税务机关公务员加强效能建设学习体会

第一篇：税务机关公务员加强效能建设学习体会

税务机关公务员加强效能建设学习体会

当前，加强和改进地税作风，进一步提高效能，关系到奋力崛起，关系地税形象，关系到能否建立“五型机关”的大事。改革开放以来，在日益发展的社会主义市场经济形势下，地税事业面临新的机遇和挑战，在“依法诚信纳税，共建小康社会”向前推进中，地税部门肩负着光荣而艰巨的任务，因此，在这一新的形势下，地税部门更应增强全局意识，责任意识，效能意识，服务意识，以服务纳税人为已任，以提高机关效能为突破口，以转变工作作风为出发点，认真履行好组织收入和调控经济的职能，用优质的服务，高效能的工作效率，多功能的服务手段，调整和融洽征纳的关系，改善税收外部环境，为加快建设蚌埠提供优质、快捷、诚信、务实的税收服务，为全面建设小康社会，用科学发展观统揽地税工作，不断增强地税机关的责任感、使命感和荣辱感，走出一条固体强基的新路子。机关效能建设不是一个神秘而深奥的话题，它是机关工作管理科学化的重要组成部分，是一种高层次的管理形式和载体，是以机关效能为基本目标，以实现优质高效为目的，将科学管理的要素有机的结合在一起依法履行职责的管理活动。要提高和加强机关效能建设必须抓住几个重点环节。

一、加强“效能”建设，要提高效率

工作效率高与否，直接关系到一个机关的自身形象，多年来，一直形成的办事拖拉，遇事推诿、扯皮的现象使人民群众深恶痛绝，这些现象的存在，也是近年来要求机关改变作风的源泉所在，我们地税机关也相应出台了许多新举措。加强机关效能建设的重要环节必须注重和强调机关工作的效率，效率低下，效能建设就无法谈起。在规范纳税服务的今天，还必须进一步将工作效率作为硬性指标去抓，按照从严执政、执政为民、有利于服务企业，服务纳税人、服务基层、服务经济建设和社会发展的要求，不能只限于目前的考勤考核和机关工作人员按照工作水准实现的能级制管理，这样仍然不能有效的提高工作效率，必须将每个人考什么，核什么进一步量化，大力加强制度建设。以规范化、标准化、科学化为目标，完善和充实内部工作规则，强力推行岗位责任制，服务承诺制，限时结办制，首问负责制，责任追究制，窗口部门一次性告知制，形成比较完善而且操作性较强的机关作风和效能建设制度体系，实现重奖重罚制度，对作风不实、工作不严谨、态度差、办事浮皮潦草的机关工作人员给予及时诫免，以警后者，并将此制度量贯穿于机关工作的全过程和每一个部门环节，对提高工作效率真正履行机关职能作用，还要制定出切实可行的实施方案，精心组织，妥善安排，抓好落实。

二、加强“效能”建设 要注重效果

加强机关效能建设，它不是一朝一夕的事，它是执政兴国、执政为民、构建和谐社会的长期任务，要脚踏实地的为机关效能建设做出摸得着、看得见的实事，让人民群众感悟到政府机关办事作风实现了根本转变，贴近社会贴近群众，贴近纳税人，雷厉风行的工作作风让老百姓得到实惠和满意，这是效能建设的重点，不能不注重效果，一哄而起，必须把思想教育摆到突出位置，贯穿于效能建设的始终。目前出台和执行的《公务员管理法》和《行政许可法》是每位地税干部应知应会的两部法规，是公务人员行为的准则，按照“武装头脑”、指导实践，推动工作的总体要求，结合学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用科学发展观、不断提高机关工作人员的理论素养和执政能力，继续抓好学习型机关建设、大力开展宗旨观、政绩观教育，引导全体税务工作人员，把正确的政绩观同正确的权力观统一起来，牢固树立人民至人的理念，纳税人是我们服务的第一对象，不断增强对人民群众和纳税人的思想感情和对工作的热情，要积极参与社会主义荣辱观教育，加强职业道德建设和业务培训，开展一些有影响而且惠及群众的公益活动，启迪思想道德情操，陶冶、净化心灵，激活对人民群众的思想感情，一片深情，衣食恩情，凡上门办理公务和涉税人员，确实为他们解决遇到的现实问题和实际困难，为纳税人排忧解难，为人民群众办些实事。要进一步明确职责和义务，树立服务群众、服务社会、服务纳税人的理念，树立行政必须依法，用权必须接受监督的理念，做到依法行政，诚信理政。

三、加强“效能”建设 要抓住效益

加强机关效能建设，要切实增强每个工作人员的责任感，紧迫感和使命感。税务机关从某些角度去看积极参与，同其它行政机关一道承担着有效管理社会，促进社会经济发展的责任，在国家政治经经济中居于重要位置。税务人员的德才素质，工作效率和精神状态直接关系到各级政府的决策的贯彻落实，关系到改革、开放和稳定，关系到党和政府在人民群众中的形象，必须充分认识到开展机关效能建设，是坚持立党为公、执政为民、不断提高党的领导水平和执政能力的必然要求，是加快推进政府职能转变的重大举措。在加强机关效能建设中必须抓住效益，使效能建设达到双赢的目的，要进一步整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范纳税服务行为，完善和改进不适应纳税人的现行规定，及时调整有悖于地税发展的不利因素，以强有力的手段，严明的纪律，切实解决机关效能建设中存在的实际问题，形成有利地税事业发展的坚强合力，要坚持求真务实、高效便民举措，使机关职能进一步理顺，达到进一步规范，意识进一步增强，服务意识进一步深化，不断提高税务人员的工作质量和服务水平

第二篇：行政效能建设学习体会

行政效能建设学习体会

今年是“十一五”的开局之年，我区正进入一个新的发展时期，如何进一步解放思想、抓住机遇、开拓进取、扎实工作，是摆在我们面前的重要课题。为此，区委区政府在全区机关、乡镇范围内就机关效能建设开展了一场行政效能建设整顿活动。在这次活动的学习中，我受益非浅，主要体会如下：

一、机关效能建设重在思想观念的更新

思想解放、观念更新，是重要的投资软环境。在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的三个主要思想障碍。一是满足于现状，围步自封，缺乏紧迫感和危机感。二是部门的本位主义，这是当前加快我区发展步伐的最主要障碍。要防止和克服地方保护主义和部门保护主义，加大招商引资的力度，做好筑巢引凤工作，树立”你发财，我发展”的观念，做到”放水养鱼”而不是”杀鸡取蛋”。三是影响开放、束缚发展的土政策。这些土政策以一时一地的蝇头小利妨碍自己的长远利益。因此，要进一步对各种收费进行全面清理，尤其对收费部门应加强行为规范，坚决消除政出多门，各行其是的现象，为经济发展创造宽松的环境。

二、有利于改进机关作风，提高服务质量

机关工作人员在履行公务中，往往是代表政府机关去执行公务的。人民群众和投资商对具体办事人员的工作扯皮拖拉、态度粗暴或以权谋私行为只能敢怒不敢言。

三、有利于营造优质高效的服务环境，提高办事效率

目前，我们的软环境建设中确实存在办事效率低，不讲勤政，不讲效能的问题。这其中的原因是多方面的，至关重要的条就是机关效能建设没有落实到位，管理不严，措施不力。只有加强机关效能建设，改进工作，完善管理，促进行政机关及其工作人员讲和办事效率，提高行政效能，才能达到营造优质高效的服务环境的目的。

四、有利于改善投资环境，加速经济发展

大量事实证明，如果我们不从根本上解决各级领导班子和干部队伍中存在思想作风不适应，工作作风不适应和生活作风不适应等制约经济发展的突出问题，不仅会引起人民群众的不满，影响政局稳定和社会安定，而且会阻碍改革开放政策的落实，妨碍经济持续、快速、健康的发展。加大机关效能建设的力度，必将有力促进各级各部门紧紧围绕区委区政府的重大经济决策和经济部署，结合各自的工作职能和实际情况，集中力量进行标本兼治，综合治理，全面加强干部队伍建设，从而有效地消除制约经济发展和不利社会稳定、安全的因素，加速经济发展的步伐。

因此，机关效能建设不仅不能放松，而且要加大力度和全面

深化，为加快我区的经济发展创造良好的氛围。

第三篇：效能建设心得体会学习体会

效能建设学习心得体会 在县委县府的号召下，在教育行政主管部门的统一部署下，本人自始至终认真参加此次在学校具体指导下的效能建设学习。在为期一周的集中学习中，我深刻领悟到了效能建设学习的精神实质，受到了很大的鼓舞，也深深认识到学习对自身建设和工作的重要意义。

本次学习围绕着马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高机关干部的素质，努力建设一支高素质的干部队伍，能有效地保障社会主义事业能高效地、有条不紊地向潜推进，也为中国共产党的先锋队性质和模范作用能更高层次地彰显，能始终把住为人民服务的脉搏，把有中国特色的社会主义事业开创一个崭新的局面。我认为像这样的学习十分有必要。

第一，随着时代的发展，人们的思想观念有待改善，特别是机关干部。作为人民群众的利益的代表，更应该加强思想、信念的不断提升，认识落后必然导致行动的滞后，认识的僵化必然导致事业的倒退。无论是mzd、dxp两位前辈的思想理论，还是今天代表人民根本利益的中国共产党的英明决策，都有及其重要的现实意义和指导意义。没有想干好的动机，就没有好好干的动力。思想认识不到位，就无从去谈“争满”、“创满”。

第二，受经济大潮的冲击，一些腐化堕落思想愈演愈烈，如果不及时纠正，会成为人民的罪人。机关干部队伍有一部分“蛀虫”，钻空子，捞票子，营私舞弊，拖拉懒散，把共产党人的信仰抛于脑后，嘴上一套，行的是另一套。这样严重损害了干部队伍的形象，损害了人民的根本利益。加大力度集中整顿教育，抓典型，消后患，像效能建设这样的学习很有必要。

第三，从国内国际环境来看，中国正处于社会主义初级阶段，人民的生活水平有较大的提高，国民经济大幅度增长，已经跃入世界前列，统一的政治局面逐步形成，但台湾问题一直是困扰中国的一件棘手的大事。但国外一些居心叵测、打着维护世界和平的旗帜的一些强权政治企图阻挠两岸的统一，从中作梗，干涉我们的内政，加之世界局势多极化加剧，多国政治局势动荡不安，恐怖分子四处嚣张。但此时，作为中国人民，应该坚定立场，相信正义的力量是不可战胜的。两岸同胞永远是一家人，回归大陆只是迟早的事。无论“台独”分子多么狂妄，也不论是“文斗”还是“武斗”，我们作为机关干部应正面宣传、坚定思想，永远支持、相信中国共产党才是领导中国人民完成祖国统一的唯一核心力量。所以，加强学习更有必要。

第四，作为社会主义事业的一部分——教育事业是人类文明发展、传承的主渠道。一些优秀的文化遗产要得以继承，中国历史的屈辱与光荣都是后人不可丢弃的法宝。像mzd同志论述的“反对自由主义”、“实事求是”、“为人民服务”、“党的建设”等一些先进的理论，对我们没一位教育工作者都是具有重要的导向作用，好思想、高境界、稳心态。dxp同志的先进的社会发展观和实践观更是我们能站好讲台、站稳讲台的航标。搞教育就像dxp同志当年搞经济那样，以全新的头脑去改革教育、改革课堂、发展学生素质、造就新型人才，为开创教育事业新局面奠基。

所以，我认为在当前的复杂形势的激烈碰撞下，组织全体干部职工进行集中学习、检查剖析、对症问医很有必要。通过学习，使我的思想受到了很大的洗礼，认识到：

（一）在理论与实践的结合中坚持与时俱进

与时俱进是马克思主义的理论品质，也是推进党的事业的必然要求。坚持与时俱进，必须发挥积极性、主动性、和创造性，大力推进工作创新。创造性地开展工作，能否与时俱进，既有能不能认清形势发展、会不会把握时代特点的问题，也有主观上愿不愿、敢不敢按照客观规律和时代要求办事的问题。作为人民教师，一是树立为人民服务的观念，教育是人民的教育，教育要对学生负责，对家长负责，对社会负责。这也是能否处理好自身利益与人民利益的出发点和归宿；二是克服私心杂念，在教育教学工作中不要被私利所左右，瞻前顾后、畏首畏尾，而应大胆改革，锐意进取，勇于创新，乐于奉献；三是解放思想，勇于把自己推进改革的洪流中去搏击。更主要的是不断完善自己、丰富自己，具备前瞻思维，精良业务。以“三个代表”为指导，学习理论，在实践中大胆运用理论，将理论与实践很好的结合起来。

（二）在学习中总结，在总结中提高 效能建设学习要求全方位、多层次、多角度地在全体机关干部中展开大学习、大讨论、大交流、大洗脑，各种理论文献、政治纲要、中央决策、上级指示、文件等都是学习的内容。读全文，领精神，作笔录，写感悟。以学习改造主观世界，以学习抵制消极思想，拜金主义、享乐主义、极端个人主义的诱惑，使自己从形而上学的桎梏中解放出来。教育教学工作本身就是一种塑造人的事情，也是一种周期性较长的长效工程，如果急功近利、急于求成，缺乏组织，缺乏大局观念，是难以达到教育人的目的。教育方法的探索更是关键。以人为本，重学生实际，以学生为中心。凸显个性，发展学生综合素质才是现代教育观的基本理念，如果以自我为中心，只管传授、运输知识，不注意途径方法的选择，会事倍功半。

（三）积极进取，顾大局，识大体 我们应努力按照上级的要求，高标准要求自己，引入竞争机制，树立竞争意识，不但要自己思想过硬，品行端正，业务水平高，乐于敬业，端正态度，明确责任，勇创佳绩，还应想方设法投入到学校集体的建设中，增添自己的一分力量，为校增光、添彩。自觉维护学校利益，遵守规章制度，服从调配安排，舍小家顾大家，洁身自好，吃苦在前，享乐在后，甘为人梯，爱生如子。争做“十星”教师。“时代造就英雄”、“识时务者为俊杰”，认清形势，与时俱进，树一代良师典范，锻造师之精英，誓为人民教育事业奋斗终生，洒热血。这就是我——一位人民教师在效能建设学习中的心声。

第四篇：加强效能建设学习体会

加强效能建设学习体会

高印怀

“效能国土”建设工作动员会以后，通过认真的学习，我深刻认识到：国土资源部门担负着全市土地、矿产资源的统一管理、规划、保护、开发、合理利用等重要职责，既是重要管理部门，也是综合服务窗口，在“效能三河”建设中起到举足轻重的地位。加强效能建设，必须做到以下几点。

首先要改进学风，加强学习，提高素质

当前，科学技术日新月异，各种新知识不断涌现，改革发展也面临许多新情况、新问题。这就要求各级干部要加强学习，跟上时代步伐，不断增强观察问题、分析问题和解决问题的能力，进一步提高领导和管理水平。各级干部要认真学习政治理论，特别是深入学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想，牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，按照“三个代表”的要求，从思想上真正解决“参加革命为什么?现在当官做什么?将来身后留什么?”的理想信念问题，提高思想政治素质，增强政治意识、大局意识和责任意识。要针对当前干部作风中存在的形式主义和官僚主义问题，深入学习领会党的三代领导人反对形式主义和官僚主义的重要论述，认清危害，查找现实表现，深挖思想根源，制定切实有效的整改措施。要大力弘扬理论联系实际的学风，把学习与解决问题结合起来。认真学习，深入调 研，反复思考，进一步解放思想，更新观念，锐意改革。要加强政策法规、市场理论、科技知识、管理知识和本职业务的学习，熟练掌握岗位业务，提高自身综合素质，适应现代管理的需要，不断增强创新能力、分析解决问题能力和驾驭全局的能力。

加强效能建设要求各级领导干部要以身作则，扑下身子，带头实干

有效地加强效能建设，领导的示范带头作用至关重要。各级领导干部要带头转变观念，锐意进取，以求实的科学态度和创新的思维方式，认真研究、解决改革发展中出现的新情况、新问题。积极推进改革，努力解决制约全局发展的矛盾和问题。要从铲除自身和周围的形式主义、官僚主义入手，坚持实事求事的原则，下决心精简会议、文件、评比和检查达标等活动，使各级干部从文山会海和各种不必要的应酬中解脱出来，面向基层，深入一线，调查研究。下基层、抓工作，不能走马观花式的只听汇报、看资料，要坚持既听其言又观其行，善于发现问题，总结经验，狠抓工作落实。要带头发扬党的密切联系群众的优良传统，按照“三个代表”的要求，关心群众生活，把群众的根本利益实现好、发展好、维护好。领导干部要摆正自己的位置，切实增进与群众的感情，真心实意地倾听群众的意见和建议，深入了解群众想什么、盼什么、关注什么，真正摸清实情，发现和解决实际问题，特别是群众普遍关心的热点难点问题。要带头倡导艰苦 奋斗的工作作风，不务虚名，埋头苦干，在工作实践中养成敏而好学、勤思善断的良好习惯，练就在困难和压力面前拼搏进取、攻坚突破的实际能力，把真理的力量和人格的力量统一起来，把立言和立行结合起来，影响和带动广大干部形成言行如

一、求实重效的良好局面。

加强效能建设要落实“盯问题工作法”，重在发现问题，解决问题

转变工作作风关键在于抓好落实，解决工作中的实际问题。“盯问题工作法”就是要求各级干部坚持实事求是的思想路线，倡导求真务实、真抓实干的工作作风，深入基层，深入群众，调查研究，注重发现问题分析问题，盯住问题不放，务求解决问题、抓出实效的工作方法。落实“盯问题工作法”，要求各级干部深入一线透过纷繁复杂的现象，敏锐地抓住事物的本质，及时发现问题；要求客观认识问题的性质，分清轻重缓急，对不同的问题采取不同的对策；要求对发现的问题提出解决的思路和可操作性的对策，指导帮助和监督问题的解决；要求对问题进行深入的反思，查找根源，举一反三，有效预防和减少问题的发生。要健全落实各级干部特别是领导干部工作目标责任制和责任追究制，进一步完善领导负责、系统负责和逐级负责制度，对发现的问题明确责任，盯住不放。对带有倾向性、普遍性的问题，主要领导要亲自组织研究，制订措施，抓好督促落实。要坚持少说多 3 做，想基层所想，真正扑下身子发现问题、解决问题。要进一步坚持群众路线，依靠广大群众解决难题、求发展。

加强效能建设要健全制度，完善干部管理机制 加强效能建设仅仅依靠干部的自觉性是远远不够的，还要有相应的制度和机制做保证。目前我们的干部队伍中之所以存在和滋生大量的不良风气，在很大程度上与我们制度和体制上的不健全有关。因此，必须标本兼治，通过健全制度，完善机制，形成能够有效促进干部作风转变、遏制不良风气的机制。一要以解决干部“能上能下”为突破口，引进竞争机制，健全完善优胜劣汰的干部人事制度。二是健全完善干部日常工作评价考核机制。要修订对干部的考评办法，注重工作实绩和群众评价，落实干部失职责任追究制度。三是健全完善高效快捷的工作机制。要进一步精简机构，转变工作职能，简化办事程序，提高办事效率，防止形式主义和官僚主义的滋生。四是健全完善严格规范、赏罚分明的监督机制。

第五篇：税务机关转变干部作风加强机关行政效能建设之我见

税务机关转变干部作风加强机关行政效能建设之我见

我认为税务机关转变干部作风加强机关行政效能建设,要重点要抓好七个方面的工作：

一、加强思想教育。把加强干部职工的思想教育摆到突出位置，贯穿于机关效能建设的始终。要按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的要求，进一步深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以先进理论武装广大干部职工。要学习贯彻好胡锦涛总书记在中纪委三次全会上的讲话精神，不断提高干部职工求真务实的自觉性。大力开展宗旨观、政绩观和发展观教育，引导广大干部职工特别是领导干部把正确的政绩观同正确的权力观统一起来，牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为人民谨慎用权、公正用权、廉洁用权；大力开展改革观、发展观教育，组织干部职工深入学习社会主义市场经济知识，正确认识和把握社会利益关系的调整，牢固树立全面、协调、可持续发展的理念；大力开展民主观、法制观教育，牢固树立行政必须依法、用权必须监督的理念，努力做到依法行政、从严治政；大力开展诚信教育，加强法规、道德、监管三大体系建设，使诚实守信成为广大干部职工共同的价值取向和行为规范，努力做到诚信理政。

二、规范税务行政行为。切实把规范执法置于税收工作的核心置，认真贯彻执行行政许可法，结合深化税务行政审批制度改革，全面清理不符合行政许可法规定的税务行政规章，该废止的要坚决废止，该修订的要抓紧修订，该加强管理的要加强管理。

三、提高税务行政效率。完善征收、管理、评估、稽查之间的分工协作，建立科学的运行机制，提高运转效率；将全程办税服务与“一窗式”管理模式有机融合，实现“一窗受理、内部流转、及时审批、限时完成”；合理调整办税服务厅的窗口设置，切实解决以往分工过细、忙闲不均、难以考核的问题；进一步取消、下放审批权限，重点是减少审批环节、简化审批手续、缩短审批时限，切实提高涉税事项的即办率；整顿学风、文风、会风、事风，开展创建“学习型”机关活动。加快办文办会速度，精简文件，提倡开短会、讲短话、发短文。

四、提升纳税服务水平。正确处理优质服务与规范执法的关系，以创优质服务为主题，一是建立健全集纳税申报、信息咨询、政策发布、业务辅导、工作交流于一体的12366税收服务热线和外网服务体系。二是建立健全岗位责任制、AB岗工作制、首问责任人、失职追究制、无缺位制、以限时办结率和纳税人满意率为主要指标的考核制等内部管理制度。三是建立健全“一窗式”服务、全程服务、延时服务等办税窗口纳税服务制度。

五、强化督促落实机制。设立督查员，明确职责，落实责任，加强协调，切实履行对机关效能建设的监督职能，对机关效能建设中出现的问题，进行即时督查督办。同时，充分调动各方面的积极性，把内部监督和外部监督有机地结合起来，形成监督合力，使不讲效能、不廉政的行为得到有效的遏制和及时的揭露、查处。

六、严格考核奖惩。充分利用国税部门信息化程度较高的优势，制定科学、量化、可操作性强的绩效考核办法，并把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、公务员考核等结合起来，通过组织考评、社会评议等多种方式，实施对机关干部的有效管理和科学考核。并把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

七、加强税务干部形象建设。按照市局明确规定：禁止工作日午餐饮酒，禁止上班时间上网聊天、玩电脑游戏，禁止以各种名义公款旅游度假和违反规定参与公款支付的高消费娱乐、健身活动。对违反禁令者，分别给予告诫、通报批评、离岗培训、调离岗位、辞退等处理，努力提升税务干部形象。

为确保以上七项重点工作落到实处，要加强对这项工作的组织领导。同时要求全系统干部职工，要提高思想认识，要从聚财为国、执法为民的高度，全面、协调和可持续发展的深度，深刻认识加强机关效能建设的重大意义，真正把思想统一到市委、市政府的决策部署和市局的要求上来，增强抓好这项工作的责任感和自觉性，营造加强机关效能建设的浓厚气氛。突出工作重点，选准机关效能建设切入点和突破口，把着力点放到研究解决税务系统改革发展稳定中的重大问题上，放到研究解决基层尤其是经济薄弱地区税务部门和干部职工的实际困难上，放到研究解决党风和干部作风中群众反映强烈的问题上。并把效能建设与民主评议机关活动相结合，坚持“重过程、重教育、重整改、重实效”的原则，把集中一段时间抓效能建设与建立长效机制结合起来，发挥群众的监督作用，认真总结和查找在效能建设上存在的不足，一条一条抓整改，在务求实效上下功夫，切实推进机关作风建设，提高纳税人对税务工作的满意度。