仙庄乡便民服务典型事例

第一篇：仙庄乡便民服务典型事例

仙庄乡便民服务典型事例

便民服务站坚持以“便民、规范”为服务宗旨，创新

管理方式，提高行政办事效率，最大限度的方便群众办事。该乡西魏家村村民魏敬西在办完养老保险手续后高兴地逢人就说“便民服务站真好，现在群众办事太方便了”。9月12日，该乡高家村村民高喜闵到乡里办理生育证，仅用几分钟就办好了手续，并被告知用5个工作日之内就可领取生育证。他高兴地说：“以前，俺村里人办生育证不跑个几趟办不成，如今在乡便民服务站，所有部门一起办公真是太方便了。”截止目前，该乡便民服务站已受理申办理200件，办结率达99%。如今，仙庄乡政府便民服务站带来的乡镇基层政权职能的转变，使该乡发生了显著的变化。具体表现为：首先，乡机关变得冷清了，以前每天一上班就有上访者堵门口，吵吵嚷嚷，现在乡干部主动到村，全乡96%以上的矛盾纠纷在管理区和村中得到有效化解和处置，乡机关工作秩序井然。其次，领导的压力减轻了，以前乡领导一上班就忙手接待处理基层问题。现在，党委、政府的领导可以腾出更多的精力抓招商引资和经济发展。第三，乡村干部责任意识增强了。以前，管区干部局限于上情下达，工作主动性差，现在主动沉到村中，俯下身子抓稳定，促发展。第四，群众的心顺了。现在群众有问题解决，有事要办理，可以直接找包

村干部，向便民服务站打一个电话就能解决。许多生活生产事项自己不出村村代办员就能全程办理。

五誉庄食品有限公司清丰分公司是湖南省五誉庄有限公司分公司在我乡投资的辣椒深加工龙头企业。投资额在5000万元，主要以生产辣椒酱、辣椒粉为主的剁椒系列产品，产品供不应求，现生产的红红火火。为把该项目引进我乡，原乡党委书记赵振丰和乡招商小分队五下湖南与五誉庄食品有限公司的老总洽谈，经过多次交涉、协调达成意向，前后达两个多月，用诚心和真诚感动了老总投资建厂，所需要办的手续都由乡便民服务站工作人员协商上级有关部门上门服务提供一切方便，龙头企业的建成辐射带动清丰县辣椒产业的大发展。

今年的9月8——9日，连续两天两夜的大暴雨，使仙庄乡大杏树村受害严重，村800亩辣椒被淹。9月9日下午4时乡便民服务站工作人员得到情况后，向乡主要领导汇报。听到汇报后乡党委书记张鹏飞，立即召开乡班子会，研究制定工作方案，和乡机关干部职工一道到大杏树村前去救灾，组织群众出动拖拉机20辆，水泵20台，潜水泵20台，劳力120人，冒雨排涝。经过8个多小时的奋战，直到晚上12点钟，把受灾辣椒田的水抽完。该村群众挽留乡干部吃一顿便饭被拒绝，然后回到乡里就餐，没有一人说一声苦，叫一声累。

第二篇：仙庄乡团委2007工作计划

仙庄乡团委二OO七年工作计划

根据团县委对今年工作的要求，结合我乡的实际情况，经乡团委班子成员集体研究，制定了2007 年工作计划。

一、加强青年的思想教育

用江泽民同志“三个代表”重要思想教育青年，并在青年中掀起学习十六届六中全会精神的高潮，通过学习，把团员青年的思想和行动统一到六中全会精神上来。

二、积极带领青年投身经济主战场

乡团委要以“领办科技推广项目，创建共青开发基地”为着力点，结合仙庄乡党委、政府的工作大局，带领青年推进我乡的尖椒生产，大力发展尖椒种植。

三、服务青年成长成才，维护青少年的合法权益 深入推进新世纪读书计划，引导青少年多读书、读好书。加强同农技部门的联系，举办科技培训班，使广大青年农民尽快掌握一门以上的实用致富技术。还要注意维护青少年中的弱势群体、特殊群体的合法权益。1

四、开展丰富多彩的文体活动，增强团组织的凝聚力

利用“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大节日，开展演讲比赛、18岁成人仪式、体育比赛、歌咏比赛等活动，以组织评选“新长征空击手”、“十大杰出青年”、“农业十业百佳青年”、“尖椒种植能手”等为依托，培养和树立一批具有鲜明时代特色的青年典型，用身边的典型，用自己看得见的事迹，帮助青年树立正确的人生观、世界观。

五、加强团队自身建设和推优入党工作

以今年村委会换届为契机，进一步加强团的基层组织建设。深入推优入党工作，源源不断地为党输送新鲜血液。

六、按照乡党委、政府的要求，做好各项临时性中心工作。

仙庄乡团委

二○○七年三月六日

第三篇：班庄小学寒假典型事例[定稿]

班庄镇中心小学寒假典型事例

为了进一步提高少年儿童的自护意识，提高自护能力，班庄镇中心小学在寒假开始前以“安全自护”为主题开展系列活动，使孩子们在活动中学到知识，掌握自护技能。要加强对少年儿童有关交通安全、水、火、电、饮食等方面的安全知识教育。

班庄镇中心小学教导处印发了包含学生安全、学习、生活等内容的《致家长的一封信》，让广大家长明确假期学生安全的重要性，要求家长认真履行监护人的职责和义务，共同做好节日期间学生的安全教育、防范工作，严防各种安全事故的发生。教导处李甲兴、赵世标主任细致认真对学生一年的表现、参赛情况等进行汇总，每一位获得县级及以上表彰的学生和家长，都收到了他们发出的《贺信》，让家长和学生感受到自己成功的喜悦。

假期开始前与本学期开学前，校长侍建伟两次带领安全办、总务处等相关人员对小学教室、学生宿舍、教师宿舍、大门、围墙、学生食堂、厕所、水井、水池、走道防护栏、旗杆、室内吊灯悬挂物，室外装饰和电竿、电线、照明线路等可能存在的安全隐患的设施进行逐一排查发现问题，及时整改，重点检查消防安全责任制是否落实，消防通道是否安全、畅通，设施是否齐全等情况，对各专用室的灭火设施等进行逐一排查，全面消除安全隐患。班庄镇各完小还根据自身详细制定了寒假值班表，要求值班人员必须按时到岗值班，确保校园在春节期间的安全，班庄镇中心小学采取中心小学领导班子安全包校，每人都要对自己所负责学校进行检查。中心小学总务主任刘传敏，每年大年三十都在校值班，今年本应该轮到一年轻教师值班，刘主任急人所急，想人所想，考虑到该教师家离学校太远，交通不方便，就主动与该教师进行了调换，将年三

十、初一排给了自己。

班庄镇中心小学还依托社区，抓好社区建队工作，按就近就便和孩子自愿的原则组建假期小队，帮助假期小队制定好寒假活动，鼓励学生以假期小队的形式积极参加社区组织的各项活动，特别是形式多样的体验活动。班庄镇大沟埃小学李宝德校长就亲自辅导一支假期公益小队，在寒假期间义务为敬老院老人进行服务，他们打扫卫生，表演节目，唱歌跳舞演小品，他们样样在行，老人们的脸上也绽开了笑容。李宝德的假期公益小队行动获得社会的好评。

寒假期间，班庄小学很多老师都义务为他人写春联，婚联，展示了班庄小学教师的风采。特别是班庄镇马圩小学于玉宝老师虽身体不适，寒假期间一直坚持护校，不讲价钱，更从不叫苦，能以大局为重，由于学校经费太少，为了减少开支，就开着自己家的拖拉机为学校拉新书，洒扫用品、办公用品等。

班庄镇中心小学

2013.2.20

第四篇：康仙庄乡群众工作总结

康仙庄乡群众工作总结

康仙庄乡位于霸州市东部，辖40个行政村，4.7万人。面积广，人口多，是多种矛盾纠纷的多发地段，因此群众工作的开展就显得尤其重要。

群众工作是我们党的政治优势和优良传统。加强和改进新形势下的群众工作是全面贯彻落实科学发展观、更好服务群众和维护群众合法权益、加快构建和谐社会、实现经济又好又快发展的迫切要求。自启动群众工作新体制以来，我们康仙庄乡党委政府高度重视，按照廊坊市、霸州市安排部署，结合康仙庄实际，加强组织领导，严格落实责任，搭建工作平台，健全工作网络，完善工作机制，开创了群众工作新局面。本季度共接待处理群众信访案件14起，其中信件3起。人访11起20人次。群众工作具体开展情况如下：

一、搭建工作平台，健全工作网络

搭建工作平台，健全工作网络，是做好群众工作的前提和基础。为让群众话有地方说，气有地方出，事有地方办，问题有地方解决，我们坚持“积极探索、两级联动、稳妥推进、注重实效”的原则，在全乡建立起了以群众中工作站为龙头，以群众工作服务室为基础的群众工作网络。一是加强乡群众工作站建设。我们在办公用房十分紧张的情况下，专门腾出两排1间房子作为办公室，按照“有人员、有场所、有牌子、有电话、有微机、有台帐、有《干群联系卡》、有工作制度”八有标准，建立了高标准化群众服务中心。整合镇纪委、信访、综治、司法等10余个单位，抽调14名骨干人员联合办公，为群众提供“一条龙”服务。二是加强群众服务站室建设。在8个管区和10个镇直机关成立群众服务站，111个村成立111个服务室；服务站、室由镇统一制作了制度和门牌，配置了相关办公用品，保证了群众服务站、室的正常运转。同时，111个村庄共推选出846名有责任心、德高望重的民意代表，建立了纵到底、横到边、覆盖全镇的三级群众工作网络。三是加强群众服务队伍建设。群众服务队伍素质的高低，直接决定着干群关系的好坏和社会事业发展的成败。我们组织召开了全镇群众工作动员大会，对群众服务中心、站、室负责人和工作人员安排了工作，部署了任务；举办两期群众工作培训班，聘请市群众工作部盛春海部长、司法局的部分领导同志对各站、室负责人、民意代表进行了集中培训，群众服务队伍的政治敏锐性、政策理论水平、化解群众矛盾的能力大为提高。

二、加强组织领导，严格落实责任

我们坚持把做好新时期的群众工作作为严肃的政治任务，摆上党委政府重要议事日程。成立了由党委书记陈伟为组长、镇长张卓远及分管领导郑伟为副组长、相关部门负责人为成员的领导小组，建立了群众工作联席会议制度，定期召开会议，研究群众工作，解决群众服务中心、站、室基础设施建设、队伍建设、制度建设等重大问题10余个。各管区村庄也都结合各自实际，成立了相应的组织机构，形成了镇、管区、村庄三级联动的领导组织体系。严格落实责任，镇党委政府与各管区、村庄签订了群众工作责任书，明确各级各单位主要负责人是群众工作第一责任人，亲自抓，负总责；分管领导是直接责任人，具体抓，靠上抓；其它领导成员实行“一岗双责”，落实分工责任。全面落实“属地管理，分级负责”责任制，按照“ 谁主管，谁负责” 的原则，全面负责辖区内的群众工作。各级各部门树立了群众工作“一盘棋”思想，信息相互通报，工作相互配合，形成工作合力。我们坚持把群众工作纳入各级各部门目标管理，与其他工作同部署、同检查、同考核、同落实；实行月通报、年考核制度，积极探索建立完善科学的群众工作评价机制。考核结果当作各级各单位和个人年终评模选优的重要依据；对成绩突出、群众满意度高的单位和个人，在年终的总结表彰大会上大张旗鼓的予以表彰；对成绩较差、群众满意度差的单位和个人，实行一票否决。

三、完善工作机制，创新工作方法

完善工作机制，创新群众工作方法，是做好群众工作的关键。我们适应新形势新任务的要求，在健全完善民主决策管理监督、民情恳谈、干部包保帮扶、群众诉求反映机制的基础上，重点健全完善矛盾纠纷排查调处机制，研究实施“七诊” 工作法，开创了群众工作新局面。

一是“预诊” 排隐患。健全完善民情恳谈、信息汇集分析、矛盾排查调处机制，对群众工作潜在的矛盾隐患、矛盾苗头提前预防诊断，从源头上发现化解各类矛盾，把工作重点由事后解决转到事前排查化解上。充分发挥各村庄民意代表、包村干部的作用，每周对各自所联系、包保村庄的群众工作开展一次自查，每月进行一次拉网式排查，各民意代表全面、及时、准确的向群众工作服务站、室反映报送苗头隐患，不断增强群众工作地预见性、针对性和主动性，做到及时发现，提前介入，及早解决。二是“门诊” 解民忧。严格落实值班接访制度。镇服务中心由镇级领导轮流接访，各服务站、室由管区、村领导成员轮流值班，认真接待上访群众，妥善解决群众反映的困难和问题。全面推行“五个一”（一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水、一声道别）工作法，与群众零距离接触，真正让来访群众感受到尊重和温暖。同时每件事情都有详细记录，把发生的原因、处理情况，做好整理归档。逢城前大集来咨询、处理问题的群众较多，有时服务中心一天接待几十人次，大多都能当场解决，不能立即处理的说清理由和原因，重大问题由领导包案限时解决。三是 “出诊” 明是非。对来访群众反映的问题，当面不能解决的，都要走村入户，深入相关部门，搞好调查研究，摸清来龙去脉，掌握真实情况，为公正的协调处理问题提供详尽、真实的依据。四是“急诊” 化矛盾。我们对群众工作的复杂性、不确定性高度重视，为妥善应对、处理应急突发事件，成立了镇突发事件应急领导小组，制定了应急预案、实行特事特办。一旦出现突发事件，立即行动，原则性与灵活性相结合，确保问题的快速、圆满解决。五是“会诊” 解难题。对于情况复杂、涉及部门较多，处理难度较大的问题，由镇群众服务中心牵头，组织协调相关部门成立联合小组，综合运用教育、协商、调解、疏导听证等方法，共同协商调处，妥善解决问题。六是“转诊” 换思路。对一些刑事、经济纠纷案件和行政部门难以协调解决的事件，引导当事人双方走司法程序，通过法律途径最终解决问题。七是“复诊” 查落实。为真正了解群众反映问题的解决、落实情况，了解群众对问题处理后的看法、意见，提高群众满意度，我们坚持对所有协调处理过的问题进行追踪督查，确保群众反映的问题件件有落实，事事有回音。

四、加强排查，扩大宣传。以往群众有事信访都直接找书记、镇长，不知道找群众服务中心，这主要是群众没有群众服务中心这一概念，这跟信访工作常年不宣传有很大关系，为扩大群众服务中心在群众中的影响力，今年我们特别注重宣传工作，一方面在各村广泛宣传，采取多种形式，力争家喻户晓，不留死角。另一方面通过下村排查以及解决上访问题，扩大群众服务中心知名度，使群众服务中心深入民心。

五、各部门协同作战，提高群众案件办结率。群众工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与党和政府全局工作的关系异常密切，单靠信访部门是不够的。因此，我们强化综治意识，形成了在镇党委政府统一领导下，各部门共同参与、分工负责、整体联动的工作格局，取得了良好成效，提高了信访案件办结率。今年几起重大疑难信访案件，都是靠各部门协力解决的，其中一起非法采沙案件，就是在群众服务中心联合信访办、综治办、司法所、派出所等各部门共同努力下得到很好解决。另有一起疑难信访案件，更是在市国土资源局的协调下，得到办结。

六、落实“四制”方针。“群众利益无小事”，对群众反映的各类热难点问题，我们一直高度重视，采取“四制”方针，落实责任，使各种问题及时得以解决。一是包保制。对重大事件实行领导包保制，由党政主要领导亲自抓，全年共有24件群众案件实行了领导包保，均已成功调处。在全镇111个行政村，每村由一名包村干部牵头，组织村干部，实行辖区热难点问题解决包保制。二是限期制。针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决。三是追究制。对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决的，要追究带队领导和相关责任人责任。四是回访制。对信访人上访案件，已解决好的，间隔一段时间也要到户回访，询问满意度，征求新建议；对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的，要定期回访，做好解释和思想稳定工作，谨防越级访、重复访的出现。

总之，2007年，我镇群众工作取得较好成绩，但距上级领导和群众的要求还有一些差距，今后，我们将继续按照市委、市政府的部署，在镇党委政府的领导下，牢记宗旨，求真务实、正视不足、迎难而上，坚决做好我镇的群众工作，为维护我镇的社会稳定、促进社会经济全面发展而努力！

第五篇：典型事例

第八招：如何科学评价经销商，如何更换经销商，目前湖北的新市场中更换的有两家，武穴和襄阳（之前叫襄樊，已更名）。

其实经销商在最初选定的时候就非常关键，应该说武穴经销商放弃我们的产品是缘于两点，一个是利润有限，而且经销商精力有限，手里已经有达利园、枝江等品牌，（今年该经销商放弃的产品有五种以上，包括人人家麦片、扭一扭果冻等）。二是从武穴的几家大超市从九江自采，一直没有谈妥由经销商直接供货，（原因是多方面的，涉及到超市付款、价格等）影响销量。而襄阳在当初选定经销商时可能没有考虑到经销商老板的实际情况，（家里几个人，意见分歧不一，当然关键原因是没有办法在短时间里看到效益）。所以解决的最好办法当然是防患未然，实际发生了，我们就要面对，争取在较短时间内解决问题，不要让市场空白。因为如果一个市场发生了空白，造成其它产品介入，往往拯救起来就非常麻烦。甚至比开发一个新市场更加麻烦。因此在更换经销商时不要将实力作为第一要考虑的因素，譬如人员、车辆、经济基础。关键原因就是信心了，或者说对公司产品的认知，忠诚度，对这个品牌的“爱”。有了信心不够，现在已经完全过了凭热血打江山的时代，相对应的网络与我们的目标市场要是一致的。或者说要有同类快速食品的配送网络和客户。譬如说超市，学校，码头等。武穴就是这样的，老板非常年轻，是个八0后，但是其经销的品牌和网络就完全符合我们的要求，而且关键的是对我们非常有信心，并且承诺对于我们的产品将作为其主要的利润增长点和品牌来做。第三点就是配合度，这就需要一定的时间来考察，并不是说一眼可以看得到的，至少到目前为止，武穴经销商的配合度是非常高的。有了以上因素，在签订合同时最重要的一点是务必处理好所有遗留在前经销

商的问题，包括政策兑现，库存处理，质量赔偿处理，报损等。做到树立负责任的厂家形象，对于新的经销商来说，也是非常重要的一个印象，可以增加对于厂家的信任。

第二招：经销商实战问题

残局破解1：区域经理与经销商沟通困难的原因是什么？

应该说和经销商建立良好的个人关系也很重要，这样可以在谈到一些政策方面的问题是多一份理解，而且在拜访时可以多一些话题。所以说和经销商在沟通上应该是不要存在因难的，只是沟通会有意见不符的情形，经销最多提的就是要政策的事。而湖北市场目前对于所有经销商的大的政策是一致的，只有在个别市场费用投入上有差别。目前主要存在的一个问题就是大客户可以赚钱，而且不费力。小客户赚不到钱，而且辛苦。而对于新市场，想在短时间内起量是不现实的，这样就造成这样的局面，很多经销商当时做是非常不在乎的，目标是远大的，但是一旦做了一段时间，拿来一算，就会认为没有赚到钱，会向我要投入，要政策。这是一个非常明显的矛盾，也许没有正确答案，但是谁都明白这个道理，只要坚持做好了，市场总是你的，而不是别人的，做好了市场，赚钱就是时间的问题了，所以这个时候就要多做经销商的心理工作，而不是要政策给政策，要人员给人员。

残局破解2：区域经理管理经销商的核心思路是什么？

经销商管理的核心包括三方面：一是市场运作的管理，二是回款，三是人员管理。

第九招：销售人员角色认识

第六招：经销商促销认识

对经销商促销有哪些技巧？

第七招：紧紧掌控经销商

第三招：高效拜访经销商

第十招：

第四招：有效激励经销商

残局破解1：如何把返利变成经销商的指挥棒？

残局破解2：作为销售总监，如何解决质疑问题？

残局破解3：分析可口可乐的销售政策？

第五招：积极培训经销商

第一招：经销商开发

1：选不到好的经销商怎么办？

万事开头难，选择经销商是招商中最辛苦的工作，并不是坐在家里等电话就可以开发的。初略统计今年在各县级市去过的次数（县*天*家）估计达到40以上，一合名片基本发完了。很多地方是三顾以上。这个还是属于公司相对比较成熟的湖北市场，用一个经销商朋友和我说的：在湖北做生意的没有不知道辣妹子的，应该说品牌在湖北市场是有相当知名度的，在很多签订了合同的经销商中，其实他们为什么这么爽快签下合同，有一个很重要的原因是关注我们公司，关注我们的产品已经很久了，甚至是很多年，因此如果政策跟上，签下合同就变得顺理成章了。

如去年年底去恩施谈经销商，结果当事人仅仅是一个来自于湖北监利县的电工，因为在他们家乡卖得很好，而且一家人都爱吃我们的产品，所以偿试和我们公司联系，想做经销。结果因为条件实在有限，没有办法签订合同，在恩施批发市场转的时候发现在转机，在挨家发名片，推广公司产品时还真碰到一个热心的大姐介绍了目前做辣妹子经销的向老板。

2：判断经销商素质高低的四大经验