在全会干部职工中开展以“重品德、讲操守、增本领、提效率、转作风”为主要内容的“我为创业创新作贡献”专题教育讨论活动，引导干部职工进一步统一思想认识，树立“等不得”的紧迫意识、“慢不得”的危机意识、“低不得”的目标意识，增强服务用户的自觉性和主动性。二是完善学习规划。深化学习领会党的创新理论知识，提高理论素养，不断加强工作

1中的理论指导。今年，以更新知识为重点、以提高素质和能力为目标，以岗位工作实际需要出发，组织干部职工参加相关法律、管理、信息等学习培训10余场，不断丰富知识储备，营造良好学习氛围。三是健全学习制度。完善领导干部和科室学习等制度，不断创新学习载体，积极开展专题学习会、研讨交流、中心发言和个人自学等学习活动，每次学习做到有专题、有内容、有结合、有效果，增强学习实效。

（二）以注重质量、勤政高效为宗旨，努力创建“服务型”机关

公司始终坚持秉承“水压足、水质好、计量准、维修快”的服务目标，在全力以赴保障城市供水的同时，精心构筑优质服务体系，以用户满意作为一如既往的追求。制定了企业《收费工作标准》、《管道维修、供水及抢修工作标准》、《十大服务承诺》、《对外服务十不准》等多项服务条令。形成了从用户申请报装到装表通水；从用户电话求助到维修服务；从抄读水表到计量收费；从工程安装到组织验收；从管道报漏到漏点修复；从停水抢修到恢复供水等以用户为中心完善的供水服务体系。今年抄表准确率达到99%，全年爆管抢修74次，24小时内修复率达到90%以上，完成用户电话维修任务394次。服务工作得到了上级部门和群众的认可，窗口单位形象也得到了进一步提升。

（三）以改进工作，提高效率为目的，努力创建“效能型”机关

我们着重从加强思想教育入手，着重完善工作制度，不断改变工作方式，达到既减少工作成本又提高办事效果。

一是严格进行责任考核。机关各科室负责人每年年初与会领导签订目标责任书，就全年的工作任务进行明确。强化岗位责任制，提高工作效率和工作质量方面。每周定期召开工作碰头会，对各项工作完成情况进行梳理。二是深入推进“深化作风建设、优化发展环境”和讲党性、重品行、作表率活动，促进作风转变，提高机关效能。三是大力开展节约办公。今年以来，通过在宣传栏布置节约宣传标语等方式，加强机关干部对建设节约型机关的认识，积极推进无纸化办公、网上办公，提倡双面打印。四是严格财务收支管理，进一步严格财务管理制度，先后健全完善了《办公制度》、《后勤管理制度》、《车辆管理制度》等规章制度和管理办法，以预算为主体，统一支出程序，规范支出标准，严格经费管理。

（四）以与时俱进、开拓进取为理念，努力创建“文化型”机关

我们始终把企业文化贯穿到平常的工作中，年初，新任领导班子先后4次召开班子会议，2次召开职工大会，制订了《克旗自来水公司企业文化草案》，明确了企业宗旨、使命、精神、形象以及服务目标，形成了凝心聚力的良好开局。

并结合开展文明科室、文明窗口、文明岗位等创建活动，大力推进机关文化建设，深化社会公德、职业道德、家庭美德教育，开展丰富多彩、健康向上的群众性文化活动，提高机关党员职工的思想道德水平。推进“整脏治乱”，创建机关优美环境。开展争做“组织的好帮手、群众的贴心人”活动，发挥党员在增进团结、促进和谐方面的表率作用。大力宣传优秀党员和先进模范人物的先进事迹。树立先进，弘扬正气，营造积极向上的机关氛围。

（五）以改进作风、勤政自律为目的，努力创建“廉洁型”机关

我会切实提高对加强党风廉政建设重要性的认识，落实责任，强化宣传，建立机制，全方位抓好“廉洁型”机关建设。

一是狠抓责任落实，建立责任追究机制。一把手作为第一责任人，支部成员按照分工负责的原则对所分管的党风廉政建设和反腐败工作，各科室负责人负直接责任。年初，机关各科室负责人签订责任书，把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作紧密结合起来，同部署，同考核，实行“一票否决”。二是狠抓宣传教育，增强党风廉政意识。组织党员干部认真学习了中央的“八项规定”和“六项禁令”，反对铺张浪费，并复印发放到每位机关同志手中。将廉政教育纳入党员干部培训教育计划。支部委员每年以党课形式对机关党员进行一次廉政教育；支部半年召开一次以廉洁勤政为主题的民主生活会；组织一次机关党员干部观看反腐倡廉电教片。

二、存在的不足

虽然我会的“五型”创建工作取得了一定的成效，但我们深知，与我们会自身的期望相比还存在不小的差距。

一是我会严重存在人少事多的问题，公司职工工作任务繁重，在机关管理和党建方面工作质量和效率有待提高。

二是我们所做的工作，总结提炼不足，宣传不够，在资料的整理和结果的运用方面有待于进一步提高。

三、明年机关建设的打算

一是继续抓好干部的学习教育。保证每月进行一次集中学习，同时要增加学习的多样性，适当采取专题辅导、外出考察、学习交流、干部讲课等方式进行。要注重学习实效，学习之余要撰写心得体会和理论文章。关键是形成全员学习的氛围，变督促学为主动学、爱学、真学，使学习成为常态，终生学习，学以致用。

二是推动改革创新。要求每名干部职工对自身岗位工作提出并实施一项改进计划；围绕自身岗位工作完成一项创新工作；对业务工作或机关建设提出一条以上意见建议；每个科室每年探索一项业务工作或总结一项工作经验。年底组织进行评比。

三是改进工作作风。要坚持经常到各用水单位、居民户，深入开展调查研究，认真听取用户意见，主动帮助用户解决实际困难。主动接受职工群众监督，提升窗口单位新形象。

四是培养健康情趣。机关定期开展活动。成立兴趣小组，经常性组织开展活动；引导干部多参加一些高雅、健康的活动，主动远离不健康的活动，培养健康的情趣。

五是提高执行能力。在工会系统内进一步强化“三种意识”，推行“三种工作法”，即：强化效率意识、推行限时工作法，强化精品意识、推行精细工作法，强化创新意识、推行思考工作法。推行工作任务月结制度，每季度召开工会干部会议，各部室、工会负责人汇报当季工作完成情况，安排部署下一阶段工作。