第一篇：2011年度云龙镇双桥村社区服务中心工作总结
2011年度云龙镇双桥村社区服务中心工作总结
近年来，双桥村社区服务中心在上级政府的领导和有关部门的大力支持下，一直在探索着亲民、为民、便民、富民的有效途径，坚持以民为本，以“高效、务实、便民”为目标，高起点建设，高标准管理，高水平服务，全力推动便民服务中心的运作，取得了明显成效。我村便民服务中心下设有劳动和社会保障、社会救助、出纳、计划生育、党员服务、农业服务、咨询服务等七个窗口。现将近一年来的工作情况总结如下：
一、劳动和社会保障服务
我们首先是加大就业再就业优惠政策宣传力度。充分利用村宣传窗口、发放就业宣传资料、劳动保障窗口等有效形式，让群众能够了解再就业优惠政策，及时掌握就业信息。二是做好调查摸底工作。对失业人员及时上门走访，建立健全台帐，并录入微机管理。三是积极开发就业岗位。为“4050”人员开放公益岗位1个，村清洁工岗位2个。为自主创业、自谋职业、灵活就业的30人员提供政策咨询和服务。
二、社会救助服务
高效抓管理，规范出服务，实行开放式办公，切实做到三个一：一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结的运行机制，围绕“便民”二字，做足“服务”文章，为办事群众提供舒适的服务。本村群众来服务大厅来申请社会救助的，我们首先会了解询问有关情况并将信息
及时反馈到有关部门。如果符合申报条件，按照工作的流程给予办理。如若不能办理，耐心告知其原因，下次所需应带的材料。期间，工作人员上访过生活困难的群众、进行过“慈善一日捐”活动、以及慰问过重病住院的百姓，体现党和政府对弱势群体的关怀。截止目前，已发放慈善助医9000元，困难人员慰问费4500元。
三、党员服务
构建党员之家，服务党员群众，凝聚党心民心。党员服务包括组织关系迁入、迁出，外来流动党员管理及党员咨询。为本村党员办理各种服务，今年共计为1人办理流入、流出党员办理组织关系。
四、计划生育服务
大力开展政策宣传，办理的事项从窗口进入，按照群众的要求，工作人员根据相关的工作流程给予办理，办结后从窗口返回，简化办事程序，提高办事效率，提高服务功能。今年办理了生殖健康服务证3本，共支出四项手术费1000元，独生子女费5000元，计生奖励扶助费6000费，免费发放避孕药具12人次。
五、综合服务
为提升服务质量，营造作风正、服务优、效率高的软环境，双桥村加大管理力度，出台三项措施为办事群众提供了制度保障。一是明确村支书亲自抓、村主任具体抓的中心管理体制，由村主任担任中心主任，下有三名工作人员进驻中心，对中心实行全天候全方位的管理。二是要求中心严格遵守岗位责任制、首问责任制、来访接待制、办事承诺制、情况报告制、档案管理制等管理制度。三是要求全体工作人
员在接待来办事群众上，真正做到“行群众之方便”。
一年来，我们在上级政府的领导下，社区服务中心运作较好，真正做到为群众办实事、办好事。虽然工作还有不足之处，这也是我们来年需要改进的地方。我们相信，在党的领导下，在镇政府的关怀下，在本村群众的支持下，双桥村的便民工作将会开展越来越好。
双桥村委会 2011-10-27
第二篇：2011云龙镇双桥村社区服务中心工作总结
2011云龙镇双桥村社区服务中心工作总结
近年来，双桥村社区服务中心在上级政府的领导和有关部门的大力支持下，一直在探索着亲民、为民、便民、富民的有效途径，坚持以民为本，以“高效、务实、便民”为目标，高起点建设，高标准管理，高水平服务，全力推动便民服务中心的运作，取得了明显成效。 我村便民服务中心下设有劳动和社会保障、社会救助、出纳、计划生育、党员服务、农业服务、咨询服务等七个窗口。现将近一年来的工作情况总结如下：
一、劳动和社会保障服务
我们首先是加大就业再就业优惠政策宣传力度。充分利用村宣传窗口、发放就业宣传资料、劳动保障窗口等有效形式，让群众能够了解再就业优惠政策，及时掌握就业信息。二是做好调查摸底工作。对失业人员及时上门走访，建立健全台帐，并录入微机管理。三是积极开发就业岗位。为“4050”人员开放公益岗位1个，村清洁工岗位2个。为自主创业、自谋职业、灵活就业的30人员提供政策咨询和服务。
二、社会救助服务
高效抓管理，规范出服务，实行开放式办公，切实做到三个一：一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结的运行机制，围绕“便民”二字，做足“服务”文章，为办事群众提供舒适的服务。本村群众来服务大厅来申请社会救助的，我们首先会了解询问有关情况并将信息及时反馈到有关部门。如果符合申报条件，按照工作的流程给予办理。如若不能办理，耐心告知其原因，下次所需应带的材料。期间，工作人员上访过生活困难的群众、进行过“慈善一日捐”活动、以及慰问过重病住院的百姓，体现党和政府对弱势群体的关怀。截止目前，已发放慈善助医9000元，困难人员慰问费4500元。
三、党员服务
构建党员之家，服务党员群众，凝聚党心民心。党员服务包括组织关系迁入、迁出，外来流动党员管理及党员咨询。为本村党员办理各种服务，今年共计为1人办理流入、流出党员办理组织关系。
四、计划生育服务
大力开展政策宣传，办理的事项从窗口进入，按照群众的要求，工作人员根据相关的工作流程给予办理，办结后从窗口返回，简化办事程序，提高办事效率，提高服务功能。今年办理了生殖健康服务证3本，共支出四项手术费1000元，独生子女费5000元，计生奖励扶助费6000费，免费发放避孕药具12人次。
五、综合服务
为提升服务质量，营造作风正、服务优、效率高的软环境，双桥村加大管理力度，出台三项措施为办事群众提供了制度保障。一是明确村支书亲自抓、村主任具体抓的中心管理体制，由村主任担任中心主任，下有三名工作人员进驻中心，对中心实行全天候全方位的管理。二是要求中心严格遵守岗位责任制、首问责任制、来访接待制、办事承诺制、情况报告制、档案管理制等管理制度。三是要求全体工作人员在接待来办事群众上，真正做到“行群众之方便”。
一年来，我们在上级政府的领导下，社区服务中心运作较好，真正做到为群众办实事、办好事。虽然工作还有不足之处，这也是我们来年需要改进的地方。我们相信，在党的领导下，在镇政府的关怀下，在本村群众的支持下，双桥村的便民工作将会开展越来越好。
双桥村委会 2011-10-27
第三篇：双桥村2012年上半年工作总结
双桥村2012年上半年工作总结
上半年，我村在镇党委、政府的正确领导下。在村两委及全村广大干部群众的共同努力下，以创新思路抓改革，一心一意谋发展，大力践行县委提出“三品三德”主题教育，紧紧围绕富民强村，建设社会主义新农村的工作目标，努力实现年初制定的工作目标。
一、加强村两委班子建设、提高班子人员的凝聚力、战斗力。
定期召开会议，回顾前阶段所做的工作，分析情况，寻找不足，理顺工作思路，同时跟上级保持一致，及时传达贯彻上级精神，对每项工作做到事前有计划，事后有监督落实。村里工作千头万绪，我们采取分工明确、责任到人的办法。中心工作，人人动手，一着不让，从而发挥好两委人员的工作效能。
二、踏实工作、各项工作有新突破。
1、抓党建，提升村两委战斗力、凝聚力。支部始终把加强两委班子和党员干部队伍建设，基层组织建设作为重中之重来抓，今年我支部培养了4名入党积极分子，其中2名已发展为预备党员，同时开展党内关怀活动、春节、“七一”期间走访慰问困难党员。离任老干部活动，培养村后备干部4名，夯实村后备干部基础。本村原来有24个村民小组，因组长全部是“牛班早”式的组长，大部分的组长都不管事，为此按照党委的只是要求并组，现已合并为9个村民小组，9个组长由各组群众无记名投票选举产生，经村两委讨论决定，现9个组长都能办事、办实事，为群众服务，得到了大家的拥护。
2、积极参与配合征地拆迁工作，县职校征地286亩，李记集团征地600亩，环西路、标准化厂房、新民居安置点、安居房征地600亩，国际项目城征地60多亩，镇中、四小280亩的征地全部完成丈量工作，动员群众签署协议。在征地工作中，不违法规定不超出原则的情况下让群众多得实惠，完成坟墓搬迁430多座的安排工作。
3、农业生产服务、措施得到加强。抓农业生产，促进农村经济的发展，重视农业的有效投入，加强农业水利基础设施建设，大力提高农业的防灾抗灾能力。
4、积极做好城乡环境综合整治工作。全村除专职保洁员外，不定期的组织劳力，清理卫生死角及各林盘沟渠内的白色垃圾和乱张贴等现象得到了有效的控制。这是一项常态化管工程，真正做到了常抓不懈。
5、综合治理、民主法治、村民自治、安全生产等各项工作得到了巩固和提高。利用多种形式，大张旗鼓宣传普法教育，村民自治、经济发展等意识进一步增强，邻里纠纷、来信来访、各类事故大大下降，出现了社会稳定、积极向上的良好局面。
6、合作医疗、农村养老保险，通过广泛宣传、积极发动，年享受覆盖率多分别完成了下达我村的指标，让老百姓得到更多的实惠，并且努力搞好社会保障工作，五保户、低保护、低保边缘人群、四残人员等进行了特殊帮助，体现了政府各级组织的关心。
通过上半年工作，我们深感工作中还有很多不尽人意的地方，离镇党委、镇政府的要求和群众的期盼还有很大的差距，我们要总结经验，找差距、务实创新、扎实工作，全面完成镇党委、镇政府年初交给我们的各项任务，开创且埂村新局面。
三、2012年下半年的工作重点
进一步统一思想，既要总结成绩，又要找出问题和不足，确实提高工作责任心，狠抓关键，重点抓好以下几点工作。
1、继续抓经济促财力，全面完成镇党委、政府年初下达的各项经济指标。
2、努力完善为农业服务的体系。
3、继续搞好城乡环境卫生综合治理长效管理工作。
4、抓好安全生产，确保全年无事故。
5、抓好综治、调解等工作，确保社会稳定。
在抓好以上各项工作的同时，我们要把群众满意作为第一标准，多为群众办实事、办好事。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，发扬求是精神和务实作风，靠实干树立形象，以实实在在的工作业绩赢得群众的拥护和信赖。新的形势给我们提出了新的目标和要求，新的任务给我们带来了新的希望和动力，让我们在镇党委的正确领导下，团结全村人民，始终保持奋发有为的精神状态，为加快建设现代化和谐海虞而努力奋斗。
双桥村村村民委员会 2012年6月30日
第四篇：双龙镇便民服务中心工作总结
双龙镇便民服务中心工作总结
近年来，我镇便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，始终坚持以人为本，为民服务的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，在为构建和谐双龙，促进我镇经济快速发展提供了有力保障。我镇在便民服务中心运行以来，共为群众办结各项便民服务事项420件，提供各类服务52次，为群众节省费用近7万元，群众无不交口称赞。许多群众反映“以前办事经常因为路不熟、人不熟、对办事的一些规定不清楚，一件小事也要好长时间才能办好。现在到镇里办事，便民服务中心服务人员把我们当亲戚朋友，笑脸相迎，一般事项在一个地方就能很快办好。在进一步征求群众意见的同时，我镇将继续加大便民服务中心建设力度，切切实实为人民群众办好事，办实事。现将我镇便民服务中心工作总结如下：
一、健全机制，落实责任
我镇成立了便民服务中心领导小组，组长由镇长孙华强同志担任，副组长由党委副书记朱美莲同志担任，便民服务中心设主任1名，由张海军同志兼任，另设窗口工作人员7人，整合民政、计生、农技、林业、国土、农业财政、广电、劳动保障等部门，构建统一行政审批和社会保障服务平台，方便群众办事。为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。
二、创新思路，突出重点
我镇实行便民服务中心与乡镇政务公开一体化，在推进我镇政务公开和便民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中，根据镇情，我镇将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全镇便民服务水平。
在便民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合；三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面：一是促进了领导决策的民主化科学化；二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设；三是促进了依法行政；四是改进了干部作风，密切了党群、干群关系；五是改善了投资环境，促进了经济和社会事业的发展。
三、工作规范，措施完善
一是根据我镇实际情况，便民服务中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即：每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗，并实行中午不休息的连续工作制。“个别值班”即：非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。每逢“集中办公”时间，均要按照“领导接待日”的要求，由一名党政领导在便民服务站带班，接待群众来信来访。
二是镇村联动，完善便民服务措施。为提高办事效率，使便民服务站起到最大化的便民、惠民作用，我镇采取了“办理+全程代理”的服务模式，另设村级便民服务点，除了完成政策咨询服务外，还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批办证的有关费用，一律不再加收任何费用。
四、存在问题及下步打算
因乡镇财力紧张，办公条件差，便民服务中心办公设施、设备简陋落后，还不能适应现代化办公需求。希望上级各部门在以后的工作中，加大对乡镇办公设施设备的经费投入，为提升我镇便民服务中心为民服务质量和工作效率提供有力保障，我镇将在现阶段的基础上，将更进一步的借鉴外地成功经验，促进我镇经济又快又好的发展。
双龙镇人民政府 2011年12月1日
第五篇：双桥镇人大主席团2010工作总结
双桥镇人大主席团2010工作总结
2010年是实施“十一五”规划的最后一年，也是全面贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神的重要之年。镇人大主席团在镇党委的正确领导下和县人大常委会的工作指导下，围绕“保增长、惠民生、促和谐”，认真履行宪法和法律赋予的职责，全面落实科学发展观，不断创新工作机制，各项工作取得了新进展，为促进全镇改革发展稳定做出了积极贡献。
一、围绕发展大局，履行人大监督职能
今年以来，我们紧紧围绕镇党委政府工作中心，始终突出发展第一要务，按照县委县政府“大发展、大建设、大招商”的工作思路，解放思想，共克时艰，坚持发展不动摇，主动参与、积极支持全镇经济建设，密切关注事关改革、发展、稳定和人民群众关心的热点、难点问题，突出对“工业强镇、农业立镇、商贸富镇、和谐兴镇”工作思路发展情况的监督和政策执行情况的监督。
一是加强对工业经济发展情况的监督。针对新形势新情况，加强调查研究，探索促进工业经济又好又快发展的新思路新举措，支持和监督全镇招商引资优惠奖励政策的实施，听取镇政府关于招商引资工作情况的汇报，积极支持引进大项目、好项目。2010年全镇招商引资成效明显，国能寿县生物发电厂的复工建设、双桥新型材料厂、寿县校具有限责任公司、“沃龙”农化厂等新项目落户我镇。二是加强对农业和农村工作情况的监督。听取镇政府关于农业结构调整，发展高效规模农业情况，积极支持大郢、双桥、廿卜、孙厂等村万亩高产攻关示范项目建设，促进良种良法农业新技术的推广和农业的增产增收。三是加强对集镇
依法行政，权力“阳光运行”。双桥康居街水泥路和下水道改造、申桥老街水泥路工程是我镇党委、政府今秋修建的一项重大民生工程，工程总投资100多万元。对于此项事关群众利益的民心工程、形象工程，镇党委高度重视，安排镇人大牵头，组织公开招标，并明确要求从工程招标公告公示、招标单位资质核查、标的确定及现场招标每个环节都要有5名以上人大代表参与监督。由于程序规范，操作透明，此项工程得以顺利实施。三是抓好制度建设促进政府依法行政。按照“以制度管事、靠制度管理”的原则，建议修订完善了集体议事、述职述廉、重大事项集体决策、招投标管理、机关财务管理等制度，督促政府集体班子成员严格执行议事规则，讨论决定事项的充分发扬民主。通过加强制度建设，提高了按制度办事、按法办事的能力和水平。
三、围绕民生主题，促进社会健康和谐
民生关乎社会和谐，关乎改革成果全民共享。一年来，镇人大主席团充分发挥人大代表的桥梁纽带作用，贴进基层，关爱民生，坚持听民生，摸实情，了解群众所思、所想、所盼，多方听取意见，准确把握民生脉搏。
（一）关注33项民生工程实施。民生工程是党的惠民工程。镇人大主席团坚持以人为本，关注民生问题，多次组成专项调研组，深入村组、农户和部分镇直单位，广泛听取人大代表和村组干部、群众的意见和要求，及时向镇政府提出监督意见。对群众反响比较强烈的土地违法建设、国有资产流失严重、政策情农业保险、集镇开发等工作，镇人大督促政府进一步落实措施，加强政策宣传，加快工程实施，确保民生工程利民惠民得民心。
（二）认真办好代表议案、建议和意见。今年以来，镇人大主席团闭会期间，共收到代表各类意见、建议18件。镇人大以
发、因地制宜，整合建“组”资源，坚持高标准、高质量建好代表小组。注重抓好硬件配套设施建设的同时，始终抓住制度完善、计划制定、活动记录等重点环节，做到有阵地、有制度、有计划、有活动记录、有学习资料、有人员，切实提升代表小组内涵，为闭会期间开展代表工作，发挥代表作用创造了良好条件。二是开展形式多样的代表活动。镇人大采取集中活动与分组活动相结合、座谈会与实地检查视察相结合，围绕镇党委中心工作，突出重点，制定详细的活动计划，把依法监督政府工作作为人大行使职权的重点，采取执法检查、视察走访、听取汇报、专题调研、代表评议等方式开展活动，创新了活动内容，增强了活动实效。如12月16日，镇人大组织10名县镇代表分别视察了双桥新型材料厂、国能发电厂、申桥街道建设、双桥街道康居街、南塘敬老院等重点企业和工程建设，通过听取企业负责人及镇分管领导有关情况汇报，大大开拓了代表的视野。为促进基层站所的依法行政和为民服务水平，前不久，镇人大组织36名县、镇人大代表对双桥中心校、双桥国土中心所及双桥卫生院进行了评议，取得了良好效果。三是完善人大代表联系选民的制度。认真制订并完善人大工作制度，使代表与社会各方保持经常性联络，保证了不同利益群体的诉求得到及时反映，形成了民意表达和反馈的新途径。2010年，镇人大认真组织开展向选民述职工作，取得明显效果。通过活动，进一步密切了代表和选民的联系，起到了体察民情、听取民意、反映民生、实现民权的效果。
五、围绕民主法治，加强人大信息宣传
我镇人大始终把加强人大信息宣传工作作为开展人大工作的切入点，极力创新工作思路，拓展宣传渠道，加大宣传力度，全方位、多层次、多角度地展现了人大工作的全貌，弘扬了民主
进工作。以“创先争优”、“双学双比”活动开展为契机，组织人大代表开展政策法规等理论学习，不断提高政策理论水平和履职业务素质，在各自不同的工作岗位上“创先争优”。
双桥镇人大主席团 2010年12月20日
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