关于卫生系统开展“医疗卫生服务品牌”创建活动的实施方案

第一篇：关于卫生系统开展“医疗卫生服务品牌”创建活动的实施方案

玛卫党发【2011】56号

关于卫生系统开展“医疗卫生服务品牌”创建活动的实 施 方 案

各医疗卫生单位、局机关：

根据玛纳斯县县委宣传工作安排，卫生系统组织开展创建“医疗卫生服务品牌”活动，是进一步改善医疗机构医疗服务管理工作，切实解决群众看病就医中反映的突出问题，满足不同层次患者的医疗服务需求，做到脚踏实地全心全意为人民服务。根据卫生局党委统一布署，决定在全县医疗卫生单位组织开展“医疗卫生服务品牌”活动。特制定活动实施方案：

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以深化医药卫生体制改革为动力，以改善医疗服务，缓解群众看病难为重点，以大力宣传先进典型、完善制度规范为抓手，以“五项服务”、“一个提升”（微笑服务、热情服务、规范服务、快捷服务、优质

服务，提升人民群众对医疗卫生行业的满意度）为载体，努力打造出玛纳斯县卫生系统服务特色，在全县有影响的医疗卫生服务品牌。

二、目标措施

全县各医疗卫生单位服务品牌要以“五项服务”、“一个提升”为载体，经过一段时间实践，力争做到以品牌理念提升自身服务管理水平，以品牌效益塑造单位、科室形象，以品牌标准检验和推动工作进步。创建单位服务品牌以工作使命为核心，以本单位精神和核心价值观为灵魂，以职业道德为根本，以单位形象为重点，以突出服务为保证，营造浓厚的医疗卫生文化氛围，在理念塑造、行为养成、服务理念、服务道德等体系上取得明显成效，努力形成本单位、本部门重点突出、特色鲜明、内涵清晰、朗朗上口、易懂易记且能为机关干部、服务对象、人民大众和社会各界广泛认可的机关服务品牌。

1、微笑服务。坚持以人为本，结合在全县卫生系统开展的“全面改善医疗服务，推进医德医风建设”专项行动，做到尊重与关爱从微笑开始，让病人在微笑和关爱中体会医务人员的爱心，倡导微笑服务从“您好”开始，从细节做起，努力构建和谐医患关系。要加强职业道德教育，深入学习“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，弘扬医院党建文化，以开展院训、入行宣誓、医务人员仪表、行为规范培训工作为抓手，激发职工爱岗敬业的奉献精神和团队精神，培养职工崇尚关爱的人文素质。

2、热情服务。对患者一视同仁，做到态度和蔼、有问必答、温馨服务。实行首问、首诊负责制，做到病人问询有人答，就诊有人引，检查有人陪，入院有人迎，出院有人送，困难有人帮，充分体现“以病人为中心”的服务理念。通过自查、排查、督查和整改，着力解决目前医疗卫生服务中态度冷淡、“门难进、病难看、事难办”现象，坚决杜绝服务禁语，按规定着装，佩带胸卡，准时到岗到位。树立医务人员良好的社会形象。

3、规范服务。严格执行国家有关法律法规，建立健全医院各项规章制度。坚持依法执业，医院要做到四个规范：就医环境布局规范、科室建设符合规范、制度落实考核规范、质量管理持续改进规范。医护人员要做到三个规范：微笑服务文明规范、处置病人程序规范、日常工作操作规范。按照自治区卫生厅《医疗机构主要窗口服务规范》的要求，在一站式服务中心、挂号室、门诊及住院收费处、门（急）诊和住院药房、影像科、检验科、注射室和输液室、急诊室、食堂、总机等主要窗口推行服务规范，提高窗口服务水平。

4、快捷服务。要结合自治区卫生厅《关于开展门诊预约挂号服务的指导意见》，全面开展预约挂号工作。主要服务窗口要实行弹性排班制，在医院就诊高峰时段合理分流病人，方便患者就医。二级、有条件的二级以下医院要积极推行“一医一患一诊室”门诊服务模式。二级医院实行专家门诊“全日制”，要规定专家门诊平均就诊时间，确保诊疗质量，普通门诊选择部分的诊室试行中午“连班制”，方便农村和牧区患者就医。急诊抢救工作有主治医师以上人员指导或主持，急诊会诊10分钟内到位，急诊留观时间≤72小时。医技科室做到随到随查，检验、心电图、超声、影像常规检查项目自检查结束到出具结果时间≤30分钟，其他检查项目当日下午两点前出具检查报告单。改进检验检查结果查询方式，有条件的医疗机构提供手机短信、电话查询、网络查询等多种形式方便患者。即时办理出院结算手续。

5、优质服务。优化就医环境，为患者提供就诊流程、专家简介、科室布局、服务价格等服务信息。实行分科侯诊，各医疗区域要力求安静、舒适。公开服务承诺和便民措施，方便群众查阅。实施临床路径管理，缩短平均住院日，减轻患者负担。全面实行出院病人一周内电话随访制度，指导患者后续治疗康复。畅通患者投诉渠道，妥善处理各类投诉举报，建立健全投诉处理信息反馈机制，将病人反映集中、带有规律性的问题作为整改重点，不断改进服务工作。

6、提升满意度。即通过微笑、热情、规范、快捷、优质的服务，不断提升人民群众就医的满意度，实现患者和社会对医院服务的综合满意度≥90%。

三、创建标准

1、要内涵丰富、能够体现医疗卫生单位特色和时代精神风貌的服务品牌名称和形象标记，个性鲜明，通俗易懂。

2、建立科学规范的创品牌工作流程，有完善的品牌管理体系和与之相适应的单位品牌建设监督保障和考核评价机制。

3、单位品牌建设工作在本行业或者本单位具有明显的示范带头作用，单位年度工作目标绩效管理考核等次为优秀以上。

4、单位品牌得到服务对象和社会普遍的认可与肯定，知名度、信誉度、忠诚度高，5、通过创建单位品牌，极大地推进各项业务工作的开展，工作效率、服务质量和工作人员整天素质大幅提高。

6、未发生重大的负面影响。

四、活动步骤

创建单位“服务品牌”是一个长期实践过程，需要创建主体及全体成员共同努力，做到坚持不懈、常抓常新。活动

分为三个阶段：

（一）宣传发动阶段（5月1日-5月30日）：下发活动方案进行部署。各单位制定具体实施方案，层层发动，全员参与，营造开展创“医疗卫生服务品牌”专项活动的良好氛围。

（二）全面开展阶段（6月1日—11月31 日）：各单位要紧密结合工作实际，针对医疗卫生服务中自身工作特点，认真抓好创建服务品牌各项工作的落实，做到扎实推进，要把服务品牌建设各项要求具体化、部门化、责任化，真正落实到每一项服务项目、每一个工作细节和每一个工作人员的实践中，通过认真实践服务品牌的内涵，赢得社会公众的认可。认真落实各项医疗服务改革措施，创新工作内容，创造性地开展创建服务品牌工作。要围绕工作目标开展专项创建活动，不断总结工作经验，学习借鉴先进典型，以点带面，总结推广，不断提高。期间，卫生局还将组建督查组，不定期的对全县医疗机构的专项创建活动开展情况进行明查暗访，对有关创建服务品牌的落实情况检查评议，各单位要严格按照创建服务品牌实施方案整体推进单位各项工作，使创建服务品牌活动成为服务企业、服务群众的“民心工程”。

（三）总结表彰和纵深推进阶段（12月）：全面总结专项创建活动的工作情况及成效，表彰一批创建服务品牌活动先进集体和个人。同时，通过明查暗访排查最差单位以及个人。研究制定并落实“创建服务品牌”的长效机制和工作措施。

五、总体要求

1、加强组织领导，明确责任分工。卫生局党委成立创建 “医疗卫生服务品牌”工作领导小组，组长是卫生局党委书记张洪担任、副组长是局长牛海岩担任，成员是各医疗

卫生单位党支部书记和卫生局干部丁生华、李忠峰等。各医疗卫生单位也要成立相应组织机构，各单位的主要领导要对“创建服务品牌”负总责，分管领导具体抓，按照县委组织部部署的总体要求，根据各单位实际，细化方案，明确任务，分解责任，落实到人。卫生局将对各单位在“创建服务品牌”专项活动中好的经验和做法在全县医疗卫生单位范围内推广。

2、强化督查点评，及时整改提高。卫生局党委将认真组织对医疗机构开展“创建服务品牌”活动的督导检查，将日常督查贯穿于活动的全过程，采取专项检查与随机抽查相结合、明查与暗访相结合的方式，做到每月检查不少于1次。要突出维护群众利益这一主题，突出解决实际问题这一重点，及时发现医疗服务中存在的不足，对检查出来的问题，要逐项进行梳理，逐条研究落实改进措施，确保“创建服务品牌”活动取得实实在在的效果。

3、严格考核奖惩，实行一票否决。将本次专项活动列入各单位年度工作考核内容，与年度综合目标考核奖惩相结合。对创建服务品牌工作成绩突出的单位，给予奖励。对工作不落实，问题较多的单位给予通报批评。对问题严重、造成不良社会影响的单位，在年度考核评优中实行一票否决。

二〇一一年十月二十日

第二篇：创先争优服务品牌创建活动实施方案

创先争优服务品牌创建活动实施方案

创先争优活动开展以来，我村深入开展“双五星”创建活动，党组织、党员双承诺等活动，根据镇党委有关文件精神，结合我村事迹情况，经党支部研究，决定开展创先争优品牌创建活动，特制订如下实施意见。

一、指导思想

以基层组织创建年为契机，紧紧围绕“强组织、增活力、创先争优迎十八大”这一主题，按照“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的要求，着力强化基层党组织和党员的服务理念，丰富服务内涵，拓展服务途径，提高服务能力，切实做好服务发展、服务社会、服务群众、服务党员工作，充分发挥我村党组织和党员在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织中的战斗堡垒和先锋模范作用，全面提升行我村组织建设的科学化水平，为深入推进加强我村新农村建设提供坚强的组织保障。

二、服务品牌

品牌名称：科技兴产业，富民惠民生

品牌内涵：以农村实用人才为骨干，按照群众的不同需求，把实用人才与群众结合成组，让实用人才充分发挥自身的特长，为群众提供技术支持，带动身边百姓发展。

3、品牌理念：立足实际、践行诺言

——立足实际。广大农村实用人才要根据自己的特长，结合身边群众的事迹需求，为他们提供服务与帮助，提高他们的生产技能，为他们解决生产生活中的困难。

——践行诺言。要认真开展活动，不能流于形式，广大农村实用人才要对群众加强政策法规，业务知识和岗位技能的培训，树立良好的服务形象。

三、活动安排

开展创建“优质服务品牌”活动，重点是围绕“服务品牌”创建展开，以“服务品牌”创建活动为平台，激发支部活力，听声工作水平。活动分三个阶段进行：

第一阶段：宣传发动，树立品牌意识

制定并上报开展争创“优质服务品牌”活动的具体实施方案，并进行深入宣传发动，使村每位党员都明确活动的目的和意义，掌握品牌创建的内涵和特征，积极主动地投身到创建活动中来。

第二阶段：积极实践，推进品牌建设

1、要在培育品牌、争创品牌、叫响品牌上下功夫，切实发挥实用人才的示范、引导、激励作用，逐步建立完善农村实用人才帮带制度，使创先争优品牌创建活动成为服务群众的“民心工程”。

2、要与党员帮扶低收入户活动紧密结合，要求党员与实用人才认真做好帮扶低收入户工作。在帮扶过程中，既要扶贫又要扶志，在帮助解决实际困难的同时，多为他们提供致富信息、实用技术和致富思路，帮助他们拓宽致富路子，鼓励他们树立战胜困难的勇气和信息。

第三阶段：总结申报

及时总结经验，上报材料，迎接审查验收。

四、工作要求

1、加强组织领导。为了强化创建措施，加大创建力度，加强组织领导，成立创先争优服务品牌活动领导小组，具体负责创建的组织落实。领导小组，明确分工，落实责任，加强协调，密切配合，建立整体协同运作机制，确保优质服务品牌争创工作顺利开展。

2、加强宣传策划。要积极开展宣传发动，切实把全体党员干部的思想统一到创先争优服务品牌创建的工作思路上来，增强创建服务品牌的责任感和使命感，充分调动参与品牌建设的积极性和自觉性；

3、加强制度建设。一要完善服务标准。结合我村发展形势和工作实际，进一步健全规范的岗位职责、工作制度，努力提高服务的满意度；二要创新服务机制。不断转变服务观念，创新服务方式，变被动服务为主动服务，增强服务效率，提高服务质量，提升对外形象；三要完善监督与反馈机制。设立服务质量投诉专线，加强满意度情况的跟踪统计，第一时间掌握反馈情况，第一时间改进和提高。

4、加强总结推广。着眼服务品牌的长效性和持续性发展，在品牌争创中注重总结、提高和推广工作，重视学习其他行业、其他单位在创先争优服务品牌创建活动中的先进理念和成功经验，及时总结我村优质服务品牌创建中好的经验、好的做法，积极树立优质服务先进典型，定期通报表彰优质服务品牌争创中涌现出的行风建设和优质服务先进个人。

##村

2012年5月8日

第三篇：开展党建品牌创建活动实施方案

开展党建品牌创建活动实施方案

为贯彻落实市委和市党的工作会议精神，充分发挥党建品牌的辐射和示范带动作用，按照《牡丹江市深化创建党建品牌工作

实施意见》的通知要求，经管委会党委研究决定，2012年在全委系统开展“情系镜泊?追赶跨越”党建品牌创建活动。现制定具

体实施方案如下：

一、指导思想

以党的十七届五中全会精神和市委十届十五次全委扩大会议精神为指导，以转变作风为着力点，以利益导向、优质服务为重

点，以群众满意为目的，通过党建品牌创建活动，以全面提升机关党建工作科学化水平为目标，以树立党组织和党员的良好形象

为出发点和落脚点，把深入开展“创建学习型党组织”、“三实两创”、“创先争优”活动、“争创文明单位、文明景区、党员

先锋岗”、“城乡基层党组织结对共建”、“群众满意活动”等系列活动作为党建品牌创建活动的载体，紧紧围绕管委会的中心

工作，全面推进党建品牌建设，力争通过党建品牌的创建，统一思想、凝心聚力、创先争优，努力把管委会党组织建设成引领景

区事业发展的先锋队，不断提升镜泊湖景区管理水平，开创景区管理工作新局面。

二、品牌名称、标识、主题、内涵及理念

（一）品牌名称

“情系镜泊?追赶跨越”

（二）品牌标识及含义

整体造型是一个人在党旗的引领下在奔跑。我们鸟瞰镜泊湖流经区域，发现恰巧是一个“人”字形。一个人跟着党旗奔跑，象征

着党引领广大党员在镜泊湖景区管理事业中争当先锋。标识整体寓意是指在党旗的引领下，充分发挥我委党组织的领导核心作用、战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，情系镜泊，追赶跨越，打造精品景区，不断促进镜泊湖景区管理工作提档升级，带

动我市及周边地区经济加快发展。

（三）品牌主题

党旗引领，情系镜泊，追赶跨越。树品牌,提高影响力;抓发展,壮大经济总量;上品位,形成自身特色;强服务,树立高标准外

在形象;促规范,同心协力谋发展。通过开展党建品牌创建活动，我委党组织和全体党员打造成推动镜泊湖景区及全市经济社会更

好更快更大发展的坚强保垒和时代先锋。

（四）品牌内涵

坚持规范管理，优质服务，创新机制，综合治理。充分运用我委多年来管理湖区的经验和优势，坚持开发与保护、管理与发

展并重，进一步提高镜泊湖的园林绿化、美化水平。以优化环境为重点，坚持依法行政，深入开展“优化景区旅游环境综合整治

”专项活动。要在创新管理模式、提升服务质量和效能上下功夫，要用先进的、优良的、高科技的管理手段来提升景区的经济效

益。按照景区长期管理规划，围绕镜泊湖综合服务功能区、东北亚区域旅游集散站和国际级休闲旅游目的地三大功能，以镜泊湖

景区为中心，整合资源，着力打造经济景区、文化景区、活力景区、浪漫景区、宜居景区和低碳景区，把镜泊胡打造成国际旅游

胜地 带动我市旅游经济的升温，大幅度提升景区的经济效益。

（五）品牌理念

时刻把党和人民放在心中最高位置，树立“遵纪、敬业、亲民、爱景区”的核心价值观；崇尚学习、追求真理，创建学习型

党组织、争做学习型管理干部；勇于开拓、追求卓越，树立人人争当先锋的理念；心系群众、真情服务，一个党组织一个堡垒，一个支部一个品牌，一名党员一面旗帜，提升景区管理新形象；努力打造“情系镜泊?追赶跨越”的党建品牌。

三、创建措施

（一）突出一个主题，叫响品牌

突出“情系xx 追赶跨越”这一品牌主题，深入开展创先争优活动和“三实两创”主题实践活动，教育和引导广大党员干部

在推进镜泊湖景区事业争先发展的新征程中，走在前、干在先、作表率，进而带动各项工作升位争先。各级党组织要认真做好党

建品牌创建工作，党建品牌创建是推进机关作风建设的一个载体，各党组织要把创建“情系镜泊?追赶跨越”党建品牌列入重要

议事日程，把创建党建品牌与落实党建工作责任制结合起来，与完成中心工作结合起来，充分调动广大党员参与创建的积极性、主动性和创造性。全体党员都要注意维护我委的党建品牌形象，在工作中依照品牌创建的标准和要求，严格约束自己，并把品牌的各项要求落实到自己的日常工作中，以赢得人民群众的信任和肯定。

（二）通过开展六大系列活动，打造品牌

1、要组织党员开展落实公开承诺和兑现承诺活动，制定下发《关于在创建党建品牌活动中组织开展好承诺、点评、写实和

评议活动的考核方案》，利用集中点评、现场点评、谈话点评等方式，不断激发党员干部创先争优当先锋的主动性、积极性和创

造性。

2、开展党员先锋岗和党员先锋号创建活动。党委在“七一”前召开庆祝建党90周年表彰会议及红个演唱会。通过表彰一批

先进党员干部，大力营造爱岗敬业、创新开拓、勇于争先、甘于奉献、追赶跨越的机关新风尚。

3、以城乡基层党组织结对共建为载体，组织党员干部开展关注民生、服务群众、争当先锋队活动。各党组织要成立为民服

务小分队，深入基层、深入群众，办好事、办实事，帮群众解决遇到的实际困难和问题，以优质高效的服务，促进景区经济发展，吸引八方来客。

4、开展志愿义工活动。各党组织都要建立党员志愿者义工服务队，围绕环境清理、品牌宣传、困难帮扶、项目发展、文化

策划等方面开展活动，推动志愿者义工活动向深度发展。

5、开展学习型党组织活动。3月份组织开展“多读书、读好书”活动；4月份组织开展“我最喜爱的人生格言征集”活动；

各党组织要采取集中学习和自学相结合、答题和讨论相结合、理论和实践相结合的方式，广泛深入开展创建学习型党组织、学习

型领导班子，争当学习型领导干部、学习型党员干部活动，引领党员干部以学习谋发展、以学习求突破、以学习成果的转化推进

“情系镜泊?追赶跨越”目标任务的完成。

6、凝心聚力，用文明打造品牌、用品牌促进文明。继续深入开展文明单位创建活动，要通过文明单位创建活动提升党建品

牌的影响力。陆续开展国内百名知名画家进景区作画活动；邀请俄罗斯演艺团体进行文艺演出；秋冬文化艺术节拉开帷幕，以展

示景区翻天覆地的变化，取得的成果和职工精气神。

四、方法步骤

（一）宣传发动阶段（2012年6月）

采取多种形式，认真组织宣传工作，营造良好氛围，发动广大党员干部积极投入到党建品牌创建活动中来。组织管委会干部

职工根据工作职能和群众的要求，开展创建党建品牌大讨论，集思广益，确定我委党建品牌的名称和定位。把党建品牌的定位过

程变成宣传发动和增强机关党员干部服务意识的过程。

（二）品牌申报阶段（2012年8月）

在集思广益的基础上，研究制订出《管委会开展党建品牌创建活动实施方案》，明确目标，分解责任，落实创建措施，建立

管理制度和保障措施，形成规范、科学的工作运行机制。向上级部门申报党建品牌，同时上报创建工作方案。

（三）创建实施阶段（2012年6月－10月中旬）

完善服务机制，建立创建载体，发挥品牌效应。

1、成立“镜泊连心桥”联合会。

2、深入开展“爱心帮扶”活动。

3、开展“同心协力共建和谐景区”活动。把党建品牌创建与当前各项工作结合起来，妥善处理好开展活动与做好日常工作的关

系，把活动开展的效果落实到提高工作效率和服务水平上。

4、培育品牌，加强宣传推介。围绕党建品牌创建，创新工作思路、提升服务水平，在实践中创新管理模式，大胆借鉴经济运作

模式，增强品牌意识，实施品牌战略，打造品牌优势，初步探索和把握党建工作的创新规律。要积极采取有效措施，不断增加创

建投入。各总支、支部要围绕“情系镜泊?追赶跨越”这一总体党建品牌，结合实际确定各党组织具有自身特色的党建品牌，切

实使各总支、支部的党建品牌创建一个，成熟一个，保持一个，并使其内涵不断充实、品质不断提升、影响力不断扩大，促进党

建品牌创建活动的健康发展，增强党建品牌的社会影响力和效果。

（四）品牌认定阶段（2012年10月中下旬）

对创建工作开展自查，各级党组织要及时查漏补缺，全面总结创建经验，并积极做好迎接检查验收的准备。

（五）建立长效机制阶段（2012年1月起，长抓不懈）

围绕创建活动要求，针对检查中发现的不足，进行整改，建章立制，不同阶段突出不同的主题，对党建品牌创建活动实施长

效管理，做到持之以恒、长抓不懈，不断提高我委党建品牌的知名度和公众信任度。

五、组织领导

为了将党建品牌创建活动抓紧抓好，落实到位，特成立管委会党建品牌创建活动领导小组：

组 长：

副组长：

基层单位主要领导

下设办公室：

主 任：

副主任：

成 员：机关总支、政治部、纪检委、目标办、工 会、团 委、基层各单位党务干部

领导小组办公室设在机关党总支，负责创建工作的组织实施、综合协调、督促检查。

六、具体要求

（一）各总支、支部要立足本单位和行业特点，突出实践特色，创新活动主题，用鲜活的形式和内容确保活动取得实效。

（二）加强党建品牌的宣传推广。各总支、支部要立足现有条件，采取有力措施，利用不同载体，加大党建品牌和创建工作的宣传推广，切实增强“情系镜泊?追赶跨越”党建品牌创建工作的感染力和影响力。

（三）在党建品牌创建过程中，各总支、支部及全体党员干部要以求实的态度去工作、以务实的作风当先锋、以落实的质量

作表率，创新党建品牌、创造一流业绩，以党建品牌创建和“三实两创”活动的深入开展带动景区中心工作升位争先。

第四篇：开展“政务服务先锋”党建品牌创建活动实施方案

秦政务发〔2011〕4号

中共秦皇岛市人民政府政务服务中心委员会 关于印发《开展“政务服务先锋”党建品牌创建活动实施方案》的通知

各党支部：

现将《开展“政务服务先锋”党建品牌创建活动实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。

中共秦皇岛市人民政府政务服务中心委员会

2011年2月25日

开展“政务服务先锋”党建品牌创建活动

实施方案

为全面推进创先争优活动向纵深发展，提高党建工作创新水平，形成永葆先进性、贯彻落实科学发展观的长效机制，提升党建工作的核心竞争力，经市政务服务中心（以下简称“中心”）党委研究，决定从2011年3月开始至2012年党的十八大召开前，在各党支部和广大党员中深入开展“政务服务先锋”党建品牌创建活动。结合中心实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，以全面提升党建工作科学化水平为目标，以大力推进党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设为重点，以培树先进典型为载体，创新工作方法，树立品牌形象，为中心的跨越式发展提供坚强组织保证。

二、目标要求

以开展“政务服务先锋”党建品牌创建活动作为中心党建工作的总抓手，把党的理想、信念、宗旨、纪律落实到“政务服务先锋”党建品牌的理念和实践中，把实践作为检验创建成效的根本标准，把广大党员和人民群众的意愿作为创建的根本出发点和落脚点，引领中心各党支部和广大党员干部始终走在时代前列。

围绕中心、服务大局。紧紧围绕中心党委的主要任务和工作大局，把党建工作与中心的发展紧密结合起来，充分发挥党组织的领导核心作用、战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，使“政务服务先锋”党建品牌创建成为促进中心发展的内在动力。创新发展、提高水平。积极推进党建工作理论、实践、机制、方法创新，不断增强党员队伍的活力，努力建设高素质的党员干部队伍，构建中心党建新格局。

服务群众、凝聚人心。坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，把“便民、规范、高效、廉洁”为百姓服务作为崇高职责，严格遵守首问首办负责制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制，多为群众办实事办好事，实现工作流程最优，服务质量最佳，群众反映最好的工作目标。

转变作风、树立形象。强化党性修养，改进工作作风，讲党性、重品行、作表率，保持高尚道德情操，爱岗敬业、淡泊名利，创造一流业绩，树立各党支部和广大党员的良好形象，使“政务服务先锋”党建品牌创建成为提升能力的素质工程。

三、“政务服务先锋”党建品牌内涵及基本理念

（一）品牌内涵

“政务服务先锋”：践行宗旨、奉献社会、惠民聚力、永葆先进。“政务服务”代表政务服务中心，“先锋”意指标兵、模范、表率、楷模。一个党支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜，追寻时代前进的步伐，努力争当勤奋学习、勇于创新、立足本职做贡献的模范；努力争当为社会群众做好事、办实事，帮助群众排忧解难的表率；努力争当服务社会、为社会和谐发挥作用的楷模。树立忠诚于党、忠诚于人民，让社会群众所信仰、所信赖的先锋队形象。

（二）基本理念

1、学习理念：习以立德，学以增智，学以创业。始终坚持用马克思主义中国化的最新成果武装头脑，切实做到真学、真懂、真信、真用；坚持总结实践经验，探索实践规律，在工作中学习，在学习中工作，不惟上，不惟书，只惟实；努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，重学好学、勤学苦学、广学博学，在建设学习型党组织、成为学习型党员中作表率。

2、工作理念：把工作做到最好，让优秀成为习惯。立足本职，扎实工作，求真务实，积极进取，创造经得起实践、群众和历史检验的业绩；严于律己，率先垂范，凡是岗位职责要求的必须做好，凡是要求群众做到的必须首先做得更好；坚持不断挑战自我，勇往直前，永不停滞，永不满足，永葆先进，在争创一流中不断追求卓越。

3、服务理念：心系群众、真情服务。全心全意为社会、为群众服务，把满足群众的需求作为服务的价值取向，把复杂繁琐的服务过程留给自己，把快速解决问题的结果交给群众，追求服务群众零距离、服务质量零差错，以群众满意的服务，树立党组织和党员的良好社会形象。

4、团队理念：团结友爱，尽责奉献。一个党组织一个堡垒、一名党员一面旗帜、牢固树立党的宗旨意识，平常时刻表率作用显出来，关键时刻勇于担当站出来，危难时刻甘于奉献豁出来，每时每刻社会形象树起来。

5、廉政理念：以正立廉，以明求廉，以肃保廉。教育和引导广大干部职工自觉树立正确的理想信念和人生观，自觉抵御拜金主义、享乐主义、极端个人主义等消极腐朽思想和不良作风的影响，筑牢拒腐防变的思想道德防线，真正做到廉洁勤政。

四、方法步骤

（一）分两个阶段实施

1、第一阶段：从现在起，着重围绕迎接建党90周年开展系列活动，制定具体活动安排，在中心兴起开展党建品牌创建活动热潮。

2、第二阶段：从2011年7月开始，着重围绕迎接党的十八大开展活动，各党支部和广大党员要以昂扬向上的精神风貌、更加出色的工作业绩向党的十八大献礼。

（二）抓好三个重点环节

按照动员部署、公开承诺、领导点评、群众评议、总结典型等基本步骤要求，突出抓好三个重点环节：

1、争创佳绩。广泛开展“当先锋、作表率、树形象、创品牌”主题实践活动，组织动员各党支部和全体党员立足本职岗位，创造一流业绩，争当勤奋学习、改革创新、敬业奉献的先锋；全心全意为人民服务，争当服务群众、为民造福、做群众工作的先锋；带头践行社会主义核心价值观，争当推动科学发展、促进社会和谐、引领社会文明的先锋，树立良好的岗位形象、为民形象和社会形象。

2、选树典型。及时发现、培育、总结各党支部和党员在创建活动中创造的好经验、好做法，以及活动中涌现出来的党支部和党员的先进事迹；深入挖掘先进典型的时代内涵、精神实质和核心价值，通过媒体宣传、经验交流、实地观摩、宣讲报告等形式，大张旗鼓地宣传推广先进典型，用先进典型推动活动的深入开展。

3、扩大影响。牢固树立“单位围墙之内无品牌”的理念，利用网络和新闻媒体等载体，加大宣传力度，面向社会、面向企业、面向群众宣传品牌理念，推介先进典型，不断扩大品牌的知名度和美誉度。

五、组织领导

（一）明确领导责任。中心创先争优组织机构作为开展“政务服务先锋”党建品牌创建活动的领导小组和办公室，负责创建活动的组织领导和指导协调。

（二）突出实践特色。注重抓好“三个结合”，即党建品牌创建活动与服务群众、为群众办好事办实事相结合，与创建优质服务窗口相结合，与加强和改进干部作风建设相结合；以开展党建品牌创建活动推动中心工作的创新与发展，以各项工作取得的新成就、新突破来衡量和检验创建活动的成效；不断丰富活动内容、创新活动方式、改进活动手段、增强活动的吸引力和感染力。

（三）注重宣传引导。充分运用宣传栏、政务服务动态、政务服务网、党课、电子屏幕、“每月一课”、共产党员倡议书、文体活动以及《廉政教育手册》等平台，大力宣传开展党建品牌创建活动的意义，用典型教育引导广大党员干部，在中心机关和窗口形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

（四）强化督促落实。采取召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式，了解掌握活动进展情况，总结交流经验，研究解决新的问题。确保“政务服务先锋”党建品牌创建工作始终沿着正确方向健康有序的发展。

第五篇：街道党委开展党建品牌创建活动实施方案

街道党委开展“五个一”促进“五个变化”

党建品牌活动实施方案

为深入贯彻落实科学发展观，进一步深化创先争优活动，全力推进街道社区党的建设，不断提升党建工作整体水平，树立党组织和党员在社区居民中的良好形象，强化党组织服务居民功能和党员奉献意识，按照农场党委《关于开展“党建模范区百里示范带”特色党建品牌创建活动实施方案》的通知要求，结合街道社区实际，街道党委决定在社区中深入开展党建“五个一”促进“五个变化”党建品牌活动。并特制定具体实施方案。

一、指导思想

以党的十七届四中、五中全会和胡锦涛总书记七一讲话精神为指导，以深入开展“创先争优”活动为契机，以科学发展观为统领，以服务大局、服务基层、服务群众、服务发展为宗旨，以提升街道社区党建工作水平和效能为目标，以充分发挥党组织和党员“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用为核心，以探索形成加强党建工作的新抓手、新载体、新亮点和新模式为切入点，统一思想、凝心聚力，把为民服务与管理的运作模式创造性地运用到党的建设中，围绕中心、服务大局，着力打造基层党建工作品牌，以创建促规范，以品牌带全盘，从而更好地推动社区党建又好又快发展。

二、工作目标

通过深入开展党建五个一活动（即：每年帮助一家贫困户脱贫，每季度监护一个楼道卫生，每月为居民办一件实事，每月向居民为提出一条合理化建议，每月为居民委奉献一

天。）丰富街道社区特色党组织创建内涵，探索党建工作服务于社区建设中心工作发展的新途径，充分发挥党建工作对社区建设和为民服务工作的推动作用，使党建五个一活动成为促进社区各项工作发展的强大动力，通过深入开展党建五个一活动，抓住社区管理不断深入的契机，为党员干部创先争优搭建人性化、科学化的平台，让广大党员干部充分享受到服务于民的归宿感和成就感，不断增强党员队伍的生机与活力，最终达到五个变化（即：居民、党员素质明显提高，社区党员参与社区建设的积极性明显高涨，社区治安环境明显提高，社区管理、服务程度明显提高，社区环境卫生状况明显改变）。

三、方法和步骤

各居民委要本着积极稳妥、扎实推进、务求实效、不走过场的工作原则，因地制宜，精心组织，积极开展创建活动。

1、搞好动员部署，营造良好氛围（2011年3月16日至3月31日）。各居民委党总支要组织广大党员认真学习党建“五个一”创建活动的相关内容，进一步把党员、干部的思想统一到创建活动上来。要结合社区实际，按照“五个一”的目标要求，制定本单位创建活动的实施计划。

2、深入调查摸底，确定开展（帮扶）对象。（2011年4月1日至5月30日）。各居民委要通过听取汇报、查阅资料、实地走访等方式对本辖区内的贫困户、居民、楼道环境等方面进行深入调查摸底，准确把握相关数据和有关情况，建立相关党建工作台账。在此基础上，选择部分贫困户、辖区居民、楼院等作为“五个一”示范点重点培育对象。各居

民委党总支广大党员在街道党委的指导下，具体负责本单位创建活动的组织实施。

3、开展创建活动，确保取得成效（2011年6月1日至10月30日）。各委党组织围绕“五个一”的目标要求，结合党员和岗位实际，在党组织和党员队伍中广泛开展五个一活动，积极探索和完善街道社区党组织的工作运行机制，及时总结经验，积极开展“五个一”创建活动，以创建活动为契机，全面发挥街道社区党组织广大党员在促进社区健康发展中先锋模范作用。街道社区居民委创建活动开展情况要有记录，并于10月30日前，统一上交到街道社区党委，街道社区党委在“五个一”创建活动期间不定期对各居民委创建活动实施检查，并将检查结果全面公开。作为年底各委评选先进的依据。

4、紧把标准要求，严格审核评定。（2011年11月1日至11月30日）。由街道党委、居民委党总支主要成员组成评审组，对各街道社区居民委创建活动进行评比。按照“五个一”的目标要求，到各居民委示范点进行考核评比，最终确定1—2各居民委党建“五个一”示范点单位，并给予表彰奖励。

四、保障措施

（一）加强领导，落实责任。街道党委成立党建五个一活动特色品牌创建工作领导小组，领导小组下设办公室，领导和指导社区党建特色社区创建工作。全面推行创建工作，各社区党组织书记是特色社区创建工作的“第一责任人”，负责研究制定特色社区创建工作思路、工作目标、工作措施，督促、指导班子成员履行好工作职责，落实好“第一责任”，牵头落实各项创建任务，靠前指导，一线工作，落实好“具体责任”。

（二）分类指导，加大投入。对确定的创建工作典型，街道实行专项推进，重点督导，及时调度，多方筹措资金，统筹工作力量，促进党建“五个一”活动的创建工作。各社区要不断完善思路，丰富内容，增加人力、物力，保障创建工作扎实有效地开展。同时，要组织专门力量，明确创建任务，细化工作内容，落实工作责任，切实抓好“五个一”促进“五个变化”创建工作，努力形成梯次发展、整体推进的创建工作局面。

（三）强化督查，严格考核。街道党委办公室担负总体调度、综合协调和日常管理的责任，将采取定期检查等方式，及时掌握创建工作进展情况，积极帮助协调解决工作中出现的问题，扎实有效地推动创建工作健康发展。街道将把创建工作列为社区党建工作实绩考核的重要内容，进行专项考核验收。各社区要把此项工作作为工作的重中之重，加强组织领导，集中工作力量，实施专项推进，以确保高质量、高水平地完成创建任务。